TECH a COMPETENCES ET LE DEVELOPPEMENT DES COMPETENCES ee ne a era ena eee ee ee CO en ae ae ee ace ag ue ce ns ene cn) tle développement des compatences de ses emplayés et gestionnalres. ‘o) Lon entend para compétence » une combinaison des eee ee eee) Ree ea eee ec personnelles). De plus, es connaissances peuvent érre er eee eee langege formel et structuré, come des spécifications ‘ou un manvel cinsuctons}, ou tactes (plus difciles ee eed ene ee et ear) @ FORMER ET DEVELOPPER L Attirer et de retenir di eee el Ne) ae ET LE DEVELOPPEMENT DES COMPETENCES? CO RO een Cenc Ce oe en eee fee ea es ey Ce eames eee ee ce ees eee ae Cees ec] POURQUOI S’INVESTIR DANS LA FORMATION ET LE DEVELOPPEMENT DES COMPETENCES? MPLOYES ET mpétentLNavads0 13990 30 53UAI¥ eo. |68d[dl6l8 L ] 30 13 31X31LNO3 Nd 3LdINOD YIN3L $331dOUdd¥ SAGOHAJIN $31 YISIOHD PDE eee POPE PERT eR AEL) cession POSE RR ESE on e RIOT EET Stanaviant sniosaa TIVAVAL AG NOLLSINYDNOA ire y 1a 1143.7 y S317 sNIOSIa oe STINNOLLYSINYDYO sMIOsIa pe nNenaae eal G@) SNOILWSINVDUO $30 YauldSNI.S SNIOS3 S31 YASATWNV 13 Y3IsILNAGI rA0)4 EVALUER ET FAIRE UN SUIVI DES REACTIONS DES PARTICIPANTS Ex. Concerant fintervenant. le matériel pédagogique, le déroulement et ee ny ee et ea eee ee Pee aie ects een kOe) nen ete: lapertinence de lactivit, ete. DES CONNAISSANCES ar le biais fun test, examen ou questionnaire. DES COMPORTEMENTS ET COMPETENCES & on du comportement ou val DES RESULTATS “Amélioration des indicateurs de performanceligs dla productvité, ala qualité ‘du service, dla qualité du produit, et aux coots, Ex. Meilleur taux de rétention, réduction des pertes. SOURCES ET OUTILS DE REFERENCES RESSOURCES TECHNOCOMPETENCES ea eae el pene er re een neat ere oie Se eae Guide de gestion des ressources humaines -Section eee ee Sno Crone ee essere Cot rep P 7 Peas oy sori Ree eC eee des compétences de la main-doeuvre: Reena retiree Weert fayette ene rea TT Ore ee eens ta Se cae oe loppement et la reconnaissance des campétences de la Se ce nee mane rere tat eet Seer Mh) Rovira Argyris, © et Schén, DA, (1978). Orgonizational Learning: rnc eee ee MA.356p. eee etree The four levels. Berret eer Ren iia a) ener Mette 25), The knowiedge-creating sw York De Saeco of Learning Organization, Doubleday/currency 3 Sea ee eee tes Ree ee ee eer eet See ee ee See aan ey Relever les défis de a gestion des ressources humaines, Se TS Se et eee eed Ee ae See ee ee roe Peele eid Fetal oak [a]