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ICar DMS lERP Automobile

ICar DMS est : multi-socits, multi-sites, multi-marques, multi-langues ICar DMS quipe dj 15 000 utilisateurs sur plus de 25 marques : Alfa / BMW / Chevrolet / Chrysler / Citron / Fiat / Ford / Honda / Hyundai / Jaguar / Kia / Lancia / Mazda / Mercedes / Mitsubishi / Nissan / Opel / Peugeot / Renault / Saab / Seat / Skoda / Ssangyong / Subaru / Suzuki / Toyota / Volvo.

ICar DMS, une autre vision de la distribution automobile


ICar DMS est un ERP automobile nouvelle gnration. Cest une solution informatique mtier globale, modulaire et intgre qui rpond aux objectifs et aux enjeux stratgiques de tous les acteurs de la distribution et de la rparation automobile en France et en Europe. ICar DMS soutient toutes les formes dorganisations, depuis lentreprise locale et indpendante jusquaux grands groupes de distribution, pour les rendre plus agiles et plus performantes, en offrant aux utilisateurs et aux dirigeants une visibilit accrue et instantane sur lensemble de leurs activits. ICar DMS place la gestion de la relation client au cur des processus mtiers afin de crer plus de qualit, plus de satisfaction et diffrencier votre entreprise dans lesprit de vos clients et partenaires. ICar DMS est une solution pan-europenne parfaitement adapte au contexte international : le multi-linguisme est intgr dans lensemble de lapplication, y compris sur les champs de donnes. Avec une seule et unique version de ICar DMS, vous couvrez lensemble de vos implantations.

ICar DMS couvre lensemble des besoins dune entreprise : Mtiers Marques Gestion comptable et financire Gestion des RH Marketing / CRM

ICar DMS dispose dun moteur dchanges, conu pour intgrer lensemble des interfaces constructeurs et faciliter leurs volutions. Cest pour vous la garantie dune solution prenne et volutive toujours en synergie avec votre (vos) constructeur(s).

Construit autour dune base de donnes unique, ICar DMS intgre un puissant outil dextraction de donnes et une gestion des droits permettant un contrle des profils utilisateurs.

Socle systme et base de donnes parmi les rfrences leaders du march (SQL Server de Microsoft et Oracle) qui facilitent ladministration et confortent la pertinence de votre investissement.

La solution au service de votre mtier


ICar DMS est une solution de gestion conue autour de votre logique mtiers pour vous proposer dans un environnement partag, une rponse unique vos trois besoins essentiels : vos mtiers, les interfaces marques et la gestion financire.

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Gain de temps grce lautomatisation des changes

Disponibilit en temps rel des informations dans toute lentreprise Pilotage ais dindicateurs stratgiques globaux la fois mtiers et financiers Collaboration inter services accrue au bnfice de la satisfaction du client

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La solution au service de vos quipes


Avec ICar DMS, linnovation se situe aussi dans son ergonomie et dans la facilit avec laquelle vos utilisateurs vont matriser lensemble de leur solution informatique. ICar DMS offre une grande fluidit et des interfaces crans intuitives qui masquent toute la complexit de vos rgles mtiers.

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Rduction de la priode dapprentissage pour vos quipes

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Optimisation du cot de mise en main de la solution Utilisation maximale de votre solution dans un objectif de productivit accrue Les utilisateurs retrouvent du temps pour leurs clients et valorisent leurs comptences

La solution au service de votre organisation


ICar DMS sintgre dans votre organisation tout en vous aidant adapter et optimiser vos processus internes. Avec ICar DMS, votre systme dinformation devient le support de votre stratgie tout en garantissant des rgles de scurit et dutilisation trs volues.

