SUSTENTACIN DE ANLISIS DEL SISTEMA WEB Y DE SOFTWARE

EMPRESA:
MULTISERVICIOS VALLE

INTEGRANTES:
APAZA PALACIOS ,MERIGEN JOHANA AVILA FLORES, TANIA PAMELA CASANA VERA, ANA KATHERINE ORMEO SHUA MILAGROS ROSAURA TUOQUE ROMERO , ROSA MILAGROS

ASESOR: Crisstomo Miguel

Sistema de gestin de una muebleria

DEDICATORIA

A aquellas personas que se sacrifican por darnos lo mejor en esta vida, a nuestros padres y a ustedes docentes que a travs de sus enseanzas nos dan lo mejor, y nos ayudan a que todo esto se realice.

INTRODUCCION

La empresa muebles educativos RENUEVA se fundo en el ao 1995 a cargo de la seora Nilda Arnao ArivilcaSomos una Empresa especializadas en muebles educativos de inicial, con capacidad de innovacin que promueve la creatividad para el desarrollo de una oferta productiva de calidad, con diseos que contribuye a su formacin de acuerdo al crecimiento de los nios/as y los alumnos/as desarrollo como ciudadanos/as. Muebles RENUEVA contribuir con su oferta de muebles educativos a generar un entorno favorable en el aula o la sala de estudio, a nios/as y jvenes escolares, cuya funcin y utilidad sean tiles a su formacin y durables en la utilizacin de los productos. Pedidos a los telfonos 288-1850 cel. 999723205 RPM: #988414 preguntar por la seora Nilda Arnao Arivilca

CAPTULO I: INFORMACIN DE LA EMPRESA

1.1IDENTIFICACIN DE LA EMPRESA

1.1.1

Razn Social:

Multiservicios Valle

1.1.2

R.U.C.:

1.1.3

Ubicacin Geogrfica De La Empresa:

1.1.4

Representante:

Nilda Arnao Arivilca

1.1.5

Breve Resea Histrica:

La empresa representa por la Sra:Nilda Arnao Arivilca, inicio sus proyectos el (falta), brindando su mejor servicio de muebleras en stock para instituciones.

La empresa MULTISERVICIOS VALLE se encuentra ubicado, en el distrito de Villa El Salvador (parque industrial).

Este proyecto sigue avanzando y progresando ms con el propsito de brindar un beneficio mayor a la empresa y a los clientes que nos visita diariamente.

CAPTULO II: DESCRIPCIN GENERAL DE LA EMPRESA

2.1 VISIN

Nuestra visin de MULTISERVICIOS VALLE SRL es lo sgte: En el 2020 somos una MYPE competitiva y lder en el mercado de muebles para nios y estudiantes, con diseo para su formacin, de acuerdo a su crecimiento y desarrollo integral. Somos una empresa con capacidad de innovacin que promueva la creatividad para el desarrollo de una oferta productiva de calidad, este es la vanguardia con la tecnologa en su especializacin, que nos permite posicionarnos en el mercado nacional y con proyeccin de ingresar en el mercado internacional.

2.2 MISIN

Una empresa de muebles que brinda soluciones en mobiliarios educativos y recreacin para nios, que requieren un entorno favorable para la formacin y educacin durante toda su etapa de estudiantes

2.3 ORGANIGRAMA GENERAL

Administrador General

Person al

Vendedor as

2.4 DEFINICIN DE CARGO Y FUNCIONES POR REAS 2.4.1 Definicin De Cargos

Vendedora :

Es la persona encargada de dar un servicio a los clientes que los visitan diariamente a la empresa Multiservicios Valle para obtener los productos de mobiliarios y estantes en stock para instituciones y universidades.

ADMINISTRADOR

CAPTULO III: SITUACIN ACTUAL DE LA EMPRESA 3.1 RECOPILACIN DE INFORMACIN

3.1.1 Entrevista:

En esta oportunidad hemos tenido la facilidad de entrevistar al Seora Nilda Arnao Arivilca en la cual es la encargado de administrar su misma empresa fue algo rpido y facilitador las informaciones para poder sustentar nuestro proyecto.

3.1.2 Encuesta:

Bueno para nuestra encuesta fue un poco dificultoso ya que no lo hemos realizado el mismo da si no un da libre para poder tomar una buena recopilacin.

3.1.3 Cuestionario:

En este caso la formulacin de las preguntas lo hemos hecho algo breve y facilitador para que el usuario no se sienta un poco incomodo con las preguntas que le hemos formulado ese da.

3.1.4 La Observacin:

La observacin que se dio es que nosotros como estudiantes quedamos satisfechas con la Sra.Nilda Arnao Arivilca quedo satisfecha con nuestro trabajo de investigacin.

Bueno ahora una buena observacin va a ser que va a tener su sistema web, sus propios diseos nicos para que la MICROEMPRESA se supere y crezca ms.

