1.

LA ADMINISTRACIN Las personas han hecho planes y perseguido metas por medio de organizaciones y logrado todo tipo de hazaas desde hace miles de ao. Sin embargo, la teora de la administracin se suele considerar un fenmeno relativamente reciente que surge con la industrializacin de Europa y Estados Unidos en el siglo XXI. Una organizacin es una unidad social o agrupacin de personas constituidas esencialmente para alcanzar objetivos especficos lo que significa que las organizaciones se proponen y construyen con planeacin y se elabora para conseguir determinados objetivos.

La

administracin posee caractersticas como universalidad, especificidad unidad temporal, valor instrumental, amplitud del ejercicio, flexibilidad, entre otras que sern ampliadas en
este contenido; Adems poseen elementos como: la eficiencia, eficacia, productividad, coordinacin de recursos, que la hacen diferente a otras disciplinas. El proceso administrativo organizacin, direccin y y tiempo. objetivos y

grupos sociales

comprende las actividades interrelacionadas de: planificacin, control de todas las actividades que implican relaciones humanas

La administracin de empresas posee cinco cuales son: tarea, personas.

variables principales que constituyen su estudio las

Por eso es necesario relacionarse, como lo vimos en clase al contestar un cuestionario de preguntas personales y contestar otro con informacin de nuestros compaeros. La

administracin y la profesin del licenciado en administracin

Administracin: es aquella que nos sirve para minimizar esfuerzos y recursos para obtener beneficios mximos beneficios. Diferencia de administracin cientfica y emprica. Cientfica: son los conocimientos adquiridos verdaderos y factibles comprobados desde un punto de vista comprobable. Emprico: son aquellos conocimientos que se aplican por inercia desde el punto de vista individual. La administracin como arte y tcnica Arte.-se necesitan tcnicas para practicarlas en forma

laboral y obtener beneficios.

Tcnica.-se aplica para optimizar recursos humanos y materiales con un mnimo de esfuerzo y mximo de beneficio econmico. Reingeniera: cambiar dado el proceso en base a todos los conocimientos. La diferencia de un profesionista y un profesional. Profesionista: es aquel que aplica la administracin sustentada en conocimientos y hechos comprobables.

Profesional: es aquel que se base en experiencias para optimizar recursos y obtener beneficios. Diferencia entre administracin y organizacin. Administracin es un proceso de coordinar e integrar actividades de trabajo para que se lleven a cabo eficientemente y eficazmente con todas las personas que trabaja dentro de una organizacin. Organizacin es una agrupacin deliberada de personas para el logro de propsitos especficos. Abraham Maslow dice que para poder satisfacer las necesidades debemos empezar por nosotros mismos y depuse en grupo. Pirmide de las necesidades de maslow PIRMIDE DE LAS NECESIDADES DE ABRAHAM MASLOW

Administracin: es la actividad humana encargada de organizar y dirigir colectivo efectivo en trminos de objetivos predeterminados. Tecnologa: Optimizar los recursos materiales. De acuerdo con el diccionario de la real academia espaola dificultosa que valerosamente se comienza.

el trabajo individual y

empresa significa, accin ardua y

Empresa: entidad integrada por el capital y trabajo, como factores de produccin, y dedicada a actividades industriales, agrcolas, mercantiles o de prestacin de servicios, generadoras de su propio desarrollo y con la consiguiente responsabilidad social. Wilburg Jimnez Castro define administracin como: Ciencia compuesta de propsitos, tcnicas y prcticas cuya aplicacin a conjuntos humanos permite establecer sistemas racionales de esfuerzo cooperativo, a travs de los cuales se pueden alcanzar propsitos comunes que individualmente no se pueden lograr en los organismos sociales. Por su parte Fremont E. Kast dice que la administracin es la coordinacin de hombres y recursos materiales para el logro de objetivos organizados lo que se logra por medio de 4 elementos: 1. direccin de objetivos 2. a travs de gente 3. dentro de una organizacin

