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CENTRO UNIVERSITRIO SENAC

Francisco Arlindo Alves

A HIPTESE DO SURGIMENTO DE UM NOVO PARADIGMA DE CONSTRUO COLABORATIVA DO CONHECIMENTO POR MEIO DA INTERNET

So Paulo 2009
Este trabalho tambm est disponvel no acervo da Biblioteca do Centro Universitrio Senac no endereo eletrnico: http://biblioteca.sp.senac.br/LINKS/acervo309688/Francisco%20Arlindo%20Alves.pdf

CENTRO UNIVERSITRIO SENAC

Francisco Arlindo Alves

A HIPTESE DO SURGIMENTO DE UM NOVO PARADIGMA DE CONSTRUO COLABORATIVA DO CONHECIMENTO POR MEIO DA INTERNET

Dissertao apresentada ao Programa de Mestrado em Design do Centro Universitrio Senac Campus Santo Amaro, na rea de Concentrao Design:

Comunicao e Cognio como exigncia parcial para a obteno do Ttulo de Mestre em Design.

Linha de pesquisa Design: dinmicas esttico e sociocognitivas. Orientadora: Prof. Dr. Rita de Cssia Alves Oliveira.

So Paulo 2009

A474h Alves, Francisco Arlindo A hiptese do surgimento de um novo paradigma de construo colaborativa do conhecimento por meio da internet / Francisco Arlindo Alves - So Paulo, 2009. 151 f. Orientadora: Profa. Dra. Rita de Cssia Alves Oliveira Dissertao (Mestre em Design) - Centro Universitrio Senac Campus Santo Amaro, So Paulo, 2009. 1. Design colaborativo 2. Internet 3. Paradigma 4. Inteligncia Coletiva 5. Plataformas colaborativas 6. Cibercultura I. Profa. Dra. Rita de Cssia Alves Oliveira (orient.) III. Ttulo CDD 005.1

FICHA DE APROVAO

Aluno: Francisco Arlindo Alves

Ttulo: A Hiptese do Novo Paradigma na Internet


Dissertao apresentada ao Programa de Mestrado em Design do Centro Universitrio Senac Campus Santo Amaro, na rea de Concentrao Design: Comunicao e Cognio como exigncia parcial para a obteno do Ttulo de Mestre em Design Linha de pesquisa Design: dinmicas esttico e sociocognitivas. Orientadora: Prof. Dr. Rita de Cssia Alves Oliveira.

A banca examinadora dos Trabalhos de Concluso em sesso pblica realizada em __/__/____, considerou o(a) candidato(a):

Examinador: Prof. Dr. Andr Soares Monat Instituio ESDI - Escola Superior de Desenho Industrial Assinatura:______________________

Examinador: Prof. Dr. Romero Tori Instituio Centro Universitrio Senac Campus Santo Amaro Assinatura:______________________

Presidente Prof. Dr. Rita de Cssia Alves Oliveira Instituio: Centro Universitrio Senac Campus Santo Amaro Assinatura:______________________

Aos meus pais, Jos e Maria, pelo apoio incondicional, pela fora e pelo incentivo.

AGRADECIMENTOS

minha orientadora, Profa. Dra. Rita de Cssia Alves Oliveira, pelo grande incentivo desde a poca da graduao, pela orientao firme e tranquila, pela pacincia, amizade e confiana. Aos colegas de curso, pelo convvio agradvel, por compartilharem esta experincia de vida, e pelo apoio mtuo nos momentos difceis, especialmente a Jenny de La Rosa, Andrea Silva, Elisa Pontes, Angela Santos, Vilma Vilarinho, Rafael Karelisky, Patrcia Suescun e da mesma forma a Antonio Carlos Nisoli do Mestrado em Gesto Integrada em Sade do Trabalho, aos colegas do Mestrado em Moda representados na figura de Kassia Garcia. Aos professores Romero Tori, Eduardo Braga pelas consideraes preciosas no exame de qualificao, Daniela Kutschat Hanns pelo estmulo e generosidade, e a Edson Pfutzenreuter, Priscila Farias, Lcio Agra, Priscila Arantes, Silvia Borelli e Anna Paula Silva Gouveia pelo convvio enriquecedor, e a todo corpo docente pelos momentos de aprendizado. CAPES, pelo apoio financeiro para a realizao deste mestrado. Telma Baeza Gonalves Dias, pela leitura cuidadosa do texto e correes importantes. Finalmente, aos meus pais, por serem pessoas batalhadoras, e a toda a minha famlia e amigos prximos, que compreenderam esta minha longa ausncia para investir neste projeto.

...as coisas que h e que esto para haver so demais de muitas, muito maiores diferentes, e a gente tem de necessitar de aumentar a cabea, para o total. (Joo Guimares Rosa)

RESUMO

Este trabalho tem em sua hiptese inicial a proposio de que processos de inovaes possibilitados pelo design de ferramentas colaborativas e de compartilhamento em massa na Internet tm produzido um rompimento paradigmtico, a partir deste meio e para alm dele. Adotando como suporte terico o conceito de "paradigma" de Thomas Kuhn, a abordagem proposta tem como foco central o design colaborativo na Internet. No percurso da investigao, inicialmente, so explorados no contexto histrico alguns processos de inovao no mbito da produo de conhecimento, como a Biblioteca de Alexandria e a inveno da imprensa, sendo traadas algumas analogias em relao a cenrios encontrados na rede. Em seguida, estes desenvolvimentos so aplicados ao estudo das possibilidades proporcionadas por plataformas colaborativas, por meio da anlise de processos colaborativos nestes ambientes, com relao a suas estruturas, regras e ao comportamento de seus usurios. Os resultados revelam um conjunto de fundamentos terico-analticos no sentido da emergncia de um novo paradigma baseado na colaborao, produzindo um cenrio que oferece mltiplas inovaes e oportunidades e, ao mesmo tempo, gerador de crises e novos dilemas.

Palavras-chave: design colaborativo; Internet; paradigma; inovao, inteligncia coletiva; cibercultura; colaborao, plataformas colaborativas.

ABSTRACT

This work's initial hypothesis is the proposition that innovation processes made possible by the design of collaborative tools and of Internet mass sharing have produced a paradigmatic rupture, from this medium and beyond it. The proposed approach adopts the concept of "paradigm" by Thomas Kuhn, as a theorethical support, and its main focus is the cooperative design in the Internet. Along the research, some innovative processes related to the production of knowledge are initially explored in their historic context, such as the Bibliotheca Alexandrina (Latin for Library of Alexandria) and the invention of printing, and some analogies are drawn for scenarios found on the net. Then, these developments are applied to the study of possibilities given by collaborative platforms, examining the cooperative processes in these environments, in relation to its structures, rules and the behaviour of its users. The results display a set of theoretical and analytical foundations in the emerging sense of a new paradigm based on collaboration, producing a scenario which offers multiple innovations and opportunities, and at the same time generates new dilemmas and crises.

Keywords: Collaborative design; Internet; paradigm; innovation; Collective Intelligence; cyberculture; collaboration; Collaborative Platform.

LISTA DE ILUSTRAES

Figura 1 - Delicious ....................................................................................................62 Figura 2 - Overmundo ................................................................................................62 Figura 3 - Wikipdia ...................................................................................................63 Figura 4 - YouTube ....................................................................................................64 Figura 5 -Twitter .........................................................................................................64 Figura 6 - The Pirate Bay ...........................................................................................65 Figura 7 - Flickr ..........................................................................................................65 Figura 8 - Orkut ..........................................................................................................66

LISTA DE TABELAS

Tabela 1 - Participao ............................................................................................148 Tabela 2 - Cooperao ............................................................................................149 Tabela 3 - Disponibilidade........................................................................................150 Tabela 4 nfase na participao...........................................................................151 Tabela 5 nfase na participao + cooperao ....................................................151 Tabela 6 nfase na participao + cooperao + disponibilidade ........................151

SUMRIO
INTRODUO 1 AHIPTESEDONOVOPARADIGMANAINTERNET 1.1 AConstataodaAnomalia 1.2 AEmergnciadoParadigma 1.3 OParadigmaEconmicoeTecnolgico 1.4 OParadigmadaTecnologiadaInformao 1.5 AHiptesedeumNovoParadigma 1.6 Crise 1.7 Concluso 2 DEALEXANDRIAINTERNET:CONSTRUODOCREBROGLOBAL 2.1 AInversodeForas 2.2 ABibliotecadeAlexandria:CurvandooTempoeoEspao 2.3 BarreirasColaborao 2.4 ABibliotecadeBabeleoSegundoDilvio 2.5 Concluso 3 PLATAFORMASCOLABORATIVAS 3.1 AnlisedePlataformasColaborativas 3.2 YouTube 3.3 ThePirateBay 3.4 Overmundo 4 MUDANADEPARADIGMA 4.1 EstruturaCentralizada 4.2 EstruturaDescentralizada 4.3 EmergnciadaCrise 4.4 ParadigmasnoInteriordaInternet CONCLUSO REFERNCIASBIBLIOGRFICAS ANEXOI 13 18 19 21 22 24 24 27 28 30 32 33 36 46 48 50 56 77 88 96 106 107 109 111 113 120 126 148

INTRODUO

Uma esperana utpica permeia a evoluo da Internet e sua inter-relao com fenmenos ligados a uma potencializao de processos colaborativos, tendo como caracterstica o surgimento de uma expectativa de que seja possvel forjar os meios para construo e distribuio de conhecimento e liberdade para todos os indivduos, independentemente das distncias e das barreiras polticas sociais e geogrficas, resultando num grande conjunto de transformaes. Os elementos basilares que sustentam esta construo abrangem em seu campo de anlise, pontos convergentes dos fundamentos tericos de diversos autores que observam o conjunto destas mudanas atravs de mltiplas perspectivas. Entre outros podemos destacar: Pierre Lvy (1998), Manuel Castells (1999), Antonio Negri (2003), Lawrence Lessig (2005) e Yochai Benkler (2006). Esta dissertao tem em sua hiptese inicial a proposio de que estejamos diante de processos de inovao radical, possibilitados pelo design de ferramentas colaborativas e de compartilhamento em massa na Internet, que resultam na emergncia de um novo paradigma. O conceito de paradigma desenvolvido por Thomas Kuhn (2003, p. 220), se aplica originalmente ao desenvolvimento da cincia. Neste contexto os paradigmas residem nos princpios que sustentam as teorias cientficas, ou seja, sua constelao de crenas, valores, tcnicas como tambm suas solues concretas de quebra-cabeas utilizadas como modelo ou exemplos. A idia de "quebra cabeas" serve para representar os problemas que o cientista busca solucionar. Nesta perspectiva, o desenvolvimento da cincia no se d por acmulo, mas por transformaes, rupturas e revolues. Uma mudana conceitual acompanha o estabelecimento de novos modelos cientficos como, por exemplo, as que se operaram em relao as estruturas tericas vigentes em diferentes pocas, com a introduo de uma sntese de idias que representaram novas concepes, como a mecnica newtoniana, ou a teoria einsteiniana ou mesmo a fsica quntica.

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O primeiro passo para emergncia de um novo paradigma o aparecimento de um quebra-cabea que o conjunto de regras normais da cincia no consegue solucionar. Em seguida a este obstculo inicial, comea acontecer a conscientizao de uma anomalia, faz-se necessria ento uma explorao da rea em que ela ocorreu para a assimilao de um novo tipo de fato. O processo de aceitao dos novos princpios pode gerar um ambiente de crise, permeado pelo confronto e pela divergncia entre cientistas. Somente quando as regras que serviam como modelos para resolver problemas forem alteradas, e o cientista tiver aprendido a ver a natureza de um novo modo com um ajustamento da teoria por meio da elaborao de um novo conjunto de solues para substituir o antigo conjunto, pertencente a cincia normal, estaro efetivadas as condies para o novo paradigma poder emergir. O modelo proposto por Kuhn (2003) oferece o suporte terico para a anlise das transformaes na Internet, que fundamentam a hiptese desta pesquisa. Tambm agregam elementos importantes investigao adaptaes do conceito de paradigma utilizadas no exame da tecnologia. Autores como Dosi (1982) Prez (1986), Freeman (1982b), Castells (1999) em perspectivas muito prximas, enfocam as transformaes e revolues geradas por processos de inovao que resultam em mudanas de fase e reformulao de princpios e regras que organizam o desenvolvimento da tecnologia. Tal como o cenrio de crise descrito por Kuhn, essas transies so acompanhadas por tenses entre valores contraditrios e disputas entre os representantes de antigos e novos paradigmas tecnolgicos. Tendo o design de ferramentas colaborativas como aspecto central neste trabalho, so observados fatores que beneficiam ou prejudicam a colaborao por meio da observao de alguns processos de inovao, de produo de conhecimento no contexto histrico, como a Biblioteca de Alexandria e a inveno da imprensa, sendo traadas algumas analogias em relao aos paradigmas encontrados nestes cenrios e os que podem ser identificados a partir da Internet. No mesmo sentido, desenvolvimentos tericos resultantes desta observao so aplicados a um exame detalhado de plataformas colaborativas que procura enfocar o design de suas estruturas e suas regras de funcionamento, com o objetivo de
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identificar fatores que favorecem ou solapam os processos colaborativos. No primeiro captulo1 apresentada a hiptese e sua fundamentao terica. So analisados o conceito de paradigma de Thomas Kuhn e adaptaes desse conceito como paradigma tecnolgico e paradigma informacional. No mbito da observao dos processos de inovao que impulsionam novos paradigmas evidenciada uma dinmica permeada de aspectos ambivalentes e contraditrios, fatores positivos e negativos, criativos e destrutivos, e que por estes motivos so produtores de cenrios de crises. Esta dinmica encontrada no exame do desenvolvimento da indstria microeletrnica ou na inveno da imprensa. A inveno de Gutemberg e as expectativas utpicas que a acompanharam so confrontadas a hiptese defendida por pensadores como Lessig e Benkler, de que as inovaes possibilitadas pelo design de ferramentas colaborativas e o

compartilhamento em massa na Internet permitem renegociar os termos da liberdade e da justia, criando uma nova ordem global. No segundo captulo, observada a utopia da construo de um saber universal nas polticas de acumulao da Biblioteca de Alexandria, bem como na metfora literria da Biblioteca infinita imaginada por Borges. Estes exemplos exibem os dilemas relativos fragmentao e ao caos informacional, que no contexto da Internet representam um obstculo colaborao. Tomando por base esta reflexo de teor especulativo, observada a relao do design com os processos de produo, acumulao, e gerenciamento dos conhecimentos, tendo em vista a interconexo dos indivduos em tempo real visando a uma conduta dinmica dos fluxos e o armazenamento das informaes. No terceiro captulo, tem seu foco no design de ferramentas colaborativas e de compartilhamento em massa na Internet. Preliminarmente, so definidos um conjunto de atributos que distinguem plataformas colaborativas para em seguida ser verificado seu potencial, por meio da anlise do processo colaborativo nestes ambientes.

Este captulo uma reproduo, sem modificaes significativas, do artigo A Hiptese do novo Paradigma na Internet (2008), produzido pelo autor e apresentado no VIII P&D Design Congresso Brasileiro de Pesquisa e Desenvolvimento em Design, sendo premiado como um dos vinte melhores artigos no evento.

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Neste propsito, o processo colaborativo divido em trs dimenses: Participao, Cooperao e Disponibilidade. Com base nesta diviso, a princpio feita uma anlise da estrutura e das regras de funcionamento de oito plataformas, com a atribuio de notas a um nmero variados de caractersticas que interferem nos processos colaborativos. Em seguida, so selecionadas trs plataformas representando perfis especficos, uma com nfase na participao (YouTube2), outra com nfase na cooperao (The Pirate Bay3) e uma terceira, com nfase na disponibilidade (Overmundo4). A ideia no usar essas categorias para analisar as plataformas colaborativas em si, como casos individuais, mas os modelos que elas representam e sua fora exemplificativa no contexto do conjunto dos processos analisados procurando identificar tipos de mudana que podem ser desencadeados a partir deste cenrio. Com relao a essas trs plataformas selecionadas, efetuado um exame individualizado em que os aspectos ligados s regras e estrutura levantados anteriormente so confrontados ao exame dos mltiplos modos de como os usurios se apropriam desses ambientes. O quarto captulo focaliza a natureza do novo paradigma em relao ao paradigma anterior. So detalhadas as principais diferenas, a estrutura centralizada tradicional dos meios de comunicao, e a estrutura descentralizada da Internet, e como a disputa de paradigmas tem produzido cenrios de crise. Ao mesmo tempo, abordada a mudana interna na Internet com a potencializao das caractersticas colaborativas da rede. Esta potencializao demonstra o momento em que as plataformas colaborativas ganham maior importncia e produzem a ideia de um novo paradigma no interior da rede o que justificado por tentativas de periodizao que percebem a existncia de uma nova web.

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<http://www.youtube.com>. <http://thepiratebay.org>. <http://www.overmundo.com.br>

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Na concluso, todos os estudos e discusses elaborados no decorrer da pesquisa so problematizados com vista a perceber fatores que beneficiam ou prejudicam eventuais mudanas de paradigma aqui preconizadas. Os fundamentos terico-analticos resultantes da pesquisa demonstram um rompimento

paradigmtico sustentado na colaborao, produzindo mltiplas oportunidades, inovaes e, ao mesmo tempo, crises e dilemas.

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A HIPTESE DO NOVO PARADIGMA NA INTERNET

A Internet o tecido de nossas vidas afirma Castells (2003, p. 7), ao descrever a dimenso e a importncia deste meio. Para ele, o contexto e o modo de uso das tecnologias so moldados pela sua origem e subsistem alm do seu surgimento, e a Internet no foge a essa regra. A abordagem definida neste captulo objetiva oferecer, uma fundamentao terica, hiptese inicial da pesquisa que sugere que estejamos diante de processos de inovao radicais, num emaranhado de mltiplas trocas e combinaes condicionadas pelo design de ferramentas colaborativas e de compartilhamento em massa na Internet. Nesta direo, estes fenmenos favorecem e so favorecidos por uma Inteligncia coletiva5 produzindo um rompimento paradigmtico, a partir deste meio e para alm dele. Neste sentido, sero discutidos aspectos dos eventos que antecedem os processos de inovao em geral, como tambm, o seu desenvolvimento e suas consequncias, fazendo um paralelo com o patamar atual de desenvolvimento da Internet. Nesta etapa no sero evidenciados os elementos especficos, que compem a investigao, relacionados ao design colaborativo na Internet, mas, sim, os fundamentos conceituais da hiptese proposta, como o conceito de paradigma de Thomas Kuhn, que ser adotado como suporte terico no decorrer deste trabalho, e adaptaes deste conceito voltadas ao estudo de fenmenos de inovao tecnolgica. Convm esclarecer, preliminarmente, que, ao contrrio do que possa sugerir, no se pretende traar algum tipo de histrico dos paradigmas cientficos, tecnolgicos ou mesmo uma trajetria histrica dos paradigmas na Internet. Adotando a definio de tecnologia de Hervey Brooks e Daniel Bell como [...] um uso de conhecimentos cientficos para especificar as vias de se fazer as coisas de uma maneira reproduzvel (Castells, 1999, p. 65), o que se pretende aqui
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O termo inteligncia coletiva utilizado ao longo deste trabalho seguindo a definio proposta por Pierre Lvy (1998, p. 28) como um tipo de inteligncia que distribuda por toda parte, incessantemente valorizada, coordenada em tempo real, que resulta em uma mobilizao efetiva das competncias".

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focalizar resumidamente alguns momentos e algumas teorias a respeito dos paradigmas produzidos pelo surgimento de novas tecnologias. Desta forma, a pretenso conseguir fornecer elementos de anlise a esta hiptese da pesquisa e, igualmente, expor alguns dilemas intrnsecos a ela.

1.1

A Constatao da Anomalia

Num artigo em que faz a anlise da inveno da mquina impressora de Gutenberg e seus desdobramentos no incio da Europa Moderna, o historiador ingls Peter Burke (2002) se apropria das ideias do gegrafo sueco Torsten Hgerstrand, para dizer que todos os processos de inovao tm aspectos positivos e aspectos negativos ou lado destrutivo e lado criativo. Sendo o lado destrutivo descrito como denovao, e em sentido oposto, o lado criativo chamado inovao. O advento da imprensa era visto como uma soluo, numa poca em que crescia o nmero de indivduos alfabetizados, e havia um aumento da demanda por livros. Mas, tambm, era visto como um problema para os copistas e papeleiros, que comercializavam livros manuscritos. Desta mesma forma, a Revoluo Industrial demonstrou ser tambm um problema para os operadores dos teares manuais, que no poderiam competir com as mquinas. Burke (2002) sugere a expresso metafrica exploso da informao para definir o momento subsequente ao invento, em que ocorre um aumento repentino da produo de informaes. Segundo ele, esta exploso foi vinculada ao avano dos conhecimentos e, por consequncia, alguns pensadores da poca, como Francis Bacon, comearam a alimentar que estes avanos tornassem real um ideal de pansofia e o sonho utpico de anular as consequncias do pecado original. Se observarmos o campo de evoluo da cincia, esta expectativa inicial tambm recorrente em grandes descobertas e nas grandes teorias que, nas palavras de Morin, (2003, p. 53) [...] fazem a unidade onde s se v heterogeneidade. Para ele, forte a ideia de unidade do mundo que sintetiza e une,

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como no exemplo do newtonismo e einsteinismo, que procuravam encontrar a unidade dos fenmenos heterogneos. No caso proposto, o crescimento da produo de materiais impressos vinculado a um avano dos conhecimentos, resultou tambm no aparecimento de um grande oceano de informaes, to vasto que se tornou de difcil navegao pelos leitores. Como relata Burke (2002): [...] na alta Idade Mdia o problema fora a escassez, a falta de livros. No sculo XVI o problema era o da superfluidade. Surgiu, ento, a necessidade de uma organizao das informaes. Fazendo novamente um paralelo entre a cincia e a multiplicao da informao aqui descrita, notamos que a cincia tem natureza unitria, mas ao mesmo tempo diversificante, o que torna recorrente a ideia de que a atividade cientfica se constitui em criar barreiras e fronteiras, compartimentando e separando as disciplinas e, ao mesmo tempo em que, em movimento inverso, tambm elimina divises. A dinmica destes dois aspectos resulta num todo conflitante, que faz a vitalidade da pesquisa cientifica; seu carter de interesse, sua extrema riqueza (Morin, 2003, p. 53). No que diz respeito imprensa, o desejo de igualdade deu lugar a uma realidade fragmentada. Desta forma, o gerenciamento dos conhecimentos da poca, aliado diviso do trabalho intelectual, colaborou de maneira importante para essa fragmentao e separao dos conhecimentos. Ironicamente, a inveno da imprensa que, inicialmente, inspirou a expectativa equivocada de um ideal de pansofia, pois proporcionaria um bem-estar social indito na histria da civilizao humana, de forma paradoxal deu origem a fenmenos colaterais totalmente imprevistos, que tornaram invivel este mesmo ideal. A inveno de Gutenberg se assemelha a uma anomalia. Se nos apropriarmos neste caso do conceito de anomalia exemplificado nos estudos das revolues cientficas do fsico Thomas Kuhn, que a descreve como uma violao [...] das expectativas paradigmticas que governam a cincia normal. [...] Entendamos esta cincia normal como a pesquisa firmemente baseada em uma ou mais realizaes cientficas passadas, define Kuhn (2003, p. 29-78). No momento do advento da
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imprensa no havia padres de anlise adaptados aos novos cenrios de inovaes e denovaes. Sendo assim, a hiptese inicial se mostrou falsa.

1.2

A Emergncia do Paradigma

Se considerarmos o que foi proposto at aqui, poderemos dizer que processos de inovao como a inveno da imprensa ou o advento da Internet produzem inovaes e denovaes, que s podem ser assimilados quando elaborado um novo conjunto de regras diferentes do conjunto de regras inicial do cenrio em que foi produzido. Para Kuhn (2003, p. 78) o primeiro passo para esta mudana de regras comea com a conscincia da anomalia, segue-se ento uma explorao da rea em que ocorreu uma anomalia para a assimilao de um novo tipo de fato e somente se encerra quando h um ajustamento da teoria, quando o cientista tiver aprendido a ver a natureza de um novo modo e, ento, possvel ter um novo conjunto de regras para substituir o antigo da cincia normal. Neste aspecto, Kuhn trouxe importante contribuio explicando o conceito de paradigma:

As regras, segundo minha sugesto, derivam de paradigmas que podem dirigir a pesquisa mesmo na ausncia de regras. [...] A investigao histrica cuidadosa de uma determinada

especialidade de um determinado momento revela um conjunto de ilustraes recorrentes e quase padronizadas de diferentes teorias nas suas aplicaes conceituais, instrumentais e na observao. Esses so os paradigmas da comunidade, revelados em seus manuais, conferncias e exerccios de laboratrio (2003, p. 66-7).

Na perspectiva de uma conceituao dos paradigmas, denominaes de diversos autores so evocadas por Morin (2003, p. 46) para definir o mesmo conceito: Teoria, themata, programa de pesquisa, paradigma etc., so noes que introduzem na cientificidade os elementos aparentemente impuros, mas, repito, necessrios ao seu funcionamento.
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1.3

O Paradigma Econmico e Tecnolgico

O economista italiano Giovanni Dosi (1982, p.152), na tentativa de entender os mecanismos do progresso tecnolgico, faz uma analogia ao paradigma cientfico de Kuhn. Ele prope o paradigma tecnolgico como um modelo ou padro de solues de problemas tecnolgicos selecionados, baseados em princpios selecionados, derivados das cincias naturais. Dosi percebeu, no desenvolvimento da cincia, aspectos similares ao desenvolvimento da tecnologia e fez uma transposio do significado de cincia normal para trajetria tecnolgica ou progresso tcnico normal que seria o padro normal de resoluo de problemas no campo do paradigma tecnolgico vigente. Em sua teoria, o progresso tcnico normal se ope aos processos de inovao radicais derivados de paradigmas tecnolgicos emergentes. Na esteira dos mesmos estudos sobre paradigmas e inovao, Prez (1986) em colaborao com Freeman (1982b), desenvolveu uma ideia de dimenso mais abrangente chamada paradigma econmico e tecnolgico. Nesta linha, um processo de inovao bsico e isolado menos importante do que as interaes que um cluster (agrupamento) de inovaes pode ter com o processo de mudana social e organizacional. Estas interaes impulsionam o mercado a crescer velozmente, possibilitando que grande quantidade de capital possa ser investido em novas direes (Freeman, 1982b, p. 5). Vistos desta forma, sistemas de inovaes so mais importantes do que inovaes isoladas. Em suma, evoluo tecnolgica um processo complexo. Na viso de Prez (2001, p.119): As tecnologias se interconectam em sistemas, que por sua vez so interdependentes, tanto entre si como na relao com seu entorno fsico, social e institucional. Com efeito, esta abordagem de sistemas de inovao mais ampla que a proposta de Dosi (1982), mas h outra diferena fundamental. Como j foi dito, os paradigmas derivam de um conjunto de regras. Perez (1986) preconiza que medida que vo se estabelecendo os principais elementos do conjunto de regras ou
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conceitos-guia derivados do novo paradigma econmico e tecnolgico, ocorre uma mudana na estrutura geral de custos, fazendo com que o modelo a seu redor cresa em complexidade e coerncia, muito alm de uma simples modificao tcnica. Descrevendo a natureza sistmica e os processos de retro-alimentao deste fenmeno, Perez utiliza o exemplo da indstria microeletrnica, na qual observa uma produo de componentes cada vez mais potentes, mais capazes e mais velozes, construindo uma rede de sistemas e subsistemas capazes de fornecer uma inteligncia distribuda por um baixo custo, que se retro-alimenta a todo tempo. Evocando o princpio de destruio criativa de Schumpeter, Prez (1986) explica que a emergncia de um novo paradigma e os vastos processos de inovao radical atingem seu pice num momento de crise e acabam por desencadear mudanas no s no campo econmico, como no socioinstitucional:

Um salto quntico na produtividade potencial abre caminho para um grande aumento na gerao de riqueza, mas os bens especficos que formam esta maior riqueza e a forma de distribuio sero determinados pelo marco sociopoltico que ser estabelecido. Historicamente, cada transio tem modificado tanto as condies internas de diversas camadas e grupos sociais em cada pas, como a posio relativa dos pases na gerao e distribuio da produo mundial (Perez, 1986)6.

Neste sentido, ao abordar a evoluo da cincia, Morin (2003, p. 254) diz que processos evolutivos trazem a catstrofe como fora no s de destruio, mas tambm de criao. E no contexto paradigmtico, ordem e desordem so ao mesmo tempo antagnicos e complementares (Morin, 2004, p.114).
6

No original: Un salto cuntico en productividad potencial abre el camino para un gran aumento en la generacin de riqueza, pero los bienes especficos que conformen esa mayor riqueza y la forma de su distribucin son determinadas por el marco socio-poltico que se establezca. Histricamente, cada transicin ha modificado tanto las condiciones internas de las diversas capas y grupos sociales en cada pas como la posicin relativa de los pases en la generacin y distribucin de la produccin mundial (traduo do autor).

