MINISTRIO DA EDUCAO UNIVERSIDADE ABERTA DO BRASIL UNIVERSIDADE FEDERAL DE PELOTAS CURSO DE ESPECIALIZAO EM GESTO DE POLOS EMERSON EVANDRO MARTINS

MORAES

REPENSANDO O PAPEL DO TUTOR PRESENCIAL E SUAS PRTICAS PEDAGGICAS

PELOTAS 2011

Emerson Evandro Martins Moraes

REPENSANDO O PAPEL DO PROFESSOR-TUTOR E SUAS PRTICAS PEDAGGICAS EM EAD

Artigo de concluso de curso apresentado ao Programa Universidade Aberta do Brasil Especializao em Gesto de Polos da Universidade Federal de Pelotas, como requisito para obteno do ttulo de Especialista em Gesto de Polos, sob orientao do Prof. Ms. Maria Raquel Rodrigues Vieira.

PELOTAS 2011

RESUMO A revoluo digital, marcada por transformaes econmicas, novas formas de produo e, sobretudo modificaes nas relaes sociais e institucionais trouxeram consigo a discusso sobre novos mtodos educacionais e reviso dos vigentes. Gerando mudanas nos modos de ser, viver e educar, principalmente novas formas de construo do conhecimento a partir de redes sociais. Desta forma, este trabalho tem como objetivo realizar uma reviso bibliogrfica acerca da importncia do Tutor presencial em Educao a Distncia. Sabedores de que h uma grande diferena entre as modalidades presencial e a distncia, buscou-se atravs de embasamento cientifico elucidar as caractersticas e habilidades necessrias para uma otimizao do trabalho desenvolvido por estes agentes. Durante este processo me deparei com diversas teorias e conceituaes a cerca do tema proposto. Nota-se que em ambas as modalidades de ensino a afetividade tem um papel importantssimo no processo de ensino-aprendizagem, mas em se tratando de Educao a Distncia fator preponderante para que haja uma reduo na evaso. Constatou-se tambm a necessidade de mudanas na forma de trabalho a ser realizado pelos tutores presenciais uma vez que estes personalizam a instituio perante os acadmicos. A EaD tem para o professor que atua como tutor presencial uma nova forma de interao e comunicao, troca de experincias didticas em ambientes virtuais utilizados para aprender e ensinar. Destarte, oportunizam novos desafios no processo ensino e aprendizagem para o qual estes profissionais ainda no esto preparados para enfrentar.Uma reestruturao e ressignificao de habilidades e competncias demonstram que este novo campo de atuao ainda enfrentar mudanas em suas concepes pedaggicas. Isto me levou a reavaliar o processo de sistema de tutoria e suas diversas interpretaes. Palavras-chave: Tutoria; Afetividade; Educao a distncia

ABSTRACT The digital revolution, marked by economic changes, new forms of production and, above all changes in social and institutional relations have brought the discussion of new educational methods and review of regulations. Driving changes in modes of being, living and education, especially new ways of constructing knowledge from social networks. Thus, this study aims to review literature about the importance of face Tutor in Distance Education. Knowing that there is a difference between the modes and distance, we sought through scientific basis to explain the characteristics and skills needed for an optimization of the work of these agents. During this process I came across several theories and concepts about the theme. Note that in both forms of affective learning has a role in the process of teaching and learning, but when it comes to distance education is major factor in that there is a reduction in evasion. It was also the need for changes in the way of work to be done by the tutors as they face an institution to customize the academics. The distance learning is for the teacher who acts as guardian face a new form of interaction and communication, exchange of student experiments in virtual environments used for teaching and learning. Thus, nurture new challenges in the teaching and learning for which these professionals are not prepared to face. Restructuring and redefinition of skills and abilities demonstrate that this new playing field will still face changes in their pedagogical conceptions. This led me to reevaluate the process of tutoring system and its various interpretations. Keywords: mentoring - affection - Distance Education

