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INFORME DE PRACTICAS PRE PROFESIONALES

PARA OBTENER EL TITULO DE TECNICO EN COMPUTACION E INFORMATICA

AUTOR : Kevin Quiroz Flores

INDICE

OPERATIVIDAD Y SOPORTE DE LOS SISTEMAS INFORMATICOS Dedicatoria Presentacin I DATOS GENERALES 1.1. Nombre del practicante 1.2. Carrera Profesional 1.3. Modulo Profesional 1.4. Razn Social de la empresa o Institucin 1.5. Actividad de la empresa o Institucin 1.6. Lugar de la practica 1.7. Ejecucin de la Practica 1.8. Total de Horas acumuladas 1.9. Jefe o Autoridad o Asesor de la Practica II ASPECTO TECNICO DE LA PRACTICA PRE PROFESIONAL 2.1 Organizacin de las Prcticas en la empresa o institucin 2.2 Secuencia de Actividades o tareas ejecutadas 2.3 Mtodos, Procedimientos ,Tcnica o instrumentos Utilizados 2.4 Aporte personal en el proceso productivo 2.5 Dificultades 2.6 Logros alcanzados III CONCLUSIONES Y RECOMENDACIOENES 3.1 3.2 Conclusiones Recomendaciones 18 18 19 20 4 7

8 8 8 8 8 8 8 8 8

10 11 12 13 14 18

IV BIBLIOGRAFIA CONSULTADA VI ANEXOS GESTION E IMPLEMENTACION DE REDES DE COMNPUTADORES Presentacin I DATOS GENERALES 1.10. Nombre del practicante 1.11. Carrera Profesional 1.12. Modulo Profesional 1.13. Razn Social de la empresa o Institucin 1

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25 25 26 26

2 1.14. Actividad de la empresa o Institucin 1.15. Lugar de la practica 1.16. Ejecucin de la Practica 1.17. Total de Horas acumuladas 1.18. Jefe o Autoridad o Asesor de la Practica II ASPECTO TECNICO DE LA PRACTICA PRE PROFESIONAL 2.7 Organizacin de las Prcticas en la empresa o institucin 2.8 Secuencia de Actividades o tareas ejecutadas 2.9 Mtodos, Procedimientos ,Tcnica o instrumentos Utilizados 2.10 Aporte personal en el proceso productivo 2.11 Dificultades 2.12 Logros alcanzados III CONCLUSIONES Y RECOMENDACIOENES 3.3 3.4 Conclusiones Recomendaciones 47 48 48 49 27 28 35 37 47 47 26 26 26 26 26

IV BIBLIOGRAFIA CONSULTADA VI ANEXOS

DISEO Y CONSTRUCCION DE SOFTWARE Presentacin I DATOS GENERALES 1.19. Nombre del practicante 1.20. Carrera Profesional 1.21. Modulo Profesional 1.22. Razn Social de la empresa o Institucin 1.23. Actividad de la empresa o Institucin 1.24. Lugar de la practica 1.25. Ejecucin de la Practica 1.26. Total de Horas acumuladas 1.27. Jefe o Autoridad o Asesor de la Practica II ASPECTO TECNICO DE LA PRACTICA PRE PROFESIONAL 2.13 2.14 2.15 2 Organizacin de las Prcticas en la empresa o institucin Secuencia de Actividades o tareas ejecutadas Mtodos, Procedimientos ,Tcnica o instrumentos Utilizados

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55 55 55 55 55 56 56 56 56

57 75 76

3 2.16 2.17 2.18 Aporte personal en el proceso productivo Dificultades Logros alcanzados 77 78 78

III CONCLUSIONES Y RECOMENDACIOENES 3.5 3.6 Conclusiones Recomendaciones 79 79 80 81

IV BIBLIOGRAFIA CONSULTADA VI ANEXOS APLICACIONES WEB, DISEO GRAFICO Y PRODUCTOS MULTIMEDIA Presentacin I DATOS GENERALES 1.28. Nombre del practicante 1.29. Carrera Profesional 1.30. Modulo Profesional 1.31. Razn Social de la empresa o Institucin 1.32. Actividad de la empresa o Institucin 1.33. Lugar de la practica 1.34. Ejecucin de la Practica 1.35. Total de Horas acumuladas 1.36. Jefe o Autoridad o Asesor de la Practica

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87 87 87 87 87 88 88 88 88

II ASPECTO TECNICO DE LA PRACTICA PRE PROFESIONAL 2.19 Organizacin de las Prcticas en la empresa o institucin 89 2.20 Secuencia de Actividades o tareas ejecutadas 89 2.21 Mtodos, Procedimientos ,Tcnica o instrumentos Utilizados 95 2.22 Aporte personal en el proceso productivo 95 2.23 Dificultades 96 2.24 Logros alcanzados 96 III CONCLUSIONES Y RECOMENDACIOENES 3.7 3.8 Conclusiones Recomendaciones 97 97 99 100

IV BIBLIOGRAFIA CONSULTADA VI ANEXOS 3

DEDICATORIA

Ha sido el omnipotente, Quien ha permitido que la sabidura Dirija y gue mis pasos. Ha sido el todopoderoso, Quien ha iluminado mi sendero Cuando ms oscuro ha estado, Ha sido el creador de todas las cosas, El que me ha dado fortaleza para continuar Cuando a punto de caer he estado; Por ello, con toda la humildad Que de mi corazn puede emanar, Dedico primeramente mi trabajo a Dios.

De igual forma, a mis padres, Quienes han sabido formarme con buenos Sentimientos, hbitos y valores, lo cual me ha ayudado A salir adelante buscando siempre el mejor camino.

I
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OPERATIVIDAD Y SOPORTE DE LOS SISTEMAS INFORMTICOS

7 I. PRESENTACION: El presente Informe de Prcticas PRE-Profesionales, contiene experiencias laborales adquiridas en el mbito de la actividad productiva, en el marco de las normas Acadmicas y Administrativas del Instituto Superior Tecnolgico Carlos Salazar Romero; y las que regulan la actividad Empresarial. El mdulo de Operatividad y Soporte de los Sistemas Informticos,

corresponde a la carrera profesional de Computacin e Informtica.

El Objetivo del informe es dar a conocer las competencias laborales logrados durante la prctica pre profesional, en el Mdulo de Operatividad y Soporte de los Sistemas Informticos, realizada en el Laboratorio de Computo de la Carrera de Contabilidad.

II. DATOS GENERALES: 2.1 Nombres Del Practicante: Kevin Sheyner Quiroz Flores. 2.2 Carrera Profesional: Computacin e Informtica. 2.3 Modulo Profesional: Operatividad y Soporte de los Sistemas Informticos. 2.4 Razn Social De La Empresa o Institucin: I.S.T.P. Carlos Salazar Romero. 2.5 Actividad De La Empresa o Institucin:

8 El Instituto Superior Tecnolgico Piloto "Carlos Salazar Romero" es una institucin educativa de carcter acadmica, tecnolgica y cientfica, dedicada a la enseanza, la Investigacin y la produccin de bienes y servicios a la comunidad. Oferta carreras Profesionales no Universitarias con duracin de un perodo mximo de seis (06) Semestres Acadmicos, conducentes al Ttulo de Profesional Tcnico a nombre de la Nacin.

2.6

Lugar De La Prctica: Las prcticas fueron realizadas en el Laboratorio de cmputo de la carrera de contabilidad en el I.S.T.P Carlos Salazar Romero.

2.7

Ejecucin De La Prctica: Las prcticas pre-profesionales fueron realizadas en el periodo desde el 3 de agosto del 2009 hasta el 30 de setiembre del mismo ao.

2.8

Total De Horas Acumuladas: Con un total de 245 horas.

2.8

Jefe o Autoridad Bajo cuya Orientacin y Asesoramiento Se Realizo La Prctica: Nombre y Apellido : Fernando Rosales Fernndez Cargo : Jefe de Departamento de Contabilidad

III. ASPECTO TECNICO DE LA PRCTICA PRE PROFESIONAL: 3.1 Organizacin De Las Prcticas En La Empresa o Institucin: Todas las Maanas de lunes a viernes de 8:00 am a 2:00 pm realizaba el ingreso a la institucin.

9 3.2 Secuencia de las Tareas y/o Actividades Ejecutadas:

Resumen de labores cumplidas: Al hacer el reconocimiento de la infraestructura e instalaciones del Laboratorio de Computo junto con el Jefe de departamento y el ingeniero a cargo. En este caso se me permiti trabajar en el Laboratorio de Computo en lo cual realice mis prcticas en mantenimiento Preventivo y Correctivo tanto de hardware como de software de dichos equipos tales como: Unidad Central de Proceso (CPU).- Revise la garanta de la computadora antes de abrirla, Apague la computadora personal, desconecte el cable de energa antes de manipular en el interior de la computadora personal, 9

10 Identifique el tipo de tornillera o mecanismo de fijacin de la tapa del CPU, para poder tener acceso a los componentes internos, Retire la tortillera una vez que ya identifico la marque para que no se me confunda con los que se utilizan para fijar las tarjetas de expansin. Una vez que ya retiro la tapa identifique los componentes a la vista como son: Fuente de Poder.-Me recomendaron nunca abrir la fuente de poder ,toda la limpieza la realice externamente ,Cepille el polvo para removerlo de las aspas del ventilador y de la superficie externa de la Fuente de Poder, Bloqueo el ventilador para que no gire mientras se aspira el polvo ,Es necesario tener cuidado de no utilizar objetos pequeos que se puedan quedar atrapados dentro de la fuente ,Aspire el polvo de la fuente procurando absorber la mxima cantidad de polvo depositada dentro de la fuente.