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1.4

O Paradigma da Tecnologia da Informao

Com base nas ideias de Dosi, Freeman e Prez, o socilogo espanhol Manuel Castells (1999, p.108) props os aspectos centrais do que ele chama de paradigma da tecnologia da informao, que so a base material do que ele define como sociedade da informao. Resumidamente, podem-se descrever estes aspectos. A informao a matria-prima: So tecnologias para agir sobre a informao e no apenas informao para agir sobre a tecnologia, como no caso das revolues tecnolgicas anteriores (Castells, 1999, p.108). A tecnologia tem uma penetrabilidade de seus efeitos em todos os processos de existncia individual e coletiva da humanidade. Existe a lgica de redes que, preservando a flexibilidade, estrutura o no estruturado, tornando-o a fora motriz nos processos de inovao. Por conseguinte, a flexibilidade e sua capacidade de reconfigurao o que distingue a configurao do novo paradigma, sendo aspecto importante numa sociedade em constante mudana e fluidez organizacional. Em adio a esses aspectos, Castells fala da crescente convergncia de tecnologias especficas para um sistema altamente integrado, no qual trajetrias tecnolgicas antigas ficam literalmente impossveis de se distinguir em separado. O paradigma da informao no evolui para seu fechamento em um sistema, mas para a abertura como uma rede de mltiplos acessos. Para Castells (1999, p.113), a abrangncia, complexidade e disposio em forma de rede so seus principais atributos.

1.5

A Hiptese de um Novo Paradigma

Ao referir-se televiso, Castells (1999, p. 458) afirma existir o poder unificador cultural da televiso. Para ele, esse poder agora d lugar a uma diferenciao socialmente estratificada que leva coexistncia de uma cultura de massa

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personalizada, com uma rede de comunicao eletrnica interativa de comunidades autosselecionadas. Para Kerckhove (1997, p. 51) a adoo de computadores pode ser entendida como o protesto do indivduo numa sociedade dominada pelo vdeo. Em 1992, num perodo em que a Internet no tinha atingido as propores de hoje, e a televiso exercia isolada seu poder, alguns pensadores como Guattari, no uso de um discurso quase proftico, propunham que o advento de uma sociedade informatizada pudesse se contrapor ao cenrio vigente, e muito alm disso, gerar uma dinmica revolucionria incomparvel:

No se trata aqui seno de constatar que, diferentemente de outras revolues de emancipao subjetiva -- Espartacus, a Revoluo francesa, a Comuna de Paris... --, as prticas individuais e sociais de autovalorizao, de auto-organizao da subjetividade, hoje ao alcance de nossas mos, esto em condies, talvez pela primeira vez na histria, de desembocar em algo mais durvel do que as loucas e efmeras efervescncias espontneas, ou seja, desembocar num reposicionamento fundamental do homem em relao ao seu meio ambiente maqunico e a seu meio ambiente natural (que, alis, tendem a coincidir) (Guattari, 1993, p.182).

Com o advento da Internet e de seu uso disseminado, h uma modificao de todos os domnios da vida social. Surge uma nova forma social: a sociedade de rede, gerando diferentes consequncias para a vida das pessoas. As oportunidades que esta transformao oferece so to numerosas, quanto os desafios que ela suscita. Entretanto, o futuro dessa revoluo permanece indeterminado, e est sujeito dinmica da perene oposio entre tentativas renovadas de dominao e explorao e a defesa, pelas pessoas, de seu direito de viver e de buscar o sentido da vida (Castells, 2003, p. 225). Qual deveria ser o novo paradigma do acesso universal?, indaga Queau (1998), ao propor a reflexo sobre o papel da Internet na direo do bem comum. Podemos supor um novo paradigma, que se desenvolveu paralelamente ao
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crescimento da Internet, mas que segue ainda indeterminado e, de certa forma, se comporta como uma promessa.

Qual ser o impacto real da revoluo da informao nos desequilbrios globais do mundo? Agravar as desigualdades econmicas, culturais e sociais ou tender a reduzi-las? Em outras palavras, a globalizao agravar a globalizao ou a humanizar? O que bem comum nesse contexto global? "bom" aquilo que bom para o mercado livre e suas "mos invisveis"? "bom" tudo o que bom para as elites tecnolgicas e econmicas das superpotncias lderes ("os manipuladores de smbolos")? Ou existe um "bem comum mais elevado? (Queau, 1998).

Vivemos numa economia crescentemente sustentada pela informao, onde a informao tem alta penetrabilidade na sociedade por meio de uma rede capilar, como estrutura bsica e, ao mesmo tempo, como geradora de conhecimentos que se convertem em recursos estratgicos afirma Santaella (2005). Temos

processadores cada vez mais baratos capacitando o desenvolvimento de uma "inteligncia distribuda e retroalimentada (Prez, 1986). Considerando o exposto e assumindo que a tecnologia no determinante, mas condicionante (Levy, 1999, p. 25), poderiam estar sendo criadas as condies para aquilo que Blenker (2006, p. 27) define como uma transformao tecnolgica, econmica e organizacional que nos permite renegociar os termos de liberdade, justia e produtividade na sociedade da informao. Estudiosos das novas mdias como os professores de direito Lawrence Lessig (2004) da Universidade de Direito Stanford e Yochai Benkler (2006), de Yale, entendem que a cooperao e o compartilhamento em massa possibilitam o surgimento de uma nova ordem global. Para Benkler (2006, p. 2), uma economia baseada na informao, com processadores de alta capacidade, cada vez mais baratos, funcionando numa rede impregnante de alta prenetrabilidade est permitindo uma crescente produo fora
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dos sistemas de mercado, dos setores que dominam informao e cultura. Esta produo, que caracterizada por um padro radicalmente descentralizado, emerge no centro e no nas periferias das mais desenvolvidas economias.

Essa nova liberdade traz grandes promessas prticas: como uma forma de liberdade individual; como uma plataforma para melhor participao democrtica; como um meio de fomentar uma cultura mais crtica e autorreflexiva; e, numa economia global cada vez mais dependente da informao, um mecanismo para obter melhorias no desenvolvimento humano em todo lugar (Benkler, 2006)7.

1.6

Crise

O surgimento de uma crescente produo individual e cooperativa de informao e cultura, fora do sistema de mercado, se configura como uma grande ameaa aos grupos que se consolidaram no sculo passado como a indstria do cinema em Hollywood, a indstria fonogrfica, as empresas de rdio e televiso e alguns dos gigantes dos servios de telecomunicaes, no que Benkler define como economia industrial da informao. Se a transformao preconizada por ele de fato ocorrer levar a uma substancial redistribuio do poder e dinheiro dos produtores de informao, cultura e comunicao do sculo XX, para uma combinao de populaes amplamente difusas pelo globo no novo sculo (Benkler, 2006). Supondo que o cenrio descrito factvel, podemos dizer que chegamos a um momento pr-paradigmtico pois, para quem obteve resultados satisfatrios com o paradigma anterior, o processo de adoo de novo paradigma pode resultar devastador na viso de Prez (2001, p.123). Benkler descreve o que poderamos

No original: This new freedom holds great practical promise: as a dimension of individual freedom; as a platform for better democratic participation; as a medium to foster a more critical and self-reflective culture; and, in an increasingly information-dependent global economy, as a mechanism to achieve improvements in human development everywhere (traduo do autor).

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considerar como um ambiente de crise, onde j h uma grande batalha que envolve vasta gama de leis e instituies, relacionadas a direitos autorais, hardware, software, comrcio internacional, registros de domnios, receptores de televiso digital que esto sendo interpretados ou desfigurados segundo a tica de fazer as coisas de um modo ou de outro modo (Benkler, 2006, p. 23). Esta grande batalha jurdica pode ser o que Perez (1986) descreveu como a busca de novo marco sociopoltico, que surge em meio a transformaes de um paradigma. Neste momento, a batalha se d pela proposio de barreiras e protees, o que vai contra a essncia da Internet, que um meio multimodal, verstil e diversificado e, por esta razo, consegue abarcar todas as formas de expresso, valores, interesses e imaginaes variadas, e conflitos diversos afirma Castells (1999, p. 461). Para ele, a introduo de barreiras neste sistema gera batalhas culturais cruciais para a nova sociedade nesse novo ambiente histrico, e cujo resultado predetermina o destino dos conflitos mediados por smbolos. Tudo isso parte fundamental de uma escolha social e poltica a escolha de como poderemos nos tornar seres humanos livres, iguais e produtivos sob novas condies tecnolgicas e econmicas (Benkler, 2006).

1.7

Concluso

Diante do que foi exposto, possvel concluir que exemplos como a inveno da imprensa e o advento da Internet so processos de inovao radical, que resultam em fenmenos que podemos chamar destruio criativa, ordem e desordem ou denovao e inovao. Esses fenmenos tornam obsoletos os paradigmas vigentes, substituindo-os por paradigmas emergentes. Cabe aqui uma pergunta: Essa hiptese de que o patamar de evoluo da Internet condicionar grandes transformaes, que extrapolam para muito alm deste meio, no pode se transformar num retorno utopia de Bacon? Para os estgios iniciais de um novo paradigma, no muito difcil inventar

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alternativas. Segundo Kuhn (2003, p.105) a criao destas alternativas raramente acontece. Enquanto os instrumentos do paradigma vigente forem eficientes para resolver os problemas, a cincia move-se com maior rapidez e aprofunda-se ainda mais atravs da utilizao confiante de seus instrumentos. Como na indstria, a produo de novos instrumentos uma extravagncia reservada apenas exigncia que determinados momentos impem. Desta forma, o momento de crise se revela como a chegada da ocasio para a renovao dos instrumentos. provvel que se faam necessrios instrumentos de anlise renovados, novos conjuntos de regras para tentar perceber a verdade do suposto paradigma. Diante da incerteza cabe a indagao sobre os critrios de falseabilidade, como no livro de Morin: Ser que essas regras so do tipo metodolgico? Ser que so do tipo das representaes mentais, do tipo de um projeto social ou de qualquer outra coisa? (Morin, 2003, p. 65). A certa altura, Benkler revela tambm incerteza ao explicar que sua proposta no se baseia num determinismo tecnolgico:

No h garantia de que a tecnologia da informao em rede levar a melhorias em inovao, liberdade e justia que eu sugiro serem possveis. Essa uma escolha que ns enfrentamos como sociedade. A forma como desenvolvemos ir, em grande medida, depender das escolhas que fizerrmos na prxima dcada ou mais (2006, p.17)8.

A incerteza, a indeterminao, a aleatoriedade, conforme diz Morin (2003, p. 272), aparecem como resduos, no para eliminar a explicao, mas como ingredientes no eliminveis de nossa percepo/concepo do real.

No original: There is no guarantee that networked information technology will lead to the improvements in innovation, freedom, and justice that I suggest are possible. That is a choice we face as a society. The way we develop will, in significant measure, depend on choices we make in the next decade or so (traduo do autor).

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DE ALEXANDRIA INTERNET: CONSTRUO DO CREBRO GLOBAL

Um ser humano um design contra a natureza, sugere Flusser (2007, p. 184). Para ele, o design da alavanca uma imitao do brao humano e sua tcnica "engana" a gravidade, revertendo as leis da natureza a favor do homem. Neste sentido, a especializao da mo, segundo Engels (1991, p. 40), resulta no surgimento do instrumento (ferramenta) e o instrumento implica a atividade especificamente humana, a reao transformadora do homem sobre a natureza. A funo de elemento mediador, nos processos de interao do homem e seu ambiente, atribuda por Engels aos instrumentos, foi estendida aos signos pelo psiclogo russo Vygotsky (1998, p. 9). Em sua teoria scio-histrica desenvolvida em colaborao com o neuropsiquiatra Luria, define que os sistemas de signos (a linguagem, a escrita, o sistema de nmeros) so criados pelas sociedades ao longo do curso da histria humana e mudam a forma social e o nvel de seu desenvolvimento cultural. Inovaes tcnicas desestabilizaram o equilbrio das foras e das representaes. Fazem emergir novas possibilidades e alianas inusitadas entre agentes sociais que se tornam possveis (Lvy, 1993, p.16). A oportunidade de tornar a sabedoria do passado analisvel no presente e aperfeiovel no futuro possibilitada por instrumentos culturais, como a escrita e a aritmtica, ampliou de maneira significativa os poderes do homem (Luria,1992, p. 49). O tempo passa a ser modulado e produzido com a contribuio da tcnica e da linguagem que, por sua vez, se tornam instrumentos de memria e de propagao das informaes (Lvy, 1993, p. 76). As linguagens carregam a herana de linhas de pensamento das comunidades que as criaram, e sendo a humanidade seres da linguagem, nossa inteligncia tem uma dimenso social ou coletiva. Da mesma forma, as casas, os carros, as televises e os computadores resumem o conhecimento de vrios sculos e levam consigo a longa memria da humanidade, representando a inteligncia coletiva (Lvy, 1996, p. 98).

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A interconexo acelerada em tempo real na Internet favorece os processos de inteligncia coletiva, mas tambm produz desordem afirma Lvy (1999, p.167). Dentre os muitos problemas encontrados est a introduo de barreiras tcnicas, polticas, econmicas e jurdicas, bem como a fragmentao, fruto da quantidade de informao, multiplicidade e incompatibilidade de lnguas, linguagens de computador, protocolos, softwares, resultando na dificuldade em tornar compreensveis os diferentes significados de documentos produzidos em diferentes contextos. Tem se constitudo um dos desafios de estudiosos da Web pensar o tratamento eficaz da informao, tornando-a acessvel e compartilhvel a seus usurios. O enfoque definido neste captulo, primeiramente, destaca a relao do design como elemento mediador dos processos colaborativos, tendo em vista a interconexo mundial dos computadores. Ao observar este fenmeno, variados autores tm feito aluses antiga Biblioteca de Alexandria (Benkler, 2006), (Tapscott e Williams, 2007), (Lessig, 2003) ou s figuras literrias de Borges (Parente, 2002), (Manovich, 2003). As referncias a esses exemplos se do pelo aspecto especfico de serem concepes de projetos de acumulao, organizao ou de aprendizado e aprimoramento de conhecimentos de toda a humanidade. Considerando isso, sero discutidos problemas referentes a essa mediao e dilemas relativos fragmentao e ao caos informacional, por meio de alguns exemplos e comparaes aos modelos de organizao das informaes encontrados na antiga Biblioteca de Alexandria9 na construo metafrica da Biblioteca de Borges e na Internet. Este enfoque consiste de uma abordagem de teor especulativo, que visa a ampliar a compreenso sobre
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Como precauo, cabe esclarecer que, considerando a complexidade dos processos histricos observados como um todo, e tendo em vista o foco desta pesquisa em questes relacionadas ao design, no se pretende elaborar um estudo detalhado em termos histricos sobre a antiga Biblioteca de Alexandria. relevante ressaltar que, devido amplitude dos elementos histricos que constituem os eventos exemplificados, tal tentativa naturalmente transcenderia qualquer comparao com a Internet. Desse modo, seria equivocado fazer esta analogia por meio de uma comparao explcita, ampla e pormenorizada entre a Internet e a Biblioteca, e muito menos considerar esses dois eventos como uma evoluo cumulativa de algum tipo de organizao do conhecimento, isso em razo de ambos pertencerem a universos histricos distintos. A ideia efetuar uma anlise restrita a aspectos especficos, em termos especulativos, no que concerne ao design da organizao das informaes de ambos os eventos. Os elementos definidos nos modelos comparativos especficos so os que podem ser teis investigao, convergindo ou mesmo divergindo na comparao com o caso individual da Internet.

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elementos de um design para uma conduta dinmica dos fluxos e estoques de informaes, que beneficiem a colaborao e condicionem uma inteligncia coletiva.

2.1

A Inverso de Foras

Atlas, um dos tits da mitologia grega, a criatura ligada s foras do caos e da desordem, condenado por Zeus a segurar o mundo nos ombros; ele o gigante que mobiliza todas as suas foras para sustentar o mundo. A imagem do ser castigado a suportar o fardo de um planeta parece ser paradoxalmente antagnica quando comparada a uma ilustrao do gigante Atlas no sculo XVI. O tit se assemelha a algum que no tem mais nada a fazer, e que, perplexo, segura sem esforo uma pequena bola simbolizando o globo terrestre. Esta representao foi utilizada na capa do livro no qual o cartgrafo Gerard Mercator pela primeira vez utiliza a palavra Atlas para designar no mais o gigante que carrega o mundo em seus ombros, e sim o volume que permite segurar a Terra entre as mos como diz Latour (2000, p. 30). Ocorre, ento, uma inverso de foras, desencadeada por uma verdadeira inverso das propores entre o gegrafo e a paisagem. Da mesma forma que na cartografia, no h cincia que no passe por esse tipo de inverso de foras. O domnio intelectual, seja ele geogrfico, astronmico, microscpico, econmico ou de outro tipo, no se d diretamente sobre os fenmenos. O controle intelectual exercido indiretamente por meio de inscries ou
veculos que possuem escalas ou propores diferentes dos prprios fenmenos.

Por exemplo: dominar com os olhos, de maneira direta, a revoluo copernicana se nos transformssemos em Gulliver no pas dos liliputianos. Os pesquisadores se renem com seus pares para a discusso e, de alguma forma, expem os fenmenos nestas inscries possibilitadas pela gravura, o desenho, o relato, o
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clculo que circulam continuamente numa rede feita por laboratrios, instrumentos, expedies, colees (Latour, 2000, p. 32). Os planisfrios do Atlas de Mercator, com suas representaes planas das linhas curvas, no somente invertem as dimenses como as distorcem, para nossa maior inteligibilidade. Esses mapas trazem, sobretudo, muitas informaes. A informao no um signo, e sim uma relao estabelecida entre dois lugares... diz Latour (2000, p. 22). Desta forma, as informaes dos diversos lugares representados nos mapas, muito distantes at ento, em funo da comunicao e de transportes precrios (para nossos padres atuais), quando reunidas num livro invertem as propores e produzem uma curva no espao e no tempo. A Informao no inicialmente um signo, mas sim um carregamento em inscries (veculos) cada vez mais mveis e cada vez mais fiis, de um nmero maior de matrias (Latour, 2000, p. 24). A dinmica de inverses de fora se potencializa com o desenvolvimento dos computadores e das redes. Em funo da virtualizao do domnio intelectual e da construo de milhes de ligaes em que circulam mais velozmente as inscries, esses fenmenos favorecem a inteligncia coletiva permitindo a justaposio de ideias e indivduos, que antes estavam dispersos no espao e no tempo.

2.2

A Biblioteca de Alexandria: Curvando o Tempo e o Espao

As cidades funcionam como mecanismos de armazenamento e recuperao das informaes, criando interfaces amigveis milhares de anos antes que algum sonhasse com computadores digitais. Com o surgimento delas foi possvel armazenar e distribuir estes conhecimentos para se somarem inteligncia coletiva da civilizao (Johnson, 2003, p. 79). Para Lvy (1993, p. 76) uma organizao social como um dispositivo gigantesco que serve para reter formas, para selecionar e acumular as novidades. Em Alexandria, cidade fundada em 331 a.C., a oeste do delta do Nilo, por
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Alexandre Magno, surge um projeto de acumulao da memria escrita, uma metfora do infinito do tempo imvel, da imensa sincronia de todas as palavras conforme Jacob (2000, p.11)

Os gregos alexandrinos foram inspirados por uma ideia simples, mas poderosa: junte todos os livros, todas as histrias e toda grande literatura, todos os tratados matemticos e cientficos de uma poca e os armazene em um edifcio (Tapscott e Williams, 2007, p.188).

Ptolomeu Soter, que governava a cidade aps a morte do fundador, ordena a construo de uma biblioteca universal, onde pretendia reunir todos os livros do planeta. Sua poltica de aquisio no poupa meios. Solicita aos reis e autoridades que lhe enviem livros; obras so confiscadas em todos os navios que chegam ao porto, so emprestadas e nunca devolvidas, e so at mesmo furtadas. Esta poltica busca a completude, a acumulao de todas as formas de conhecimento (Jacob, 2000, p. 50). A Biblioteca era um lugar polissectrio, reunindo toda espcie de filsofos [...] consagrando a escrita, a conversao erudita e as recitaes, nos informa Nelles (2000, p. 210) num resgate dos relatos do historiador humanista Lpsio. Conforme esses relatos, a biblioteca possua espaos como a exedra, para os frequentes debates abertos e discusses (2000, p. 208) e o museu, que agregava uma comunidade onde ocorria a convergncia da diversidade do saber, um ambiente para a prtica da erudio. Para Jacob, Todo saber se funda no saber precedente. O conhecimento cumulativo, se desdobra em tradio (2000, p. 68). O acmulo de conhecimentos num mesmo local produz uma alterao no espao e no tempo. Eraststenes, por exemplo, consegue medir o dimetro do planeta com excelente preciso. Com a descoberta, em Alexandria, de um velho papiro informando que uma vareta fincada ao cho ao meio-dia na cidade de Siena no fazia sombra. Conhecendo relatos de viajantes sobre a distncia entre as duas cidades, calculou uma medida muito
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prxima da que sabemos hoje um valor apenas de 15% maior do que o valor real conforme (Steiner, 2006). O acmulo e o compartilhamento dos saberes possibilitou avanos em muitas reas, como os estudos de Arquimedes que deram origem ideia da aplicao da geometria e da aritmtica como instrumento de clculo e descrio de fenmenos (Vargas, 1996).

Com efeito, a grande biblioteca de Alexandria funda uma nova relao com o tempo e espao. O tempo da busca dos livros, de sua acumulao progressiva, visa a criar uma memria total universal abolindo a distncia com o passado, para propor, num mesmo local de conservao, todos os escritos humanos, os vestgios do pensamento, da sabedoria e da imaginao (Jacob, 2000, p. 51).

Como o Atlas de Mercator, a biblioteca curva o espao e o tempo ao redor de si, e serve de encruzilhada, de distribuidor, de central telefnica diz Latour (2000, p. 26), e ele mesmo sugere que uma biblioteca seria como o n de uma vasta rede onde circulam no os signos, no matrias, e sim matrias tornando-se signos (1996, p. 22).

2.2.1 As Tbuas de Calmaco O Atlas da Grande Biblioteca e a Fragmentao A poltica de aquisies de Alexandria cria o mais vasto conjunto de ttulos da Antiguidade, em torno de 500 mil rolos. Devido a essas propores, um dos mais importantes elementos do domnio intelectual dos seus usurios, de maneira paradoxal, acabou sendo a memorizao de sua ordem espacial. Diante da dificuldade de organizar a grande quantidade de livros, o poeta e gramtico Calmaco, que era ligado biblioteca, sem ser o responsvel por ela, montou um grande guia bibliogrfico. Suas Tbuas ou pinax recortam o conhecimento em grandes rubricas, como por exemplo: a retrica, os filsofos, os mdicos, a poesia. As rubricas direcionam aos respectivos corredores os perpatos

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onde esto os vrios armrios os armarias conforme Jacob (2000, p. 57). Tm um objetivo duplo: ligar duas esferas de organizao. A esfera espacial a uma esfera intelectual. um tipo de biblioteca em miniatura que funciona como um catlogo interligado a uma classificao topogrfica.

A memria seria francamente um risco e no uma vantagem para os seres vivos. Ela seleciona e interpreta e o que deve ser selecionado e como precisa ser interpretado um tema discutvel, objeto de contnua disputa. Fazer ressurgir o passado, mant-lo vivo, s pode ser alcanado mediante o trabalho ativo. Escolher, processar, reciclar da memria (Bauman, 2004, p.108).

2.3

Barreiras Colaborao

Pensadores da Internet como Lawrence Lessig (2005, p.128) observam esta natureza aberta, descentralizada e distribuda10 da Web como uma possibilidade de realizar o ideal de um conhecimento universal fazendo aluso a Alexandria, numa perspectiva da criao de arquivos que concentrem toda a cultura produzida e uma

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Conforme Baran (1964) e Galloway (2004), as redes descentralizadas diferem das redes distribudas. Na viso de Galloway, uma rede descentralizada se caracteriza pela existncia de mltiplos centros que efetuam a intermediao dos diversos ns, como por exemplo o sistema de aeroportos, em que os avies tm de passar necessariamente por determinado centros. J em uma rede distribuda, todos os ns podem se conectar diretamente sem intermediao. Para ilustrar este funcionamento, Galloway faz aluso ideia de rizoma proposta por Deleuze e Guattari (1995). Nesta concepo, o rizoma seria um sistema acentrado no qual a comunicao se faz de um vizinho a um vizinho qualquer, onde as hastes ou canais no preexistem, nos quais os indivduos so todos intercambiveis, se definem somente por um estado a tal momento, de tal maneira que as operaes locais se coordenam e o resultado final global se sincroniza independentemente de uma instncia central. Neste sentido, compreendemos que a Internet uma rede ao mesmo tempo descentralizada e distribuda, tendo em vista que em termos da estrutura fsica podem ser percebidas estruturas hierrquicas, como por exemplo o sistema DNS - Domain Name System (Sistema de Nomes de Domnios), com seus servidores-raiz, que intermediam os computadores ligados rede. Por outro lado, em termos lgicos, qualquer n pode ser conectado a outro n, configurando assim uma rede distribuda.

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tecnologia que torna possvel pensar em um arquivo de todos os livros publicados e, consequentemente, um arquivo de todas as imagens animadas e sons.

Pela primeira vez em um milnio, temos a oportunidade de reconstruir o ideal da biblioteca de Alexandria. Pela primeira vez em um milnio, temos a oportunidade de tornar o conhecimento e a cultura disponveis em todo o mundo (Lessig, 2003).

Como o advento do Atlas, do computador e das redes, Alexandria produzia o condensamento de uma universalidade do saber em um nico ponto, num fenmeno de inverso de foras. Este condensamento se dava pelo acmulo e

compartilhamento de informaes antes dispersos no espao e no tempo, e beneficiava o surgimento de novos desenvolvimentos por meio da colaborao. De maneira especulativa e hipottica, possivel analisar fatores que favorecem ou criam barreiras para uma dinmica colaborativa usando o exemplo da antiga biblioteca,11 observando suas similaridades e diferenas na comparao aos processos colaborativos que acontecem na Internet. Para isso, sugerimos a diviso do processo de colaborao em trs dimenses: Participao, que significaria a oportunidade de entrada no ambiente colaborativo, no sentido da abertura a qualquer contribuinte. Cooperao, que consistiria na condio de interagir com outros indivduos, recombinar as contribuies, podendo gerar inovaes coletivamente.

Disponibilidade, concebida como um atributo inerente ao resultado das contribuies

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A utilizao de ilustraes histricas neste estudo, ainda que de modo meramente especulativo, se fundamenta na perspectiva de Thomas Kuhn (2003) que prope a identificao de um conjunto de ilustraes, padres ou solues especficas que compem os processos de mudana de paradigmas que podem ser percebidas em diferentes pocas. Entretanto, ao abordar o emprego de estudos histricos, o autor faz determinadas ressalvas, que devem ser igualmente consideradas neste trabalho. Kuhn demonstra algumas limitaes presentes na natureza conceitual de sua proposta: Sem dvida, alguns leitores j se tero perguntado se um estudo histrico poder produzir o tipo de transformao conceitual que visado aqui. Um arsenal inteiro de dicotomias est disponvel, sugerindo que isso no pode ser adequadamente realizado dessa maneira. Dizemos muito frequentemente que a histria uma disciplina puramente descritiva. Contudo, as teses sugeridas acima so frequentemente interpretativas e, algumas vezes, normativas (2003, p. 27).

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individuais ou coletivas, definindo se esto disponveis ao universo dos indivduos e se podem ser modificadas e reaproveitadas.