LA ADMINISTRACION Y LOS ORGANISMOS SOCIALES Organismo: conjunto de elementos (rganos), cuya, disposicin le dan sinergia para alcanzar misiones de vida especfica en el ecosistema biolgico. Sinergia es el efecto de beneficios, en la unin de uno o ms elementos. Un organismo autnomo es una entidad social con capacidad jurdica para realizar fines especficos, estable y estructurada formalmente, de tal manera que permita la eficiencia del trabajo grupal el la consecucin de objetivos dentro de una misin social preestablecida. Sinnimos de organismo social son: institucin, empresa, organizacin, sociedad, corporacin. Ejemplos de instituciones: universidad sindicatos, partidos polticos, iglesias, gobierno. Ejemplos de empresas: sociedades annimas, cooperativas, ejidos, sociedades civiles, comercios, industrias. Ejemplo de clase: Partidos polticos Lema del PRD: justicia social, igualdad para todos. La mayora de los partidos polticos tienen las siguientes propuestas: Seguridad pblica, trabajo, educacin. El programa de Echeverra fue y adelante El programa de Salinas fue solidaridad. Fox: contigo, cambio Eclesisticos: iglesia, es un organizaciones fin creer en dios. ADMINISTRACION Y SU RELACION CON OTRAS DICIPLINAS Con las ciencias sociales porque su formacin requiere de conocimientos de la conducta humana: ya sea individual, grupal y social. De ah que se aplique al estudio de la psicologa, bsicamente en el rea industrial, para entender el comportamiento de los trabajadores, por eso cundo un persona va a contratarse en un empresa primero le hacen un examen para saber que habilidades tiene. Su relacin con la teora contable y financiera se da porque en la tome de decisiones y sobre todo cunado se ocupan cargos de direccin se apoya en resultados de gestin. Tambin por el dinero invertido en la publicidad en el mercado. Por ejemplo Trevly se sostiene en el mercado en tiempo de calor y tiempo de fro porque es permanente en el mercado en ambas pocas del ao. Tambin requiere de conocimientos matemticos y estadsticos porque las matemticas se utilizan en las finanzas, en la produccin y en la investigacin de mercados y la estadstica se aplica en gran parte de las tcnicas modernas.

La relacin con la economa es ntima, de hecho, la administracin es un producto de la teora econmica, como lo es el: Ciclo econmico 3 puntos importantes pero satisfacer una economa Vestido, hogar, alimento. El derecho es fundamental, ya que la empresa acta en un medio normado por leyes mercantiles, laborales, ecolgicas, fiscales, civiles, del pas donde opera. La administracin y el mtodo cientfico. La ciencia es:"conjunto de principios de valor universal en el tiempo y el espacio". Principio y ley: "las leyes y los principios cientficos son verdades fundamentales que se tienen por tales en un momento dado; explican la relacin entre dos o mas conjuntos variables" Frederick w .Taylor creo el mtodo cientfico basndose en la manera de organizarse cada de diversas partes del mundo. Esto lo vemos evidenciado desde el ao 400 a.C., cuando lo Egipcios reconocen la necesidad de planear, organizar y controlar los sistemas agrcolas, de pastoreo y comercio con los que contaban y la manera de organizarse para hacer sus pirmides. Los romanos el imperio y el coliseo romano. Los venecianos: las telas El Discurso del mtodo, es una obra que pretende dar a conocer el mtodo para poder llegar al conocimiento verdadero y encontrar la verdad. Fue escrito por Ren Descartes. Este mtodo se puede reducir en 4 reglas que el propuso: 1. no se puede tener jams una cosa como verdadera sin que conste evidentemente lo que ella es. 2. dividir cada una de las dificultades que se examinan en tantas partes como sea posible. 3. llevar orden en los propios pensamientos comenzando por los objetos ms simples y fciles de conocer, para subir poco a poco y por grados, hasta conocimientos ms complejos. 4. hacer simples divisiones tan generales que quede seguro de no omitir nada. Para Francis Bacn, lo que distingue a las ciencias del conocimiento emprico es el mtodo, para el la investigacin cientfica es independiente del principio de autoridad y del razonamiento escolstico, Mtodo: secuencia de acciones especificas sistemticas ordenadas para llegar a un objetivo. Profesionista y profesional de la administracin El administrador profesional es aquel que se entrega en cuerpo y alma, motu proprio, al cumplimiento de lo fines de la organizacin para la cual trabaja, cuente o no cuente con titulo universitario, el profesionista es quien posee un titulo. Historia de la profesin del licenciado en administracin en Mxico.

En 1881, Joseph wharton, financiero y fabricante de Filadelfia, dono 100 000 dlares para fundador la carrera de administracin en la Universidad de Pennsylvania. La primera escuela de estudios comerciales en nuestro pas se estableci en 1845. La primera escuela de administracin en le pas surge en 1943en monterrey, en donde se le llamo negocios. La Universidad Nacional Autnoma de Mxico (UNAM) la inicia en 1957, ao en el que el Consejo Universitario aprueba la carrera con la denominacin de: "Licenciatura en administracin de empresas" (LAE). Diferencias culturales en los medios japons, estadounidense y mexicano. Japn EE.UU. de trabajo Mxico es Las clases sociales y las religiones marcan las homogeneidades.

La cultura, idioma y fuerza de La fuerza trabajo son homogneos. heterognea Hay lealtad a la institucin Reciben entrenamiento para cooperacin desde nios

La lealtad es relativa la Reciben entrenamiento para Lealtad se da hacia el jefe o la la competencia desde nios persona (no a la institucin).

La toma de decisiones involucra La toma de decisiones se hace Reciben entrenamiento para la todos los niveles en el primer y segundo niveles. dependencia desde nios. Se enfatiza la seleccin Poco nfasis en la seleccin, El presidente o director general pues siempre es posible toma decisiones. prescindir de la personas. Seccin por amistad previa.

