20 PROFILS DES VOYAGEURS BIEN-ÊTRE

MARCHÉ PAYS-BAS
Selon le cabinet d’études Canadean, avec un taux de croissance annuel de
3% en valeur, les soins se positionnent à la troisième place parmi les cinq
principaux segments du marché néerlandais de la santé et de la beauté pour
la période 2012 à 2017.

Étude Auvergne-Rhône-Alpes Tourisme 2018 : Échantillon : 528

UN MODE DE VIE
LE CLIENT
49%
BIEN-ÊTRE Important de s’accorder
des moments de bien être
UN PROFIL
MAJORITAIREMENT 47% 45%
Évacuer son stress est Bien manger est indispensable
FÉMININ indispensable au bien-être pour garder la forme et la santé

LA FRÉQUENTATION PAR TRANCHE D’ÂGE

44% 41%
44% 41% 15% Gérer son capital santé Pratiquer une activité sportive ou
est essentiel physique contribue au bien-être
et à la santé

Luxe
SPA IDÉAL Calme (sans enfants)
Génération X Génération Y Baby-Boomers
Avec un bassin extérieur
40-60 ans 20-40 ans 60-75 ans

36% 2 à 4 fois par an

36%
périurbain / 32%
SA PROVENANCE SA CONSOMMATION
villes moyennes a déja consommé
GÉOGRAPHIQUE DE SOINS BIEN-ÊTRE
+ de 4 fois par an une activité
« bien être » dans
17% une station thermale

ECTS
LE SÉJOUR LES PROSP ERMALES
DES STA TIONS TH

Opportunistes Adeptes
+ LOCATIF
NIVEAU DE CONFORT
87% 13%
Bien-être = Bien-être = Max. 42% 15% 15% Prospects
3/4 ÉTOILES Activité secondaire Motivation principale
des clients bien-être sont prêts
50% Indécis
TYPE ET DURÉE DE SÉJOUR à séjourner en station thermale
Min. 14% 35% Réfractaires
Été Printemps Automne Hiver
47% 39% 23% 18%

PROFIL PROSPECTS COMMUNIQUER SUR

Couples Familles Couples Amis Couples Amis Couples 50% = Génération X Un séjour dans un cadre de
30% = Adeptes vie nature
Long
Long Semaine Semaine séjour / 50% = Villes moyennes Des activités complémentaires
séjour et plus et plus week-end 30% = Luxe > Le CASINO
Des espaces de soins bien-être
TOP 3 DES ASPIRATIONS TOP 4 DES ACTIVITÉS
Courts séjours réservés aux touristes
Couple
#1 #2 #3 #1 #2 #3 #4 Été

Marché européen peu familier

des vertus des eaux thermales
Repos Prévention Esthétique Spa Bains Cure Préparation
santé thermaux prévention sportive
santé