CONSIDERAES INICIAIS

O trabalho como tutor presencial apresenta-se como um desafio a ser alcanado, pois representa uma oportunidade de novos conhecimentos e aprendizagens, numa forma de trabalho metodolgico inovador e que exige uma nova postura . A educao a distncia - EAD, oportuniza formao diversificada para os alunos a serem inseridos no exigente mercado de trabalho da atualidade,

proporcionando a construo de saberes de forma inovadora com o uso da tecnologia como ferramenta de trabalho. Abrangendo uma grande massa de

pessoas que no tinham acesso educao, a modalidade uma forma de aproveitamento eficiente do tempo e do espao, fundamentando, assim, o papel exercido pelo tutor presencial. Entende-se que o conhecimento se adquire no dia a dia, na interao entre as pessoas que fazem parte do processo e num caminho de fundamentao terica que d suporte prtica. Com a experincia, ao longo do trabalho como tutor presencial surgiram algumas inquietaes, sobre o verdadeiro papel a ser exercido. A partir da, formulei o problema de pesquisa da seguinte maneira: de que forma o tutor presencial deve desempenhar seu papel e efetivar suas prticas pedaggicas, a fim de contemplar um trabalho de qualidade? Diante dessa situao, surge como objetivo da pesquisa analisar em quais aspectos h necessidade de mudana no papel do tutor presencial da modalidade EAD na formao de professores, passando de um modelo pedaggico predefinido, linear, de cima para baixo, a construo de um espao que se configura no compartilhamento dos pares na ao da prtica educativa. Na atualidade, pensar novas formas de educao exige que haja uma resignificao de saberes, pois vivemos em face das necessidades de um mundo globalizado, onde estes se superam e se reconstroem. Diante desses novos

paradigmas de educao que so postos questionamentos e preocupaes com a Educao Distncia.

Sendo assim, urge que se repense o papel do Tutor Presencial em EAD e suas Prticas Pedaggicas, refletindo sobre seus limites e possibilidades.

1 RELAES E INTERAES - A CONSTRUO DO CONHECIMENTO Inicio esta pesquisa a partir da observao de como se constri o conhecimento, para isso se faz necessrio recorrer epistemologia gentica, estudo aprofundado por Piaget que nos esclarece diversos pontos a cerca destas relaes. Epistemologia gentica, ou teoria do conhecimento, a teoria pela qual Piaget define, tendo como base as questes biolgicas, a forma como um indivduo constri o conhecimento a partir das interaes com o meio. Segundo Piaget:
A inteligncia no principia, pois, pelo conhecimento do eu nem pelo das coisas como tais, mas pelo da sua interao; e orientando-se simultaneamente para os dois plos dessa interao que a inteligncia organiza o mundo, organizando-se a si prpria (1973, p.330).

A construo do conhecimento se processa atravs das interaes entre o individuo e o objeto, isso no exclui todas as demais relaes envolvidas no processo, no apenas as relaes interpessoais, mas toda bagagem que o mesmo carrega atravs de suas vivncias. Em EaD este processo envolve todas as interaes entre ProfessoresTutores e discentes Bem mais do que o objeto de estudo, o que realmente proporciona a construo do conhecimento so estas aes que ocorrem de um ponto ao outro. A satisfao depende do sentimento de acolhimento, este talvez seja um dos grandes problemas da EAD, a humanizao do ambiente e a afetividade envolvida no processo. Desta forma, encontramos suporte em Paulo Freire que legitima a autonomia do individuo e a relevncia de apoiarmos a metodologia em seus conhecimentos adquiridos. A autonomia a que nos referimos aquela que torna o individuo capaz de decidir baseado em sua realidade. Sendo assim, a EaD tem como meta criar nos envolvidos no processo diferenas pessoais. Paulo Freire (2002, p.7) afirma que a pedagogia da autonomia est "fundamentada na tica, no respeito dignidade e prpria autonomia do educando". Sabemos que a pedagogia da autonomia envolve todas as interaes do individuo com o meio, aes e reaes, construes e desconstrues, e este processo dinmico, ocorre sem previso e a todo o momento. Toda ao do indivduo proporciona a construo de conhecimento e, como conseqncia, a uma autonomia desenvolvida para educar atravs das