Campos de trabajo del licenciado en administracin El licenciado en administracin se mueven las diferentes reas funcionales: produccin, finanzas, recursos humanos o personal, comercializacin, informtica, y, en algunas empresas, la funcin de compras o logstica. Tambin trabaja en el rea de consultara y asesoria, cuando analiza por parte de sus clientes problemas especficos y propone soluciones, la consultara consiste en dar dictmenes sobre el estado en el que se encuentra el proceso. Sector privado independiente Sector publico acadmico y Docencia Investigacin Difusin de la teora y en lainvestigacin.

Mercadotecnia Personal Consultara Y auditoria Organizacin Informtica Finanzas administrativa mtodos Compras Administracin Capacitacin Calidad y Direccin general Comercio del servicio publico Emprendedor todas la reas

Campos de trabajo Roles del administrador

La realidad es que los principios y tcnicas administrativas modernas deben aplicarse al uso racional de los recursos para el logro eficiente de resultados, por lo que al administrador le corresponde contribuir, valindose de sus conocimientos profesionales, a que el organismo en que presta sus servicios, publico o privado, lucrativo o no, alcance sus metas en forma eficiente, mediante estructuracin y coordinacin adecuadas de los recursos disponibles. Qu es calidad? Calidad es hacer las cosas bien, tarea que requiere disciplina, ciencia teora, arte y tcnica. La definicin de Juran es: cumplir con todos los requisitos. Calidad es estar dentro de control. Control viene del francs: de contra el rol. Rol significa: papel, proyecto, lista, lo que debe ser. Productividad Productividad como la define la organizacin internacional del trabajo (OIT) es. La relacin entre lo producido y lo consumido. Las funciones del administrador varan de acuerdo con la posicin (nivel jerrquico) que ocupa en la estructura organizativa. Ser responsable de los resultados tiene como consecuencias que el trabajo del administrador deba desarrollarse dentro de dos dimensiones bsicas. La eficiencia: es el uso adecuado de los recursos para lograr los resultados que se le asignan al administrador, mientras que la eficacia es el logro real en comparacin con los resultados planeados. El administrador tambin se ve presionado por grupos informales (uniones de trabajadores relacionados por amistad o algn inters econmico y social), quienes lo involucran hacia sus intereses. El administrador debe tener la habilidad especial para manejar las situaciones que producen estas presiones y ser institucional. Habilidades fsicas y tcnicas a desarrollar en la administracin. El trmino lder significa gua, autoridad moral. Todo administrador debe cultivar sus habilidades de dirigir. Logro de objetivos lo que mas fortalece al administrador son los hechos, sus logros, no solo sus promesas y sus planes, sino los resultados. Ejecutividad: capacidad de respuesta inmediata para desahogar tareas delegadas y cumplir con tiempo las ordenes superiores o bien compromisos adquiridos en juntas de trabajo. Tomar decisiones: esta es la parte en la que se tienen que evaluar los pros y los contras de cada decisin ya que no tomar una decisin seria mucho peor, porque paraliza la organizacin. Previsin, plantacin y control del trabajo: todo administrador debe anticiparse para el futuro esto se puede ver a travs de tendencias y proyecciones econmico-sociales.

Mantener sistemas de informacin: no toda la informacin se puede retener, por lo tanto es necesario contar con archivos ordenados y sistematizados para contar con datos tcnicos y administrativos, relacionados con las operaciones, una fuente muy til es la computadora. Seleccin de personal: el administrador debe elegir a una personal multifastica de acuerdo la actividad laboral y la lealtad institucional. Capacitacin: es necesario ensear al trabajador a tomar desiciones, facilitar su desarrollo personal. Promotor de la particividad: lograr que el trabajador participe para la solucin de problemas. Uso efectivo de la autoridad: debe haber un balance entre el exceso de celo y una autoridad relajada. Motivador entusiasta: el administrador debe ser un agente motivador es decir debe mantener el nivel de animo positivo, esto implica que debe inspirar a la gente y hacer que la gente actu por s sola en relacin con la bsqueda comn. Reconocer el cambio: el administrador debe renovar sus conocimientos cada da Como dijo Herclito "nadie puede baarse dos veces en el mismo ro, porque las aguas nuevas siempre estn fluyendo". tica profesional. La tica se puede definir como el punto de vista de las cuestiones morales que busca un individuo sobre todo, una respuesta, una orientacin prctica respecto a los problemas concretos de la sociedad y por eso incluye las cuestiones que se manifiestan en la vida poltica, econmica y social. El diccionario de la real academia espaola define a la tica como parte de la filosofa que trata de la moral y de las obligaciones del hombre. La tica estudia la conducta humana, sus normas, derechos, y deberes con respecto a la sociedad en que se desarrolla, y seala lo que "debe" o "no debe" hacerse en una agrupacin social determinada; es decir, la tica es el comportamiento del hombre profesionista, ante su propia sociedad, formado de aptitudes y valores lo cual lo caracterizan como tal, con un comportamiento adecuado del mismo, siempre en busca del bien, la verdad y sobre todo la rectitud. El administrador se encontrara en constantemente ante problemas sin marcos de referencia que le ayuden a normar su criterio de accin, y que tendr que resolver con un sentido tico y criterio profesional.

