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Enjeux Marque Employe
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Au terme d’une crise sanitaire qui a chamboulé le monde du travail, et face à une
crise du recrutement, quelles sont aujourd’hui les priorités RH des
entreprises ? Dans son étude « Global Talent Trends » (1), qui porte sur les
tendances mondiales en matière de talents, le cabinet de conseil Mercer identifie,
pour la France, 5 « enjeux clés » en 2022.
Le premier défi pour les RH est de rendre leur entreprise plus « authentique » et
« résiliente », en s’adaptant à « l’évolution des valeurs des clients, des collaborateurs
et des investisseurs ». Selon Mercer, tendre vers l’authenticité nécessitera de
« revoir les priorités et d’adopter de nouveaux modes de travail plus flexibles, qui
établissent un lien clair entre les individus et le travail, et qui redéfinit l’expérience
collaborateur ». L’idée étant également pour les entreprises de « mettre leurs valeurs
en action, par des pratiques responsables et des stratégies d’investissement
durables », notamment pour établir « de meilleures relations avec leurs parties
prenantes ». Ainsi, « le défi consiste à adopter ces nouveaux modes de travail avec
une capacité d’adaptation suffisante, pour permettre aux collaborateurs de prendre
des décisions quotidiennes fondées sur les valeurs de l’entreprise », estime
Raphaëlle Nicaud, Directrice conseil Talents et Transformation chez Mercer France.
Concernant les valeurs, l’infographie qui résume cette étude nous apprend
notamment que 96% des collaborateurs attendent de leur employeur qu’il mène un
« programme de développement durable qui concilie les résultats financiers et les
questions sociales, la diversité/équité et l’impact environnemental ». En outre, seuls
33 % des responsables RH ont placé ces questions du développement durable au
cœur de leur stratégie de transformation.
Selon l’étude de Mercer, illustrée dans cette infographie, 68% des collaborateurs
indiquent qu’ils ne rejoindraient une entreprise qu’à condition de pouvoir travailler à
distance, ou de manière hybride. Tandis qu’en face, 88 % des DRH craignent que le
télétravail « ne détériore » la culture d’entreprise, quand 63 % des dirigeants
s’inquiètent des « perspectives d’évolution » pour les salariés qui travaillent à
distance. Le second enjeu, dans ce cadre, est pour les RH de créer un « contrat »
employeur-collaborateur qui soit « équitable, transparent et valorisant ».
4e enjeu RH, selon Mercer : l’employabilité des salariés. Afin de répondre aux
besoins futurs du marché du travail, les entreprises devront plus que jamais investir
dans le développement des compétences des collaborateurs. « La refonte de
l’agenda des compétences pour répondre aux besoins actuels et futurs en matière
de talents permettra de garantir que les individus sont et restent employables sur le
marché. Les modèles basés sur les compétences permettent de déployer les talents
de manière plus flexible et de puiser dans des viviers de talents plus larges et plus
diversifiés », peut-on lire dans l’étude.
Selon l’infographie qui la résume, l’une des principales préoccupations des DRH en
2022, en matière de compétences, est de garder les talents « requalifiés » ou « à
haut niveau de qualification ». Pour cela, 92 % des organisations tentent notamment
de leur offrir « davantage de possibilités d’utiliser leurs compétences nouvellement
acquises », en misant sur l’IA pour identifier et évaluer ces dernières.
« La fonction RH a un rôle clé à jouer dans la transformation des entreprises. Et dans
un contexte où le changement est devenu une constante, il faut s’assurer qu’il soit
bien vécu par les collaborateurs. Si les RH doivent se digitaliser, elles ne doivent pas
pour autant en oublier la question de l’énergie collective : il est nécessaire de trouver
le bon équilibre entre le monde physique et le monde digital », conclut Raphaële
Nicaud.
https://www.parlonsrh.com/media/les-5-enjeux-rh-pour-les-entreprises-en-2022/#:~:text=Selon%20une%20infographie%20qui%20r%C3%A9sume,en%20mati
%C3%A8re%20d'exp%C3%A9rience%20collaborateur.