2.3.1 Participao A biblioteca de Alexandria (Jacob, 2000), assim como a Internet (Castells, 1999), em suas origens, foram projetos financiados, controlados e dirigidos por um Estado. Ambos tinham inicialmente o objetivo em comum de desenvolver um saber restrito a um grupo seleto. A biblioteca era a demonstrao simblica de poder lingustico, poltico e militar da cidade de Alexandria que se impunha como centro do mundo, e que tentava reunir o universo conquistado atravs de amostras no interior do seu palcio, num jogo de macrocosmo e microcosmo (Jacob, 2000, p. 53). A biblioteca permaneceu restrita a um seleto grupo de estudiosos e, especificamente neste aspecto, no favorecia a inteligncia coletiva. Seu conhecimento concentrado no se destinava distribuio para a totalidade da sociedade da poca. Sua finalidade no era a difuso do conhecimento, mas sua acumulao. No caso da Internet, sua rede precursora, a ARPANET, tinha um objetivo especificamente tecnolgico-cientfico de motivao militar (Cerf, 2000) que se direcionava a interligar macrocosmos do conhecimento (global) a vrios

microcosmos do conhecimento (local) possibilitando um compartilhamento do conhecimento. Apesar de reunir em seu projeto uma estrutura de softwares e protocolos abertos, no hierrquicos e descentralizados (Castells, 1999), seu acesso era inicialmente limitado a um nmero determinado de instituies e usurios. Ao perder seu carter acadmico-militar, e com o avano da microinformtica e das telecomunicaes, tem se tornado uma forma de comunicao cada vez mais acessvel e distribuda em todo o planeta por intermdio de computadores, laptops, celulares, e uma srie de dispositivos. Neste ambiente, a filtragem de participantes a posteriori e no a priori, a estrutura est aberta a contribuies e a limitao est vinculada s competncias de cada indivduo em contribuir em determinada atividade (Bauwens, 2006).
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2.3.2 Cooperao Em Alexandria, a ideia de reunir livros de diferentes povos do mundo era acompanhada de uma poltica sistemtica de tradues para o grego, que representava simbolicamente um desejo de afirmao de poder. Tal desejo se materializava em um processo de apropriao e controle da produo intelectual de outros povos, aculturando-os pela traduo ao universo helnico. Em contrapartida, diversos povos colaboravam com as tradues, ensejando ter sua cultura reconhecida neste universo. A confluncia desses interesses facilitou o trabalho dos leitores da biblioteca para compreender as ideias de mltiplas culturas de diversas pocas (Jacob, 2000, p. 49). Na Internet, a diversidade de documentos em variados formatos, com a utilizao de diferentes linguagens naturais e de programao, se constitui um vetor importante de fragmentao das informaes. Tim Berners-Lee (2001) e seu grupo de trabalho no World Wide Web Consortium (W3C) conduzem pesquisas no projeto denominado Web Semntica, que consiste na elaborao e introduo de padres visando a possibilitar o compartilhamento de significados comuns pelos diversos tipos de ontologia, softwares, computadores, usurios. Em uma outra perspectiva, h o projeto desenvolvido por Pierre Lvy (2007) chamado IEML12 ou Meta-linguagem da Economia da Informao. O objetivo criar uma linguagem capaz de uma comunicao translingustica, uma metalinguagem manipulvel por computadores, que expresse a semntica das diversas lnguas naturais, coordenando e distribuindo a inteligncia coletiva a servio do desenvolvimento humano.

2.3.3 Disponibilidade Um dos principais elementos de processos colaborativos que configuram uma inteligncia coletiva e que podemos identificar em Alexandria a qualidade de sobrepor conhecimentos produzidos em diferentes pocas gerando novos desenvolvimentos, como j foi exemplificado aqui, no experimento de medio do
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Information Economy Meta Language

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dimetro terrestre feito por Eraststenes. Esta qualidade igualmente percebida na Internet, e pode ser interpretada como uma forma de inteligncia coletiva que se d por acumulao e compartilhamento de conhecimentos no decorrer do tempo:

medida que a informao flui em alta velocidade pelas redes eletrnicas, sistemas de significado dspares e s vezes incomensurveis se cruzam, com consequncias ao mesmo tempo esclarecedoras e inventivas (Critical Art Ensemble, 2001, p. 84).

O professor de direito na Internet, da Universidade de Harvard, Jonathan Zittrain (2008), denomina esta propriedade encontrada na rede ao propor o conceito de generativity, que consiste na capacidade de um sistema produzir mudanas imprevistas por meio de contribuies no filtradas de um pblico amplo e variado.13 Zittrain (2008, p. 70) alerta para a ameaa Internet causada pela disseminao de dispositivos e sistemas fechados controlados centralmente por seus fabricantes, como consoles de videogames, diversos tipos de celulares, Iphones e smartphones. Esses aparelhos reduzem esta capacidade inerente s redes, em consequncia de sua arquitetura fechada dependente de fabricantes isolados, e que no permitem a alterao ou a instalao de aplicativos. O fato de terem sua estrutura interna protegida por patentes, impede que, por mtodos convencionais, se possa compreender seu funcionamento, o que gera dvidas sobre como so utilizadas as informaes privadas dos usurios,14 e, alm disso, dificulta a criao

No original: Generativity is a systems capacity to produce unanticipated change through unfiltered contributions from broad and varied audiences. (Traduo do autor) 14 Questes referentes invaso da privacidade dos usurios da rede tm sido discutidas por mltiplos autores como Rojo (2007), Rheingold (1996, p. 351). Os dados dos usurios revelam preferncias, tendncias e informaes valiosas em termos de marketing, j que refletem tendncias e padres de consumo. O filsofo italiano Antonio Negri (2003, p. 94) considera que entramos numa idade do capitalismo cognitivo que tem como originalidade captar, em uma atividade social generalizada, os elementos inovadores que produzem valor. Para o socilogo Laymert Garcia dos Santos (2003, p. 143), h um duplo movimento: o acesso dos indivduos ao ciberespao e, em contrapartida, o acesso aos dados dos indivduos. Trata-se de calcular a existncia do consumidor, concebendo-o em termos de experincias de vida, traduzveis em potenciais experincias de consumo. Uma soluo para evitar o uso no autorizado de informaes recolhidas na Internet seria o desenvolvimento de interfaces que informem os usurios sobre processos de coleta de dados ou que permitam bloquear o processo. Estas ferramentas forneceriam aos usurios o acesso e controle sobre as informaes coletadas (Zimmer, 2008).

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de novos recursos e dispositivos associados, em detrimento da inovao e criatividade que pertence natureza da Internet. Outro aspecto que interfere na disponibilidade a tendncia introduo de legislaes que impedem a livre troca de informao na rede:

Fazendo uso da legislao, de litgio e de mudanas no desenho da rede digital, titulares de copyright tm conseguido mudar o carter essencial do ambiente original da Internet. Se a arquitetura original funcionava com a pressuposio de nenhum direito reservado, a arquitetura futura ir pressupor todos os direitos reservados. A arquitetura e a lei que cercam o modelo da Internet iro produzir, cada vez mais, um ambiente onde todo uso de contedo requeira permisso. O mundo do recorte e cole, que hoje define a Internet, ir se tornar um mundo de pea permisso para recortar e colar. Isso um pesadelo para qualquer criador (Lessig, 2005, p. 269).

2.3.4 Alexandria versus Tempo Real da Internet O tempo real est relacionado ao tratamento das informaes possibilitado pelo desenvolvimento dos computadores. Trata-se de uma modalidade temporal, na noo de Couchot (2002, p. 106) que, graas rapidez cada vez maior do clculo, nos mergulha cada um de ns numa instantaneidade contnua . Para Kerckhove (1997, p.191) ele diminui o hiato entre ao e reao Lvy (1999, p.153) o percebe como um tempo da simultaneidade, o limite das aceleraes. Apesar do seu acesso restrito a um grupo selecionado de intelectuais, o projeto de conhecimento de Alexandria buscou de diversas formas um sincronismo das inteligncias, uma aproximao de um tempo real que hoje dispomos com os computadores. Seu objetivo foi concentrar num nico espao compartilhado a totalidade dos livros, traduzindo-os e disponibilizando-os a uma diversidade de estudiosos ligados s diversas disciplinas. um centro magntico diz Jacob (2000,
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p. 53), que cultiva a simultaneidade nas trocas de seu imenso conhecimento, o que proporcionou avanos e descobertas em diversas reas do saber. Esse ambiente de trocas intelectuais permite justapor ideias, fatos e informaes formulados por autores diferentes, separados no espao e no tempo, afirma Jacob (2000, p. 51). Alm, obviamente, da ausncia de muitas tecnologias contemporneas, a quantidade crescente de informaes armazenadas e as dificuldades de

gerenciamento afastam a biblioteca da instantaneidade e do sincronismo que existe no tempo real. Em Alexandria, o tempo da procura dos livros deixa de ser o tempo das grandes distncias fsicas percorridas, se tornando o tempo dos percursos cognitivos, o tempo da navegao pela leitura num universo de livros muito prximos na contiguidade fsica topolgica, mas distantes no sentido do acesso e organizao do conhecimento.

Uma das lies de Alexandria que as polticas de domnio da acumulao infinita, as tentativas para resumir, condensar, estruturar a memria e reforar sua visibilidade so em si produtoras de seleo e de esquecimento (Jacob, 2000, p.15).

2.3.5 De Calmaco Folksonomia15 As polticas de seleo e separao dos saberes tm uma forte relao com o

15

Folksonomy o termo original em ingls criado por Thomas Vander Wal (2004) e que constitudo pela juno das palavras folk e taxonomy. O termo folksonomia, usado no texto, uma adaptao para a lngua portuguesa e que tem sido amplamente utilizado por autores brasileiros variados, que pesquisam esta prtica como Leo e Prado (2008), Primo (2006), Moura e Meirelles (2007), como tambm em tradues de trabalhos publicados originalmente em ingls de autores como Tapscott e Williams (2007, p. 58) sendo que, neste ltimo trabalho, alm da expresso folksonomia tambm so feitas referncias expresso tagging ao se descrever um sistema popular de classificao que use palavras como etiquetas descritivas chamadas tags, palavras-chave ou categorias atribudas a arquivos. Em 1990 a pesquisadora Pattie Maes usou o termo filtragem colaborativa para definir um software de recomendao desenvolvido por ela no MIT (Johnson, 2003). A mesma autora tambm concebeu a ideia de Social Information Filtering como um sistema que automatiza o processo de recomendaes boca a boca, de tal forma que itens so recomendados para um usurio com base em valores atribudos por outras pessoas com preferncias similares. O sistema determinava os usurios com preferncias semelhantes atravs de algoritmos que estabeleciam correlaes estatsticas (Maes e Shardanand, 1995).

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esquecimento e a fragmentao. Silva (2001) afirma que fundamental selecionar a memria, esquecer para lembrar. Neste sentido, Jacob (2000, p. 73). afirma que as separaes temporais entre antigos e modernos, as fronteiras disciplinares, a discriminao das fontes introduzem a seletividade, o esquecimento e a perda de condies do progresso do pensamento e do saber. Em relao a este problema, as divises do conhecimento estritamente rgidas na organizao definida por Calmaco eram, por outro lado, flexibilizadas pelos trabalhos de memria dos leitores que escreviam comentrios, compilavam informaes e faziam associaes entre obras criando novos conjuntos de referncias e dando uma nova visibilidade ao acervo de Alexandria.

Conhecer comporta informao, ou seja, possibilidades de responder a incertezas, mas o conhecimento no se reduz a informaes; ele precisa de estruturas tericas para dar sentido s informaes; percebemos, ento, que, se tivermos muitas

informaes e estruturas mentais insuficientes, o excesso de informaes mergulha-nos numa nuvem de desconhecimento (Morin, 2003, p. 98).

Contra a fragmentao na antiga biblioteca foi fundamental o surgimento de textos que sugeriam variados percursos de leitura. Eram listas, dicionrios, coletneas, lxicos e comentrios que quebravam a rigidez das disciplinas fazendo associaes transversais entre elas e puxando mltiplos fios para o enorme acervo. Esses trabalhos evidenciavam a atuao dos leitores como escritores, numa forma textual que nos lembra algo similar ao que entendemos como hipertexto, e a um trabalho de atribuio de sentido aos contedos pelo prprio leitor, que nos remete a metodologias associativas que podem ser utilizadas na Internet. A organizao e a recuperao de informaes com o auxlio do computador por meio de estratgias de associaes cognitivas foi sugerida por Vannevar Bush, em 1945, no clebre artigo As we may think. O projeto da mquina de recuperao
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instantnea de informaes chamada Memex, proposta neste trabalho, antecipou tecnologias que seriam usadas nos computadores modernos e na Internet. Para Kerckhove (2003, p. 25), a proposta Bush prenunciou a origem no s do hipertexto, mas tambm do hiperpensamento na medida em que nossos mtodos interativos so substitutos para o tipo de mquinas de busca internas que usamos a cada segundo de nossas vidas para capturar e dar sentido s coisas. Em 1965, Theodor Nelson tambm pensou em mecanismo semelhante quando trabalhou o conceito de hipertexto,16 que pode ser entendido como uma escrita no linear, que permite escolhas do leitor baseadas em ligaes interativas entre blocos de texto. Essas experincias buscavam, entre outras coisas, desenvolver abordagens inspiradas em uma das caractersticas do funcionamento da memria humana que o modo como codifica o significado dos conceitos pelas suas associaes com outros conceitos (Lima, 2006, p. 106). Com o desenvolvimento da Internet, tem sido fundamental pensar em mtodos de recuperao das informaes, que somem estratgias associativas a uma forma de indexao feita pelos prprios usurios em rede, uma autocategorizao que fosse alm do universo dos especialistas ou dos produtores de contedo (Lancaster, 2004, p. 364). Kerckhove (1997, p. 99) prevendo a dificuldade futura de se localizar uma informao na Web alertou: precisamos desesperadamente de filtros. Ele imaginou que se desenvolveriam novas formas de uma inteligncia coletiva baseada em grupos de amostragem, atualizada em tempo real, que funcionariam por meio de palavras-chave, buscas cruzadas e integradores neurais em rede. Em 2004, o arquiteto da informao Thomas Vander Wal cunhou o termo folksonomy se referindo a uma forma de indexao das informaes realizada pelo conjunto das pessoas em geral. Uma das principais prticas deste tipo de abordagem a utilizao tags (etiquetas), que so palavras associadas identificao de contedos funcionando como palavras-chave que contribuem na

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Conforme Theodor Nelson (1992), o hipertexto constitui-se em uma escrita no sequencial, num texto que se bifurca, que permite que o leitor escolha e que se leia melhor numa tela interativa. De acordo com a noo popular, trata-se de uma srie de blocos de texto conectados entre si por nexos, que formam diferentes itinerrios para o usurio.

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organizao e recuperao das informaes. Leo e Prado (2008) destacam algumas vantagens desta utilizao, mostrando como isso pode favorecer a criao de fluxos de informaes mais dinmicos:

O termo folksonomia foi criado por Thomas Vander Wal, um designer da informao, e expressa um tipo de organizao criada por pessoas. Assim, os sistemas de tagueamento so ferramentas com alto poder, que estimula conversaes em comunidades ou grupos com interesses semelhantes, sendo simultaneamente flexveis e adaptveis aos fluxos dos discursos. Atravs de movimentos como repeties de tags, os grupos se identificam e constroem vocabulrios com sutileza e preciso impossveis de serem obtidas em taxonomias generalistas.

De certa forma, o buscador Google segue esta filosofia, sendo um dos bem- sucedidos usos desta prtica. Sua tecnologia Page Rank se baseia nos julgamentos coletivos dos usurios. A prioridade dos seus resultados no privilegia as caractersticas de um documento, mas a quantidade de sites que esto ligados a ele (Tapscott e Williams, 2007, p. 57).

A pessoa torna-se um vetor molecular de inteligncia coletiva, multiplicando suas superfcies ativas, complicando suas interfaces, circulando entre as comunidades, enriquecendo no mesmo

movimento sua identidade e a delas (Lvy, 1998, p.138).

Sites como Flickr,17 YouTube,18 e Del.icio.us19 utilizam prticas de folksonomia ao disponibilizar aos seus visitantes recursos para indexao de informaes na
17 18 19

<http://www.flickr.com>. <http://youtube.com>. <http://del.icio.us>.

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rede. Links, imagens e vdeos podem ser comentados, recomendados ou classificados com o uso de tags (etiquetas) ou metadados (dados sobre dados). Entre as abordagens de pesquisa, podem ser exploradas associaes de palavras a documentos, sistemas de votao ou indicao, bem como a localizao de percursos individuais em perfis de usurios especficos definidos por nveis de credibilidade e afinidade. O conjunto das associaes criadas por cada usurio constitui, em grande escala, uma abrangente base de dados de correlaes conceituais coletivas, proporcionando pesquisas mais dinmicas e diferentes caminhos de navegao nos contedos.

2.4

A Biblioteca de Babel e o Segundo Dilvio

O saber destotalizado flutua (Lvy, 1999, p.166). Em seu conto A biblioteca de Babel, o escritor Jorge Luis Borges fala de um universo que uma biblioteca ou, de certo modo, uma biblioteca que um universo. Interminvel, constituda por um nmero indefinido de galerias hexagonais interligadas, onde de qualquer galeria pode-se ver os andares superiores e inferiores, infinitamente. H espelhos nas paredes que duplicam os cenrios e uma escada espiral que se abisma e se eleva rumo ao infinito (Borges, 1998, p. 517).

[...] cada exemplar nico, mas (como a Biblioteca total) h sempre vrias centenas de milhares de fac-smiles imperfeitos: de obras que diferem apenas por uma letra ou por uma vrgula [...] (Borges, 1998, p. 521).

O conto relata uma felicidade extravagante causada pela proclamao de uma biblioteca que abarcava todos os livros, e que poderia esclarecer os mistrios da humanidade. Mas, aos poucos, a desmedida esperana sucedeu, como natural, uma depresso excessiva. A certeza de que existiam livros preciosos
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perdidos nas prateleiras infinitas, e que por serem infinitas as prateleiras, esses mesmos livros eram inacessveis se afigurou quase intolervel (Borges, 2000, p. 520). Para Parente (2002), a biblioteca de Borges se apresenta como uma fortaleza de intertextualidade, uma autorreferncia que produz o colapso de qualquer referncia exterior aos signos que ela contm. Neste contexto, Latour considera esta ilustrao literria como a ideia de [...] uma biblioteca total remetendo apenas a si prpria [...]. Ela parece vazia e frgil no momento em que pretendemos ligar os signos ao mundo que a cerca (2000, p. 20). Latour (2000, p. 20) afirma que a fbula de Borges revela o risco de limitar a ecologia dos saberes aos signos ou simples matria do escrito. um risco intrnseco ao ser humano e que se reproduz na Internet medida que o homem nunca parou de transformar o mundo em signos: textos, imagens, diagramas, desenhos, mapas, como afirma Parente (2002) ao relacionar a fbula em questo [...] as mudanas operadas em nossa maneira de pensar a relao do signo e da realidade com a emergncia das novas tecnologias da comunicao. Parente percebe a alegoria da biblioteca como um hipertexto inserido num ambiente em que h uma arte combinatria de smbolos, textos e elementos diversos, do passado e do futuro. Considerando esta noo de hipertexto, isso vai de encontro a Castells, que descreve a Web como um espao dos fluxos que substitui o espao dos lugares [...]. O tempo apagado no novo sistema de comunicao j que passado, presente e futuro podem ser programados a agir entre si na mesma mensagem (1999, p. 462). Pierre Lvy (1999, p.160) sugere um entendimento da World Wide Web como um fluxo que gera uma inundao de informao contempornea. O conhecimento se torna intotalizvel e indomvel. Para descrever este fenmeno, Lvy se apropria do termo segundo dilvio criado por Roy Ascott que se refere de maneira metafrica a um Dilvio de informaes.

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Para melhor ou pior, esse dilvio no ser seguido por nenhuma vazante. Devemos, portanto, nos acostumar com esta profuso e desordem. A no ser em caso de catstrofe natural, nenhuma grande reordenao, nenhuma autoridade central nos levar de volta terra firme, nem s paisagens estveis e bem demarcadas anteriores inundao (Lvy, 1999, p. 161).

Diante da velocidade das transformaes das quais somos personagens, podemos dizer que no estamos mais diante de uma perda de livros, mas de uma perda de um mundo conforme Battles (2003, p. 210). A inverso de foras contnua e incessante, e este planeta est ficando cada vez menor (Queau, 1998).

2.5

Concluso

Os mapas, as bibliotecas e os computadores so elementos de propagao das informaes que interagem amplamente nos processos de intermediao entre homens. O design escolhido, para eles, define seu funcionamento, suas configuraes dialgicas, espaciais e temporais e, consequentemente, influem diretamente nos fluxos de informao afetando substancialmente a construo de uma inteligncia coletiva ou de uma esfera pblica. Para Tapscott e Willliams (2007, p. 57) [...] a capacidade de reunir conhecimento de milhes (se no bilhes) de usurios de maneira auto-organizativa est transformando a Internet no que ele chama de um crebro global. Mas como fazer essa auto-organizao mantendo acessibilidade a todos e escapando dos riscos intrnsecos totalidade e universalidade que causam seleo, fragmentao e esquecimento? Parece ser importante utilizar esta mesma propriedade auto-organizativa. Podemos fazer coletivamente o que Edgar Morin comenta sobre dar sentido e organizar as informaes:

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O significado de uma cabea bem cheia bvio: uma cabea onde o saber acumulado, empilhado, e no dispe de um princpio de seleo que lhe d sentido [...].

Uma cabea bem-feita significa que, em vez de acumular o saber, mais importante dispor ao mesmo tempo de: uma aptido geral para colocar e tratar os problemas; princpios organizadores que permitam ligar os saberes e lhes dar sentido (Morin, 2004. p. 21).

Retomando Flusser (2007), a ideia do ser humano como um design contra a natureza poderia ser pensada, na perspectiva utpica da Internet, como um instrumento para inteligncia coletiva voltado ao bem comum. Neste contexto hipottico, a funo mediadora do design na relao entre indivduos nas redes seria estendida relao entre o homem e seu ambiente. Para Castells (2003, p. 298) as transformaes proporcionadas pela rede mundial de computadores poderiam desembocar numa estratgia abrangente de desenvolvimento sustentvel, gradualmente estabelecida, at que todo o planeta se incorporasse nessa economia verdadeiramente nova. O que seria, sem se opor ao que props Flusser, a ideia do homem como um design a favor da natureza. Mas de maneira semelhante ao que foi possvel apreender no pensamento de Benkler (2006) abordado no captulo anterior, Castells tambm deixa claro, que as mudanas preconizadas demonstram apenas uma possibilidade. O aproveitamento das numerosas oportunidades que a Internet pode suscitar depende, igualmente, do enfrentamento de numerosos desafios e de nossas escolhas no futuro.

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PLATAFORMAS COLABORATIVAS

Em A fbrica (Die Frabik), texto de 1991, o filsofo Vilm Flusser (2007, p. 31) imaginava como seriam as fbricas do futuro. A ideia de fbrica, em sua argumentao, seria algum lugar de produo de artefatos onde aquilo que dado (Gegebenes) convertido em algo feito (Gemachtes). As fbricas do futuro seriam responsveis pela extino das antigas fbricas dos sculos XIX e XX, que pertenciam a uma arquitetura industrial estruturada no entroncamento de mquinas entre si formando um complexo de redes de circulao e sistemas centrpetos ou centrfugos, de modo que a natureza e os homens eram sugados pelas mquinas de modo concntrico, sendo convertidos e transformados, para em seguida serem cuspidos e regurgitados para fora das fbricas. As fbricas do futuro vislumbradas por Flusser seriam como escolas ou lugares semelhantes a bibliotecas, academias de arte, ou mesmo discotecas, em que, por meio de aparelhos eletrnicos e milhares de cabos reversveis, alguns deles invisveis, todos estariam conectados a todos. Seriam lugares em que se reconheceria que fabricar significa o mesmo que aprender, isto , adquirir informaes, produzi-las e divulg-las. Em setembro de 1991, o grupo de discusso comp.os.minix.Linux 0.01 recebeu um e-mail do estudante da Universidade de Helsinki, Linus Torvalds, solicitando as primeiras contribuies para um novo projeto. Torvalds importou o sistema operacional Minix20 tentando adapt-lo para seu primeiro PC 386. Depois de trabalhar vrios meses no projeto de um novo sistema que chamou de Freix (o administrador do servidor o definiu como Linux), Torvalds resolver solicitar ajuda. Divulgou o cdigo fonte na rede, anunciando que estava elaborando um sistema
20

O Minix um sistema operacional gratuito criado pelo professor de informtica holands Andrew Tanenbaum, em 1987, como forma de contornar a proibio do estudo do sistema operacional UNIX pela proprietria AT&T, visando a fornecer uma ferramenta para o ensino de seus alunos. O Minix se baseia no Unix mas no utiliza nenhuma linha de cdigo do programa (Tanembau, 1987), (Himanen, 2001, p. 67).

50

operacional gratuito e convidou as pessoas a sugerir o que gostariam de ver num sistema Minix. Em resposta recebeu diversas ideias de programadores, que inclusive se ofereciam para testar o sistema de maneira extensiva. O desenvolvimento se tornou muito mais rpido e, em algum tempo, milhares de voluntrios ao redor do mundo comearam a participar do projeto (Himanen, 2001, p. 67). Para Castells (2003, p. 41) divulgaes rpidas, ampla cooperao e total abertura da informao permitiram testes extensivos e depurao do cdigo tornando o Linux uns dos sistemas operacionais mais confiveis para Internet. Em seu ensaio The Cathedral and Bazaar, Eric S. Raymond (2000) percebe a experincia da elaborao do sistema Linux como um modelo cuja principal vantagem sua dinmica de organizao social, sustentada na informalidade e possibilitando a coordenao flexvel do trabalho cooperativo de milhares de indivduos que dividem tarefas voluntariamente. Raymond define este modelo como bazar evocando a metfora de um ruidoso bazar, de portas abertas a uma diversidade de pessoas com diferentes agendas, competncias e pontos de vista, ao mesmo tempo em que elaboram crticas, indicam melhorias e oferecem contribuies. Esta ideia reflete um contraste com o modelo denominado catedral, que representaria os projetos de desenvolvimento de softwares tradicionais, baseados em estruturas hierrquicas rgidas e forte planejamento a priori, no que, segundo Raymond, seria uma aluso aos princpios que regem um projeto de construo de uma grande catedral. Tendo por base os trabalhos de Maturana e Varela (1997), de forma similar, os japoneses Nonaka e Takeuchi (1997) imaginam uma organizao criadora do conhecimento, descentralizada, que se estabelece mediante um sistema

autopoitico. Este se distingue por uma auto-organizao de indivduos e grupos que agem criativamente, de maneira autnoma, no desenvolvimento de tarefas complexas. Trata-se de um modelo baseado numa analogia entre processos criativos e sistemas orgnicos vivos:

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Os sistemas orgnicos vivos so compostos de vrios rgos, que, novamente, so formados por inmeras clulas. Os relacionamentos entre sistema e rgos e entre rgo e clulas no so do tipo dominador-subordinado nem do tipo global. Cada unidade, como uma clula autnoma, controla todas as mudanas que ocorrem continuamente dentro de si mesma. Alm disso, cada unidade determina suas fronteiras atravs da autorreproduo. Essa natureza autorreferencial a perfeio do sistema autopoitico (Nonaka e

Takeuchi,1997, p. 86).