1.1 ANTECEDENTES HISTRICOS DE LA ADMINISTRACIN La administracin nace con la necesidad humana de organizarse para subsistir. El hombre, por s solo, es incapaz de producir los satis factores de sus necesidades. Fue precisamente la necesidad de disminuir o eliminar las limitantes que impone el ambiente fsico, lo que le oblig a formar organizaciones sociales. Vivimos en una sociedad donde el esfuerzo cooperativo es el ncleo de las organizaciones humanas; la eficiencia con que cada uno de sus miembros participe depende en gran medida de los administradores. Hoy en da, la complejidad de las organizaciones humanas y el desarrollo de

la ciencia y la tecnologa, han llevado a considerar que la administracin es clave para lograr los objetivos. Los diferentes enfoques del pensamiento administrativo han aportado infinidad de conocimientos tiles para la administracin. La evolucin de este arte desde los tiempos del empirismo hasta la actualidad, slo puede apreciarse con el curso de la historia. Algunos sucesos histricos de trascendencia se muestran en los hechos que se mencionan a continuacin: POCA PRIMITIVA En esta poca, los miembros de la tribu trabajaban en actividades de caza, pesca y recoleccin. Los jefes de familias ejercan la autoridad para tomar las decisiones de mayor importancia. Exista la divisin primitiva del trabajo originada por la diferente capacidad de los sexos y las edades de los individuos integrantes de la sociedad. Al trabajar el hombre en grupo, surgi de manera incipiente la administracin, como una asociacin de esfuerzos para lograr un fin determinado que requiere de la participacin de varias personas. PERIODO AGRCOLA Se caracterizo por la aparicin de la agricultura y de la vida sedentaria. Prevaleci la divisin del trabajo por edad y sexo. Se acentu la organizacin social de tipo patriarcal. La caza, pesca y recoleccin pasaron a tener un lugar de importancia en la economa agrcola de subsistencia. El crecimiento demogrfico oblig a los hombres a coordinar mejor sus esfuerzos en el grupo social y, consecuencia, a mejorar la aplicacin de la administracin. Con la aparicin del Estado, que seala el inicio de la civilizacin, surgieron la ciencia, la literatura, la religin, la organizacin poltica, la escritura y el urbanismo. En Mesopotamia y Egipto, estados representativos de esta poca, se manifest el surgimiento de clases sociales. El control del trabajo colectivo y el pago de tributos en especies eran las bases en que se apoyaban estas civilizaciones, lo que obviamente exiga una mayor complejidad en la administracin. Los precursores de la administracin moderna fueron los funcionarios encargados de aplicar las polticas tributarias del Estado y de manejar a numerosos grupos humanos en la construccin de grandes obras arquitectnicas. El cdigo de Hamurabi ilustra el alto grado de desarrollo del comercio de Babilonia y, consecuentemente, de algunos aspectos de la administracin, tales como las operaciones crediticias, la contabilidad de los templos y el archivo de una gran casa de comercio. Los grandes avances de estas civilizaciones se lograron en gran parte a travs de la utilizacin de la administracin. EGIPTO La construccin de la Gran Pirmide es buen ejemplo del trabajo coordinado y organizado de miles de obreros y sus dirigentes. HEBREOS El libro del xodo narra la direccin de Moiss y el establecimiento de leyes y reglas con un liderazgo poco usual. GRECIA La influencia de los grandes filsofos es determinante en la administracin. Scrates, por ejemplo, transmiti a sus discpulos la importancia universal de la armona y la organizacin, para lograr los objetivos. Platn, en sus reflexiones, diserta sobre la divisin del trabajo.

CRISTIANISMO Con Cristo, surge un liderazgo fuerte y decidido, una organizacin funcional extensa y una administracin eficiente. Las organizaciones cristianas (entre las que destaca la catlica), aportaron a la administracin infinidad de principios y normas que prevalecen hasta nuestros das. LA REVOLUCIN INDUSTRIAL La Revolucin Industrial, un proceso que se inicia en Inglaterra y se extiende por todo el mundo, se caracteriza por la mecanizacin de la industria y la agricultura, la aplicacin de la fuerza motriz, el desarrollo de fbricas y el avance en los transportes y las comunicaciones. Con el tiempo, el creciente dominio de la ciencia en la industria y el desarrollo de nuevas formas de organizacin se reflejan en los cambios sociales. El capitalismo como forma de organizacin social, es consecuencia y factor para los monopolios. La Revolucin Industrial determina empresas, entre las cuales sobresalen: a) b) c) d) Normas rgidas de trabajo. Formas de comportamiento rutinizadas y mecanizadas. Un aumento en la dependencia entre los miembros de la organizacin. Una necesidad de coordinacin permanente.