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Alignement de votre systme dinformation sur votre stratgie Une informatique de dcision au service de vos objectifs Matrise totale des profils utilisateurs de votre organisation Scurit accrue qui reste volutive

ICar DMS, loffre globale de Sage pour lautomob


Lexpertise mtier au cur du DMS
Une activit aprs-vente valorise
ICar DMS met votre disposition toutes les fonctions propres augmenter votre performance aprs-vente et recevoir vos clients dune manire personnalise. Gestion pro-active des rendez-vous, vhicules de courtoisie, prvenance client, gestion fine de la charge atelier, des temps et des garanties constructeurs, gestion des travaux exterieurs,

Btissez une vritable stratgie pices en favorisant la centralisation et la consolidation des approvisionnements. Commandes sur objectifs dachats, grilles de prix multi-critres, ventes promotionnelles spciales, suivi des revendeurs, analyses des rotations multicritres, paniers pices et devis rapides

Optimisation des stocks

Des ventes meilleure marge

Grce une gestion globale et intgre de la totalit de vos portefeuilles VN/VO, assurez le pilotage au plus juste des ventes en identifiant et en communiquant vos priorits. Suivi des affaires, configurations compltes (financements, contrats), reporting commercial, ciblages multi-critres et multi-stocks, suivi dtaill des primes constructeurs, tableaux de marges,

Optez pour une relation client au cur de vos processus. ICar DMS permet la cration et la mise en uvre doprations, pour fidliser vos clients et exploiter des sources de ventes additionnelles. Management de votre politique commerciale, cration de scnarii automatiss, process qualit automatiques, analyses personnalises,

Focus sur la relation client

Pilotage en temps rel

Allez au del des chiffres et donnez un nouveau sens vos rsultats grce une vision complte, fiable et en temps rel de votre activit au travers de tableaux de bord et dindicateurs dynamiques. Suivi de lactivit et de la rentabilit, matrise des quilibres financiers, pilotage de la trsorerie, consolidation des tendances et rsultats,

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Une solution complte de Gestion
Sage fournit chaque entreprise, quelle que soit son organisation, des solutions exibles et adaptes ses besoins. Toutes ces solutions intgrent des outils de pilotage qui offrent aux dcisionnaires de lentreprise un accs facile et immdiat linformation. Gestion comptable et nancire
Sage propose des solutions ables et compltes, qui couvrent lensemble des problmatiques nancires de votre entreprise : Avec Sage 30, Sage 100, Sage 1000 ou Sage ERP X3, grez efcacement toutes vos oprations de comptabilit gnrale, analytique, budgtaire et auxiliaire. Les modules Trsorerie vous permettent doptimiser votre rentabilit et de suivre en temps rel votre trsorerie. Avec le module Immobilisations, vous rationnaliserez votre laboration budgtaire et le suivi de vos budgets dinvestissement.

Gestion de la paie et des ressources humaines


Face la forte pression lgislative des administrations et la ncessit grandissante de matriser les ressources humaines, Sage Paie et RH vous offrent les outils pour conduire votre politique RH : traitement quotidien de la paie, comptabilit de la paie, gestion des dclarations sociales et des formations, contrle et analyse des carts avec la comptabilit,

Gestion de plateformes logistiques et entrepts


Les progiciels Sage Gode de gestion dentreposage associent performance et convivialit pour sadapter aux ncessits dexploitation des centres pices de rechange : optimisation des emplacements, gestion de robots, de la palettisation, du chargement,

Le web, interface native


Bti sur un socle technologique de nouvelle gnration, ICar DMS permet chaque utilisateur daccder au Web directement via des menus et crans mtiers. La solution est totalement compatible avec les catalogues lectroniques et les portails de commandes des constructeurs. Vous pouvez associer ICar DMS un site internet de qualit professionnelle, que nous aurons conu spcialement pour vous. Vous disposez alors dopportunits commerciales supplmentaires : vous dveloppez votre business VO en publiant sans saisie et instantanment votre stock de vhicules et enrichissez votre portefeuille de contacts qualis issus du site. Tous les acteurs de rfrence du march, constructeurs, groupements de concessionnaires ou partenaires font conance Sage et disposent dune solution interface avec ICar DMS : Sidexa, Lacour et dArva pour le chiffrage et la carrosserie ; PlanetVO, Argus et EurotaxGlasss pour la gestion du stock et la valorisation des VO ; PareX Parts Exchange pour les pices ; Societe.com, Infogreffe.fr et Cofacerating.fr pour le contrle des Siret/Cif ; la plupart des diffuseurs de VO sur le Web ; les oprateurs de tlphonie leaders pour lenvoi de SMS, . et dautres venir !