Unidad de Disco Duro.- Es un dispositivo de almacenamiento en l se almacena toda la informacin al darle mantenimiento a este dispositivo hay que hacerlo con mucho cuidado nunca se debe aplicar ningn tipo de limpiador que no sea de componentes electrnicos, y solo retirar las acumulaciones de polvo, Es recomendable que por ningn motivo se abra el disco duro. Unidades Lectoras de Discos Flexibles.- Para da el mantenimiento a este dispositivo primero retire el polvo depositado en la superficie externa despus aspire el polvo que llegase a tener la unidad del interior; Tarjetas de Expansin.- Es necesario retirar el polvo ,aplicar limpiador de componentes electrnicos ,limpiar los contactos de cobre y evitar con el cepillado , si es el caso retirar ,retirar puentes jumper suficiente cuidado. por no tener

Memoria RAM.-La Memoria RAM es un dispositivo de almacenamiento temporal permitiendo cargar el Sistema Operativo. Aplique limpiador de 10

11 componentes electrnicos, tuve cuidado de no tocar los contactos de cobre que son los que hacen contacto con la tarjeta madre, inserte los mdulos de memoria correctamente, para que la maquina arranque correctamente.

Tarjeta Madre.- La limpieza de este dispositivo es muy importante ya que en l se encuentra el procesador y los circuitos principales del CPU. Aplique el mantenimiento preventivo.

Monitor.-El monitor que tiene un elemento principal un tubo de rayos catdicos o Monitor de Cristal Lquido segn la resolucin que soportan se divide VGA, SVGA, UVGA Me recomendaron no abrir el monitor, ya que poda sufrir una descarga elctrica le hice el mantenimiento preventivo externamente El Teclado.-Es un dispositivo perifrico de entrada, que convierte la accin mecnica de pulsar una serie de pulsos elctricos codificados que permiten identificarla. Las teclas que lo constituyen sirven para entrar caracteres alfanumricos y comandos a un computador. Se le hizo el mantenimiento preventivo tanto internamente como externamente. Mantenimiento de Software: Revisin de Instalacin por SETUP.- Esta revisin lo hice ingresando directamente y detectando unidades mediante el men que se encuentra en el setup Desfragmentacin del Disco Duro.-La fragmentacin del disco duro sucede despus de que el sistema operativo ha escrito diferentes versiones de los archivos varias veces ,esto es, un archivo despus de ser modificado al guardarse no ocupa direcciones de memoria contiguas en el disco duro, el desfragmentado se ocupa de acomodar los archivos en direcciones de memoria contiguas

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12 Eliminacin de Archivos Temporales.- Es la exclusin de archivos generados por las aplicaciones instaladas en la computadora y que ya no se utilizan, eliminacin de temporales, archivos perdidos, carpetas vacas, registros invlidos y accesos directos que tiene una ruta que ya no existen, con la finalidad de liberar espacio en el Disco Duro, aumentar la velocidad y corregir fallas en el funcionamiento normal del computador .Tiene como extensin TMO, BAK, ETC.

Liberar espacio en el Disco Duro.-Ejecute el liberador de espacio en disco para que me ayude a liberar espacio en el disco duro .Liberador de espacio en disco busca en la unidad y enumera los archivos temporales, archivos de cache de internet y archivos de programas innecesarios que puede eliminar en forma segura. Reinstalacin del Sistema Operativo.-Instale el sistema operativo en la actualidad todos los programas traen asistentes de instalacin, Windows xp, Windows Vista, Windows 7, Hay que encender la mquina y entrar directamente al setup, inicie con el CD de instalacin y segu todos los pasos de instalacin. Reinstalacin de Programas, Aplicativos y Office.-Los programas que se instalan sern debidamente autorizados con sus licencias, con la aprobacin del jefe del rea.

3.3

Mtodos, Procedimientos, Tcnicas o Instrumentos Utilizados: 3.3.1 Metodologa para efectuar las actividades encomendadas: Metodologa Terico prctico ya que tena que conocer los

equipos y su funcionamiento y caractersticas tcnicas antes de proceder a realizar el mantenimiento respectivo.

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13 3.3.2 Tcnicas: Mantenimiento Preventivo: Es aquel que se le aplica a una pc para errores y problemas tcnicos. Mantenimiento Correctivo: Es aquel que est orientado al diagnstico y reparacin del pc cuando se presenta una falla. 3.3.2 Instrumentos: Pulsera Antiesttica: evitar posibles

Destornilladores:

13

14 Alicates:

Llaves de tubo:

Tester:

Brocha:

14

15 Bote de aire comprimido:

Aspiradora de PC:

Pasta Trmica:

15

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3.4

Aporte Personal en el Proceso Productivo o de Servicios:

Coordinacin con el Jefe de Departamento tcnico Encargado de dichas reas

Revisin de conceptos bsicos de funcionamiento o principio de funcionamiento.

Reconocimiento del equipo en campo. Y capacitacin del mismo.

Manipulacin del equipo.

De lo aprendido se proceda a realizar el mantenimiento preventivo o correctivo.

Nota: Al pasar los das y acentuando ms los conocimientos previos ya estaba con la capacidad de cubrir casi solo algunas problemas del rea.

16

17 Apoyo en la instalacin e implementacin de los nuevos equipos.

Llegada de equipos nuevos

Me designaban al apoyo directo con los proveedores de los equipos por lo tanto reciba charlas extras y de nivel ms avanzado en ocasiones de estos equipos.

Evaluacin de lo aprendido 3.5 Aporte Personal en el Proceso Productivo o de Servicios: El mantenimiento general de toda la red local tanto en la parte fsica como en la parte lgica (Hardware & Software). 3.6 Dificultades: Problema 1: la pc no enciende posible solucin: verificar el funcionamiento de la fuente, cable poder, luz de la lectora y/ disquetera. problema 2: la pc enciende pero no tiene imagen posible solucin: en este caso el problema puede estar en la placa de video o en la/s memorias problema: la pc se reinicia a cada rato o se cuelga posible solucin: 17

18 verificar el funcionamiento del cooler del microprocesador, pasar un antivirus, revisar que no haya ningn conflicto de hardware o software problema 3: el modem no logra conectarse a internet o lo hace y a los minutos se desconecta posible solucin: despus de una tormenta elctrica es posible que se queme el modem, no es confiable el diagnostico de Windows sobre los mdems instalados 3.6 Logros Alcanzados: La oportunidad de poner en prctica lo aprendido en el instituto. Adquirir nuevos conocimientos de mantenimiento preventivo y correctivo. Apoyar de manera eficiente y satisfactoria al I.S.T.P Carlos Salazar Romero que me brind la oportunidad de realizar mis practicas pre profesionales.

IV CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES:

4.1 Conclusiones:

Durante mi estada en esta institucin he tenido la oportunidad de analizar una gran variedad de equipos con problemas diferentes .Lo cual me ha permitido tener una visin ms amplia de lo que es dar mantenimiento preventivo. Esto a la vez me ha ayudado a obtener nuevos conocimientos y a reforzar con los que ya contaba, he tenido la oportunidad de aclarar muchas dudas que en teora a veces no eran fciles de entender, pero en la prctica son mucho ms entendibles.

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19 4.2 Recomendaciones

Espero con este ejemplar sirva de apoyo para quienes lo consulten .Todo el contenido est sustentado en la prctica. A la institucin; establecer algunas normas y medidas de seguridad en el rea de soporte tcnico y trate de ampliar a una mejor ubicacin del rea ya que es pequea para las actividades que ah se realizan. Proveer de materiales y herramientas al rea de soporte tcnico para un mejor rendimiento.

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20 V Bibliografa PEAFIEL SALINAS Justino. Gua Didctica y Cuaderno de Practicas. Mxico 2003. Biblioteca de consulta Microsoft Encarta 2005. 1993-2004 Microsoft Corporacin. INSTITUCION UNIVERSITARIA CESMAG. Directrices generales para los trabajos de grado de la Institucin Universitaria Cesmag. San Juan de Pasto, 2004. OROZCO Luis Enrique. Conferencia ciencia, tecnologa y desarrollo humano .Universidad tecnolgica de Pereyra. Pereyra, octubre de 1994. ROMERO Flor y PATARROYO Manuel Elkin. Un nuevo continente de la ciencia humana Tercer mundo editores el navegante editores. Santa fe de Bogot, 1994. QUIJANO VODNIZA Armando Jos. Mecanismos e instrumentos para la planificacin, seguimiento y elaboracin de proyectos de investigacin. Pacto: I.U.CESMAG. HODESK Michael F. Reparacin de computadoras personales, Ed.McGRAW-HILL, Santa Fe de Bogot. Pg. 76-98 1999. STEPHEN Bigelow .Herramientas de diagnstico para reparacin de computadores, McGRAW-HILL.

http://accessories.us.dell.com/sna/category.asp?category http://www.conozcasuharware.com/ http://www.google.com/

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21 VI Anexos: ORGANIGRAMA DE LA EMPRESA

21

22

Corrigiendo una falla en la PC dela laboratorio de computo.

