Redes de Prxima Gerao

1 - Conceito de Redes de Prxima Gerao

As Redes da Prxima Gerao ou NGN (Next Generation Networks) representam uma nova estrutura de rede na qual os dados, a voz e as novas aplicaes multimdia convergem. O surgimento da NGN concretiza o objetivo do mercado de disponibilizar uma plataforma de transporte comum que permita a utilizao em larga escala de aplicaes como a telefonia IP, acessos mveis Internet e streaming de vdeo, por exemplo. A implementao dessa infra-estrutura de rede convergente para o fornecimento de servios de voz e dados integrados, em contraste com as atuais plataformas independentes existentes, representa um enorme potencial de reduo de custos de operao e manuteno de toda a rede de telecomunicaes. Sendo assim, a NGN consegue associar a reduo dos custos operacionais das redes ao incremento da possibilidade de implantao de novas fontes de receita, pois torna possvel o oferecimento de uma grande diversidade de servios multimdia. Para que isso acontea, torna-se essencial disponibilizar solues de rede que sejam extremamente flexveis para o oferecimento de servios diferenciados e sob demanda. Como exemplo, com uma Rede de Prxima Gerao uma empresa pode utilizar a tecnologia IP para disponibilizar a transmisso de informaes diversas por meio do uso de redes sem fio, linhas telefnicas ou redes xDSL. Isto possibilita grande flexibilidade na disponibilizao dos dados, mas tambm requer que a NGN mantenha um controle rigoroso do trfego da rede. A NGN integra infra-estruturas de redes tais como WANs, LANs, MANs e redes sem fio, que antes eram discutidas separadamente. A integrao desses recursos e a convergncia do trfego reduzem os custos totais dos recursos da rede, permitindo o compartilhamento da operao, a administrao da rede, a manuteno e aprovisionamento de equipamentos e facilidades para o desenvolvimento de novas aplicaes multimdia. As tecnologias da Internet tambm criam oportunidades para combinar os servios de voz, dados e vdeo, criando sinergia entre eles. Afinal, ao incorporar novas funcionalidades e facilidades, as Redes de Prxima Gerao viabilizam servios de VPN, largura de banda sob demanda, roteamento ptico e dinmico, possibilitando, portanto, enorme flexibilidade e otimizao de rede. O surgimento da NGN beneficiou-se das inovaes tecnolgicas na rea da informao aplicadas s telecomunicaes, redes de computadores e servios multimdia que surgiram nos ltimos anos, com as mudanas ocorridas no sistema de telecomunicao. VoIP e as Redes de Prxima Gerao A onipresena da Internet real, tanto no segmento corporativo, onde o aumento da produtividade resultante da transformao gerada pelo e-business, quanto no segmento residencial, com a crescente demanda por servios diferenciados, em particular os relacionados ao entretenimento. So servios que requerem uma largura de banda cada vez maior e crescentes taxas de transporte que garantam a qualidade e o desempenho esperados pelo usurio. Se por um lado real que o trfego gerado pela Internet cresce exponencialmente, e o trfego de

voz se mantm com crescimento mais lento, tambm bastante clara a forte queda nas tarifas dos servios de conectividade e, consequentemente, das receitas mdias geradas por usurio. Alm disso, ao contrrio do comportamento relativamente previsvel do trfego gerado por servios de voz, o trfego gerado pela Internet tem enorme volatilidade. Por exemplo, o acesso de centenas de milhares de usurios a uma determinada pgina durante uma promoo, gerando picos de utilizao sem precedentes em uma rede, em determinado momento, cessando logo em seguida. Em mercados competitivos, como o brasileiro, algumas importantes oportunidades de negcio favorecem a introduo gradual de solues NGN com a reduo dos custos operacionais com VoIP. Atualmente, os servios de voz e dados so disponibilizados por redes independentes e algumas operadoras planejam estender a prestao de servios de telecomunicaes para outras reas de atuao. Portanto, torna-se essencial disponibilizar uma soluo de rede que seja extremamente flexvel para prover servios diferenciados e sob demanda que associem o desempenho e a confiabilidade da atual infra-estrutura das redes de telefonia e de dados e que possa sustentar o crescimento de novas demandas. Anlises de empresas especialistas em estudos de mercado, como a Forrester Research e a Deloitte Consulting, entre outros, observam que um consenso a tendncia de que a tecnologia IP passe a ser o ambiente dominante para o transporte de servios por pacotes, possibilitando mais flexibilidade para prover novos servios multimdia e de banda larga. Desta forma, a migrao de plataformas de telecomunicaes para um ambiente que associe as vantagens tecnolgicas do protocolo IP (flexibilidade e rapidez) s vantagens das tecnologias TDM tradicionais (confiabilidade, desempenho e proteo de rede) fator crucial para o sucesso futuro de empreendimentos nos segmentos para operao das Redes de Prxima Gerao. Basta lembrar que o ambiente IP permitir s operadoras oferecer novos servios, aplicaes e comodidade ao seu cliente de maneira mais eficiente e de custo mais otimizado do que se adotasse uma rede de servios baseados por circuitos. A oferta de VoIP constitui um dos caminhos de um investimento muito mais amplo em direo chamada NGN. A migrao poder ocorrer de vrias maneiras, dependendo da infra-estrutura e da necessidade de negcios de cada empresa. A NGN dever juntar a flexibilidade de banda e configurao de uma rede de dados com a confiabilidade de uma rede TDM. A rede IP pode oferecer qualidade superior da rede TDM num ambiente controlado, pois menos sujeita a rudo. Vantagens das Redes de Nova Gerao Alm da oferta de novos servios j mencionada, as NGNs possibilitam a reduo de custos para o mercado corporativo, pois os aplicativos so unificados e provenientes de uma mesma infra-estrutura. A simples transmisso de voz sobre IP (VoIP) como um pacote de dados j realidade no mercado corporativo, que vem aderindo s vantagens das redes multisservios. A NGN integra infra-estruturas de redes tais como WANs, LANs, MANs e redes sem fio, que antes eram consideradas separadamente. A integrao desses recursos e a convergncia do trfego reduzem os custos totais dos recursos da rede, o que permite o compartilhamento da operao, a administrao da rede, a manuteno e aprovisionamento de equipamentos e facilidades para o desenvolvimento de novas aplicaes multimdia. As tecnologias da Internet tambm criam oportunidades para combinar os servios de voz, dados e vdeo, gerando sinergia entre eles.