ICar DMS : une rponse pour chaque typologie dentreprise


La richesse fonctionnelle de ICar DMS sadapte la grande diversit des configurations et des besoins. Chaque entreprise trouvera une rponse ses spcificits dans la gamme ICar DMS, qui se dcline en 4 ditions :

ICar DMS Start Edition : La solution cl en main

ICar DMS Premium Edition : Lexigence dune solution globale

La richesse fonctionnelle dun ERP pr-paramtr et prt pour dmarrer un cot rduit.

Le systme dinformation des groupes automobiles la recherche de solutions nouvelles pour soutenir leur organisation, superviser leur performance et avoir un temps davance sur la concurrence.

ICar DMS Standard Edition : Une nouvelle vision mtier

La solution modulaire et volutive de rfrence pour crer du trafic en concession, gagner en productivit et piloter sa gestion.

ICar DMS Enterprise Edition : Le choix du sur-mesure

LERP ddi et taill sur mesure pour les organisations automobiles tendues la recherche dune rponse personnalise qui sadapte leur co-systme et qui leur offre une solution lchelle internationale.

Nos solutions sont conues pour quune entreprise qui se dveloppe puisse passer le plus simplement possible dune dition une autre, son rythme.

Besoins/Fonctions

on terprise Editi ICar DMS En pes les grands grou ure pour lERP sur mes automobile de distribution 0 utilisateurs de plus de 30 la recherche ddie dune rponse emium Edition ICar DMS Pr sites, essions multis de conc pour les groupe ulti-marques, et m multi-socits ilisateurs, jusqu 300 ut la recherche dune solution ale issante et glob pu ition S Standard Ed ICar DM ulti-socits multi-sites, m ateurs, s concessions pour le squ 150 utilis es, ju n et multi-marqu in dune solutio qui ont beso rformante volutive et pe
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Pack Base Pack +

Utilisateurs/Budgets

I Car DMS Start Edition


La solution cl en main

Mono-socit, Mono-site, Multi-marques Maximum 10 utilisateurs

La formule Start Edition de ICar DMS est conue pour les concessions indpendantes, souhaitant une installation rapide de leur solution avec une mise en uvre simplifie et matrise grce au pr-paramtrage. Pens pour lutilisateur, ICar DMS Start Edition place lexprience utilisateur au cur des fonctions de lERP en proposant une ergonomie innovante au travers de processus graphiques interactifs. Une mthodologie pragmatique et efficace, issue de lexprience de nos experts, assure un dploiement rapide de lERP, tout en offrant des possibilits dadaptation du pr-paramtrage vos rgles de gestion. ICar DMS Start Edition, la solution cl en main en quelques exemples : Des imprims de documents pr-tablis ou au format de votre (vos) marque(s) Un plan comptable prt lemploi ou aux standards tablis de votre (vos) marque(s) Des rgles de gestion mtier pr-dfinies et tires des meilleures pratiques

I Car DMS Standard Edition


Une nouvelle vision mtier
La formule Standard Edition de ICar DMS est conue pour les concessions multi-marques et multi-sites indpendantes ou filiales de grands groupes, souhaitant une solution qui sadapte leurs spcificits. ICar DMS Standard Edition est construite autour de loptimisation conjointe de la relation clients et de la relation constructeurs. Pens pour la performance, ICar DMS Standard Edition place la logique mtier au cur de ses processus pour en masquer toute la complexit. Avec ICar DMS Standard Edition, voluez votre rythme et en toute simplicit vers plus de richesse fonctionnelle, grce aux versions pack et pack +. ICar DMS Standard Edition, une nouvelle vision mtier en quelques exemples : Suivi des dossiers de garantie avec prcision et rduction des risques de non paiement Optimisation des commandes grce la vue multi-stocks des pices dtaches Pilotage et gestion des priorits de vente au plus prs du terrain : production de listes cibles de vhicules mises jour en temps-rel pour les quipes commerciales.