---------------------------------------Profesor Supervisor

---------------------------------Alumno Practicante

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23

II
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24

GESTIN E IMPLEMENTACIN DE REDES DE COMPUTADORAS

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25 I. PRESENTACION: El presente Informe de Prcticas PRE-Profesionales, contiene experiencias laborales adquiridas en el mbito de la actividad productiva, en el marco de las normas Acadmicas y Administrativas del Instituto Superior Tecnolgico Carlos Salazar Romero; y las que regulan la actividad Empresarial. El mdulo de Gestin e implementacin de Redes de Computadores,

corresponde a la carrera profesional de Computacin e Informtica.

El Objetivo del informe es dar a conocer las competencias laborales logrados durante la prctica pre profesional, en el Mdulo de Gestin e

implementacin de Redes de Computadores, realizada en el Laboratorio de Computo de la Carrera de Contabilidad.

II. DATOS GENERALES: 2.1 Nombres Del Practicante: Kevin Sheyner Quiroz Flores. 2.2 Carrera Profesional: Computacin e Informtica. 2.3 Modulo Profesional: Gestin e Implementacin de Redes de Computadores 2.4 Razn Social De La Empresa o Institucin: I.S.T.P. Carlos Salazar Romero. 2.5 Actividad De La Empresa o Institucin:

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26 El Instituto Superior Tecnolgico Piloto "Carlos Salazar Romero" es una institucin educativa de carcter acadmica, tecnolgica y cientfica, dedicada a la enseanza, la Investigacin y la produccin de bienes y servicios a la comunidad. Oferta carreras Profesionales no Universitarias con duracin de un perodo mximo de seis (06) Semestres Acadmicos, conducentes al Ttulo de Profesional Tcnico a nombre de la Nacin.

2.6

Lugar De La Prctica: Las prcticas fueron realizadas en el Laboratorio de cmputo de la carrera de contabilidad en el I.S.T.P Carlos Salazar Romero.

2.7

Ejecucin De La Prctica: Las prcticas pre-profesionales fueron realizadas en el periodo desde el 1 de octubre del 2009 hasta el 30 de diciembre del mismo ao.

2.8

Total De Horas Acumuladas: Con un total de 250 horas.

2.8

Jefe o Autoridad Bajo cuya Orientacin y Asesoramiento Se Realizo La Prctica: Nombre y Apellido : Fernando Rosales Fernndez Cargo : Jefe de Departamento de Contabilidad

III. ASPECTO TECNICO DE LA PRCTICA PRE PROFESIONAL: 3.1 Organizacin De Las Prcticas En La Empresa o Institucin: Todas las maanas de lunes a viernes de 8:00 am a 2:00 pm realizaba el ingreso a la institucin.

26

27 3.2 Secuencia de las Tareas y/o Actividades Ejecutadas:

Resumen de labores cumplidas: Al hacer el reconocimiento de la infraestructura e instalaciones del Laboratorio de Computo junto con el Jefe de departamento y el ingeniero a cargo. En este caso se me permiti Laboratorio de Computo trabajar en el

en lo cual realice mis prcticas en

mantenimiento Preventivo y Correctivo tanto de hardware como de software de la red del laboratorio:

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28 Mantenimiento correctivo de Software:

Formateo e Instalacin del Sistema Operativo: -instalamos a cada PC el sistema operativo Windows xp. -instalacin de programas y aplicaciones.

Configuracin de la Red

Configuracin de la Tarjeta de Red.-

Para la configuracin de la tarjeta de red comenzaremos con el primer paso, daremos un clic en la barra de Men inicio. Ubicaremos el puntero del mouse en Panel de control y damos un clic.

A continuacin el Icono de Agregar Nuevo Hardware, Aremos un doble clic para abrir El men Agregar Nuevo Hardware. Luego buscaremos la ruta donde se encuentre el Software de la tarjeta de red.

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29 Nota:Actualmente las nuevas plataformas de windows detectan automaticamente las tarjetas de red no hace configurarlas a menos que dicha plataforma no contenga el controlador Requerido para dicha Tarjeta. Configuracion del Protocolo TCP/IP, Mascara de Sub Red y Puerta de enlace Pretdeterminada, de cada computadora:

Para la configuracin de los protocolos (IP), La mscara de Subred y la Puerta de Enlace, - Nos vamos al escritorio ubicamos el icono Mis sitios de red clic derecho Propiedades.

Nos aparecera la siguiente ventana Conexiones de red Luego ubicamos al icono Propiedades Conexin de rea Local clic derecho

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30 Luego nos aparecer la ventana Propiedades de Conexin de rea local Luego damos clic Protocolo de Internet (TCP/IP) y damos clic en el botn Propiedades.

Luego nos aparecer la siguiente ventana Propiedades del Protocolo de Internet (TCP/IP) luego activamos el botn Usar la siguiente direccin IP: y comenzamos a configurar el IP de

acuerdo al nmero de computadoras y asignndole a cada computadora una direccin IP diferente y as evitar el conflicto dentro de la red del laboratorio de computo. Terminando de llenar damos clic en Aceptar

30

31 NOTA: Protocolo de Internet (TCP/IP) Se refiere a los dos protocolos que trabajan juntos para transmitir datos: el Protocolo de Control de transmisin de Transmisin (TCP) y el Protocolo Internet (IP). Cuando envas informacin a travs de una Intranet, los datos se fragmentan en Pequeos paquetes. Los paquetes llegan a su destino, se vuelven a fusionar en su forma Original. El Protocolo de Control de Transmisin divide los datos en paquetes y los Reagrupa cuando se reciben. El Protocolo Internet maneja el encaminamiento de los datos y asegura que se envan al destino exacto. Configuracion del Grupo de Trabajo: Para configurar el Grupo de trabajo nos vamos al escritorio ubicamos el icono Mi Pc clic derecho Propiedades .

Nos aparecera la siguiente ventana Propiedades del sistema luego elegimos la pestaa Nombre de equipo y damos clic en en el boton Cambiar

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32 Nos aparecera la siguiente ventana Cambios en el nombre de equipo luego procederemos ha darle un Nombre de equipo y darle un nombre al Grupo de trabajo que estara unida una vez terminado damos clic en Aceptar .

Luego nos aparecer la siguiente ventana de bienvenida damos clic en el botn Aceptar

Lugo nos pedir reiniciar la computadora. Damos clic en el botn Aceptar y reiniciamos

32

33 Una vez hecho esto en todas nuestras maquinas ya deberan verse. Vamos a comprobarlo Clic en / Mis Sitios de Red Y damos clic en Ver Equipos de Grupo de Trabajo Nos saldr la siguiente ventana.

Comprobamos si podemos ingresar a los dems miembros del grupo de trabajo

Compartir Recursos: Si es la primera vez que vamos a compartir el disco en nuestra red Para compartir el disco D damos doble clic al icono Mi Pc que est en el escritorio luego nos aparecer la siguiente ventana nos ubicamos en el icono del disco D anti clic y elegimos Compartir y Seguridad

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34 Nos aparecer la siguiente ventana Propiedades (d) nos aparece de esta manera porque es la primera vez que vamos a compartir el disco D en nuestra red damos clic en las letras que estn sombreadas de azul. si ha comprendido el riesgo

Nos aparecer la siguiente ventana y damos clic en las letras que esta sombreada de azul Haga clic aqu si desea compartir archivos sin ejecutar el asistente

Nos aparecer el siguiente mensaje damos clic en Aceptar

34

35 Luego nos aparecer la siguiente ventana Asistente para configuracin de red damos clic en el botn siguiente

Clic Siguiente

Clic Siguiente

Clic Siguiente

35

36 Colocamos el grupo de trabajo en este caso contabilidad

Clic Siguiente

Clic Siguiente

Activamos Finalizar el asistente y damos clic en Siguiente

36

37

Finalizamos el asistente

Activamos el check compartir esta carpeta en red damos clic en el botn Aplicar y Aceptar

37

38 Nos vamos a Mi PC si nos damos cuenta el icono del disco D esta con una manito abajo eso significa que el disco D esta compartido correctamente.

