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EL ERROR
EN LA PRACTICA MEDICA COTIDIANA
1 Investigación interpretativa
- - -
I
Figura l. Procesos de investigación.
Observar la actividad humana: el error en la práctica médica cotidiana
-
Figura 2. El papel de la interpretación en la observación: diferentes tradiciones.
Síntesis Antilisis
- -
7
-
7 -
i
*
Etnografía Ecología Etología
.. ..
Observar la actividad humana: el error en la práctica médica cotidiana
Más que el significado que esa persona d) ¿cómo evoluciona la conducta a tra-
atribuye a su error nos interesa consi- vés de la historia de las especies?.
derar el entorno espacio-temporal en
que se ha cometido; así, será importan- Estas cuestiones pueden plantearse
te describir quien estaba presente en también acerca de la conducta humana.
ese momento y lugar, si el error se Para responder a ellas los métodos eto-
comete de forma recurrente en distintos lógicos describen, ampliamente, la con-
momentos o espacios, etc. En este caso, ducta de los sujetos en su entorno natu-
se observa cuando, cómo y dónde pero ral (etogramas). Consisten en descrip-
no interesa tanto descubrir qué sentido ciones muy detalladas de aspectos de la
atribuye la persona a su propio error. conducta (por ejemplo, movimientos,
expresiones faciales, pautas de interac-
Etológico ción, etc.). Evidentemente es difícil rea-
lizar etogramas completos de las con-
Esta perspectiva, que en muchos casos ductas humanas, de ahí que se selec-
puede considerarse una disciplina, cionen algunas conductas específicas.
comparte con la etnografía y la ecología
tanto el hecho de interesarse por explo- Estos métodos pueden resultar útiles en
rar los contextos naturales, así como el situaciones que exigen descripciones
de utilizar estrategias inductivas de muy finas de algún aspecto concreto,
análisis. por ejemplo, modo en que un profesio-
nal manipula determinados medica-
Se diferencia de ellas porque está más mentos, procedimientos y estrategias
interesada, al menos en su origen, en que se ponen en práctica para resolver
los aspectos biológicos de la conducta; un problema, etc. Si pensamos de
P. Lacasa, C. García
Participante o no. Importante el grado del Accede directamente al fenó- Es dificil "la entrada en el campo"
Observación directa observador en las actividades de la comu- objeto de estudio
meno objeto de estudio
nidad en la que participa
Fichas de recogida Plantilla que facilita la observación por Facilita la sistematización de lo Puede ocultar aspectos importantes
de datos categorias definidas observado no incluidos en la plantilla
Video o audio. Uso popular. El reto es Puede verse muchas veces y Precisa mucho tiempo. Puede dar
Grabaciones un falso sentido
encontrar formas creativas de utilizarlas facilita los análisis
Son útilcs pnra lograr una pri- Su análisis prescinde del sigiiifica-
Conjunto dc preguntas a una muestra de niera aproxiinacióii a los do que a nivel individual puede
Cuestionarios
personas ~ B C ~ O S tener el I'enónieno
Observar la actividad humana: el error en la práctica médica cotidiana
A través del informe se pretende sacar Los datos deben presentarse de forma
conclusiones para transformar la activi- organizada, sintética e incluyendo aque-
dad, por ejemplo, que se produzcan lla información que permita obtener
menos errores o que se comuniquen lo conclusiones. Quien consulta los resul-
más rápidamente posible. tados de una investigación necesita
tener ante sí un conjunto reducido de
A modo de ejemplo podemos fijarnos datos que le permitan acceder a su sig-
en lo que representa esta fase final para nificado. Debe seleccionarse la mejor
quién ha realizado una investigación forma de presentación viendo, por ejem-
etnográfica: plo, las diferencias que existen entre
presentar los datos a través de una tabla
"Antes de haber escrito el informe final numérica o hacerlo a través de viñetas.
hemos registrado ya nuestras observa- En el primer caso pretendemos comuni-
ciones y reflexiones en el campo. Pero, car las conclusiones de forma numérica,
además, estos escritos anteriores no son en el segundo nos interesa destacar
algo dado previamente al modo de una aspectos mucho más relacionados con
entidad natural. Han sido algo construi- el significado que los errores pueden
do a través de nuestros intercambios y tener para quién los ha cometido.
actividades en el proceso de toma de
datos (..). Escribir no es algo mecánico o Pero, ¿cómo comunicar los resultados
una simple presentación de tablas de obtenidos a quienes han sido nuestros
datos, memorandos analíticos o cosas sujetos de observación? Sobra casi decir
similares. Escribir es parte de un proce- que esa comunicación en ningún
so complejo de producción textual. La momento puede ser independiente de
etnografía es una versión de la realidad la actitud que hemos mantenido a lo
social inseparable de las representacio- largo de la investigación y, sobre todo,
nes del investigador9'.27 de la meta que pretendamos lograr a
través de esa comunicación. Segu-
Siguiendo de cerca la interpretación ramente, llegado este momento, debe-
que hacen de este texto Graueg pode- mos convertirnos en personas de acción
mos decir que escribir es parte de una que quieren transformar y modificar la
cadena de sucesivas interpretaciones realidad para mejorarla, por ejemplo,
que comienza con el hecho de enmarcar para que se produzca el menos número
el problema que queremos investigar y de errores posibles y las dificultades
que sigue a través del modo en que serán otras. Este aspecto se desarrollará
hemos anotado y reelaborado nuestros en el.capítulo 11.
datos.
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