2 - Servios que podem ser oferecidos por meio das Redes de Prxima Gerao

O impacto das inovaes tecnolgicas no nosso cotidiano tem ocasionado contnuas e significativas mudanas na relao de comodidade e qualidade de vida das pessoas. E a crescente demanda por esses servios, tanto no ambiente residencial quanto no corporativo, viabiliza uma extensa gama de novas aplicaes e oportunidades de crescimento para os fornecedores. Vdeo sob demanda, TV interativa, jogos interativos online, e-learning, telemedicina, teletrabalho, web conferencing e websurfing so apenas alguns exemplos associados aos novos contedos e aplicaes multimdia que atendem uma nova demanda dos consumidores domsticos e das empresas por elevada flexibilidade e mobilidade. Estudos realizados pelo Gartner Group apontam que os servios baseados em aplicaes multimdia possibilitam um incremento de 20% nas receitas geradas por usurio. Diversas aplicaes multimdia poderiam ser implementadas por meio da infra-estrutura de softswitches e gateways existentes, gerando novas receitas, e disponibilizando servios para as atuais redes. Com o conceito Triple Play, possvel associar tecnologias distintas de acesso banda larga (ADSL, SHDSL e VDSL) visando prover servios integrados de voz, dados e vdeo por meio de infra-estrutura de acesso. Um estudo do Gartner Group demonstra que as operadoras podem dobrar o fluxo de caixa empregando a abordagem Triple Play quando comparada explorao exclusiva do servio ADSL. Como incorporam novas funcionalidades e facilidades, as Redes de Prxima Gerao viabilizam dinamicamente servios de VPN, largura de banda sob demanda, roteamento ptico e dinmico, possibilitando, portanto, enorme flexibilidade e otimizao de rede com custos reduzidos de implementao para o usurio. Infra-estrutura Para garantir o atendimento s necessidades desses clientes exigentes e disponibilizar servios e aplicaes multimdia com as redes convergentes imprescindvel oferecer tambm uma infra-estrutura eficiente e flexvel, que possibilite a melhor utilizao do meio de transporte ptico. Dessa forma, as atuais redes pticas devem migrar de um modelo de conexes estticas para um modelo que passe a incorporar caractersticas de transporte inteligentes, viabilizando o transporte integrado e otimizado de servios por pacotes (IP) e TDM (SDH, por exemplo), a ocupao de banda sob demanda e o roteamento automtico do trfego. A implementao de redes NGN possibilita a introduo de um conjunto de novos servios de banda larga, suportado pela rentabilidade dos servios de voz e associados a essa rede convergente. Como funciona a rede de prxima gerao? A construo de uma Rede de Prxima Gerao tem trs focos principais: acesso em banda larga multisservios, infra-estrutura ptica dinmica e comutao com inteligncia distribuda. Arquitetura e o padro da rede so abertos, ou seja, a operadora tem maior facilidade para associar novas funcionalidades. Em uma NGN possvel distribuir melhor a arquitetura. Funes de controle, direo e distribuio do trfego de chamadas local, regional e internacional so concentrados e executados em uma plataforma homognea.