Agregar una impresora de red o una impresora conectada a otro equipo Nos vamos a inicio Impresoras y Faxes

Nos aparecer la siguiente ventana y damos clic en Agregar una Impresora

38

39 Nos aparecer el Asistente para agregar impresora y damos clic en Siguiente

Nos aparecer la siguiente ventana de acuerdo a la ubicacin de la impresora elegimos Una impresora de red o una impresora conectada a otro equipo y damos clic en el botn Siguiente

Clic en Siguiente

39

40 Buscamos la impresora y damos clic en Siguiente

Clic en Si

Nos preguntara si queremos ponerla como predeterminada damos clic en Siguiente

Clic en en el boto Finalizar

40

41 De nuevo nos vamos a impresoras y faxes y encontramos la impresora que agregamos

Mantenimiento correctivo de Hardware: Cambio de Cableado y Conectores RJ-45: En la conexin para los conectores necesitaremos: El cable a conectar y los conectores RJ-45 y un Ponchador o Krim per. El primer paso ser tomar el cable y colocarlo al final del ponchador, luego procederemos a desgarrarlo o (pelarlo), el siguiente paso ser cortarlo en lnea recta es decir todos deben quedar parejos, ya que si no sucede tendremos una mala conexin y algunos contactos quedaran ms largos que otros. Bien procederemos a introducir el primer par de cables, Primero examinaremos las normativas ya que esto es indispensable para el buen funcionamiento de la red. Normativa para la Conexin de los Cables Normativa 268 A

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42 3.3 Mtodos, Procedimientos, Tcnicas o Instrumentos Utilizados: 3.3.1 Metodologa para efectuar las actividades encomendadas: Metodologa Terico prctico ya que tena que conocer los

equipos y su funcionamiento y caractersticas tcnicas antes de proceder a realizar el mantenimiento respectivo. 3.3.2 Tcnicas: Mantenimiento Preventivo: Es aquel que se le aplica a una pc para errores y problemas tcnicos. Mantenimiento Correctivo: Es aquel que est orientado al diagnstico y reparacin del pc cuando se presenta una falla. 3.3.2 Instrumentos: Pulsera Antiesttica: evitar posibles

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43 Destornilladores:

Alicates:

Crimper:

43

44 Testear:

Brocha:

Bote de aire comprimido:

Aspiradora de PC:

Teste ador de Red:

44

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3.4

Aporte Personal en el Proceso Productivo o de Servicios:

Coordinacin con el Jefe de Departamento tcnico Encargado de dichas reas

Revisin de conceptos bsicos de funcionamiento o principio de funcionamiento de red.

Reconocimiento de la red del laboratorio.

Manipulacin de los componentes de red.

De lo aprendido se proceda a realizar el soporte, mantenimiento y configuracin de la red Nota: Al pasar los das y acentuando ms los conocimientos previos ya estaba con la capacidad de cubrir casi solo algunas problemas del rea. Apoyo en la instalacin e implementacin de los nuevos equipos.

45

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Llegada de equipos nuevos

Me designaban al apoyo directo con los proveedores de los equipos por lo tanto reciba charlas extras y de nivel ms avanzado en ocasiones de estos equipos.

Evaluacin de lo aprendido

3.5

Dificultades: Problema 1: Uno de los problemas principales en redes informticas, es la lentitud de las conexiones entre pc e Internet. Solucin: Realizamos limpieza de temporales, registro de Windows, spyware, malware, virus, y dems subprogramas malignos, los cuales hacen que su PC vaya extremadamente lento.

Haba que tener mucho cuidado en lo que respecta a la conexin de un conector con su cable; ya que si no Crimpeas bien no estar la PC en red ni mucho menos el ingreso de internet. Poner los IP de acuerdo al reas de la empresa, para un mejor monitoreo de cada PC.

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47 3.6 Logros Alcanzados: La oportunidad de poner en prctica lo aprendido en el instituto. Adquirir nuevos conocimientos de soporte mantenimiento y

configuracin de la red. Apoyar de manera eficiente y satisfactoria al I.S.T.P Carlos Salazar Romero que me brind la oportunidad de realizar mis practicas pre profesionales. IV CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES:

4.1 Conclusiones:

Durante mi estada en esta institucin he tenido la oportunidad de analizar una gran variedad de equipos con problemas diferentes .Lo cual me ha permitido tener una visin ms amplia de lo que es dar mantenimiento preventivo. Esto a la vez me ha ayudado a obtener nuevos conocimientos y a reforzar con los que ya contaba, he tenido la oportunidad de aclarar muchas dudas que en teora a veces no eran fciles de entender, pero en la prctica son mucho ms entendibles. 4.2 Recomendaciones

Espero con este ejemplar sirva de apoyo para quienes lo consulten .Todo el contenido est sustentado en la prctica. A la institucin; establecer algunas normas y medidas de seguridad en el rea de soporte tcnico y trate de ampliar a una mejor ubicacin del rea ya que es pequea para las actividades que ah se realizan. Proveer de materiales y herramientas al rea de soporte tcnico para un mejor rendimiento.

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48 V Bibliografa PEAFIEL SALINAS Justino. Gua Didctica y Cuaderno de Practicas. Mxico 2003. Biblioteca de consulta Microsoft Encarta 2005. 1993-2004 Microsoft Corporacin. INSTITUCION UNIVERSITARIA CESMAG. Directrices generales para los trabajos de grado de la Institucin Universitaria Cesmag. San Juan de Pasto, 2004. OROZCO Luis Enrique. Conferencia ciencia, tecnologa y desarrollo humano .Universidad tecnolgica de Pereyra. Pereyra, octubre de 1994. ROMERO Flor y PATARROYO Manuel Elkin. Un nuevo continente de la ciencia humana Tercer mundo editores el navegante editores. Santa fe de Bogot, 1994. QUIJANO VODNIZA Armando Jos. Mecanismos e instrumentos para la planificacin, seguimiento y elaboracin de proyectos de investigacin. Pacto: I.U.CESMAG. HODESK Michael F. Reparacin de computadoras personales, Ed.McGRAW-HILL, Santa Fe de Bogot. Pg. 76-98 1999. STEPHEN Bigelow .Herramientas de diagnstico para reparacin de computadores, McGRAW-HILL.

http://accessories.us.dell.com/sna/category.asp?category http://www.conozcasuharware.com/ http://www.google.com/

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49 VI Anexos:

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INFORME DE PRACTICAS PRE PROFESIONALES

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50

INFORME DE PRACTICAS PRE PROFESIONALES

51

---------------------------------------Profesor Supervisor 51

---------------------------------Alumno Practicante

INFORME DE PRACTICAS PRE PROFESIONALES

52

III
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INFORME DE PRACTICAS PRE PROFESIONALES

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DISEO Y CONSTRUCCIN DE SOFTWARE

53

INFORME DE PRACTICAS PRE PROFESIONALES

54

I. PRESENTACION:

El presente Informe de Prcticas PRE-Profesionales, contiene experiencias laborales adquiridas en el mbito de la actividad productiva, en el marco de las normas Acadmicas y Administrativas del Instituto Superior Tecnolgico

Carlos Salazar Romero; y las que regulan la actividad Empresarial. El mdulo de Diseo y Construccin de Software, corresponde a la carrera profesional de Computacin e Informtica.

El Objetivo del informe es dar a conocer las competencias laborales logrados durante la prctica pre profesional, en el Mdulo de Diseo y Construccin de Software, Contabilidad. realizada en el Laboratorio de Computo de la Carrera de

II. DATOS GENERALES: 2.1 Nombres Del Practicante: Kevin Sheyner Quiroz Flores. 2.2 Carrera Profesional: Computacin e Informtica. 2.3 Modulo Profesional: Diseo y Construccin de Software. 54

INFORME DE PRACTICAS PRE PROFESIONALES 2.4 Razn Social De La Empresa o Institucin: Inversiones North Bussines Sac. 2.5 Actividad De La Empresa o Institucin:

55

Inversiones North Bussines S.A.C. es una sociedad que fue constituida el 14 de Octubre de 2008, en la ciudad de Nev Chimbote; la cual tiene por objeto facilitar el acceso a nuevas y ltimas innovaciones en la tecnologa, pues con ULTRACOM CENTER, nombre comercial con el cual se identifica con el pblico, proporciona productos informticos, tales como suministros, equipos de cmputo, licencias de software, redes inalmbricas y otros productos que faciliten al usuario en sus labores diarias en la comodidad de su hogar, en el centro de estudios, en su centro de labores; adems de contar con un servicio de asesoramiento y asistencia tcnica en informtica.

55

INFORME DE PRACTICAS PRE PROFESIONALES

56

2.6

Lugar De La Prctica: Las prcticas fueron realizadas en las oficinas de la empresa Inversiones North Bussines Sac.

2.7

Ejecucin De La Prctica: Las prcticas pre-profesionales fueron realizadas en el periodo desde el 1 de Marso del 2010 hasta el 30 de Abril del mismo ao.

2.8

Total De Horas Acumuladas: Con un total de 540 horas.

2.8

Jefe o Autoridad Bajo cuya Orientacin y Asesoramiento Se Realizo La Prctica: Nombre y Apellido : Karim Cerna Len Cargo : Gerente General

III. ASPECTO TECNICO DE LA PRCTICA PRE PROFESIONAL: 3.1 Organizacin De Las Prcticas En La Empresa o Institucin: Todas los das de lunes a viernes de 9:00 am a 1:30 pm y de 4.00 pm a 9.00 realizaba el ingreso a la empresa.

56

INFORME DE PRACTICAS PRE PROFESIONALES 3.2 Secuencia de las Tareas y/o Actividades Ejecutadas:

57

Resumen de labores cumplidas: FASE: Inicio Se establece la oportunidad y alcance el proyecto. Se identifican todas las entidades externas con las que se trata (actores) y se define la interaccin a un alto nivel de abstraccin: 57 Identificar todos los casos de uso Describir algunos en detalle La oportunidad del negocio incluye: Criterios de xito Identificacin de riesgos Estimacin de recursos necesarios

INFORME DE PRACTICAS PRE PROFESIONALES FASE: Elaboracin Objetivos: Analizar el dominio del problema Establecer una arquitectura base slida Desarrollar un plan de proyecto Plan de las fases incluyendo hitos

58

Eliminar los elementos de mayor riesgo para el desarrollo

exitoso del proyecto FASE: Construccin En esta fase todas las componentes restantes se desarrollan e incorporan al producto. Todo es probado en profundidad. El nfasis est en la produccin eficiente y no ya en la creacin intelectual. Puede hacerse construccin en paralelo, pero esto exige una planificacin detallada y una arquitectura muy estable.

