Protegico Salud y comodidad en cualquier lugar

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1. Resumen Ejecutivo Protegico nace de la necesidad de higiene en los sanitarios pblicos. Tomando esta necesidad, Protegico ha contactado con el nico proveedor en el pas que manufactura una mquina expendedora de protectores sanitarios, logrando con esto una barrera de entrada para posibles competidores. Actualmente para satisfacer la necesidad mencionada existe un producto denominado Cono mgico que de cierto modo logra que una mujer pueda satisfacer sus necesidades fisiolgicas de pie. Este producto ha sido catalogado como incmodo y poco higinico. Actualmente el proyecto se encuentra en una etapa previa a la prueba piloto, la cual ser en un local gastronmico en la colonia Condesa y/o en una taquera en el ajusco, la locacin se definir acorde al menor costo de administracin que Protegico consiga con los respectivos dueos de los locales. Lo que se requiere realizar es la firma del convenio para la total implementacin del proyecto en alguno de los lugares mencionados; para esto se requiere de $300 para los gastos de combustible e instalacin. Posterior a la firma del convenio lo que se tendra que hacer es la instalacin de la mquina y con esto el comienzo de su funcionamiento ser inmediato. Protegico va dirigido a la clientela femenina de restaurantes de categora AA y superior de la Ciudad de Mxico. Para este mercado el estar seguros de que un sanitario se encuentre 100% limpio tiene un valor mayor a $5.00, siendo este nuestro costo al pblico. Bajo estas circunstancias, esperamos un crecimiento de mercado limitado, pues el mercado depender directamente de la clientela del restaurante donde se ubique el producto. Como contraste a la desventaja del crecimiento limitado se tiene la baja posibilidad de que entre algn competidor, pues una vez instalados en el restaurante, no podr entrar un producto similar en el mismo lugar.

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Misin: Brindar una nueva experiencia de comodidad y limpieza para las mujeres de nuestra nacin. Visin: Ser la industria lder en cubreasientos y llegar al 98% de los restaurantes a nivel nacional, para el ao 2020. En el 2025, ser el lder de la industria al 100% en los restaurantes, as como tener el 80% de centros nocturnos y 50% en los hospitales. Objetivo a medio plazo: dentro de los prximos dos aos lograr mantener un crecimiento constante del 4.084%. Objetivo a largo plazo: dentro de cinco aos poder mantener un crecimiento constante dentro de los tres sectores, en los restaurantes del 1.67%, en los centros nocturnos del 1.34% y en los hospitales del 0.84%. 2. Descripcin del producto y valor distintivo Descripcin y caractersticas Protegico tiene un producto que es un kit de proteccin sanitaria el cual incluye 2m de papel higinico, un cubre-asientos para el excusado y una toallita hmeda desinfectante. Este producto es distribuido en una mquina de acero inoxidable que no requiere luz elctrica para su funcionamiento, con chapa de seguridad bancaria para la apertura y rellenado de producto con opcin de candado, as como una segunda chapa para acceder al dispositivo recolector de dinero. La mquina pesa 16Kg sin producto y mide 78x35x17cm. Por polticas de la empresa, acerca de nuestra red de proveedores solamente se indicar que est localizado en Monterrey, Nuevo Len y que presenta precios an ms baratos que su competencia ubicada en la Ciudad de Mxico, Dispenserss. Mediante una comparacin con ms de 10 proveedores diferentes, el seleccionado present la mejor oferta en productos similares (expendedoras de toallas femeninas), y conserv la oferta para nuestro producto. Ventajas competitivas: 100% mecnica; no requiere corriente elctrica para su funcionamiento. Chapas de alta seguridad con chapa adicional para el efectivo. Opcin de agregar candados de seguridad externos. Instalacin de bajo costo

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No requiere mantenimiento Tiene un gran espacio en la cara frontal, la cual puede ser utilizada para ventas de publicidad.

