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Université Laval Faculté des sciences de l’administration Département de management

Plan de cours Été 2009

Management international

MNG-6002 Z1

Enseignant : Muhammad Mohiuddin Bureau 2310, pavillon Palasis-Prince (418) 656-7064; muhammad.mohiuddin.1@ulaval.ca ou mohi_1513@yahoo.com

Objectifs du cours

Ce cours vise à amener les étudiants et les étudiantes à :

Comprendre les concepts et les outils fondamentaux du management international;

Prendre conscience de la complexité de l’environnement international des investissements de l’entreprise;

S’initier à des pratiques générales dans la réalisation d’un contrat complexe dans un pays étranger.

De façon plus spécifique, au terme du cours, l’étudiant ou l’étudiante devra savoir :

Allier une capacité de réflexion et une volonté d’action concrète;

Reconnaître dans l’environnement de l’entreprise tous les auxiliaires dont il/elle aura besoin pour bien mener une mission nouvelle;

Développer et implanter des stratégies de développement sur le marché international.

Contenu du cours

Ce cours comporte quatre volets :

Analyse des caractéristiques de l’environnement international d’affaires dans le contexte de la mondialisation;

Étude de la différence culturelle entre pays et de sa conséquence sur les pratiques de gestion;

Examen des éléments clés de principales stratégies d’internationalisation;

Exercice de la gestion stratégique d’internationalisation dans un contexte international complexe.

Méthode pédagogique

Lectures hebdomadaires;

Discussions par le biais d’un forum

Études de cas.

Évaluation

L’évaluation des apprentissages s’effectue de la manière suivante :

15 % de la note pour la participation aux analyses des 6 cas prévus dans ce cours et aussi aux discussions hebdomadaires sur le Forum.

30 % de la note pour un travail de groupe. Il s’agit, dans un premier temps, de réaliser, en tant que consultant, un rapport écrit d’environ 10 pages sur un des 6 cas ou un des 6 thèmes attribué par le professeur et ensuite d’animer une discussion, sur le forum, sur la (les) solution(s) proposée(s) ou principaux idées sur le thème. Le rapport, dactylographié, à interligne simple, devra être mis sur le Forum au début de la semaine où ce cas doit être analysé selon le plan de cours.

55% de la note pour l’examen final. (L’examen le 18 Juillet de 9h à 12h, l’horaire de Québec). le mode d’examen est à préciser plus tard.

Notes importantes

1. Il est important de citer les sources dans tous les travaux. « La FSA ne tolère pas les comportements non-conformes à l’éthique. Le Règlement disciplinaire à l’intention des étudiants de l’Université Laval fait état de près d’une vingtaine d’infractions d’ordre académique passibles de sanctions. Vous connaissez sûrement les fautes les plus courantes, mais saviez-vous que copier des phrases sans mettre les guillemets ou sans mentionner la source constituent deux de ces infractions passibles de sanctions? Afin d’éviter de vous exposer à des conséquences allant de l’attribution d’un échec dans un cours à l’expulsion définitive de l’Université, consultez le site Web suivant : www.fsa.ulaval.ca/plagiat. Vous y trouverez toutes les informations utiles pour prévenir le plagiat. »

2. Pour vous connecter à l’interface du cours, vous devez suivre les étapes suivantes :

1.

Se

connecter

à

l’interface

de

WebCT

à

l’adresse

URL

suivante:

http://www.webct.ulaval.ca ;

2. Cliquer sur l’accès;

3. Saisir votre nom d’utilisateur et votre mot de passe.

4. Vous trouverez à cet endroit toutes les informations relatives au cours (lectures

hebdomadaires, liens au forum de discussions, à la page Web du cours, les travaux et les activités).

Critères généraux d’évaluation

Participation

Fréquence

Qualité de questions posées ;

Initiative

Attitude

Travail de groupe

Identification des aspects majeurs;

Qualité de l’analyse;

Pertinence des recommandations

Qualité d’animation

Barème de conversion conduisant à la notation en lettres

Pourcentage

Note

92% - 100%

A+

88% - 91.9%

A

84% - 87.9%

A-

80% - 83.9%

B+

76% - 79.9%

B

72% - 75.9%

B-

66% - 71.9%

C+

60% - 65.9%

C

0% - 59.9%

E

Références

Référence obligatoire :

Su, Z., Management international, notes de cours, FSA, 2009.(disponible gratuitement sur le webct du cours).

Référence recommandée :

Ferraro, G. The Cultural Dimensions of International Business, Prentice Hall, 2001.

Bibliographies supplémentaires :

Berger, S. : Made in monde, Seuil, 2006.

Adler, N.: Comportement organisationnel, Les éditions Raynald Goulet inc., 1994. Beamish, P. et ali : International Management, Irwin, 2003 (5 e édition). Hill, C.: International Business, McGraw-Hill, 2003.

Deysine, A. et Duboin, J. : S’internationaliser, Dalloz, 1995. Hofstede, G.: Culture and Organisation, McGraw-Hill, 1991. Schneider, S. et Barsoux, J.-L.: Managing Across Cultures, Prentice Hall, 2003.

