04 Postextual

Gesto de Pessoas por Competncias no Ambiente AulaNet Lus Henrique Raja Gabaglia Mitchell
7 Referncias
Os trabalhos do grupo de pesquisa a que pertence o autor desta dissertao podem ser encontrados no Laboratrio de Engenharia de Software da PUC-Rio, cujo endereo eletrnico : www.les.inf.puc-rio.br/groupware O ltimo acesso aos endereos eletrnicos das referncias a seguir que por ventura o tenham foi feito em Janeiro de 2004. [Accenture 2003] ACCENTURE Inc. Knowledge Management System with multiple goals: exchanging best practices. 2003
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8 Glossrio
Aprendizado: o resultado do processo de Aprendizagem. identificvel como o novo comportamento causado pelo acmulo de experincias, sendo a soma dos fatores hereditrios e ambientais. Aprendizagem: o processo cognitivo que ocorre na mente dos seres vivos inteligentes. Nele, a mente absorve informao e, interpretando-a, constri um entendimento que adicionado aos demais existentes na rede de conhecimentos do crebro. Capacidade: um eixo de desenvolvimento a ser trilhado na vida. um conceito mais genrico e mais abstrato que o de Competncia.
Competence: o mesmo que Tpico. Competncia: o processo pessoal de mobilizar, integrar e transferir conhecimentos, recursos e habilidades para se solucionar um problema. Competency: o mesmo que Competncia Conhecimento: o contedo resultante do processo cognitivo chamado Aprendizagem. Evidncia: resultado de atividade em que o desempenho do aprendiz foi medido. Ir integrar o clculo da Performance. Habilidade: formada pela Qualificao e pela Performance. qualidade de que tem a mestria de uma ou vrias artes ou um conhecimento profundo, terico e prtico de uma ou vrias disciplinas Ex.: habilidade de carpinteiro, mdico etc. Interesse: a predisposio de um indivduo para atividades que envolvam a Competncia em questo. LMS: Learning Management System. Sistema para distribuio de cursos e contedos e administrao de alunos e professores. Performance: o desempenho do aprendiz medida ao longo de suas interaes dentro do Ambiente AulaNet. Potencial: uma possibilidade ou faculdade (e no uma realidade), algo que existe em estado latente, inativo. Qualificao: representa o estoque de conhecimentos que a pessoa adquiriu no mundo exterior, fora do Ambiente AulaNet. Talento: aptido; o mesmo que Capacidade. Tpico: uma expertise, uma rea do saber, algo sobre o qu se pode aprender conhecimentos.
170
9 Apndices
9.1. Estrutura de tpicos de Inf-CH

Hardware o Bits e Bytes o Lgica binria. Representao de nmeros e caracteres. Tabela ASCII o Placa-me o Processador o Placas de som, vdeo, modem e rede o Teclado, mouse e dispositivos de input o Monitor, impressora e dispositivos de output o Filtros de linha, estabilizadores e no-breaks Windows o Conceito de Software o Conceito de sistema operacional o Conceito de aplicativo de usurio o Breve histrico e verses existentes o Conceito de Disco e Arquivo Tipos de arquivos. Pastas o O ambiente grfico (GUI) do Windows Conceito de objeto o Windows Explorer Estrutura de diretrios Mover, Cortar, Copiar e Colar Discos fixos, removveis e em rede Internet o Histria o Conceito de Redes o Rudimentos dos Protocolos utilizados o Provedores o Termos-chave: web, site, html, browser, email o Criao de pginas fazendo uma pgina simples mo, em HTML utilizando um editor HTML utilizando um servio online de confeco e hospedagem o Correio eletrnico o Ferramentas de busca o Segurana Word o Copiar e Colar o Formatar Fonte Formatar Maisculas
Gesto de Pessoas por Competncias no Ambiente AulaNet Lus Henrique Raja Gabaglia Mitchell Capitular Inserir smbolo Sobrescrito e subscrito Formatar Pargrafo Formatar Colunas Inserir Quebra de Pgina Inserir Figura do Clipart Inserir Figura de um Arquivo Legenda de figura Inserir Cabealho e Rodap Numerar pginas Inserir/Data e Hora Visualizar impresso Configurar pgina Borda de pgina Tabelas Bordas Ordenar Pargrafos Marcadores e numerao Rgua Barra de Desenho WordArt Figuras geomtricas e auto-formas Nota de Rodap Localizar/Substituir Referncia cruzada ndices Analtico De figuras, tabelas ou demais rtulos em objetos Remissivo Estilos Sees Corretor ortogrfico e gramatical Dicionrio de sinnimos Modelos Funes automticas Auto-formatao Auto-correo Auto-resumo Personalizao Configurao de opes gerais Modificar barras de ferramentas e menus Criar Macros Excel
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o o o
o o o o o o o
o o o o
o o o o o
Criar Planilhas Formatar clulas Formatar por tipo Criar um tipo personalizado Frmulas Frmulas bsicas (max, min, media, soma etc.) Frmulas condicionais Grficos
PowerPoint
Gesto de Pessoas por Competncias no Ambiente AulaNet Lus Henrique Raja Gabaglia Mitchell Criar Slides Modos de visualizao, impresso e apresentao Layout de cada slide Modelo da Apresentao Animaes Transies Slide Mestre Access
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Criao de Tabelas Design view Campos e tipos Primary key Foreign Key (restries) Representao de elementos em multiplicidade Criao de Formulrios Wizard Criao de Relatrios Wizard
9.2. Questionrio para mapear nveis de proficincia em Inf-CH
Perfil de Competncias
Prezado(a) aprendiz,
O presente questionrio ser utilizado para construir o seu perfil de competncias. Tal perfil o instrumento que o mediador do curso tem para dividir a turma em grupos para as tarefas via AulaNet. O que importa aqui sua SINCERIDADE. No minta sobre sua autoavaliao. As notas que voc receber neste questionrio nunca sero utilizadas para a sua avaliao no curso. A razo do questionrio ter a sua perspectiva sobre o que voc sabe dos tpicos deste curso. Quanto mais sincero voc for, mais acurada ser a diviso dos grupos e maior a chance de voc trabalhar com um grupo e num tpico que lhe seja prazeroso! Obrigado, Lus Henrique
174
INTERNET
1) Abaixo est a ementa deste tpico. Leia a ementa e reflita sobre o seu conhecimento de cada subitem. Depois, escreva abaixo uma nota (de 1 a 5) para sua expertise neste tpico:
Nota: ________ (1-Novato; 5-Expert)

Internet o Histria o Conceito de Redes o Rudimentos dos Protocolos utilizados o Provedores o Termos-chave: web, site, html, browser, email o Criao de pginas fazendo uma pgina simples mo, em HTML utilizando um editor HTML utilizando um servio online de confeco e hospedagem o Correio eletrnico o Ferramentas de busca o Segurana
WORD
1) Abaixo est a ementa deste tpico. Seguindo as competncias que cada nvel deve ter, escreva a qual nvel (de 1 a 5) voc pertence neste tpico:
Nvel: ________ (1-Novato; 5-Expert)

Pessoas no nvel 1 so capazes de...
Word o Copiar e Colar o Formatar Fonte Formatar Maisculas Capitular Inserir smbolo Sobrescrito e subscrito o Formatar Pargrafo Formatar Colunas Inserir Quebra de Pgina
Pessoas no nvel 2 so capazes do anterior mais...
Gesto de Pessoas por Competncias no Ambiente AulaNet Lus Henrique Raja Gabaglia Mitchell o o o o o o Usar a Rgua para ajustar largura de pargrafos e pginas Usar o Corretor ortogrfico e gramatical Inserir Figura do Clipart Inserir Figura de um Arquivo Inserir Marcadores e numerao Visualizar impresso e imprimir
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o Inserir Cabealho e Rodap Numerar pginas Inserir/Data e Hora Configurar pgina Criar Tabelas Criar Borda de pgina e de tabelas Inserir Nota de Rodap Localizar/Substituir Usar o Dicionrio de sinnimos Exibir a Barra de Desenho para fazer WordArt Figuras geomtricas e auto-formas
o o o o o o o

o o o o o o Ordenar Pargrafos Criar Legendas nas figuras e tabelas Usar Estilos Usar Numerao com Estilos Fazer Referncias Cruzadas para figuras, tabelas e ttulos Criar ndices Analtico De figuras, tabelas ou demais rtulos em objetos

o o o Fazer e Usar Sees (por exemplo, para numerar pginas) Criar ndice Remissivo Funes automticas Auto-formatao Auto-correo Auto-resumo Fazer Personalizao Configurao de opes gerais Modificar barras de ferramentas e menus Criar Estilos prprios, adaptando numerao e ndices Criar Macros
EXCEL
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o Excel Inserir dados nas clulas Formatar fonte

Criar e renomear Planilhas Formatar clulas por tipo (nmero, moeda, texto etc.)

Criar Frmulas bsicas (max, min, media, soma etc.)

