DISCIPLINA EN LA ESCUELA

Luis Guerrero Ortiz

Luis Guerrero Ortiz 2011

TANIA Hace bromas a sus compaeras de adelante durante toda la clase

Luis Guerrero Ortiz 2010

RAL

No presta atencin a la maestra por estar dibujando en su cuaderno algo ajeno a la clase

Luis Guerrero Ortiz 2010

ALICIA Pega a sus compaeros y despus se asla de la clase, encerrndose en s misma

Luis Guerrero Ortiz 2010

Qu hago? Qu est pasando aqu?

Luis Guerrero Ortiz 2010

Luis Guerrero Ortiz 2010

CAUSAS DE CONFLICTOS EN UN CENTRO EDUCATIVO

Luis Guerrero Ortiz 2010

El trato

Luis Guerrero Ortiz 2010

QUE INDUCE A UN ESTUDIANTE A TRANSGREDIR NORMAS?

Trato

Bajas expectativas en las capacidades de los estudiantes Exclusin del apoyo y estmulo que se ofrece a otros alumnos Atribuciones de caractersticas, conductas o intenciones negativas Agresin, indiferencia u hostilidad sistemtica hacia el alumno

Luis Guerrero Ortiz 2010

Las clases

Luis Guerrero Ortiz 2010

QUE INDUCE A UN ESTUDIANTE A TRANSGREDIR NORMAS?

Clases

Actividad pedaggica no desafiante vs. estudiantes hbiles Actividad pedaggica exigente vs. estudiantes poco hbiles Actividad pedaggica simple vs. estudiantes no competentes Limitadas capacidades y recursos del docente

Luis Guerrero Ortiz 2010

El grupo

Luis Guerrero Ortiz 2010

QUE INDUCE A UN ESTUDIANTE A TRANSGREDIR NORMAS?

Grupo

Conducta agresiva u hostil de parte de otros alumnos Exclusin sistemtica de parte de sus compaeros Enrolamiento al grupo de pares impuesta bajo amenaza Distractores ms influyentes que la clase y el profesor

Luis Guerrero Ortiz 2010

5 ASPECTOS A EVALUAR EN LOS CONFLICTOS

Luis Guerrero Ortiz 2010

TIPOS
Luis Guerrero Ortiz 2010

TIPOS
Es genuino o innecesario?
Luis Guerrero Ortiz 2010

1. ORIGENES Identidad Caractersticas culturales de los participantes y del propio escenario Nmero - Intrapersonal - Interpersonal - Intragrupal - Intergrupal

Luis Guerrero Ortiz 2010

2. MOTIVOS Relaciones Valores Datos Intereses Estructuras

Luis Guerrero Ortiz 2010

3. TIPOS Innecesarios Genuinos Problemas de comunicacin y percepcin, como los conflictos de relacin, valor y datos
Luis Guerrero Ortiz 2010

Conflictos de intereses y estructurales, que plantean diferencias concretas y exigen esfuerzos a otro nivel

4. CREENCIAS Respecto de lo deseable, respecto al desenlace, las relaciones humanas o el propio estilo social.

Luis Guerrero Ortiz 2010

5. POSTURAS
Posiciones Si se busca resultados precisos, y no se admite explorar soluciones Intereses Demandas, expectativas especficas en cada situacin. Delimitan el contexto de una posicin Necesidades El contexto ms amplio de los intereses, como necesidad fsica o psicolgica

Luis Guerrero Ortiz 2010

SON SIEMPRE NEGATIVOS LOS CONFLICTOS?

Luis Guerrero Ortiz 2010

QU ES UN CONFLICTO INTERPERSONAL Es una pugna expresada al menos entre dos partes interdependientes que perciben objetivos incompatibles, poseen recursos limitados para obtenerlos y se interfieren mutuamente o uno de ellos al otro.
Hocker y Wilmot (1991)

Luis Guerrero Ortiz 2010

QU ES UN CONFLICTO INTERPERSONAL Es un episodio en el campo de las interacciones entre el individuo y el sistema social, y constituye una situacin en la que dos o ms personas, sea que persiguen metas e intereses opuestos, sea que persiguen simultneamente la misma meta, buscan alcanzarla influyendo o controlando la conducta del otro.
Aguilera (1996)
Luis Guerrero Ortiz 2010

DIVERSIDAD: FUENTE DE CONFLICTOS?

