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INTRODUCCIN
En el siguiente trabajo vamos a tocar puntos importantes en cuanto a las nuevas tecnologas referentes a como almacenar y manejar la informacin en una computadora, para que esta informacin logre sus propositos de una forma mas eficiente. Introduciremos un poco mas de informacin respecto a las formas en que se puede aprovechar mas la tecnologa de la informacin en diversos tipos de programas, maquinas, empresas, etc.. ya que hoy en da es importante conocer las distintas maneras en que uno puede manejar, transmitir y almacenar la informacin que es tan provechosa para nosotros y para nuestro entorno. En los ultimos tiempos esta tecnologa ha sido un poco mas enfocada a los corporaciones o las empresas, pero puede ser utilizada en
diversas cosas para que uno la aproveche al 100%, y eso es lo que aprenderemos o conoceremos un poco mas en este trabajo. Tambien hablaremos de como es que se almacena tanta informacin en una computadora, tocaremos el tema del harware y del software que es lo que hace el cuerpo y la mente de la computadora. En conclusion, este es un trabajo muy completo que va a aclarar muchas dudas respecto a como manejar tanta informacin que nos rodea hoy en dia.
Tecnologa de la Informacin
Cualquier grupo de mquinas o programas utilizados para almacenar, recuperar, transmitir o procesar datos e informacin. La tecnologa de la informacin incluye a los sistemas que controlan maquinas o procesos que apoyan la toma de decisiones. La tendencia de la Tecnologa de la Informacin (TI), en los ltimos aos, en los pases ms desarrollados ha sido la de apoyar la estrategia corporativa. Sin embargo, en los pases en vas de desarrollo la TI se ha limitado solamente a apoyar la administracin financiera y las operaciones bsicas (contabilidad, cuentas por pagar, cuentas por cobrar, inventarios, facturacin, presupuesto, etc.). Tal vez, lo ms difcil que enfrenta una empresa que desea introducir o mejorar la TI es la falta de una estrategia corporativa clara; sin sta, es muy fcil equivocarse e invertir grandes cantidades de dinero en aplicaciones que no tienen ninguna funcionalidad estratgica para la organizacin. Muchas empresas creen que computarizar las herramientas de control es en s una estrategia, e insisten que el hacerlo les proporciona ventajas competitivas con las dems empresas que no tienen "informtica". ( Segn el Diccionario Larousse, informtica se define como: "Ciencia
del tratamiento automtico y racional de la informacin considerada como soporte de los conocimientos y las comunicaciones"). Y esto es el error ms grande que pueden cometer, el de compararse con otras empresas y pensar que todava estn en la dcada de los 80 y que la globalizacin no existe. Quiero clarificar este punto, la realidad es que las empresas miltinacionales que vienen a nuestros pases en vas de desarrollo, ya tienen como arma estratgica para competir una tecnologa de informacin ms avanzada que la que generalmente nosotros tenemos. Y es con esas empresas que nos tenemos que comparar para poder competir en este mundo globalizado. Este tema en si mismo es un tema muy rico, pero deseo mencionar que para utilizar correctamente la TI es esencial al elaboracin de un plan estratgico para su uso. Como puntos especficos en el desarrollo de este PEUTI hay que iniciar identificando la Visin, Misin, y objetivos estratgicos, correlacionarlos con los factores clave de xito (FCE) que los apoyan, analizar las reas de negocios y los procesos, e identificar la aplicaciones necesarias que tendrn la funcionalidad que necesita la organizacin. Una vez identificado lo anterior es importante elaborar matrices de FCE-aplicaciones, y reas de negocio-aplicaciones y en base a esto prioritizar las aplicaciones a desarrollar y elaborar la calendarizacin necesaria en base a la disponibilidad de recursos. Componentes de la TI Otro factor importante es conocer y saber utilizar los distintos componentes de la TI en una forma racional y adecuada para lograr esta integracin y as poder sostener el posicionamiento de nuestra empresa. Por eso es que en este momento quiero aterrizar un poco y discutir qu ventajas estratgicas nos pueden dar los componentes bsicos de la TI. Procesamiento Electrnico de Datos Quisiera iniciar por el Procesamiento Electrnico de Datos, sin duda el componente de la TI ms utilizado en la actualidad y que cumple con