Nihade BANA

Institut Universitaire de Technologie de Sceaux Gestion des Entreprises et des

Administrations (GEA1/2) Stage de 1ère année

Stage de 1ère année

Présentation de l’organisme Adéquat

Inside Staffing by Adéquat 119

Lisses

Mai, 2023
À l’attention de Monsieur Cailloux

Rapport de stage 1
Nihade BANA

REMERCIEMENTS
Tout d’abord, je tiens à remercier Mme. Rachel VILMIAIRE, responsable d’agence de m’avoir
accueilli au sein de son équipe. Je souhaite aussi la remercier en tant que tutrice de stage, pour sa
confiance et les connaissances qu’elle a su partager avec moi.

Je voudrais remercier mes collègues de travail, Oriane JELMINI et Onyx BATCHI pour leurs accueils
chaleureux et leur esprit d'équipe qui a permis de créer un environnement de travail positif et
stimulant, propice à l'apprentissage.

Enfin, je voudrais adresser mes remerciements à mes professeurs et à mon établissement

d'enseignement pour avoir facilité cette opportunité de stage. Votre enseignement rigoureux m'a
fourni les compétences et les connaissances nécessaires pour réussir dans ce milieu professionnel.

Page 2 sur 10
Rapport de stage 1
Nihade BANA

Table des matières

REMERCIEMENTS .................................................................................................................................................... 2
INTRODUCTION ....................................................................................................................................................... 4
I - Présentation de l’organisme d’accueil ................................................................................................................ 5
A) Histoire et statut juridique de l’entreprise ..................................................................................................... 5
1) Histoire ........................................................................................................................................................ 5
2) Statut juridique de l’entreprise ................................................................................................................... 5
B) Situation de l’entreprise dans son secteur ..................................................................................................... 5
1) Activité et environnement de marché. ....................................................................................................... 5
2) La concurrence ............................................................................................................................................ 6
3) Clients et fournisseurs................................................................................................................................. 6
C) Analyse concurrentielle .................................................................................................................................. 7
D) Dimension Ressources Humaines ................................................................................................................... 8
E) Contraintes sociales et légales ........................................................................................................................ 8
F) Organigramme de la structure ........................................................................................................................ 9
CONCLUSION ....................................................................................................................................................... 9

Page 3 sur 10
Rapport de stage 1
Nihade BANA

INTRODUCTION
Dans le cadre de la validation de ma première année universitaire en BUT GEA, il est impératif
que je réalise un stage en entreprise. Ce stage doit être d’une durée minimum de 4 semaines.
Ce dernier vise à me familiariser avec le monde professionnel tout en constituant ma première
expérience concrète dans le domaine. Il est essentiel pour moi de choisir un stage en accord avec mes
perspectives futures, en particulier dans le domaine des ressources humaines, et plus encore axé sur
le pôle recrutement.

Pour cela, j’ai entamé de multiples dépôts de CV et lettres de motivation dans différentes agences
d’intérim. Grâce à mes recherches, j'ai passé un entretien au sein de l'agence d'intérim Inside Staffing
by Adéquat 119 situé à Lisses.

Par la suite, j’ai intégré l’équipe comme chargée de recrutement. Pour ce qui est du stage, il a
commencé le 15 mai 2023 et doit prendre fin le 16 juin 2023 avec un volume horaire de 35 h par
semaine.

Dans ce premier livrable, j'aborderais uniquement la présentation de l'organisme d'accueil. Puis dans
un second livrable, je parlerais de mon intégration dans l'agence d'intérim et l'analyse de mes missions.

Page 4 sur 10
Rapport de stage 1
Nihade BANA

I - Présentation de l’organisme d’accueil

A) Histoire et statut juridique de l’entreprise

1) Histoire

L'agence d'intérim Adéquat est une entreprise spécialisée dans le recrutement et la mise à
disposition de personnel intérimaire. Elle a été fondée en 1987 à Lyon, elle fait partie des principales
agences d’intérim en France.

Adéquat propose des solutions de recrutement flexibles pour répondre aux besoins temporaires en
main-d'œuvre des entreprises. L'agence travaille dans divers secteurs tels que l’industrie, BTP, la
logistique... L’objectif d’Adéquat est de mettre en relation les entreprises qui ont des besoins de
personnel à court terme avec des candidats.

En 2013, se crée Inside Staffing by Adéquat 119 cette dernière a pour objectif de fournir à leurs clients
un service opérationnel personnalisé. Inside Staffing by Adéquat se distingue par son modèle
d’agences implantées au sein de grandes entreprises et de grands chantiers de divers secteurs tels que
la logistique, l'industrie et les services.

