Académique Documents
Professionnel Documents
Culture Documents
Wie naar een schoonheidsinstituut gaat, verwacht eens goed onder handen genomen te
worden door een vrouw. Maar u bent een man.
“Ik ben inderdaad een uitzondering. Maar dat vormt geen probleem. De eerste klanten
moesten mij eerder op mijn gemak stellen dan ik hen. Maar die tijden zijn ondertussen al lang
voorbij. Eigenlijk heb ik nooit problemen gehad met het feit dat ik een man was in dit beroep.
Ook tijdens mijn opleiding als regent schoonheidsverzorging – haartooi kan ik me geen
negatieve reacties herinneren.”
Alleen in de klas
In deze branche lijkt dat niet evident voor een jongeman van 21.
“Ik kon mijn enthousiasme niet wegstoppen denk ik. Achteraf gezien was dit toch een groot
risico. Maar dankzij de steun van mijn ouders, vooral op financieel vlak is het gelukt. Daar
ben ik hen trouwens nog steeds bijzonder dankbaar voor. Ook de goede raad van mijn tante
die in Oudenaarde een soortgelijk instituut had, kon ik niet in de wind slaan. Dankzij haar kon
ik mijn klanten meteen enkele gerenommeerde merken aanbieden: een groot pluspunt voor
een beginnend schoonheidsspecialist. In februari ’94 opende de zaak. Aanvankelijk hield ik
het heel kleinschalig. Naast het parfumeriegedeelte had ik nog een kamertje ingericht waar ik
hand-, voet- en gelaatsverzorging kon aanbieden. Later kwam daar ook ontharen bij. En dat
bleek een succes te zijn. Op vraag van de klant bereidde ik het aanbod aan
lichaamsverzorging dan ook al snel uit. Tegelijk kende de schoonheidsindustrie een echte
‘boom’. De markt werd overspoeld met nieuwe toestellen en de technieken evolueerden
razendsnel.”
Op zulke momenten is het de kunst de boot niet te missen. Hoe pak jij dat aan?
“Schoonheidsspecialisten die niet met de tendensen mee evolueren, redden het niet meer.
Tenzij het hun bedoeling is enkel de buurvrouwen als klanten te hebben, raad ik iedere collega
aan zich voldoende bij te scholen. Enkel op die manier kan je het allerbeste aanbieden en blijf
je de concurrentie een stapje voor. Mij zul je geen stationsromannetjes zien lezen. Als ik ook
maar vijf minuten vrije tijd heb, verdiep ik mij in de vakbladen. Ook op beurzen, zowel in
binnen- als buitenland, valt er heel wat bij te leren. En ook al loop ik nu toch al zo’n 12-tal
jaar in dit wereldje rond, het gebeurt nog vaak dat ze op zo’n beurs eerst mijn vrouw
aanspreken. Ook zij helpt mee in de zaak. Maar haar domein is de boekhouding. Haar zul je
niet zien in de cabine waar de behandelingen plaatsvinden. Mijn vrouw is verzekeringsagente,
geen schoonheidsspecialiste.”
Cellulitis en spataders
Over mannen gesproken. Vinden die tegenwoordig al wat makkelijker de weg naar het
schoonheidssalon?
“Die vonden ze vroeger ook al. Maar toen kwamen ze enkel om een afspraak vast te leggen
voor hun vrouw (lees: ze kwamen gewoon eens controleren of alles hier wel koosjer verliep).
De laatste jaren komen ze voor zichzelf een afspraak maken. Eigenlijk heb ik heel wat
mannelijke klanten. De drempel om naar een vrouwelijke collega te gaan, ligt voor hen een
stuk hoger. Ergens is dat wel te begrijpen. Een man gaat voor ontharing ter hoogte van de
schaamstreek wellicht nog liever langs bij een man, nee? Voor de vrouw ligt dat anders. Of
het nu een man of vrouw is die haar behandelt: zij stoort zich daar niet aan. Meer nog, ik heb
zelfs het gevoel dat vrouwen alsmaar minder schroom hebben tegenover een man. Ze zijn het
natuurlijk al gewoon bij een mannelijke huisarts of gynaecoloog langs te gaan. Het aantal
jongens van 15-16 jaar dat langskomt stijgt ook spectaculair. Jongeren zijn tegenwoordig erg
op hun uiterlijk gesteld. Vroeger was het absoluut ‘not-done’ om als jonge gast bij de
schoonheidsspecialist langs te gaan. Nu schamen ze zich daar niet meer voor. En pubers met
acné die na elke behandeling verbetering zien, komen graag terug.”
Een goede band met het cliënteel lijkt ook essentieel voor een schoonheidsspecialist.
“Elke goede relatie is daarop gebaseerd, dus waarom zou dat hier anders zijn. Sommige
klanten zijn ondertussen echte vrienden geworden. Maar je moet de klant ook vertrouwen. Ik
verwacht dan ook dat de klant mijn advies opvolgt. Als je een crème meegeeft die je best
gebruikt bij een vette huid, moet je er als klant geen zalf aansmeren die geschikt is voor een
droge huid. Ik zou het trouwens ook merken. Ook vrouwen die zelf pas vernomen hebben dat
ze zwanger zijn, kunnen dat voor mij niet verstoppen. Net zoals ik kan zien of iemand rookt
of niet. Twee sigaretten per dag verraden al dat je een rokershuid hebt.”
Frieten en chocolade
Streamers:
Drie jaar heb ik gezocht naar mannelijke klasgenoten. Tevergeefs.
Bijscholing is noodzakelijk. Tenzij je enkel de buurvrouwen als klant wil hebben.
Foto-onderschrift:
Christophe De Noyette: “Als goede schoonheidsspecialist moet je meer kunnen dan een zalfje
wrijven. Je moet de ‘magic touch’ kunnen meegeven.”