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    sur 2

    CALL FLOW

    DEBUT

    Définir Français par


    Numéro connu ? Non
    défaut

    Oui

    DB_CLIENT CDR

    Langue Non

    Oui

    Choix de langue

    Oui
    Selon le
    segment

    HVC BOTTOM

    Choix Assistance
    ou
    Choix Service Interactif

    Transfert Transfert vers Agent Service Interactif

    FIN APPLICATION
    Service Interactif

    1 2 3 4 8
    5 6 7

    Maxi
    Go Pack Internet Config Tel MoMo X-Tra Time
    Bonus

    FIN APPLICATION

    Liste Produits
    Assistance

    Message Transfert

    Nbre d appels
    dans la journée

    Messagerie Nbre d appels


    Non
    d information <4

    Oui

    Transfert

    FIN APPLICATION

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