Les principes de base du

marketing
—
Les principes d’origine du marketing, mieux connus sous le nom des
4P du marketing, ont été publiés pour la première fois en 1960 dans le
livre d’un professeur de marketing renommé, E. Jerome McCarthy,
intitulé Basic Marketing : A Managerial Approach. Cependant, certains
concepts apparaissent dès les années 1940. Ces principes constituent
une ligne directrice pour gérer et commercialiser votre entreprise avec
succès, et vous auriez tort de les ignorer simplement parce qu’ils ont
plus de 60 ans.

Ces principes de base du marketing, ou 4P, offrent non seulement les

points clés sur lesquels concentrer ses efforts lors du lancement d’une
marque, mais aussi les éléments cruciaux à prendre en compte
lorsqu’il s’agit du marketing plus large de cette marque. Les quatre
premiers principes de marketing à prendre en compte sont les
suivants :

• Leproduit : les biens ou services tangibles que votre entreprise

propose, et si oui ou non ils répondent aux exigences et aux
attentes de votre public
• Leprix : identifier le prix idéal qui vous permettra de réaliser des
bénéfices sans que votre prix soit trop élevé pour vos clients,
ou trop bas pour vous
• Lepoint-de-vente : les manières et les points-de-vente où votre
produit ou service est vendu ou proposé
• La promotion : l’élément le plus évident du marketing fait
référence aux tactiques comme les offres promotionnelles, la
publicité et les autres moyens d’atteindre et d’élargir son
marché cible

Cela dit, ces quatre principes de base du marketing ont évolué au fil
du temps (et ça devrait également être le cas de votre stratégie de
marketing). Depuis les années 1980, on compte 7 principes de base
du marketing. Les trois points supplémentaires ont été développés par
les spécialistes du marketing Boom et Bitner afin de prendre en
compte les éléments moins tangibles du marketing, inspirés en partie
par l’évolution moderne vers les ventes et les services numériques.
Les trois nouveaux P sont les suivants :

• Personnes : la manière dont vos clients entrent en contact avec

des personnes réelles tout au long du processus commercial.
C’est un aspect d’autant plus important si votre entreprise
fonctionne principalement sur internet
• Processus : la fluidité du parcours du client, de la découverte de
votre marque à la livraison du produit ou du service
• Preuve physique : le nombre de résultats physiques ou, pour
les entreprises de services numériques, la manière dont les
attributs physiques tels qu’un site web ou des publicités
soutiennent votre marque et son marketing global

Définition du marketing digital

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Le marketing digital, également appelé marketing en ligne ou
marketing numérique, fait référence à l'utilisation de stratégies, de
tactiques et d'outils numériques pour promouvoir des produits, des
services ou des marques auprès d'un public cible. Il englobe
l'ensemble des activités de marketing qui utilisent les canaux
numériques tels que les sites web, les moteurs de recherche, les
médias sociaux, le courrier électronique, la publicité en ligne et
d'autres canaux pour atteindre les consommateurs de manière
efficace.

Le marketing digital offre plusieurs avantages par rapport aux

méthodes traditionnelles de marketing. Il permet une plus grande
portée et une plus grande facilité d'accès aux consommateurs, car il
exploite la popularité croissante d'Internet et des dispositifs mobiles.
De plus, il offre des options de ciblage plus précises, permettant aux
spécialistes du marketing de diffuser des messages personnalisés et
pertinents à des segments spécifiques de leur public cible.
Les tactiques couramment utilisées dans le marketing digital incluent :

1. Le marketing de contenu : création et diffusion de contenu pertinent

et précieux pour attirer et engager l'audience.

2. Le référencement (SEO) : optimisation des sites web pour améliorer

leur classement dans les résultats des moteurs de recherche.

3. La publicité en ligne : diffusion de publicités payantes sur les

moteurs de recherche, les médias sociaux et d'autres plateformes en
ligne.

4. Le marketing des médias sociaux : utilisation des plateformes de

médias sociaux pour promouvoir des produits et interagir avec
l'audience.

5. Le courrier électronique marketing : envoi de courriers

électroniques ciblés et personnalisés pour promouvoir des produits et
fidéliser les clients.

6. Le marketing d'influence : collaboration avec des influenceurs en

ligne pour promouvoir des produits et gagner la confiance des
consommateurs.

7. Le marketing de recherche payant (SEA) : achat de publicités

payantes sur les moteurs de recherche pour augmenter la visibilité en
ligne.

8. L'analyse de données : collecte et analyse des données

numériques pour évaluer les performances marketing et prendre des
décisions basées sur les données.

Le marketing digital est devenu essentiel pour les entreprises de

toutes tailles, car il permet d'atteindre un public plus large, d'interagir
directement avec les consommateurs, d'accroître la notoriété de la
marque, de générer des leads et de favoriser les ventes. Il offre
également la possibilité de mesurer et d'évaluer les résultats de
manière plus précise, ce qui permet d'ajuster les stratégies et les
tactiques en fonction des performances réelles.