Criar Grficos utilizando o assistente passo-a-passo

Criar uma formatao personalizada para clulas Criar Frmulas condicionais
POWERPOINT

o PowerPoint Criar Slides Modos de visualizao, impresso e apresentao Layout de cada slide Modelo da Apresentao Animaes
Gesto de Pessoas por Competncias no Ambiente AulaNet Lus Henrique Raja Gabaglia Mitchell Transies Slide Mestre
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ACCESS
Access
Criao de Tabelas Design view Campos e tipos Primary key Foreign Key (restries) Representao de elementos em multiplicidade Criao de Formulrios Wizard Criao de Relatrios Wizard
9.3. Questionrio de fim de semestre de INF-CH
Questionrio de INF 1502

Competncias e a Formao de Grupos Agora que esta edio do nosso curso terminou, gostaria de pedir sua opinio para complementar a pesquisa que realizamos, bem como para melhorar as futuras edies do curso. A seguir voc ver 10 questes. Depois das questes, h um espao livre para qualquer observao, sugesto ou reclamao que voc sinta vontade de fazer. Peo que voc as preencha com toda ateno e sinceridade. Tudo o que voc responder ser considerado estritamente confidencial. As informaes fornecidas sero utilizadas apenas para fins estatsticos e nunca sero divulgadas identificando direta ou indiretamente qualquer pessoa. Nenhuma resposta deste questionrio ser utilizada para avaliar voc ou outros aprendizes deste curso. Remeta este questionrio preenchido para raja@les.inf.puc-rio.br. Por favor, ponha no ttulo (subject) do seu email a expresso [TIAE], para que o meu filtro de mensagens possa separ-la . Envie sua resposta at o dia 19 de Dezembro de 2003.
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Aproveito para agradecer pelo produtivo e interessante semestre que tivemos juntos nesta disciplina! Muito obrigado pela colaborao, Lus Henrique Raja Gabaglia Mitchell Professor do curso de INF1502 em 2003.2 QUESTES:
1) Abaixo esto listados os tpicos do curso. Escreva ao lado de cada um deles uma nota de 1 a 5 dizendo o quanto voc sabia de cada tpico ANTES DE COMEAR O CURSO. A nota 1 indica nunca tinha mexido com isto e 5 quer dizer j sabia de tudo que foi ensinado no curso sobre isto. a. Word. b. Excel
Nota = [ ] Nota = [ ] Nota = [ ] Nota = [ ]
c. PowerPoint d. Access
2) Abaixo esto listados os tpicos do curso. Escreva ao lado de cada um deles uma nota de 1 a 5 dizendo o quanto voc sabia de cada tpico DEPOIS DE TERMINADO O CURSO. A nota 1 indica nunca tinha mexido com isto e 5 quer dizer j sabia de tudo que foi ensinado no curso sobre isto. a. Word. b. Excel c. PowerPoint d. Access Nota = [ ] Nota = [ ] Nota = [ ] Nota = [ ]
Na reta final do curso, voc teve que preencher no AulaNet um Perfil de Competncias. Ele tinha dois valores. As prximas duas perguntas so sobre tais valores:
3) Para ajudar a preencher o valor Qualificao (uma auto-avaliao do seu desempenho), eu coloquei no ar um questionrio que voc podia usar, se quisesse, para guiar sua auto-avaliao. Marque a alternativa que melhor reflete o que aconteceu no seu caso: a. [ ] No usei o questionrio e tive dificuldades para escolher minha qualificao. Faltou uma base de comparao. Fiz-me perguntas do tipo: O que algum com qualificao Acima da Mdia em Excel? Como esta pessoa diferente de uma com qualificao Normal? b. [ ] Usei o questionrio, mas mesmo assim tive dificuldades para escolher minha qualificao. Faltou uma base de
Gesto de Pessoas por Competncias no Ambiente AulaNet Lus Henrique Raja Gabaglia Mitchell comparao. Fiz-me perguntas do tipo: O que algum com qualificao Acima da Mdia em Excel? Como esta pessoa diferente de uma com qualificao Normal? c. [ ] No usei o questionrio, mas nem precisou porque foi fcil preencher os valores. Percebi claramente a diferena entre eles. Guiei-me principalmente pelos nomes das opes (Nenhum; Bsico etc.) d. [ ] No usei o questionrio, mas nem precisou sim foi fcil preencher os valores. Percebi claramente a diferena entre eles. Guiei-me principalmente pelos valores numricos (notas) das opes (0 a 2; 2 a 4 etc.) e. [ ] Usei o questionrio e notei que ele realmente me ajudou a entender o que cada valor significava. Com ele foi fcil preencher meus nveis de qualificao. Sem ele, certamente teria sido bem mais difcil. f.
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[ ] At usei o questionrio, mas nem precisava. Eu teria respondido da mesma maneira se no tivesse o questionrio, que no atrapalhou mas tambm no ajudou. Afinal, j sabia quais respostas dar mesmo sem ele.
4) Voc achou que preencher o valor Interesse (sua vontade em trabalhar com o tema na tarefa via AulaNet): a. [ ] Foi fcil. Guiei-me principalmente pelos nomes das opes (Nenhum; Bsico etc.) b. [ ] Foi fcil. Guiei-me principalmente pela faixa de notas das opes (Entre 2.0 e 0.0; Entre 6.0 e 4.0 etc.) c. [ ] No foi to fcil. Fiquei indeciso sobre que temas gostaria de trabalhar.
Com os resultados do Perfil de Competncias a turma foi dividida em grupos, um para cada tema do curso. As prximas perguntas so em relao formao dos grupos e ao trabalho em si.
5) O tema para o qual voc foi designado(a): a. [ ] Era um dos que eu menos queria trabalhar. Fiquei um pouco frustrado(a) pela escolha. b. [ ] Era um tema indiferente para mim. Nem o meu preferido, nem o ltimo que eu escolheria. Na verdade, eu no tinha um tema preferido. c. [ ] Era um dos meus temas preferidos. Fiquei satisfeito(a) com a escolha.
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6) Preencha as letras abaixo em relao a seu Interesse pelos temas para a tarefa via AulaNet. a. Havia realmente alguns temas com que eu queria muito trabalhar. Eles eram: ________________________________________ (deixe em branco se no havia nenhum tema neste caso) b. Havia realmente alguns temas com que eu odiaria trabalhar. Eles eram: ________________________________________ (deixe em branco se no havia nenhum tema neste caso)
7) Esta questo aborda o modo de trabalho do grupo. Para cada uma das etapas do trabalho em grupo (coluna esquerda) escreva todas as letras dos mtodos de trabalho que vocs usaram. Obs: um mtodo assncrono o que as pessoas se comunicam com um espao de tempo (email, carta, recado). Sncrono quando esto se comunicando em tempo real (telefone, chat, mensagens instantneas).
Etapa da Tarefa: [ ] Escolher um tema [ ] Dividir o trabalho entre os membros [ ] Fazer o trabalho [ ] Juntar as partes [ ] Revisar [ ] Refazer algumas coisas, se necessrio
Mtodo de Trabalho: (a) no tivemos este passo (b) assncrono via Web (ex.: email) (c) sncrono via Web (ex.: chat) (d) sncrono via telefone (e) presencial
8) Faa uma estimativa do nmero de horas que o seu grupo trabalhou e preencha todos os campos abaixo: a. Seja distncia, seja presencialmente, passamos _____ horas juntos em atividades como coordenar o que cada um ir fazer. (No entra aqui o tempo empregado no trabalho em si.) b. Seja distncia, seja presencialmente, passamos _____ horas juntos fazendo o trabalho em si. c. Trabalhando sozinho na parte que me coube da tarefa, eu empreguei aproximadamente _____ horas. d. Trabalhando sozinhos na parte que lhes coube da tarefa, eu estimaria que meus colegas de grupo empregaram aproximadamente uma mdia de _____ horas cada um.
Gesto de Pessoas por Competncias no Ambiente AulaNet Lus Henrique Raja Gabaglia Mitchell 9) Quero saber como voc se sentiu durante o desenrolar do trabalho e tambm com o resultado pronto. Escolha 1 palavra para exprimir como voc se sentiu vendo o trabalho terminado e, depois, comente porque voc escolheu esta palavra: a. Como me senti: ____________________________ (algumas sugestes: frustado, contente, aliviado, chateado, satisfeito etc.) b. Meus comentrios (algumas sugestes: fale sobre o que voc achou dos perfis, da formao dos grupos, dos seus colegas de grupo, dos temas, da maneira como o grupo trabalhou, do trabalho pronto e da nota recebida): ___________________________________________________ ___________________________________________________ ___________________________________________________ ___________________________________________________ ___________
181
10) Se voc fosse fazer esta tarefa de novo, preferiria trabalhar: a. [ ] face-a-face b. [ ] via AulaNet Em qualquer caso, explique porqu: _____________________________________________________ _____________________________________________________ _____________________________________________________ _____________________________________________________ _____________________
Espao livre para o que voc quiser comentar, reclamar, sugerir etc.:
_______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________ _________________________________
182
9.4. Estrutura de tpicos do curso de TIAE