autonomia de gerir este processo; a participao democrtica no ambiente virtual de aprendizagem leva ao desenvolvimento do senso crtico e a postura reflexiva. A pedagogia da autonomia prope ainda, a cooperao entre os indivduos e as aprendizagens atravs da discusso de pontos de vista contrrios, a partir desta ideia ocorrem nos indivduos a construo e desconstruo dos

conhecimentos a partir de um mesmo ponto. Acredito que as atividades sejam questionadoras, que os indivduos sejam incentivados a expressar suas opinies, a refletir e criticar o que suas vivncias promoveram neste processo, passando de um pensamento intuitivo a um pensamento racional. Segundo a Pedagogia da Autonomia, a afetividade entre os sujeitos dinamiza o processo de construo de conhecimento e o desenvolvimento intelectual; percebe-se assim a importncia que o dilogo assume como ferramenta pedaggica imprescindvel para o xito da educao a distncia. A interao entre os sujeitos inseridos no processo pode dinamizar a transformao do conhecimento e da sociedade em que est arraigada, pois vimos que a mudana de postura possibilita as trocas de conhecimentos. Em EaD se faz necessrio que o dilogo e a reflexo sejam ainda mais importantes do que no ensino regular, criando condies para surgimento de

sujeitos crticos e com possibilidade de construir uma nova histria e uma nova sociedade. Os educadores envolvidos devem utilizar as tecnologias como forma de aproximao do objeto com o sujeito e propiciando desta forma um pouco de afetividade ao ambiente virtual de aprendizagem. Desta maneira, o conhecimento deve estar embasado no dilogo, o que, sem dvidas, desenvolve a interao entre os envolvidos no ensino-aprendizagem atravs do ambiente virtual de

aprendizagem (AVA). Neste ponto, surgem as teorias de Vygotsky, onde a interao social transforma afetividade e interatividade em motivao de grupo; este processo se desenvolve a partir do dilogo e confiana entre os envolvidos. Segundo Vygotsky (1998) toda ao baseada na motivao, e esta a caracterstica que desenvolve desejos, interesses e atitudes nos sujeitos, desta maneira se formos pensar no desenvolvimento deste processo vemos a necessidade de humanizao do ambiente virtual e do suporte afetivo desenvolvido pela figura do tutor presencial.

Sabendo que o conhecimento se constri atravs das depuraes e reflexes, o tutor presencial em EaD assume um papel de destaque neste processo educacional, representando a humanizao e as relaes humanas em um espao virtual que pode se tornar frio e desinteressante se no forem trabalhados de forma correta. Este o ponto principal deste trabalho, demonstrar como a relao entre o tutor presencial e o acadmico pode colaborar para diminuir a evaso e aproximar o aluno do ambiente e da Instituio a que est ligado, bem como refletir sobre aes que podem dinamizar este processo.

2 A TUTORIA COMO MEDIAO No processo ensino-aprendizagem, onde o conhecimento construdo atravs da interao entre o sujeito e o objeto do conhecimento e principalmente entre sujeito-objeto e sujeito-sujeito, desta forma o papel do tutor presencial como mediador ganha importncia e lhe d um acrscimo de responsabilidades. Segundo Moore:
[...] considerado como essencial pela maioria dos alunos e como altamente desejvel pela maior parte dos educadores, a interao do aluno com o tutor. Aps o contedo ter sido apresentado seja informao, demonstrao de aptido ou o aparecimento de certas atitudes e valores -, os tutores auxiliam os alunos a interagir com o contedo. Algumas das formas pelas quais fazem isso pelo estmulo do interesse dos alunos pela matria e da motivao que tm para aprender.(2008. p.168)