Diferente da voz, a transmisso de dados feita por pacotes. Em uma rede NGN, a voz e os dados trafegam juntos. preciso garantir qualidade e confiabilidade da transmisso, principalmente da voz, j que um atraso na transmisso da voz bem mais percebido do que um atraso na entrega dos dados. Na NGN, quando voz no est sendo transmitida sobra mais espao para trafegar dado e vice-versa (a chamada alocao dinmica da banda). Para conseguir isso necessrio acesso em banda larga com tcnicas diferenciadas de codificao de sinais do tipo xDSL (tais como Asymetrical Digital Subscribe line, Very High Digital Subscribe Line). As redes pticas por onde trafegam os dados e a voz tambm precisam ser flexveis e ter largura de banda suficiente, associando banda dinamicamente, conforme a demanda de trfego. A arquitetura de controle deve ser distribuda e aberta para aumentar o desempenho da rede e agilizar a implementao de novos aplicativos. A NGN composta basicamente por uma camada de inteligncia distribuda, separando a parte de controle do trfego e plataformas de comunicao. As interfaces abertas permitem a criao de maior velocidade no uso da tecnologia Web. Adoo das Redes de Prxima Gerao Como j foi dito neste curso, as Redes de Prxima Gerao concretizam o objetivo de uma plataforma de transporte comum que permite a utilizao em larga escala de aplicaes como a telefonia IP, os acessos mveis Internet e streaming de vdeo. E por causa das vantagens j citadas que esse tipo de rede oferece, a adoo das NGN est atualmente passando do estgio inicial para o estgio intermdio. No mercado brasileiro, algumas importantes oportunidades de negcio favorecem a introduo gradual de solues NGN com a reduo dos custos operacionais com VoIP. Atualmente, os servios de voz e dados so providos por redes independentes e algumas operadoras planejam estender a prestao de servios de telecomunicaes para outras reas de atuao. Contudo, como as atuais redes de telecomunicaes suportam os servios de voz e dados utilizando plataformas independentes e como cerca de 95% da rentabilidade das operadoras est associada aos servios de voz, permanece o dilema sobre como garantir os fundamentos bsicos de desempenho de negcios (ROI, aumento de faturamento, margem operacional otimizada) e realizar novos investimentos em servios com expectativa de forte crescimento. Como resposta a esse dilema, a convergncia de servios (voz, dados, vdeo) e redes, tambm conhecida por Redes de Prxima Gerao apresenta-se como a melhor soluo para o cumprimento de todas estas metas. A NGN associa uma forte reduo nos custos operacionais da rede e viabiliza o incremento de novas fontes de receita, pois prov uma grande diversidade de servios multimdia de prxima gerao, resultando, portanto, no desejado ROI em um prazo significativamente curto. Desse modo, a implementao de redes NGN possibilita sustentar a introduo de uma gama de novos servios de banda larga, suportada pela rentabilidade dos servios de voz associados a essa rede convergente. O crescimento dos servios de telecomunicaes no Brasil deve ser de 14,5% ao ano no Brasil sobre os 971 milhes de reais que o segmento movimentou em 2006. A avaliao da IDC, que fez o estudo Brazil Network Outsourcing Services 2007, e estima receita de cerca de 2 bilhes de reais em 2011. Segundo estudo, os servios de terceirizao das redes de telecomunicaes crescero 14,5% ao ano no Brasil e o setor de gerenciamento de redes de dados o mais amadurecido.

3 - Origem e exemplos

O mercado est preparado para servios multimdia oferecidos pelas Redes de Prxima Gerao. Os prestadores de servios so hoje levados a considerar a forma de migrar os consumidores para uma rede NGN, mas sua rentabilidade depende no s do modelo de negcios para os futuros servios multimdia, mas tambm da conteno dos custos operacionais das redes tradicionais. Os operadores tm de maximizar as receitas resultantes dos novos servios. Na Europa e nos Estados Unidos j existem algumas iniciativas, mas ainda no h nenhum grande caso de sucesso. O que h so pontos de grandes redes atuando como NGN, ocupando alguns nichos de mercados. Da forma como vem caminhando no mundo todo, principalmente nos pases desenvolvidos, a NGN com certeza permitir aos clientes servios unificados e atendimento bem superior ao que oferecido hoje. Inicialmente, os primeiros clientes sero as grandes e mdias empresas e, aos poucos, iro evoluir para os clientes residenciais. Contudo, em menos de quatro anos, no veremos NGN total no Brasil. Haver, como l fora, pontos de NGN nas grandes redes. Mudanas no sistema de telecomunicaes e a NGN O setor de telecomunicaes passou por um amplo processo de reestruturao internacional a partir da dcada de 1980. Sua estrutura, tradicionalmente baseada em monoplios estatais (com exceo dos EUA), foi alterada e a maioria dos pases buscou introduzir concorrncia no setor. As principais foras que impulsionaram as inovaes foram, por um lado, as novidades tecnolgicas derivadas da convergncia com outros segmentos do complexo eletrnicos e, por outro, as mudanas poltico-institucionais que levaram aos processos de desregulamentao, liberalizao e privatizao das telecomunicaes. Como resultado da reestruturao, a nova indstria de telecomunicaes passou a incorporar novos agentes, muitos dos quais no pertenciam ao setor anteriormente. Aumentou a complexidade desta indstria, com a incorporao ao setor de novos elementos, empresas e segmentos. O setor est marcado pela ascenso e crescimento de novos tipos de servios e, ao mesmo tempo, pelo declnio do servio de telefonia fixa, que era o mais importante e tradicional at pouco tempo atrs. A Internet foi o principal vetor de mudana da indstria de telecomunicaes, pois estabeleceu e difundiu a tecnologia de comutao por pacotes e redes IP, que constituem em uma tcnica superior para transmisso de dados e voz, comparativamente s tecnologias de comutao por circuitos, predominantes at ento. O processo incentivou os investimentos na criao e expanso das novas redes de telecomunicaes, como as Redes de Prxima Gerao. O Case Clarn Clarn o jornal de maior circulao da Argentina. Editado em Buenos Aires, foi fundado em 1945 por Roberto Noble, que o dirigiu at 1969. Em 1965 tornou-se o jornal com maior tiragem na capital argentina. Faz parte do Grupo Clarn jornal esportivo "Ol", de grande destaque na imprensa argentina. Para investir no Triple Play, em direo a adoo da Rede de Prxima Gerao, o grupo de mdia argentino criou a subsidiria Vontel, com o objetivo de oferecer voz, internet e TV paga. A

