A meta-analysis of the relationship between market orientation and business performance: evidence from five continents Cynthia Rodriguez

Canoa, Francois A. Carrillat, Fernando Jaramillo 1. Qual o tema ou Problemtica que o Artigo trata? Investigar o impacto da orientao performance/desempenho dos negcios. de mercado na

2. Quais so as questes/respostas de Investigao (neste caso Artigo)? Qual a fora da relao entre orientao de mercado e desempenho empresarial? Qual o impacto do contexto e metodologia moderadores sobre essa relao? 3. Em que Teorias se baseia o Autor para Desenvolver a sua retrica, o seu processo argumentativo?

O autor para defender a sua retrica, o seu processo argumentativo baseia-se nas seguintes teorias: nos mercados globais de hoje, altamente competitivos, os gestores procuram melhorar a eficcia organizacional atravs da identificao de mtricas organizacionais relacionadas com o desempenho do negcio. Orientao de mercado uma mtrica de tal forma que emergiu como um preditor significativo de desempenho e presume-se que contribua para o sucesso a longo prazo. Deshpand & Farley 1999. Orientao de mercado fortemente influenciado pelo conceito de marketing Drucker 1954 McCarthy 1960 e Mckitterick 1957, e a pedra angular da gesto de mkt e paradigmas de estratgia de mkt. Hunt 2002. The mkt science institute reconheceu a importancia de orientao de mercado muitos anos e hoje continua a ser de investigao prioritria. Biggadike 1981, Day 1999,Kohli & Jaworski 1990.Os acadmicos concordam que a meta anlise uma importante ferramenta para conduzir a pesquisa de mkt por diferentes pases Deshpand & Farley 1999.

4. So propostas hipoteses para verificao empirica? Existir uma relao positiva entre orientao de mercado e desempenho da actividade? A relao entre orientao de mercado e performance do negcio ser mais forte em culturas colectivistas do que individualistas? A relao entre orientao de mercado e desempenho da actividade ser mais forte nas organizaes sem fins lucrativos comparado com as com fins lucrativos?

A relao entre orientao de mercado e desempenho da actividade ser mais forte no servio comparado com as organizaes de produo? A relao entre orientao de mercado e desempenho da actividade ser mais forte quando a orientao de mercado medida usando a escala Mktor? A relao entre orientao de mercado e desempenho da actividade ser mais forte quando o desempenho da actividade medida usando medidas subjectivas em vez de objectivas?

5. Qual a metodologia de investigao? O presente estudo usa a meta-anlise que um mtodo quantitativo que sintetiza as evidencias empricas atravs de um conjunto de estudos relacionados. Oferece vantagem sobre as analises convencionais de sntese ( descritivo de literatura, relatos histricos de pesquisa, formas narrativas dos resultados de investigao), porque inclui analises estatsticas que detectam efeitos ou relacionamentos que so obscurecidos em outras abordagens.

6. Que populao estudada e qual o tipo de amostra? A amostra composta por 53 estudos empricos, de uma amostra total de 12043 entrevistados em 23 pases dos 5 continentes

7. Que tratamento estatistico utilizado? qualitativo acho eu mas a esta pergunta nunca respondo.

8. Que resultados foram obtidos e que concluses foram apresentadas? A nvel de resultados obtidos, temos que a meta-anlise identifica que o grau de orientao de mercado numa empresa explica cerca de 12% da variao no desempenho dos negcios, sendo que H1 suportado. O individualismo e o colectivismo no influencia a fora da relao entre orientao de mercado e desempenho da actividade pelo que H2 no suportado.H3 suportado sugerindo para o mesmo nvel de orientao de mercado, ceteris paribus, o desempenho do negcio maior para as empresas sem fins lucrativos que as empresas com fins lucrativos. Para o mesmo nvel de orientao de mercado, ceteris paribus, o desempenho do negcio mais elevado para o servio que para a produo. A relao entre orientao de mercado e desempenho da actividade foi mais forte com a escala Markor que a Mktor, pelo que H5 no suportado. A relao entre

orientao de mercado e desempenho da actividade mais forte numa escala subjectiva que objectiva. H6 suportada.

9. O Artigo apresenta Argumentos validados consistentes? No meu entender sim

10. As hipoteses e metodologia so coerentes e robustas? No meu entender so 11. A limitaes do estudo so apresentadas? As limitaes de estudo passam por: 1) embora a falha de segurana estatstica, no diminui a ameaa validade dos casos de gaveta de arquivo, o vis de seleco pode ser uma limitao do estudo. Embora a diligncia foi exercida para reduzir esse vis de seleco, essa ameaa inerente natureza da meta-anlise, resultando na excluso potencial de estudos relevantes. 2) a orientao de mercado conta com cerda de 12% da varincia no desempenho desaparecido. 3)outras variveis no directamente testadas neste estudo como crescimento de mercado, turbulncias do mercado, intensidade competitiva, estratgia organizacional, cultura e clima organizacional, inovao, aprendizagem) tm sido teorizadas como afectando a relao de orientao de mercado. 4) os efeitos de orientao de mercado e de desempenho podem ser dependentes do tempo. As empresas que esto a implementar o conceito de mkt (orientao de mercado), hoje, pode no ter o efeito completo durante anos. 5) uma relao de causalidade no abordada no estudo. 6) Nesta meta-anlise no foi possvel determinar se o tipo de industria ou objectivo da organizao a verdadeira moderadora da relao entre orientao e desempenho. 7) em muitos casos, as chamadas medidas de performance objectivas realmente consistem em julgamentos de resposta de indicadores objectivos de desempenho e no nmeros objectivos prprios. Para responder a estas limitaes so propostas as seguintes pesquisas: 1) A futura pesquisa deve investigar a relao entre orientao de mercado e desempenho em estudos com amostras incluindo empresas industriais sem fins lucrativos.2) A literatura ori/dese, indica que os parmetros

externos e internos organizao afecta a relao entre ori/des. Estes parmetros devero ser usados como moderadores nas futuras metaanlises. 3) Pode/deve investigar os papeis das atitudes de gesto, comportamentos e capacidades de liderana na implementao de estratgias orientadas de mercado e a sua influncia sobre o desempenho. Finalmente o futuro da meta-anlise pode investigar o efeito da orientao de mercado noutros parmetros que afectam o cliente, a empresa, os colaboradores e a sociedade.

12. No geral, que valor pode atribuir a este artigo, no seu contributo para o avano cientifico?

Se replicado e testado em outros paises comprovando-se os mesmos resultados.