Essa mediao necessita de interao e percepo, independente da presena fsica, pois atravs das falas e imagens que se fazem presente no AVA, que o professor-tutor preparado faz a mediao, no sentido de fornecer aos alunos referenciais para que eles possam construir seu conhecimento. Sendo assim, aparece a figura do tutor presencial como um mediador, um motivador no processo ensino-aprendizagem, tornando a questo mais simples, assim como deixando de ser somente um facilitador. Esse tipo de tutoria como mediao d ao tutor presencial um papel de integrao no curso e de corresponsabilidade no processo de formao do aluno EaD. De mesma maneira, o tutor presencial trabalha com seus alunos com o objetivo de que eles aprendam a usar a tecnologia, adquiram competncias e habilidades; seu trabalho dever procurar garantir a relao teoria-prtica. O tutor presencial assume assim um papel relevante, pois trabalha diretamente com o

aluno, esclarece suas dvidas, incentiva-o a prosseguir e participa da construo do conhecimento. Para exercer o papel de tutor presencial, h a exigncia de que o mesmo possua um perfil profissional com capacidades, habilidades e competncias inerentes funo, pois a importncia e a complexidade de sua funo na EAD fazem com que o mesmo tenha domnio de uma prtica poltica, educativa, formativa e mediadora. Moore (2008, p.148) nos apresenta os trs pilares que do suporte ao trabalho do Tutor em EaD, funes divididas em grupos de ensino, progresso do aluno e apoio ao aluno. O autor se refere ao tutor como professor e mediador do conhecimento, mas tambm como suporte aos questionamentos e anseios dos acadmicos, uma vez que ele personifica a instituio junto aos discentes. Os Ambientes virtuais de Aprendizagem tornam-se muito prprios para a efetivao de prticas pedaggicas autnomas, numa relao de trocas, que s pode obter sucesso se for efetuado com afetividade e mediado atravs das tecnologias. neste espao, que os tutores presenciais devem atuar, afim de criar possibilidades para que os alunos sejam autores de seu prprio saber.

3 PERFIL DO PROFESSOR-TUTOR Esse tutor presencial deve possuir um perfil profissional com habilidades e competncias especficas, j que deve conhecer a poltica educativa da Instituio que oferta o curso em que est inserido, dominar em termos de conhecimento o que vai trabalhar, alm de exercer um papel de seduo pedaggica, a fim de que o processo educativo se cumpra em todas as suas etapas. Moore nos apresenta uma tabela como forma de demonstrar as funes desejveis no tutor EaD:
- Supervisionar e ser o moderador das discusses - Supervisionar os projetos individuais e em grupo - Ajudar os alunos a gerenciar seu tempo - Motivar os alunos - Responder ou encaminhar questes administrativas - Responder ou encaminhar questes tcnicas - Responder ou encaminhar questes de aconselhamento - Representar os alunos perante a administrao (2008, p.149)