resposta da Telecom Argentina e Telefnica veio em outubro e novembro de 2005, quando iniciaram testes de Triple Play e planos para participarem da competio em 2006. A atuao da nova empresa ainda cercada de certo sigilo. Vontel uma marca da Prima S/A, responsvel por 100% de seu investimento, que no foi revelado. O que a Prima oferece a possibilidade de contratar, pela modalidade one stop shopping, servios de telefonia, banda larga e TV a cabo. A empresa pretende conquistar uma participao significativa no mercado residencial e corporativo de telefonia. De qualquer modo, a operao da Vontel ainda considerada muito pequena, em torno de 15 mil clientes de banda larga que poderiam falar usando VoIP. A operao de Triple Play est nascendo, portanto ainda no h impacto imediato no mercado, j que a escala ainda pequena. No entanto, a Telefnica e a Telecom tm condies de responder rapidamente a uma ameaa de VoIP no pas, onde as tarifas esto congeladas desde 2002. A questo dever se resolver com a nova lei que o governo argentino est elaborando, possivelmente traando a evoluo do setor e o papel que as teles tero no novo cenrio que inclui IPTV entre seus servios. Mas nos planos da Telecom est o lanamento de trs sries de bnus com um valor combinado de US$ 470 milhes e um investimento de US$ 120 milhes na implantao da Rede de Prxima Gerao IP. O Grupo Clarn controla o Multicanal, maior operador de TV paga da Argentina, com cerca de 1,5 milho de assinantes. Alm disso, detm uma participao de 20% no provedor de TV paga Supercanal, com outros 500 mil clientes, e 25% da segunda maior operadora de TV por assinatura da Argentina, a Cablevision, com 1,3 milho de usurios. Entretanto, uma fuso entre Cablevision e Multicanal exigiria uma anlise minuciosa da Comisin Nacional de Defesa de la Competencia, o rgo antitruste do pas. A consolidao das empresas vem sendo discutida h anos no mercado. Siemens aposta no mercado brasileiro O RDC Mercosur (Regional Development Center Mercosur) um centro que desenvolve produtos e aplicaes baseadas em tecnologias de ltima gerao para o atendimento das necessidades do mercado de telecomunicaes do Brasil, Argentina e Chile. Com sede em Curitiba, onde mantm 110 engenheiros trabalhando em conjunto com outros 11 na Argentina, o RDC um dos centros de referncia mundial da Siemens. Os critrios que favoreceram a escolha do RDC Mercosur podem ser enumerados na seguinte ordem: forte posicionamento da rea de carriers no Brasil, onde mantm presena local dominante na rea de vendas e de produo; potencial de desenvolvimento de novos negcios; custos competitivos e incentivos fiscais oferecidos pela Lei de Informtica. Outro ponto importante que influenciou a escolha o fato de que o Brasil possui um ambiente de inovao baseado em uma rede de universidades e institutos de pesquisas com capacidade de gerar recursos humanos de alto nvel. A inovao do RDC reconhecida mundialmente. Tanto que, atualmente, 70% dos projetos desenvolvidos pelo RDC Mercosur so contratados pela matriz, na Alemanha. H pelo menos 20 anos, a Siemens Brasil se dedica ao desenvolvimento local. O incio do processo decorreu de uma iniciativa da Telebrs, na dcada de 70, ao convidar as empresas de capital estrangeiro sediadas no Pas para desenvolver uma indstria local. Em contrapartida, a holding oferecia a elas um grande mercado com forte potencial. Nos anos que antecederam a privatizao, a unidade de telecomunicaes contava com 200 engenheiros prprios e quase o mesmo nmero de terceirizados, e mantinha anualmente 55

pessoas trabalhando na Alemanha ou nos Estados Unidos. Com a privatizao, foi necessrio fazer alguns ajustes, o que levou a uma reorganizao interna, unindo os setores de desenvolvimento das reas de redes pticas e de redes wireline. Um dos projetos de maior relevncia desenvolvido pelo RDC o de Redes de Prxima Gerao encomendado pela Bell South para implementao na Venezuela, onde opera a telefonia fixa. Trata-se do primeiro projeto de aplicaes NGN das Amricas. No Brasil, a Telefnica tambm fechou contrato com a rea de carriers para a construo, em tempo recorde, da primeira Rede de Prxima Gerao, na qual utiliza a plataforma convergente Surprass, da Siemens. Outros projetos da nova tecnologia esto sendo desenvolvidos para operadoras de diversos pases da Amrica Latina. Destacam-se tambm o desenvolvimento de Central TDM para o mercado americano e europeu e de DLU Shelter para vrios pases, incluindo a Alemanha, alm de projetos de integrao de transporte e acesso para atender o mercado brasileiro. Os projetos de NGN, para a Telefnica, e o de Wide Area Centrex, encomendado pela Brasil Telecom, so alguns exemplos da mudana que vem ocorrendo no mercado. Do total investido em P&D pela Siemens Brasil, a diviso mvel participa com 75%, contra 48% em 2002, primeiro ano de atividade da rea no Pas. Cerca de 50 engenheiros trabalham em Curitiba exclusivamente para atender a rea mvel.