Tambm fundamentado em aspectos da biologia, Steven Johnson (2003, p.17) percebe alguns padres especficos comuns que podem ser identificados tanto no carter da organizao de softwares e redes da Internet como no comportamento de clulas ou de colnias de insetos sociais como as formigas e os cupins. Esses padres consistem de uma rede auto-organizada, de agentes dessemelhantes que, inadvertidamente, criam uma ordem de nvel mais alto. Num processo que ele define como bottom-up ou emergncia. Em sua concepo, para a criao da emergncia na Internet o primeiro passo foi construir sistemas de auto-organizao com aplicaes de software, vdeo-games, arte, msica ou sistemas emergentes para recomendar novos livros, reconhecer vozes ou encontrar parceiros. Neste contexto, essencial o design de ferramentas que facilitam a coordenao das diferentes competncias. No caso do desenvolvimento do sistema Linux, o grupo de discusso comp.os.minix.Linux 0.01, utilizado por Torvalds, assim como outros diversos recursos na rede utilizados por ele como e-mail, catlogos de endereos, grupos de estudos, servidores e pginas da Web, foram todos muito importantes para sustentar este modelo de produo colaborativa (Himanen, 2001, p. 68). A importncia de ferramentas que dem suporte e colaborao no se restringe ao mbito do desenvolvimento de software livre, mas se estende a uma diversidade de processos de produo descentralizada na Internet, resultando na formao de estruturas que favorecem a emergncia de uma quantidade expressiva da produo

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de contedos fornecidos de seus usurios como os encontrados nas redes P2P21 e wikis22 e comunidades virtuais.23 A necessidade de uma esfera que realize a mediao e a coordenao entre os participantes da rede conduz ao surgimento de ambientes construdos seguindo um metadesign24 (Giaccardi e Fischer, 2005). Um design que no ambiciona elaborar solues completas, mas fornecer o ambiente sociotcnico que permita aos utilizadores desenvolver suas prprias criaes de forma colaborativa. Antoun e Pecini (2006) destacam a influncia desta funo mediadora na rede ao afirmar que o acesso aos bens procurados e a relao entre comportamentos e desejos dos consumidores ocupam lugar decisivo. Nesta perspectiva, satisfazer desejos, por informaes ou bens (fsicos e digitais) na rede depende necessariamente de filtros e instncias. Tal como as bibliotecas citadas anteriormente, algumas destas estruturas difundem a colaborao na Internet se convertendo em poderosos ns ou centros de clculo como os preconizados por Latour (2000, p. 24) j que resolvem de modo
P2P (Peer to peer) so processos que ocorrem em redes distribudas (sem o intermdio obrigatrio de centros), onde h o livre acesso de contributos, no existindo seleo de participantes a priori, constituindo um processo de participao em que cada indivduo contribui de acordo com sua capacidade e vontade, ao mesmo tempo em que usufrui do conjunto de contribuies conforme as suas necessidades (Bauwens, 2006). 22 As wikis surgiram em 1995 no projeto de Ward Cunningham denominado WikiWikiWeb (Scholz, 2008). Conforme Primo e Recuero (2005) o termo Wiki significa rpido no Hava (wiki wiki) sendo que uma aplicao dessa tecnologia veio permitir, por exemplo, que a documentao de projetos (tanto a descrio de especificaes tcnicas quanto o manual de instrues) pudesse ser atualizada constantemente por todos os membros da equipe. Cada alterao salva no sistema e todas as modificaes podem ser revisadas retrospectivamente. 23 Segundo Rheingold (1996, p. 18) as comunidades virtuais so agregados sociais surgidos na Rede, quando os intervenientes de um debate o levam por diante em nmero e sentimento suficientes para formarem teias de relaes pessoais no ciberespao. 24 A pesquisadora italiana da University of Colorado Elisa Giaccardi (2005), concebe sua proposta de Metadesign como uma possibilidade de desenvolvimento de sistemas abertos que podem ser modificados por seus usurios ao mesmo tempo em que evoluem conforme so usados, sustentados em uma complexidade de interaes. Assim, ocorre uma alterao nos processos, como sistemas e contedos so projetados, alterando de maneira intencional parte do controle dos designers sobre os utilizadores, permitindo aos usurios criar e contribuir com suas prprias vises e objetivos e proporcionando novas formas de design colaborativo (Giaccardi e Fischer, 2005). Esta proposio tem como referencial o trabalho de Humberto Maturana (1997), segundo o qual a existncia de um metadesign, na concepo dos organismos vivos, amplia as questes do design para a prpria natureza da existncia humana e as inter-relaes entre experincias estticas, ticas, os seres humanos e a tecnologia.
21

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prtico, por operaes de seleo, extrao, reduo, a contradio entre a presena num lugar e ausncia desse lugar. So ns que se distinguem por uma tendncia de acumulao de uma quota crescente de valor ao redor de si prprios, o que leva a uma propenso a se tornarem dominantes nas redes. Este comportamento explicado por um padro de conexes de links constatado na observao das redes pelo fsico hngaro Albert Lszl Barabsi (2009), segundo o qual existe um nmero reduzido de ns que possuem enorme quantidade de conexes, ao mesmo tempo em que o conjunto maior dos ns caracterizado por um pequeno nmero de conexes ou nenhuma conexo. Do mesmo modo, o nvel de conectividade determina a atratividade dos ns, gerando um fenmeno que Barabsi (2009) denominou de "rich get richer" ou "ricos ficam mais ricos", e que delineado por uma lgica de que os ns mais conectados, que so chamados de hubs, possuem maiores chances de receber mais ligaes. Este padro de atratividade, baseado na convergncia de interesses, procura por recursos especficos ou criao de contedos pelos usurios, favorece a criao de valor ao redor de determinadas estruturas, eliminando a redundncia e a relao a outras semelhantes, de forma que tendem a se transformar em verdadeiras plataformas colaborativas autosselecionadas. Estas concentram a participao dentro de focos de especializao que podem consistir, no tipo de servio que oferecem, como por exemplo publicao de vdeos, ou mesmo que na familiaridade entre os participantes com relao temtica abordada e seus aspectos culturais, sociais ou regionais. (Le Monde, 2008). Uma srie de fatores como, o aumento da banda larga facilitando a visualizao de recursos de udio e vdeo, e a combinao de novas tecnologias que proporcionam a otimizao de recursos e facilidades como Ajax,25 ou aplicaes que
25

Conforme o criador do termo, Jesse James Garrett (2005), o Ajax (abreviatura do termo da lngua inglesa Asynchronous JavaScript and XML) uma abordagem de utilizao de um conjunto de tecnologias visando a proporcionar que aplicaes para web tenham a mesma riqueza e capacidade de resposta de aplicaes para desktop (programas instalados nos computadores). Entre suas principais vantagens, o Ajax permite que um computador que esteja acessando uma pgina da Internet requisite ao servidor novas informaes para serem agregadas a uma regio ou campo especfico da pgina, sem que para isso seja preciso atualizar a tela inteira.

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atuam como facilitadores para desenvolvimento de sites como Ruby on Rails26 possibilitam a construo de aplicativos mais rpidos, dinmicos e colaborativos, de forma que essas plataformas so objeto de uma potencializao no seu funcionamento.. Nas chamadas plataformas colaborativas os visitantes de um site podem modificar e acrescentar contedos e inventar novos usos dos prprios sites recombinando-os com outros contedos e outros sites:

O resultado que as mais empolgantes e bem-sucedidas empresas e comunidades da web hoje em dia esto costurando os seus prprios servios a partir de bancos de dados compartilhados e partes de softwares da web que se assemelham a blocos de montar. Em vez de definir a experincia do usurio e publicar informaes para que as pessoas as observem, elas usam servios da web para criar plataformas, a fim de que as pessoas criem juntas os seus prprios servios, comunidades e experincias. E, quando passaram a constru-los, as pessoas apareceram geralmente dezenas de milhes delas (Tapscott e Williams, 2007, p. 54).

Pode-se entender que essas plataformas so caracterizadas pela fora magntica de um cluster (agrupamento), o que retoma o que foi exposto no primeiro captulo como um princpio dos paradigmas tecnolgicos, que o papel fundamental de um cluster (agrupamento) de inovaes e suas interaes com um processo de mudana social e organizacional, muito maior do que um processo de inovao bsico e isolado (Freeman, 1982b, p. 5). Neste contexto, o surgimento de estruturas e ferramentas disponveis na Internet que tornam os usurios criadores e utilizadores
Desenvolvido pelo programador dinamarqus David Heinemeirer Hansen em 2003, Ruby on Rails consiste num meta-framework, que possibilita automatizar a criao de comandos da linguagem de programao Ruby criada pelo programador japons Yukihiro Matsumoto em 1993. Com as facilidades proporcionadas, a escrita do cdigo se torna menos complexa, simplificando a tarefa do programador de modo que possvel efetuar em alguns minutos tarefas que habitualmente consomem horas de desenvolvimento (Park, 2008). <http://www.rubyonrails.pro.br/ >.
26

55

ativos das informaes configuram uma mudana em termos de possibilidades abertas em relao centralidade da ao humana que caracteriza a cultura da televiso (Benkler, 2006).

3.1

Anlise de Plataformas Colaborativas

Nos captulos anteriores foram explorados, no contexto histrico, alguns processos de inovao no mbito dos paradigmas da produo de conhecimento, e foram traadas algumas analogias em relao a cenrios encontrados na Internet. Entendendo o design de ferramentas colaborativas e de compartilhamento em massa na Internet como um aspecto central deste trabalho, em seguida so examinadas as possibilidades proporcionadas por plataformas colaborativas por meio da anlise do processo colaborativo nestes ambientes.

3.1.1 Trs Dimenses da Colaborao Utilizando a mesma estrutura adotada no Captulo 2, quando elaborada uma analogia das barreiras colaborao na biblioteca de Alexandria e na Internet, foram definidas trs dimenses, entendidas como etapas subsequentes que podem compor o processo colaborativo nestas plataformas: Participao, Cooperao, Disponibilidade.27 Na primeira etapa, a participao, foi considerada o nvel de abertura que o ambiente oferece para receber contribuies dentro do processo colaborativo. Esta abertura se caracteriza pela no existncia de uma pr-seleo ou de um prcredenciamento, sendo que a filtragem de participantes a posteriori e no a priori.

27

Esta diviso de processos colaborativos, destinada anlise do design de plataformas colaborativas, parcialmente inspirada em parte em algumas caractersticas elencadas pelo terico belga Michel Bauwens (2006) ao descrever processos produtivos em redes P2P. Entretanto, a perspectiva de Bauwens abarca uma reflexo sobre processos produtivos em termos polticos e econmicos, agregando outros aspectos e caractersticas, que no sero aqui abordados.

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As limitaes de participao, neste caso, esto relacionadas s prprias competncias de cada indivduo em contribuir em uma atividade especfica. Como afirma Thompson (1998, p. 43), meios tcnicos diferentes requerem diferentes tipos de habilidades e de competncias por parte de quem as usa. Numa segunda etapa, a cooperao consistiria no nvel de interao entre indivduos participantes em determinada atividade, condicionado pela infraestrutura de software e pelo design do ambiente sociotcnico (plataforma). Neste aspecto tem importncia a maneira como o design possibilita a organizao social, com base na coordenao flexvel entre contribuintes, permitindo que possam gerar inovaes coletivamente. E como ltima etapa, a disponibilidade, como caracterstica atribuda ao resultado das contribuies individuais ou coletivas produzidas no ambiente sciotcnico, e que indica o quanto esses contedos esto disponveis ao universo dos indivduos, podendo ser modificados e reutilizados. A maior disponibilidade, nos moldes aqui definidos, favorece a inovao e a criatividade por meio da associao de ideias e da recombinao de informaes. considerada nesta anlise a disponibilidade como o nvel de flexibilizao em relao ao que a plataforma determina por meio de suas regras de funcionamento e recursos presentes em interfaces28 tcnicas de seu sistema, no que concerne a direitos de propriedade e reproduo que visem a tornar contedos mais disponveis para reutilizao no prprio ambiente ou fora dele. Entretanto, a abordagem exploratria dos processos colaborativos aqui
Esta perspectiva pode ser ilustrada considerando a reflexo sobre a ideia de interface proposta por Julio Csar de Freitas (2005), ao sugerir que o conceito de interface no ciberespao se expressa pela presena de elementos que permitem a movimentao por sua estrutura com diferentes graus de permissividade. Para ilustrar esta viso, Freitas faz aluso ao que ocorre de forma semelhante no universo dos objetos usando o exemplo da porta: Uma porta e sua maaneta, por exemplo, podem ser qualificadas como a interface entre o corredor e o quarto de uma residncia qualquer. Se a porta, como um vedante, nos permite ou no a passagem, a maaneta nos autoriza ou no esta passagem. importante notar que na interface "porta", alm de reconhecermos um elemento que se interpe entre um ambiente e outro, sua prpria composio estabelece diferentes graus de importncia entre seus componentes, isto , a porta fechada veda a passagem, mas sua maaneta autoriza ou no nossa transio de um cmodo para o outro.
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definida, com a utilizao destas trs dimenses, no esgota as possibilidades de se pensar outros esquemas de anlise para plataformas colaborativas 29. Por outro lado, esta estrutura analtica pode ser entendida como dispositivo heurstico,30 no sentido de ser um esquema com algumas variveis baseadas nas consideraes tericas expostas anteriormente, que servem de ponto de partida e orientam a investigao, sendo acrescidas de maior detalhamento no decorrer da prpria observao. Nesta linha, pressupomos que os processos colaborativos apresentam um emaranhado de variaes e complexidade, de maneira que em muitos casos, estas trs etapas podem no ocorrer de forma equivalente, sequencial e disjunta, o que pode ser um fator de dificuldade para adoo deste esquema na investigao. De acordo com o perfil da plataforma estudada pode haver maior ou menor hibridez de concentrao em uma ou mais das etapas propostas.

3.1.2 Seleo de Plataformas31 Para melhor observar, em termos analticos, o processo colaborativo, e seguindo a diviso proposta anteriormente, buscou-se selecionar trs plataformas que se diferenciassem entre si, pela maior nfase em cada dimenso da
O objetivo no observar estas plataformas colaborativas como casos individuais, mas como modelos com fora exemplificativa no conjunto de processos analisados anteriormente, procurando mapear transformaes que esta dinmica na Internet pode desencadear. Consoante essa circunspeco, a fora exemplificativa ser elaborada exclusivamente a partir das trs dimenses aqui propostas, e no com relao s categorias relacionadas aos formatos do contedo ou tipo de servios aos quais esses sites se especializam. O fato de essas plataformas de distribuio se concentrarem em vdeos, textos, fotos, ou comunidades virtuais, evoca um conjunto ilimitado de outras questes suscetveis de serem estudadas, mas que no sero foco desta investigao e mesmo que se optasse dividi-las em categorias baseadas em sua especializao, a dinmica destes sites difere substancialmente entre si, tornando este tipo de classificao pouco preciso em relao ao que se pretende examinar aqui, enfraquecendo sua fora exemplificativa. Neste sentido, as caractersticas particulares dos diversos tipos de contedo abarcam uma srie de situaes complexas que podem produzir importantes objetos de estudo, mas no consistem no foco deste trabalho. 30 Para Japiass e Marcondes (1996), a heurstica se refere descoberta e serve de ideia diretriz numa pesquisa de enunciao das condies da descoberta cientfica. Thompson (1998, p. 81) em seus estudos sobre interao mediada adota estruturas analticas percebidas como dispositivos heursticos considerando que o valor das mesmas "deve ser julgado por sua utilidade, pode-se deixar aberta a possibilidade de que uma estrutura analtica mais elaborada venha a ser requerida". 31 Este trabalho de campo foi efetuado durante o ms de maio de 2009.
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colaborao: uma, que privilegiasse mais participao; outra, que se dedicasse participao mais cooperao e, uma terceira, que tivesse nfase no processo como um todo: participao, mais cooperao, mais disponibilidade. Inicialmente, foram definidos oito sites com a adoo dos seguintes critrios: Que os contedos fossem fornecidos exclusivamente pelos usurios (exceto a estrutura em si e contedos de comunicaes dos administradores sobre o funcionamento). Foi considerado, tambm, o grau de relevncia apresentado na ferramenta PageRank32 oferecida pela empresa Google33. Esta ferramenta ajuda a determinar a relevncia ou a importncia de uma pgina na Internet. Seu funcionamento , em parte, inspirado nos sistemas acadmicos de contagem de citaes em artigos cientficos que determinam a importncia de um texto ou autor. Porm, apresenta como principal inovao em relao ao sistema acadmico, a filosofia de atribuir diferentes pesos aos links das pginas. Usando uma escala que representa nveis de conectividade comeando em zero (nenhuma conectividade), e se estendendo at 10 (dez) (mximo de conectividade), uma pgina pode ter um ndice Pagerank alto se possuir uma grande quantidade de links direcionados a ela ou, tambm, se possuir poucos links, mas que sejam advindos de pginas com Pagerank alto (Page e Brin, 1998). O critrio definido com o emprego deste recurso que sites escolhidos atingissem o ndice 7 (sete) ou acima de 7 (sete). Os sites

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O sistema PageRank foi criado em 1998 como parte de um projeto de doutorado desenvolvido na Universidade de Stanford pelos engenheiros em computao Lawrence Page e Sergey Brin, fundadores do site de busca Google (Kirchoff, Bruns, Nicolai, 2007). Convm esclarecer que a adoo deste recurso pode resultar em algumas limitaes, como o fato de os ndices fornecidos no terem granularidade, considerando-se que sua escala de 0 a 10 apresenta um valor aproximado do real, valor este calculado por uma srie de algoritmos sobre uma base de dados desconhecida. No possvel saber o que computado e os prprios algoritmos e suas eventuais modificaes so parcialmente conhecidas. Por outro lado, visando determinar a relevncia de uma pgina, a influncia que o sistema pode exercer na probabilidade de um site ser lido ou linkado extremamente forte. Cerca de 84% dos usurios da Internet utilizam o sistema de busca para acessar sites (Fallows, 2005) e o Google domina o mercado de sites de busca em todo o mundo. Por exemplo, na Alemanha, o site realiza 85% das buscas na Internet. Pginas bem posicionadas no ndice de PageRank tendem a receber um nmero maior de visitantes, de forma que o sistema tem grande importncia na visibilidade de qualquer site na Internet (Kirchhoff, Bruns, Nicolai, 2007). 33 < http://www.google.com.br/>.

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escolhidos foram Flickr34, The Pirate Bay35, YouTube36, Wikipdia37 (verso em lngua portuguesa), Orkut38, Delicious39, Twitter40 e Overmundo41. Os oito sites foram avaliados por meio de uma estrutura que segue um modelo bidimensional, na qual so descritos processos e nveis de capacidade. A dimenso de processos descreve as etapas do processo: participao, cooperao e disponibilidade, cada uma delas composta de trs subitens, que resumem um subconjunto de caractersticas relacionadas a seus atributos. A dimenso da capacidade realiza a medio da capacidade de cada etapa do processo, por meio de uma avaliao constituda por quatro nveis que equivalem s respectivas pontuaes: No alcanado = 0 ponto; parcialmente alcanado= 1 ponto; largamente alcanado= 2 pontos; e totalmente alcanado= 3 pontos. As pontuaes so atribudas a cada subitem no intuito de identificar os nveis de efetivao dos atributos. As Tabelas 1, 2, 3, (vide anexo I) j com as respectivas avaliaes, ilustram este esquema. A checagem da pontuao total define perfis de cada site, visando a perceber os que apresentam maior nfase em cada fase do processo, no intuito de observar essas fases isoladamente, conforme a abordagem analtica definida. No decorrer do texto explicativo, que acompanha esta anlise, nas ocasies em que houver referncia a contedos, estaremos considerando sempre contedos fornecidos pelos usurios, que podem ser, mas sem se limitar a isso, textos, softwares, vdeos, scripts, listas de contatos, imagens, fotos, sons, msicas. 3.1.2.1 Itens da Participao

Os itens que compunham o processo de participao eram os seguintes: a) Contedo fornecido pelos usurios Este item foi o primeiro requisito apreciado nos critrios para a seleo dos

34 35 36 37 38 39 40 41

<http://www.flickr.com>. <http://thepiratebay.org>. <http://www.youtube.com>. <http://pt.Wikipedia.org>. <http://www.orkut.com>. <http://delicious.com>. <http://twitter.com>. <http://www.overmundo.com.br>.

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oito sites, e serviu como base para o que foi definido como plataforma colaborativa, e consiste na propriedade do site em ter seus contedos fornecidos por usurios (exceto a estrutura em si, e contedos que consistam em de comunicaes dos administradores aos usurios). Consideramos que todos os sites atendem ao item com um nvel totalmente alcanado. b) Definio de contedos em destaque Tendo em vista que a quantidade de contedos fornecida pelos participantes desproporcional em relao limitao do espao disponvel para serem exibidas no layout da pgina principal dos sites, avaliamos a participao dos prprios usurios para escolher o nvel de destaque e ordem em que sero exibidas as contribuies. De maneira diferente de mdias como rdio, jornal ou televiso onde a definio de contedos em destaque centralizada na figura de um editor, que filtra as informaes, neste caso as contribuies do usurios geram uma superfluidade de informaes (discutida no Captulo 2), que tambm justifica a necessidade de filtros que podem ir alm de sistemas de votao, aplicativos de busca, folksonomia ou mesmo a figura de editores. O que se objetiva verificar o quanto esse processo de filtragem se d de maneira colaborativa na configurao da pgina principal dos sites examinados, com a implementao de sistemas de votao ou prticas similares em que os usurios revelem influncia. Nesta anlise observamos a pgina antes do usurio estar logado ao sistema. A condio de logar ao sistema implicaria uma customizao individual que no ser observada neste caso. Nos sites Delicious, Overmundo e Wikipdia (veja Figuras 1, 2 e 3) o item foi avaliado como totalmente alcanado. Nos trs sites os prprios usurios definem os destaques de suas pginas principais por meio de sistemas de votao (Overmundo e Wikipdia) ou itens ou palavras (tag) mais acessadas (Delicious).

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Figura 1 - Delicious

Figura 2 - Overmundo

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Figura 3 - Wikipdia

No exame de YouTube, Twitter e The Pirate Bay (veja Figuras 4, 5 e 6) o item foi considerado largamente alcanado. No YouTube, a participao do usurio na definio dos destaques da pgina principal abrange uma seo de vdeos mais populares que so os que receberam melhores avaliaes e uma seo dos ltimos vdeos assistidos. Completando a pgina h uma seo de vdeos em destaque, que so vdeos de usurios escolhidos pelos administradores do site. Com relao ao Twitter, o site apresenta em sua pgina inicial uma seleo denominada Trending Topics e que abrange as palavras mais citadas no timo minuto, no dia e na semana. No propriamente um sistema de votao, mas um destaque para a apresentao dos temas mais comentados pelos usurios. No The Pirate Bay h um link em sua pgina principal que d acesso a uma lista denominada Top 100, que seriam os cem (100) contedos mais acessados por usurios.

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Figura 4 - YouTube

Figura 5 -Twitter

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Figura 6 - The Pirate Bay

No Flickr (veja Figura 7) este quesito foi avaliado como parcialmente alcanado. A pgina principal do site geralmente apresenta em grande destaque uma imagem fornecida por algum usurio, mas escolhida pelos administradores. Entretanto, importante perceber que seu sistema de busca de contedos na pgina inicial influenciado por prticas de Folksonomia, e retorna entre seus resultados contedos que foram associados a tags ou localizao geogrfica em mapas (geotags) pelos prprios usurios.
Figura 7 - Flickr

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J no exame do site Orkut (veja Figura 8) foi atribudo conceito no alcanado, pois sua pgina principal no oferece destaque a nenhum contedo, nem definido por usurios e nem pelos administradores.
Figura 8 - Orkut

c) Ausncia de restries para publicao: votao/tipo de contedo/ copyright. Neste item foram examinadas as restries publicao de contedos fornecidos pelos usurios, atribuindo notas maiores ao sites com menor nmero de restries. Dividimos este quesito em trs aspectos: O primeiro aspecto tem por objetivo verificar se ocorrem restries condicionadas por votao. A ideia observar se existe a condio de uma maioria de usurios restringir ou eliminar contedos, fornecidos individualmente ou por grupos menores ou alternativos, fazendo uso de sistema de votao. Para Felix Stalder (2005) um processo aberto de reviso pode tender para o saber convencional, a opinio aceita da maioria, o que, em qualquer comunidade, pode ser equivocado sobre determinadas questes. Encontramos restries deste tipo na Wikipdia. No site, os usurios podem
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avaliar contedos que considerem fora do padro editorial que, segundo a poltica informada no site, est baseado em critrios de qualidade, imparcialidade e verificabilidade. A deciso sobre a excluso ou no se dar inicialmente pela busca do consenso; caso no ocorra consenso, feita uma votao que decide sobre a excluso ou no de contedos. S tm direito a voto usurios registrados que tenham efetuado sua primeira contribuio vlida h mais de 45 dias, cujo nmero de edies vlidas no domnio principal da Wikipdia seja superior a cem. Para a excluso so precisos 2/3 dos votos a favor da eliminao com uma diferena entre manuteno versus eliminao de, no mnimo, quatro votos. O restante dos sites no tem restries de votao. importante observar que no Overmundo h votaes, entretanto elas definem a exibio de destaques no site e no se direcionam a excluir uma contribuio. O segundo aspecto a ser avaliado sobre restries ao tipo de contedo. Neste caso, o que se pretende observar so restries de temtica, estilo ou assunto abordado. No sero examinadas barreiras ou impedimentos tcnicos relativos aos formatos e, neste sentido, tambm no ser feita distino se o contedo analisado for um vdeo, udio, script ou texto etc. Verificou-se que todos os sites, em menor ou maior grau, tm algum tipo de restrio a contedos pornogrficos e, tendo em conta isso, no intuito de obter melhor comparao entre sites nos demais aspectos, este tipo de contedo foi excludo na avaliao. No Overmundo e Wikipdia, tipos de contedos que se afastam do padro editorial, do enfoque e da temtica definidos no site, podem ser excludos. No restante dos sites no foram encontradas restries deste tipo. O terceiro aspecto relativo s restries de copyright42. Nesta direo, foi feito um exame criterioso do que est definido nos termos de servio ou poltica dos sites. Flickr, Overmundo, YouTube, Wikipdia, Orkut probem explicitamente os
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Conforme Lemos (2007, p. 53) o copyright um modelo de lei de direito autoral, estabelecido pela primeira lei do gnero, sancionada na Inglaterra em 1710. Nas jurisdies uniformizadas por tratado internacional de Berna, em 1988, do qual o Brasil signatrio, essas leis geram para o autor a liberdade de dispor sobre o usufruto e disponibilidade da sua obra, alm de outros direitos que vigem na ausncia de contrato particular para este fim, implicando obrigaes correspondentes para quem dele usufrui.

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usurios de publicar contedos cuja autoria no seja deles prprios, sem a devida autorizao legal. Delicious e Twitter declaram no controlar as contribuies pois consideram que o envio de qualquer contedo que viole direitos autorais de responsabilidade exclusiva do usurio. The Pirate Bay no declara nenhuma restrio e afirma ter uma poltica de no censurar nenhum contedo. Inclusive h uma seo do site chamada "ameaas legais" onde so ridicularizadas mensagens sobre violao de direitos autorais enviadas por grandes corporaes. 3.1.2.2 Itens da Cooperao

Os itens sobre a cooperao so os seguintes: a) Cooperao na produo: Neste item foi observado se a estrutura e o design da plataforma condicionam uma interao interna entre indivduos participantes para a produo de contedos de maneira cooperativa. Nos sites Wikipdia, Overmundo e The Pirate Bay este item foi avaliado como totalmente alcanado. Os dois primeiros possuem na sua prpria estrutura ambientes que facilitam aos usurios construir os contedos de forma coletiva. Na Wikipdia a tecnologia wiki permite editar qualquer pgina ou buscar verses anteriores. No Overmundo o ambiente de edio colaborativa existente no site possibilita este recurso. No The Pirate Bay os prprios arquivos fornecidos pelos participantes so os condutores das interaes. Por meio dos arquivos chamados torrent, fornecidos pelos usurios, so acionadas conexes entre indivduos na rede, de forma independente ao site, por meio do protocolo BitTorrent43 que permite trocas de contedos disponibilizados em qualquer computador na Internet.

O protocolo de compartilhamento BitTorrent foi criado em 2003 pelo programador norteamericano Bram Cohen. Conforme Silveira (2008, p. 37), o BitTorrent um protocolo que permite o compartilhamento imediato dos arquivos que foram baixados da Internet. Ele impede que algum s participe de uma rede de colaborao e no colabore. Se voc est baixando um arquivo em seu computador, o BitTorrent faz com que os pacotes que chegam na sua mquina sejam disponibilizados imediatamente para outros que tambm esto buscando aquele mesmo arquivo...O BitTorrent divide os arquivos em pacotes de 256 kb de forma aleatria. No importa a ordem que eles sero baixados, nem em quantas mquinas sero buscados, pois eles sero montados no final da operao. No existe um servidor central, nem gargalos.