Multi-socits, Maximum 5 socits, Multi-sites, Maximum 10 sites, Multi-marques Maximum 150 utilisateurs

Multi-socits,

I Car DMS Premium Edition


Lexigence dune solution globale

Maximum 10 socits, Multi-sites, Maximum 10 sites, Multi-marques Maximum 300 utilisateurs

La formule Premium Edition de ICar DMS est conue pour les groupes multi-marques et multi-socits, la recherche dune solution diffrenciante. ICar DMS Premium Edition est la solution idale pour identifier, contrler et piloter lactivit depuis un point central et prendre les bonnes dcisions au bon moment. Pens pour les entreprises globales, ICar DMS Premium Edition se place au cur de votre systme dinformation pour accompagner la performance de votre organisation. ICar DMS Premium Edition automatise et fiabilise les processus de gestion complexes, fait de vos services des centres de profits et vous accompagne dans loptimisation de vos centres de cots. Avec ICar DMS Premium Edition, optez pour un ERP qui rpond aux standards des grands groupes notamment en termes de scurit et de traabilit des changes. ICar DMS Premium Edition, lexigence dune solution globale en quelques exemples : Saisie, partage et analyse dinformations clients ou prospects via des enqutes cibles et intgres dans les crans mtiers Transferts de vhicules ou de stocks de pices entre sites sans ressaisie, avec une traabilit en temps rel des flux, pour disposer du bon produit au bon endroit et au bon moment. La supervision et la facturation des travaux sous-traits se font automatiquement grce un mcanisme intgr dchanges dinformations entre vos ateliers.

I Car DMS Enterprise Edition


Le choix du sur-mesure
La formule Enterprise Edition de ICar DMS est conue pour les leaders de la distribution et de la rparation automobile, la recherche dune solution personnalise. ICar DMS Enterprise Edition est la solution idale pour les entreprises qui veulent partager et standardiser des mthodes internes uniques entre leurs multiples entits ou qui veulent accompagner durablement leur croissance, y compris linternational. Pens pour les groupes intgrs, ICar DMS Enterprise Edition embarque toutes les fonctions qui vous permettront de grer et piloter votre activit dans un contexte linguistique et mtiers htrogne.

Multi-socits, Multi-sites, Multi-marques Au-del de 300 utilisateurs Acteurs nationaux et internationaux

ICar DMS Enterprise Edition, le choix sur-mesure en quelques exemples : Tableaux de bord globaux et consolids conus sur vos spcifications dtailles avec vos propres indicateurs de gestion pour piloter votre groupe Conception avec nos quipes doutils pour homogniser et vhiculer limage de marque de votre organisation : imprims, formulaires daccueil intgrs, outils de relances clients Vos utilisateurs travaillent en franais mais ditent les factures dans la langue du client.

Les composants de votre solution


ICar DMS - LA SOLUTION DE REFERENCE Activit Aprs-Vente :
Gestion multi-sites de l'activit aprs-vente Agenda de rception atelier et module prise de rendez-vous Cycle Devis, OR, Facturation, Comptabilisation multi-payeurs et multi-imputations Gestion des heures - Boni/Mali - Ratios et indicateurs de performance Historique aprs-vente et alertes sur chances de travaux Gestion des forfaits, temps barmes, rappels, travaux extrieurs Panneau de gestion avance des heures et des calendriers utilisateurs Gestion des garanties atelier aux formats constructeurs Statistiques et rendements de l'activit aprs-vente Interfaces constructeurs et docs lectroniques (1)

Activit Magasin et stock


Gestion multi-sites de l'activit pices dtaches Ventes directes au comptoir et ventes pices l'atelier (du devis la facture) Gestion des scnarios de rapprovisionnement et d'analyses de commandes Gestion des entres de stocks, reliquats fournisseurs, multi-points de livraisons Gestion des tarifs et prix spciaux - Gestion des remplacements Inventaires et bourses de stocks - Analyse des mouvements pices Statistiques et performance de l'activit pices dtaches Interfaces constructeurs et docs lectroniques (1)

Activit commerciale vhicules neufs et doccasions


Gestion multi-sites de l'activit commerciale Activit vhicules neufs Cycle complet multi-payeurs des stocks vhicules (du devis la facture) Gestion de la relation commerciale (propositions, devis, factures) Gestion des documents et photos attachs aux fiches vhicules Gestion des aides constructeurs, suivi des marges et des encours Suivi des relances, reprises et rservations vhicules pour clients ou vendeurs Gestion des FREVO, de la surestimation et des transferts de marges Statistiques et performance de l'activit commerciale Interfaces constructeurs et docs lectroniques (1)

