Vous êtes sur la page 1sur 3

Abono Social telefnica

Descripcin
Abono Social es una facilidad que ofrece MOVISTAR destinada a jubilados y pensionistas, que consiste en una reduccin del 70% de la cuota de alta de la lnea telefnica fija individual y del 95% de la cuota mensual de la misma. El coste de las llamadas es el mismo que para cualquier otra persona y no existe lmite de consumo. Adems, se tiene derecho a una insercin en la gua telefnica, la cual se edita en soporte papel y en soporte telemtico. Si no deseara figurar en dichas guas, puede pedir la exclusin de sus datos, tanto en el momento de la solicitud como ms adelante.

Requisitos

Ser jubilado o pensionista (tanto de pensiones pblicas de la Seguridad Social como pensiones privadas). Que la renta familiar no supere los 8.946,14 euros en el ao 2011 (14 pagas de 639,01 euros) equivalente al 120% del IPREM, segn acuerdo de la Comisin Delegada para Asuntos Econmicos, publicada en BOE 149 de fecha 19 de junio de 2010. Para el cmputo de la renta familiar, constituyen modalidades de unidad familiar las siguientes: 1 La integrada por los cnyuges no separados legalmente y, si los hubiera: a) Los hijos menores, con excepcin de los que, con el consentimiento de los padres, vivan independientes de stos. b) Los hijos mayores de edad incapacitados judicialmente sujetos a patria potestad prorrogada o rehabilitada. 2 En los casos de separacin legal, o cuando no existiera vnculo matrimonial, la formada por el padre o la madre y todos los hijos que convivan con uno u otro y que renan los requisitos a los que se refiere la regla anterior.Nadie podr formar parte de dos unidades familiares al mismo tiempo.

Ambos requisitos se consideran cumplidos cuando concurren en la persona que figura como titular del contrato del telfono o en su cnyuge, siempre que ambos convivan en el mismo domicilio. Que la instalacin de la lnea beneficiaria del Abono Social coincida con el empadronamiento del titular y que ste no disponga de otro telfono que se beneficie de esta reduccin.

Solicitud y documentacin necesaria


subir

1. Podr solicitar la prestacin del Abono Social, a travs de cualquiera de estos medios: Un fax al nmero 901 50 37 00. Una carta por correo ordinario al Apartado de Correos: 423 Cdigo Postal: 48080- Bilbao. Un correo electrnico a la direccin: abonosocial@comunicacion.movistar.es. Indicando los siguientes datos: Nombre y apellidos del titular. Si el titular de la lnea fuera el cnyuge del solicitante, incluir tambin su nombre, apellidos y DNI. DNI. Nmero de telfono. 2. Una vez recibida la peticin, le llegar una carta con informacin detallada: requisitos, condiciones y documentos que debe enviar al apartado de correos, fax y direccin de correo electrnico que se indica. 3. DOCUMENTACIN NECESARIA Libro de familia Documentos oficiales que permitan acreditar la edad de cada una de las personas empadronadas en el domicilio del solicitante, como por ejemplo, fotocopias de DNI, pasaportes, tarjetas de residentes, etc.

Volante de empadronamiento familiar o colectivo. Deben figurar todas las personas censadas en la misma vivienda o bien, el Ayuntamiento deber indicar que "no existen ms inscripciones". Certificados de imputaciones de IRPF expedidos por Hacienda de cada una de las personas empadronadas en el domicilio del solicitante (o, en su caso, resumen de la Declaracin de la Renta). Adicionalmente, segn la situacin particular de cada peticionario, presentarn la documentacin que se indica a continuacin:

Pensionistas Con pensin contributiva y con 65 aos o ms: Notificacin de revalorizacin y paga nica de pensiones o certificado de pensin mensual expedido por el Instituto Nacional de la Seguridad Social (incluso para clases pasivas del Estado). Con pensin contributiva y menor de 65 aos: Notificacin de revalorizacin y paga nica de pensiones o certificado de pensin mensual expedido por el INSS (incluso para clases pasivas del Estado). Informe de Vida Laboral emitido por la Tesorera de la Seguridad Social. En activo: Fotocopia de la ltima nmina o acreditacin de ingresos. No activo: Certificado del INEM de la prestacin que se perciba. Con pensin no contributiva y menor de 65 aos: Certificado del organismo oficial que corresponda, con la cuanta de la que sea beneficiario. Informe de Vida Laboral emitido por la Tesorera de la Seguridad Social. En activo: Fotocopia de la ltima nmina o acreditacin de ingresos. No activo: Certificado del INEM de la prestacin que se perciba. No Pensionistas Informe de Vida Laboral emitido por la Tesorera de la Seguridad Social. En activo: Fotocopia de la ltima nmina o acreditacin de ingresos. No activo: Certificado del INEM de la prestacin que se perciba. Si adems percibe prestaciones de otro Estado: Los documentos debern estar redactados en castellano o, en su lugar, mediante traduccin jurada. Los documentos referidos a haberes figurarn en euros y estarn certificados por la embajada del pas de origen. Si informa el nmero de pasaporte, presentar copia del documento de ocupacin de local o vivienda.

Observaciones
subir

No podrn tener la consideracin de Abono Social las lneas adicionales o simultneas. Las tarifas de traslados para los beneficiarios del Abono Social son las mismas que para el resto de clientes.

Con productos de descuento sobre el consumo de voz


subir

Al contratar productos de descuento sobre el consumo de voz sobre una lnea de Abono Social, la cuota mensual que se le facturar al cliente ser la suma del precio BOE del productos de descuento sobre el consumo de voz contratado, ms la cuota de la lnea sobre la que se contrata dicho producto de descuento. Por consiguiente, la componente de cuota de lnea sigue siendo la misma, con las mismas caractersticas econmicas que sta tendra si el cliente no hubiese contratado el plan de descuento citado. El cliente slo paga por aadidura el precio BOE de este plan de descuento, como en cualquier otro caso, y obtiene a cambio todas las ventajas del mismo, sin perder ni una sola de las ventajas econmicas que le ofrece su tipo de lnea.

Revisin anual de los Abonos Sociales


subir

Con una periodicidad no inferior a la anual, MOVISTAR requerir de modo fehaciente a los titulares de los Abonos Sociales la documentacin para que acrediten que siguen siendo vlidas las circunstancias que le dan derecho a este tipo de abono y que estn especificadas en el apartado Requisitos, pudiendo suprimir la bonificacin en la cuota mensual de abono, si no se hubieran justificado dichas circunstancias en el plazo de dos meses desde que el titular hubiera recibido fehacientemente el requerimiento. Una vez que MOVISTAR recibe las cartas de revisin con los documentos, se examinan, se clasifican y tratan de la siguiente manera: Revisiones pendientes: Cuando los expedientes estn incompletos y se enva una carta al cliente solicitando los documentos que faltan para poder calificar definitivamente el expediente. Revisiones denegadas: Cuando los expedientes no cumplen los requisitos exigidos y han pasado ms de dos meses sin respuesta. Revisiones visadas: Son aquellos expedientes que se aceptan al cumplir los requisitos exigidos. En las revisiones, al igual que en la solicitud inicial, es de obligado cumplimiento la aportacin de certificados de imputaciones de IRPF expedidos por Hacienda de cada una de las personas empadronadas en el domicilio del solicitante (no son las Declaraciones de la Renta). La documentacin solicitada por MOVISTAR al cliente, deber ser remitida por cualquiera de estos medios: Un fax al nmero 901 50 37 01. Una carta por correo ordinario al Apartado de Correos: 423 Cdigo Postal: 48080- Bilbao. Un correo electrnico a la direccin: abonosocial@comunicacion.movistar.es.