4 - Desafios e oportunidades

Analistas afirmam que o grande desafio do mercado de telecomunicaes atualmente conseguir ser rentvel e inovador. As empresas esto passando por um momento de explorar novos mercados e lanar novos produtos. No entanto, h uma dinmica econmica em que o ciclo de vida dos produtos cada vez menor, devido a constantes mudanas tecnolgicas. Ao lanar um produto, a empresa tem que administrar bem quais os servios que realmente os clientes vo comprar e o quanto vo pagar por eles. Ao lado dos desafios especficos do setor, h tambm os impactos da macroeconomia: crises financeiras, reflexes de sucesses polticas nos mercados regionais, retraes pontuais de investimentos e questes regulatrias os avanos tecnolgicos esto sempre frente das leis criadas para regular os servios prestados. Voz ainda ser a principal fonte de receita para as operadoras. No entanto, com o avano de novas tecnologias e de novas redes, como a NGN, ocorrer uma mudana maior na origem de suas receitas, pelo fato de ser possvel trafegar voz e dados numa mesma rede. A migrao no ocorrer de forma drstica porque as operadoras necessitam passar por uma fase de transio. Tecnologia IP Fundamentalmente, a meta da migrao para a tecnologia IP trazer a criatividade tpica da Internet para os servios de telefonia - o que significa mais opes, flexibilidade e acesso aos usurios. Estas redes IP de Prxima Gerao vo permitir que voz, dados e vdeo viajem em pacotes pela mesma infra-estrutura convergente, oferecendo novas possibilidades para criao de servios, reduo de custos e servios personalizados em voz sobre IP, telefonia IP e aplicaes de dados wireless. Em 2000, o trfego de varejo em VoIP excedeu os 15 bilhes de minutos, de acordo com o World VoIP Services Market Report publicado pela Frost & Sullivan, empresa norte-americana de pesquisas em telecomunicaes. O crescimento inevitvel, com a previso por analistas de que 75% dos servios de voz no mundo funcionaro em infra-estrutura IP at o final de 2007. Nos prximos anos, todos os servios de telefonia que atualmente utilizam a PSTN - de tons bsicos

de discagem a transaes com carto de crdito e fax - sero integrados em uma nica rede IP. No entanto, a migrao para o IP no acontece da noite para o dia. Os fornecedores de servios de telecomunicaes fizeram investimentos macios em PSTN e seus switches de circuito centrados em hardware deixam pouco espao para inovao e diferenciao de servios. Assim, um ambiente hbrido PSTN/IP vai surgir como o passo transacional mais lgico para as operadoras migrarem para tecnologia baseada em pacotes pelos prximos anos. O investimento do setor dever a se concentrar na migrao. Enquanto o nvel de investimento global tende a permanecer estvel no perodo de 2004 a 2008, a poro de investimento em redes IP cresce aproximadamente 20% no mesmo perodo. A migrao acontece com diferente urgncia dependendo do tipo de operador e da presso competitiva a que se v exposto. (As operadoras integradas e fixas do Reino Unido, Estados Unidos e Japo so as que mais investem.) A arquitetura-alvo deve ser independente da rede de acesso e os dispositivos, sejam eles mveis ou fixos (PDAs, telefones fixos, celulares, televiso, handhelds, PCs, etc), devem permitir uma plataforma de servios aberta e independente que possibilite a implementao e entrega rpida de novos servios, assim como sua interoperabilidade. Espera-se que as primeiras aplicaes comerciais de servios baseados em arquitetura IMS sejam disponibilizadas em 2006. A IMS IP Multimedia Subsystem uma arquitetura padro de controle de servios que utiliza protocolos IP para permitir servios de voz e dados integrados em sesses, sobre diferentes redes. Por enquanto, s existem aplicaes de laboratrio, mas uma quantidade significativa de operadoras fixas e mveis tem confirmado sua adeso ao IMS. Junto com as Redes de Prxima Gerao, as operadoras precisam desenvolver capacitaes de prxima gerao para viabilizar a entrega dos novos servios e experincias ao cliente. A camada de sistemas deve suportar a evoluo das outras camadas de rede e, para isso, deve tambm estar orientada a servios, independentes de rede e com interfaces abertas. Uma arquitetura baseada em princpios SOA (Service-Oriented Architecture) indispensvel para suportar estes requerimentos. Talvez o maior desafio para as operadoras esteja em viabilizar a mudana para o novo ambiente enquanto mantm o ambiente legado, cujos custos operacionais continuam aumentando. As experincias internacionais mostram que possvel planejar uma evoluo do ambiente de redes e sistemas em fases, transformando diferentes camadas do ambiente em horizontes de tempo de at 10 anos. Em todos os casos, a difuso do acesso de banda larga, j nos planos dos principais operadores do Brasil, seria uma primeira etapa. Finalmente, no ambiente de NGN, a rede de telecomunicaes converge com o ambiente operacional de TI. Em termos organizacionais, isso significa que as reas de rede e TI devero trabalhar cada vez mais integradas, aproveitando sinergias e reduzindo custos. A adaptao da infra-estrutura pode ser uma das inmeras mudanas que o novo panorama traz, porm sua importncia no deve ser menosprezada. Como j aconteceu no passado, a tecnologia pode impulsionar as mudanas comerciais e organizacionais necessrias. Concluso Diante dos desafios citados e do estgio em que o mercado se encontra podemos concluir que: - Consumidores exigem servios simples. - Drivers da nova gerao de redes sero a voz sobre IP, a criao de redes standard e a

