EL HASSANI ALAOUI Souhaila

Adresse : 23, Avenue Lalla Amina, Tabriquet Salé.

Email : souhaila.elhassani.alaoui@gmail.com
GSM : 06.39.75.88.54
Date de naissance : 17-07-1993 Mariée

FORMATION
Février 2021 – Mars 2021 : Formation en renforcement linguistique au profit des professeurs de la langue
français à l’Institut Français – Rabat.
Novembre 2019 – Avril 2019 : Formation accélérée en pédagogie opérationnelle au centre de formation
Edugenia – Rabat Agdal.
2011-2016 : Master en « Audit et contrôle de gestion », mention « Bien », École Nationale de Commerce et de
Gestion – Université Ibn Toufail, Kénitra.
2010-2011 : Baccalauréat Scientifique, Option « Physique et Chimie », mention « Très Bien », Lycée Moulay
Teyeb Alaoui, Salé.

EXPERIENCE PROFESSIONNELLE
Février 2021 à aujourd’hui : Professeur de la langue française (niveau collégial) au sein du Groupe Scolaire
Al Maârif I, Route de Kénitra, Salé.
Décembre 2019 – Janvier 2020 : Professeur stagiaire de la langue française au sein du Groupe Scolaire Al
Maârif II, Route de Kénitra, Salé.
Janvier 2017 – Janvier 2021 : Analyste qualité en assurance automobile et habitation chez «Direct
Assurance», Filiale d’AXA France, à Sitel France – Rabat Agdal.
➢ Mission: Audit qualité des différentes prestations de gestion relation client (appels, courriers et mails).
Octobre – Décembre 2016 : Chargée de clientèle sur un projet de service après-vente en réception d’appels
téléphoniques et en back office, à ADM Value – Rabat Agdal.
➢ Mission: Gestion de la relation client sur le projet www.showroomprive.com.
Février – Juin 2016 : Stage de fin d’études effectué au sein de la direction de contrôle de gestion et de système
d’information à l’Office National de l’Electricité et de l’Eau potable – Branche Eau (ONEE-BO).
➢ Mission: Etude, analyse et amélioration des contrats internes de performance dans une perspective
d’amélioration du système de contrôle de gestion de l’ONEE-BO.
Juillet 2015 : Stage d’approfondissement effectué à la direction centrale de contrôle de gestion et ALM du
Crédit Agricole du Maroc (CAM).
➢ Mission: Développement d’une analyse hiérarchique de la performance (benchmark externe) pour
piloter la performance du CAM par rapport aux autres banques à l’échelle national.
Juillet 2014 : Stage d’application effectué à la direction financière et comptable de REDAL - Rabat.
➢ Mission: Collaboration avec le personnel des différents services de la direction financière et comptable
pendant l'exercice de leurs missions relatives à tous les types de la comptabilité.
Août 2013: Stage d’initiation effectué à la banque populaire, Agence commerciale AL MAZRAA-Salé.
➢ Mission: Observation et assistance du chef d'agence, du chargé de caisse et du chargé de clientèle
pendant l'exercice de leurs missions et tâches quotidiennes.
Juillet 2013: Stage d’observation effectué au sein du Service Recouvrement de la direction régionale Rabat-
Salé de la Caisse Nationale de la Sécurité Sociale (DRRS-CNSS).
➢ Mission: Suivi des dossiers de facilités de paiements relatifs au recouvrement des créances de la CNSS.

COMPETENCES ET PROJETS
• Compétences en matière de gestion: Comptabilité générale et de gestion, contrôle de gestion, analyse des
écarts, gestion budgétaire, gestion des stocks et des commandes, audit comptable et financier.
• Compétences personnelles en affaires: Sens de l’organisation, communication écrite et verbale.
Logiciels: Microsoft Office (Word, Excel, Power-point, Access), Sphinx, Navision, Oracle.

LANGUES
Arabe (Maternelle) Français (bilingue)
Anglais (Technique) Espagnol (Notions de base)

LOISIRS ET ACTIVITES PARALLELES

▪ Voyages / cuisine.