3.2 ENTREVISTA A LOS TRABAJADORES DE LA EMPRESA 3.2.1 RELACIN GERENTE GENERAL DE PREGUNTAS PARA LA ENTREVISTA AL

Instrucciones: Formule las preguntas de forma que no sea un interrogatorio sino ms bien una conversacin. Materiales: Filmadora Libreta de Notas

2 ENTREVISTA AL GERENTE DE LA EMPRESA:

Preguntas: 1. Qu le parece el sistema actual de ventas?

No me convence.

2. Cul es su tarea dentro de la empresa?

Ver que la empresa camine en todas sus reas.

3. Cmo realiza el control de ventas?

Mediante formatos de contratos, facturas y boletas de ventas.

4. Qu documentos son los que necesita constantemente?

Cuadernos.

5.

Algunos problemas con los clientes en cuanto a las

Si hay pero son mnimos.

ventas?

6. A los vendedores se le da autorizacin para realizar descuentos a los clientes?

En algunas ocasiones

7. Si dice si: Cmo controla que los vendedores no realiza actos indebidos con respecto a esto? 8. Los pedidos de productos son resueltos rpidamente?
No, demoran un poco

9. Se tiene un Procedimiento, o algn documento que se deben seguir? 10. Cuando usted pide un informe, cunto tiempo demora En llegar?

2 ENTREVISTA AL VENDEDORA DE LA EMPRESA:

Preguntas: 1. Los datos de la Boleta son llenados por usted de forma completa?
Si

2. Cul es el criterio de descuento que tiene Ud. para con los clientes?
Descuento mnimo

3. Cual es el criterio de forma de pago que deben hacer los clientes?

Efectivo pocas las personas que pagan con tarjeta

4. Usted realiza inspecciones del inventario?

A veces.

5. Qu tipo de consultas tiene frecuentemente con el Sistema Actual?

Cuanta demanda tienen los productos.

6. Cul de estas consultas le demanda mayor tiempo?

Anual

7. Qu informes realiza, cuales son los formatos?

Formatos fichas de ventas y pedidos

8. A quien enva los informes?

Enva al gerente

9. Los informes le demanda tiempo elaborarlos?

Si

10. Qu clculos, operaciones realiza para realizar dichas consultas o Informes?

Muchos

3.3 CONCLUSIONES

Las conclusiones que hemos podido destacar es que aun no cuenta con un sistema actual donde pueda realizar sus inventarios.

3.4 DEFINICIN DEL PROBLEMA 3.4.1 Ubicacin Del Problema

Empresa Multiservicios Valle SRL

3.4.2 Identificacin Y Descripcin Del Problema Identificacin Del Problema:

Aun no cuentan con un acceso directo en cuanto al sistema actual.

Descripcin Del Problema:

La empresa Multiservicios Valle ubicado en el Parque Industrial su problema es que aun no cuenta con un acceso directo al sistema actual y nos ha requerido para mejorar su EMPRESA y hacer su pagina web con su propio sistema actual para que no tenga dificultades a la hora de las ventas o compras.

CAPTULO IV: PROPUESTA DEL NUEVO SISTEMA 4.1 IDENTIFICACIN (DESCRIPCIN) DEL NUEVO SISTEMA

El sistema que nosotros proponemos a la empresa MULTISERVICIOS VALLE permitir ofrecer a los clientes los productos que se venden en la tienda como: juegos de mesas, escritorios, estimulacin, estantes, etc., en una pgina Web, la cual se administrar con un sistema de base de datos que facilitar al vendedor un manejo de informacin rpido y preciso, para poder proporcionarle as, al cliente un buen servicio. El sistema Web ha sido desarrollado en una Pgina Web con JOOMLA PHOTOpara la parte de diseo. En lo que respecta al mbito de programacin ha sido programada con un lenguaje de programacin llamada Visual Basic, en el entorno de Visual Studio.Net 2008, la cual se conecta con un motor de base de datos que es SQL Server 2005. 4.2 SOLUCIONES AL PROBLEMA DE LAS REAS EN ESTUDIO Nuestro sistema brindar un mejor manejo de marketing a la empresa MULTISERVICIOS VALLE, manteniendo un mejor contacto con vendedorcliente, asimismo dar mas facilidad de manejo de informacin de los productos y datos de los clientes.

4.3 ESTUDIO DE FACTIBILIDAD 4.3.1 Factibilidad Operativa:

La duea de la empresa no tiene conocimientos en cuanto a la tecnologa de computacin.