una funcin fundamental en la organizacin. Utilizar el hardware y el software para automatizar el proceso de recoleccin, anlisis y salida de datos para convertirlos en informacin seguir siendo fundamental en cualquier organizacin. En este sentido la utilizacin de Sistemas de Administracin de Bases de Datos Relacionales (RDBMS, por sus siglas en ingls) deber ser la nica alternativa real con la que cuente una organizacin para manipular sus datos e integrar en dos dimensiones los sistemas orientados al control y a la toma de decisiones. Como concepto fundamental para el uso de un RDBMS deberamos de tener en cuenta que los datos de entrada al sistema debern de enterarse una sola vez y en su lugar de origen, ya que esto es lo nico que garantiza una integracin real al no duplicarlos. La aplicacin de este concepto eliminar la redundancia y har eficiente el uso de este recurso informtico. Otro concepto importante para la utilizacin eficiente de un RDBMS es la separacin en dos etapas es la forma en que un sistema manipula los datos: etapa usuarios-datos y etapa datos-procesamiento. Para un usuario el hacer altas, bajas y cambios en los datos deber ser un proceso amigable, rpido y confiable utilizando un ambiente de ventanas como los brindados por Windows. Esta etapa de manipuleo por estar al frente del usuario, en ingls se le llama front-end, y por lo general se hace con programas como Visual-Basic, MS Access, etc., pero lo importante aqu es que los front-end cambiarn y antes del ao 2000 sern navegadores de internet, como Netscape Communicator y MS Internet Explorer utilizando lenguajes comunes que sirvan de interfase y puertas de interaccin con servidores Web o programas hechos en CGIs (Common Gateway Interface) para publicaciones, y en APIs (Application Processing Interface) propietarios como Java, Java-Script, Active-X, etc. para el procesamiento de los datos. La segunda etapa, en donde el dato es procesado, se llama en ingls back-
end, y aqu los RDBMS (como Informix, Oracle, Sysbase, etc.) funcionan como mquinas eficientes en el manipuleo que transformarn los datos en informacin. Estratgicamente hablando, el no tener redundancia en los datos y tener facilidad de accesarlos nos har ms eficientes. Como ultimo punto deseo mencionar que los RDBMS modernos ya incorporan facilidades para el manejo de objetos como fotos, textos completos, textos escaneados, planos, voz, sonidos, etc.. Inclusive ya se ven tendencias de la integracin de tecnologas CAD/CAM (Computer Aided Manufacturing/Computer Aided Design) con MRPII (Materials Requirement Planning II) y con tecnologa Internet. Telecomunicaciones Las telecomunicaciones han jugado un papel clave en la tecnologa cliente/servidor, en la conexin de servidores en Redes Locales (LAN, por sus siglas en ingls) y Redes Amplias (WAN, por sus siglas en ingls); y con el advenimiento del Internet un papel esencial en la globalizacin. El Internet es lo ms importante que le ha sucedido a las telecomunicaciones en toda su historia. Para ver la magnitud que las comunicaciones tienen en la tecnologa de la informacin en la actualidad, podemos citar el estudio hecho por Mark Lottor de Network Wizzards en Menlo Park, California, EEUU, julio 1997 (http://www.nw.com; ftp://ftp.nw.com/zone), en donde las ltimas medidas arrojan que hay 19.5 millones de computadoras (hosts u hostales) conectadas al internet en 214 pases. En este sentido el crecimiento anual esperado es de 52% en forma lineal (Ya dej de crecer en forma exponencial y est creciendo linealmente en 18,339 hostales por da.), pero lo interesante es que el crecimiento de servidores de www (por sus siglas en ingls, world wide web) sigue siendo exponencial creciendo 256% anual a un nuevo total a julio del 97, de 760,000 hostales de www. Lo relevante de lo anterior es que existen protocolos de comunicacin como el TCP/IP que han hecho de las telecomunicaciones algo fcil, y por esta razn el potencial de crecimiento sigue siendo espeluznante, y las posibles aplicaciones para la estrategia corporativa, apenas se estn conociendo. Inteligencia Artificial Este es un campo muy interesante, y que estuvo de moda en la dcada de los 80, pero cay en el letargo a causa de la explosin de la tecnologa Internet. Aun as, es importante tener en cuenta que ste componente de la TI est an en paales. Las aplicaciones de inteligencia artificial que se desarrollan en la actualidad a