La idea de realizar un negocio con este producto es la satisfaccin de la necesidad de higiene por parte de las mujeres de clase media y alta del pas. Actualmente existen dos productos similares en el mercado, uno es el cono mgico, el cul ha sido considerado como incmodo y poco higinico, y cubreasientos comprados directamente en supermercados. Protegico se diferencia de estos productos brindndole al cliente el producto en el punto de consumo y no como compra a futuro. 3. Competencia Barreras de entrada Competidores existentes. En nuestro caso tenemos una competencia no muy fuerte ya que solo hay 2 competidores dentro del mercado y se encuentran en Monterrey y Guadalajara Comparacin de estos en base a los siguientes parmetros: volumen de ventas, precios, crecimiento, cuota de mercado, posicionamiento, lneas de producto, segmentacin de clientes, canales de distribucin, servicio de clientes. En comparacin a nuestros competidores no tenemos mucha informacin, ya que, no se encuentran en nuestra zona. Es decir, sus vendings estn en centros comerciales y sus precios son un poco ms altos que los nuestros. Estrategias de los competidores: pblico objetivo, estrategias de marketing. Nuestro pblico objetivo va segmentado a las mujeres ya que son las que ms cuidado tienen en el higiene del bao y nuestras estrategias de marketing ser una buena ubicacin del producto y recomendacin de los empleados del lugar. Descripcin de sus fortalezas y debilidades. Nuestras fortalezas son no tener competidores en la regin y nuestras debilidades es no tener el capital suficiente para poner ms mquinas.

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Ventaja competitiva respecto a los competidores. La Ubicacin es nuestra ventaja competitiva respecto a ellos Potencial reaccin de tus competidores ante el lanzamiento del nuevo negocio. A corto plazo no parece existir alguna reaccin ya que no se encuentran en la zona y cuando intenten entrar a nuestra zona tendremos un poco de debilidades por la experiencia.

4. Modelo de Negocio y Plan Financiero

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PROTEGICO BALANCE GENERAL AL 31 DE OCTUBRE DE 2010

Activo

Pasivo

Circulante

Almacn

$250

Fijo

Capital

Equipo $4,000

$3,750

Aportacin Inicial

Este es el balance general de la empresa PROTEGICO, en donde se muestra que la empresa es de recin apertura y solo se ha comprado equipo e insumos, y se muestra la aportacin al capital de los socios.

PLANEACIN DE UTILIDADES. COSTO FIJO = SUELDO + DEP. MAQUINA UTILIDAD DESEADA = GANANACIAS QUE SE DESEAN EXTRAS AL SUELDO

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PRECIO = AL QUE SE VENDE EL PRODUCTO COSTO VARIABLE = COSTO DEL PROVEDOR MAS COMISINES Y GASTOS EXTRAS.

Punto de equilibrio. Es el punto en el cual la empresa no tiene utilidades solo cubre sus gastos. X = CF + UT P - CV X = 230 + 0 5 2.50 X = 100 Cien son la cantidad de productos que tenemos que vender para cubrir nuestras necesidades.

5. Equipo directivo y de organizacin

Director General Rogelio Ortega Jimnez Educacin: Cursando 1er semestre de Licenciatura en Creacin y Desarrollo de Empresas

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Experiencia: Consultor Trainee en el Centro de Consultora e Innovacin Empresarial y Financiera del Tecnolgico de Monterrey (En proceso) Diseo de Crtel publicitario para conferencia de finanzas personales o Felicitacin directa de conferencistas

Diseo de manta publicitaria para despacho de seguros o Reconocimiento directo de directivos

Empresario independiente de microempresa distribuidora de bebidas o Utilidad bruta anual de ms del 100%

Seleccin de prospectos para gerente de ventas de TI o BD con ms de 50 contactos

Inversionista Rodrigo I. Dvila Muoz Educacin: Cursando 1er semestre de Licenciatura en Creacin y Desarrollo de Empresas Experiencia: Consultor Trainee en el Centro de Consultora e Innovacin Empresarial y Financiera del Tecnolgico de Monterrey (En proceso) Asesor financiero para una importante institucin hipotecaria Administrador de un bar propio Diseo de logotipos y carteles para varios restaurantes y empresas

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Directora de Recursos Humanos y Relaciones Pblicas Mariana Vega Avila Educacin: Cursando 1er semestre de Licenciatura del Capital Humano y del Conocimiento Experiencia: Realizando actividades sociales como repartir ropa con personas que habitan cerca de los tiraderos de basura. Ir al asilo Mundet para platicar con la gente de la 3ra. Edad Haciendo logsticas de eventos Integrando redes de trabajo Vendiendo productos para invertir las ganancias en proyectos que ayudan a la comunidad. xitos: Obtuve ganancias significativas y las aport en el proyecto de los nios con cncer. Hice una alianza estratgica para obtener ms ganancias y aport tambin en la creacin de una librera.