Activit marketing et relation client


Gestion multi-canaux et pluri-medias des contacts clients Gestion des contacts clients, SMS, e-mails, actions clients, vnements Gestion de la Relation Client embarque dans les processus mtiers Et aussi :

-- Nos composants supplmentaires Magasin


Gestion des bons de livraisons et bons de picking au magasin Gestion des reliquats de pices clients Suivi et pointage des sorties consignes Pointage des factures fournisseurs et comptabilisation Module de gestion des oprations de promotions sur pices

-- Nos composants supplmentaires Atelier


Planning avanc de rception atelier Gestion du planning et des contrats des vhicules de courtoisie Gestion avance de la charge atelier Gestion avance de la sous-traitance atelier et des achats divers SlideShow Atelier - Ma rception client amliore

-- Nos composants supplmentaires vhicules Neufs et Occasions


Gestion avance des Buy-Backs

-- Nos composants supplmentaires consolidation et gestion multi-sites


Transferts de pices et vhicules sans ressaisie entre sites ou socits Flux et schmas d'critures pour les transferts inter-sites ou inter-socits Gestion des commandes de pices inter-magasins et traabilit

-- Nos solutions fonctionnelles avances


-- Pointeuse atelier et suivi automatis des temps -- Fonctions CRM avances - Actions et formulaires / gnrateur de ciblages -- Gestion pdf et traitements d'impressions de fin de journe -- Module de gestion des importations et des prix de revient l'importation -- Gestion financire en mode FAR et Inventaire permanent -- Module d'autofacturation pour commissionnement d'intermdiaires -- Fonctions multi-langages avances

-- Les briques pour optimiser la gestion de votre activit


-- Sage 30 comptabilit -- Sage 100 comptabilit -- Sage 1000 Comptabilit -- Sage ERP X3 -- Les solutions de gestion de la paie et des ressources humaines Sage -- Les solutions de gestion de trsorerie et de gestion des immobilisations Sage -- Les ditions pilotes de votre gestion financire et de vos ressources humaines
(1) Sous rserve de leur disponibilit pour le constructeur concern

O = Option

X = Par dfaut

= Non disponible

P = Prconis

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Sage, lexpertise mtiers au cur de lentreprise


Avec une exprience de 30 ans sur le march de la distribution automobile, Sage, Division Automobile, simpose aujourdhui comme le leader franais de ldition de DMS (Dealer Management System), tant sur le rseau des distributeurs que celui des rparateurs. Sage a capitalis sur son expertise du march de lautomobile pour vous proposer des solutions de gestion innovantes, volutives, simples utiliser et adaptes aux besoins de votre mtier. Depuis sa cration, la division Automobile de Sage travaille en partenariat avec les constructeurs et les groupements nationaux, pour intgrer dans son offre les exigences fonctionnelles de chaque marque. Cet engagement de toute lentreprise amne aujourdhui plus de 4500 clients nous faire confiance. Les logiciels de la Division Automobile de Sage couvrent plus de 25 marques diffrentes sur 8 pays (France, Belgique, Espagne, Luxembourg, Pays-Bas, Portugal, Serbie et Suisse) avec une version identique. Notre offre est relaye par des professionnels de linformatique de gestion, qui matrisent les besoins spcifiques de chaque pays. Leurs services permettent de dvelopper une relle valeur ajoute auprs des clients europens.

Sage Division Automobile en quelques chiffres


30 ans dexprience 4 500 clients 25 000 utilisateurs Prsent dans 8 pays europens 210 collaborateurs

Sage en quelques chiffres


1 696 M de chiffre daffaires, (+7 %) dont 306 M en France 22 filiales 14 500 collaborateurs, dont 2 500 en France Produits commercialiss dans plus de 60 pays 5,8 millions de clients, dont 500 000 en France 2 millions dutilisateurs en France

Lassurance dune dmarche qualit


Organises en mode projet , nos quipes sengagent avec vous, pour vous accompagner dans la mise en uvre de votre projet informatique, en tenant compte de sa dimension technique et de ses spcificits. Etape par tape, notre plan qualit projet (PQP) est garant de la russite du dploiement de votre DMS. Sage assure notamment la reprise des donnes de votre ancien systme de gestion, garantissant ainsi la continuit de votre activit.