travs de Sistemas Expertos, tienen papeles importantes, aunque poco difundidos, en la estrategia de algunos negocios como hospitales, oficina de leyes, seguros, y la banca, entre otros. Es de esperar que ste componente se desarrolle ms gracias al Internet. Ya se est hablando de policas robots con facultades de navegar libremente en el tejido del mundo del internet investigando transacciones comerciales, detectando acosos sexuales, y otras cosas como estas. Aunque no creo que esto suceda pronto debido a los problemas de invasin de privacidad e inclusive de soberana que esto pueda tener. Internet/intranet Probablemente representa el ms grande potencial que tienen las corporaciones para desarrollar estrategias de negocios dentro de la globalizacin, pero tambin representa la oportunidad que tienen las empresas pequeas de proyectarse como las empresas grandes independientemente de las fronteras geogrficas. El Comercio Interactivo ser un elemento esencial para el Sistema de Transacciones Comerciales en el Internet, el cual tendr como objetivo convertir a navegantes y mirones ocasionales (del Internet) en clientes. El reto para las empresas que participen en el comercio interactivo ser el de preparar la infraestructura adecuada con
constante conexin al Internet, y como ya lo mencionbamos antes cuando discutimos sobre el procesamiento de datos, teniendo el Web como front-end y las bases de datos corporativas como el back-end. Mirando introspectivamente y haciendo uso de los intranets, sta tecnologa ayudar a mejorar la comunicacin interna impactando as la cultura corporativa de una forma muy positiva. Tambin ayudarn a la implementacin de herramientas que tengan como objetivo la eficiencia operacional porque facilitar que los equipos de trabajo y los individuos sean facultados a tomar decisiones debido al acceso compartido de informacin sin que medien fronteras geogrficas. Finalmente, el Intranet es una excelente herramienta para promover la visin, misin y los valores corporativos y as lograr la sinergia necesaria en este mundo de alta competitividad e indiscutible camino hacia la globalizacin total. Considero que las empresas que tomen la decisin de iniciar a planificar una orientacin hacia los Intranets tendrn ciertas ventajas competitivas, especialmente en el bajo costo de los programas de navegacin vs. los clientes convencionales. En este sentido, s deseo recomendar que hay que iniciar el movimiento con las aplicaciones de bases de datos de bajo riesgo y as minimizar la posibilidad de comprometer la integridad de la data. Para ahondar mas sobre este punto ya que lo considero fundamental en el desarrollo futuro de la TI en el mundo corporativo quisiera citar lo que dice un estudio hecho por la empresa Giga Information Group, Mejores Prcticas en el Diseo de la Capacidad Internet/Intranet Emergente, 1996, en empresas que han desarrollado con xito aplicaciones en Internet/intranet: Las tcnicas de diseo Internet/intranet tienen que ver con acceso a bases y bodegas de datos, integracin del correo-e, integracin de los mainframes con tecnologa cliente/servidor, Intercambio Electrnico de Data (Electronic Data Interchange, EDI) basado en el Internet, y las alternativas de colaboracin del contenido o administracin del conocimiento. Un diseo exitoso se basa la escogencia correcta de navegadores, servidores, seguridad, muros de fuego, redes TCP/IP, herramientas de publicacin de contenido, estaciones de trabajo y bases de datos. Y esto a su vez depende de la evaluacin de la estrategia del vendedor de tecnologa para la infraestructura, software para el cliente, software de servidores y paquetes de software con capacidades de web. El mismo estudio de Giga cita que el propsito que han tenido las aplicaciones con tecnologa Internet/intranet (Internet e intranets ahora representan una sola tecnologa) han sido orientados hacia: Herramientas estratgicas de mercadeo para llegar a nuevos clientes, Internet. La mejoras de utilizar la tecnlogia de la informacin se ven claramente presentes en: 1. Bajar los costos de servicio al cliente, 2. Mejorar el servicio al cliente, 3. Mejorar el Comercio Electrnico (EDI), y 4. Adicionar socios comerciales. Por el lado de la generacin de Ingresos se encuentran: 1. Venta de productos, 2. Venta de anuncios, ($74 millones en 1996, $2.6 mil millones estimados, en el 2000) 3. Venta de informacin, y 4. Canal de ventas adicional.