2) Statut juridique de l’entreprise

Le siège d'Adéquat se situe à Lyon, sous la forme d'une société par Actions Simplifiées.
L’agence Inside Staffing by Adéquat 119 située à Lisses. Elle est considérée comme l’un de ses
établissements secondaires. Elle a été mise en place en 2013 sous la forme elle aussi d'une société par
Action Simplifiées (S.A.S.). Cette agence se situe au 2 rue Thomas Edison, à Lisses. (91090)
L'activité principale de cette dernière est le travail temporaire, son but est de trouver des missions de
courte durée pour des candidats qu’ils recrutent temporairement. Le capital social de Inside Staffing
by Adéquat s‘élève à 100 000 €. Elle est composée de 3 salariés dont, un alternant.

B) Situation de l’entreprise dans son secteur

1) Activité et environnement de marché.

L’agence Inside staffing by Adéquat 119 est assez bien placé dans le marché et a dégagé un
chiffre d'affaires de 3 781 146 euros pour l’année 2022. L’agence Inside Staffing by Adéquat 119 fait
partie du marché du travail temporaire. Ces deux principales activités sont le travail temporaire,

Page 5 sur 10
Rapport de stage 1
Nihade BANA

rechercher des missions de courte durée pour leur intérimaire comme évoqué précédemment. Et sa
deuxième activité correspond à des conseils de gestion.

Ce qui semble important de relever pour l'agence Inside Staffing by Adéquat 119 c'est l'impact presque
inexistant de la crise de la Covid-19 en 2020. En effet, cette crise n'a pas eu d'impact sur l'agence, cela
s'explique par la simple et bonne raison que l'agence propose uniquement des postes de préparateur
de commande pour la grande distribution d'Intermarché. De ce fait, les postes ne peuvent pas être
impactées, car ils sont considérés comme indispensable pour l'approvisionnement alimentaire en
temps de crise. Cela a donc permis à l'agence de ne pas perdre leur classement sur le marché
contrairement aux agences de villes qui propose elles majoritairement des postes non-indispensables.

2) La concurrence

Le marché du travail temporaire possède de nombreux concurrents. Cependant, trois agences

d’intérim possèdent une grande place dans le marché. En premier lieux, on retrouve l’entreprise
Adecco qui détient 1000 bureaux. En deuxième position, on retrouve Manpower avec 700 agences et
la troisième place du podium revient à Randstad avec 450 agences. Adéquat, ne se place pas très loin
du podium avec 300 agences.

Pour ce qui est des concurrents des agences implantés sur sites Inside Staffing by Adéquat 119
concurrence avec l’agence Jobandtalent, Leader et Supplay toutes trois proposent les mêmes postes.

3) Clients et fournisseurs

L'agence Inside Staffing by Adéquat 119 fonctionne selon un système de relation client-
fournisseur assez spécifique. Le fournisseur, Intermarché, est en partenariat avec ID Logistics, une
entreprise de logistique qui gère les commandes pour Intermarché. L'agence Adéquat est chargée de
recruter les personnes pour la préparation des commandes.

Ainsi, l'agence recherche des intérimaires pour répondre aux besoins de son client, ID Logistics.
Il est important de souligner que l'agence Adéquat travaille exclusivement pour un seul client, ID
Logistic.

Page 6 sur 10
Rapport de stage 1
Nihade BANA

C) Analyse concurrentielle

Dans le domaine des intérims les concurrents sont assez nombreux. Cependant l’agence Inside
Staffing by Adéquat 119 est implantée sur le site de son client ce qui la rend moins visible pour les
personnes qui recherchent un emploi. L’avantage d’être sur site leur permet un meilleur
fonctionnement. Aussi pour satisfaire ses intérimaires l’agence doit avoir un rapport priviligié.

En effet j’ai pu constater qu’Inside Staffing by Adéquat 119 conseillent et aident énormément leurs
intérimaires sur la gestion d’argent et leur investissement durant leurs missions. L’agence met en
place, le Compte Epargne Temps (C.E.T) pour ses intérimaires. Ce compte offre aux intérimaires la
possibilité d’accumuler leurs congés payés (dans la limite de 10 jours) et leurs indemnités de fins de
mission. Le C.E.T offre également un taux d’intérêt à 6 %. Il faut quand même préciser que cela n’est
pas obligatoire, l’intérimaire choisi ou non d’avoir un C.E.T. Ce concept a pour but que les intérimaires
épargnes petit à petit afin qu’ils réalisent un investissement futur. Ici, ce qui distingue cette agence,
c'est qu'elle motive les intérimaires de choisir le C.E.T contrairement aux autres agences qui ne
l’expliquent pas à leurs intérimaires.

En ce qui concerne la rapidité de réponses envers les intérimaires, l'agence se distingue de plusieurs
manières. Tout d'abord, elle est présente physiquement sur le site des intérimaires, ce qui permet au
personnel de l'agence d'intervenir rapidement sur place en cas de problème, sans nécessiter de
rendez-vous spécifique. De plus, l'agence se montre réactive grâce à des lignes téléphoniques
personnalisées. En effet, chaque membre du personnel de l'agence dispose de son propre téléphone,
ce qui permet aux intérimaires de lui envoyer des messages ou de l'appeler directement. Cette
approche évite d'avoir à faire face à un répondeur automatique ou à attendre que la ligne téléphonique
se libère. C'est un avantage pour l'agence, car la plupart des autres agences ne disposent que d'une
seule ligne téléphonique.