Une organisation au service de ses clients


Grce lexpertise de Sage, vous disposez dune solution de gestion complte et volutive, adapte vos besoins et aux spcificits de votre entreprise. Afin de vous aider optimiser lutilisation de votre DMS, nous vous accompagnons tout au long de la vie de votre projet en vous proposant assistance, conseil et formation.

Lassistance votre service

Bas en France, notre centre dappels est constitu dune quipe de techniciens et dexperts organiss par mtiers, votre coute dans lexploitation quotidienne de votre solution informatique. Afin de vous concentrer sur votre mtier sans vous soucier des contraintes informatiques, Sage a cr le service Serenium. Ractivit, services privilgis et accompagnement personnalis, Serenium est la fois une assistance performante et un acclrateur de comptences pour vos collaborateurs.

tout moment, lespace client Sage vous permet daccder la base de connaissances et de tlcharger de nombreuses informations : mises jour, nouvelles versions, documentations techniques, Portail scuris, notre extranet est aussi un moyen rapide et efficace pour adresser une demande dassistance aux experts de la hotline.

Lespace client :

La formation, la cl dune exploitation russie

Dispense par des professionnels qualifis et possdant une profonde connaissance de votre mtier, notre formation sarticule autour de 3 axes : Formation initiale : sur site ou en centre de formation, les utilisateurs dcouvrent le produit par mtier et apprennent raliser leurs tches quotidiennes. Assistance au dmarrage : vos quipes sont formes et en partie autonomes. Elles seront rassures par notre prsence sur site tout au long du dmarrage en rel. Formation continue : pour optimiser votre matrise de loutil, nous vous proposons de nombreuses formations complmentaires, enrichies en permanence. Ces formations peuvent avoir lieu en centre de formation, sur site ou distance.

Sage propose via sa cellule de formation distance un grand choix de formations trs oprationnelles. Outre le gain financier li labsence de cots de dplacement, vous bnficiez sur votre site, quand vous le souhaitez, dune formation optimise et personnalise, correspondant vos besoins et votre organisation. Cette formation distance peut tre commande via lextranet.

La formation distance

ILS ONT CHOISI ICAR DMS

Sage Division Automobile Immeuble Quai 8/12 Rue Fabienne Landy BP 207 37552 Saint-Avertin Cedex Internet : www.sage-automobile.fr tl. : +33 (0)2 47 80 40 20 fax : +33 (0)2 47 27 51 58

Sage SPC - Mars 2009 - Tous Droits Rservs - Socit par Actions Simplie au capital de 1 650 582 euros - 316 083 450 RCS Paris - Sige social : Le Colise II, 10 rue Fructidor, 75834 Paris Cedex 17. Les informations contenues dans ce document peuvent faire lobjet de modications sans notication pralable. Les noms de produits ou socits mentionns ne sont utiliss que dans un but dauthentication, et peuvent constituer des marques dposes par leurs propritaires respectifs.

Reconnaissance des constructeurs : BMW, CITRON, FORD MOTOR COMPANY, GENERAL MOTORS EUROPE, (OPEL, SAAB, CHEVROLET), HONDA, NISSAN, PEUGEOT, RENAULT Interface avec les rseaux : CHRYSLER, FIAT, HYUNDAI, KIA, MERCEDES, MITSUBISHI, SEAT, SKODA, SSANGYONG, SUBARU, SUZUKI, TOYOTA Partenaire des groupements : AMICALE DES CONCESSIONNAIRES FORD, GIE ISIS MERCEDES, ASSOCIATION DES CONCESSIONNAIRES NISSAN FRANCE, GROUPEMENT DES CONCESSIONNAIRES AUTOMOBILES PEUGEOT, GROUPEMENT NATIONAL DES CONCESSIONNAIRES OPEL, GROUPEMENT DES CONCESSIONNAIRES RENAULT.