Director de Finanzas Ricardo Eduardo Arizmendi Urbn Educacin: Cursando 1er semestre de Licenciatura en creacin y desarrollo de empresas. Experiencia: Eh llevado la organizacin y revisin de documentos financieros dentro de una empresa de fianzas, revisando si los que solicitaban fianzas eran prospectos a ser financiados xitos: Reconocimiento de la empresa y me dejaron implantar un curso de capacitacin para futuros empleados. Dentro de mi rol en la empresa, intentare llevar de una buena manera las finanzas ya que es la base de una buena empresa o0 de su buen funcionamiento si las finanzas estn en orden podemos tener una mejor

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proyeccin como empresa podemos hacer mejores inversiones eh incluso podemos llegar a vendernos con inversionistas de una manera mas atractiva.

Las capacidades que nos hacen falta son acoplarnos en equipo, y se pretenden atacar mediante cursos de capacitacin para el respectivo puesto y mediante dinmicas de integracin para podernos acostumbrar a las formas de trabajo de cada uno; por lo que, se encargar la Directora de Recursos Humanos y Relaciones Pblicas. No se ha trabajado conjuntamente en equipo con anterioridad y se piensa que se tiene la experiencia bsica pero significativa para emprender este negocio. Cada uno de los integrantes est consciente de sus debilidades y sus fuerzas y se ven ambas como una oportunidad de crecer y no de amenaza, como tradicionalmente se acostumbra. Los roles que se desempean son claros, sin embargo, siempre est la opcin de apoyarnos entre nosotros para que se cree un ambiente de colaboracin y confianza. Igualmente, el porcentaje del capital est claro, es el siguiente: El equipo posee el objetivo en comn de satisfacer a su mercado mediante el producto que se ofrece que es de una excelente calidad y que se enfoca en la comodidad y salud de la mujer. Descripcin de puestos

Director General Se encarga de planear las estrategias de marketing y ventas que deben de ser concretos desde el principio, esto implica, que sean realizables y alcanzables durante el periodo que se fije, ya sea, largo, mediano o corto plazo. Debe de saber tomar las decisiones adecuadas para poder solucionar los problemas que se le presenten, ya que, se busca que sea proactivo y que no se rinda ante las adversidades, por ejemplo, la competencia. Debe de ser arriesgado porque de esta forma la empresa estar innovando constantemente en los productos y operaciones y, como resultado, la empresa tendr ms adaptabilidad al mercado. De la misma forma, debe de tener una amplia visin debido a que los proyectos que se realicen se deben de clasificar de acuerdo a la urgencia en ser presentados, es decir, tener en claro cules son las prioridades para as cumplir con las expectativas, tanto de eficiencia como de eficacia, de los clientes. El director debe de poseer una visin integral de su departamento,

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para que pueda tomar las decisiones correctas y, mediante su propio ejemplo orientar a su equipo. Perfil. Estudiante o Egresado de la Licenciatura en Administracin de Empresas o Creacin y Desarrollo de Empresas, Estudiante o Egresado de MBA y/o estudios superiores Actitud proactiva Rango de edad: 18 28 aos Habilidades: o Comunicacin, liderazgo, trabajo en equipo, creatividad y organizacin Director de finanzas Es el encargado de la informacin contable de la organizacin, es decir, es el responsable de asignamiento de recursos de acuerdo a un presupuesto viable, por lo que, ayuda a mantener unas finanzas sanas para que la empresa contine en operacin. Por lo que las decisiones que toma afectan directamente a las finanzas de la empresa, es por esto, que deben de trabajar bajo presin y ser eficientes, es decir, no deben de dejarse corromper, deben ser ticos; eso afectara la imagen de la empresa. Es importante resaltar que las estrategias que elija deben de ser objetivas y viables porque de esto depende el xito o fracaso de la empresa, es decir, las decisiones deben de estar siempre orientadas a incrementar el efectivo y el valor de la empresa. De igual forma, las estrategias deben de ser acertadas para que, ante todo, se pueda ofrecer la eficiencia y la eficacia; para as superar las expectativas de calidad que el cliente tiene y regresaran a consumir. De esta forma, se estar sacando el mayor provecho a las condiciones que son favorables para el xito de la empresa Perfil. Estudiante o Egresado de la Licenciatura en Administracin de Empresas, Licenciatura en Contabilidad Pblica y Finanzas, Licenciatura en Economa o Creacin y Desarrollo de Empresas, Estudiante o Egresado de MBA y/o estudios superiores Actitud proactiva Rango de edad: 18 28 aos Habilidades: o Comunicacin, matemtica, organizacin, trabajo en equipo.