État du Monde 2008, La Découverte/Boréal, France Guide Risque Pays 2008, Dunod, France Guide d’EDC sur les risques économiques et politiques 2008, EDC, Canada Images Économiques du Monde 2008, Armand Colin, France Ramses 2008, Dunod, France.

Foreign Affairs Havard Business Review International Executive International Studies of Management & Organization Journal of International Business Studies Long Rang Planning Management International Review Multinational Business Review

Déroulement du cours

Semaine 1

Complexité de l’environnement international : les questions fondamentales auxquelles le management international cherche à répondre; les obstacles principaux inhérents aux activités internationales des entreprises; les différents systèmes politiques, juridiques et économiques dans le monde; principaux outils d’analyse.

Réf. :

Semaine 2

- Chapitre 1 des notes de cours - Présentation Power Points du professeur

Mythes et réalité de la mondialisation : les fondements et l’évolution des échanges internationaux; les différents types de blocs commerciaux; l’interdépendance entre pays et les conséquences; du risque politique au risque global.

Réf. :

-

Chapitre 1 des notes de cours

-

Y. Amewokunu et Z. Su, « Repenser l’évaluation du risque-pays dans le contexte de la mondialisation : importance des facteurs d’influence extérieure », Actes de l’ASAC 2005, Toronto, 2005.

-

Présentation Power Point du professeur

Semaine 3

Émergence de la Chine et ses impacts : les caractéristiques fondamentales de la Chine; le bilan des réformes du système économique chinois entreprises depuis 1979; l’évolution de l’économie chinoise; les défis majeurs pour la Chine dans l’avenir; les impacts de l’émergence de la Chine sur le monde.

Réf. :

-

Z. Su, « Participation de la Chine à la nouvelle décision internationale du travail », Revue Économique et Sociale, volume 67, no. 1, Suisse, 2009.

-

Z. Su, « Le défi chinois : une question de positionnement stratégique », Options politiques/Policy Options, numéro juillet-août, 2006.

-

Présentation Power Point du professeur

Semaine 4

Les défis culturels dans les opérations à l’étranger : définition(s) de la culture, ses sources, ses composantes et ses traits fondamentaux; l’influence de la culture nationale sur les organisations et les individus au travail; la relativité culturelle des pratiques et théories de l'organisation; la conciliation des impératifs de la globalisation avec ceux de la localisation.

Réf. :

-

Chapitre 1 des notes de cours

-

H. Yeganeh et Z. Su, "Les influences de la culture sur les pratiques de gestion et la problématique de la gestion interculturelle", dans Dialogues entre cultures, édité par Lise Garon, Presses de l'Université Laval, 2008.

-

Présentation Power Point du professeur

Semaine 5

Gestion stratégique d’internationalisation : divers facteurs qui déterminent le développement et l'exécution des stratégies de croissance dans un contexte international; vue globale sur les différentes modalités de pénétration des marchés étrangers; gestion du processus d’internationalisation de l’entreprise.

Cas 1 : Distribution des Nectars de Fruits Rougemont en Chine

Ou Sujet 1. Les Innovations dans les grands pays émergents et les multinationales.

Réf. :

Chapitre 2 des notes de cours

- - Présentation Power Points du professeur

Semaine 6

Gestion de l’exportation : aperçu global de la problématique; principales étapes d’une opération d’exportation; facteurs clés de succès; quelques techniques de commerce international (les incoterms et les crédits documentaires).

Gestion du transfert international de technologie (TIT): définition et formes de TIT, choix stratégiques, barrières au TIT, problématique de la protection de droit de propriété intellectuelle, facteurs clés de succès.

Cas 2 : Cameron Auto Parts Ou Sujet 2. La Gestion de la diversité culturelle dans l’entreprise.

Réf.

-

Chapitres 3 et 7 des notes de cours.

-

Présentation Power Points du professeur

Semaine 7

Gestion des joint-ventures internationales : différentes formes d'alliances stratégiques internationales; particularités des JVI par rapport aux formes d'entreprises classiques; création des JVI; problématique du « design » organisationnel; exercice du contrôle.

Cas 3 : Nora-Sakari: un projet de co-entreprise en Malaisie ou Sujet 3.Multinationales des pays émergents

Réf. :

-

Chapitre 5 des notes de cours.

-

Présentation Power Points du professeur

Semaine 8

Gestion de « offshore outsourcing » : avantages stratégiques de la délocalisation; notion de la compétence clé de l'entreprise; gestion de l’apprentissage; facteurs clés de succès.

Cas 4 : Palliser Furniture Ltd. : la question chinoise Ou Sujet 4. Les effets de la délocalisation sur la performance des PME manufacturières québécoises

Réf. -

Chapitres 4 et 6 des notes de cours.