La sola existencia de diferencias no implica conflicto necesariamente. Depende de cmo, cundo y dnde se ponen de manifiesto diferencias de percepcin, opinin, valoracin, costumbres, sentimientos e intereses.
Hocker y Wilmot (1991)

Luis Guerrero Ortiz 2010

DIVERSIDAD: FUENTE DE CONFLICTOS?

La emergencia de diferencias puede dar lugar a: La pluralidad: Si existe mutua aceptacin pero no interrelacin La complementariedad: Si existe coordinacin consensual de metas y medios El conflicto: Si existen incompatibilidades e Interferencias
Luis Guerrero Ortiz 2010

LOS CONFLICTOS: UNA PATOLOGA SOCIAL?

SI
Los funcionalistas explican el conflicto como una desviacin del estado normal de las actitudes y los comportamientos humanos, que puede ser eliminado y debe serlo mediante la educacin y la formacin. El conflicto es un remanente del estado primitivo de las relaciones humanas, es fruto del mal funcionamiento del sistema social
Aguilera (1996)
Luis Guerrero Ortiz 2010

LOS CONFLICTOS: UNA PATOLOGA SOCIAL?

NO
Avanzar a una comprensin del conflicto como una condicin humana orgnica, como un fenmeno natural y un suceso potencialmente positivo, es crtico para mejorar nuestras respuestas al conflicto... As, comprender el conflicto es un primer paso hacia su resolucin productiva
Girard y Koch (1997)

Luis Guerrero Ortiz 2010

SOLUCIN DE CONFLICTOS Y DISCIPLINA EFICAZ

Luis Guerrero Ortiz 2010

3 ACTITUDES POSITIVAS ANTE EL CONFLICTO Se enfrentan mejor si aceptamos que: El conflicto es natural. Un episodio inevitable y natural de la convivencia, nadie es culpable por involucrarse en uno. Podemos hacer opciones. Se puede elegir la actitud y la respuesta dentro de un repertorio, nada nos limita a hacerlo de una sola manera. Puede ser provechoso. Puede aumentar el conocimiento de nosotros mismos y de los otros, mejorar nuestra comunicacin y entendimiento.
Girard y Koch (1997)
Luis Guerrero Ortiz 2010

ESTRATEGIAS DE SOLUCIN
Se puede analizar el conflicto desde los criterios de asertividad y cooperacin. ASERTIVIDAD, en tanto las personas buscan satisfacer sus propias metas o inquietudes. COOPERACIN, en tanto buscan satisfacer las inquietudes de los dems.

Luis Guerrero Ortiz 2010

5 ESTRATEGIAS PARA AFRONTAR CONFLICTOS COMPETIR (asertivo): si se encuentran en una situacin de emergencia. COLABORAR (asertivo y cooperativo): si ambas inquietudes son demasiado importantes. EVITAR (no asertivo-no cooperativo): si el motivo es trivial o si hay intereses ms importantes en juego. TRANSIGIR (entre asertivo y cooperativo): si los objetivos de ambas partes son moderadamente importantes. ACOMODAR (cooperativo): si uno evala estar equivocndose.
Thomas-Kilmann (1975)
Luis Guerrero Ortiz 2010

LAS 3 DEFICIENCIAS EN LA COMUNICACIN Los conflictos pueden generarse o incentivarse debido a tres deficiencias de comunicacin:
no se busca explicar necesidades y motivos de manera comprensible una o ambas partes no se prestan atencin los mensajes son expresados de manera deficiente y son malinterpretados
Luis Guerrero Ortiz 2010

5 MEDIDAS PREVENTIVAS
1. Escuchar activamente y dar seales de que se est entendiendo 2. Buscar hacerse entender antes que impresionar 3. Hablar de uno mismo y no de la otra parte 4. Centrarse en un objetivo, no hablar de ms 5. Adaptarse a las caractersticas de gnero, cultura y estilo del otro
Roger Fisher y William Ury (1981)
Luis Guerrero Ortiz 2010

LAS 4 ESTRATEGIAS DE CONTROL EMOCIONAL

1. Autoevaluar el propio estado emocional 2. Prestar atencin a cmo se est sintiendo el otro 3. Explicitar las emociones en juego y legitimarlas 4. Invitar al otro a expresar sus emociones abiertamente 5. No reaccionar ante un estallido emocional, descargarse uno por vez
Fisher, Ury y Patton (1991)
Luis Guerrero Ortiz 2010