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Agenda
Contextualizao Evoluo Conceito Gesto por competncias Desenvolvimento de novos lderes Avaliao das pessoas O papel do RH
Contextualizao
Presses do Ambiente Externo
Globalizao Turbulncia do Ambiente Produtos e Servios de Alto Valor Agregado Novas Arquiteturas Organizacionais e de Negcios Flexibilidade Velocidade de Resposta Cadeia de Valor: de possuir para gerenciar Reviso da Entrega (Produtos e Servios > Performance e convivncia) Maior necessidade de comprometimento das pessoas
Contextualizao
Presses do Ambiente Interno Maior autonomia e liberdade Maior competitividade profissional Maior longevidade profissional Volatilidade do conhecimento e da informao
Evoluo
Foco
1930 - Contbil 1950- Legal 1965- Tecnicista Mo-de-obra comprada enfoque contbil Leis trabalhistas Treinamento, recrutamento e seleo, cargos e salrios, segurana no trabalho, benefcios
1985 - Administrativa Indivduos e suas relaes (sindicatos) Hoje - Estratgica Aumentar envolvimento dos colaboradores e integrar sistemas de suporte
Conceito
Gesto de Pessoas : Conjunto de polticas e prticas definidas de uma organizao para orientar o comportamento humano e as relaes interpessoais no ambiente de trabalho Fisher e Fleury (1998)
Troca de sabedoria Escolher e desenvolver talentos sem desmerecer os demais Comprometer todas as pessoas
COMPETNCIA HUMANA
Conhecimentos, habilidades e atitudes requeridos pelos diferentes nveis de gesto para atingir os objetivos especficos de cada funo (comprometimento)
Ciclo de competncias
Competncias organizacionais
orientam
Competncias humanas
desenvolvem Estratgias
Desenvolvimento de Lderes
Anteriormente
Ser um chefe Controlar as pessoas Centralizar a autoridade Estabelecimento de objetivos Dirigir com regras e regulamentos Confrontar e combater Mudar por necessidade e crise Ter um enfoque eu e meu departamento
Futuro Lder
Ser um coach e facilitador Empowerment Distribuir a liderana Conciliar viso e estratgia Guiar com valores compartilhados Colaborar e unificar Ter um enfoque mais amplo Ter um enfoque de minha empresa
Desenvolvimento de Lderes
Caractersticas dos novos lderes
Boa comunicao Relacionamento interpessoal Empatia Persuaso Imparcialidade Administrao de conflitos Diplomacia Dinamismo Feedback Processo educativo Bom ouvinte Trabalho em equipe
Avaliao de Pessoas
Potencial: competncias, conhecimentos, etc
Quociente de Inteligncia (QI) Quociente Emocional (QE)
Capacidade de relacionamento interpessoal, organizao pessoal, inovar, lidar com mltiplas tarefas...
Perfil
Tcnico Comercial Gerencial
Performance:
Comprometimento Processo Resultado
Avaliao de Pessoas
Potencial Nine Box Alto Mdio Baixo
7 8 9 Baixo
4 5 6 Mdio
1 2 3 Alto Desempenho
Avaliao de Pessoas
9 Realocar, treinar ou demitir 7 - Questionveis 3 Pessoas importantes 1 Investir (talentos)
Potencial Alto Mdio Baixo
7 8 9
Baixo
4 5 6
Mdio
1 2 3
Alto Desempenho
O papel do RH
Antigamente > apequenamento do RH Tendncia do RH ganhar espao como parceiro estratgico das empresas RH responsvel pela arquitetura dos modelos de gesto que colocam o ser humano no centro das estratgias empresariais, co-gerindo e implementando a Gesto de Pessoas Postura estratgica dos profissionais de RH
Capacitao em gesto de resultados, atravs de sistemas de mensurao do ROI e do entendimento da alma organizacional Vocao para tratar de questes humanas
Dvidas? Obrigado,
James Felipe Piazza