Groupware o Definio de Groupware o Definio de CSCW o Definio de Interatividade o Introduo a Redes de Computadores Protocolo TCP/IP Arquitetura Cliente-Servidor HTTP FTP SMTP Segurana de Redes Autenticao Assinatura Digital Criptografia Chaves Pblica e Privada Firewall o Definio de Colaborao Modelo 3C de Colaborao Definio de Comunicao Definio de Coordenao Definio de Cooperao o Elementos de Percepo o Introduo Engenharia de Groupware Projeto de Interfaces de Usurio para Groupware Privacidade (rea de trabalho privada) Computador como ferramenta para auxiliar a conversao Ferramentas de Groupware Ferramentas de Workflow Auxlio deciso Calendrio/Agenda Whiteboard Correio eletrnico Chat Telefone e VoIP (Voice over IP) Videoconferncia Exemplos de Groupware Lotus Notes PREP Editor CU-SeeMe Internet Phone o Regras gerais para se Implantar Groupware Cultura Digital de Comunicao Flexibilidade para alterar a burocracia Grupos pequenos e coesos Expanso gradual para dentro da organizao Expanso gradual para fora da organizao o Regras gerais para se Usar Groupware Assincronia
Gesto de Pessoas por Competncias no Ambiente AulaNet Lus Henrique Raja Gabaglia Mitchell Concorrncia Relacionamento a distncia Descentralizao do controle Esforo de coordenao Memria Organizacional
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Comunicao Digital o Caractersticas das Aplicaes de Comunicao via Internet E-mail Listas de e-mail Newsgroups Shared Whiteboards Internet Radio WWW (websites) FTP Instant Messaging IRC Web Chat Internet Phone Videoconferncia o Ambientes Digitais de Trabalho: novo urbanismo Integrao de Servios Convergncia de mdias Comunicao entre os membros do grupo Percepo (Awareness) Nettiqueta o Organizao Digital Cultura de Comunicao Digital Knowledge Worker Trabalho em grupo = Colaborao Trabalho = Aprendizado
Conceitos de Instruo Baseada na Web o Conceito de Educao a Distncia o Conceito de IBW o IBW X EBW o Recursos de IBW Contedo multimdia Assincronismo Obrigatoriedade da leitura o Uso da tecnologia Web Aspectos Pedaggicos Importncia do meio Isolamento e solido Sobrecarga de informao Timing pessoal e coerncia geral Aspectos Tecnolgicos Hardware e software Redes e largura de banda Alunos tecnfobos Frustrao com as dificuldades tcnicas Aspectos Organizacionais
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Preparao do curso e de seus contedos (multimdia) Suporte permanente ao curso Aspectos Institucionais Pessoal e tempo para preparao do contedo Esforo constante de atualizao tecnolgica Requisitos para o Professor De provedor a facilitador de contedo Mediador entre pessoas e entre estas e o contedo Adaptao diversidade Capacidade de interagir distncia Atendimento virtual Estmulo interao aprendiz-aprendiz Capacidade de promover Avaliao continuada e Feedback permanente Capacidade de administrar e fazer o marketing do curso Critrios Gerais para o Design de cursos na Web Objetivismo Construtivismo Processo de Aprendizagem: Conhecimento e criao de significado Aprendizagem centrada no contedo Aprendizagem centrada no estudante Cursos semi-presenciais X Cursos no presenciais Mtodos Gerais de Instruo aplicveis a IBW Disseminao Facilitao Colaborao interna Colaborao externa Estgios Desenvolvimento Gerativo Desempenho de papis Modelagem Uso de ferramentas digitais via Web para atividades de IBW Texto digital Publicao de Projetos E-mail Listas de e-mail Conferncias assncronas Websites de referncia Debate sncrono Registro de transaes Comunidades digitais de interesse
Instruo Baseada na Web e a Sala de Aula Tradicional o A Sala de Aula Tradicional Professor fala, alunos escutam Turmas com muitos alunos Livro-texto Mobilirio da sala de aula o Currculo centrado no Estudante Aumenta a responsabilidade do estudante sobre o que ensinado Estudantes definem parcialmente as regras Estudante tem voz ativa
Gesto de Pessoas por Competncias no Ambiente AulaNet Lus Henrique Raja Gabaglia Mitchell Pequenos grupos Rompimento com a instruo tradicional: novas estratgias fazendo uso da Web Aprendizagem Colaborativa Atividades em parceiria Mesas redondas Conferncia assncrona Debate sncrono Controvrsia estruturada Investigao em grupo Criao de escalas de valores Aprendizagem baseada em projetos Tours em galerias (virtuais) Competio entre equipes Criatividade Brainstorming Brainstorming reverso Role playing Redao criativa Simulao Re-arranjo de fatos Pensamento metafrico Escrita livre, dirios e jornais pessoais Questes para levantar idias, checklists Rede semntica e exerccios de associao livre Pensamento Crtico Organizadores grficos Mtodos de Classificao (Ranking) Levantamento de Prs e Contras Questionamento Guiado Know-Want-Learn Criao de Sumrios Redao de Crticas e Rplicas Julgamentos Simulados Raciocnio por Casos Taxonomias e Categorizao por Contrastes Exemplos de projetos na rea Motivao para IBW Modelo ARCS Ateno Relevncia Confiana Satisfao Modelo Malone Desafio Fantasia Curiosidade
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Learningware o Exemplos de ambientes de Learningware comerciais Learning Networks CLEW Web Course in a Box Web-CT LearningSpace
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Virtual-U Live Books AulaNet Tipos de usurios Aprendizes Ativos Seguem seu prprio ritmo Comunicam-se entre si e com os docentes Knowledge Worker Docentes Facilitadores, mediadores Estipulam metas Planejam e lideram Perspectivas Maior interao Maior acesso ao conhecimento Discusso democrtica Caractersticas desejveis Suporte ao trabalho em grupo (colaborao), a atividades de grupo Suporte a material didtico multimdia, passvel de ser gerado pelos aprendizes Avaliao continuada dos aprendizes, com feedback ininterrupto. Feita tambm pelos seus colegas. Modelo conceitual de um learningware Cursos Atores Servios Documentos Grupos Idiomas Instituies e departamentos Interface Estrutura navegacional
O Papel do Facilitador em IBW o Que ferramentas usar? o Qual a mistura adequada de contato sncrono e assncrono? o Como o facilitador pode ajudar a promover o sentido de comunidade entre os aprendizes? o A tentao do contedo multimdia
Conceitos teis sobre Aprendizagem o Modelo de aprendizagem como um processo de comunicao o Uma teoria hbrida de aprendizagem o Como promover a aprendizagem de forma flexvel? Modelo Cognitivo de Norman Design centrado no aprendiz o Design da Web para Aprendizagem Acessibilidade Clareza Eficincia Foco
Gesto de Pessoas por Competncias no Ambiente AulaNet Lus Henrique Raja Gabaglia Mitchell Consistncia Flexibilidade
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Ensinando e Aprendendo em IBW o Papel do professor Planejar o curso Dar as boas vindas Encorajar a participao ativa Ajudar na formao dos grupos Designar responsabilidades Moderar o grupo Avaliar o grupo Atender o aprendiz o Papel do aprendiz Acessar e usar regularmente Participar ativamente Explorar as potencialidades do ambiente Agir como beta-tester Interagir com os colegas Usar a tecnologia o Netiqueta
Implantando IBW o Quanto ao indivduo Identificar a necessidade Acesso aos recursos computacionais Suporte administrativo Treinamento Definio das ementas, contedos e recursos o Quanto instituio Planejamento Seleo de um nicho para o projeto piloto Suporte tcnico Acesso 24 horas o Equipe de implantao Produtor executivo Projetista de sistemas criativos Projetista de sistemas de autoria Editor literrio e de roteiros Especialista em telecomunicaes Gerente de projeto Bibliotecrio Diretor de criao Diretor de arte Designer grfico Outros o Procedimento Obtendo apoio institucional Planejamento em equipe Identificao, apoio e treinamento dos interessados Prover acesso Orientar o uso Escolher software abrangente
Gesto de Pessoas por Competncias no Ambiente AulaNet Lus Henrique Raja Gabaglia Mitchell Estimular a opo por cursos online Preparar alunos para cursos online Avaliar os cursos Problemas Operacionais Institucionais De comunicao
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Multimdia Interativa versus IBW o Fatores do relacionamento aprendiz-docente Tempo Local Tamanho do grupo o Aprendiz: usurio X produtor o O mundo convergente da multimdia Fonte de informao limitada (CD-ROM) Fonte de informao ilimitada (Internet) o Um Framework Conceitual para Aplicaes de Tecnologias Educao Premissas A adoo precede a mudana Realizao re-criao Aprendizado a evoluo do conhecimento Recursos Integrao total Colaborao global Tecnologia transparente Flexibilidade Facilitao da construo e refinamento do conhecimento Tecnologia comum Evoluo do conhecimento e habilidades Acesso ao acervo do curso
Design de Cursos para IBW o Exemplos de Algumas Decises-Chave do Design de Cursos Baseados na Web o Novas funcionalidades de Cursos Baseados na Web o Ferramentas para o Aperfeioamento de Aulas Baseadas na Web Anotaes Apresentao de Perguntas Preenchimento de Lacunas em Transparncias Monitoramento da tela do aprendiz o Modelo para servidores de Cursos Baseados na Web Criao do contedo Criao do curso Upload do contedo para o curso Interao do administrador com o ambiente
Gesto de Pessoas por Competncias no Ambiente AulaNet Lus Henrique Raja Gabaglia Mitchell Interao do professor com o ambiente Interao do aprendiz com o curso Interao do auxiliar com o curso
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Framework para IBW na Internet 2 o Especificaes IMS O que so Aspectos tcnicos Modelo de um sistema o Projeto Educom
Comunidades de Conhecimento o Conceito de comunidade virtual o Novos paradigmas Memria do organizacional Aprendizado colaborativo Trabalho em grupo sem fronteiras Ementa flexvel o Atores da comunidade de conhecimento o O fim da organizao e o surgimento do negcio digital Simbiose Alianas o Novos ambientes. Lar digital
9.5. Questionrio para mapear nveis de proficincia em TIAE 2003.2
Perfil de Competncias
Prezado(a) aprendiz, O presente questionrio ser utilizado para ajudar a construir o seu perfil de competncias. Tal perfil o instrumento que os mediadores do curso de TIAE vo usar para dividir a turma em grupos para a Tarefa final do curso. O questionrio est dividido em 13 partes, uma para cada tpico do curso (geralmente, estudamos 2 tpicos por semana). Em algumas das partes, pedido que voc responda a perguntas objetivas. Em outras, voc deve escolher um nvel de acordo com o seu conhecimento do tpico. H ainda
190
sees em que tudo o que voc precisa fazer se auto-avaliar em face de um conjunto de conceitos. Em qualquer caso, o que mais conta sua SINCERIDADE. No consulte qualquer contedo para responder a este questionrio, nem minta sobre sua auto-avaliao. As notas que voc receber neste questionrio nunca sero utilizadas para a sua avaliao no curso. Repetindo: este questionrio no uma avaliao. A razo deste questionrio ter a sua perspectiva sobre o que voc sabe dos tpicos deste curso. E esta informao s ser usada para compor os grupos da tarefa final. Assim, quanto mais sincero voc for, mais acurada
ser a diviso dos grupos e maior a chance de voc trabalhar com um grupo e num tpico que lhe seja prazeroso! Mais uma vez lembramos a importncia de voc responder com sinceridade e com preciso s perguntas que se seguem.
Obrigado, Mediadores de TIAE 2003.2
GROUPWARE