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O acadmico enfrenta e supera os obstculos na construo de seu conhecimento numa relao de respeito e confiana mtua com o tutor. Na verdade, o tutor extrapola seu papel de agente administrativo do curso, j que o elo entre o sistema de ensino e o acadmico. Por isso, seu papel pode ser traduzido como conduo e encaminhamento, o processo educativo se desenvolve e a tendncia de mudanas e aprofundamento dos laos afetivos entre os dois, pois o indivduo constri uma viso prpria de mundo, conforme elabora seu conhecimento. Diante dessa situao, se faz necessria a atualizao e o aperfeioamento das prticas pedaggicas do tutor presencial, a fim de efetivar a seduo pedaggica do aluno, atravs da afetividade. Essa seduo pedaggica diz respeito ao processo de aproximao do acadmico ao AVA e o comprometimento do mesmo junto s atividades propostas. Esse professor-tutor, sem sombra de dvidas, deve ter facilidade de comunicao, dinamismo, criatividade e iniciativa, como forma de exercer seu trabalho de facilitador junto aos acadmicos. O tutor presencial deve estar comprometido na formao dos acadmicos colaborando de forma que aprendam a discutir, problematizar e elaborar seu prprio conhecimento. O aprender a aprender condio bsica para o sucesso acadmico em EAD, logo cabe a esse tutor presencial o papel de instigador da participao do aluno no processo educativo como um todo, evitando a desistncia e o desencanto. O conhecimento da realidade de vida de seus alunos deve perpassar pelas dimenses pessoal, social, familiar e educativa. Enfim, o professor-tutor deve acompanhar, motivar, orientar e estimular a aprendizagem do aluno, usando metodologias e recursos adequados para facilitar e orientar essa operao. importante lembrar que todo esse trabalho deve ser desenvolvido atravs do dilogo, do confronto, da discusso de pontos de vista e do respeito pela individualidade cultural de cada um. Como forma de estratgia da EAD, pode-se perceber nos problemas de comunicao que surjam durante o processo, articulando aes para que esse Sistema de Educao esteja sendo refletido e re-significado em suas metas.

4 AFETIVIDADE E AMOROSIDADE NA EAD Faz-se necessria uma reviso das questes metodolgicas, no se deve desconsiderar a questo da Afetividade e da Amorosidade na construo do

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conhecimento no meio acadmico, to difundida por Paulo Freire e to necessria na Educao a Distncia. Trabalhar em Tutoria nesta modalidade exige um profissional aberto a mudanas, que desenvolva suas atividades com prazer e amorosidade. Quando se fala em EAD logo se pensa em planejamentos e estratgias com o uso de tecnologias digitais, sendo que a afetividade um elemento muito importante nessa modalidade de ensino, atravs daqueles professores-tutores que encaram o desafio e buscam meios de minimizar a ausncia, tornando a aprendizagem um processo autnomo. De acordo com Cury:
As escolas no esto conseguindo educar a emoo. Elas esto gerando jovens insensveis, hipersensveis ou alienados. Precisamos formar jovens que tenham uma emoo rica, protegida e integrada. [...] Seu objetivo principal ensinar os alunos a serem pensadores e no repetidores de informaes. ( 2003, p.67-68)

A afetividade na EAD pode ser trabalhada atravs de dois sentimentos: a paixo e a compaixo. Paixo no sentido de exerccio da funo que, ao mesmo tempo em que exerce sacrifcios pessoais, proporciona momentos de alegria na relao com o acadmico. Compaixo no sentido de humanizao; o tutor presencial que a possuir no perder a capacidade de se indignar diante das injustias que se apresentam na vida social. Diz Chalita que:
O que somos, pensamos e vivemos , na verdade, um misto de nossas experincias acumuladas reelaboradas e o todo como elas nos tocaram desde muito antes de nossa memria consciente. Somos, por extenso, um emaranhado vivo de histrias, tanto as que protagonizamos quanto aquelas que tivemos acesso como ouvintes ou leitores. Ns nos mesclamos a elas, nos enredamos em suas tramas e, de repente, passamos a ser a fibra forte que compe o texto (do latim textum, que significa aquilo que foi tecido). (2003, P.9)

impossvel separar Afetividade de Educao, pois essa troca permanente indispensvel para o sucesso do trabalho pedaggico como forma de conduzir a aprendizagem a contento. De forma alguma o trabalho pedaggico deve ser orientado somente atravs do domnio e conhecimento de metodologias e tecnologias, mas sim com o objetivo de oportunizar mudanas profundas em sua estrutura; mudanas constantes entre os dois lados do processo, ou seja, tutor presencial e aluno.

