Eficiencia La palabra eficiencia viene del termino efficentia y se define como la capacidad de disponer a alguien o de algo para conseguir

un fin. En otras palabras, la eficiencia es el uso de los recursos que se tienen para alcanzar un objetivo. Se refiere al talento de alcanzar tal fin utilizando el menor nmero de recursos disponibles y ahorrando tiempo lo cual genera su optimizacin. La eficiencia se utiliza en diferentes campos adaptando su concepto al campo al que se aplica por ejemplo en fsica. La eficiencia de un proceso o de un dispositivo es la relacin entre la energa til y la energa invertida. En agricultura, la eficiencia del riego es la relacin que hay entre el agua que se riega y el agua que es realmente utilizada por la vegetacin. En estadstica, la eficiencia se dice que un estimado es ms eficiente o ms preciso que otro estimador varianza del primero es menor que el segundo y en economa que es a lo que nos vamos direccionar es la combinacin de procesos un proceso productivo y una programacin dando un buen rendimiento. En la economa se describe en relacin al sector productivo de la empresa, se explica como la relacin que hay en un proceso y un programa dando una buena rentabilidad programando el procedimiento a seguir de forma productiva tanto para la empresa como para el empleado. La eficacia desde diferentes puntos de vista: Segn Samuelson y Nordhaus, eficiencia se define como La utilizacin de los recursos de la sociedad de la manera ms eficaz posible para satisfacer las necesidades y los deseos de los individuos. Para Gregory Manwik, propiedad segn la cual la sociedad aprovecha de la mejor manera posible sus recursos escasos. Simon Andrade: "expresin que se emplea para medir la capacidad o cualidad de

actuacin de un sistema o sujeto econmico, para lograr el cumplimiento de objetivos determinados, minimizando el empleo de recursos"
Idalberto Chiavenato "significa utilizacin correcta de los recursos (medios de produccin)

disponibles. Puede definirse mediante la ecuacin E=P/R, donde P son los productos resultantes y R los recursos utilizados"
Koontz y Weihrich, el logro de las metas con la menor cantidad de recursos". Robbins y Coulter, obtener los mayores resultados con la mnima inversin".

Reinaldo O. Da silva, "operar de modo que los recursos sean utilizados de forma ms adecuada".

Como se puede observar lo que tiene en comn las definiciones de eficiencia de estos autores es la relacin como ya antes lo hacemos abordado entre el objetivo que se desea cumplir y la cantidad de medios para alcanzarlo.

La curva de aprendizaje Se define como la relacin que hay entre el tiempo en hacer una labor y el nmero de unidades producidas aplicando la idea que entre ms experiencia se tenga fabricando algo ms rpido se va a hacer, dndose la curva como a la representacin grafica de esta relacin. Su teora se basa en tres elementos. 1. La cantidad de tiempo requerido para completar una tarea o unidad determinadas disminuir cada vez que se emprenda la tarea. 2. La unidad de tiempo disminuir en una razn decreciente. 3. La reduccin del tiempo seguir un patrn predecible. Desde el comienzo de su utilizacin la curva de aprendizaje fue importante para evaluar el punto mximo de mejora de los procesos y as tener un mayor aprovechamiento del tiempo dando en la industria de aviones donde se aplico por primera vez que al mismo tiempo que se duplicaba la produccin disminuida las horas utilizadas para su realizacin. As si se necesitaron 100000 horas en el avin uno se utilizaban 80000 horas en el avin dos 64000 para el avin tres y as sucesivamente. Existen dos maneras una es a travez de un mtodo logartmico y la otra con un mtodo aritmtico. Mtodo logartmico:

Donde: X= Es el nmero de horas para producir la primera unidad. Y= Numero de horas para producir la unidad x. x= Nmero de la unidad. B= Porcentaje de aprendizaje. Mtodo aritmtico: Unidad producida 1 Horas para la unidad 100

2 80= 0.80 x 100 4 63=0,80 x 80,00 8 51,20 = 0.80 x 64 Este mtodo solo se aplica para las unidades que se dupliquen. Para una buena aplicacin de una curva de aprendizaje se debe tener en cuenta que la informacin se correcta, a lo que en ciertos casos las personas por verse en ridculo no proporcionan informacin verdadera aplicndose mal la curva de aprendizaje y estimndose mal la produccin. Dando en su clculo una proyeccin bastante acertada de previsin de mano de obra y la programacin de la produccin, estableciendo un presupuesto, compras externas y evaluacin de la empresa. As la curva de aprendizaje desde su aparicin a aportando gran enseanza en las empresas y personas que la utilizan. Aqu algunos ejemplos: Texas Instruments (TI): Texas Instruments (TI) descubri que disminuir los precios
podra provocar grandes saltos en la demanda. La demanda extra, a su vez, aceler la progresin hacia abajo en la curva de aprendizaje, por el aumento del output. Los costes ms bajos proporcionaban entonces la flexibilidad para ms recortes de precio y para otro ciclo de este proceso. En el caso de la calculadora de mano, los avances en la tecnologa de los semiconductores y una gran sensibilidad de la demanda al precio ofrecieron oportunidades para un gran crecimiento. Cuando TI se introdujo en la lucha con una estrategia de curva de aprendizaje, los costes por calculadora pasaron de miles de dlares a tan slo 10 dlares en menos de 10 aos. Las ventas se dispararon y TI cosech los beneficios de ser un lder en lugar de un seguidor.

BCG: El BCG utiliz este instrumento para identificar las posibilidades de reduccin de costes y tambin como instrumento dinmico para describir la lucha entre los competidores que ofrecen el mismo producto y para influir en ella. Si se descubre que una empresa determinada no ha reducido los costes de acuerdo con la curva de la experiencia, el hecho se considera como una oportunidad para reducirlos. La belleza del mtodo se debe a que determina con exactitud el punto que los costes deberan ser alcanzados, y en consecuencia sienta un objetivo firme y claro para los directivos. De este modo, se consigui reducir mucho los costes, y de manera sistemtica. El BCG pudo explicar el xito logrado por empresas japonesas como Honda en el sector de las motocicletas por medio de la "reduccin de costes segn la curva de la experiencia" (justamente Honda al igual que Matsushita son empresas japonesas que aplican el Kaizen). Por fin, la curva de la experiencia se utiliz para explicar los efectos de la preferencia por el corto plazo que la economa occidental mostr hasta 1985, aproximadamente, y la prdida consecuente de cuota del mercado global, siendo esto otro elemento a favor del Kaizen quien privilegia un enfoque a

largo plazo y centrada en los procesos, en contraposicin a las empresas occidentales fuertemente enfocadas a los resultados en el corto plazo. As es necesaria la aplicacin de una curva de aprendizaje en todas las empresas para prever de algn modo la produccin lo que hoy en da se hace muy difcil por la gran cantidad de oferta y poder ser competitivos.