La Revolucin Industrial es la gnesis de la teora cientfica de la administracin. Con ella aparecen los estudios sobre la productividad humana, la investigacin administrativa, los principios administrativos, los conceptos de administracin, las funciones de sta y el enfoque de proceso. Siglo XX. Se caracteriza por un gran desarrollo tecnolgico e industrial y, consecuentemente por la consolidacin de la administracin. A principios de este siglo surge la administracin cientfica, siendo Frederick Winslow Taylor su indicador; de ah en adelante, multitud de autores se dedican al estudio de esta disciplina. La administracin se torna indispensable en el manejo de cualquier tipo de empresa, ya que a travs de aqulla se logra la obtencin de eficiencia, la optimizacin de los recursos y la simplificacin del trabajo. En la actualidad, la administracin se aplica en cualquier actividad organizada: desde la realizacin de un evento deportivo hasta el lanzamiento de un cohete interespacial, siendo imprescindible para el buen funcionamiento de cualquier organismo social. La administracin en Amrica Latina. En la poca precolombina existieron tres civilizaciones en Amrica: la del altiplano mexicano, la del rea maya y la de la regin incaica. De manera similar a las civilizaciones del viejo mundo, la administracin tuvo gran importancia en la organizacin social, econmica y poltica de estos pueblos. Los incas desarrollaron un sistema de organizaciones bastante complejo, basado en el intercambio de productos de diferentes regiones ecolgicas. Los aztecas crearon un imperio sustentado en numerosas provincias tributarias; la conquista de otros pueblos como instrumento de dominio origin mltiples tcnicas para administrar adecuadamente los tributos. Constancia de los avances administrativos en la poca prehispnica lo son el Cdice Mendocino, la matrcula de Tributos o bien las descripciones de los cronistas como las del padre Fray Bernandino de Sahagn. En la actualidad, solo podemos explicar los restos monumentales de las civilizaciones prehispnicas con base en formas de trabajo colectivo, que fueron posibles gracias a una administracin interna de los estados, sumamente avanzadas.

MXICO Los estudios sociales y antropolgicos de los pueblos de la antigedad en Mxico muestran: hechos, costumbres, ideas religiosas, conocimientos y formas de organizacin, que constituyen un claro ejemplo de la administracin pblica. Es impresionante la arquitectura de sus templos, la construccin de sus ciudades, sus pinturas, sus dolos, el calendario azteca (uno de los ms exactos del mundo) sus vestidos llenos de esplendor, confeccionados con materias primas naturales: en suma, su administracin. Los historiadores ponen de relieve la direccin de sus gobernantes para lograr que sus sbditos alcanzaran mejores niveles de vida. Con todo, las fallas de la administracin pblica permitieron la consumacin de la Conquista espaola, la cual casi destruye aquella civilizacin. A las obras ricas en tradicin y esplendor econmico se sobrepuso el ansia de poder y riqueza. La poca de la Colonia se caracteriza por la marginacin de los autnticos pobladores de la nacin. La administracin pblica autcrata, rgida, esclavizante y opresora no permite a los conquistados mejorar sus condiciones de vida: por ello es explicable el movimiento de Independencia. La inestabilidad del Mxico independiente no propicia una administracin pblica eficiente. La disputa por el botn que significa el pas culmina con la Revolucin de 1910. Al constituirse Mxico en una repblica federal se pretende nivelar las clases sociales. La administracin pblica se hace cargo de la educacin, se declara la libertad de cultos y se separa a la Iglesia del Estado. La Constitucin de 1917 resume la necesidad de armonizar los intereses de los grupos sociales, en congruencia con los ideales que la inspiran, a saber: justicia, libertad y democracia. El sufrimiento del pueblo mexicano a travs de ms de 300 aos, culmina con una ideologa que tiene su base en el respeto por los derechos humanos, la participacin del pueblo en su administracin y en la justa distribucin de la riqueza. En trminos generales, los sucesos sealados nos brindan un panorama de la administracin emprica. Para describir la evolucin de la teora administrativa, abordaremos los periodos de la administracin clsica, el periodo neoclsico y las teoras contemporneas. Dichos aspectos constituyen la teora general de la administracin. GENERALIDADES SOBRE LA ADMINISTRACIN. La definicin etimolgica es la forma ms usual de la definicin nominal, o sea, la explicacin del origen de la palabra con que se designa aquello que se estudia, valindonos para ello de los elementos fonticos que la forman. De esa manera suele encontrarse el verdadero significado de esa palabra y del concepto que esa misma palabra expresa. La palabra administracin se forma del prefijo ad, hacia, y de ministratio. Esta ltima palabra viene a su vez de minister, vocablo compuesto de minus, comparativo de inferioridad, y del sufijo ter, que sirve como trmino de comparacin. La etimologa de minister, es enteramente opuesta a la de magister: de magis, comparativo de superioridad, y de ter. As magister, indica una funcin de autoridad, minister expresa precisamente lo contrario; subordinacin: el que realiza una funcin bajo el mando de otro; el que presta un servicio a otro. La etimologa nos da pues la idea que la administracin se refiere a una funcin que se desarrolla bajo el mando de otro, de un servicio que se presta.