disponibilidade de equipamentos de mltiplos fabricantes. - A tecnologia ser um dos elementos mais importantes nas redes de nova gerao . - Os consumidores so quem determinar o futuro das redes. - Operadores iro segmentar-se de acordo com exigncias do mercado. Apesar de ser difcil determinar com antecipao aquilo que os consumidores privilegiam, os analistas acreditam que as pessoas preferem os servios simples. Para eles, os servios-chave que iro gerar receitas significativas nas redes de nova gerao sero, por um lado, o messaging person-to-person em diversos formatos (vdeo, imagem, email) e o entretenimento, que j hoje atrai muito do interesse dos consumidores. Por outro lado, h uma experincia menos positiva com o UMTS que ser evitada no desenvolvimento das redes de nova gerao. As expectativas criadas face ao UMTS comeam a concretizar-se. Havia ainda tambm o problema da largura de banda. Um dos drivers das redes de nova gerao pode tambm ser a voz sobre IP. Apesar da falta de regulamentao, os operadores lutam pela criao de redes standard e pela disponibilidade de equipamentos de mltiplos fabricantes. Esta realidade dar origem a duas categorias de operadores com requisitos diferentes. Por um lado, as operadoras do mercado que, assim, concretizam, a eficincia dos custos e, por outro, os novos operadores, detentores de redes mais modernas, que privilegiam os novos servios. Contudo, para atingir o objetivo final da consolidao das Redes de Prxima Gerao ser necessrio que diversos operadores, fornecedores de tecnologia e de aplicaes se unam. Alm disso, a simplicidade da utilizao fundamental e determinar o sucesso das novas redes. A grande questo reside em saber qual a velocidade da sua evoluo. Outro grande desafio ser fazer uma transio suave para uma tecnologia nova, de acordo com o mapa estratgico de cada empresa no mercado. Os operadores apenas investiro nestas redes se estiverem certos de que elas trazem redues de custos para si e para os seus clientes.

5 - Principais fornecedores e produtos

Para atender as demandas das Redes de Prxima Gerao, os fornecedores esto desenvolvendo novos produtos e solues e criando um portflio especfico voltado para o segmento de mercado. A Portugal Telecom, por exemplo, apresentou uma nova soluo de plataforma convergente multi-servios para Redes de Prxima Gerao que integra componentes AdvancedTCA da Intel. A Portugal Telecom ou Grupo PT uma empresa de telecomunicaes e multimdia de Portugal que domina o mercado de telefonia fixa e detm uma parcela importanteda do mercado de telefonia mvel. Alm disso, a companhia tambm est envolvida nos negcios de TV a cabo, comunicaes de dados, contedos, etc. A nova soluo capaz de dar resposta aos requisitos de todas as operadoras de servio fixo, mvel e banda larga, alm de ser tambm capaz de suportar a expanso da rede e futuras inovaes das operadoras por meio do controle em tempo real de todos os servios multimdia interativos, entre os quais se destacam os de telefonia e videotelefonia. A soluo facilita, ainda, o desenvolvimento de novos produtos de telecomunicaes, especialmente desenhados para tirar o mximo benefcio dos novos ambientes de redes convergentes e das Redes de Prxima Gerao. As caractersticas dessa soluo permitiro s operadoras de servio fixo, mvel e banda larga a implementao de novos servios avanados de telecomunicaes em ambientes de rede

convergente que aproveitam as facilidades que cada tecnologia de rede oferece. Parcerias e Investimentos Outro fornecedor presente nesse mercado a Lucent, que projeta, produz e instala Redes de Prxima Gerao para as maiores empresas de telecomunicaes do mundo. Contando com a experincia do Bell Labs, hoje a Lucent atua em setores de alto crescimento: ADSL, CDMA2000, W-CDMA/UMTS e redes pticas. Alm de sistemas, fornece softwares de gerenciamento e servios para ajudar seus clientes na implementao rpida de redes e gerenci-las de forma a reduzir custos e a criar novos servios que gerem receita e ajudem empresas e consumidores. A Siemens tambm est entrando com fora total no segmento de aplicaes para redes mveis e solues convergentes. A inteno atender s demandas das operadoras para que possam oferecer contedo multimdia e interatividade para seus usurios finais. No Centro de Convergncia Fixo-Mvel (IMS), inaugurado em Curitiba, no final de 2005, cerca de cem engenheiros trabalham com exclusividade no desenvolvimento de solues convergentes que, em breve, estaro disponveis para os usurios de telefonia celular. Com investimentos de R$ 50 milhes em infra-estrutura e pessoal, o Centro IMS vai permitir Siemens aumentar sua participao em 20% em servios de valor agregado. Para intensificar sua atuao nesse segmento de mercado, a Siemens tambm estendeu suas parcerias com institutos tecnolgicos para desenvolvimento de aplicaes que rodem na plataforma IMS (IP Multimedia Subsystem). Tais aplicaes so capazes de unir o contedo tradicional gerado pelo usurio (como voz e textos) ao contedo multimdia (vdeo, dados e VoIP/internet). um avano no modo de se comunicar, pois permitir maior interatividade entre duas ou vrias pessoas. Pesquisadores do Centro Avanado de Engenharia de Servios do Recife (CAESAR) e do Centro Internacional de Tecnologia de Software (CITS - PR) trabalham em conjunto com os engenheiros da Siemens nos projetos de aplicaes convergentes, como suporte de multimdia, mobile TV e Mobile IP Centrex. A primeira permite o transporte de vdeo sobre a rede mvel, possibilitando ao usurio fazer videoconferncia de seu celular (com tecnologia EDGE) com outro usurio, seja mvel ou fixo. A aplicao de mobile TV (media delivery solutions) vai alm do que existe hoje no mercado e promete maior interatividade para o usurio. Ele poder assistir a qualquer programao de TV on-line, bastando selecionar um canal e comprar o programa favorito que deseja ver no visor de seu celular novelas, jogos de futebol, shows, noticirios, entre outros o que pode transformar um celular numa pequena TV de bolso. Outra promessa para o mercado brasileiro a soluo Mobile Centrex, utilizada com sucesso por vrias operadoras da Europa, principalmente no aumento da base de assinantes. A soluo permitir s operadoras mveis oferecer ao segmento corporativo funcionalidades semelhantes s de PABX convencional. Com uma vantagem: alm da mobilidade, os usurios podero fazer videoconferncia pelo celular. Trata-se de uma soluo para as equipes de vendas externas que necessitam de mobilidade, pois oferece recursos de vdeo e muita interatividade entre pessoas. Mas para usufruir dessas tecnologias preciso que os aparelhos celulares sejam mais robustos e compatveis com a tecnologia EDGE. O Centro IMS tambm abriga o desenvolvimento de media gateways, em conjunto com os centros da Alemanha e dos Estados Unidos. O uso de media gateway, cujo papel na estrutura das redes de telecom fazer a mediao entre as redes fixa e mvel, dever se intensificar com a