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Os sites Delicious, Orkut e Twitter receberam o conceito largamente alcanado". Apesar de no apresentarem uma ferramenta tcnica especfica de produo cooperativa, a prpria estrutura como todo condiciona um ambiente de trocas e gera a dinmica de uma rede social que, segundo Da Costa (2009) seria uma estrutura social que pode ser representada como uma rede. No exame dos sites YouTube e Flickr se verificou que o item foi parcialmente alcanado. Os sites possuem recursos de adio de comentrios, fruns, avaliaes das contribuies. Estas facilidades no se direcionam produo cooperativa de contedos nos formatos em que os sites se especializam, mas esto indiretamente ligadas, pois agregam valor aos mesmos e, desta forma, este aspecto foi avaliado como parcialmente alcanado. b) Edio de contedos cooperativa: Refere-se ao nvel de recursos oferecidos dentro da estrutura do site que permitam ao usurio influir na disposio de como sero apresentados e revisados os contedos. No se trata de uma customizao individual para usurios logados no sistema, mas algum recurso cooperativo. Nos sites Overmundo e Wikipdia este aspecto foi considerado totalmente alcanado. Ambos apresentam ambientes nos quais os contedos podem ser revisados e aperfeioados e facultam aos participantes a condio de definir contedos que aparecero em maior destaque. Nos sites Delicious, Twitter e The Pirate Bay este quesito foi avaliado como parcialmente atingido. Em nenhum destes trs sites h um ambiente especfico para edio cooperativa das contribuies ou definio dos destaques, mas por outro lado possvel encontrar recursos dispersos em sua estrutura que atuam neste sentido. No Delicious os usurios podem definir contedos como seus favoritos e associar palavras (tags) a esses contedos, de forma que por meio do conjunto dessas contribuies possvel conhecer os contedos mais populares ou efetuar abordagens de pesquisa explorando as associaes, de palavras a documentos, ou mesmo efetuar percursos individuais por meio de perfis de usurios especficos baseados em nveis de credibilidade e afinidade. O resultado da cooperao uma abrangente base de dados de
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correlaes conceituais coletivas conforme j foi observado no Captulo 2 ao abordar o site. Na anlise do site Twitter verificou-se que, por meio de recurso tcnico presente no site, possvel fazer referncia ou citaes a contribuies de outros participantes ou estabelecer um dilogo on-line que pode ser visto por todos de maneira sncrona ou assncrona. J o The Pirate Bay dispe de um frum chamado Supabay em que os participantes relatam problemas de funcionamento da estrutura do site, e podem tambm informar erros encontrados em contedos. Mas o frum uma estrutura parte que demonstra ter uma dimenso apenas informativa, no dispondo de uma interface que atue diretamente na forma em que os contedos so dispostos, ou que permita editar diretamente algum contedo. Nos sites Orkut, YouTube e Flickr este item foi considerado no alcanado em virtude no de terem sido encontrados elementos que caracterizassem edio colaborativa nos moldes aqui propostos. c) Contedos e estruturas recombinveis com outros sites: Aqui o objetivo verificar o grau de permissividade na estrutura de diferentes plataformas colaborativas, no sentido de interao, recombinao e criao de novos contedos e servios. Com a utilizao de padres abertos de programao, e o fornecimento de APIs44 (Application Programming Interface) abertas possibilita que contedos de um site possam ser exibidos em outro site de maneira automatizada, ou mesmo que contedos e servios de dois sites possam ser combinados por usurios capacitados para isso, na produo de um terceiro, constituindo o que tem sido denominado como um mashup 45 . No exame deste item os sites The Pirate Bay, Flickr, Overmundo, YouTube, Wikipdia, Delicious e Twitter receberam o conceito totalmente alcanado. No site

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APIs abertas na concepo de Tapscott e Williams (2007. p. 60), so interfaces abertas de programao que permitem que os sites se misturem. 45 Conforme Tapscott e Williams (2007. p. 233), o termo Mashup antes de ser relacionado aos servios de Internet, teve sua origem na msica, e neste contexto significava a prtica de fazer uma msica usando partes de outras duas ou trs msicas. Na viso dos autores, os "mashups de servios de Internet so criados segundo o mesmo princpio: um programador mixa pelo menos dois servios ou aplicativos de diferentes sites para criar algo novo e que, muitas vezes, melhor que a soma das suas partes". Nesta perspectiva, a inovao favorecida na medida em que "servios e componentes interligveis forem sendo constantemente remixados e aprimorados".

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The Pirate Bay a interao com outras plataformas se d por meio dos arquivos torrent, que so compartilhados entre os usurios e podem ser utilizados em sites similares ou em softwares que atuam de forma descentralizada, em redes P2P, criando uma grande dinmica de interaes entre diversas plataformas,

computadores de usurios da rede e softwares de compartilhamento de arquivos. O site tambm oferece o servio de RSS46 por meio do qual o participante pode publicar em outro site, de maneira automatizada, a relao de contedos enviados ou acess-los num agregador de notcias. Com relao ao Flickr e YouTube, os sites proporcionam a interface tcnica que possibilita que os contedos armazenados no sites possam ser visualizados em blogs, comunidades virtuais e outros sites. Overmundo, Wikipdia e Twitter, e Delicious disponibilizam canais de RSS para que os contedos das diversas sees do site possam ser acessados de outro site ou agregador, sendo que Twitter e Delicious disponibilizam uma interligao com outros sites por meio de um display que pode ser instalado e customizado em outros sites para exibir contedos publicados. J em relao apreciao do site Orkut, este item foi avaliado como parcialmente alcanado tendo em vista que a estrutura do site no disponibiliza que os contedos sejam exibidos fora dele, entretanto permite que contedos de outros sites sejam exibidos dentro do seu ambiente. 3.1.2.3 Itens da Disponibilidade

A anlise da disponibilidade est dividida nos seguintes itens: a) Ausncia de aprisionamento: Consideramos aprisionamento a condio determinada pela carncia de interfaces para atenuar a forte ligao que se produz entre usurio e plataforma colaborativa no decorrer do tempo pela quantidade de contribuies e nmero de conexes entre membros participantes. A ideia se baseia na constatao de que na
O RSS (Real Simple Syndication) na definio de Primo (2006) um sistema de assinaturas no qual o internauta pode escolher quais informaes quer receber automaticamente em seu software agregador. Em vez de visitar blogs, portais ou buscar por novos podcasts, este programa faz o download de todos os contedos assinados que foram publicados recentemente. Esse recurso (uma forma de clipping contnuo e automatizado) facilita a atualizao do internauta sobre assuntos que lhe interessam, reunindo todas as mensagens em um mesmo local para consulta no momento que mais lhe convier.
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medida em que o usurio cria um perfil e fornece contribuies ao site ou interage com outros membros, constitui-se um lao crescente com a plataforma, em razo da quantidade de contribuies, ligao pessoal com os contedos armazenados e a tendncia expanso de suas redes de contato. A liberdade do usurio para retirar seus prprios contedos ou migrar para outra plataforma pode ser dificultada pela ausncia de interfaces no design da estrutura do site que possibilitem fazer isso (Petersen, 2008). No exame dos sites Twitter e Delicious este item foi percebido como largamente alcanado. O Twitter, apesar de permitir vrias possibilidades de interligao com outros sites, no tem uma interface que permita a migrao dos contedos, mas estes podem ser repassados para o computador do usurio usando os servios de RSS associados a um programa cliente de e-mail (por exemplo, o Microsoft Outlook). possvel migrar a lista de contatos desde que o site destino possua um recurso compatvel com a API aberta que oferece esta integrao no Twitter. No site Delicious no foi encontrada possibilidade de soluo tcnica para migrao de lista de contatos, mas, em compensao, o seu sistema permite que seja efetuado, em uma nica operao, o upload do contedo completo fornecido individualmente pelo usurio. Este contedo entregue em um arquivo cujo formato pode ser lido por qualquer outro tipo de site que oferece servio similar ou qualquer navegador de Internet convencional (por exemplo: Internet Explorer, Firefox). Nos sites, Flickr, Overmundo, Wikipdia e The Pirate Bay, este item foi considerado parcialmente alcanado. Os quatro sites tm opes para que os usurios possam copiar para seus computadores seus prprios contedos, embora deva ser efetuado contedo por contedo, o que pode se tornar dificultoso. Na Wikipdia h uma opo para se fazer o download. Esta possibilidade se direciona cpia do contedo completo do site e no filtrando as contribuies individuais de cada usurio. No caso do Overmundo possvel passar para o computador do usurio usando um servio de RSS associado a um programa cliente de e-mail. Nenhum desses sites apresenta uma soluo tcnica satisfatria para migrao dos contedos para outras plataformas.

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Nos sites Orkut e YouTube este item foi avaliado como no alcanado. No Orkut no foram encontrados recursos para retirada ou migrao de contedo ou lista de contatos. Com relao ao YouTube, podem ser encontrados na rede vrios aplicativos que possibilitam a retirada dos contedos, por meio da cpia da tela ou localizao do contedo na pasta de arquivos temporrios dos computadores dos usurios. Mas nenhum deles foi considerado para esta anlise, pois no so recursos oferecidos pelo site, sendo inclusive expressamente proibidos em seus termos de funcionamento. Conforme informao verificada no site, permitido o envio de at dez vdeos de uma vez, em mltiplos formatos, como WMV, .AVI, .MOV e .MPG; entretanto, em sentido inverso, a possibilidade de retirada dos contedos para quem os enviou se restringe a um mximo de dois downloads por hora, e os arquivos devolvidos so limitados ao formato MP4. Tambm no h recursos que permitam a migrao automatizada dos contedos ou da lista de contatos. b) Estruturas Reutilizveis: Neste item nos referimos propriedade inerente ao cdigo de fonte47 que constitui a estrutura do site em relao a estar disponvel para ser apropriado por qualquer indivduo capacitado para isso, permitindo que seja reaplicada e transformada livremente, criando novos usos e favorecendo a inovao. Esta concepo segue a mesma linha do que prope o software livre que Lemos (2007, p. 54) descreve como programas de computador que tm como base uma licena que permite a modificao dos seus cdigos-fonte.48 Este quesito foi considerado totalmente alcanado nos sites Overmundo e Wikipdia. Todo o sistema desenvolvido especificamente para o Overmundo49 pode ser reaproveitado e distribudo obedecendo aos termos da licena Creative Commons50- atribuio-uso no comercial-compartilhamento que permite copiar,
Lemos (2007. p. 54) afirma que o cdigo-fonte uma sequncia de instrues escritas em uma linguagem de programao que, depois, traduzida em linguagem-mquina, sendo executada por computadores. 48 importante considerar que o funcionamento de licenas de distribuio que sero abordadas depende que o licenciante seja detentor dos direitos de autor do material ou que o material seja derivado de fonte que utiliza a licena. 49 Informao do site. 50 <http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.5/br/deed.pt>.
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distribuir, exibir e executar a obra, criar obras derivadas para uso no comercial sob uma licena idntica a esta, dando crdito ao autor original na forma especificada pelo autor ou licenciante. Em relao ao Wikipdia, o site estruturado com adoo da tecnologia wiki, que proporciona que qualquer indivduo capacitado altere o seu cdigo dentro dos padres de formatao definidos no site. A verso da tecnologia que usada no site distribuda livremente sob a licena GNU51 pela Wikimdia, a entidade sem fins lucrativos que mantm o projeto.52 No restante dos sites Flickr, The Pirate Bay, Twitter, YouTube, Orkut e Delicious, o cdigo da estrutura do site est limitado aos seus proprietrios e no h possibilidade de serem reutilizados. Como consequncia, o item foi considerado no alcanado. c) Contedos Reutilizveis: Neste item nos referimos poltica dos sites quanto disponibilidade dos contedos, no que tange aos direitos autorais quanto possibilidade de cpia, distribuio e criao de obras derivadas conforme um exame minucioso dos seus contratos de Licena do Usurio Final (End User License Agreement -- EULA), termos de usos ou regras de utilizao. Na anlise deste item sero atribudas notas menos elevadas aos sites que demonstrarem maiores restries. O item foi avaliado como totalmente alcanado nos sites Wikipdia e Overmundo. A Wikipdia disponibiliza automaticamente todos os contedos oferecidos pelos usurios por meio da licena GNU -- General Public License -- que permite qualquer cpia e distribuio, autorizando at compensao monetria, com a exigncia de que sejam igualmente disponibilizadas cpias em formato transparente, isto , formatos que possam ser abertos por qualquer computador, de modo que no haja impedimento, nem por meios tcnicos ao acesso de qualquer
51

GNU um acrnimo de "GNU's Not Unix". A licena GNU foi criada em 1989 por Richard Stallman, motivado pela proibio da utilizao do sistema UNIX pela AT&T. A licena no autoriza apropriao privada das criaes, oferecendo a qualquer pessoa a possibilidade de modific-las e redistribu-las livremente, condicionando a faz-lo sob mesma licena (Lessig, 2002). 52 Informao do site.

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cpia do item licenciado ou a desfrutar do mesmo direito. O Overmundo licencia automaticamente todo contedo postado por seus usurios com o uso da licena Creative Commons. Creative Commons53 -- atribuio-uso no comercial-compartilhamento a mesma que utilizada para licenciar o sistema e controlar o site. Nos sites Flickr, Delicious e The Pirate Bay o exame do item foi considerado largamente alcanado. No Flickr, parte dos contedos est disponvel. H uma opo em que os usurios podem escolher entre no permitir que os contedos fornecidos sejam reutilizados ou oferecer seu trabalho sob uma licena da Creative Commons. Com o uso desta licena o usurio do site pode escolher a forma de disponibilizar suas contribuies tendo entre suas opes a autorizao ou no ao uso comercial, permisso de criao de obras derivadas e tambm pode definir se a disponibilizao dever ocorrer com a atribuio de crdito da obra original e/ou uso da mesma licena. O site Delicious apresenta alternativas em que o usurio pode escolher entre ter todos os direitos das suas contribuies reservados, disponibilizlas em domnio pblico, ou mesmo escolher entre os vrios tipos de licena Creative Commons. No exame do site The Pirate Bay verificou-se que no h nenhuma meno a restries sobre a disponibilidade dos contedos. No texto em que descrita a poltica do site, a informao de que seu sistema funciona como um servidor, que auxilia a comunicao entre dois computadores, recebendo e fornecendo os arquivos torrents, sobre os quais no incide qualquer restrio por registrar apenas algumas informaes sobre contedos a serem rastreados e compartilhados entre computadores nas redes P2P de forma externa ao site. No Twitter o item foi considerado parcialmente alcanado. Seus termos de servio esclarecem que o site no reivindica direitos de propriedade intelectual sobre o material fornecido pelos usurios e incentiva os mesmos a contribuir com as suas criaes para domnio pblico ou considerar licenciamento aberto. Mas o texto no especifica como o usurio pode declarar sua opo, e o exame da estrutura do site tambm no indicou a existncia de um recurso no qual o usurio possa definir o tipo
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<http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.5/br/deed.pt>.

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de disponibilizao que pretende adotar. Entretanto, a prtica de reutilizao de contribuies incentivada pelo recurso tcnico do retwitter, que consiste na republicao do contedo de um usurio por outro, atribuindo o crdito ao original. Nos sites Orkut e YouTube o item foi avaliado como no alcanado. Na anlise do Orkut, em seus termos de uso, no foram encontradas opes que permitam a disponibilidade dos contedos possibilitando outros usos, exceto a concesso de ampla liberdade de uso prpria empresa Google, conforme consta nos termos permitindo uma licena irrevogvel, perptua, mundial isenta de royalties e no exclusiva de reproduzir, adaptar, modificar, traduzir, publicar, distribuir publicamente, exibir publicamente e distribuir qualquer contedo que o usurio enviar, publicar ou exibir nos Servios ou atravs deles54 J em relao aos termos de uso do site YouTube, definem que o acesso aos contedos seja apenas com o objetivo de ver os dados em tempo real e no descarreg-los, copi-los, armazenlos, descarreg-los permanentemente ou redistribu-los pelo usurio. Qualquer outro uso expressamente proibido pelo site.

3.1.3 Sites Escolhidos Entendendo as trs etapas (Participao-Cooperao-Disponibilidade), como subsequentes, a pontuao dos itens avaliados foi submetida aplicao de uma frmula matemtica pr-definida cujos resultados determinaram trs sites para serem objeto de uma anlise mais detalhada de cada etapa do processo, conforme consta nas Tabelas 4, 5, 6, (anexo I) respectivamente: 1) Um site com nfase maior na primeira etapa (participao), mas fraco na cooperao e na disponibilidade. Foi escolhido o que tinha maior pontuao resultante da aplicao da seguinte frmula: = participao (cooperao+ disponibilidade). O site escolhido foi o YouTube. 2) Um site com nfase na primeira e na segunda etapa (participao,

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Reproduo do texto em que esto definidos <http://www.google.com/accounts/TOS?hl=pt-BR>.

termos

de

uso

no

site

Orkut

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cooperao), mas fraco em disponibilidade. Foi escolhido o site com maior pontuao resultante da aplicao da seguinte frmula: = (participao + cooperao) disponibilidade. O site escolhido foi o The Pirate Bay 3) Um site com nfase nas trs etapas do processo: (participao, cooperao e disponibilidade). Foi escolhido o site com maior pontuao resultante da aplicao da seguinte frmula: = (participao + cooperao +

disponibilidade). O site escolhido foi o Overmundo. Conforme foi observado, o procedimento de seleo que serviu para a definio das trs plataformas representando perfis especficos, teve seu foco nas condies determinadas pelas regras e estruturas destes ambientes. Na anlise individualizada das plataformas selecionadas apresentadas a seguir, questes concernentes s regras e estrutura so confrontadas a abordagem dos diferentes modos de como ocorre a apropriao desses espaos pelos usurios, bem como a reflexo sobre tendncias, possibilidades e empecilhos no contexto da mudana de paradigma aqui preconizada.

3.2

YouTube

Uma caixa mgica na sala de estar. Na viso de Castells (2003, p. 155) esta seria a materializao do desejo de agregar o vdeo ao udio e texto, com o suporte de computadores, Internet e mdia. Perseguida por empresrios, futurlogos e tecnlogos durante toda a dcada de 1990, esta ideia vislumbrava a concretizao de uma convergncia tecnolgica que interligasse num nico aparelho com mltiplas possibilidades de comunicao multimdia. Entretanto, somente com o aperfeioamento de tecnologias para vdeo usando lossy compression,55 com o aumento da largura de banda, surgiram as

55

Tcnica para criar arquivos de imagens com tamanho reduzido utilizando a supresso de determinadas informaes. A tcnica envolve um compromisso entre qualidade da imagem e tamanho do arquivo; quanto menor for o tamanho do arquivo comprimido, maior ser o nmero de informaes visuais suprimidas (Manovich, 2001, p. 54).

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condies para que o vdeo pudesse ser mais bem utilizado na rede. No final dos anos de 1990, a Microsoft investiu 10 bilhes de dlares em sua tecnologia de WebTV, utilizando a estrutura de empresas de televiso a cabo. O projeto veio a fracassar em razo da sua estratgia de condicionar o funcionamento do aparelho ao uso do sistema operacional Windows CE (Castells, 2003, p. 156). Tambm foram implementadas tentativas de adaptao s dificuldades de largura de banda, com a disponibilizao de opes para os usurios, como na verso 3 do formato QuickTime lanado pela Apple, que oferecia um nmero variado de verses de um vdeo com diferentes qualidades de imagem que podiam ser selecionadas conforme a velocidade de conexo (Manovich, 2001). Em 1999, o economista da Stanford University, Bruce Owens (1999 apud Castells, 2003, p. 158) afirmava que qualquer cenrio em que vdeos com padro de qualidade fossem oferecidos a milhes de espectadores resultaria no colapso dos sistemas de distribuio. Em 2001, tambm se demonstrou no ser bem-sucedida a experincia do servio de transmisso de TV via Internet, Full Service Network, fruto da fuso da provedora de Internet AOL e do grupo Time Warner. Em funo da qualidade muito inferior da TV, o servio despertou pouco interesse do pblico. Aps o fracasso, Bob Pittman, um dos principais executivos da AOL-TIME-WARNER chegou a afirmar publicamente que tecnologias relacionadas transmisso de vdeos na Internet no vingariam por sete a dez anos (projetando sua previso entre 2007- 2010) (Castells, 2003, p.156). Muitas destas previses pessimistas eram fundamentadas no fato de que a tecnologia existente no proporcionava grandes possibilidades. Em fevereiro de 2005, Chad Hurley, Steven Chen e Jawed Karim, trs desenvolvedores do site PayPal56, criaram o YouTube, um site em que se pode enviar e ver vdeos on-line. Seu sistema utilizava o formato FLV ou Flash Vdeo para comprimir os arquivos enviados reduzindo seu tamanho e facilitando sua transmisso. Em pouco tempo o YouTube se tornou a principal plataforma dos usurios da Internet para assistir a vdeos. Em outubro de 2006 a empresa Google pagou US$ 1,65 bilhes para adquirir
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O Paypal um site que efetua transferncia de fundos via Internet. <http://www.paypal.com/>.

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o controle do site. Aproximadamente dois teros de todos os acessos a vdeos na Internet, nos Estados Unidos, ocorrem em seu ambiente, que em maro de 2009 obtiveram mais de 90 milhes de visitantes, dez vezes mais do que o segundo maior site, conforme a medio da empresa de consultoria Nielsen (New York Times, 2009).

3.2.1 Apropriao e Remix Ao estabelecer uma comparao com a televiso, Tapscott e Williams (2007, p. 179) afirmam que o YouTube consiste num ambiente colaborativo com uma audincia global que fornece a programao, os horrios e os comentrios e que oferece uma coleo heterognea de filmagens caseiras, filmes independentes e vdeos pirateados. Nesta perspectiva, o site est inserido num contexto maior de profundas mudanas, que liberam os indivduos de serem apenas consumidores passivos de produtos produzidos em massa para poder, com o acesso tecnologia, criar valor e inovar de maneira colaborativa. Um dos aspectos importantes no contexto destas transformaes em relao televiso, corporificado no exemplo do YouTube, vem a ser a reduo da barreira de entrada das mdias (Benkler, 2006). Ao contrrio das mdias tradicionais, que se notabilizam pela exigncia de grandes investimentos, adaptao a um modo de produo e distribuio centralizado e fortemente controlado por um pequeno grupo de pessoas, a barreira de entrada em mdias da Internet se reduz cada vez mais em razo da tendncia de aumento de capacidade e reduo do custo de computadores, celulares, webcams, diversos equipamentos para registro e cpia, e ao maior acesso a programas de edio de vdeos, sejam software livre ou mesmo proprietrio, pirateados, formando ampla quantidade de contedos gerados

descentralizadamente, que se acumulam no que se pode chamar de num n, com uma estrutura de design que condiciona o compartilhamento da diversidade bens procurados e comportamentos e desejos (Antoun e Pecini, 2006) abrindo maiores oportunidades para os indivduos verem e serem vistos. O site apresenta um fenmeno de apropriao coletiva. Retomando o que foi
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observado no exame anterior, foi percebida uma srie de restries ou limitaes colaborao, algumas encontradas na definio de suas regras de uso, outras em sua prpria estrutura, como por exemplo: Proibio do envio de contedos que violem direitos autorais, ausncia de um ambiente sociotcnico especfico, para que os usurios criem e colaborem entre si, proibio cpia, proibio retirada de contedos de outros participantes, limitao retirada dos contedos individuais fornecidos, condicionando esta ao uso exclusivo de ferramenta disponvel no site. Neste contexto de muitos impedimentos, significativo observar a maneira como os usurios subvertem as prprias regras e aproveitam a estrutura do site para interagir criando contedos de maneira diversa ao que est proposto nos termos de servio e alm do que a estrutura faculta. Mas justamente da superao de impedimentos tcnicos e no obedincia s regras definidas, que emerge a intensa dinmica criativa no site. Um dos primeiros pontos a destacar quanto ao envio de contedos com direitos autorais sem autorizao dos proprietrios. O processo de digitalizao dos contedos produzidos pelas mdias e a infinidade de dispositivos que fazem cpias ou registro, como por exemplo, celulares, cmeras, gravadores de CD, e os prprios computadores, favorece a prtica disseminada no YouTube, do envio de vdeos com apresentaes ou videoclipes de artistas, filmes, shows, programas de televiso, muitos deles sem nenhuma autorizao.57 Aliado a isso, o processo de desobstruo para produo e exibio de contedos fomenta a emergncia de criadores amadores que rivalizam as atenes com tradicionais produtores credenciados por seu profissionalismo (Tapscott e Williams, 2007, p. 22). Esses contedos abrangem uma enorme gama de contextos, indo desde contedos com de interesse local, como um evento em uma comunidade, uma reunio de amigos, ou o assassinato de uma garota registrado por um celular

Para se proteger de processos de violao de copyright, j antes de sua compra, o YouTube fechou acordos de licena de contedo com dois dos quatro grandes conglomerados da msica nos Estados Unidos -- a Universal Music Group e Sony BMG Music Entertainment. Com a rede de televiso CBS negociou a diviso de uma porcentagem das receitas de publicidade. Em 2007, Viacom, a proprietria da MTV, Nickelodeon apresentou um amplo processo contra o Google sobre "violao macia copyright" (New York Times, 19 abril de 2009).

57

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durante a represso da polcia nos protestos contra a eleio no Ir em junho de 200958. Uma das situaes que contedos dos produtores credenciados rivalizam com os amadores por meio de stiras, imitaes ou recriao. Nesta linha, o Henry Jenkins (2008) destaca o poder das comunidades de fs. Entre outros exemplos, o autor mostra como estas comunidades subvertem o planejamento dos produtores de TV ao antecipar o final pr-gravado do reality show americano "Survivor" por meio de fotografias por satlites e troca de informaes formando uma inteligncia coletiva. Relata como estes mesmos fs criam suas prprias verses de Star Wars ou Harry Porter, colidindo com os interesses dos tradicionais produtores miditicos. Para Jenkins estes fenmenos traduzem uma idia de convergncia, que em sua concepo diferente da pensada pelos futurlogos nos anos 90, e abarca uma mudana cultural na qual contedos miditicos dispersos so conectados pelos consumidores vidos por informaes. A convergncia no se d simplesmente por dispositivos ou aparelhos, um processo mental movido pela interao social. Em outro ponto, relacionado cooperao, a atuao dos usurios igualmente suplanta limitaes da estrutura e das regras de uso na plataforma de vdeos. Por meio de diversos softwares encontrados na rede que copiam a tela do computador ou com o emprego de estratgia de recuperar os vdeos em arquivos temporrios na mquina, os usurios agem em descompasso com a proibio de copiar e retirar contedos. Desta forma, os materiais copiados so muitas vezes reeditados e recombinados utilizando ferramentas externas ao sistema. Os mesmos so republicados retornando ao ambiente da plataforma misturando fragmentos de produes da mdia tradicional entre si, e/ou trabalhos de amadores e desconhecidos, superando assim ausncia de um ambiente de produo ou edio cooperativa no prprio sistema. Esta prtica personifica o que Manovich (2001, p. 134) prope ao sugerir que
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Em junho de 2009, durante os protestos que contestavam a eleio do presidente Mahmoud Ahmadinejad, no Ir, foi feito um vdeo com o suposto assassinato de uma jovem iraniana identificada como Neda Agha-Soltan, ex-estudante de filosofia de 26 anos. O vdeo foi postado no YouTube, convertendo a garota em smbolo dos manifestantes em outros protestos (Folha de S.Paulo, 23 junho de 2009).

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os objetos das novas mdias raramente so criados completamente do nada; na maioria das vezes so uma reunio de ready-made parts. Para demonstrar esta lgica, o autor invoca a figura do DJ, que pode criar novas msicas mixando msicas que j existem. Para ele, a cultura dos computadores segue a lgica da seleo e combinao de elementos preexistentes. Para ilustrar esta situao, podemos citar o exemplo do DJ e produtor musical israelense Ophir Kutiel, mais conhecido como Kutiman. O artista criou uma srie de remixes usando trechos de diversas performances musicais retiradas em mais de cem vdeos publicados nos site, que abrangem amostras de som e vdeo que vo desde uma caixa registradora, passam por cantores e instrumentos como guitarra, piano, bateria, harpas e sintetizadores, chegando at o instrumento grego denominado bouzouki. O resultado final foi a produo de sete vdeos de diversos gneros musicais como o R & B, Funk, Reggae, Afro-Jaz, nos quais se podem ver as imagens de todos os originais remixados. O projeto se tornou um dos mais acessados do site em 2008, atingindo um milho de visualizaes em menos de sete dias. Trabalhos como este revelam que as trocas entre usurios geram uma fecunda tecedura de criaes que se interpem. Estas esto inseridas dentro da conjuntura efervescente de uma cibercultura-remix (Lemos, 2006) que emerge a partir de experimentaes criativas no campo musical, mas se expande por uma multiplicidade de contedos digitais como filmes, vdeos, textos, fotos. Mesmo no sendo DJs profissionais, muitos dos usurios do YouTube seguem esta lgica e desenvolvem remontagens de filmes, recriam, reeditam ou fazem pardias. Ao observar esses pontos, possvel concluir que se os usurios seguissem as regras, e interagissem conforme o que o design de sua estrutura intenciona, toda essa dinmica no seria possvel. Lemos (2002, p. 239) destaca o fenmeno da apropriao, que em sua viso pe em jogo um esvaziamento do totalitarismo do objeto. Nesta perspectiva, a apropriao se distingue por possuir duas dimenses. Uma tcnica e outra simblica. A dimenso tcnica se refere ao aprendizado, ao treinamento, ao domnio do uso do objeto. A dimenso simblica a que envolve a
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existncia do desvio (deviance), que produz o no cumprimento das regras e instrues preestabelecidas. Por meio da deviance o usurio atua, ocupando a lacuna no programada pelo produtor/inventor, ou mesmo pelas finalidades previstas inicialmente pelas instituies.

Sendo assim, ao analisar os usurios, devemos superar a perspectiva do uso correto ou no das mquinas de comunicao, marcados para sempre pelo estigma do consumidor passivo e envolvido por uma rede de estratgias dos produtores. Devemos vlo como agente. Hoje, se observarmos a dinmica social da Internet, poderemos identificar, na evoluo do uso das mquinas de comunicar, uma certa busca de tactilidade, reforando ainda mais a apropriao social destas (Lemos, 2002, p. 240).

De acordo com Lemos, a microeletrnica potencializou uma tactilidade social, que resulta na utilizao no programada das novas tecnologias, e no um projeto de instncias superiores.