Definio de Groupware Definio de CSCW Definio de Interatividade Introduo a Redes de Computadores o Protocolo TCP/IP o Arquitetura Cliente-Servidor o HTTP o FTP
Gesto de Pessoas por Competncias no Ambiente AulaNet Lus Henrique Raja Gabaglia Mitchell o SMTP o Segurana de Redes Colaborao Elementos de Percepo Introduo Engenharia de Groupware o Projeto de Interfaces de Usurio para Groupware o Ferramentas de Groupware Correio eletrnico Chat Telefone e VoIP (Voice over IP) Videoconferncia o Exemplos de Groupware Lotus Notes PREP Editor CU-SeeMe Internet Phone Implantando Groupware o Cultura Digital de Comunicao o Flexibilidade para alterar a burocracia o Grupos pequenos e coesos o Expanso gradual para dentro da organizao o Expanso gradual para fora da organizao Usando Groupware o Assincronia o Concorrncia o Relacionamento a distncia o Descentralizao do controle o Esforo de coordenao o Memria Organizacional
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COMUNICAO DIGITAL
1) Abaixo h uma lista com ferramentas de comunicao atravs da Web. Marque um X em cada clula da tabela se voc concorda que a ferramenta tenha a caracterstica escrita no topo de cada coluna.
Ferramenta E-mail Lista de e-mail Newsgroups Whiteboard Website FTP Sncrono ? Broadcast ? Gera log ? Multimdia ?
Gesto de Pessoas por Competncias no Ambiente AulaNet Lus Henrique Raja Gabaglia Mitchell IRC Instant Messaging Videoconferncia Internet phone
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2) Marque V verdadeiro ou F para falso:

Com o avano tecnolgico, as diversas mdias hoje existentes (TV, Internet, rdio, jornais etc.) tendem a se subdividir cada vez mais no futuro, gerando vrios novos tipos de mdias sem correlao umas com as outras. Os funcionrios de uma organizao digital trabalham como knowledge
workers, que so pessoas acostumadas a trabalhar trocando um grande volume de

informao umas com as outras. possvel promover a Colaborao em um grupo de pessoas que estejam em um trabalho. Porm, o mesmo no ocorre quando o assunto aprendizado porque, para aprender, as pessoas primeiro precisam estudar sozinhas. A lista de pessoas em uma sala de bate-papo um exemplo de um Elemento de Percepo.
3) Marque com um X os comportamentos que realmente constituem boas regras de Netiqueta:

Comportamento No escrever palavras em maisculas, que significam que o autor est gritando. Usar emoticons para expressar sentimentos No usar acentuao para evitar que se convertam em lixo no computador do destinatrio. Sempre responder uma mensagem instantnea (ex.: ICQ) em menos do que 30 segundos. Fazer a sua parte repassando emails com pedidos de Procura-se criana desaparecida educado?
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Conceitos de IBW

Pessoas no nvel 1 so capazes de... ... definir o que Educao a distncia; ... definir e o que IBW; ... saber usar a Internet para ao menos metade das tarefas a seguir o Texto digital o Publicao de Projetos o E-mail o Listas de e-mail o Conferncias assncronas o Websites de referncia o Debate sncrono o Registro de transaes o Comunidades digitais de interesse Pessoas no nvel 2 so capazes das atividades anteriores e mais... ... identificar que IBW tem alguns recursos comuns como o Assincronismo e o uso de Contedo Multimdia ... entender que IBW no retira a obrigatoriedade da leitura ... entender que o Professor deve se transformar de um provedor a facilitador de contedo Pessoas no nvel 3 so capazes das atividades anteriores e mais... ... diferenciar IBW de EBW ... saber que, em seu novo papel, o professor-mediador deve: o se adaptar diversidade o promover Avaliao continuada e Feedback permanente o administrar e fazer o marketing do curso identificar Mtodos Gerais de Instruo aplicveis a IBW: o Disseminao X Facilitao o Colaborao interna X Colaborao externa o Desenvolvimento Gerativo o Desempenho de papis
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Pessoas no nvel 4 so capazes das atividades anteriores e mais... ... identificar os Critrios Gerais para o design de cursos na Web: o Objetivismo X Construtivismo o Processo de Aprendizagem: Conhecimento e criao de significado o Aprendizagem centrada no contedo X centrada no estudante o Cursos semi-presenciais X Cursos no presenciais Pessoas no nvel 5 so capazes das atividades anteriores e mais... ... identificar aspectos do uso da tecnologia Web: o Aspectos Pedaggicos Importncia do meio Isolamento e solido Sobrecarga de informao Timing pessoal e coerncia geral o Aspectos Tecnolgicos Hardware e software Redes e largura de banda Alunos tecnfobos Frustrao com as dificuldades tcnicas o Aspectos Organizacionais Preparao do curso e de seus contedos (multimdia) Suporte permanente ao curso o Aspectos Institucionais Pessoal e tempo para preparao do contedo Esforo constante de atualizao tecnolgica
IBW e a Sala de Aula Tradicional

1) Para cada uma das caractersticas a seguir: Marque 1 para sala de aula tradicional Marque 2 para educao baseada na Web
Caracterstica Professor quem fala. Alunos s escutam. Turmas com mais de 20 pessoas. Aprendiz tem a responsabilidade de aprender
1 ou 2 ?
Gesto de Pessoas por Competncias no Ambiente AulaNet Lus Henrique Raja Gabaglia Mitchell Grupos para brainstorming Tarefas assncronas individuais
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2) Cite cinco exemplos de atividades em grupo que podem ser feitas para estimular a criatividade e o pensamento crtico. O primeiro exemplo j foi preenchido para voc: Exerccios de associao livre de idias (rede semntica). _____________________________________________. _____________________________________________. _____________________________________________. _____________________________________________.
Learningware
1) Cite cinco exemplos de learningware. O primeiro exemplo j foi preenchido para voc: Ambiente AulaNet. _____________________________________________. _____________________________________________. _____________________________________________. _____________________________________________.
2) Marque quais das caractersticas abaixo so desejveis em um

learningware:
Caracterstica Monitoramento de quais pginas foram acessadas pelo aprendiz, e quando. Ferramentas que dem suporte ao trabalho em grupo. Ferramentas apenas textuais, para evitar sobrecarga da rede. desejvel ?
Gesto de Pessoas por Competncias no Ambiente AulaNet Lus Henrique Raja Gabaglia Mitchell Suporte avaliao continuada, feita inclusive pelos colegas de turma. Filtros que censurem mensagens com linguajar chulo.
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O papel do facilitador em IBW


Que ferramentas usar? Qual a mistura adequada de contato sncrono e assncrono? Como o facilitador pode ajudar a promover o sentido de comunidade entre os aprendizes? A tentao do contedo multimdia
Conceitos teis sobre Aprendizagem

1) Com suas prprias palavras, estabelea a diferena entre os termos Instrutivismo e Construtivismo.
____________________________________________________________ ____________________________________________________________ ____________________________________________________________ ____________________________________________________________ Ensinando e Aprendendo em IBW