- Présentation Power Points du professeur

- Dr. Zhan SU, (2009), « Participation de la Chine à la Nouvelle Division Internationale du Travail : Défis et perspectives, Revue Économique et Sociale,

volume 67, no. 1, Suisse, 2009.

- Muhammad Mohiuddin, Albert Su (2009), Reaping Advantages from Opportunities of Offshore Outsourcing to China: Strategic and Operational Considerations, Présenté

au Colloque d’ASAC (Association des sciences administratives du Canada)

Semaine 9

,2009.

Gestion des fusions et des acquisitions internationales (F&A) : définition des F&A internationales, mécanismes des F&A internationales, dimension stratégique des F&A internationales, facteurs clés de succès.

Cas 5 : Vincor et le nouveau monde du vin Ou Sujet 5. La Nouvelle Division Internationale du Travail et la sous-traitance Internationale (STI).

Réf. :

Semaine 10

Chapitre 8 des notes de cours.

-

- Présentation Power Points du professeur

Relever les défis organisationnel et éthique dans les activités internationales :

problématique de la configuration organisationnelle; interactions entre la maison-mère et ses filiales en matière de développement et d’exploitation des connaissances; mécanismes de coordination des activités; différence culturelle et relativité d’éthique; nouvelles pressions et nouvelles attentes envers les entreprises internationales.

Cas 6 : Accor ou

6. La responsabilité sociale des entreprises sur les marchés étrangers -

Réf.

Chapitre 9 et 10 des notes de cours.

- Présentation Power Points du professeur

Questions principales pour les cas

Questions principales pour les cas Cas 1 : Distribution des Nectars de Fruits Roug emont en

Cas 1 : Distribution des Nectars de Fruits Rougemont en Chine (Remise de travail, semaine

5)
5)

1)

Quels sont les attraits du marché du jus de fruits chinois pour Beijing Oasis?

2)

Quel positionnement stratégique Beijing Oasis devra-t-il adopter sur le marché chinois?

3)

Quel système de distribution Beijing Oasis devra-t-il utiliser?

4)

Quel sont des recommandations pour Mr.Lavoie?

4) Quel sont des recomman dations pour Mr.Lavoie? Cas 2 : Cameron Auto Parts : (Remise

Cas 2 : Cameron Auto Parts : (Remise de travail, semaine 6)

1)

L’accord de licence est-il une stratégie intéressante pour Cameron ?

2)

Mc Taggart représente-il un bon choix pour cet accord de licence?

représente-il un bon choix pour cet accord de licence? Cas 3 : Nora-Sakari : (Remise de

Cas 3 : Nora-Sakari : (Remise de travail, semaine 7)

1)

Quelles sont les particularités de l’environnement d’affaires malais?

2)

Quels sont les enjeux stratégiques que représente cette joint-venture pour Sakari? Quel est

3)

son pouvoir de négociation envers Nora? Pourquoi la négociation entre les deux compagnies n’a-t-elle pas aboutie ?

4)

Que doit-il faire Sakari ?

pas aboutie ? 4) Que doit-il faire Sakari ? Cas 4 : Palliser Furniture Ltd. :

Cas 4 : Palliser Furniture Ltd. : la question chinoise (Remise de travail, semaine 8)

1)

Quelle est la nouvelle situation concurrentielle sur les marchés de Palliser?

2)

Que devra-t-il faire Palliser face à la situation?

2) Que devra-t-il faire Palliser face à la situation? Cas 5 : Vincor et le nouveau

Cas 5 : Vincor et le nouveau monde du vin (Remise de travail, semaine 9)

1)

Le projet de l’acquisition de Goundrey est-il justifiable?

2)

Quels sont les facteurs clés de sa réussite?

2) Quels sont les facteurs clés de sa réussite? Cas 6 : Accor : (Remise de

Cas 6 : Accor : (Remise de travail, semaine 10)

1)

L’acquisition de Motel 6 est-elle une manœuvre stratégique importante pour Accor?

2)

Quel est le choix approprié concernant l’intégration de Motel 6?

Les sujets de rapport en équipe

1.

Les sujets de rapport en équipe 1. Les Innovations dans les grands pays émerg ents et

Les Innovations dans les grands pays émergents et les multinationales. (Remise de

travail, semaine 5)

ents et les multinat ionales. (Remise de travail, semaine 5) 2. La Gestion de la diversité

2. La Gestion de la diversité culturelle dans l’entreprise. (Remise de travail, semaine 6)

dans l’entreprise. (Remise de travail, semaine 6) 3. Multinationales des pays émergents (Remise de travail,

3. Multinationales des pays émergents (Remise de travail, semaine 7)

4. Les effets de la délocalisation sur la performance des PME manufacturières québécoises

(remise de travail, semaine 8)

5. La Nouvelle Division Internationale du Travail et la sous-traitance Internationale (STI).

(remise de travail, semaine 9)

6.

Internationale (STI). (remise de travail, semaine 9) 6. La responsabilité sociale des entreprises su r les

La responsabilité sociale des entreprises sur les marchés étrangers (remise de travail,

semaine 10)