3.2.2 Organizao e Comunidades Autosselecionadas O desenrolar criativo dos usurios no YouTube, presente na maneira em que contrariam ou ignoram as limitaes da estrutura e regras do sistema, complementa as possibilidades de interao que o design do site demonstra. Alm disso, sua concepo adota caractersticas de uma rede social. Todo usurio que se cadastra ao sistema dispe de um canal que concentra suas contribuies, amigos e vdeos prediletos. Cada participante pode se inscrever em canais de outros participantes ou adicion-los como amigos aos quais possvel enviar mensagens. Tambm se consegue avaliar um vdeo, defini-lo como favorito ou enviar vdeos-resposta. Ao logar no sistema, o usurio tem acesso a um layout customizvel composto de blocos que representam sees do site. Estes podem ser escolhidos e ordenados conforme sua preferncia. As sees disponveis so: "mapa de insights", em que se
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compara a popularidade de seus vdeos em relao aos outros vdeos, enviados nos ltimos sete dias; "grfico de insight", em que so ofertados grficos com estatsticas sobre a visitao; "vdeos do momento", com os ltimos vdeos postados; e outras sesses, como "ltimas novidades das inscries", "recomendado para voc", "atividade do amigo", "vdeos assistidos agora", "mais populares", "vdeos perto de voc" e "sobre voc". Pensando em termos de como o alto nvel de customizao do sistema influi no processo colaborativo, podem ser identificveis tendncias que so

complementares, mas ao mesmo tempo antagnicas, e que tendem a ocorrer em outros tipos de plataformas que se estruturam como uma comunidade virtual. Por um lado, o usurio pode configurar sua pgina inicial para exibir apenas os vdeos de canais em que se publiquem contedos que abordem temas inseridos dentro do mesmo universo de afinidades, e que podem ser similares aos que ele mesmo j publica. Esta prtica pode alimentar o surgimento de grupos especializados em determinadas temticas, fazendo com que o processo colaborativo seja

potencializado por meio de um cluster de inovaes (Freeman, 1982b, p. 5). Entretanto, em sentido inverso, a diviso do conjunto de participantes em grupos pode favorecer o aparecimento de comunidades autosselecionadas, que fragmentam a colaborao. Bauman (2004, p.134) fala sobre os riscos, que ele define como comunidades de semelhana:

Quanto mais as pessoas permanecem num ambiente uniforme -- na companhia de outras "como elas", com as quais podem "socializarse" de modo superficial, prosaico, sem o risco de serem malcompreendidas, nem a irritante necessidade de traduo entre diferentes universos de significaes --, mais se tornam propensas a desaprender a arte de negociar um modus convivendi e significados compartilhados.

De certa forma, medida que os participantes se organizam dentro do site, h

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uma tendncia a que se concentrem em grupos, mas verificou-se que esses grupos no so to estanques e a formao de comunidades especializadas tem menor fora no site em relao a sites com nfase em comunidades virtuais como o Orkut, nos quais podem ser encontrados espaos exclusivos para esta finalidade. Podemos perceber a existncia de comunidades de semelhana baseadas na liberdade do indivduo de ver apenas contedos que lhe interessam, mas estas funcionam de maneira menos estruturada.e mais flexvel. Para distinguir com maior grau de exatido os nveis de interao dentro dos grupos e entre grupos no site seriam precisos outros estudos mais especficos, porm notvel que a dinmica de como os usurios se associam confere a vitalidade da colaborao em seu ambiente, o que remete a dinmica processos de construo do conhecimento e inovao, exposta no captulo inicial, em que se percebe uma natureza de inovaes e denovaes, lados criativos e destrutivos (Burke, 2002) ou, segundo Morin (2003) uma organizao que introduz simultaneamente ordem e desordem, que une e ao mesmo tempo compartimenta, gerando um todo conflitante:

A organizao, de certo modo, produz entropia (isto , a degradao do sistema e sua prpria degradao) e, ao mesmo tempo, neguentropia (a regenerao do sistema e sua prpria regenerao). V-se que se trata de conceber de forma complexa a relao entre entropia-neguentropia (que so dois termos maniqueisticamente opostos, mas esto ligados um ao outro) (Morin, 2003, p. 266).

Ao se discutir as comunidades autosselecionadas que se produzem nas redes cabe utilizar o conceito de laos fracos de Mark Granovetter (1973) direcionado investigao das redes sociais. Segundo este pensamento, a sociedade uma teia fragmentada, estruturada em aglomerados de pessoas altamente entrosadas. So os crculos de amigos, que formam um conjunto de perfis homogneo sustentado em gostos e afinidades semelhantes. Entretanto, alguns vnculos externos
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desempenham papel importante ao fazer a intercomunicao dos grupos, no permitindo que eles se isolem, criando pontes e fornecendo informaes que os membros internos dos grupos no podem oferecer por estarem dentro do mesmo universo, como por exemplo, a disseminao de boatos ou no oferecimento de um emprego. 3.2.3 Trabalho Imaterial O YouTube dispe de um tipo de "organizao sem organizaes", um "psgerenciamento" baseado na coordenao de voluntrios com custos muito baixos. Se este site tivesse que ser construdo atravs de mtodos tradicionais, seria necessria a contratao de milhares de pessoas e haveria grandes dificuldades para publicao. Mas por meio do conjunto da ao coletiva dos seres humanos, possvel publicar, catalogar e editar uma quantidade infinita de contedos, disponibilizados para distribuio gratuita. O YouTube fornece apenas a estrutura para que esta complexidade se organize externamente pela participao dos usurios. Ele consegue unir o desejo de se expressar das pessoas, a tecnologia e um metadesign (Shirky, 2008).59 Em funo desta afluncia de contedos, o site hospeda uma biblioteca gigantesca, em que qualquer pessoa que tenha acesso rede possa pesquisar e ter acesso a um gigantesco acervo de imagens e vdeos que condensa uma parte significativa da produo audiovisual de toda humanidade. As contribuies de milhes de usurios somam num processo bottom-up, que torna possvel atingir o que foi definido neste trabalho, como o condensamento de uma universalidade,
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O escritor e professor da Universidade de Nova York, Clay Shirky, tem como base inicial de sua anlise a Lei Coase, criada pelo economista ganhador do Prmio Nobel Ronald Coase, em seu ensaio A natureza da firma (1937). Neste ensaio, Coase prope que numa organizao, os custos para gerenciar uma complexidade interna, no devem superar os ganhos. Caso estes custos superem os ganhos, pode ser mais eficiente produzir os recursos externamente do que faz-lo internamente. Considerando isso, Shirky transpe a anlise de Coase para a realidade da Internet e do mundo digital, em que os custos organizacionais se aproximam de zero. Neste ambiente, grupos de amadores no remunerados constroem a Wikipdia, que suplanta a Enciclopdia Britnica e criam um complexo sistema operacional Linux, que rivaliza com a Microsoft. Isso possibilitado pela tendncia de todo consumidor poder ser potencialmente um produtor, em virtude da diminuio de barreiras econmicas e tcnicas.

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examinado anteriormente na abordagem sobre a Biblioteca de Alexandria. Por outro lado, numa perspectiva crtica, podemos entender, por exemplo, sites como YouTube e outras plataformas similares, apenas como grandes repositrios, cujo valor consiste numa construo realizada por contribuies dos usurios. Por este prisma, estes repositrios se destinam apropriao da criatividade do usurio, venda da ateno para anunciantes, montagem de valiosos bancos de dados com as informaes sobre preferncias e gostos. Para o filsofo italiano Antonio Negri (2003, p. 94) a originalidade do capitalismo cognitivo consiste em captar, em uma atividade social generalizada, os elementos inovadores que produzem valor. Fundamentada na obra Grundrisse der Kritik der Politischen konomie, de Marx, a proposio de Negri que as recentes transformaes na fora produtiva determinam que o trabalho se torne uma atividade cognitiva, tendo como figura central a ascenso do trabalho imaterial concebido como o conjunto das atividades intelectuais, comunicativas, afetivas, expressas pelos sujeitos e pelos movimentos sociais. Na esteira do que foi preconizado por Negri e enfocando crticamente as atividades dos indivduos na Internet, Tiziana Terranova (2000) elabora uma reflexo baseada na ideia do free labor (trabalho gratuito) em que os indivduos abraam prazerosamente atividades produtivas sem remunerao ao mesmo tempo em que so explorados economicamente. Nesta categoria se encaixaria, inclusive, o desenvolvimento voluntrio de softwares open-source, tendo em conta que este tipo de trabalho cada vez mais executado em harmonia com grandes projetos de empresas com uma estrutura patronal, como no caso da IBM. Em oposio a outros pensadores como Tapscott e Williams (2007), que percebem o fenmeno da participao como o centro de uma dinmica de trocas vantajosas para ambas as partes, Trebor Scholz (2008) sugere a existncia do que ele define como uma ideologia de participao Web 2.0, se tornando uma ideologia do trabalho imaterial gratuito. Scholz remete ao crowdsourcing, uma adaptao do outsourcing, que abrange entre suas modalidades a terceirizao. Utilizando este recurso, uma empresa pode transferir uma atividade interna para um grupo grande
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de pessoas execut-la externamente a um custo inferior. Em contrapartida de uma suposta gratuidade de servios oferecidos na Internet, as pessoas revelam informaes sobre seus gostos e preferncias e agregam valor a esses servios. A relao de ciberntica, trabalho e capital tratados por Donna Haraway (2000), em seu Manifesto Ciborgue, uma das principais referncias de Terranova (2000) ao tratar o free labor (apesar da antipatia de Haraway a Marx). Haraway alerta para o jogo mortal que ocorre na mudana de uma sociedade industrial orgnica para um sistema polimorfo, informacional; de uma situao de s trabalho para uma situao de s lazer, que significa a transio das velhas e confortveis dominaes hierrquicas para as novas e assustadoras redes que ela define como informtica da dominao (2000, p. 65). Em relao ideia de mudana de paradigma tratada neste trabalho, a anlise do YouTube revela trs dimenses no que tange liberdade de os indivduos acessarem, criar e produzir em plataformas colaborativas. Uma, est relacionada s lgicas explcitas dos administradores que podem ser lidas nas interfaces oferecidas pelo design de suas estruturas e nas suas regras de funcionamento; outra dimenso se caracteriza por revelar a ao transgressora dos usurios ao se apropriar desses ambientes, contrariando as lgicas explcitas e introduzindo diferentes utilizaes em relao ao que foi previsto; e uma terceira, que consiste em lgicas implcitas ocultas nos mecanismos de funcionamento desses ambientes, demonstrando estratgias dos administradores para usufrurem do trabalho coletivo por meio do oferecimento de servios e da ideia de gratuidade.

3.3

The Pirate Bay

A informao quer ser livre. Este aforismo que permeia a cultura da Internet manifesta o esprito do compartilhamento livre de informaes presente desde a dcada de 1970 nas listas de e-mail, Usenet e o Bulletin Board Systems (BBS) (Stalder, 2005), bem como demonstra ser uma atitude que, na viso de Lemos (2007 p. 44), pode ser percebida no desenvolvimento da microinformtica, no imaginrio da
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fico cyberpunk60 e nos cyberpunk reais (hackers, crackers, coders, geeks). Neste contexto, a ideia de distribuir livremente as informaes, percebida como um dos elementos que integram a tica hacker, alimentou igualmente a organizao voluntria de trabalhadores, de programadores no desenvolvimento de software livre. Um exemplo disso o desenvolvimento do sistema operacional Linux, que no seu processo colaborativo adotou o Copyleft, conceito implementado originalmente por Richard Stallman no seu projeto GNU. A proposta de Stallman inverte a lgica do copyright permitindo que os desenvolvimentos estejam disponveis para indivduos que desejem us-los, modific-los e aperfeio-los (Himanen, 2001, p. 54). Ao mesmo tempo, hackers tm em sua natureza uma rejeio imposio de regras e propriedade privada e comercial das tecnologias. Conforme Galloway (2004, p. 172), entre as motivaes demonstradas pelos hackers em relao s tecnologias est o empenho em entender como funcionam, e o desejo de atingir o limite das possibilidades que podem oferecer. Neste sentido, a averso que demonstram propriedade privada est intrinsecamente associada limitao de cdigos-fonte fechados, na proibio de se fazer engenharia reversa a limitaes de leis de propriedade intelectual na busca pelo lucro.

3.3.1 Hackers e Piratas A figura dos piratas tem sido associada ao dos hackers na Internet, tanto em obras de fico cientfica de autores como Bruce Sterling (1990), como em ensaios anarquistas de Hakim Bey (2001). Por este prisma, os hackers personificam a concepo de uma postura independente frente s legislaes dos pases, permeada de um desejo de liberdade que abre espaos autnomos que ultrapassam
Na perspectiva de Lemos (2002, p. 187) o imaginrio cyberpunk impe, assim, uma viso ao mesmo tempo cnica e distpica em relao s possibilidades abertas pelas novas tecnologias. Aqui, o futuro no faz mais sentido e as grandes metanarrativas desabaram. O lema dos cyberpunks : a informao deve ser livre; o acesso aos computadores deve ser ilimitado e total. Desconfie das autoridades, lute contra o poder; coloque barulho no sistema, surfe essa fronteira, faa voc mesmo.
60

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fronteiras, sendo neste sentido muito associada a uma verso moderna e anrquica dos piratas clssicos. Por outro lado, a pirataria, entendida como cpia e distribuio de material sem o pagamento de direitos autorais, tem sido evocada como uma eventual forma de emancipao e resistncia dos indivduos:

verdade que, antes mesmo de as sociedades de controle terem efetivamente se organizado, as formas de delinquncia ou de resistncia (dois casos distintos) tambm aparecem. Por exemplo, a pirataria ou os vrus de computador, que substituiro as greves e o que no sculo XIX se chamava "sabotagem" (o tamanco - sabot emperrando a mquina) (Deleuze, 2004, p. 216).

No intuito de discutir questes concernentes ao livre compartilhamento de informaes, foi fundada na Sucia, em 2003, a organizao anticopyright Piratbyrn, que carrega no seu nome um pouco do valor simblico do desejo de liberdade atribudo figura dos piratas. Sua atividade consiste na discusso de aspectos tecnolgicos, jurdicos, socioeconmicos, culturais e filosficos (Andersson, 2009). No site da entidade existe um frum em que so debatidos variados temas como: conhecimentos tcnicos sobre software, as relaes entre arte e compartilhamento de arquivos, at questes a respeito do impacto de patentes farmacuticas. Conforme sua autodefinio, o grupo seria uma conversa em curso, uma reflexo sobre questes relativas cpia de informaes, infra-estrutura e cultura digital.61 No incio de 2004, entre os projetos desenvolvidos pelo Piratbyran, foi criado o site The Pirate Bay. Este se tornou independente alguns meses depois, sem abandonar ou se afastar das ideias da organizao. Seus administradores, Gottfrid Svartholm, Fredrik Neij, e o seu porta-voz Peter Sunde, se distinguem por se identificar com seus respectivos pseudnimos Anakata, TiAMO e Brokep. O site
61

Informao do site da entidade: <http://piratbyran.org/>.

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consiste de uma plataforma cujo sistema rastreia, recebe e distribui arquivos chamados torrents, que habilitam seus utilizadores a localizar nas redes P2P computadores com contedos disponveis. Estes, so compartilhados entre seus usurios, com ou sem a autorizao dos detentores dos direitos autorais. As pginas do site podem ser configuradas para serem lidas em 24 idiomas, e em 2006 seu endereo se tornou um dos mais visitados da Internet; consequentemente, um dos maiores na disponibilizao de arquivos torrents. Em razo disso, as mais representativas entidades que defendem interesses da indstria fonogrfica, redes de televiso e produtores de cinema no mundo, principalmente nos Estados Unidos, como a Recording Industry Association of Amrica (RIAA), Motion Picture Association of America (MPAA), International Federation of the Phonographic Industry (IFPI) elegeram o The Pirate Bay como seu principal alvo no combate pirataria, com a instalao de processos judiciais e solicitaes de bloqueio ao seu acesso a autoridades de pases (Harrison, 2006).

3.3.2 Napster, Redes P2P e Bittorrent O primeiro grande embate entre a indstria fonogrfica e as redes de compartilhamento de contedos na Internet se deu em dezembro de 2000, mediante um processo movido pela RIAA contra o servio Napster, criado por Shawn Fanning, em 1999. Um tribunal americano ordenou o bloqueio de material protegido por copyright distribudo pelo servio, que alguns meses depois encerrou as atividades.62 O Napster representou um momento decisivo, em que a tecnologia das redes P2P proporcionou a oportunidade de os indivduos trocarem msicas em formato MP3 gratuitamente em escala global, provocando a mobilizao de grandes grupos produtores de informao da mdia de massa em tribunais e em corpos legislativos de diversos pases (Castells, 2003, p.161).

Posteriormente ao fechamento do servio Napster, nos moldes descritos aqui. Outros servios foram oferecidos com a mesma marca, com disponibilizao de contedo legalmente autorizado, mas sem a mesma repercusso (Barcellos e Gaspary, 2006).

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Em relao ao Napster,63 h diferenas importantes no design, que condicionam as interaes entre usurios a partir do The Pirate Bay. Os usurios do Napster necessitavam se cadastrar previamente no sistema, e em seguida enviavam informaes sobre arquivos locais para um servidor centralizado. Quando um utilizador procurava um material para compartilhar, o servio intermediava a operao apresentando uma lista dos usurios que dispunham dos arquivos. A transferncia era negociada e controlada pelas duas partes interessadas, os peers. Apesar de, por um lado, a centralizao de informaes no servidor favorecer a rapidez para encontrar um arquivo, por outro lado esta centralizao deixa o sistema muito vulnervel a ser responsabilizado judicialmente pelas trocas, podendo tambm ser obrigado pelas autoridades a retirar determinado contedo dos seus bancos de dados ou fornecer s autoridades dados de usurios. Neste sentido, uma das vantagens do The Pirate Bay com relao privacidade e ao anonimato. Ainda que o site tenha a opo de cadastro, no qual a pessoa registra o e-mail e um pseudnimo, no necessrio se cadastrar para copiar um arquivo do site (mas necessrio para enviar). Os usurios no procuram diretamente os arquivos que querem compartilhar, mas os torrents. Estes, so metaarquivos, que possuem algumas informaes sobre os arquivos procurados. A conexo entre as partes que pretendem compartilhar os materiais no controlada pelo site e se opera externamente.64 Seu mecanismo de funcionamento o torna menos vulnervel a ser responsabilizado por algum contedo considerado ilegal. A alegao dos administradores do The Pirate Bay de que no possuem nenhum arquivo com direitos autorais reservado armazenado em seus servidores tem sido o argumento na defesa dos processos dos quais foi objeto (Hughes e Vragov, 2008), (Barcellos e Gaspary, 2006). Em funo das ameaas jurdicas, h um esforo crescente nas redes P2P

Alm do Napster e da tecnologia BitTorrent utilizada pelo The Pirate Bay existe uma variedade de sistemas, estruturas e estratgias de funcionamento para redes P2P. Como exemplo, podemos citar GnuTella, Kaaza, Overnet/eDonkey2000, Freenet e CAN (Barcellos e Gaspary, 2006). 64 Usando um software-cliente o usurio pode se conectar a um tracker, um computador na rede que envia uma lista aleatria para todos os que esto baixando o mesmo arquivo (Cohen, 2003). Verificou-se que o site The Pirate Bay possui um tracker que executa esta operao.

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para ocultar a identidade nas transferncias de arquivos. O protocolo BitTorrent desenvolvido por Brian Cohen (2003), utilizado em combinao com outros sistemas alm do The Pirate Bay, favorece a privacidade por seu funcionamento descentralizado e, igualmente, beneficia a colaborao ao automatizar as trocas de maneira dinmica. Os arquivos so decompostos em partes, e mesmo ao se receber apenas parte de um material (que pode ser o incio, o meio, ou o fim) o mesmo j comea a ser compartilhado com outros computadores. Esta facilidade reduz a assimetria que caracteriza essas redes, representada pela constatao de que o nmero de indivduos que copiam arquivos muito superior ao nmero de indivduos que os disponibilizam.65 Neste sentido, o protocolo absorve um princpio bsico das redes distribudas concebidas por Paul Baran (1964), que a combinao de uma grande mistura de diferentes relaes de transmisso digital formando um recurso comum dividido entre muitos potenciais utilizadores.

O BitTorrent divide os arquivos em pacotes de 256 kb de forma aleatria. No importa a ordem em que eles sero baixados, nem em quantas mquinas sero buscados, pois eles sero montados no final da operao. No existe um servidor central, nem gargalos. Existem semeadores ou ns semeadores. O processo comea quando algum, usando um cliente BitTorrent, deixa disponvel um arquivo para download. Assim nasce um n semeador. Quanto mais usurios baixarem o arquivo, mais ns semeadores sero

constitudos (Silveira, 2008, p. 37).

3.3.3 Participao e Tticas Com relao colaborao que acontece diretamente dentro do site, o The

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Os pesquisadores Bernardo A. Huberman e Eytan Adar (2000) da Xerox Palo Alto Research Center testaram a rede P2P Gnutella e constataram que quase 70% do usurios no compartilham nenhum arquivo, e quase 50% de todas as respostas, so oriundas dos partilhadores que compem o 1% mais rico.

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Pirate Bay adota, em certo sentido, a estratgia que Raymond (2000) percebe na criao de software livre, que consiste na ideia de que havendo olhos suficientes, todos os erros so bvios. O espao do frum permite que os usurios ajudem na manuteno do site combatendo desvios e abusos favorecidos pelo anonimato, que podem ser scripts maliciosos ou arquivos contaminados com vrus, determinando prticas com um carter autorregulativo na anlise dos torrents. De forma diversa ao que foi constatado no YouTube, a ao dos usurios, no The Pirate Bay, no empreende diretamente uma subverso das regras da plataforma. No foram percebidas imposies ou restries aos seus usurios, ao contrrio disso, a plataforma funciona em sintonia com seus usurios como um instrumento ttico que procura abrir espaos dentro das regras das legislaes dos paises para manter suas prticas. Pode-se aludir ao que Certeau (2002, p. 45) identifica como tticas do consumo em que engenhosidades do fraco para tirar partido do forte vo desembocar ento em uma politizao das prticas cotidianas. A atuao dos participantes tambm transparece algo que se pode definir como um descompasso entre as normais legais relativas aos direitos de propriedade intelectual que no traduzem o funcionamento das normas sociais. O fato de milhes de pessoas usarem continuamente sistemas P2P para compartilhar contedos autorizados ou no demonstra a aceitao do intercmbio de arquivos por parte substancial da populao como uma norma social justa. (Hughes e Vragov, 2008).

3.3.4 Crise Paradigmtica e The Pirate Bay Os episdios que compem o embate com os provedores de contedos e detentores de direitos autorais comearam em 2006, quando policiais invadiram e apreenderam servidores da empresa que hospedava os servidores do The Pirate Bay. Como resposta, o site passou a ser hospedado em servidores espalhados em vrios lugares do mundo. Na mesma linha, alguns pases passaram a bloquear o site, como por exemplo, a Itlia em 2008, e a Holanda em 2009. Em abril de 2009, os trs membros do site e o fornecedor do servio hospedagem Carl Lundstrom foram condenados em primeira instncia num julgamento na Sucia a uma pena de um ano
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de priso, e ao pagamento de uma indenizao de 30 milhes de coroas suecas (aproximadamente US$ 3,55 milhes) (Kiss, 2009). Ao final de junho de 2009, os administradores do site anunciaram a venda do The Pirate Bay para uma empresa de software sueca chamada Global Gaming Factory X por 60 milhes de coroas suecas. Os supostos novos proprietrios declararam a inteno de modificar o funcionamento do site, visando assegurar o pagamento sobre materiais baixados pelo site aos provedores de contedos e detentores de direitos autorais (Buskirk, 2009). Entretanto at o final desta pesquisa no foi encontrada uma evidncia que confirmasse a real concretizao da venda. Na avaliao do nvel de disponibilidade que envolveu a seleo das plataformas neste trabalho, se destacou o fato de o The Pirate Bay no ter apresentado uma estrutura reutilizvel oferecendo o cdigo-fonte de seu sistema permitindo sua replicao por qualquer indivduo que deseje faz-la e esteja capacitado para isso. Este fator parecia demonstrar uma contradio em relao ao que o site defende como um esprito do compartilhamento, livre de informaes, inspirado na tica hacker e nas discusses da entidade Piratebyran. Aliado a isso, a existncia de anncios publicitrios em suas pginas desperta discusses a respeito da sua concepo de ser um projeto sem fins lucrativos. Segundo os seus administradores, a venda de anncios se destinava a cobrir os elevados custos dos servidores e de largura de banda venda (Andersson, 2009). Complementando isso, a venda do site para uma empresa que planeja a modificao do seu funcionamento para um projeto declaradamente comercial, refora esta contradio. Por outro lado, ao trmino desta pesquisa, e um ms aps o anncio da venda do site, em agosto de 2009, verificou-se que o cdigo-fonte da plataforma podia ser encontrado em um arquivo compactado em redes P2P; nclusive, j havia at um arquivo torrent para facilitar seu compartilhamento. E este mesmo cdigo j estava sendo utilizado para criao de uma verso clonada publicada na rede chamada Btarena66 com uma cpia dos 800 mil arquivos torrents que estavam armazenados

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<http://www.btarena.org>.

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no The Pirate Bay (Buskirk, 2009). Especificando mais concretamente o que um dos fundadores da Electronic Frontier Foundation,67 John Gilmore afirmou com sua frase: "A rede interpreta a censura como uma avaria e faz por contorn-la" (apud Rheingold, 1996 p. 21), a replicao do The Pirate Bay e possivelmente o aparecimento de outras plataformas semelhantes, e o surgimento de novas tecnologias para compartilhamento demonstram a tendncia ao aprofundamento do cenrio de crise entre paradigmas. A reflexo em relao ao cenrio exposto remete ao que foi verificado no Captulo 1, na percepo de que as mudanas de paradigmas implicam necessariamente na emergncia de crises (Kuhn, 2003). Ao transportar as ideias de Kuhn para o contexto da tecnologia, Prez (1986) afirma que o cenrio de crise se produz no pice de processos de inovao radical, e historicamente gerador de uma disputa entre os beneficiados pelo paradigma anterior e os representantes do novo paradigma; esta batalha consiste na busca de um marco sociopoltico que determinar mudanas nas condies de mltiplas camadas e grupos sociais. Neste sentido, o The Pirate Bay constitui uma anomalia ao progresso tecnolgico normal (Dosi, 1982, p. 152) do antigo paradigma, e seu funcionamento pressupe a elaborao de um novo conjunto de regras.

3.4

Overmundo

O Overmundo um site colaborativo sobre cultura brasileira criado por Hermano Vianna, Ronaldo Lemos, Alexandre Youssef e Jos Marcelo Zacchi. O projeto iniciou suas atividades em 2006, e no ano seguinte recebeu o prmio "Golden Nica" do Prix Ars Electronica 2007,68 um dos mais importantes relacionados s novas mdias no

A Electronic Frontier Foundation (EFF), fundada em 1990, uma entidade que atua na defesa da liberdade de expresso, privacidade, inovaoe direitos do consumidor em relao s novas tecnologias da comunicao. (Informao verificada do site da entidade. http://www.eff.org/.) 68 <http://www.aec.at/prix>.

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mundo, sendo que este mesmo prmio foi concedido Wikipdia em 2004. Atualmente, o Overmundo administrado pelo Instituto Overmundo, na cidade do Rio de Janeiro,. e possui o patrocnio cultural da empresa estatal brasileira Petrobras, por meio das polticas de incentivo fiscal do Programa Nacional de Apoio Cultura (Pronac), do Ministrio da Cultura, institudo pela Lei Federal de Incentivo Cultura (Lei n 8.313/91), ou Lei Rouanet. O site tem como temtica a cultura brasileira. Sua proposta trazer tona notcias, informaes e reflexes sobre a produo cultural brasileira que, tradicionalmente, no encontram espao na mdia. Na viso de seus criadores, um dos problemas que permeiam o cenrio cultural no Brasil o fato de haver uma grande produo de cultura no pas muito pouco divulgada pelos meios de comunicao (inclusive Internet), e que, alm disso, permanece totalmente desconectada de outras manifestaes culturais semelhantes localizadas fora de suas prprias cidades ou regies. Sua proposta est sustentada na ideia de dar visibilidade a outros temas, acontecimentos e discusses que normalmente no so abordados em outros espaos nas mdias. O site aberto a qualquer pessoa que deseje publicar contribuies, desde que estejam enfocadas na sua temtica editorial e se registrem no seu sistema.