1) Abaixo esto listadas tarefas relativas aos papis do docente e do aprendiz. Leia as tarefas e, depois, escreva abaixo uma nota (de 1 a 5) conforme voc saiba o que elas querem dizer:
Nota: ______ (1-compreende menos que 3 tarefas; 5-sabe fazer todas as 14 tarefas)
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Tarefas do papel de docente: o Planejar o curso o Dar as boas vindas o Encorajar a participao ativa o Ajudar na formao dos grupos o Designar responsabilidades o Moderar o grupo o Avaliar o grupo o Atender o aprendiz Tarefas do papel de aprendiz: o Acessar e usar regularmente o Participar ativamente o Explorar as potencialidades do ambiente o Agir como beta-tester o Interagir com os colegas o Usar a tecnologia
Implantando IBW
1) Cite cinco exemplos de pessoas que devem estar presentes na equipe de implantao de uma iniciativa de IBW para que a mesma seja um grande sucesso. O primeiro exemplo j foi preenchido para voc: Editor literrio e de roteiros. _____________________________________________. _____________________________________________. _____________________________________________. _____________________________________________. 2) Marque quais medidas abaixo so inteligentes ao se implantar uma iniciativa em IBW. Deixe em branco as medidas que devem ser evitadas:
Medida Escolher um ambiente com uma quantidade fixa de ferramentas a Deve ocorrer?
Gesto de Pessoas por Competncias no Ambiente AulaNet Lus Henrique Raja Gabaglia Mitchell serem usadas em todos os cursos, para facilitar a aprendizagem da interface de um curso para outro. Treinar aprendizes e docentes no uso do ambiente. Identificar aprendizes tecnofbos e exclu-los do uso do ambiente. Planejar polticas de segurana para evitar vulnerabilidades no ambiente. Combinar os tipos de contedos a serem veiculados nos cursos com a largura de banda da rede.
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Multimdia Interativa versus IBW

1) Nas linhas abaixo, d sua opinio de como o uso da multimdia
pode ajudar ou atrapalhar um curso baseado na aprendizagem colaborativa via Web:
___________________________________________________________ ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ Design de Cursos para IBW

1) Cite cinco exemplos de ferramentas que devem estar
disponveis a um docente em um curso a distncia via Web. O primeiro exemplo j foi preenchido para voc: Ferramenta de Bate-papo (chat). _____________________________________________. _____________________________________________. _____________________________________________. _____________________________________________.
Framework para IBW na Internet 2
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Conceito de Internet 2 Especificaes IMS o O que so o Aspectos tcnicos o Modelo de um sistema Projeto Educom
Comunidades de Conhecimento

Pessoas no nvel 1 so capazes de... ... conceituar o que uma comunidade virtual Pessoas no nvel 2 so capazes das atividades anteriores e mais... ... compreender os diversos papis que podem existir em uma comunidade virtual ... compreender como funciona a hierarquia em uma comunidade virtual Pessoas no nvel 3 so capazes das atividades anteriores e mais... ... fazem parte de uma comunidade virtual h pelo menos 6 meses Pessoas no nvel 4 so capazes das atividades anteriores e mais... ... fazem parte de uma comunidade virtual h mais de 6 meses e a utilizam para fazer alianas e simbioses
200
Pessoas no nvel 5 so capazes das atividades anteriores e mais... ... promover os seguintes paradigmas utilizando o modelo de comunidade virtual como ferramenta: o Memria organizacional, Aprendizado colaborativo, Trabalho em grupo sem fronteiras, Ementa flexvel
9.6. Questionrio de fim de semestre de TIAE
Questionrio de TIAE
Competncias e a Formao de Grupos Este questionrio foi feito para saber sua opinio sobre a segunda parte do curso, em especial quanto formao dos grupos e tarefa em si. Sua sinceridade essencial. Tudo o que voc responder neste questionrio ser considerado estritamente confidencial. As informaes que voc fornecer sero utilizadas apenas para fins estatsticos e nunca sero divulgadas identificando o seu nome direta ou indiretamente. Nenhuma informao deste questionrio ser utilizada para avaliar voc ou outros aprendizes deste curso. Responda TODAS as perguntas abaixo, marcando um X no local apropriado. Depois remeta o questionrio para raja@les.inf.puc-rio.br pondo no ttulo (subject) do seu email: [TIAE] Questionrio de Competncias. Por favor, envie suas respostas at o dia 20 de Julho de 2003. Mais uma vez pedimos que voc responda as questes com sinceridade e ateno. Sua opinio valiosa para as edies futuras deste curso. Muito obrigado, Mediadores do curso de TIAE 2003.1 QUESTES:
11) Sobre os tpicos10 disponveis no curso, na sua opinio:
a. [ ] Havia uma clara diferena entre os temas de cada um deles. Era ntido perceber onde cada um comeava e acabava. Os temas entre as conferncias se conectavam, mas no se misturavam. b. [] Os tpicos tratavam de assuntos diferentes, mas a fronteira entre os temas no era clara. Vrios assuntos envolviam mais de um tpico. Havia argumentaes que serviam para mais de uma conferncia, em semanas distintas.
10
Veja a lista no final deste documento em Anexo
I: Lista de Tpicos do
Curso
Gesto de Pessoas por Competncias no Ambiente AulaNet Lus Henrique Raja Gabaglia Mitchell c. [ ] Todos os tpicos so praticamente um nico grande tema. Tudo o que se fala para um tpico pertence ao assunto dos outros, no sendo possvel dissoci-los. Apesar das conferncias terem um tpico diferente em cada semana, possvel trocar o tema de uma conferncia pelo de outra e as mensagens de ambas continuam fazendo sentido dentro do novo contexto.
201
12) Ainda em relao aos tpicos. No momento de preencher o Perfil de Competncias, terminada a 1 parte do curso: a. [ ] Como no h diferena significativa entre os tpicos, senti dificuldade em preencher meu perfil para cada competncia (tpico do curso) porque no se podia diferenciar um tpico do outro. b. [ ] Ainda no havia entendido o tema central de cada tpico, mas a descrio explicativa dada na janela de preenchimento da competncia11 bastou para que eu pudesse preencher o perfil com mais confiana, diferenciando os assuntos de cada tpico. c.
[ ] Ainda no havia entendido o tema central de cada tpico e a descrio na tal janela de preenchimento era muito superficial, no sendo de muita ajuda. No consegui diferenciar bem um tpico do outro.
d. [ ] Ainda no havia entendido o tema central de cada tpico e, sinceramente, nem reparei que havia esta descrio na janela de preenchimento. No consegui diferenciar bem um tpico do outro. e. [ ] Tinha compreendido o principal assunto em cada tpico. Tive facilidade em perceber ao que cada competncia (tpico) fazia meno.
13) Cada tpico no perfil de competncias tinha que ser preenchido com dois valores. Um para Qualificao (uma auto-avaliao do seu desempenho) e outro para Interesse (sua vontade em trabalhar com este tpico na 2 parte do curso). Sua escolha entre a escala dos valores12:
a. [ ] Foi fcil. Guiei-me principalmente pelos nomes das opes (Nenhum; Bsico etc.) b. [ ] Foi fcil. Guiei-me principalmente pela faixa de notas das opes (Entre 2.0 e 0.0; Entre 6.0 e 4.0 etc.) c. [ ] No foi to fcil. Faltou uma base de comparao. Fiz-me perguntas do tipo: O que algum com qualificao Acima da Mdia em Learningware? Como esta pessoa diferente de uma com qualificao Normal?
14) O tpico para o qual seu grupo foi designado:

a. [ ] Era um dos que eu menos queria trabalhar. Fiquei frustrado pela escolha. b. [ ] Era um tema indiferente para mim. Nem o meu preferido, nem o ltimo que eu escolheria.
Veja Error! Reference source not found. em Anexo II: Screenshots da interface do AulaNet A escala pode ser consultada no Anexo III: Escala dos valores Qualificao e Interesse nas competncias
12
11
Gesto de Pessoas por Competncias no Ambiente AulaNet Lus Henrique Raja Gabaglia Mitchell c.
202
[ ] Era um dos meus temas preferidos. Fiquei satisfeito com a escolha.
15) Em relao a seu Interesse pelos temas com que trabalhar na 2 parte do curso:
a. [ ] Havia realmente alguns temas com que eu queria muito trabalhar. Eles eram: b. c. [ ] Havia realmente alguns temas com que eu odiaria trabalhar. Eles eram: ____________________________________________ [ ] De um modo geral, eu estava indiferente quanto aos temas com que preferiria trabalhar. Qualquer um era uma boa escolha.
16) Voc j conhecia a(s) pessoa(s) do seu grupo presencialmente?