Hardware
El hardware es un tipo de equipo utilizado para el funcionamiento de una computadora. El hardware se refiere a los componentes materiales de un sistema informtico. La funcin de estos componentes suele dividirse en tres categoras principales: entrada, salida y almacenamiento. Los componentes de esas categoras estn conectados a travs de un conjunto de cables o circuitos llamado bus con la unidad central de proceso (CPU) del ordenador, el microprocesador que controla la computadora y le proporciona capacidad de clculo. El soporte lgico o software, en cambio, es el conjunto de instrucciones que un ordenador emplea para manipular datos: por ejemplo, un procesador de textos o un videojuego. Estos programas suelen almacenarse y transferirse a la CPU a travs del hardware de la computadora. El software tambin rige la forma en que se utiliza el hardware, como por ejemplo la forma de recuperar informacin de un dispositivo de almacenamiento. La interaccin entre el hardware de entrada y de salida es controlada por un software llamado BIOS (siglas en ingls de 'sistema bsico de entrada / salida'). Aunque, tcnicamente, los microprocesadores todava se consideran hardware, partes de su funcin tambin estn asociadas con el software. Como los microprocesadores tienen tanto aspectos de hardware como de software, a veces se les aplica el trmino intermedio de microprogramacin, o firmware. Hardware de entrada El hardware de entrada consta de dispositivos externos esto es, componentes situados fuera de la CPU de la computadora que proporcionan informacin e instrucciones. Un lpiz ptico es un puntero con un extremo fotosensible que se emplea para dibujar directamente sobre la pantalla, o para seleccionar informacin en la pantalla pulsando un botn en el lpiz ptico o presionando el lpiz contra la superficie de la pantalla. El lpiz contiene sensores pticos que identifican la parte de la pantalla por la que se est pasando. Un mouse, o ratn, es un dispositivo apuntador diseado para ser agarrado con una mano. Cuenta en su parte inferior con un dispositivo detector (generalmente una bola) que permite al usuario controlar el movimiento de un cursor en la pantalla deslizando el mouse por una superficie plana. Para seleccionar objetos o elegir instrucciones en la pantalla, el usuario pulsa un botn del mouse. Un joystick es un dispositivo formado por una palanca que se mueve en varias direcciones y dirige un cursor u otro objeto grfico por la pantalla de la computadora. Un teclado es un
dispositivo parecido a una mquina de escribir, que permite al usuario introducir textos e instrucciones. Algunos teclados tienen teclas de funcin especiales o dispositivos apuntadores integrados, como trackballs (bolas para mover el cursor) o zonas sensibles al tacto que permiten que los movimientos de los dedos del usuario dirijan un cursor en la pantalla. Un digitalizador ptico emplea dispositivos fotosensibles para convertir imgenes (por ejemplo, una fotografa o un texto) en seales electrnicas que puedan ser manipuladas por la mquina. Por ejemplo, es posible digitalizar una fotografa, introducirla en una computadora e integrarla en un documento de texto creado en dicha computadora. Los dos digitalizadores ms comunes son el digitalizador de campo plano (similar a una fotocopiadora de oficina) y el digitalizador manual, que se pasa manualmente sobre la imagen que se quiere procesar. Un micrfono es un dispositivo para convertir sonidos en seales que puedan ser almacenadas, manipuladas y reproducidas por el ordenador. Un mdulo de reconocimiento de voz es un dispositivo que convierte palabras habladas en informacin que el ordenador puede reconocer y procesar. Un mdem es un dispositivo que conecta una computadora con una lnea telefnica y permite intercambiar informacin con otro ordenador a travs de dicha lnea. Todos los ordenadores que envan o reciben informacin deben estar conectados a un mdem. El mdem del aparato emisor convierte la informacin enviada en una seal analgica que se transmite por las lneas telefnicas hasta el mdem receptor, que a su vez convierte esta seal en informacin electrnica para el ordenador receptor. Hardware de salida El hardware de salida consta de dispositivos externos que transfieren informacin de la CPU de la computadora al usuario informtico. La pantalla convierte la informacin generada por el ordenador en informacin visual. Las pantallas suelen adoptar una de las siguientes formas: un monitor de rayos catdicos o una pantalla de cristal lquido (LCD, siglas en ingls). En el monitor de rayos catdicos, semejante a un televisor, la informacin procedente de la CPU se representa empleando un haz de electrones que barre una superficie fosforescente que emite luz y genera imgenes. Las pantallas LCD son ms planas y ms pequeas que los monitores de rayos catdicos, y se emplean frecuentemente en ordenadores porttiles. Las impresoras reciben textos e imgenes de la computadora y los imprimen