3.4.1 Sees do site Seis sees aparecem em destaque no menu da pgina inicial do site: Overblog, Banco de cultura, Guia, Agenda, Perfis, Overfeeds. O Overmixter completa o menu, mas este no foi considerado uma seo, e, sim, como um outro site associado. Em todas estas sees os participantes podem usar os recursos de adicionar tags, incluir endereos da Internet e adicionar imagens. A seo Overblog um espao em que os participantes publicam crticas, reportagens e entrevistas criadas em texto udio ou vdeo, podendo associ-las s seguintes categorias: msica, cinema vdeo, literatura e artes cnicas, artes visuais e artes eletrnicas. A seo Banco de cultura tem por objetivo difundir obras culturais brasileiras
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inseridas nas seguintes categorias: artes visuais, cinema / vdeo, fico, msica, no fico e poesia. O ambiente em que so realizadas as contribuies para esta seo tem campos especficos para o preenchimento de informaes relativas a ttulo, apresentao, autoria e ficha tcnica. As contribuies de carter textual podem ser digitadas ou coladas em campos especficos, ou enviadas por meio de upload de arquivos de texto j pr-digitados nos formatos TXT, RTF, DOC, PDF. Da mesma forma, possvel fazer o upload para fotos e ilustraes no formato JPEG, e para vdeos nos formatos MOV, MP4, AVI, MPEG e WMV. A seo Guia reservada divulgao de eventos peridicos que podem ser classificados nas seguintes categorias: passeios, comida, bares, ponto de encontro, diverses e arte, compras, pouso, esporte, festa, festivais, mdia, cursos e oficinas. O formulrio para efetuar as contribuies possui os seguintes campos: o que , onde , por que ir, quando ir, quem vai, quanto custa. O design desta seo contribui para uma boa organizao das informaes, pelo fato de os contedos distribudos nos campos aparecerem como tpicos no texto publicado, consistindo em maior facilidade para o leitor conhecer detalhes sobre os eventos. A seo Agenda objetiva divulgar o calendrio de programas e eventos culturais do pas, com a diferena, em relao seo "Guia", de que estes eventos no precisam ser necessariamente peridicos. O ambiente em que so efetuadas as contribuies disponibiliza campos de preenchimento: ttulo, descrio do evento, onde fica, quanto custa . Aliado a isso, h um dispositivo no qual o participante pode configurar o incio, o trmino e o horrio do evento. Adicionando estes dados, o contribuinte permite que, aps a publicao, o evento possa ser selecionado na seo por meio de um mecanismo que lista todos os eventos de uma data determinada que um visitante escolher, por meio de um calendrio interativo. Na seo Perfis exibida uma listagem com os perfis dos usurios, que no perodo da pesquisa totalizavam 35.954. Estes podem ser ordenados em sequncia alfabtica ou por estado e municpio. Entrando no perfil de um colaborador, possvel ver o conjunto de suas contribuies, adicion-lo ao seu perfil, inclu-lo entre seus favoritos, bloque-lo, ou enviar mensagens.
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A seo Overfeeds faz uso da tecnologia RSS, funcionando como um canal para participantes cadastrados que desejem republicar automaticamente textos publicados em seus blogs pessoais. poca da pesquisa haviam 723 blogs cadastrados e 468.821 textos publicados. Em relao ao Overmixter, verificou-se que no propriamente uma seo do site. Apesar de ocupar o mesmo nvel das sees exibidas no menu inicial do Overmundo, este sistema funciona como uma plataforma colaborativa parte. Tratase de um espao que se destina ao compartilhamento de msica, que permite enviar, ouvir, copiar msicas ou amostras musicais licenciadas pelo sistema Creative Commons, que apresenta diferentes tipos de permisses para que estas obras sejam remixadas ou inseridas em outros contextos, em filmes ou vdeos. Ainda que tenha um certo nvel de integrao com Overmundo e apie as mesmas ideias, os prprios textos informativos encontrados o reconhecem como um ambiente parte, inclusive preciso fazer um novo cadastro para efetuar contribuies. A dinmica de votao, o sistema de edio colaborativa, a disposio dos contedos difere

substancialmente do Overmundo. O projeto funciona como um laboratrio musical aberto criao e recombinao de contribuies, que como no exame do YouTube, suscitam estudos relevantes no mbito da concepo de uma cibercultura-remix (Lemos, 2006). Entretanto, o Overmixter" no ser objeto de anlise desta pesquisa, em razo do conjunto de fatores que levam este ambiente a ser compreendido como um site parte, considerando-se que o foco desta etapa vem a ser a investigao especfica do Overmundo.

3.4.2 Sistema de Publicao e Contedos em Destaque Para fazer uma contribuio ao site, o usurio deve estar cadastrado e preencher o formulrio especfico a cada seo. Ao final, o participante pode escolher entre publicar imediatamente o contedo ou coloc-lo em edio colaborativa. A segunda opo recomendada pelos administradores e implica que os contedos enviados ficaro num ambiente chamado sala de edio, no qual, durante um perodo de 48 horas, pode receber sugestes de outros participantes, e
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resultar na alterao ou no da contribuio conforme deciso de seu autor. Ao final deste prazo, o material publicado automaticamente. Assim que publicado o contedo pode comear a receber votos dos participantes, e permanece em destaque no item relativo s colaboraes recentes por mais 48 horas. Um aspecto central na concepo da plataforma o sistema para eleger os contedos que compem sua pgina principal. Na pgina inicial, o destaque principal que aparece na parte superior consiste de um bloco de contedos enviados seo Overblog. A parte inferior da pgina formada por trs blocos menores, que apresentam contedos das sees Banco de cultura, Agenda e Guia. Em cada um destes blocos as contribuies so ordenadas conforme a quantidade de overpontos. Os overpontos so calculados com base em algoritmos matemticos que estabelecem uma relao entre a quantidade de votos atribuda a cada contedo e o tempo de postagem. Quanto maior a quantidade de votos, maior ser o ndice de overpontos, fazendo que o contedo ganhe mais destaque. Simultaneamente e em sentido contrrio, os overpontos gerados pelos votos vo diminuindo gradativamente no decorrer do tempo. Por meio deste sistema, uma contribuio antiga tende a ter menos destaque, mas pode voltar a ter destaque caso receba novos votos; da mesma forma, uma contribuio que recebeu muitos votos num determinado perodo, mas que no esteja sendo votada no momento, cede espao para que outros contedos votados recentemente possam aparecer na pgina principal.

3.4.3 A Experincia do Karma no Sistema de Votao Um ponto importante a ser destacado na anlise do Overmundo se refere mudana significativa no seu sistema de votao que ocorreu durante perodo em que foi elaborada a pesquisa. O sistema, que funcionou at maro de 2009, seguia um mecanismo em que os votos dos participantes no tinham o mesmo peso, sendo

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que o valor de cada voto variava conforme o que o site definia como karma69 individual, que consistia no nvel da participao e no nmero de votos recebidos de cada membro no site. O peso de participantes mais votados ou mais antigos com grande nmero de contribuies refletia em maior influncia na escolha dos contedos em destaque na pgina principal. Segundo informao dos

administradores, o sistema de karma acabou desvirtuando um pouco o objetivo da plataforma e criou uma espcie de competio individual por pontos. As distores geradas pelo uso do "karma" no Overmundo podem ser comparadas ao que ocorre em redes sociais como Orkut. Neste ambiente, Recuero (2006) afirma entender a existncia de uma forma de conquistar confiana e reputao junto aos demais membros, bem como uma possibilidade de maior nmero de amigos, sendo que esta busca por status acaba prejudicando a interao do grupo como um todo. Nesta perspectiva, a competio pela ateno e busca da visibilidade tende a reproduzir na rede social o efeito rich get richer (Barabsi, 2009) j discutido anteriormente. Por este prisma, apenas indivduos que j tenham grande visibilidade tero suas contribuies consideradas, e os menos visveis seguiro sendo ignorados. De acordo com Putnam (2006, p. 182), sistemas de intercmbio e de comunicao interpessoal podem ser horizontais ou verticais. Os horizontais se caracterizam pela reunio de agentes que possuem o mesmo nvel de poder e status, enquanto que os verticais agregam agentes desiguais em relaes assimtricas de hierarquia e dependncia. Nesta concepo, as articulaes verticais so produtoras de desconfiana entre os agentes, se mostrando inaptas a suportar a cooperao social e reforando relaes como o clientelismo e o oportunismo. Nos vnculos horizontais, uma reciprocidade generalizada entre os agentes promove a confiana.

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Conforme Barros (2007), o karma no Overmundo funcionava como um dispositivo para indicar as aes dos usurios; quanto mais ele participa, seja comentando, publicando ou votando, o valor do karma vai aumentando. A relao entre o valor do karma e o peso do voto respeitava a seguinte escala: com at 25 pontos, os votos tm peso 1; 26 a 100, peso 2; 101 a 250, peso 3; 251 a 500, peso 4; 501 a 750, peso 5; 751 a 1.000, peso 6; 1.001 a 1.500, peso 7; 1.501 a 2.500, peso 8; 2.501 a 5.000, peso 9; acima de 5.000 pontos, peso 10.

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A reciprocidade generalizada (no "farei isso para voc porque voc tem mais poder do que eu", nem o "farei isso para voc agora, se voc fizer aquilo para mim agora", mas o farei isso para voc agora, sabendo que um dia voc far algo para mim") gera vultoso capital social e refora a colaborao (Putnam, 2006, p.192).

Podemos considerar que o sistema de Karma no Overmundo induziu ao surgimento de relaes assimtricas entre os participantes solapando a motivao dos novos contribuintes e reforando uma dinmica de busca por pontos, como um jogo, em que os contedos em si comeavam a ter menor importncia em relao competio. O novo sistema de votao eliminou o karma, e at o trmino desta pesquisa o mecanismo utilizado determinava pesos iguais aos votos.

3.4.4 Os Novos Editores O design do Overmundo influenciado por uma srie de experincias de produo colaborativa anteriores, entre elas, a do jornal colaborativo impresso coreano OhmyNews,70 que publica apenas notcias enviadas por leitores, e, na Internet, a enciclopdia colaborativa Wikipdia, sites que publicam notcias enviadas por usurios, como o Kuro5hin71 que dispem de ambientes de edio colaborativa, e como o Digg,
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que oferece sistemas de votao. Todos estes projetos ilustram

uma mudana substancial na maneira de produzir e distribuir informaes. Fundamentalmente, outras formas afluem em oposio a um processo de seleo de informaes denominado gatekeeping, segundo o qual existem portes de informaes controlados por jornalistas em redaes, responsveis por selecionar quais fatos sero publicados, de acordo com critrios de noticiabilidade conforme afirma Primo (2008):

70 71 72

<http://english.ohmynews.com/>. <http://www.kuro5hin.org/>. <http://digg.com/>.

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Devido quantidade de informao circulando nas redes telemticas, cria-se a necessidade de avali-la, mais do que descart-la. No mais preciso rejeitar notcias devido falta de espao, porque pode-se public-las todas.

Exceto quando os administradores eliminam contedos que consideram alheios sua temtica, no Overmundo a figura do tradicional editor substituda pela ao direta dos prprios usurios, que editam, votam, comentam. Esta situao vai de encontro ao que preconiza Bruns (2005), ao fazer um neologismo a ideia de gatekeeping, e propor a noo de gatewatching, que em sua viso revela uma tendncia da ampliao de oportunidades para leitores, usurios e participantes publicarem suas prprias histrias e divulgarem informaes, tornando-as

disponveis em outros lugares, em que podero ser comentadas, avaliadas e recomendadas mutuamente, favorecendo o aparecimento de enfoques

multiperspectivos, possuidores de maior profundidade sobre variados assuntos. Primo (2008) resume a ideia de Bruns: o gatewatcher combinaria funes de bibliotecrio e reprter. Do porteiro, passa-se ao vigia.

3.4.5 O modelo Overmundo O patrocnio advindo de programas de incentivos fiscais produo cultural permite ao Overmundo manter uma equipe fixa de empregados para administrar o site e promover a manuteno e o desenvolvimento constante de sua estrutura, no sendo necessrio adotar um vis comercial, que poderia consistir na veiculao de anncios publicitrios com as contribuies voluntrias dos participantes, o que, em termos especulativos, pode ser pensado como um fator que desvirtue seus objetivos. Com respeito sua relao com os patrocinadores, os administradores do site alegam ter total independncia, afirmando que o Overmundo administrado por uma organizao no governamental, e que no objeto de nenhuma forma de ingerncia dos patrocinadores. De todo modo, cabe ressaltar que o projeto apresenta
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uma alternativa importante de fomento da colaborao e distribuio livre de informaes por meio de subveno estatal, que representa um modelo a ser estudado para o desenvolvimento de outros projetos colaborativos na rede. A aplicao das licenas Creative Commons, na plataforma, diferem bastante quanto ao que foi percebido anteriormente em relao aos direitos de autor no YouTube ou, por exemplo, no modelo de publicao de notcias colaborativas do VC no G173 do portal globo.com no qual o exame dos termos de servio induzem a ideia do free labor (Terranova, 2000) conforme possvel perceber: O colaborador cede e transfere Globo.com, em carter definitivo, irrevogvel, irretratvel e sem qualquer nus, todo e qualquer direito patrimonial de autor relativo ao Contedo, de cuja criao venha a participar ou que venha a fornecer. Em outro sentido, as licenas usadas no Overmundo permitem a reutlizao do cdigo-fonte do Overmundo em outros projetos, como no caso do Frum Brasileiro de Segurana Pblica,74 que utiliza o mesmo sistema. Da mesma forma, em relao aos contedos, permite que o material publicado seja republicado em outros contextos, sem que o colaborador tenha que ceder a autoria de sua criao. Conforme foi levantado nos captulos iniciais, o dilema da superfluidade das informaes (Burke, 2002) percebido na inveno da imprensa ou na alegoria da Biblioteca de Babel, ressurgem com a Internet no que poderia se chamar segundo dilvio (de informaes) evocado por Lvy (1999, p. 161). Em relao s mdias tradicionais, a disseminao das redes traz a mudana de um cenrio de escassez de informaes, para um cenrio de excesso de informaes. A plataforma colaborativa Overmundo oferece recursos de filtragem, por meio de votao e avaliao, que ajudam a lidar com a superfluidade de informaes interna. igualmente relevante a intensa dinmica criativa no site, que permite a criao de contedos originais, diferente, por exemplo, do que foi verificado no The Pirate Bay e YouTube, em que uma parcela significativa dos contedos compartilhados apenas cpia, com poucas alteraes do que produzido pelos grandes produtores de cinema, msica e entretenimento. Uma determinao mais precisa, sobre a
73 74

<http://g1.globo.com/VCnoG1/0,,8491,00.html>. <http://www.forumseguranca.org.br/>.

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quantidade de contedo copiados, que circulam neste sites, sem que haja uma interveno mais criativa dos usurios exigiria estudos mais aprofundados, mas certo que no Overmundo a participao dos usurios na criao dos contedos abrange a quase totalidade dos materiais analisados. Para concluir, deve-se destacar a maneira como a plataforma lana luz sobre a produo regional brasileira, dando mais visibilidade a contedos perdidos em meio ao dilvio informacional, e o modo como promove a conexo desses produtores dispersos. O conjunto de prticas colaborativas e as possibilidades criativas oferecidas pelo Overmundo se aproxima do que Deleuze define como uma potncia:

Uma formao de potncia muito mais que uma ferramenta; um regime de signos muito mais que uma lngua: atuam antes como agentes determinantes e seletivos, tanto para a constituio das lnguas, das ferramentas, quanto para seus usos, suas

comunicaes e difuses mtuas ou respectivas (Deleuze, 1995, p. 80).

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MUDANA DE PARADIGMA

A mudana de uma cultura da sensibilidade de leitor, telespectador, espectador para uma cultura de usurio e interagente o que Derrick de Kerckhove (2003, p. 25) percebe como resultado da evoluo da Internet e das redes junto a processadores mais potentes e transmisses de dados mais rpidas. Para ele, esta mudana faz surgir, em nvel mundial, um novo tipo de mente denominado mente conectiva. Esta situao conectiva surge da possibilidade de integrar uma identidade individual criada pela escrita e uma identidade coletiva condicionada pelo rdio e pela TV, de forma que se pode interagir entre ambas, mantendo a conscincia individual sem deixar de compartilhar com a conscincia coletiva. Em 1936, Walter Benjamin (1985, p.183-4) j antecipava transformaes neste sentido, quando ao fazer uma anlise do cinema afirmando existir uma "exigncia de ser filmado". Segundo ele, o surgimento de uma aspirao do homem moderno em ver-se reproduzido, aplicada ao cinema, pode ser ilustrada por uma evoluo histrica na escrita, em que o processo de especializao do trabalho possibilita a cada indivduo ser um perito em algum assunto ou um escritor em potencial, o que, em sua viso, resulta num grande nmero de leitores que comea efetivamente a escrever. Benjamin vislumbra que a diferena entre autor e pblico se transforma, tendendo a ser eliminada:

Durante sculos, houve uma separao rgida entre um pequeno nmero de escritores e um grande nmero de leitores. No fim do sculo passado, a situao comeou a modificar-se. Com a ampliao gigantesca da imprensa colocando disposio dos leitores uma quantidade cada vez maior de rgos polticos, religiosos, cientficos, profissionais e regionais, um nmero crescente de leitores comeou a escrever, a princpio, esporadicamente. No incio, essa possibilidade limitou-se publicao de sua correspondncia na seo Cartas dos leitores. Hoje em dia, raros so os europeus inseridos no processo de trabalho que em princpio no

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tenham uma ocasio qualquer para publicar um episdio de sua vida profissional, uma reclamao ou uma reportagem. Com isso, a diferena essencial entre autor e pblico est a ponto de desaparecer. Ela se transforma numa diferena funcional e contingente. A cada instante, o leitor est pronto a converter-se num escritor (Benjamin, 1985, p. 184).

Na dcada de 1970, Toffler (2001) destaca a emergncia de um maior envolvimento dos indivduos nas decises de design implcitas na concepo de produtos e servios. Atravs do conceito de "prosumer", juno das palavras producer (produtor) e consumer (consumidor), o autor demonstra uma tendncia a uma maior customizao e individualizao baseada em preferncias dos consumidores. Um cenrio em que a individualidade adquire uma nova dimenso em detrimento da massificao.75

4.1

Estrutura Centralizada

A ideia de uma cultura de massa pressupunha um homem de massa foi homogeneizado e bastante despersonalizado afirma Santaella (2003, p. 79). Na viso de Martn-Barbero (1997, p.180), a massificao conduz a uma cultura que, em vez de ser o lugar onde as diferenas sociais so definidas, passa a ser o lugar onde tais diferenas so encobertas e negadas se tornando estrategicamente um espao para efetuar uma mediao reconciliando gostos e encobrindo conflitos sociais.

75

No objeto desta pesquisa tecer uma discusso aprofundada sobre os pressupostos que fundamentam a ideia de cultura de massa ou mesmo as perspectivas que se opem a esta ideia. Entretanto, tomando a devida circunspeco ao utilizar o termo "massa", faz-se necessrio destacar algumas observaes importantes, como, por exemplo, o questionamento a uma supervalorizao da noo de passividade dos indivduos em relao aos meios de comunicao de massa (Thompson, 1998 p. 68), ou a crtica ao no reconhecimento de certos limites do poder de manipulao destes meios, negligenciando a influncia dos diferentes modos de recepo individualizada, que, por sua vez, esto igualmente inseridos no contexto de uma complexidade das relaes sociais (Kellner, 2001, p. 61).

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Em outra perspectiva, Habermas (2003, p. 229) define como refeudalizao o processo atravs do qual os meios tcnicos tornam a poltica um espetculo, dotando os detentores do poder de uma aura e prestgio que antes eram concedidas pela publicidade s cortes feudais. O desenvolvimento da imprensa, baseado na competio entre jornais, novas tecnologias de impresso, barateamento das publicaes e a consequente popularizao das publicaes, levou a uma diminuio do nmero de empresas jornalsticas que, por conseguinte, se tornaram grandes negcios, pois exigiam altos investimentos, resultando numa concentrao econmica. Este processo gerou a necessidade de novas formas de financiamento, formas estas encontradas na propaganda comercial. Na anlise de Habermas (2003) a publicidade passa a movimentar grupos econmicos poderosos na interligao de interesses polticos, econmicos e militares, que se uniam na explorao de novos meios de comunicao, como ocorreu desde a construo do primeiro cabo de comunicao no sculo XIX, na configurao das redes de rdio e de televiso. Thompson (1998, p. 30) busca delinear com maior clareza a expresso comunicao de massa como a produo institucionalizada e difuso generalizada de bens simblicos atravs da fixao e transmisso de informao ou contedo simblico. Sua argumentao identifica uma srie de caractersticas, entre as quais: O fato de basear-se na explorao comercial de inovaes tcnicas e formas simblicas. A disponibilidade das mensagens mediadas a uma multiplicidade de destinatrios, dispostos amplamente nos contextos mais remotos e afastados do contexto onde foram produzidas, desenhando um alcance de alta prenetrabilidade. A separao estrutural de contextos de produo e de recepo formando um fluxo em sentido nico em que a participao dos receptores extremamente limitada. Tendo em conta estes fatores, tem substancial importncia o fato de a possibilidade de entrar no sistema na condio de emissor ser restringida fortemente por barreiras de entrada econmicas, em funo da exigncia de grandes quantidades de capital para se adaptar ao modo de produo e distribuio. Esta condio produz o que o professor da Escola de Direito de Harvard Yochai Benkler (2006) define como um efeito Berlusconi. Neste modelo, um pequeno grupo, os donos dos meios de comunicao podem usar seu poder para influenciar a discusso, definindo
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quais temas sero mais revelantes, visando seus interesses pessoais ou simplesmente vender este poder.76 Benkler (2006, p. 35) percebe neste cenrio centralizado a existncia da mdia de massa comercial e, para tentar descrev-la, usa a forma de topologia de rede, que consiste num layout que revela o modo como ocorre o fluxo de informaes. A descrio permite visualizar uma estrutura com um centro emissor de contedos e vrios pontos receptores em sua periferia. O fluxo de comunicaes unidirecional, do centro para a periferia. No existe comunicao da periferia para o centro ou, como diz Santaella (2003, p.79), a no ser por feedbacks originados por medies, padres de compra e estudos de mercado. Os contedos so construtos prontos e terminados. A indstria do cinema, o sistema de rdio, televiso e imprensa em geral so os emissores e produtores de toda informao, enquanto nas extremidades desta rede os indivduos assumem a posio passiva de apenas ouvintes, leitores, espectadores.

4.2

Estrutura Descentralizada

Tem oferecido uma contribuio importante em termos de modelo de anlise, a ideia da emergncia de uma esfera pblica interconectada sugerida por Benkler (2006) em seu livro The Wealth of Networks disponvel na Internet por meio de licena da Creative Commons. Este trabalho evidencia, entre os principais elementos constituintes das transformaes preconizadas na nova economia da informao na Internet, a modificao de uma esfera pblica da mdia de massa comercial para uma esfera pblica

76 Para ilustrar a fora da influncia dos meios de comunicao de massa, Castells (2006) faz aluso ao poder da mquina de propaganda do governo Bush e sua correlao com a maneira pouco objetiva com que a televiso americana vinculou Sadam Hussein, a Al Quaeda e armas de destruio em massa, fortalecendo o apoio da opinio pblica a uma interveno militar. A possibilidade que os controladores de meios de comunicao possuem em usar a mdia em seu favor pode ser uma grande vantagem. Todavia, como afirma Thompson (1998, p. 107) em razo da complexidade de canais de comunicao, isso nem sempre possibilita a capacidade de controlar totalmente o fluxo de informaes. Para demonstrar este ponto de vista, faz aluso os eventos de uma srie de demonstraes populares que antecederam a queda dos regimes comunistas no leste Europeu, mesmo em alguns deles, em que os meios de comunicao eram duramente controlados.

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interconectada ou em rede. Esta mudana implica num aumento da liberdade individual na criao de informao e conhecimento.77 Na proposta de Benkler (2006), esta mudana pode ser descrita pela modificao na topologia de rede adotada para descrever a mdia de massa, que neste contexto se transforma numa estrutura descentralizada e distribuda de forma que no h um ponto central. Todos so emissores e receptores de contedos. As transmisses so efetuadas em sentido multidirecional. Os contedos no so construtos acabados, esto sempre sujeitos a modificaes. A barreira de entrada facilitada pelo baixo custo. Qualquer indivduo que tem acesso rede tem tambm o poder de propor questes relevantes; em funo disso, diminui o poder do dinheiro para corromper as discusses. Neste sentido, Lvy (1999, p. 63) explica que a Internet provoca uma mudana de categoria do dispositivo comunicacional de um sistema um-todos para todos-todos, sendo que no primeiro h um centro emissor que produz e remete as mensagens para uma enormidade de receptores dispersos e passivos; no novo dispositivo comunicacional possvel uma nova relao entre os participantes, um contexto comum constitudo progressivamente de maneira colaborativa. Esta mudana em meio emergncia da cibercultura definido como conjunto de tcnicas (materiais e intelectuais), de prticas, de atitudes, de modos de pensamento e de

77

O conceito de esfera pblica interconectada de Benkler deriva do princpio de esfera pblica concebido pelo filsofo alemo Jrgen Habermas (2003) em seu livro Mudana Estrutural da Esfera Pblica publicado em 1962, fundamentado na anlise da categoria histrica da burguesia europeia do sculo XVIII denominada esfera pblica burguesa. No cenrio descrito por ele, a vida dos cafs se relacionava dinamicamente com as discusses crticas estimuladas pelos peridicos na medida em que nestes espaos muitas destas publicaes eram compradas, lidas e debatidas publicamente pelos indivduos burgueses que se reuniam nestes espaos sociais (Thompson, 1998, p. 68). Em sua concepo mais moderna, Habermas (1997, p.,92) descreve a esfera pblica como uma rede adequada para a comunicao de contedos, tomadas de posio e opinies; nela os fluxos comunicacionais so filtrados e sintetizados, a ponto de se condensarem em opinies pblicas enfeixadas em temas especficos, constituindo uma estrutura comunicacional do agir orientado pelo entendimento.... Howard Rheingold (1996, p. 341) em seu livro A comunidade virtual de 1993 abordou a ideia de esfera pblica preconizada por Habermas utilizada no contexto do mundo das redes de comunicao por computador. Neste trabalho, Rheingold discute o potencial das redes em romper com os processos de comercializao e centralizao dos discursos existentes na mdia de massa, mas alerta para a possibilidade de essas mesmas redes serem utilizadas como instrumento de controle social, por meio de prticas de vigilncia que podem invadir a privacidade dos indivduos.

110

valores que se desenvolvem juntamente com o crescimento do ciberespao (1999, p.17). Em sua explicao, o ciberespao78 seria o espao de comunicao aberto pela interconexo mundial de computadores e das memrias dos computadores.

4.3

Emergncia da Crise

Conforme Kuhn (2003), as mudanas de princpios, valores e tcnicas que acompanham a emergncia de um novo paradigma produz um ambiente de crise. Esta constatao se reproduz nos embates entre paradigmas tcnolgicos de Prez (1986). Tal como foi visto no embates produzidos pela atuao do The Pirate Bay, podemos identificar sinais da crise na mudana da estrutura centralizada para a descentralizada descrita acima. Benkler (2006) e Lessig (2003) relatam que a liberdade de ao dos indivduos que pretendem acessar e gerar informaes, cultura e conhecimentos na Internet produzem uma dinmica de competitividade que favorece a inovao e a criatividade. Essa dinmica tem sido sistematicamente ameaada por processos regulatrios, que engessam essa dinmica de

competitividade, visando a assegurar o retorno econmico requerido pelos manufaturadores da economia industrial da informao que preponderou em todo o sculo XX. A transformao da informao num bem pblico comum tem como obstculo a existncia de legislaes que endurecem os mecanismos de propriedade intelectual e que dificultam a livre troca de informaes. Neste sentido, tm sido foco de debate intenso questes relacionadas neutralidade da rede, que vem a ser o princpio tcnico da estrutura da Internet, pois trata da inviolabilidade e
78

A expresso ciberespao surgiu originalmente em 1984 no romance de fico cientfica Neuromancer, de William Gibson (2003). O livro apresenta o espao de um submundo virtual de transferncias de dados, hologramas, uma atmosfera de alta tecnologia em que conecta as mentes humanas. O autor define o espao como uma alucinao consensual vivida diariamente por bilhes de operadores autorizados, em todas as naes, por crianas aprendendo altos conceitos matemticos... Uma representao grfica de dados abstrados dos bancos de dados de todos os computadores do sistema humano. Uma complexidade impensvel. Linhas de luz abrangendo o no espao da mente; nebulosas e constelaes infindveis de dados. Como mars de luzes da cidade (2003, p. 67).