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Director de Recursos Humanos y Relaciones Pblicas Es el encargado de llevar a cabo el contacto y tratados necesarios para forjar alianzas y convenios que otorguen ventajas competitivas a la empresa, esto involucra el poder ocupar las habilidades de comunicacin y empata para poder lograr los objetivos y metas empresariales. Para poder llevar a cabo esto, se debe de saber reconocer y evaluar los talentos y conocimientos, debido a que si los empleados son diferentes y necesitan diferente tipo de estmulos. Tambin es el encargado de capacitar a los empleados y si se tiene una capacitacin adecuada es ms probable que se pueda conducir la empresa al xito. Esto involucra que la visin que tenga debe ser objetiva y estar al pendiente del entorno en el que se desarrolla. Es muy importante, que se trabaje con networking debido a que los contactos son ms fciles de ocupar y fomenta la relacin que se tienen con otras empresas; de igual forma, aumenta la posibilidad de mejorar por medio de la retroalimentacin competente. Gracias a la capacidad analtica del encargado, puede establecer el perfil que se busca de los empleados de acuerdo a las necesidades, se debe de tomar en cuenta que este perfil es general; debido a que, ahora se personaliza ms el perfil. Sin embargo, ahora no se busca que una persona contenga toda una serie de caractersticas, ahora se busca que pueda aprender, que sea estable, que sea proactivo, que tenga adaptabilidad, entre otras. Realmente, el que pone sus propios lmites o fronteras son los propios empleados. Una vez que se entienda esto los empleados tiene deseos de participar ms porque se dieron cuenta que gracias al sistema abierto que se maneja son ms libres y hay menos presiones. Cabe resaltar, que es importante que est en constantes actualizaciones para as innovar continuamente y promover los valores y metas de la empresa. Perfil. Estudiante o Egresado de la Licenciatura en Psicologa Organizacin o Administracin del Capital Humano Rango de edad: 18 28 aos Habilidades: o Comunicacin, liderazgo, trabajo en equipo reas en comn Los departamentos directivos tienen en comn que el director no es una figura autoritaria, sino es un auxiliar que coadyuva con sus empleados para conducirlos al xito y, paralelamente, a su empresa. Debido a que es una gran

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interrelacin, todas las situaciones y eventos afectan directamente a la empresa. Gracias a las habilidades de lder, emprendedor, innovador y proactivo es que se puede motivar al personal, mostrar resultados fructferos para hacer una retroalimentacin adecuada y til. Debern de ver el fracaso como una oportunidad para ganar experiencia, pero se tratar de que los errores se minimicen. Organigrama

6. Estado de desarrollo y plan de implantacin Actualmente el proyecto se encuentra en una etapa previa a la prueba piloto, la cual ser en un local gastronmico en la colonia Condesa y/o en una taquera en el ajusco, la locacin se definir acorde al menor costo de administracin que Protegico consiga con los respectivos dueos de los locales. Lo que se requiere realizar es la firma del convenio para la total implementacin del proyecto en alguno de los lugares mencionados; para esto se requiere de $300 para los gastos de combustible e instalacin. Posterior a la

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firma del convenio lo que se tendra que hacer es la instalacin de la mquina y con esto el comienzo de su funcionamiento ser inmediato. Esta implementacin estar concluida para el da 19 de noviembre del 2010. 7. Alianzas Estratgicas Proveedores. Protegico cuenta con comunicacin directa con el Dir. General del proveedor, lo cual nos da la ventaja de recibir promociones y reduccin de costos en la parte de inventarios. Restaurante. Protegico cuenta con la ventaja de colocar y contactar a los restauranteros antes que algn competidor surja, por lo tanto cerramos alianzas con los empresarios.