expanso das Redes de Prxima Gerao. Estima-se que o mercado mundial de media gateways ser de US$ 5 bilhes em 2010. A Siemens investe tambm na IMS, plataforma de servios multimdia padronizada pelo 3GPP (3rd Generation Partnership Program), rgo responsvel pela padronizao da arquitetura de redes mveis UMTS (Universal Mobile Telecommunication System), baseada no protocolo SIP (Session Initiation Protocol). Alinhadas s especificaes do IMS/3GPP, as operadoras fixas tambm universalizaram suas arquiteturas de Redes de Prxima Gerao coordenadas pelo ETSI TISPAN. Esta tecnologia permite s operadoras com operaes interligadas oferecer servios convergentes para seus usurios finais. J a Fujitsu fez um acordo com a Terawave Communications para integrar a tecnologia GPON da Terawave na sua plataforma multi-servios, GeoStream Access Gateway (MSAN), bem como no sistema de gesto de redes para o mercado europeu. Essa parceria reflete o reforo da Fujitsu no domnio das redes de acesso, em combinao com a tecnologia da Terawave e a sua experincia em redes pticas passivas (PON). O acordo engloba terminais de linha ptica OLTs e terminais para redes pticas residenciais, multi-tenant e empresariais, ONTS, bem como futuros produtos. A tecnologia da Terawave ser integrada no sistema de gesto de redes da Fujitsu, FENS AN, permitindo FTEL oferecer solues integradas e com gesto global. Esse acordo refora o portflio da Fujitsu para acesso global de banda larga, que inclui as plataformas GPON FLASHWAVE 6100 para a Amrica do Norte e GEPON para o mercado Asitico. Ericsson: 500 milhes de euros em estudos A Ericsson outra companhia que tem feito investimentos para disponibilizao de Redes de Prxima Gerao. As expectativas so de que a companhia investir pelo menos 500 milhes de euros por ano para os estudos a partir de 2007. Segundo a companhia, o crescimento de banda larga mvel e a implantao de banda larga fixa esto caminhando para a mesma rede convergente e tambm impulsionaro a demanda por redes de transporte e transmisso. A empresa espera atender tais demandas com as atividades que incorporou da Marconi Corp, fornecedora de equipamentos de telecomunicaes britnica. Pelos termos do negcio, a Ericsson herdou equipamentos de redes pticas, produtos de acesso em banda larga e de soft-switch.

6 - Tendncias

O mercado das telecomunicaes tem mudado de forma dinmica desde a sua desregulamentao. Mas no houve nenhum momento em que o seu modelo tradicional passasse por tantas modificaes simultneas. O setor est assistindo ao sucesso das implementaes IP iniciais em grandes grupos de fornecedores e em operadores concorrentes (operadores de cabo, operadores sem fios, fornecedores de servio Internet), bem como em mercados de operadores no tradicionais (empresas de Internet na rea de desenvolvimento de contedos e grupos de mdia). Espera-se que os passos j dados no sentido de completar a convergncia de voz, vdeo e redes sem fios aumentem nos prximos anos, em paralelo com a expanso global das redes IP. Analistas e especialistas do mercado de telecomunicaes, como a Forrester Research e a Deloitte Consulting, entre outros, observam que um consenso a tendncia de que a tecnologia IP passe a ser o ambiente dominante para o transporte de servios por pacotes, possibilitando maior flexibilidade no provimento de novos servios multimdia e de banda larga. Dessa forma, a migrao de plataformas de telecomunicaes para um ambiente que associe as vantagens tecnolgicas do protocolo IP (flexibilidade e rapidez) s vantagens das tecnologias TDM