Sin embargo, la administracin puede definirse de diversas formas, al igual que muchas otras reas del conocimiento humano, pero es posible conceptualizarla para efectos de su fcil comprensin e incluyendo sus aspectos ms importantes a travs del anlisis y sntesis de diversos especialistas en la materia: Brook Adams. La capacidad de coordinar hbilmente muchas energas sociales con frecuencia conflictivas, en un solo organismo, para que ellas puedan operar como una sola unidad. Koontz & O'Donnell. La direccin de un organismo social, y su efectividad en alcanzar sus objetivos, fundada en la habilidad de conducir a sus integrantes. George Terry. La administracin consiste en lograr un objetivo predeterminado, mediante el esfuerzo ajeno. Henry Fayol. Administrar es prever, organizar, mandar, coordinar y controlar. Wilburg Jimnez Castro. En "La llave del xito", con base en los anteriores conceptos, y haciendo uso de su fondo comn se propone la siguiente definicin: "El proceso de prever, planear, organizar, integrar, dirigir y controlar el trabajo de los elementos de la organizacin y de utilizar los recursos disponibles para alcanzar los objetivos preestablecidos". CUL ES LA IMPORTANCIA DE LA ADMINISTRACIN? Los mismos conceptos y propsitos analizados para la estructuracin de una definicin sobre la administracin nos dan la pauta para determinar su importancia. Las condiciones que imperan en esta poca actual de crisis as como la necesidad de convivencia y labor de grupo, requieren de una eficiente aplicacin de esta disciplina que se ver reflejada en la productividad y eficiencia de la institucin o empresa que la requiera. Para demostrar lo anterior se pueden tomar de base los siguientes hechos: La administracin puede darse a donde exista un organismo social, y de acuerdo con su complejidad, sta ser ms necesaria. Un organismo social depende, para su xito de una buena administracin, ya que slo a travs de ella, es como se hace buen uso de los recursos materiales, humanos, etc. con que ese organismo cuenta. En las grandes empresas es donde se manifiesta mayormente la funcin administrativa. Debido a su magnitud y complejidad, la administracin tcnica o cientfica es esencial, sin ella no podran actuar. Para las pequeas y medianas empresas, la administracin tambin es importante, porque al mejorarla obtienen un mayor nivel de competitividad, ya que se coordinan mejor sus elementos: maquinaria, mano de obra, mercado, etc. La elevacin de la productividad, en el campo econmico social, es siempre fuente de preocupacin, sin embargo, con una adecuada administracin el panorama cambia, repercutiendo no solo en la empresa, sino en toda la sociedad. Para todos los pases, mejorar la calidad de la administracin es requisito indispensable, por que se necesita coordinar todos los elementos que intervienen en sta para poder crear las bases esenciales del desarrollo como son: la capitalizacin, la calificacin de sus trabajadores y empleados, etc.

 CULES SON LAS CARACTERSTICAS DE LA ADMINISTRACIN? Se ha indicado que la administracin proporciona los principios bsico mediante cuya aplicacin es factible alcanzar xito en el manejo de individuos organizados en un grupo formal que posee objetivos comunes. Es necesario ahora agregar a tales conceptos las caractersticas de la administracin y que son: Universalidad. El fenmeno administrativo se da donde quiera que existe un organismo social, porque siempre debe existir coordinacin sistemtica de medios. La administracin se da por lo mismo en el Estado, en el ejrcito, en la empresa, en las instituciones educativas, en una comunidad religiosa, etc. Su especificidad. A pesar que la administracin va siempre acompaada de otros fenmenos de distinta ndole, el elemento administrativo es especfico y distinto a los que acompaa. Se puede ser un magnfico ingeniero de produccin y un psimo administrador. Su unidad temporal. Aunque se diferencien etapas, fases y elementos del fenmeno administrativo, ste es nico y, por lo mismo, en todo instante de la operacin de una organizacin se estn dando, en mayor o menor proporcin, todos o la mayor parte de los elementos administrativos. As, al hacer los planes, no por eso se deja de mandar, de controlar, de organizar, etc. Por lo mismo, se puede afirmar que es un proceso interactivo y dinmico. Su unidad jerrquica. Todos los poseen carcter de jefes en un organismo social, participan en diversos grados y modalidades, de la misma administracin. As, en una organizacin forman un solo cuerpo administrativo, desde el Presidente, hasta el ltimo supervisor.