a. [ ] No, nenhuma delas. b. [ ] Sim, ____ (1, 2, 3) delas. E me relaciono bem com ____ (1, 2, 3) delas.
17) Esta questo aborda o modo de trabalho do grupo. Para cada etapa do trabalho em grupo (coluna esquerda) escreva a(s) letra(s) do(s) mtodo de trabalho correspondente:
Etapa da Tarefa: [ ] Escolher um tema [ ] Dividir o trabalho entre os membros [] Fazer o trabalho [] Juntar as partes [] Revisar [ ] Refazer algumas coisas, se necessrio Mtodo de Trabalho: (f) no tivemos este passo (g) assncrono via Web (ex.: email) (h) sncrono via Web (ex.:chat) (i) presencial
18) Se voc usou as opes b ou c da questo anterior, indique o quanto vocs utilizaram cada tipo de ferramenta abaixo. Escreva de 0 a 3 ao lado de cada opo, conforme a legenda a seguir: 0 = no usamos; 1 = usamos pouco; 2 = usamos mdio; 3 = usamos muito:
a. [ ] email b. [ ] chat via Web, mas no do AulaNet c. [ ] debate do AulaNet
d. [ ] videoconferncia. Nome do software: ________________________________ e. [ ] whiteboard. Nome do software: _____________________________________
Gesto de Pessoas por Competncias no Ambiente AulaNet Lus Henrique Raja Gabaglia Mitchell f. [ ] outros: telefone________________________________________________
203
19) Faa uma estimativa do nmero de horas que o seu grupo trabalhou e preencha todos os campos abaixo:
a. Seja distncia, seja presencialmente, passamos ____ horas juntos em atividades como coordenar o que cada um ir fazer. (No entra aqui o tempo empregado no trabalho em si.) b. Seja distncia, seja presencialmente, passamos ____ horas juntos fazendo o trabalho em si. c. Trabalhando sozinho na parte que me coube da tarefa, eu empreguei aproximadamente ___ horas
d. Trabalhando sozinhos na parte que lhes coube da tarefa, eu estimaria que meus colegas de grupo empregaram aproximadamente __ (uma pessoa) e ___ (a outra pessoa, se houver) horas cada um
20) D a sua opinio geral sobre a segunda parte do curso. Escolha 1 palavra para exprimir como voc se sentiu agora que esta parte terminou e, depois, comente o que quiser nas linhas abaixo: a. Como me senti: _______________________ (algumas
sugestes: frustado, contente, aliviado, chateado, satisfeito etc.)
b. Meus comentrios (algumas sugestes: fale sobre o que voc achou

dos perfis, da formao dos grupos, dos seus colegas de grupo, dos temas e da nota recebida):
Espao livre para o que voc quiser comentar, reclamar, elogiar etc.:
Anexo I: Lista de Tpicos do Curso

1) Groupware 2) Comunicao digital 3) Conceitos de Instruo baseada na Web (IBW) 4) Instruo baseada na Web (IBW) e a sala de aula tradicional 5) Learningware 6) O papel do facilitador em IBW 7) Conceitos teis sobre aprendizagem 8) Ensinando e aprendendo em IBW 9) Implantando IBW 10) Multimdia interativa X IBW 11) Design de cursos para IBW 12) Framework para IBW na Internet 2 13) Comunidades de Conhecimento
Anexo II: Screenshots da interface do AulaNet
204
Anexo III: Escala dos valores Qualificao e Interesse nas competncias