8. Estrategia de marketing y ventas 1.1 Mercado Existe una tendencia sobre el cuidado de la salud. Esto incluye la higiene personal, un aspecto olvidado dentro de la industria de las Vending machine. Basndonos en esta tendencia del cuidado de la salud, realizamos el contacto con los proveedores indicados para desarrollar Protegico, empresa dedicada a la colocacin de mquinas expendedoras de protectores sanitarios en baos pblicos femeninos. Protegico provee una alternativa al cuidado de la higiene y salud femenina proveyendo protectores sanitarios para baos pblicos dentro de restaurantes de categora AA (la cual contiene a los establecimientos con una cuenta promedio por persona entre $300 y $499) y las categoras superiores. Este producto llega al cliente con un costo de $5.00 mediante una va automtica y mecnica, lo que elimina el gasto de luz y personal de ventas. El mercado objetivo de Protegico es toda la clientela femenina del restaurante que tenga la necesidad de ir al bao y encuentre en nuestro producto la opcin de cuidar su salud e higiene eliminando cualquier riesgo de contagio de enfermedades en estos lugares. Lo que se pretende en el cliente es llegar mediante un medio confiable (el restaurante), y lograr que la clientela se quede con la percepcin de que les falta algo en los sanitarios pblicos donde

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no exista el producto. Por esta misma razn, que el cliente va a nuestro producto sin saberlo, no utilizaremos una campaa de lanzamiento. 1.2 Canal de Venta.

Los restaurantes de clasificacin AA y superior que atienden a los segmentos socioeconmicos alto y medio-alto. El Canal mediante el cual el producto llega al cliente es la mquina expendedora. El conjunto de restaurantes de las categoras mencionadas componen ms de 300 establecimientos en la Ciudad de Mxico, por lo que la oportunidad de expansin es amplia. La estrategia de implantacin del producto en el mercado ser comenzar con un restaurante como prueba. Dado el fracaso en las negocionaciones con el restaurante Enrique, se ha decidido retomar una estrategia de mercado que sigue en proceso, en esta ocasin se tienen dos restaurantes en la colonia Condesa. Posterior a la etapa de prueba en alguno de los restaurantes mencionados, se proseguir con una expansin hacia establecimientos de la misma categora y con el mismo mercado meta. Esto nos lleva a una estrategia de marketing a largo plazo de expansin. Para este proyecto no habr promocin de lanzamiento, pues los clientes tienen como una necesidad ir al bao.

1.3

Ventajas competitivas. Cubre una necesidad que hasta el momento no se ha hecho en la Ciudad de Mxico. Es una propuesta original e innovadora, por lo que tenemos oportunidad de abarcar una mayor parte del mercado y dependiendo del crecimiento que presente la empresa buscar la exclusividad del proveedor Nuestro proveedor es el nico en manufacturar mquinas de protectores sanitarios Se puede utilizar el espacio de la mquina para venta de publicidad, lo que aumenta su rentabilidad

9. Principales riesgos y estrategias de salida. Riesgos:

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Falta de encaje entre el producto y las necesidades que cubra del pblico objetivo Que el pblico objetivo ya tenga resuelta la necesidad Altos costos de ventas en la renta de espacio

En los primeros dos puntos la estrategia sera el poner boletines informativos de salud e higiene en el espacio visual de la mquina. En el caso de un alto costo de renta se buscara otro lugar donde acepten el desarrollo del proyecto con divisin de utilidades. Estrategias de salida La principal estrategia de salida es la venta del 100% de los activos de la compaa mediante Mercado Libre buscando obtener ganancia sobre el costo original de los activos. Esto se lograr con un valor agregado en la publicacin en el medio de venta recibiendo asesora de estudiantes de Mercadotecnia a los que se les dar parte de la ganancia cuando se concrete la venta. Otra opcin de estrategia de salida es vender los activos de manera directa al restaurantero.

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Referencias: Nota: Para la elaboracin de la estrategia de Mercadotecnia se recibi consultora de Karla Mariel Barrera Osorio, estudiante de 2o semestre de la Licenciatura en Mercadotecnia en el Instituto Tecnolgico de Estudios Superiores de Monterrey Campus Ciudad de Mxico Business Plan de Proyecto de CIEF. Informacin Confidencial