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Existe uma questo prtica quanto construo do perfil do aluno EAD, de suma importncia que a questo de que os mesmos desenvolvem vrias atividades, que so adultos e realizam sua formao continuada. Desta maneira, temos acadmicos divididos entre a vida profissional e atividades acadmicas (este sem dvidas uma das maiores benesses do sistema UAB). Enfim, pode-se dizer que o papel do tutor presencial perpassa as simples atividades de

acompanhamento, correo de tarefas e informes administrativos. Sua funo deve ser notada na base da comunicao e do dilogo, no respeito aos alunos. Alm disso, no entendimento que a construo do conhecimento no deve ser efetivada de forma linear, mas sim em uma trade do EDUCANDO e sua relao vivida com a rede, do TUTOR PRESENCIAL e sua presena mediadora, do AMBIENTE como espao de aprendizagem. O tutor presencial deve estar preparado para trabalhar num modelo pedaggico onde existe a elaborao dos conhecimentos pelos prprios alunos, mas de forma que no seja algo pronto e formatado. O tutor presencial tem como desafio nos dias atuais as questes scioafetivas e necessita elaborar estratgias de contato e interao com os estudantes, assim estabelecendo uma postura de estar junto virtual, em um novo olhar da Educao Distncia. Segundo Moore este um dos principais motivos de evaso em cursos a distncia.
[...] se os alunos se frustrarem ao tentar concluir o curso ou cuidar de exigncias administrativas sem receberem o apoio; se receberem pouco ou nenhum feedback sobre trabalhos do curso ou progresso alcanado e se tiverem pouca ou nenhuma interao com o instrutor, orientador ou outros alunos e, portanto, ficarem isolados. Eis um dos grandes motivos da evaso acadmica... (2008, p.187)

Quando o papel do tutor presencial no desenvolvido a contento, faz com que o acadmico sinta-se isolado no processo educacional, portanto tem-se o maior problema da EaD, a evaso irreversvel. Enfim, no exerccio de suas funes de tutor, a seduo pedaggica deve acontecer de modo a buscar autenticidade, tanto na questo pedaggica, quanto na pessoal. Os discentes da EaD devem ser acompanhados por um tutor presencial que tenha olhar cuidadoso em seu processo de elaborao do conhecimento, incentivando-os a continuar seu trabalho, de forma prxima e nunca distanciada. A

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arte de seduzir o aluno, no sentido pedaggico, atravs da afetividade aparece como forma de cumprir a contento, o processo educativo na Educao a Distncia; ela requer o envolvimento entre aquele que acompanham ativamente o processo de aprendizagem e os acadmicos, dando uma imagem de aprendizagem sedutora e contagiante. Na EaD, o tutor necessita estar presente, sem estar fisicamente junto com o acadmico, acompanhando o processo ensino e aprendizagem. Mas o fato da distncia no pode ser confundido com distante, j que h envolvimento entre pessoas, que necessitam de presena, dedicao e respeito, pois no se deve esquecer que pessoas tm sentimentos e emoes. Esse envolvimento deve ser conquistado passo a passo, num processo de construo de confiana e cumplicidade, numa relao de afeto entre tutor e alunos. Os ambientes virtuais de aprendizagem tornam-se muito prprios para a efetivao de prticas pedaggicas autnomas, numa relao de trocas, que s pode obter sucesso se for efetuado com afetividade e mediado pela tecnologia.