Avanado Entre 10.0 e 8.0 Acima da Mdia Entre 8.0 e 6.0 Normal Entre 6.0 e 4.0 Bsico Entre 4.0 e 2.0 Nenhum Entre 2.0 e 0.0 No se aplica No informado
9.7. Histrico Completo das Competncias dos Aprendizes de TIAE 9.7.1. TIAE 2003.1
Nome / Semana 2 6,99 4,00 0,06 4,00 Borges 3 5,66 4,00 2,44 4,00 4 5,91 4,00 5 3,40 6,00 6 5,72 5,00 7 8,52 8,00 8 8,74 3,00 1,60 4,00
Performance Qualificao Performance Qualificao
Alan
6,24 5,25
5,43
3,81 4,00
4,05
4,54 6,00
5,54
5,58 8,00
8,39
3,83 4,00
7,31 HABILIDADE
1,05 2,83
3,86
4,91
6,19
3,87
2,20 HABILIDADE
Gesto de Pessoas por Competncias no Ambiente AulaNet Lus Henrique Raja Gabaglia Mitchell 4,49 6,00 Breno 8,67 6,00 Carla 4,06 6,00 Csar 7,69 7,00 Davi 4,62 5,00 Edna 4,60 7,00
205
6,90 6,00 8,01 7,00 5,73 7,00 7,77 6,00 7,00 7,00 6,02 7,00 9,16 8,00 8,10 0,00 7,11 5,00 9,31 7,00 8,19 7,00 3,48 6,00 1,17 7,00 5,25 0,00
4,23 6,00
6,08 6,00
7,32 5,00
6,33 4,00
6,72 4,00 7,74 5,00 6,91 5,00 7,17 8,00 3,11 4,00 4,12 7,00 3,93 0,00 8,86 4,00 4,49 4,00 7,15 6,00 9,04 6,00 6,31 6,00 3,15 5,00 7,23 0,00
Performance Qualificao Performance Qualificao Performance Qualificao Performance Qualificao Performance Qualificao Performance Qualificao Performance Qualificao Performance Qualificao Performance Qualificao Performance Qualificao Performance Qualificao Performance Qualificao Performance Qualificao Performance Qualificao
4,87 6,68
4,67
7,56 8,00
6,06
8,89 7,00
6,74
6,30 6,00
5,75
9,73 4,00
6,04 HABILIDADE
8,00 7,76
7,67
6,24 6,00
8,42
6,40 6,00
6,23
6,84 5,00
8,30
7,18 4,00
7,06 HABILIDADE
4,55 6,05
6,18
8,75 8,00
6,30
8,25 5,00
6,38
7,88 8,00
6,39
8,37 7,00
6,43 HABILIDADE
7,52 7,33
8,56
6,42 8,00
7,44
3,95 8,00
7,91
7,00 6,00
8,03
3,08 4,00
7,38 HABILIDADE
4,72 7,00
6,82
5,48 10,00
4,96
6,99 7,00
6,75
8,61 6,00
3,31
6,58 8,00
3,33 HABILIDADE
Fausto
5,20 6,27
4,75 6,00
6,61
6,50 0,00
6,99
5,14 8,00
7,96
7,12 0,00
6,94
8,25 0,00
4,84 HABILIDADE
Fernando
5,06 8,87
7,47 4,00
4,88
8,25 10,00
5,86
8,25 6,00
5,34
9,43 8,00
6,19
8,92 4,00
2,95 HABILIDADE
Gabriel
6,60 6,08
3,63 7,00
8,69
7,15 4,00
7,69
2,11 4,00
9,07
3,08 5,00
7,69
4,97 5,00
7,65 HABILIDADE
Geraldo
4,47 6,58
7,02 7,00
6,36
8,98 8,00
2,58
9,04 5,00
3,56
8,10 7,00
4,98
9,85 7,00
4,37 HABILIDADE
Jnio
7,02 8,73
3,00 6,00
8,74
9,32 8,00
8,03
9,16 6,00
7,83
5,41 6,00
9,14
9,46 7,00
6,86 HABILIDADE
Luciana
3,75 7,89
0,00 6,00
8,99
2,61 6,00
8,37
5,60 6,00
5,56
7,00 6,00
8,85
6,67 6,00
8,28 HABILIDADE
Marcos
1,50 4,11
8,74 7,00
3,46
1,65 8,00
5,70
9,16 8,00
6,75
2,28 8,00
6,50
2,85 7,00
6,23 HABILIDADE
Pedro
8,31 2,63
2,94 0,00
3,24
6,35 0,00
8,87
6,48 0,00
3,71
5,78 0,00
3,89
7,41 0,00
3,61 HABILIDADE
Renato Nome / Semana Alan
2,21 3,94
2 4 6,24
4,76
4 2 5,43
4,86
5 4 4,05
4,34
6 5 5,54
5,56
7 9 8,39
5,42 HABILIDADE
8 4 7,31
3 4 5,25
Interesse Habilidade
206
6 1,05 Borges 6 4,87 Breno 7 8,00 Carla 7 4,55 Csar 7 7,52 Davi 5 4,72
7 2,83 8 6,68 7 7,76 9 6,05 7 7,33 6 7,00 8 6,27 0 8,87 8 6,08 7 6,58 7 8,73 7 7,89 6 4,11 7 2,63 0 3,94
6 3,86 2 4,67 10 7,67 8 6,18 6 8,56 6 6,82 6 6,61 0 4,88 4 8,69 6 6,36 4 8,74 8 8,99 8 3,46 6 3,24 0 4,76
6 4,91 6 6,06 8 8,42 5 6,30 5 7,44 7 4,96 7 6,99 8 5,86 7 7,69 5 2,58 5 8,03 8 8,37 7 5,70 6 8,87 0 4,86
8 6,19 4 6,74 8 6,23 5 6,38 8 7,91 6 6,75 6 7,96 0 5,34 8 9,07 5 3,56 7 7,83 7 5,56 6 6,75 8 3,71 0 4,34
8 3,87 6 5,75 5 8,30 7 6,39 7 8,03 5 3,31 8 6,94 0 6,19 3 7,69 8 4,98 8 9,14 7 8,85 8 6,50 7 3,89 0 5,56
4 2,20 6 6,04 6 7,06 5 6,43 8 7,38 5 3,33 7 4,84 0 2,95 4 7,65 6 4,37 8 6,86 6 8,28 6 6,23 5 3,61 0 5,42
Interesse Habilidade Interesse Habilidade Interesse Habilidade Interesse Habilidade Interesse Habilidade Interesse Habilidade Interesse Habilidade Interesse Habilidade Interesse Habilidade Interesse Habilidade Interesse Habilidade Interesse Habilidade Interesse Habilidade Interesse Habilidade Interesse Habilidade
Edna 9 5,20 Fausto 6 5,06 Fernando 5 6,60 Gabriel 6 4,47 Geraldo 7 7,02 Jnio 6 3,75 Luciana 7 1,50 Marcos 7 8,31 Pedro 0 2,21 Renato
207
9.7.2. TIAE 2003.2
Groupware
Interesse
Qualificao
Performance
antes depois antes depois antes depois antes depois antes depois antes depois antes depois antes depois antes depois antes depois antes depois antes depois antes depois antes depois antes depois antes depois
Alex Andrea
6 6
4 4
3,68 0,00
Armando Baltazar Edson
4 4 10 10
4 6 6 6
0,00 6,25 0,00
Frederico Leon
6 6
6 4
6,25 5,38
Leandro Mariana Marcondes Manuel Marcelo Meireles Rodrigo Sandro Tatiana
4 4 10 10 10 6 6 6 6 6 6 10 10 8 8 8 8
4 4 4 4 8 2 6 2 6 4 4 10 2 8 8 4 4
7,53 7,50 3,75 2,85 3,15 5,58 5,10 8,55 6,60
208
Comunicao Digital
Interesse
Qualificao
Performance
Alex Andrea
6 6
4 7,5
3,68 0,00
2 2 6 8
4 5 6 5,25
0,00 6,25 0,00
Frederico Leon
6 6
6 7,5
6,25 5,38
Leandro Mariana Marcondes Manuel Marcelo Meireles Rodrigo Sandro Tatiana
6 6 10 10 0 6 6 8 10 8 8 8 8 6 6 6
6 9 6 7
7,53 7,50 3,75
6 5,5 6 6 4 7 8 3 4 7 4 7
2,85 3,15 5,58 5,10 8,55 6,60
209
Conceitos de IBW
Interesse
Qualificao
Performance
Alex Andrea
4 4
2 6
5,35 0,00
8 8 6 8
8 6 6 10
1,03 2,48 0,00
Frederico Leon
6 6
6 8
6,85 0,00
Leandro Mariana Marcondes
6 6 10 10
6 6 4 8
6,25 6,60 0,00
Manuel Marcelo Meireles Rodrigo Sandro Tatiana
6 6 8 8 4 4 10 10 6 6 6
2 6 4 4 4 8 10 6 6 8 4 4
4,98 1,95 7,05 4,78 8,13 5,63
210
IBW e a sala de aula tradicional
Interesse
Qualificao
Performance
Alex Andrea
6 6
4 8,25
5,35 0,00
8 8 8 8
8 6 6 7,5
1,03 2,48 0,00
Frederico Leon
6 6
6 4,5
6,85 0,00
8 8 10 10
6 5 6 8
6,25 6,60 0,00
8 8 6 6 6 6 6 6 8 8 8 8
4 7,5 6 8 4 5,25 6 3,5 8 4,5 4 8
4,98 1,95 7,05 4,78 8,13 5,63
211
learningware
Interesse
Qualificao
Performance
Alex Andrea
8 8
4 4
4,98 0,00
4 4 6 8
4 4 6 2
4,38 4,25 0,00
Frederico Leon
4 4
4 4
4,35 0,00
6 6 10 8
4 9 6 8
6,23 1,15 0,00
8 8 6 10 8 8 2 2 4 10 10
6 7 2 4 4 9 0 3 6 4 6 8
1,88 1,88 5,73 8,13 6,88 4,48
212
O papel do facilitador em IBW
Interesse
Qualificao
Performance
Alex Andrea
4 4
2 6
1,43 0,00
8 8 6 8
8 8 6 10
2,70 6,70 0,00
Frederico Leon
4 4
4 8
5,48 0,00
4 4 10 10
4 6 6 10
5,28 3,05 0,00
4 4 4 4 4 4 8 8 4 8 8
4 6 2 8 4 4 8 4 6 6 6 6
2,95 6,08 4,50 4,43 7,00 8,05
213
Conceitos sobre Aprendizagem
Interesse
Qualificao
Performance
Alex Andrea
8 8
2 0
1,43 0,00
8 8 6 8
8 7 6 9
2,70 6,70 0,00
Frederico Leon
6 6
6 7
5,48 0,00
4 4 10 10
4 6 4 10
5,28 3,05 0,00
4 4 10 10 4 6 10 10 4 4 6 6
4 5 6 3 4 4 10 0 4 7 4 9
2,95 6,08 4,50 4,43 7,00 8,05
214
Ensinando e Aprendendo em IBW
Interesse
Qualificao
Performance
Alex Andrea
8 8
4 6
4,68 0,00
8 8 6 8
8 6 6 10
3,68 7,98 0,00
Frederico Leon
6 6
6 8
6,48 0,00
8 6 10 10
6 10 6 10
5,98 6,50 0,00
6 6 8 8 4 4 10 10 6 6 8 8
8 6 4 6 4 6 10 6 4 4 6 8
3,03 4,20 4,58 4,30 5,55 8,88
215
Implantando IBW
Interesse
Qualificao
Performance
Alex Andrea
4 4
2 7,75
4,68 0,00
6 6 4 8
4 7 4 8
3,68 7,98 0,00
Frederico Leon
4 4
2 7
6,48 0,00
6 6 10 10
4 10 4 10
5,98 6,50 0,00
10 10 10 10 4 4 0 0 6 6 8 8
8 9 4 8 4 10 0 5 2 9 4 9
3,03 4,20 4,58 4,30 5,55 8,88
216
Multimdia interativa X IBW
Interesse
Qualificao
Performance
Alex Andrea
4 4
2 5
3,20 0,00
2 2 4 8
4 4 4 4
1,78 8,68 0,00
Frederico Leon
4 4
2 4
4,50 0,00
4 4 10 10
2 4 4 8,5
3,00 8,05 0,00
6 6 8 8 6 6 2 2 6 6 8 8
4 5,5 4 2 2 3 2 0 4 3 6 3
3,53 0,00 6,03 5,63 5,03 7,50
217
design de cursos para IBW
Interesse
Qualificao
Performance
Alex Andrea
4 4
2 5
3,20 0,00
4 4 4 8
4 7,5 4 8,5
1,78 8,68 0,00
Frederico Leon
4 4
4 7,5
4,50 0,00
4 4 10 10
2 10 4 8,5
3,00 8,05 0,00
6 6 8 8 6 6 0 0 4 4 10 10
4 7,5 4 8 4 8 0 2,5 4 9 4 9
3,53 0,00 6,03 5,63 5,03 7,50
218
framework para IBW na Internet 2
Interesse
Qualificao
Performance
Alex Andrea
2 2
2 6
2,38 0,00
2 2 6 6
2 6 4 6
1,83 7,75 0,00
Frederico Leon
4 4
2 2
8,45 0,00
2 2 10 6
2 2 4 4
0,00 2,60 0,00
8 8 4 4 6 6 0 0 0 0 10 10
8 6 2 2 2 4 0 2 2 2 4 4
4,55 3,30 1,53 3,10 2,33 2,95
219
comunidades de conhecimento
Interesse
Qualificao
Performance
Alex Andrea
6 6
2 4
0,95 0,00
6 6 6 6
6 10 6 10
1,83 2,13 0,00
Frederico Leon
6 6
4 2
2,45 0,00
4 4 8 4
4 4 6 4
0,00 1,10 0,00
6 6 6 8 4 4 0 0 0 0 6 6
2 4 2 4 2 4 0 4 2 4 2 2
2,23 0,00 1,53 1,60 1,20 0,10
220
9.8. Desenvolvimento por Prototipao Para executar o projeto do QuIP Model, adotou-se uma estratgia de planejamento e implementao baseada na Prototipao. Foram executados quatro ciclos de desenvolvimento, que seguiram, de modo geral, a estrutura abaixo: a. Planejar os mdulos do programa, levantando as funcionalidades desejadas (requisitos) e traando um modelo simplificado de como os objetos, entidades, relacionamentos, documentos e recursos iriam se relacionar (diagrama de classes, use cases, diagrama de seqncias). b. Codificar um prottipo composto dos objetos, da lgica de programao entre eles e da interface com o usurio. c. Testar e usar o prottipo. Confront-lo com as expectativas (requisitos).
d. Refazer o prottipo para atender s novas especificaes de funcionalidades que o uso do prprio programa ajudou a redefinir. e. Testar e usar o novo programa. Em cada ciclo um novo prottipo, mais abrangente, era construdo para adicionar funcionalidades ao programa j existente e estvel. Assim se avanou a fronteira das funcionalidades existentes no projeto como um todo. Por vezes, nestes ciclos, os itens c e e foram validados no s em testes sistemticos e controlados mas tambm pela prtica real com as turmas de Tecnologias de Informao Aplicadas Educao e de Aplicao de Computadores s Cincias Humanas, sendo a observao do seu uso importante parmetro para sanar bugs, comprovar o correto funcionamento do cdigo e adequar a interface s pessoas que a utilizam. Alm do diagrama de classes exposto na Figura 22, ainda no corpo principal da dissertao, tambm foram montados rpidos diagramas de casos de usos para orientar o desenvolvimento do software. Vale lembrar que estes diagramas tm eminentemente o aspecto de rascunho. No podem se transformar em cdigo diretamente porque no se integrariam com o restante do cdigo do ambiente AulaNet, que no se encontra formalmente estruturado. Felizmente, a proposta do desenvolvimento por prototipao no ter-se diagramas elaborados a partir dos quais 100% do cdigo quase que automaticamente gerado. Na
221
prototipao, o prottipo em si que o documento principal, a evidncia palpvel sobre a qual refinar o cdigo.
222
Listar participantes
Atribuir
papel
de
mentor a docentes
Listar mentores
Verificar status de um mentor
Revogar status de Administrador mentor
Vincular ao mentor instituio/depto.
Listar aprovados
tpicos
Editar, Listar tpicos no aprovados ambiente
incluir
remover tpicos do
Listar tpicos e contedos do curso
Incluir, curso
criar
remover tpicos do
Docente
Listar participantes po suas competncias
Associar tpicos a contedos Coordenador Aprendiz
223
Acompanhar instituies
Acompanhar departamentos
Mentor
Acompanhar participantes
Declarar competncia
Ator genrico
Finalmente, as seguintes tabelas compem o banco de dados usado do projeto. Aqui elas esto indicadas com alguns dados de exemplo. Tabela RCD: Lista os Tpicos do Ambiente
Id Nome 9 Groupware Descricao DataCriacao Definies gerais e exemplos de 20011101 Groupware. 10 Comunicao digital Informaes sobre ferramentas de 20011101 comunicao digital. IdAutor 3 3
Tabela RCDConfiabilidadePerformance: Quais limites da pontuao de confiabilidade (em face do nmero, obsolescncia e tipo das evidncias coletadas) de performance marcam o nvel pouco confivel (menor que o
224
limite mdio), o nvel mediano (entre um limite e outro) e o nvel confivel (maior que o limite alto). A data quando estes limites foram institudos.
LimiteMedio 3 LimiteAlto 8 Data 20031206
Tabela RCDConteudo: Relacionamento Contedo pr-elaborado Tpico. O peso aquele estabelecido pelo mediador ao criar/atualizar o tpico.
IdRCD 13 46 IdConteudo PesoImportancia 385 100 1435 100
Tabela RCDConteudoTurma: Relacionamento Contedo co-elaborado Tpico. O peso aquele estabelecido pelo mediador ao criar/atualizar o tpico.
IdRCD 19 18 10 9 13 IdConteudoTurma 535 535 519 519 532 PesoImportancia 20 80 40 60 100
Tabela RCDCurso: Tpicos que existem associados a cada disciplina pelos respectivos Coordenadores.
IdCurso 5 5 205 205 IdRCD 9 10 45 46
Tabela
RCDDesatualizacaoGradual:
Percentual
(determinado
pelo
Administrador) em que evidncias sobre um tpico perdem confiabilidade ao
225
ano. No momento do clculo da performance, o percentual aplicado em termos de dias transcorridos (dividindo-se o percentual anual por 360).
IdRCD 58 PercentualPerdaAnual 10
Tabela RCDDesatualizacaoInstantanea:
Percentual (determinado pelo
Administrador) em que evidncias sobre um tpico perderam confiabilidade em razo de uma mudana no que se sabia sobre aquele tpico (ex.: para um tpico que seja saber usar o programa de computador XYZ, uma nova verso do programa pode instantaneamente tornar obsoleto parte do aprendizado feito sobre as verses antigas).
IdRCD 58
Data 200206208
Percentagem 15
Tabela RCDEvidencia: Registro da Evidncia de uma pessoa em relao a um contedo sobre um tpico.
IdConteudo PesoTipo IdParticipante Data Turma Conteudo 535 3 5811 107923919450 535 3 5797 107923959430
Nota 7,5 10
IdRCD
PesoImportanciaPara Conteudo 19 20 18 80
Tabela RCDEvidenciaMensagemInteresse: Na tabela RCDEvidencia, uma conferncia vista como 1 evidncia. Mas como a nota da conferncia a mdia das notas das mensagens que a compem, ento foi criada esta tabela para tabular as pr-evidncias formadas por cada mensagem.
IdMensagem IdConferencia IdParticipante 3458 535 5811 3221 3241 519 519 5798 5797
Nota 7,5 10 5
Data 1079239183689 1079368856170 1079368886464
Tabela RCDMentor: Agrupa os mentores do ambiente. H uma regra para o preenchimento desta tabela. Se o mentor ainda no recebeu nada para
226
orientar, listado como -1 em todos os campos (vide IdMentor = 2). Se mentor de pessoas, para cada pessoa orientada pelo mentor h uma linha na tabela, com o valor IdParticipante sendo o id do orientado e os outrps valores, a instituio e departamento a que o orientado pertence (ex.: IdMentor = 10). Se mentor de instituio, apenas o campo IdInstituicao preenchido (IdMentor = 1307). Finalmente, para o mentor de departamento, este campo e mais a instituio a que o departamento est vinculado so escritos (IdMentor = 3).
IdMentor 2 10 1307 3
IdInstituicao IdDepartamento IdParticipante -1 -1 -1 2 6 23 36 -1 -1 2 7 -1
Tabela RCDNota: Nomes dados a escala de valores entre os quais Qualificao (Levels of Mastery) e Interesse so graduados. Tipo = 0 indica rtulos de Qualificao e Tipo = 1, Interesse.
Conceito No se Aplica Avanada Acima da mdia Normal Bsica Nenhuma No se Aplica Avanado Acima da mdia Normal Bsico Nenhum No informado No informada Nota -1 10 8 6 4 2 -1 10 8 6 4 2 -2 -2 Tipo 0 0 0 0 0 0 1 1 1 1 1 1 1 0
227
Tabela RCDParticipante: Agrupa para cada pessoa todas os conceitos das 3 dimenses de competncia (campo Tipo. Qualificao = 0, Interesse = 1 e Performance = 2) ao longo de todo o tempo em que esta pessoa interagiu com o ambiente, para todos os tpicos do ambiente. O campo Comentario rene as opinies das prprias pessoas sobre suas competncias, bem como dos seus mentores. Tambm rene, no caso das Evidncias, o texto que o ambiente AulaNet apresenta sobre a confiabilidade da Performance.
Id IdRCD IdParticipante Tipo Data 10 11 3124 0 1079239233200 1665 1666