FASE: Transicin El objetivo es traspasar el software desarrollado a la comunidad de usuarios. Una vez instalado surgirn nuevos elementos que implicarn nuevos desarrollos (ciclos). Incluye: 58

Pruebas Beta para validar el producto con las expectativas del cliente Ejecucin paralela con sistemas antiguos Conversin de datos

INFORME DE PRACTICAS PRE PROFESIONALES Entrenamiento de usuarios Distribuir el producto

59

FASE: Mantenimiento

Una vez instalado el producto, el usuario realiza requerimiento de ajustes, esto se hace de acuerdo a solicitudes generadas como consecuencia de actuar con el producto.

Diagrama de las Fases del RUP

Lenguaje Unificado De Modelado (UML) Es un lenguaje de modelado visual que se usa para especificar, visualizar, construir y documentar artefactos de un sistema de software. Se usa para entender, disear, configurar, mantener y controlar la informacin sobre los sistemas a construir.

59

INFORME DE PRACTICAS PRE PROFESIONALES Arquitectura de UML

60

Un sistema puede ser visto de diferentes perspectivas y puntos de vista UML, propone cinco puntos de vista mediante las cuales se puede visualizar un sistema. Use Case View Design View Process View Implementacin View Diplomen View

Caractersticas de UML

Proporciona

los

desarrolladores

un

lenguaje

de

modelamiento ampliamente

aceptado y listo para usar.

Integra las mejores prcticas del desarrollo de software. Permite el intercambio de modelos entre las diferentes

herramientas de software. Es independiente del lenguaje de programacin y de mtodos

y procesos particulares de desarrollo de software. Proporciona sus propios mecanismos de extensin.

Diagramas:

a)

Diagrama de Clases:

Es un tipo de diagrama esttico que describe la estructura de un sistema mostrando sus clases, atributos y las relaciones entre ellos. Los diagramas de clases son utilizados durante el proceso de anlisis y diseo de los sistemas, donde se crea el diseo conceptual

60

INFORME DE PRACTICAS PRE PROFESIONALES

61

de la informacin que se manejara en el sistema, y los componentes que se encargaran del funcionamiento y la relacin entre uno y otro.

b)

Diagrama de Componentes:

Es un diagrama tipo del Lenguaje Unificado de Modelado. Un diagrama de componentes representa la separacin de un sistema de software en componentes fsicos (por ejemplo archivos, cabeceras, mdulos, paquetes, etc.) y muestra las dependencias entre estos componentes. Debido a que estos son ms parecidos a los diagramas de casos de usos estos son utilizados para modelar la vista esttica de un sistema. Muestra la organizacin y las dependencias entre un conjunto de componentes. c) Diagrama de Objetos:

Son utilizados durante el proceso de anlisis y diseo de los sistemas informticos en la metodologa UML. Se puede considerar un caso especial de un diagrama de clases en el que se muestran instancias especficas de clases (objetos) en un momento particular del sistema. Los diagramas de objetos utilizan un subconjunto de los elementos de un diagrama de clase. Los diagramas de objetos no muestran la multiplicidad ni los roles, aunque su notacin es similar a los diagramas de clase. d) Diagrama de Despliegue:

Es un tipo de diagrama del Lenguaje Unificado de Modelado que se utiliza para modelar el hardware utilizado en las implementaciones de sistemas y las relaciones entre sus componentes. 61

INFORME DE PRACTICAS PRE PROFESIONALES

62

e) Diagrama de Paquetes:

Muestra como un sistema est dividido en agrupaciones lgicas mostrando las dependencias entre esas agrupaciones. Dado que normalmente un paquete est pensado como un directorio, los diagrama s de paquetes suministran una descomposicin de la jerarqua lgica de un sistema. Los Paquetes estn normalmente organizados para maximizar la coherencia interna dentro de cada paquete y minimizar el acoplamiento externo entre los paquetes.

f) Diagrama de Actividades:

Representa los flujos de trabajo paso a paso de negocio y operacionales de los componentes en un sistema. Un Diagrama de Actividades muestra el flujo de control general. g) Diagrama de Casos de Uso:

Muestra las distintas operaciones que se espera n de una aplicacin o sistema y como se relaciona con su entorno (usuarios u otras aplicaciones). Relaciones:

Inclusin (include): Relacin entre dos casos de uso, se

denota la inclusin del comportamiento de un escenario en otro. El primer caso de uso a menudo depende del resultado del caso de uso incluido. Extiende (extends): Relacin entre dos casos de uso, denota

cuando un caso de uso es una especializacin de otro. 62

INFORME DE PRACTICAS PRE PROFESIONALES

63

Esta relacin indica que el comportamiento del caso de uso extensin puede ser insertado en el caso de uso extendido bajo ciertas condiciones. Generalizacin: Un caso de uso dado puede estar en una

forma especializada de un caso de uso existente.

h) Diagrama de Colaboracin:

Muestran explcitamente las relaciones de los roles. Por otra parte, un diagrama de colaboracin no muestra el tiempo como una dimensin aparte, por lo que resulta necesario etiquetar con nmeros de secuencia los mensajes. Muestra como las instancias especficas de las clases trabajan juntas para conseguir un objetivo comn.

63

INFORME DE PRACTICAS PRE PROFESIONALES MODELO DEL NEGOCIO (PICTOGRAMA DEL NEGOCIO)

64

DESCRIPCION DEL PICTOGRAMA La empresa se encarga de la venta de accesorios y suministros de cmputo de distintas marcas que ofrece a sus clientes. La empresa realiza las ventas a travs del vendedor que est encargado de registrar las cotizaciones una vez que el cliente evala la cotizacin, solicita el pedido que es registrado y evaluado por el Gerente, luego el cajero recibe el pago por el producto y procede a registrar la venta y le hace entrega de su comprobante de pago, una vez registrada la venta los productos son preparados por el almacenero para su entrega. El cliente presenta su comprobante de pago con el sello de cancelado y el almacenero procede a entregar el producto y le hace un sello de entregado. Cuando un producto se est agotando el almacenero hace la lista de los requerimientos que necesita y realiza una orden de compra para que se la enviara al gerente para que 64

INFORME DE PRACTICAS PRE PROFESIONALES

65

apruebe la orden de compra de los productos y se pueda hacer la compra al proveedor. Una vez aprobada la orden de compra una copia es entregada al proveedor y se procede a realizar el pago al banco con el nmero de cuenta del proveedor. PROCESOS DE NEGOCIO

til para tener claras las polticas de la organizacin referente a los procesos que atiende el sistema. Una de las mejores formas de establecerlas es basarse en cada flujo existente entre los objetos del pictograma y plantearse interrogantes evaluando los posibles escenarios que se pueden presentar; la respuesta a esas

interrogantes en su mayora se convierte en las Reglas de Negocio. PROCESO DE NEGOCIO: GESTIONAR ATENCION AL CLIENTE El cliente solicita informacin del producto.

El vendedor consulta los productos, si existe informa

existencia.

El vendedor brinda la informacin del producto al cliente.

El cliente solicita la cotizacin de los productos y el vendedor

le emite la cotizacin del producto para que sea evaluado por el cliente.

Si el cliente acepta la cotizacin, solicita pedido del producto y

el vendedor procede a registrar el pedido y le hace entrega de un nmero de pedido.

65

INFORME DE PRACTICAS PRE PROFESIONALES

66

El vendedor registra el pedido y le entrega un nmero de

pedido para que cancele al cajero. venta. El cliente reclama productos al almacenero, este le pide

El cliente entrega nmero de pedido al cajero, el cajero pide

monto a cancelar. El cliente entrega datos y responde por el tipo de

comprobante. El cliente entrega dinero, el cajero le entrega comprobante de

documento de venta.

El almacenero busca el pedido del cliente y le entrega los

productos con el documento de venta sellado de que el producto se le ha entregado.

PROCESO DE NEGOCIO: GESTIONAR COMPRA El almacenero evala el informe de temporada.

Solicita al vendedor los requerimientos de los clientes.

El vendedor le hace un informe con los requerimientos hechos

por los clientes.

El almacenero recibe lista de requerimientos y hace rotacin

de los productos en almacn.

66

INFORME DE PRACTICAS PRE PROFESIONALES

67

El almacenero hace un informe con la rotacin de los

productos y se la entrega al gerente. Elabora la orden de compra y se la entrega al gerente para que la verifique.

El Gerente recibe la lista de la rotacin de productos y junto

con la lista de requerimiento evala los productos a comprar.

El Gerente

verifica la orden de compra enviada, si est

conforme con su presupuesto y estn los productos que hacen falta a la empresa ordena la compra, sino el propone una nueva alternativa de orden de compra.

Luego entrega la orden de compra aprobada al almacenero.

El almacenero enva la orden de compra al proveedor para

que le enve los productos.