en papel. Las impresoras matriciales emplean minsculos alambres que golpean una cinta entintada formando caracteres. Las impresoras lser emplean haces de luz para trazar imgenes en un tambor que posteriormente recoge pequeas partculas de un pigmento negro denominado tner. El tner se aplica sobre la hoja de papel para producir una imagen. Las impresoras de chorro de tinta lanzan gotitas de tinta sobre el papel para formar caracteres e imgenes. Hardware de almacenamiento El hardware de almacenamiento sirve para almacenar permanentemente informacin y programas que el ordenador deba recuperar en algn momento. Los dos tipos principales de dispositivos de almacenamiento son las unidades de disco y la memoria. Existen varios tipos de discos: duros, flexibles, magneto-pticos y compactos. Las unidades de disco duro almacenan informacin en partculas magnticas integradas en un disco. Las unidades de disco duro, que suelen ser una parte permanente de la computadora, pueden almacenar grandes cantidades de informacin y recuperarla muy rpidamente. Las unidades de disco flexible tambin almacenan informacin en partculas magnticas integradas en discos
intercambiables, que de hecho pueden ser flexibles o rgidos. Los discos flexibles almacenan menos informacin que un disco duro, y la recuperacin de la misma es muchsimo ms lenta. Las unidades de disco magneto-ptico almacenan la informacin en discos intercambiables sensibles a la luz lser y a los campos magnticos. Pueden almacenar tanta informacin como un disco duro, pero la velocidad de recuperacin de la misma es algo menor. Las unidades de disco compacto, o CD-ROM, almacenan informacin en las cavidades grabadas en la superficie de un disco de material reflectante. La informacin almacenada en un CD-ROM no puede borrarse ni sustituirse por otra informacin. Los CDROM pueden almacenar aproximadamente la misma informacin que un disco duro, pero la velocidad de recuperacin de informacin es menor. La memoria est formada por chips que almacenan informacin que la CPU necesita recuperar rpidamente. La memoria de acceso aleatorio (RAM, siglas en ingls) se emplea para almacenar la informacin e instrucciones que hacen funcionar los programas de la computadora. Generalmente, los programas se transfieren desde una unidad de disco a la RAM. La RAM tambin se conoce como memoria voltil, porque la informacin contenida en los chips de memoria se pierde cuando se desconecta el ordenador. La memoria de lectura exclusiva (ROM, siglas en ingls) contiene informacin y software cruciales que deben estar permanentemente disponibles para el funcionamiento de la computadora, por ejemplo el sistema operativo, que dirige las acciones de la mquina desde el arranque hasta la desconexin. La ROM se denomina memoria no voltil porque los chips de memoria ROM no pierden su informacin cuando se desconecta el ordenador. Algunos dispositivos se utilizan para varios fines diferentes. Por ejemplo, los discos flexibles tambin pueden emplearse como dispositivos de entrada si contienen informacin que el usuario informtico desea utilizar y procesar. Tambin pueden utilizarse como dispositivos de salida si el usuario quiere almacenar en ellos los resultados de su computadora. Conexiones del hardware Para funcionar, el hardware necesita unas conexiones materiales que permitan a los componentes comunicarse entre s e interaccionar. Un bus constituye un sistema comn interconectado, compuesto por un grupo de cables o circuitos que coordina y transporta informacin entre las partes internas de la computadora. El bus de una computadora consta de dos canales: uno que la CPU emplea para localizar datos, llamado bus de direcciones, y otro que se utiliza para enviar datos a una direccin determinada, llamado bus de datos. Un bus se caracteriza por dos propiedades: la cantidad de informacin que puede manipular simultneamente (la llamada 'anchura de bus') y la rapidez con que puede transferir dichos datos. Una conexin en serie es un cable o grupo de cables utilizado para transferir informacin entre la CPU y un dispositivo externo como un mouse, un teclado, un mdem, un digitalizador y algunos tipos de impresora. Este tipo de conexin slo transfiere un dato de cada vez, por lo que resulta lento. La ventaja de una conexin en serie es que resulta eficaz a distancias largas. Una conexin en paralelo utiliza varios grupos de cables para transferir simultneamente ms de un bloque de informacin. La mayora de los digitalizadores e impresoras emplean este tipo de conexin. Las conexiones en paralelo son mucho ms rpidas que las conexiones en serie, pero estn limitadas a distancias menores de 3 m entre la CPU y el dispositivo externo.
rutinarias. Nuestra computadora podra ejecutar un millon de instrucciones para poner en pantalla el registro requerido por uno mismo, es por eso que las computadoras cuentan con una memoria e inteligencia superior para poder encontrar todo lo que hemos almacenado en ellas.