Pour finir, les intérimaires possèdent des conditions de travail assez intéressante. En effet, chaque
intérimaire possède une prime journalière de 21.50€, si l’intérimaire atteint le quota minium de 1 120
colis par jour. Cela est très favorable pour l’intérimaire et lui permet une meilleure productivité et une
meilleure prime. Toute les agences ne proposent pas cette prime de productivité. Il faut aussi
remarquer que l’agence laisse le choix à son intérimaire de choisir les horaires du matin ou de l’après-
midi et essaie un maximum d’accorder leur jour de repos selon leur convenance.

Pour conclure, l’agence se distingue de ses concurrents en proposant des prestations qui ne sont pas
toujours présentes chez les autres agences d’intérim. Tous les éléments évoqués permettent à l’agence
Adéquat Inside Staffing Lisses Logistique de se démarquer dans le domaine de l’intérim.

Page 7 sur 10
Rapport de stage 1
Nihade BANA

D) Dimension Ressources Humaines

Actuellement au sein de l’agence, il est possible de compter trois types de postes différents.
Dans un premier temps, Rachel VILMIAIRE, responsable d’agence Inside Staffing by Adéquat 119. Son
rôle est de gérer l’Animation de l’équipe, organisation des réunions, et planification des départs en en
poste. Elles constituent ses tâches de manager de plus elle est la coordinatrice de cette agence ainsi
que de celle se trouvant à Réau. Ensuite on retrouve Oriane JELMINI en tant que de chargé de compte.
Pour finir on retrouve Onyx BATCHI en tant que chargé de recrutement, qui est responsable de
l'ensemble du processus de recrutement, depuis l'identification des besoins jusqu'à l'intégration des
nouveaux employés, en veillant à trouver les meilleurs candidats pour répondre aux besoins de
l'entreprise.

Pour ce qui est de la parité il y a beaucoup plus de femme dans ce domaine que les hommes. Cela s’est
confirmé lors d’un repas entre toutes les agences d’Adéquat j’ai constaté qu’il n’y avait que des
femmes. Pour ce qui est de la tranche d’âge elle se situe en 21 ans et 42 ans. Dans ce domaine la
population est assez jeune.

Pour ce qui est du management il est plus paternaliste. En effet, lors de ma venue j’ai observé que la
responsable prenait soin de son équipe comme sa famille. Ce qui m’a directement mis à l’aise et a
facilité mon intégration.

E) Contraintes sociales et légales

Dans le domaine du recrutement, il est nécessaire de faire face à des contraintes légales. En
effet, lorsqu'on est chargé de recruter un candidat, il est impératif de respecter des lois et des
principes, notamment celui de la non-discrimination et du respect de la vie privée. La personne qui
recrute à la liberté de choisir n'importe quel candidat, cependant, il lui est interdit de "sélectionner
des personnes en tenant compte de certaines caractéristiques personnelles visées par la loi" telles que
la couleur de peau, l'âge, l'origine, sous peine d'engager sa responsabilité et d’être poursuive en
justice.
Il est donc important d'adapter les méthodes de recrutement et de mettre en place des mesures pour
éviter toute forme de discrimination, comme une définition claire de l'offre proposée par l'agence et
une préparation des questions pour l’entretien.
Cela est aussi valable pour les travailleurs handicapés, la personne qui vient s’inscrire n’est pas dans
l’obligation de nous dire son handicap et nous en tant qu’entreprise il nos est interdit d’insister pour
savoir si la personne possède un handicap.

Page 8 sur 10
Rapport de stage 1
Nihade BANA

Dernière contrainte qui s’applique à chaque entreprise il faut qu’elle ait, le quota obligatoire de 6%
d'handicapé.

F) Organigramme de la structure

Pour ce qui est de l’organigramme l’agence ne l’a pas mis à jour, de ce fait j’ai demandé toutes
les indications pour le faire à ma tutrice. Vous trouverez ci-dessous l’organigramme que j’ai élaboré.

Pour ce qui est de ma place dans l’organigramme je me situe sur la même ligne que Onyx en tant que
chargé de recrutement et sous la direction de Rachel VILIMIAIRE.

CONCLUSION

Pour conclure, Inside Staffing by Adéquat 119 est une agence d’intérim proposant des
missions de courtes durées pour des candidats expérimentés. L’agence s’engage au quotidien
à trouver des solutions adaptées à chacun de leurs intérimaires grâce à des actions de
recrutement efficaces et réfléchis.

Page 9 sur 10
Rapport de stage 1
Nihade BANA

Pour finir je tiens à souligner que ce stage vient compléter ma formation, car il aborde des
sujets qui ont été vu lors de mes cours tout en me permettant d'acquérir des connaissances
nouvelles. Et cela m’a permis d’acquérir une bonne base pratique.

Page 10 sur 10
Rapport de stage 1