El proveedor verifica su stock si existe vende productos a la

empresa.

Si no existe el proveedor le enva una nota dicindole que no

cuenta con los productos solicitados

REGLAS DEL NEGOCIO

GESTIONAR ATENCION AL CLIENTE Todo servicio se realizan al contado.

67

INFORME DE PRACTICAS PRE PROFESIONALES

68

El cliente puede solicitar servicio por intermedio de un pedido,

pero para que su pedido sea atendido se debe de cancelar con anticipacin.

Si es una venta y el cliente solicita pocos productos no es

necesario un documento pedido se puede realizar la venta en forma directa con decirlo verbalmente.

GESTIONAR DE COMPRA Toda compra de productos que se desea realizar, se debe de

consultar con el Gerente para que lo apruebe. La compra de productos se har al proveedor a travs de una

orden de compra elaborada por el almacenero y aprobada por el Gerente.

DIAGRAMA DE CASOS DE USO DEL NEGOCIO

68

INFORME DE PRACTICAS PRE PROFESIONALES

69

MODELO DEOBJETO DEL NEGOCIO


GESTIONAR ATENCION AL CLIENTE

GESTIONAR COMPRA

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INFORME DE PRACTICAS PRE PROFESIONALES

70

DIAGRAMA DE ACTIVIDAD
GESTION VENTA

GLOSARIO DEL NEGOCIO


Es necesario conocer conceptos importantes que se manejan en la empresa es por eso que se elabora el presente glosario de trminos.

Cliente: Persona o empresa que adquiere algn producto de la empresa Proveedor: Persona o empresa que abastece de productos a la empresa Venta: proceso en el cual un cliente cancela por unos materiales comprados 70

INFORME DE PRACTICAS PRE PROFESIONALES

71

Actividad: Una actividad es una unidad de trabajo que se asigna a un trabajador Flujo de Trabajo: Un flujo de trabajo es una secuencia de actividades que produce un resultado valioso. Producto: Elemento que brinda la empresa a los clientes o que adquiere de sus proveedores. REGALO: Un regalo extra por la compra de varios productos.

MODELO DE REQUERIMIENTOS

Requerimientos Funcionales y No funcionales Requerimientos Funcionales


Registrar Cliente El Sistema deber permitir registrar a los clientes con sus datos, el sistema contara con una interfaz de registro de clientes en el cual se puedan ingresar los datos. Registrar Proveedor El sistema deber permitir registrar a los proveedores, el sistema contara con una interfaz de registro de Proveedor en el cual se puedan ingresar sus datos. Registro de Productos El sistema deber permitir el registro de los productos de la empresa en una interfaz de Registro de Productos en el cual se ingresaran sus principales caractersticas.

71

INFORME DE PRACTICAS PRE PROFESIONALES Registro de Pedido

72

El Sistema deber permitir el registro de los pedidos creando un registro para los pedidos y registrando en el los datos. Registrar Pago El Sistema deber permitir el registro de los datos del pago mediante una interfaz de Registro de pago. Registra Compra El Sistema deber permitir la accin de registrar las compras de los clientes del Estudio Fotogrfico, el sistema buscara al cliente y su tipo de compra. Reporte de Cliente El sistema deber permitir el Reporte de los clientes con sus principales datos, para esto el sistema har una bsqueda de todos los clientes de la empresa. Reporte de Proveedor El sistema deber permitir el Reporte de los Proveedores con sus principales datos, para esto el sistema har una bsqueda de todos los proveedores de la empresa. Reporte de Producto El sistema deber permitir el Reporte de los Productos y del proveedor, para esto el sistema har una bsqueda de todos los Productos de la empresa. Reporte de Pedido El sistema deber permitir el Reporte Los pedidos con sus principales datos y del cliente, para esto el sistema har una bsqueda de todos los pedidos de la empresa.

72

INFORME DE PRACTICAS PRE PROFESIONALES Reporte de Pago

73

El sistema deber permitir el Reporte de pago con sus principales datos y del cliente, para esto el sistema har una bsqueda de todos los pagos de clientes.

Reporte de Compra El sistema deber permitir el Reporte de las compras con sus principales datos y del cliente, para esto el sistema har una bsqueda de todas las compras.

Requerimientos No Funcionales
De apariencia o interfaz externa El software debe ser amigable y de fcil uso para el personal. El software debe ser ordenado en cuanto a su presentacin y

sus mens. El software debe ser de fcil ingreso y navegacin. Las interfaces deben ser entendibles y expresivas.

De usabilidad

El software debe ser fcil de usar por cualquier personal del

Estudio Fotogrfico, teniendo en cuenta la inexperiencia informtica de algunas personas. Permite a los usuarios un fcil registro de informacin

correspondiente a los diferentes estados de los clientes y una consulta organizada mediante una bsqueda especfica o el listado de un grupo en general. De rendimiento 73 El software debe ser liviano y de rpida accesibilidad.

INFORME DE PRACTICAS PRE PROFESIONALES

74

El software debe responder de forma rpida a los procesos

que se le pide que ejecute. El software debe responder rpidamente a las solicitudes de

los usuarios. El software debe de tener la capacidad de de realizar sus

procesos de forma eficiente. De soporte

El software debe tener un instalador. Facilidad, por parte del desarrollador, de realizar un

mantenimiento al software. Se debe realizar pruebas de esfuerzo al sistema.

De portabilidad El software podr ser usado bajo el sistema operativo

Windows / XP/VISTA /7. De seguridad y privacidad Se debe permitir acceso a la data bajo previa identificacin y

autenticidad del usuario, un mximo de tres intentos de ingreso. Se debe restringir la navegabilidad de interfaces segn el rol

del usuario. Se debe permitir la visibilidad del cdigo solo bajo autenticidad

de usuario. Se debe restringir la informacin que ha de ser mostrada a los

usuarios segn su rol. Se debe restringir las operaciones segn el tipo de rol que

posea el usuario que ingrese al sistema. Legales 74 El Software debe contener expresiones y acciones permitidas

INFORME DE PRACTICAS PRE PROFESIONALES por el reglamento del Ministerio de Trabajo.

75

El software debe contar con una licencia y un cdigo de

fabricacin.

De confiabilidad data. El software debe crear una copia de seguridad de la data. Ante un caso extremo (como prdida de fluido elctrico o

cada del servidor) El software debe garantizar la integridad y confiabilidad de la

De ayuda y documentacin en lnea F1. El software debe incluir manual de usuario e instalacin El software debe permitir la opcin ayuda por medio de la tecla

legible. El software debe incluir un ndice de comandos con su

respectiva utilizacin. De Hardware Se debe disponer de una red LAN. Permitir la impresin de documentos mediante una

impresora. Se podr crear una copia de seguridad en un disco extrable.

De Software 75 Se debe disponer de sistema operativo Windows XP o

superior. Se debe disponer en cada PC de los usuarios DOT NET

Framework. Se debe disponer de un microprocesador de 1.8 GHz o

INFORME DE PRACTICAS PRE PROFESIONALES superior De restricciones en el Diseo y la Implementacin 2008. El software seguir la arquitectura de tres capas.

76

El software se regir a un estndar de diseo de interfaz y a

un estndar de codificacin. El software se construir bajo el lenguaje de desarrollo

VISUAL STUDIO 2008. El software tendr acceso a la BD elaborada en SQL Server

El software contemplar el uso del Rational Suite Enterprise

para su concepcin, anlisis, elaboracin, parte de su construccin y transicin.

DIAGRAMA DE CASOS DE USO DE REQUERIMIENTOS


GESTIONAR ATENCION DE CLIENTES

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INFORME DE PRACTICAS PRE PROFESIONALES

77

3.3

Mtodos, Procedimientos, Tcnicas o Instrumentos Utilizados: 3.3.1 Metodologa para efectuar las actividades encomendadas: METODOLOGA RUP El Proceso Unificado Racional, Rational Unified Process en ingls, y sus siglas RUP, es un proceso de desarrollo de software y junto con el Lenguaje Unificado de Modelado UML, constituye la metodologa estndar ms utilizada para el anlisis, implementacin y documentacin de sistemas orientados a objetos. El RUP no es un sistema con pasos firmemente establecidos, sino que trata de un conjunto de metodologas adaptables al contexto y necesidades de cada organizacin, donde el software es organizado como una coleccin de unidades atmicas llamados objetos, constituidos por datos y funciones, que interactan entre s.

77

INFORME DE PRACTICAS PRE PROFESIONALES

78

RUP es un proceso para el desarrollo de un proyecto de un software que define claramente quien, cmo, cundo y qu debe hacerse en el proyecto.

3.4

Aporte Personal en el Proceso Productivo o de Servicios: El anlisis adecuado para no cometer errores al momento de ejecutar el Sistema Convencional. Desarrollo de cdigo adicional en el Sistema Convencional.

3.5 Dificultades:

Al principio no se poda lograr la posible congruencia entre tablas en la base de datos; pero al final despus de un profundo anlisis se logr realizar satisfactoriamente.

3.6 Logros Alcanzados: La oportunidad de poner en prctica lo aprendido en el instituto. Adquirir nuevos conocimientos en anlisis y diseo de sistemas Apoyar

de

manera

eficiente

satisfactoria

la

empresa

INVERSIONES NORTH BUSSINES que me brind la oportunidad de realizar mis practicas pre profesionales.