Software
El software es un tipo de programas de computadoras. Son las instrucciones responsables de que el hardware (la mquina) realice su tarea. Como concepto general, el software puede dividirse en varias categoras basadas en el tipo de trabajo realizado. Las dos categoras primarias de software son los sistemas operativos (software del sistema), que controlan los trabajos del ordenador o computadora, y el software de aplicacin, que dirige las distintas tareas para las que se utilizan las computadoras. Por lo tanto, el software del sistema procesa tareas tan esenciales, aunque a menudo invisibles, como el mantenimiento de los archivos del disco y la administracin de la pantalla, mientras que el software de aplicacin lleva a cabo tareas de tratamiento de textos, gestin de bases de datos y similares. Constituyen dos categoras separadas el software de red, que permite comunicarse a grupos de usuarios, y el software de lenguaje utilizado para escribir programas . Adems de estas categoras basadas en tareas, varios tipos de software se describen basndose en su mtodo de distribucin. Entre estos se encuentran los as llamados programas enlatados, el software desarrollado por compaas y vendido principalmente por distribuidores, el freeware y software de dominio pblico, que se ofrece sin costo alguno, el shareware, que es similar al freeware, pero suele conllevar una pequea tasa a pagar por los usuarios que lo utilicen profesionalmente y, por ltimo, el infame vapourware, que es software que no llega a presentarse o que aparece mucho despus de lo prometido. El software da instrucciones para una computadora. Una serie de instrucciones que realizan una tarea en particular se llama programa o programa de software. Las dos categoras principales son software de sistemas de aplicaciones. el software de sistemas se compone de programas de control, incluyendo el sistema operativo, software de comunicaciones y administrador de base de datos.
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el software de aplicacin es cualquier programa que procesa datos para el usuaria, como es el inventario, nmina, hoja de clculo, procesador de texto y muchos mas. Tambien hay :
Software Carousel- programa de conmutacin para PC creado por SoftLogic, Inc. Que permite al usuario tener hasta doce programas de aplicacin abiertos al mismo tiempo y pasar libremente de uno a otro.
Software Distribution Kit- programa de instalacion y compresin para Pc creado por Clarion Software Corporation. Permite a quienes usan y desarrollan sofware para crear programas de instalacion personalizados para distribucin de software.
Software Failure- fallo de software. Incapacidad de un programa para continuar procesando debido a una lgica erronea.
Software IC- Circuito integrado de software, chip de software. Es una clase de programacin orientada a objetos.
Software package- paquete de software. Programa de aplicacin que ha sido desarrollado para la venta al publico en general. Aunque un conjunto de programas desarrollados y escritos para una sola organizacin se puede deno minar paquete, el termino se aplica usualmente a un programa de venta misma.
Conclusin
En el presente trabajo de investigacin podemos apreciar y darnos cuenta de que somos muy afortunados por poder vivir en un mundo dnde impera la ciencia y la tecnologa, la cual nos permite explorar ambitos que nunca habamos pensado.Como podemos ver existen oportunidades en cada uno de los componentes de la Tecnoligia de la informacion para apoyar la estrategia corporativa, pero ms an, podemos concluir que sin una tecnologa de informacin adecuada que apoye la estrategia, una empresa no podr competir en el mundo globalizado. Tambin podemos inferir que la utilizacin de todos los componentes de la TI tienen un grado de complejidad no apta para ser implementados por aquellos que tienen pocos conocimientos en la tecnologa existente en las vsperas del nuevo milenio. Por ltimo, es importante hacerle ver a los gerentes corporativos que cuando piensen en desarrollar su estrategia empresarial es de vida o muerte la incorporacin de una estrategia tecnolgica que les permita sostener su ventaja competitiva. Es importante que uno cada vez se vaya adentrando mas en el mundo de la computacin ya que hoy en da es impresindible saber utilizarlas optimamente para que uno pueda ser efectivo. Es impresionante lo que hoy en da podemos lograr hacer utilizando programas de computadora y la verdad aun no puedo comprender como es que toda esta inteligencia, informacin y lgica puede caber dentro de una aparato que nos facilita el trabajo y la vida. Este trabajo me gusto hacerlo porque cada vez voy aprendiendo un poquito mas, y ese poquito se que me va a ayudar para alcanzar el xito en lo que quiero hacer, y como ahora todo esta relacionado con la informatica, pues mejor.
BIBLIOGRAFIA Enciclopedia Microsoft Encarta 98 Diccionario de computacion Buscador Altavista Buscadora Yahoo http://www.jacoby.inf/tec.com http://www.lanic.texas.edu/ http://www.rincondelvago.esp.com