tradicionais (confiabilidade, desempenho e proteo de rede) um fator crucial. Essa migrao definir o sucesso futuro de empreendimentos nos segmentos para operao das Redes de Prxima Gerao para as operadoras de servios de telecomunicaes. Basta lembrar que o ambiente IP permitir s operadoras oferecer novos servios, aplicaes e comodidade ao seu cliente de uma maneira mais eficiente e de custo mais otimizado do que se adotasse uma rede de servios baseados em circuitos. Os servios de voz continuaro a ter grande representatividade no faturamento das operadoras, mas deve surgir no mercado o perfil de usurio de servios multimdia. Com a introduo das Redes de Prxima Gerao, em vez de manter trs redes sobrepostas (voz, dados e telefonia mvel), a operadora poder ofertar mltiplos servios em uma s rede. Alm disso, ao viabilizar uma rede de servios convergentes, a introduo de novos servios multimdia (ou seja, dados, vdeo e voz) pode ser sustentada pela rentabilidade dos servios de voz. Um dos servios que podero ser disponibilizados por meio do compartilhamento da rede a TV interativa. Enquanto assiste a um programa de TV, o usurio pode, por exemplo, comprar as roupas que o artista est usando ou os acessrios do cenrio. Na Telemedicina, por exemplo, dois mdicos realizarem uma operao, em que um deles est atuando remotamente, conectado via Internet, tudo isto associado a uma gama de novas facilidades multimdia, integrando de forma mais eficiente os servios de voz, dados e vdeo de alta qualidade. Esses so alguns dos servios que deixaro de ser experincias isoladas para serem propagados pelas Redes de Prxima Gerao. No uso de Internet de alta velocidade, alm da largura da banda para um acesso melhorado, extraindo o desempenho mximo de aplicaes multimdia, a diferena tambm poder ser a forma de cobrana do servio. O usurio poder usar o telefone e a Internet ao mesmo tempo, mas pagar somente pelo tempo de utilizao, no uma taxa mensal. Crescimento O crescimento dos servios de telecomunicaes no Brasil deve ser de 14,5% ao ano sobre os 971 milhes de reais que o segmento movimentou em 2006. A avaliao do IDC, que acaba de divulgar o estudo Brazil Network Outsourcing Services 2007, e estima receita de cerca de 2 bilhes de reais em 2011. Segundo a consultoria, a apurao de dados dos segmentos de Data Network Management, Voice Network Management e Telecom Full Outsourcing em que foram entrevistadas aproximadamente 20 empresas fornecedoras dos servios, entre operadoras, fabricantes e integradores mostra uma maior disposio do mercado em entregar o gerenciamento de sua infra-estrutura a terceiros. Com mais tradio e maturidade, a IDC diz que os servios terceirizados de gerenciamento de dados ainda so os mais demandados, at porque antes a dependncia desses sistemas era maior. Sobre os servios de terceirizao de gerenciamento de voz, a consultoria destaca a mudana ocorrida com a entrada da tecnologia IP. Esse mercado foi sempre guiado pelo conceito Break and Fix, com a maioria das empresas adquirindo seus ativos como PABX e terminais, por exemplo, e requisitando, quando necessrio, a manuteno reativa aos prestadores de servio. Com a telefonia IP, a busca pela maximizao do desempenho e da confiabilidade da rede aumenta, e as empresas usam cada vez mais os servios de gerenciamento da rede. Segundo a IDC, uma modalidade que est sendo muito adotada a contratao de servios de terceirizao por um valor fixo mensal que engloba tanto o gerenciamento da rede de voz quanto renovao, manuteno e suporte da infra-estrutura. Antes aderidos quase incondicionalmente pelos bancos, hoje os servios de full outsourcing de telecomunicaes fazem parte da rotina das grandes empresas de manufatura, varejo e servios. Mesmo assim, esses servios devero apresentar as mais altas taxas de crescimento dentre as

modalidades analisadas. Uma vez mais, a convergncia das redes sobre uma nica plataforma IP dever ser um dos principais movimentos desse segmento, garante a IDC. A consultoria afirma ainda que as operadoras que dominam o mercado de servios de terceirizao do gerenciamento de dados esto partindo agressivamente para a prestao de servios de outsourcing de voz, ao mesmo tempo em que os fabricantes e integradores tentam abocanhar uma fatia do mercado de gerenciamento de redes de dados das operadoras. Apesar disso, as operadoras ainda concentram 55% do mercado total de servios de terceirizao de redes de telecomunicaes. Entre as diversas modalidades de servios de TI, o estudo aponta que os servios de outsourcing continuam sendo os mais solicitados pelas empresas. Em 2006 o crescimento foi de 26% em relao ao ano anterior. Mais competitividade Operadoras mveis esto construindo Redes de Prxima Gerao, para serem mais competitivas, reduzirem o cancelamento de assinaturas e se tornarem aptas a oferecer servios 3G. As operadoras GSM podero gerar oportunidades comerciais por meio da evoluo de tecnologia de comutao por pacotes no ncleo de rede, alm de atingir todos os segmentos do mercado de maneira mais rentvel. Essa nova estrutura de rede permite s operadoras oferecer aplicativos e servios aos seus clientes enquanto aproveitam dos benefcios de uma arquitetura dividida, separando as faixas de controle de usurio para escalabilidade independente e um ncleo de rede comutado por pacotes que elimina a necessidade de redes em paralelo. A implementao de comutao por pacotes para servios telefnicos existentes, por meio da consolidao e simplificao do ncleo de rede, o primeiro passo em direo rede que funciona totalmente a base de pacotes, geralmente reconhecido como a meta mais importante das operadoras. As Redes de prxima Gerao devem permitir s operadoras GSM oferecer servios sem fio com custos bastante reduzidos por meio da reduo de custos operacionais e de capital, aproveitando-se: - Da quantidade menor de equipamentos, reduzindo assim o capital investido na rede e o custo de propriedade associado a cada node da rede. - Elementos de rede com alto nvel de escalabilidade, possibilitando uma rede com um nmero bem menor de nodes, reduzindo o custo fixo interno da rede, e ao mesmo tempo aumentando a eficincia da rede. - Uso mais eficiente da capacidade de transmisso, facilitando a expanso de interfaces de rede. - Capacidade para distribuir e expandir equipamentos de rede geograficamente, onde os equipamentos no precisam permanecer armazenados em "centrais" existentes e em localizaes pouco flexveis. - Uma rede de comutao por pacotes, comum a todos os sinais - voz, dados e sinalizao simplificando a operao da rede para evitar a necessidade de redes mltiplas sobrepostas e reduzindo a complexidade da rede e o custo operacional.