78

INFORME DE PRACTICAS PRE PROFESIONALES IV CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES:

79

4.1 Conclusiones:

Siempre es bueno conocer y practicar de todo un poco para mejorar nuestra lgica en lo que respecta con una base de datos; ya que es lo ms delicado de un Sistema Convencional o Aplicacin Web, etc. Mi recomendacin es que la persona encargada de manejar un Sistema cualquiera debe ser la nica en tener acceso a los datos de la misma, para as no pueda ser manipulada el sistema.

4.2 Recomendaciones

Espero con este ejemplar sirva de apoyo para quienes lo consulten .Todo el contenido est sustentado en la prctica. A la institucin; establecer algunas normas y medidas de seguridad en el rea de soporte tcnico y trate de ampliar a una mejor ubicacin del rea ya que es pequea para las actividades que ah se realizan. Proveer de materiales y herramientas al rea de soporte tcnico para un mejor rendimiento.

79

INFORME DE PRACTICAS PRE PROFESIONALES V Bibliografa PEAFIEL SALINAS Justino. Gua Didctica y Cuaderno de Practicas. Mxico 2003. Biblioteca de consulta Microsoft Encarta 2005. 1993-2004 Microsoft Corporacin.

80

INSTITUCION UNIVERSITARIA CESMAG. Directrices generales para los trabajos de grado de la Institucin Universitaria Cesmag. San Juan de Pasto, 2004. OROZCO Luis Enrique. Conferencia ciencia, tecnologa y desarrollo humano .Universidad tecnolgica de Pereyra. Pereyra, octubre de 1994. ROMERO Flor y PATARROYO Manuel Elkin. Un nuevo continente de la ciencia humana Tercer mundo editores el navegante editores. Santa fe de Bogot, 1994. QUIJANO VODNIZA Armando Jos. Mecanismos e instrumentos para la planificacin, seguimiento y elaboracin de proyectos de investigacin. Pacto: I.U.CESMAG. HODESK Michael F. Reparacin de computadoras personales, Ed.McGRAW-HILL, Santa Fe de Bogot. Pg. 76-98 1999. STEPHEN Bigelow .Herramientas de diagnstico para reparacin de computadores, McGRAW-HILL.

http://accessories.us.dell.com/sna/category.asp?category http://www.conozcasuharware.com/ http://www.google.com/

80

INFORME DE PRACTICAS PRE PROFESIONALES

81

VI ANEXOS

81

INFORME DE PRACTICAS PRE PROFESIONALES

82

82

INFORME DE PRACTICAS PRE PROFESIONALES

83

---------------------------------------Profesor Supervisor

---------------------------------Alumno Practicante

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INFORME DE PRACTICAS PRE PROFESIONALES

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IV
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INFORME DE PRACTICAS PRE PROFESIONALES

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APLICACIONES WEB, DISEO GRAFICO Y PRODUCTOS MULTIMEDIA


85

INFORME DE PRACTICAS PRE PROFESIONALES

86

I. PRESENTACION: El presente Informe de Prcticas PRE-Profesionales, contiene experiencias laborales adquiridas en el mbito de la actividad productiva, en el marco de las normas Acadmicas y Administrativas del Instituto Superior Tecnolgico

Carlos Salazar Romero; y las que regulan la actividad Empresarial. El mdulo de Operatividad y Soporte de los Sistemas Informticos,

corresponde a la carrera profesional de Computacin e Informtica.

El Objetivo del informe es dar a conocer las competencias laborales logrados durante la prctica pre profesional, en el Mdulo de Operatividad y Soporte de los Sistemas Informticos, realizada en el Laboratorio de Computo de la Carrera de Contabilidad.

II. DATOS GENERALES: 2.1 Nombres Del Practicante: Kevin Sheyner Quiroz Flores. 2.2 Carrera Profesional: Computacin e Informtica. 2.3 Modulo Profesional: Aplicaciones Web, Diseo Grfico y Productos Multimedia.

2.4 86

Razn Social De La Empresa o Institucin:

INFORME DE PRACTICAS PRE PROFESIONALES

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Inversiones North Bussines Sac. 2.5 Actividad De La Empresa o Institucin: Inversiones North Bussines S.A.C. es una sociedad que fue constituida el 14 de Octubre de 2008, en la ciudad de Nvo Chimbote; la cual tiene por objeto facilitar el acceso a nuevas y ltimas innovaciones en la tecnologa, pues con ULTRACOM CENTER, nombre comercial con el cual se identifica con el pblico, proporciona productos informticos, tales como suministros, equipos de cmputo, licencias de software, redes inalmbricas y otros productos que faciliten al usuario en sus labores diarias en la comodidad de su hogar, en el centro de estudios, en su centro de labores; adems de contar con un servicio de asesoramiento y asistencia tcnica en informtica.

2.6 87

Lugar De La Prctica:

INFORME DE PRACTICAS PRE PROFESIONALES

88

Las prcticas fueron realizadas en las oficinas de la empresa Inversiones North Bussines Sac. 2.7 Ejecucin De La Prctica: Las prcticas pre-profesionales fueron realizadas en el periodo desde el 1 de Mayo del 2010 hasta el 30 de Junio del mismo ao.

2.8

Total De Horas Acumuladas: Con un total de 540 horas.

2.8

Jefe o Autoridad Bajo cuya Orientacin y Asesoramiento Se Realizo La Prctica: Nombre y Apellido : Karim Cerna Len Cargo : Gerente General

III. ASPECTO TECNICO DE LA PRCTICA PRE PROFESIONAL: 3.1 Organizacin De Las Prcticas En La Empresa o Institucin: Todas los das de lunes a viernes de 9:00 am a 1:30 pm y de 4.00 pm a 9.00 pm realizaba el ingreso a la empresa.

3.2 88

Secuencia de las Tareas y/o Actividades Ejecutadas:

INFORME DE PRACTICAS PRE PROFESIONALES

89

DESCRIPCIN DE ACTIVIDADES REALIZADA 1. PREDISEO

A la etapa de Pre diseo o conceptualizacin podemos dividirla en cinco componentes anlisis. Ellos son: objetivos, pblico, contenidos, estructura y visualizacin. Estos interactan entre s y se condicionan mutuamente. Objetivos:

Este es uno de los elementos ms importantes, que determina a los otros. Hay que responder a la pregunta: para qu se pblica este sitio?; qu quiero que suceda raz de mi publicacin en la Web?

Las respuestas deben ser del tipo como por ejemplo: quiero que los clientes puedan actualizar la lista de precios, en forma sencilla, que acceda al catlogo electrnico de productos y puedan hacer sus pedidos automticamente, contribuir acerca de la necesidad de 89

INFORME DE PRACTICAS PRE PROFESIONALES

90

conservar las especies en peligro de extensin, etc. Estar en Internet no es una respuesta vlida.

En la elaboracin del objetivo (si existe ms de uno, hay que listarlos a todos y jerarquizar) conviene que participen todas las personas que tienen que ver o estn interesadas en el xito del proyecto.

En este momento habra que validar si las aspiraciones expresadas en los objetivos son compatibles con el funcionamiento de Internet. Por ejemplo, si bien es posible vender libros, discos, pizzas o corbatas a travs de Internet, posiblemente no funcione con calzado, que necesita ser fsicamente probado. Pblico:

Al hablar de pblico no nos referimos a cualquier persona que recorriendo la red llegue a nuestra pgina, sino a aquella parte de la poblacin a la que pretendemos alcanzar e influir con el mensaje. Esto est estrechamente vinculado con los objetivos establecidos y la naturaleza del sitio que nos proponemos.

Necesitamos construir un identikit de nuestro pblico, tratando de definir, en general sus intereses, inclinaciones, gustos, preferencias, etc., y en particular, como usuarios de Internet. Tenemos que dar una respuesta lo ms concreta y especficamente posible a la pregunta "esa gente, qu busca de mi pgina?". Porque la Web debera dar respuesta a esa pregunta.

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INFORME DE PRACTICAS PRE PROFESIONALES

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Todo lo que sepamos y supongamos sobre el pblico-target (el que nos interesa) servir, adems, para establecer parte de los criterios de diseo de contenidos, lenguajes, esttica.

Contenidos:

Aprend que se debe listar la informacin que se desea incluir en la Web. Esta informacin debe ser significativa, y til para el pblico. Teniendo en cuenta lo que a ellos les interesa, no lo que a nosotros nos gustara que nos interese.

En el caso de que existan otras formas de acceso a informacin disponible para esas mismas personas, el contenido de la Web deber ser superador de esos otros materiales. Es decir que si los clientes de una firma reciben un folleto en el que se describen los servicios que se prestan, el sitio Web al que accedern luego no puede repetir simplemente lo que all se dice. Informacin, no textos redundantes sobre la importancia de esa informacin.

El lenguaje utilizado para brindar la informacin en Internet debe ser sobrio, conciso, concreto. No funciona bien el lenguaje insinuante y ambiguo que puede ser perfecto para avisos grficos o folletera. Todo lo que se hace contribuye a formar la imagen que tiene el pblico de la empresa, marca, producto, institucin o servicio. La Web no es una excepcin y cualquier sentimiento de frustracin que experimente el usuario no se canalizar hacia el o los autores del sitio Web, sino hacia la imagen que mencionamos.