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imparcialidade no tratamento dos pacotes de informao (Wu, 2007). A discusso do tema abrange dimenses tcnicas, econmicas e polticas. O princpio da neutralidade fundamenta a sute de protocolos de transmisso TCP-IP, e consiste na no discriminao e no hierarquizao do trfego de informaes, possibilitando, por exemplo, que um pequeno blog independente seja acessado com a mesma facilidade que um portal de uma grande empresa de comunicao. Ao se ferir este princpio, empresas de telecomunicao podem oferecer velocidade de acesso a donos de sites que puderem pagar mais, e deixar mais lento o acesso ou mesmo bloquear os sites que no se dispuserem a pagar pela velocidade de ser acessado. Na mesma linha, se constitui uma ameaa a livre troca de informaes, a aprovao de leis que autorizam poderes policialescos aos provedores de Internet, permitindo o monitoramento legal dos contedos transmitidos e o controle das trocas feitas entre indivduos. A ameaa neutralidade pode criar barreiras de entrada que impedem que as pessoas disponibilizem suas informaes livre e abertamente usando a Internet, prejudicando a inteligncia coletiva.

Para as indstrias que criaram e distriburam contedo no sculo XX, a Internet , portanto, o que o rdio FM foi para o rdio AM, ou o que o caminho foi para a indstria das estradas de ferro do sculo XIX: o incio do fim, ou pelo menos uma transformao substancial. Tecnologias digitais,

combinadas com a Internet, poderiam criar um mercado muito mais competitivo e vibrante para a construo e o cultivo da cultura. Esse mercado poderia incluir uma gama muito maior e mais diversa de criadores. Esses criadores poderiam produzir e distribuir uma gama muito maior e mais vibrante de produtos culturais[...].Esses equivalentes modernos das rdios do incio do sculo XX, ou das ferrovias do sculo XIX, esto usando seu poder para forar a lei a proteg-los contra essa nova tecnologia de construir cultura, que mais eficiente e mais vibrante. E eles tm tido sucesso em seu plano de recriar a Internet antes que a Internet os recrie (Lessig, 2005, p. 36). 112

4.4

Paradigmas no Interior da Internet

A potencializao de caractersticas j existentes na origem e no desenvolvimento da Internet tem gerado vrias tentativas de construir hipteses de periodizao da Internet. importante abord-las, mesmo brevemente, para o entendimento do contexto em que plataformas colaborativas atingem maior importncia na rede. A Internet j nasce com esse esprito: O TCP/IP e demais softwares bsicos que permitem acessar a grande rede so gratuitos e disponveis em vrios servidores ao redor do mundo, afirma Lemos (2002). Para Castells (2003, p. 21) a Internet foi um projeto misterioso, experimental, que nunca teve o seu verdadeiro objetivo entendido pelos burocratas. Assim surgiu a Arpanet, a rede precursora da Internet. Nesta perspectiva, a Internet nasce do encontro entre um patriarcado meritocrtico e uma contracultura utpica da inveno (2003, p. 33). Castells (2003, p. 89) nos oferece a viso da cultura da Internet como que um fenmeno originado e moldado pela existncia de um construto cultural constitudo por quatro camadas articuladas dinamicamente. Estas, podem ser definidas como: A princpio, uma camada da tecnomeritocracia oriunda do mundo acadmico, centrada na excelncia cientfica e tecnolgica, ensejando o avano do conhecimento. Em segundo nvel, a cultura hacker, que agregou parmetros de independncia para os tecnomeritocratas, ao mesmo tempo em que privilegia a criatividade, a colaborao e a liberdade do acesso e do uso da tecnologia. Posteriormente, o processo dinamizado pela existncia de redes sociais79 que levam os valores tecnomeritocrticos e dos hackers vida social por meio da capacidade de interconexo. E finalmente a quarta camada, que se refere aos empresrios movidos a dinheiro nas engrenagens da nova economia.

Conforme Rogrio da Costa (2009) aborda as redes sociais propondo que as estruturas sociais podem ser representadas como redes um conjunto de ns e de laos que descrevem suas interconexes. Nesse caso, os ns podem representar no apenas indivduos, mas igualmente grupos, corporaes, domiclios, naes ou outras coletividades.

79

113

O esforo de designers, hackers e cientistas financiados inicialmente por militares80, criaram a Internet como uma rede aberta em que os indivduos poderiam compartilhar o conhecimento de maneira distribuda, conectando-se uns com aos outros (Castells, 2003), (Halpin, 2006), (Cerf, 2000). Ao examinar a histria de padres de design colaborativo na Internet, pode-se perceber em sua origem que sua arquitetura aberta foi desenvolvida na esteira de uma srie de inovaes; entre muitas, podemos lembrar, por exemplo, do sistema Memex, de Vannevar Bush, descrito no texto As We May Think, de 1945; o projeto Xanadu, de Ted Nelson; o OnLine System, de Douglas Engelbart; e a aplicao de compartilhamento de informaes WWW criada pelo ingls Tim Berner-Lee. Os esforos destes e de outros pesquisadores, junto a uma dinmica de apropriao social (Lemos, 2002, p.116) criaram uma rede aberta em que os indivduos poderiam compartilhar o conhecimento de maneira distribuda, conectando-se uns com os outros (Castells, 2003), (Lemos, 2002), (Cerf, 2000). Recursos mais recentes, hoje muito associados a um fenmeno de colaborao ps-bolha tecnolgica em 2000, como por exemplo, as wikis e blogs j existiam em 1994. As wikis comearam a ser desenvolvidas no projeto de Ward Cunningham chamada WikiWikiWeb; o primeiro blog surgiu no mesmo ano criado por Justin Hall (Scholz, 2008). Desta forma, no se pode considerar os princpios relacionados colaborao como uma novidade neste meio. Entretanto, possvel identificar um perodo, uma mudana importante na Internet, no sentindo de uma potencializao da colaborao. Se voltarmos a observar as quatro camadas propostas, que na viso de
80

Cabe ressaltar que esta viso histrica, proposta detalhadamente por Castells (2003), Halpin (2006), Cerf (2000), no negligencia totalmente a importncia militar considerando-a fundamental em termos dos investimentos financeiros que eram justificados pela guerra fria, mas no mbito da orientao cientfica, considera esta influncia muito secundria. Conforme o pesquisador Vinton Cerf (2000), que trabalhou na ARPANET, a ideia equivocada de que Internet nasceu de uma estratgia para resistncia a um ataque nuclear origina-se de uma distoro histrica sobre um artigo produzido por Paul Baran (1964) em 1964, junto corporao RAND. O artigo realmente sugeria a ideia de redes distribudas como um estratagema para manter as comunicaes na ocorrncia de um ataque. Curiosamente, esta proposta foi rejeitada pelo pentgono (Castells, 2003, p. 20). E, muito antes, em 1962, o diretor da ARPA, Joseph Licklider, j propunha uma rede galctica sem as fundamentaes militares de Baran, cujo artigo chegou ao conhecimento da equipe da Arpanet somente em 1967, tendo fundamental importncia no desenvolvimento posterior da rede sem, no entanto, estar relacionado sua origem.

114

Castells (2003, p. 89), conformaram a cultura da Internet, a ltima delas a composta por empresrios movidos a dinheiro, que descobrem a Internet e tentam conquist-la. Esta conquista, conduzida com investimentos do capital de risco, foi afetada pelo nvel elevado de expectativas de ganhos no perodo que precedeu a bolha tecnolgica, e em funo disso no houve uma discriminao entre projetos mais slidos e outros mais fadados ao fracasso, tambm havia um no entendimento da especificidade da Internet em relao televiso (Castells, 2003, p. 90). O longo perodo de crescimento da economia americana, a partir do nascimento da nova economia, no incio dos anos 1990, culminou em altos investimentos feitos em empresas tecnolgicas e ligadas Internet nos anos de 1996-2000. Em abril de 2000, o valor das aes ligadas tecnologia despencou, fazendo desaparecer 4,6 trilhes de dlares em riqueza nominal, o equivalente a 50% do PIB dos EUA, (Castells, 2003, p. 89) no fenmeno conhecido como estouro da bolha tecnolgica. No perodo subsequente ocorreu o surgimento de recursos e ferramentas que tiravam vantagem de uma melhor compreenso das especificidades da Internet, demonstrando um conjunto de padres de design, estratgias mercadolgicas direcionadas a compor servios para Internet proporcionando um uso mais dinmico das caractersticas preexistentes de colaborao, participao e organizao das informaes. So exemplos disso as oito plataformas colaborativas analisadas no Captulo 3, todas criadas aps este perodo. No artigo What is Web 2.0 (2005) Tim O'Reilly, dono da Editora OReilly, desenvolveu seus conceitos do que ele define como "Web 2.0".81 Neste texto so

81

O termo Web 2.0 tem sido utilizado por uma srie autores importantes como Santaella (2008), Leo e Prado (2008) Primo (2006). Leo e Prado (2008) percebem um aspecto polmico na expresso, mas o consideram importante para ajudar a refletir sobre aspectos de uma etapa transformadora da cultura digital e das redes. Primo (2006) associa esta ideia a um momento de potencializao da participao e cooperao na rede. Entretanto, no podemos considerar que h uma concluso acadmica na Web 2.0. Outros autores tm lanado dvidas sobre a concepo, como Scholz (2008), que considera que a expresso no apresenta nada de novo e se trata apenas de uma estratgia de marketing, ou Lovink (2007), que identifica uma estratgia profissional disfarada de uma ideologia de participao. A expresso web 2.0 surgiu em 2003 no brainstorm de uma reunio organizada pela editora americana lder em livros de informtica, OReilly, e a consultoria MediaLive International, com o

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enumeradas caractersticas comuns aos modelos de negcios que, na viso do autor, prosperaram na Internet no cenrio ps-bolha. Considerando essas caractersticas, proposto um design para Internet fundamentado em uma srie de padres como: Uma arquitetura de participao que valorize inovao constante (perptuo beta) e que incentive a interao de usurios, usando recursos em rede, de forma que os servios oferecidos se tornem melhores medida que so mais utilizados pelos usurios, configurando uma inteligncia coletiva. A ideia da Web como plataforma tem importncia central nestas proposies, e consiste na manuteno de servios on-line ao invs de instalados no computador. J o conceito de longa cauda82 defendido por O'Reilly (2005), numa aluso ao termo orginal de Anderson (2007), se refere ao poder dos pequenos sites que, juntos, configuram o grosso das contribuies possveis na Web. Com a utilizao destes padres podese captar a inteligncia coletiva dos usurios agregando valor aos servios atravs da sua participao, como ocorre em sites que oferecerem servios de Social Bookmarking,83 compartilhamento de vdeos e fotos, sistemas de busca que indexam o comportamento dos usurios como sistemas de busca (Google84), ou nos quais os prprios usurios contribuem com a indexao como em sites de compartilhamento de fotos (Flickr85), redes P2P e enciclopdias colaborativas (Wikipdia86) por exemplo.
objetivo de discutir o futuro da Internet. Dale Dougherty, criador do primeiro portal comercial na Internet, o Global Network Navigator e vice-presidente da OReilly, props nesta reunio, que ao contrrio do pessimismo econmico do cenrio ps-bolha, a web reforava cada vez mais sua importncia, com novos e interessantes recursos surgindo constantemente. Em sua viso, o que caracterizava alguns projetos promissores que sobreviveram ou surgiram aps o estouro da bolha, o design inovador de natureza participativa evidenciando uma evoluo em relao s fracassadas ponto.com e a mdia tradicional. Dougherty, ento, sugeriu que a Internet vivia um renascimento, denominando a nova Web como Web 2.0 (O'Reilly, 2005). 82 O termo longa cauda tem origem na distribuio de dados encontrada na "Curva de Pareto" criada pelo economista italiano Vilfredo Pareto num estudo que propunha que 80% das riquezas tendiam a ficar concentradas em 20% da populao (Anderson, 2007). A disposio dos dados em um grfico produzia um prolongamento no eixo horizontal (longa cauda) muito maior em relao ao eixo vertical. O termo usado no artigo de O'Reilly (2005) se refere a uma adaptao desta ideia popularizada pelo editor da revista Wired, Chris Anderson (2004), e que procura demonstrar uma tendncia percebida na distribuio de contedos e produtos consistindo num deslocamento de uma cultura de hits para uma cultura de nichos. 83 Servio de compartilhamento de sites favoritos online. 84 <http://www.google.com>. 85 <http://www.flickr.com/>. 86 <http://pt.Wikipdia.org>.

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Para outros autores, a expresso passa principalmente pelo questionamento do que realmente significa de novo, e at que ponto pode ser considerado um simples jargo de marketing ou uma estratgia mercadolgica. O ativista e terico das novas mdias Trebor Scholz (2008) percebe a existncia de uma obsesso pela novidade que produz jarges estruturados em estratgias de marketing, como por exemplo, amor 2.0. Esses jarges se espalham por diversos campos de conhecimento, que vo desde o Direito at o mundo dos negcios. Neste sentido, Scholz compara o termo ao que, em parte, acontece com o reordenamento das camadas de carne dos sanduches das lanchonetes McDonald's, no objetivo de criar novas campanhas publicitrias. Por este enfoque, a Web 2.0 seria uma marca influenciada por um processo de branding. Segundo a escritora Naomi Klein, o "branding" seria o processo de estabelecer e gerenciar imagens, percepes e associaes pelas quais o consumidor se relaciona com um produto ou empresa (2000, p. 8). Corroborando a ideia de um suposto vazio de significado, alguns autores no percebem na Web 2.0 uma grande novidade em termos tcnicos e de conceitos de design. Nesta perspectiva, muito do que se prope como aspectos atribudos ao fenmeno j estavam presentes no surgimento da Web (Berners-Lee, 2006). Para Pierre Lvy (2007) seria uma evoluo natural da Web:

A web 2.0 significa apenas que tem muito mais gente se apropriando da tecnologia da Internet, o que a torna um fenmeno social de massa. Significa que no mais necessrio recorrer a intermedirios ou tcnicos. Do ponto de vista de conceito de base no h uma grande diferena em relao Internet original (Lvy, 2007).

J para outros autores, o advento da expresso coincide com o surgimento de um perodo de potencializao da colaborao e participao na Web, como ressaltado por Primo:

117

A Web 2.0 a segunda gerao de servios online e caracteriza-se por potencializar as formas de publicao, compartilhamento e organizao de informaes, alm de ampliar os espaos para a interao entre os participantes do processo. A Web 2.0 refere-se no apenas a uma combinao de tcnicas informticas (servios Web, linguagem Ajax, Web syndication etc.), mas tambm a um perodo tecnolgico, a um conjunto de novas estratgias mercadolgicas e a processos de comunicao mediados pelo computador (2006)

Por outro lado, Tapscott e Williams (2007, p. 53) preconizam que a evoluo da Internet tenha atingindo um ponto, no ano de 2006, no qual a existncia de web esttica sustentada no princpio publique e navegue foi eclipsada por uma web programvel onde existe uma nova gerao de comunidades fabricadas por usurios nas quais possvel criar de maneira colaborativa entre os participantes. No contexto da web tradicional ou web esttica, o visitante de um jornal digital no poderia incluir contedos ou modificar informaes, e sua comunicao com o autor seria basicamente por meio de um e-mail para o editor. Em certo sentido, podemos compreender como uma simplificao a percepo de possveis estgios web 1.0 e web 2.0 como perodos estanques separados por breves pontos de ruptura radical; ao contrrio disso, seria mais plausvel conceber a emergncia gradual de um design dominante (Utterback e Abernathy, 1975) e que coexiste simultaneamente com o outro conjunto de padres de design que, aos poucos, perde importncia, mas no desaparece completamente. Neste sentido, num contexto mais geral, na concepo de hipteses de periodizao histrica, Frederic Jameson (1997, p. 29) afirma ser problemtica a existncia de uma anlise cultural isolada e disjuntiva presente em teorias dos estgios:

Um dos problemas frequentemente associados a hipteses de

118

periodizao que estas tendem a obliterar a diferena e a projetar a ideia de um perodo histrico como uma massa homognea (demarcada em cada lado por uma inexplicvel metamorfose. Cronolgica e por sinais de pontuao)

(Jameson, 1997, p. 29).

119

CONCLUSO

Na concepo de Kuhn (2003, p. 116), o perodo de transio em que um novo paradigma ocupa o lugar de outro, em crise, caracterizado por um processo de reconstruo da rea de estudos a partir de novos princpios. Nesta etapa transitria h uma diferena decisiva com relao aos modos de resolver problemas. Antecipaes, segundo Kuhn, funcionaro como um preldio apropriado emergncia de novas teorias. Com respeito ao conjunto de transformaes que compem a concepo de paradigma exposta neste trabalho, vrios autores direcionam sua reflexo apontando diferentes perspectivas. Aguardamos uma novidade radical, um evento no limte, um monstro afirma Negri (2003, p. 91) ao revelar uma expectativa de poder emancipatrio resultante na mudana dos processos produtivos e na fora transformadora do trabalho imaterial. Nesta concepo, a forma cada vez mais desmaterializada que os indivduos agem para construir o mundo lhes d o poder da inveno, e cada inveno um gesto de resistncia. Ao mesmo tempo, a colaborao entre indivduos forma uma multiplicidade de individualidades que oferece potncia ao conjunto que ele define como multido. Uma fora antipoder. Rheingold (2008), fazendo referncias Habermas, prope que a Internet, por meio dos blogs e da convergncia, esteja contribuindo para a democratizao da esfera pblica. Numa linha semelhante, Mitchell (2002, p.152) destaca um poder do encontro sugerido por Tocqueville, para dizer que os locais para as associaes polticas livres esto no s no espao fsico, mas agora no ciberespao, o que abre caminhos novos e altamente eficazes para a organizao e ao poltica. Para Benkler (2006, p. 133), a mudana que tem origem nas redes implica em maior autonomia individual, uma multiplicao de alternativas do que se pode ver ou produzir, a sada de uma cultura de sujeitos passivos para o surgimento de individuos mais criativos e atuantes, com uma postura mais crtica e autorreflexiva. Bruns (2007) percebe a existncia de uma maior fluidez nas fronteiras que
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separam os produtores dos usurios. Com o conceito de produsage, o autor sugere que as novas tecnologias de acesso produo e troca de informaes na Internet, por exemplo plataformas colaborativas como a Wikipdia, tm permitido aos usurios agir como usurios-produtores (produsers). Os resultados no so produtos acabados, mas artefatos sempre em desenvolvimento. Na produsage no existe mais o produto, nos termos de uma entidade fixa, definida e completa que embalada e distribuda para os seus utilizadores, o modelo de produo se caracteriza por um processo perptuo de adoo de melhorias, uma construo contnua de desenvolvimentos e aperfeioamentos constantes. Considerando o teor utpico que permeia algumas anlises sobre Internet que contriburam para esta pesquisa, foi necessrio manter uma perspectiva crtica. Como o filsofo Douglas Kellner afirma (2001, p. 125), a cultura e a sociedade so um terreno de disputas, onde se busca uma contra-hegemonia hegemonia. O ideal de um conhecimento universal voltado ao bem comum, condicionado por uma Internet democrtica, aberta e livre, tem alimentado muitas batalhas no campo jurdico, poltico e institucional nos ltimos anos. Dinmicas de dominao e resistncia esto presentes nos cenrios de crises no meio Internet, e o resultado destes embates influenciaro de forma crucial o futuro da rede. O design de ferramentas colaborativas na Internet oferece um universo de inovaes que potencializa as transformaes do novo paradigma, mas como foi discutido no captulo inicial, processos de inovao geram resultados contraditrios, ambivalentes, s vezes antagnicos, resultando em fenmenos que podemos chamar destruio criativa (Schumpeter, 1984), ordem e desordem (Morin, 2003) ou denovao e inovao (Burke, 2002). No decorrer da pesquisa foram verificados fatores positivos e negativos que, de alguma forma, afetam direta ou indiretamente a emergncia do novo paradigma. No exame das plataformas colaborativas foi verificada uma srie de aspectos fortemente interligados que podem influir nos processos colaborativos. Estes podem ser categorizados como: tcnicos,

econmicos, legais, estruturais, sociais-culturais. Com relao aos aspectos tcnicos que favorecem a colaborao podemos
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citar as redes P2P, o uso de tecnologias como RSS, o desenvolvimento de protocolos como o BitTorrent, processadores cada vez mais rpidos, o aumento da largura de banda, uso disseminado de celulares, a criao de sistemas para publicao sem que sejam necessrios conhecimentos tcnicos para us-los. Por outro lado, podem ser prejudiciais o desrespeito neutralidade da rede (Wu, 2007) e o desenvolvimento de tecnologias que filtrem, bloqueiem, e controlem. Com relao aos aspectos econmicos, tem papel importante a diminuio dos custos relacionados barreira de entrada para se produzir e publicar (Benkler, 2006), o software livre, as ferramentas gratuitas na Internet, e a prpria pirataria. Da mesma forma, so positivos o barateamento de equipamentos de hardware, e dos custos de conexo de Internet. Os aspectos legais esto vinculados em parte na maneira como o copyright, pode impedir a livre circulao das informaes e, em outra parte, na introduo de licenas que beneficiam a livre circulao das informaes como a GNU ou Creative Commons. igualmente relevante observar a maneira como a tecnologia associada s prticas sociais dos usurios consegue superar os controles das legislaes como foi visto na anlise do The Pirate Bay. O design tem importncia central no aspecto estrutural. Podemos considerar o que Castells (1999, p. 461) prope como caracterstica fundamental da rede: to importante para os diferentes efeitos sociais, que haja o desenvolvimento de uma rede de comunicao do tipo horizontal multinodal, em vez de um sistema multimdia centralmente distribudo. Por outro lado, a estrutura condiciona, mas no determina, conforme vimos no exame do YouTube. Seu funcionamento demonstrou que os usurios se apropriam das estruturas e fazem novos usos do ambiente:

Essas maneiras de fazer constituem as mil prticas pelas quais usurios se reapropriam do espao organizado pelas tcnicas da

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produo sociocultural... Esses modos de proceder e essas astcias de consumidores compem, no limite, a rede de uma antidisciplina... (Certeau, 2002 p. 41).

Em outro ngulo, aspectos socioculturais esto muito ligados aos aspectos estruturais, sendo crucial a maneira como se do os dilogos nos espaos e como se chega aos consensos. Pode contribuir nesta anlise o conceito de capital social que Putnam (2006, p.177) define como caractersticas da organizao social, como confiana, normas e sistemas, que contribuam para aumentar a eficincia da sociedade, facilitando as aes coordenadas. Putnam (2006, p.190) focalizando uma discusso de o que causa o que: cultura ou estrutura diz que, apesar da ambiguidade dos termos cultura e estrutura, pode-se dizer que existe um equilbrio de mtuo reforo, na medida em que sistemas de participao exigem a confiana interpessoal e assim tambm inversamente. Deve-se considerar a fragmentao discutida nas especulaes feitas sobre a Biblioteca de Alexandria e Internet, e o surgimento de comunidades de semelhana .(Bauman, 2004, p.134). Habermas (2006) argumenta que a Internet ampliou e ao mesmo tempo fragmentou os nexos de comunicao. Representa uma barreira colaborao o surgimento de um pblico annimo e disperso para informaes selecionadas, de modo que os cidados podem ao mesmo tempo se ocupar dos mesmos temas e contributos criticamente filtrados. Aliado a isso, pode-se perceber, entre a diversidade de contedos existentes na rede, que a capacidade de escolha altamente influenciada por uma diversidade de filtros que consistem na maneira como os administradores dos sites gerenciam o universo de contribuies dos indivduos ou atuao de usurios com grande grau de influncia na rede, ou no poder da maioria que define os temas em destaque; estes, de certa forma, funcionam como os editores na mdia tradicional favorecendo a emergncia de determinadas perspectivas em detrimento de outras. A maneira como essas plataformas filtram as informaes, em grau menos ou mais democrtico e a
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transparncia de mtodos e motivaes que direcionam a administrao, so fatores importantes identificados. No intuito de contrapor diferentes vises, efetuar correlaes entre aspectos utpicos ou distpicos, a investigao foi dirigida de forma metassistemizada, que na perspectiva de Morin (2003, p. 339) consiste na aptido do pensamento de articular o anti- no meta- :

No deixar-se dissociar pela contradio e o antagonismo, dissociao que evidentemente suprime a contradio, mas, pelo contrrio, integr-la num conjunto em que ela continua a fermentar, em que, sem perder sua potencialidade destrutiva, ela adquire tambm potencialidade construtiva. (Morin, 2000, p.339).

Para concluir, o ensaio Imagens nos novos meios publicado originalmente em 1989 por Villm Flusser (2007, p.152) de maneira visionria antecipa o tipo de transformao no cerne da mudana de paradigma preconizado nesta investigao. Neste texto o autor ressalta a importncia de "uma questo de transporte". Esta questo surge do fato de que uma mensagem consiste basicamente na procura de um emissor por um receptor. O transporte depende do que definido como corpo. Considerando uma imagem como uma mensagem, se o corpo que carrega a imagem da caada de um touro consistir nas superfcies das paredes de uma caverna em Lascaux, a imagem no pode ser transportada, e os receptores tm que se transportar s imagens. Se o corpo for uma tela emoldurada, o transporte pode ser misto, a imagem pode ser transportada para um determinado local, e os receptores podem posteriormente tambm se deslocar para l. Considerando isso, o que em sua concepo uma revoluo cultural e no simplesmente uma nova tcnica, tendncia de se produzir imagens incorpreas cada vez mais transportveis, no dependendo do transporte dos receptores. Flusser (2007, p.158) prope que meios que executam o transporte destas imagens funcionem no como feixes que ligam o emissor a inmeros receptores

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(televiso), mas como uma rede que conecta os indivduos uns com os outros graas aos cabos reversveis (rede telefnica):
O que se procura dizer aqui faz sentido no apenas para as imagens, mas tambm para a existncia futura. Dito de modo sucinto: os novos meios, da maneira como funcionam hoje, transformam as imagens como verdadeiros modelos de

comportamento e fazem dos homens meros objetos. Mas os meios podem funcionar de maneira diferente, a fim de transformar as imagens em portadoras e os homens em designers de significado. (Flusser, 2007, p.159).

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147

ANEXO I
Tabela 1 - Participao
Participao Plataformas colaborativas Caractersticas colaborativas Flickr The Pirate Bay Contedo fornecido pelos usurios Definio de contedos em destaque Ausncia de restrio de votao Ausncia de restries para publicao Ausncia de restrio de tipo contedo* Ausncia de restrio de copyright Total 0 6 1 8 0 7 0 7 0 6 0 5 1 9 1 8 1 1 0 1 0 1 1 1 1 1 1 1 0 1 1 1 1 2 3 2 3 0 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 Overmundo YouTube Wikipdia Orkut Delicious Twitter

*Exceto restries a contedo pornogrfico.

148

Tabela 2 - Cooperao
Cooperao Plataformas colaborativas Caractersticas colaborativas Flickr The Pirate Bay Cooperao na produo Edio de contedos cooperativa Contedos e estruturas recombinveis com outros sites Total 3 4 3 7 3 9 3 4 3 9 1 3 3 6 3 6 0 1 3 0 3 0 1 1 1 3 3 1 3 2 2 2 Overmundo YouTube Wikipdia Orkut Delicious Twitter

149

Tabela 3 - Disponibilidade
Disponibilidade Plataformas colaborativas Caractersticas colaborativas Flickr The Pirate Bay Ausncia de aprisionamento Estruturas reutilizveis Contedos reutilizveis Total 1 0 2 3 1 0 2 3 1 3 3 7 0 0 0 0 1 3 3 7 0 0 0 0 2 0 2 4 2 0 1 3 Overmundo YouTube Wikipdia Orkut Delicious Twitter

150

Tabela 4 nfase na participao


nfase na Participao / fraco em cooperao e disponibilidade* The Pirate Sites Flickr Bay Total -1 -2 -9 Overmundo tube 3 -10 2 -1 -1 You Wikipedia Orkut Delicious Twitter

*. A formula o clculo foi P - C - D = T . Sendo que P a participao C a cooperao e D a disponibilidade e T o total

Tabela 5 nfase na participao + cooperao


nfase na participao e cooperao/ fraco em disponibilidade * The Pirate Sites Total Flickr Bay 7 12 9 11 8 *. A formula o clculo foi P + C - D = T . 8 11 11 Overmundo You tube Wikipedia Orkut Delicious Twitter

Sendo que P a participao C a cooperao e D a disponibilidade e T o total

Tabela 6 nfase na participao + cooperao + disponibilidade


nfase na participao e cooperao e disponibilidade The Pirate Sites Flickr Bay Total 13 18 23 11 22 8 19 17 Overmundo You tube Wikipedia Orkut Delicious Twitter

*. A formula o clculo foi P + C + D = T . Sendo que P a participao C a cooperao e D a disponibilidade e T o total

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