9 9
5836 5836
1 1079239195787 0 1079239195787
1670
18
5811
2 1079239183889
Valor Comentario 6 Este curso esta sendo meu primeiro contato com o IBW 10 Por j ter trabalhado com meios de groupware, meu interesse se torna avanado, pois gostei de faz-lo. 8 Trabalhei com produzindo aulas para capacitao de empresas parceiras, e utilizo um tipo de groupware conhecido como Metalink da Oracle, o qual se pode dizer que a vida de um DBA se d antes e depois do Metalink. 8 #FFAAAAPerformance formada a partir de 1 Evidncia(s), a saber:\n- Em Sun Mar 14 01:39:43 GMT-03:00 2004, com conceito 7.5.\nConfiabilidade desta performance: 2.40 pontos
Tabela RCDPesoTipoConteudo: Mapeamento do peso atribudo pelo Administrador a cada contedo, em razo do seu tipo (Tipo 3 = Conferncias, 7 para Tarefas e 4, Debates).
Tipo 3 7 4 Peso 3 5 1 Data 0 0 0
Tabela RCDStatus: Status indica se o tpico foi ou no aprovado pelo Administrador. O ltimo campo existe para ser usado no futuro com o elemento RelationshipMapping, se assim for desejado.
IdRCD 43 45 Status 1 0 IdRCDRelacionado 0 0

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Gesto de Pessoas por Competncias no Ambiente AulaNet Lus Henrique Raja Gabaglia Mitchell

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9.1. Estrutura de tpicos de Inf-CH

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9.2. Questionrio para mapear nveis de proficincia em Inf-CH

Nota: ________ (1-Novato; 5-Expert)

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Nvel: ________ (1-Novato; 5-Expert)

Pessoas no nvel 2 so capazes do anterior mais...

Pessoas no nvel 3 so capazes do anterior mais...

Pessoas no nvel 4 so capazes do anterior mais...

Pessoas no nvel 5 so capazes do anterior mais...

Nvel: ________ (1-Novato; 5-Expert)

Pessoas no nvel 2 so capazes de...

Pessoas no nvel 3 so capazes de...

Pessoas no nvel 4 so capazes de...

Pessoas no nvel 4 so capazes de...

Nota: ________ (1-Novato; 5-Expert)

Nota: ________ (1-Novato; 5-Expert)

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9.3. Questionrio de fim de semestre de INF-CH

Questionrio de INF 1502

Nota = [ ] Nota = [ ] Nota = [ ] Nota = [ ]

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9.4. Estrutura de tpicos do curso de TIAE

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9.5. Questionrio para mapear nveis de proficincia em TIAE 2003.2

Obrigado, Mediadores de TIAE 2003.2

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2) Marque V verdadeiro ou F para falso:

workers, que so pessoas acostumadas a trabalhar trocando um grande volume de

3) Marque com um X os comportamentos que realmente constituem boas regras de Netiqueta:

Nvel: ________ (1-Novato; 5-Expert)

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IBW e a Sala de Aula Tradicional

2) Marque quais das caractersticas abaixo so desejveis em um

O papel do facilitador em IBW

Nota: ________ (1-Novato; 5-Expert)

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Conceitos teis sobre Aprendizagem

____________________________________________________________ ____________________________________________________________ ____________________________________________________________ ____________________________________________________________ Ensinando e Aprendendo em IBW

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Multimdia Interativa versus IBW

pode ajudar ou atrapalhar um curso baseado na aprendizagem colaborativa via Web:

___________________________________________________________ ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ Design de Cursos para IBW

Framework para IBW na Internet 2

Nota: ________ (1-Novato; 5-Expert)

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Ensinando e Aprendendo em IBW

_____________________________ _ _ _____________________________ Design de Cursos para IBW

d. [ ] videoconferncia. Nome do software: e. [ ] whiteboard. Nome do software: _____