Estructura:

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INFORME DE PRACTICAS PRE PROFESIONALES

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La organizacin de la informacin es un tema clave para asegurar un buen funcionamiento de un sitio.

El primer elemento organizador son las pginas. Conviene incluir en cada una de ellas una unidad de informacin autnoma, completa. En el caso de que el volumen sea excesivo para ello, dividir esa unidad de informacin en subunidades ms pequeas, coherentes, completas cada una en s misma. Una unidad de informacin es un tema o un subtema.

Las relaciones de las pginas entre s configuran la estructura del sitio. A partir de la pgina principal o home page se vinculan mediante links el resto de las pginas. Esto es bastante sencillo de implementar en lenguaje HTML, pero es ms complicado decidir de qu manera, en qu orden, con qu configuracin se establecer la cadena de vnculos.

El otro tema es que los usuarios reconocen las pginas de la Web utilizando como gua palabras clave colocadas en botones, barras de control, grficos mapeados, o utilizadas como marcas de hipertexto; palabras que por su significado indican o sugieren el contenido de pginas a las que derivan. Es sabido que los significados de las palabras no son unvocos, y la ambigedad puede ser un problema. El conocimiento de la cultura y usos lingsticos del pblico nos ser sin duda, de gran utilidad a la hora de elegir las palabras que se titularn nuestros botones o identificarn los links de derivacin a otras pginas del sitio.

Hay que tener en cuenta que el usuario no tiene cmo saber la manera en que sigue la cadena de links ms all de las pginas a las 92

INFORME DE PRACTICAS PRE PROFESIONALES

93

que puede entrar directamente desde el lugar donde se encuentra. Que el usuario no encuentre la informacin buscada despus de recorrer cuatro o cinco pginas encadenadas puede significar que el mismo abandone el sitio o la indeseada sensacin de frustracin que nos interesa evitar.

Un tema relacionado a ste es el de los mecanismos de identificacin y de recorrido del sitio. Estos deberan permitir al usuario saber en todo momento el lugar o zona del sitio donde se encuentra, as como desplazarse hacia cualquier otra pgina sin necesidad de recorrer toda la cadena en sentido inverso. Los paneles de control son una buena ayuda. Visualizacin:

Un sitio Web no es una torta. La grfica (incluida elementos multimedia) de un sitio Web debe ser una herramienta de comunicacin al servicio de los objetivos planteados y condicionados por las pautas culturales (preferencias, gustos) del pblico.

Esto significa que tampoco es un espacio de lucimiento del diseador, ni la esttica.

Debe adecuarse a los gustos y preferencias de los responsables del sitio. Una vez ms los objetivos trazados y el perfil del pblico deberan ser los instrumentos para tomar las decisiones de diseo grfico y multimedia.

2. DISEO

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INFORME DE PRACTICAS PRE PROFESIONALES

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Cuando hablamos sobre diseo de pginas Web, realmente nos referimos al HTML o Hipertexto Markup Language. El lenguaje HTML consiste en una serie de comandos que le indican al programa navegador de WWW cmo darle formato al texto que contienen los archivos. En la actualidad no hace falta ser un experto en HTML debido a que los procesadores de texto existentes se encargan de hacer el trabajo, agregando el cdigo automticamente, a lo que queremos mostrar.

Los servicios de diseo de pginas Web cubren un rango que va desde convertir archivos de texto a formato HTML, hasta desarrollar extensos conjuntos de pginas cargadas de ilustraciones e hipervnculos relacionados entre s. Podra drsele un enfoque especial a su pgina para algn programa navegador especfico, pero siempre debe asegurarse de que las pginas sean vistas por el mayor nmero de plataformas posibles.

La tarea de diseo de pginas Web convoca por lo menos tres especialidades diferentes: comunicacin (humana), programacin (HTML, CGI, Java), diseo grfico y multimedia. Ninguna de estas especialidades tiene en s misma todos los recursos para llevar a cabo proyectos de Web exitosos.

En los proyectos de sitios Web no participan slo los especialistas contratados o designados para ello. La empresa o la institucin que origina la demanda tienen diversos grados de responsabilidad y compromiso con la publicacin del sitio.

3.3

Mtodos, Procedimientos, Tcnicas o Instrumentos Utilizados: Adobe Fireworks

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es una aplicacin en forma de estudio (basada en la forma de estudio de Adobe Flash pero con ms parecido a un taller), destinado para el manejo hbrido de grficos vectoriales con Grficos en mapa de bits y que ofrece un ambiente eficiente tanto para la creacin rpida de prototipos de sitios Web e interfaces de usuario, como para la creacin y Optimizacin de Imgenes para web

Adobe Flash Professional es el nombre o marca comercial oficial que recibe uno de los programas ms populares de la casa Adobe, junto con sus programas hermanos Adobe Ilustrador y Adobe Photoshop y que se trata de una aplicacin de creacin y manipulacin de grficos vectoriales con posibilidad de manejo de cdigo mediante el lenguaje ActionScript en forma de estudio de animacin que trabaja sobre "fotogramas" y est destinado a la produccin y entrega de contenido interactivo para las diferentes audiencias alrededor del mundo sin importar la plataforma Adobe Photoshop es el nombre o marca comercial oficial que recibe uno de los programas ms populares de la casa Adobe, junto con sus programas hermanos Adobe Ilustrador y Adobe Flash, y que se trata esencialmente de una aplicacin informtica en forma de taller de pintura y fotografa que trabaja sobre un "lienzo" y que est destinado para la edicin, retoque fotogrfico y pintura a base de imgenes de mapa de bits (o grficos rasterizados). Su nombre en espaol significa "taller de Fotos". Su capacidad de retoque y modificacin de fotografas le ha dado el rubro de ser el programa de edicin de imgenes ms famoso del mundo. Adobe Dreamweaver Es una aplicacin en forma de estudio (basada en la forma de estudio de Adobe Flash) que est destinada a la construccin y edicin de sitios 95

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y aplicaciones Web basados en estndares. Creado inicialmente por Macromedia (actualmente producido por Adobe Systems) es el programa de este tipo ms utilizado en el sector del diseo y la programacin web, por sus funcionalidades, su integracin con otras herramientas como Adobe Flash y, recientemente, por su soporte de los estndares del World Wide Web Consortium.

3.4

Aporte Personal en el Proceso Productivo o de Servicios: El anlisis adecuado para no cometer errores al momento de ejecutar el Sistema Convencional. Desarrollo de cdigo adicional en el Sistema Convencional.

3.5 Dificultades:

Al principio no se poda lograr la posible congruencia entre tablas en la base de datos; pero al final despus de un profundo anlisis se logr realizar satisfactoriamente. 3.6 Logros Alcanzados: La oportunidad de poner en prctica lo aprendido en el instituto. Adquirir nuevos conocimientos en anlisis y diseo de pginas web.

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INFORME DE PRACTICAS PRE PROFESIONALES IV CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES:

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4.1 Conclusiones:

Siempre es bueno conocer y practicar de todo un poco para mejorar nuestra lgica en lo que respecta con una base de datos; ya que es lo ms delicado de un Sistema Convencional o Aplicacin Web, etc. Mi recomendacin es que la persona encargada de manejar un Sistema cualquiera debe ser la nica en tener acceso a los datos de la misma, para as no pueda ser manipulada el sistema.

4.2 Recomendaciones

Espero con este ejemplar sirva de apoyo para quienes lo consulten .Todo el contenido est sustentado en la prctica. A la institucin; establecer algunas normas y medidas de seguridad en el rea de soporte tcnico y trate de ampliar a una mejor ubicacin del rea ya que es pequea para las actividades que ah se realizan. Proveer de materiales y herramientas al rea de soporte tcnico para un mejor rendimiento.

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V Bibliografa

PEAFIEL SALINAS Justino. Gua Didctica y Cuaderno de Practicas. Mxico 2003. Biblioteca de consulta Microsoft Encarta 2005. 1993-2004 Microsoft Corporacin. INSTITUCION UNIVERSITARIA CESMAG. Directrices generales para los trabajos de grado de la Institucin Universitaria Cesmag. San Juan de Pasto, 2004. OROZCO Luis Enrique. Conferencia ciencia, tecnologa y desarrollo humano .Universidad tecnolgica de Pereyra. Pereyra, octubre de 1994. ROMERO Flor y PATARROYO Manuel Elkin. Un nuevo continente de la ciencia humana Tercer mundo editores el navegante editores. Santa fe de Bogot, 1994. QUIJANO VODNIZA Armando Jos. Mecanismos e instrumentos para la planificacin, seguimiento y elaboracin de proyectos de investigacin. Pacto: I.U.CESMAG. HODESK Michael F. Reparacin de computadoras personales, Ed.McGRAWHILL, Santa Fe de Bogot. Pg. 76-98 1999.

STEPHEN Bigelow .Herramientas de diagnstico para reparacin de computadores, McGRAW-HILL.

http://accessories.us.dell.com/sna/category.asp?category http://www.conozcasuharware.com/ http://www.google.com

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INFORME DE PRACTICAS PRE PROFESIONALES VI Anexos En Plena Prctica

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---------------------------------------Profesor Supervisor

---------------------------------Alumno Practicante

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