5 ALUNO DA EDUCAO DISTNCIA O aluno EaD aprende a ter autonomia e a pesquisar, ampliando o seu grau de independncia, ao mesmo tempo em que constri seu conhecimento, dentro de uma relao embasada na troca de saberes. Os alunos aprendem a estudar e pesquisar por conta prpria, sempre com o apoio e acompanhamento do tutor presencial, o que faz este papel ser imprescindvel na EAD. No se deve esquecer que esses alunos vm das mais diversas realidades de crenas, idades, etnias, gneros, opes sexuais, classes sociais, culturas, espaos e modos de vida. Assim sendo, fica demonstrada sua capacidade de trabalhar individualmente e em equipe, dando significao para a anlise da realidade vivida no meio acadmico. O aluno necessita do auxlio do tutor para a organizao das atividades programadas e para a apropriao no uso das ferramentas de trabalho fornecidas pelas TICs, fator essencial na EAD. Essas ferramentas devem ser usadas de forma eficaz, sendo necessrio o conhecimento do tutor como suporte ao acadmico, dando assim um uso mais efetivo do Ambiente Virtual de Aprendizagem. A utilizao

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dessas ferramentas ocorre de maneira inteligente, sem que a humanizao seja deixada de lado.

6 DESAFIOS DO TUTOR PRESENCIAL Realmente, o papel do tutor presencial apresenta-se como um desafio na EaD no sentido de desenvolver uma prtica afetuosa e com sensibilidade acompanhando o desenvolvimento intelectual de seus alunos, buscando sentido e significado no seu trabalho e inovando o fazer docente. O tutor deve trabalhar em conjunto com seu aluno, de modo que o mesmo aprenda a ler o mundo, elabore seu prprio conhecimento, redimensione seus valores e reveja suas atitudes. O papel do professor-tutor, hoje, assume uma importncia mpar, pois a seduo na arte de ensinar depende quase que exclusivamente de seu trabalho com a mente aberta para o novo a forma de re-significao de conceitos e transversalizao do conhecimento. O Tutor presencial o elemento no processo pedaggico da EAD que melhor personifica a instituio, pois ele quem lida diretamente com os estudantes nas questes administrativas, nos processos de aprendizagem, na avaliao do processo formativo e/ou no controle das atividades realizadas pelos estudantes. Na verdade, o tutor-professor o fator humanizador da EaD, que usa o recurso do dilogo, como forma de construir um sistema de tutoria onde o mesmo exerce a funo de mediador. A tutoria o ponto-chave nesta renovada forma de trabalhar o conhecimento, pois ainda dominante a idia de ligao entre professor e aluno. O tutor pode ser definido como o guia, protetor ou defensor de algum em qualquer aspecto, enquanto o professor algum que ensina qualquer coisa (LITWIN apud ALVES, 2003, p.93). Existem vrias questes a serem repensadas, quanto teorizao e prtica das atitudes do professor-tutor, pois parece existir pouca paixo pelo trabalho e muita argumentao, passando uma imagem de simples treinadores no Ava em detrimento de um trabalho educativo realizado por educadores, propriamente dito.

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CONSIDERAES FINAIS Com a freqente utilizao das tecnologias de informao e comunicao surgiu a necessidade de se trabalhar as informaes disponveis no ciberespao de uma maneira que se construa conhecimento e no apenas memorizao e assimilao. No se faz necessrio decorar contedos quando temos a informao ao alcance de um clique e a qualquer momento. Isto exposto necessrio que haja uma ressignificao do papel do professor na sociedade da informao, desenvolver novas prticas, assumir uma nova postura e conceber que o processo de ensino e aprendizagem necessita de modificaes urgentes. Partindo desses pressupostos, as competncias e habilidades necessrias ao tutor presencial em Educao a Distncia, correspondem s aes que possibilitaro o desenvolvimento do cursista e do curso. Assim o tutor deve ter competncias gerenciais, tecnolgicas e pedaggicas. Pode-se dizer que a formao continuada do tutor e o seu desempenho como mediador, no AvA, usando de afetividade como suporte na construo do conhecimento do aluno, so fatores essenciais para o sucesso da Educao a distncia. A interrogao que fica de como esto sendo preparados os tutores presenciais para a prtica de seu ofcio no ambiente virtual de aprendizagem? Ser que as prticas colaborativas, a interao entre os atores do processo, a re-significao do conhecimento, a construo e/ou elaborao do mesmo esto sendo efetivadas?

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