Leroy Merlin étant une enseigne de grande distribution spécialisée dans l'amélioration de l'habitat

(construction, aménagement, décoration, bricolage et jardinage), l’entreprise possède un très large

catalogue de divers produits allant du boulon au parquet par exemple. Il est donc évident que le
magasin de bricolage possède également une très longue liste de fournisseurs. La liste comporte des
gros noms comme par exemple Bosch (CA de 71,6 milliards € en 2020), Philips (CA de 581 milliards €
en 2020) ou Tefal (CA de 390 milliards € en 2020). En conséquence, cela réduit considérablement leur
pouvoir de négociation. De plus, les produits vendus par les fournisseurs ne sont pas des produits rares,
et le nombre important de fournisseurs sur le marché font que les coûts de changement de fournisseur
sont moindres. La notoriété de Leroy Merlin est un poids en plus dans la balance en faveur de
l’enseigne dans les négociations car on parle d’une entreprise ayant généré un CA de 6 607 737 500,00
€ en 2020, ce qui ne laisse pas indifférents les fournisseurs car cela leur assure un volume de
commande élevé. L’enseigne possède des MDD (marque de distributeur) sur certains produits, en
2001 Leroy Merlin a réalisé plus de 10% de son chiffre d’affaires avec les MDD. Cela n’arrange pas du
tout les fournisseurs, qui voient leur pouvoir de négociation affaibli.

Leroy Merlin comporte 4 domaines d’activités stratégiques :

- Le DAS des produits de bricolage : de la viceuse au ciment par exemple

- Le DAS des produits de jardinage : plantes, faux gazon
- Le DAS des produits de décoration : éclairage, tableaux, meubles
- Le DAS des produits de quincaillerie : vices, clous…

Nous avons identifié les facteurs clés de succès suivants :

- Taille de l’entreprise : pour être concurrentielle sur le marché du bricloage les entreprises
doivent avoir une taille conséquente pour pouvoir ouvrir des magasins dans différents
emplacements avec de grandes surfaces

- Gestion des stocks : Il est important d’avoir une bonne gestion des stocks afin d’éviter les
écarts d’inventaires et les ruptures de stocks

- Maitrise de la qualité : Le but étant d’avoir un nombre de réclamations faible et éviter les
retards de livraison

- Innovation : Tout comme le domaine de la mode, il est important de se renouveler et

proposer aux clients des produits nouveaux et adaptés aux tendances actuelles.

- Diversification : Proposer aux consommateurs un large choix de personnalisation quant aux

couleurs et aux dimensions.

- communauté : Il est important d’avoir une communauté bien établie surtout sur les réseaux
sociaux car le bricolage a une dimension maintenant social surtout depuis le confinement pour
fidéliser sa clientelle.

- Service client : Assurer un bon accompagnement aux clients avant et après l’achat.