Proposition de statut de la Direction des Système

d’Information

Direction des systèmes d’Information comprend les services :

 Service application
 Service Infrastructures, Système, Réseaux et Sécurité
 Service support informatique (Helpdesk)

La Direction des Systèmes d’Information à pour objet d’analyser les besoins de l’entreprise et
de proposer de solution informatique (Matériel, programme, sécurité…) qui permet
d’améliorer les outils de travail de l’entreprise. Elle est notamment chargée :
 Mettre en place des infrastructures système, réseau et applicative et veiller à leur
fonctionnement ;
 D’auditer le système d'information de la SP ;
 Gérer au quotidien le parc informatique ;
 Conseiller et assister les utilisateurs ;
 Mettre en place des outils de surveillance des services ;
 Administrer et superviser le réseau local ;
 Assurer la sécurité des données de l’organisation ;
 Véhiculer l’image de marque de marque par la création de plate-forme de
communication Digitale ;
 D’assurer le développement de l’informatique, des technologies de l’information, de la
communication
 D’élaborer et de tenir à jour les données statistiques et informatiques de la Société de
Patrimoine ;
 D’assurer le conseil, la formation et la formation des personnels utilisateurs de l’outil
informatique ;
 Surveiller des évolutions technologiques des systèmes d'information et de
télécommunications et proposer des solutions techniques ;
 D’apprécier le matériel informatique nécessaire et coordonner des activités
informatiques ;
 Assurer la sauvegarde des données de l’infrastructure système, réseau et applicatives ;
 Analyser et définir les besoins de l'entreprise, des utilisateurs en matière d'organisation
et de systèmes d'information et de télécoms
  Définir et contrôler l'application des procédures qualité et sécurité des systèmes
d'information et de télécoms ;
 Établir le plan de sécurité du système d'information de l'entreprise

NOS SERVICES :

Service application :
 D’élaborer et de tenir à jour les données statistiques et informatiques de la Société de
Patrimoine ;
 Véhiculer l’image de marque de marque par la création de plate-forme de
communication Digitale ;
 Gestion et administration de l’infrastructure applicative de l’entreprise ;
 Rechercher, acquérir et installer des applications logicielles qui contribueront à
l’optimisation du travail en entreprise ;
 Planifier et Collaborer à l’élaboration de nouvelles versions pour les applications
(spécification, test, lancement)
 Conseiller et assister les utilisateurs en ce qui concerne l’utilisation des applications et
des processus.
 Proposer, actualiser et assurer la maintenance des données de base dans les
applications
 Installer, paramétrer, maintenir et migrer des serveurs d’application et des applications
de gestion
 Administrer, maintenir et faire évoluer des systèmes de gestion de bases de données

Service Infrastructures, Système, Réseaux et Sécurité :

 Mettre en place des infrastructures système, réseau et veiller à leur fonctionnement
optimal ;
 D’auditer et Assurer la sécurité de l’infrastructure système et réseau de l’organisation ;

 Surveiller des évolutions technologiques des systèmes d'information et de

télécommunications et proposer des solutions techniques ;

 Analyser et définir les besoins de l'entreprise, des utilisateurs en matière d'organisation

et de systèmes d'information et de télécoms

 Établir le plan de sécurité du système d'information de l'entreprise

 Prendre en charge le pilotage d’infrastructure, et anticiper les répercussions techniques

des actions

 Déployer des dispositifs de surveillance, supervision et de maintenance

Service support informatique (Helpdesk)
 D’assurer le conseil, la formation et la formation des personnels utilisateurs de l’outil
informatique ;

 Gérer au quotidien le parc informatique ;

 Conseiller et assister les utilisateurs ;

 Gérer le processus de résolution des incidents et suivre les incidents de leur

appréciation initiale jusqu’à leur résolution finale ;

 Gérer le processus de résolution des incidents et suivre les incidents de leur

appréciation initiale jusqu’à leur résolution finale ;

 Gérer le processus de résolution des incidents et suivre les incidents de leur

appréciation initiale jusqu’à leur résolution finale ;

 Gérer le processus de résolution des incidents et suivre les incidents de leur

appréciation initiale jusqu’à leur résolution finale.

 Installer et mettre en service les nouveaux équipements informatiques

 Configurer le poste de travail en fonction des besoins des utilisateurs et du service ;