4.3.2 Factibilidad Tecnolgica:

Informacin del sistema:

Sistema operativo:

Microsoft Windows XP profesional (5.1,compilacin 2600) Versin 2003 Servicie pack 2

Idioma: Fabricante de sistema: Modelo de sistema: BIOS: Memoria: Archivo de programacin: Versin de directex: Procesador:

espaol (Configuracin regional espaol) Dell computer corporacin Optiplex G x260 default sistema BIOS 1 GB, RAM 283 MB usados, 965MB disponibles directex 9.oc (4.09.0000,0904) Intel(R) Pentium (R) 4 CPU 2.40 GH

Equipo:
Intel (R) Pentium(R) 4 CPU 2.40 GHz, 2.39 GH, 512MG de R AM.

4.3.3 Factibilidad Econmica:

Nosotros hemos recomendado un sistema que tiene las siguientes caractersticas: Facilitar a la empresa un sistema web Buena relacin cliente-vendedor Alta facilidad del sistema Fcil de cargar el sistema

4.4 PROPUESTA DE LOS NUEVOS FORMATOS

Boleta de venta

Factura de Venta Proforma y contrato 4.5 DESCRIPCION DE CADA UNO DE LOS FORMATOS
La boleta de venta Tiene por finalidad acreditar o respaldar la transferencia de bienes, la entrega en uso o la prestacin de servicios en operaciones con consumidores o usuarios.

La factura de venta Tiene por finalidad acreditar o respaldar los productos de bienes, la entrega en uso de la prestacin de servicios en operaciones con consumidores o usuarios.

La proforma y contrato de venta Tiene por finalidad acreditar las ventas o pedidos de la transferencia de bienes y entrega del os productos en uso de la prestacin de servicios en operaciones con consumidores o usuarios.

4.6 FLUJO DE LOS NUEVOS FORMATOS (DESCRIPCION DE SU MODO DE USO) Nota de pedido Se extiende por duplicado o triplicado el original queda para la empresa
proveedora y las copias se entrega al cliente para que pueda controlar su pedido. En este documento se indica la cantidad, calidad, precio unitario y condiciones en que se solicitan las mercaderas en calidad de venta.

CAPTULO V: MODELAMIENTO DEL SISTEMA 5.1 MODELADO ACTUAL 5.1.1 Diagrama De Casos De Uso General:

C o n s u lta P ro d u c to

M o s tr a r P r o d u c to

E le g ir P r o d u c to Ve nd ed o r C l ie n te M o s tr a r P re c io

C a n c e l a P r o d u c to

E m i te B o l e ta

E n tr e g a P r o d u c to

5.1.2 Descripcin De Cada Caso De Uso:

Con boleta de ventas

S o lic ita P ro d uc to

M ue s tra P ro d uc to s

C lie nte S e le c c io na P ro d uc to s

V e nd e d o r

V e rific a P ro d uc to

S o lic ita P ro d uc to

E ntre g a P ro d uc to

vendedor

5.1.3 Descripcin Y Roles De Los Actores:

Vendedor: Es aquella persona que tiene encomendada la venta de los productos o servicios de una compaa.

Cliente: Es la persona que compra un producto o piensa adquirir los productos entre las competencias que hay. Esto implica que el producto que se acerque mejor a las preferencias de un individuo determinado estar en una mejor posicin a la hora de convertir a este individuo en un cliente.

cliente

5.2 MODELADO DEL NUEVO SISTEMA 5.2.1 Descripcin Del Sistema a Desarrollar:

El sistema consiste en un programa diseado en visual studio 2008 y utilizando la base de datos SQL server, este sistema ayudara a que el gerente tenga la facilidad de la informacin requerida para atender las necesidades del cliente de una manera mucha ms rpida para

poder brindarle al cliente una buena atencin y se quede conforme con el servicio.

5.2.4 Diagrama De Estados:

5.2.6 Diagrama De Actividades:

5.2.6 Diagrama De Clases:

5.2.5 Identificacin Y Seleccin de Clases:

Empleados Usuario Boleta Factura Proforma Distrito Productos Marcas Clientes Categoras

CAPTULO VI: SISTEMA WEB

PRESENTACIN

DE

PANTALLAS

(INTERFACES)

DEL

CAPTULO VII: CONCLUSIONES

CAPTULO VIII: RECOMENDACIONES

CAPTULO VIIII: GLOSARIO DE TRMINOS

Browser. Aplicacin que perm ite al usuario navegar en la World Wide Web.
ejemplos: Microsoft Internet Explorer, Mozi l la Firefox, Opera, Safari , Goog le Chrome.

HTML Abreviatura de HyperText Markup Language (Lenguaje de Marcacin de

H ipertexto) . Lenguaje uti l izado em la creacin de pg inas Web.

HTTP Hypertext Transfer Protocol (Protocolo de Transferencia de H ipertexto) . Protocolo utilizado para transferencias de pginas Web de h ipertexto. Input Entrada de informacin en el sistema informtico. Tal entrada provocar una mudanza que activa o mod ifica un proceso.

CAPTULO X: BIBLIOGRAFA