1.2 ORIGENES La Administracin inicio al mismo tiempo que el hombre, surgi en la poca primitiva. Se mostraron fenmenos administrativos en la forma de organizar, recolectar alimentos, la caza, construccin de pirmides. Se presento en las pocas de la Antigedad, Edad Media, Moderna y Contempornea. En la poca Antigua se presento en Grecia, Egipto, Roma, Babilonia, China, Sumeria. Las decisiones eran tomadas por mayora de votos y no se poda dar marcha atrs (Grecia), se establecieron principios la administracin por Confunsio (China), se dio el cdigo de hamurabi (Babilonia), el papiro (Egipto). En la Edad Media la administracin tuvo un desarrollo en donde su forma de organizar era mejor, se delega autoridad y responsabilidades a personas eficientes, el crecimiento agricola, se consolidarn instituciones como la Iglesia Catolica que se intereso en el estudio de la administracin por su forma de organizar y su funcionamiento., en esta misma poca la administracin tuvo un gran impulso cuando surgio en Italia los fundamentos de la contabilidad por Lucas Pacioli y se empezo hacer uso del diario y libro mayor. En la Edad Moderna surgio el comercio, el interes por seleccin de personal, especializacin de funciones, establecer control., se intereso por mejorar el sistema administrativo anterior. Un personaje de esta poca fue Adam Smith pblico Las riquezas de las naciones en donde su doctrina Laissez-faire fue de base importante para la administracin y la econmia.

En la poca Contemporanea la ciencia administrativa adquiere una mejor transformacin. Los principales personajes desde los inicios de la administracin son Fayol y Teylor. Con el paso del tiempo se ha ido evolucionando esta disciplina, los conocimientos pasan de estado a estado, pais a pais hasta darse a conocer, el surgimiento de la tecnologia trago consigo grandes aportaciones ya que hace menos pesado y fcil el trabajo del hombre. La tecnologa a brindado grandes oportunidades para la empresa. La administracin segira su desarrollo, se iran descubriendo mtodos para una mejor aplicacin y funcionamiento. Desarrollo de la historia de la Administracion El hablar de la historia de la Administracin es un tema interante ya que al conocer sus raicez nos damos cuenta que la administracin siempre a existido de alguna u otra manera. En tiempos antiguos la administracin era representada en la forma de recolectar alimentos, el dirigir a grupos, el dar rdenes... Se presentaron cuatro pocas en las cuales la Administracin tuvo desarrollos: poca Antigua, poca Edad Media, poca Moderna y poca Contemporanea. En la poca Antigua hay hechos donde se muestra el fenmeno administrativo como lo fue en Egipto, Gracia, Roma, China, Babilonia, Sumeria. En Egipto se presentaba al momento de dirigir a un grupo para realizar una obra arquitectonica la cual era coordinada por una persona eficiente, debido al uso de la tierra fue necesario el uso administrativo. Conforme crecia Egipto se centralizaba su mando hasta lograr un gobierno central de gran poder al igual surgio un sistema administrativo amplio., claro se habla que un principio existio una organizacin descentralizada que fue cambiando a una centralizada. En Egipto se enfatizaron aspectos administrativos: la especializacin, capacitacin de funcionarios y supervisin. De Egipto pasamos a Grecia donde la Ecclesia era el organismo de mayor autoridad, ellos tomaban en cuenta al pueblo para la toma de decisin la cual se daba levantando la mano y una vez decidido no se podia dar marcha atrs, existieron ciudades-estados, en ocasiones peleaban entre si pero cuando se trataba de una guerra exterior se unian para pelear por un solo objetivo. Roma se caracterzo por el orden y su manera de organizar. Existio dos periodos La Republica y El Imperio Romano, la primera comprendio a Roma como ciudad y la segunda se transformo hasta dominar toda Europa y parte de Asia; lo que caracterizo al Imperio Romano fue su organizacin centralizada. En China se requirio de una perfeccin en la administracin, el filsofo Confucio sento las primeras bases de gobierno y establecio reglas para una mejor administracin. En ese entonces Micius se intereso por los asuntos administrativos y sealo Quienquiera que pretenda hacer un negocio en este mundo debe tener un sistema: desde los ministros y generales, hasta los cientos de operarios . En Babilonia y Sumeria; en el primero existio el cdigo de Hammurabi que sirvio de base para la administracin ya que trato aspectos como salario, control y responsabilidad. En el sugundo la autoridad estaba acargo de los sacerdotes los cuales se encargaban de hacer el trabajo, pero ellos no tenian la capacidad de confiar en su memoria as que idearon un sistema en el cual quedo registrado todo dato de transacciones realizadas. La administracin dio un salto importante cuando se llego la Edad Media., surgio la Iglesia Catolica la cual se intereso por el estudio de la administracin, surgio el staff el cual era obligatorio pero a la vez independiente: esto explica que al jefe se le otorga un grupo al debe escuchar para tomar una decisin, pero, a la vez puede tomar la decisin por su criterio. Koontz y ODonnell afirmaron que la Iglesia Catlica tuvo la organizacin ms eficiente. En esta poca surgio: el Feudalismo, los reyes tenian un poder limitado y el seor Feudal se encargaba de administrar. La administracin dio muestra en el Ejercito militar ya que existia un encargado el cual dirigia, mandaba y organizaba

a grupos de personas para ir a la guerra. En el Arsenal de Venecia surgio la primer grande empresa industrial. Un personaje destacado fue Nicolas Maquiavelo que a la edad de 29 aos ocupo un puesto no muy importante en una organizacin politico-militar, con el paso del tiempo se le encomendaron cargos y lleg a conocer la estructura y organizacin poltica de Francia. Maquiavelo fue un notable magistrado., en sus obras no se enfoca a la administracin como tal, pero si haba pensamientos que sirvieron como son cinco temas: permanencia, centralizacin-descentralizacin, aprobacin de las masas, cohesividad y cualidades de lider. En la Edad Moderna la administracin tena la mira en la seleccin del personal, especializacin de funciones y el control. En la Edad Contemporanea se creia que existio una segunda Revolucin Industrial conocida como Revolucin del acero. La Revolucin Industrial y sus precursores inmediatos de la Administracin Cientfica. Los antecedentes marcan que se dio desde 1700 - 1785 en Inglaterra con motivo de la invencin de la mquina de vapor, trasporte, fundicin del acero logrando avanzes en la Industria textil y en otros casos la productividad., esto se fue dando en cada pas, la comersalizacin se fue dando trayendo beneficios para los dueos y para la administracin; en esta ultima se dio en tres etapas: Sistema familiar, sistema de trabajo o domicilio y sistema fabril. Estas etapas fueron mejorando la productividad, y las primeras muestras presentadas en el campo de la administracin fue la necesidad de divisiones de trabajos, el papel desarrollado por el dueo, establecer la disciplina en cada rea de trabajo y la fijacin de horarios. Por medio de Teylor y Fayol se lleg a una disciplina de formacin profesional. A la llegada de la Revolucin Industrial surguieron variedad de autores como James Stewart, Adam Smith, Arkwright, etc., pero los que realmente fueron considerados los verdaderos precursores fueron:9 Charles Babbage (1792-1871): no fue empresario ni administrador, sino un cientfico que invento una mquina denominada mquina de diferencias, dicho invento lo llevo a conocerse en diversas fabricas y a estudiar las empresas en las que observo principios, para afirmar que esto principios se dan de la experiencia y que pueden ser intercambiados. Escribio dos obras La economa de las mquinas y Las manufacturas y una de sus ideas impresas hace referencia a que los principios de coordinacin deben ser aplicados para el logro de objetivos. Robert Owen (1771-1858): Fue precursor de Taylor, sus aportaciones hacen referencia a las relaciones humanistas., llego a ser administrador y director de una fbrica en las que aplico su doctrina humanista. Sostuvo que el volumen y calidad de produccin son influenciados por las condiciones en que se dan y el ambiente. Henry Robinson Towne (1844-1924): fue considerado por muchos como el pionero de la administracin cientfica pero esto es completamente falso, aunque sus conocimientos eran importantes no llegaban al nivel de Ta ylor y Fayol. Lleg a ser presidente de una compaa manufacturera. Towne ofrecio tres conferencias: El ingeniero como economista, Reparto de utilidades y La evolucin de la Administracin Industrial. Alexander Hamilton Church (1866-1936): asesor de una fbrica en la cual levanto la productividad y estabiliz el costo de la ropa de algodn. Establecio tres principios: empleo sistematico de la empresa, Control econmico del esfuerzo y La comparacin. Afirma que es importante hacer sentir bien al hombre para lograr el objetivo de la empresa.

Escuelas Esta surge despus de la llegada de la Revolucin Industrial y la Administracin profesional. Se conoce como escuelas a las que surgen de los conocimientos importantes aportados a la disciplina de la administracin por personajes importantes. Se forman una vez que la materia esta enriquesida. Estas tienes su clasificacin de a cuerdo a un tema determinado., mientras no surga un genio que aporte conocimientos nuevos en algun rea determinada se tiene que aprovechar lo ya existente en las escuelas.10 Se clasifican en cuatro grupos: (1) esta escuela mira la naturaleza intrnseca y la estructura de la administracin Escuela Administracin Cientfica o Taylorismo Proceso Administrativo Escuela Empiriolgica

(2) Relacin de humanos en la administracin Escuela del Comportamiento Escuela Sistema Social

(3) Avances de la ciencia logstica Escuela de Toma de Decisiones Escuela Matemtica

(4) Relaciones dentro de la administracin Escuela Estructuralista Escuela Situacional o Contingencial Escuela de Sistemas

Con el surgimiento de escuelas tambin se dio la tecnologa implementando Sistemas de mejora para una empresa, revoluciono la mquina de trabajo y trai consigo aportaciones nuevas, logrando un desarrollo aceptable de las empresas alrededor del mundo, logrando el xito y la mejora de una produccin.

1.3 FINALIDAD