Tema 1

INTRODUCCIN A LA ADMINISTRACN

Quines son los administradores?

Son

individuos que planean, organizan , coordinan, supervisa, controlan y dirigen el trabajo realizado por otras personas. Un administrador tiene gente a cargo que colabora con l par lograr los objetivos organizacionales.

Qu es la administracin?
Es un proceso de: Planear Organizar Dirigir Controlar Las actividades y recursos de una

organizacin con el fin de lograr sus objetivos.

Ciencia, tcnica, arte

Ciencia
Sigue un mtodo especfico

Tcnica
Los conocimientos generados deben tener aplicacin prctica

Arte
Ese una obra humana

Genera conocimientos razonados y fundamentados

Aplicados por especialistas

Implica habilidades, virtud, poder y eficacia

La administracin y productividad
Eficacia
Hacer lo que se tiene que hacer

Eficiencia
Hacer BIEN las cosas

Calidad
Satisfaccin del cliente cuando cubres sus expectativas con un producto o servicio

Competitividad
Capacidad de un sujeto o empresa para utilizar y traducir los recursos con los que cuenta en mejores condiciones y oportunidades que sus competidores

Rentabilidad
Obtener beneficios econmicos como resultado de un adecuado manejo de recursos, con los que cuenta la empresa

Papeles administrativos
Interpersonal
Figura smbolo Enlace

Informacin
Controla : busca, recibe, seleccin informacin para manejar mejor a la empresa Difusor : transmite informacin que recibe de sus colaboradores Portavoz : acta como representante de la empresa

Toma de decisiones
Empresario: promueve cambio, es emprendedor Moderador Asigna recursos Negociador

Las habilidades del administrador son.

Tcnicas

Especficas

Habilidades gerenciales

Habilidades conceptuales Habilidades interpersonales Habilidades tcnicas Habilidades polticas

Habilidades especificas
Control entorno organizacional

Organizar y conducir

Manejo de informacin

Crecimiento y desarrollo

Resolver problemas

Competencia gerenciales
Son un conjunto de habilidades y actitudes afines,

que se relacionan con el buen desempeo del gerente.

Dar instrucciones

Obtener resultados Gestionar propias competencias

Facilita el cambio

Uso de recursos

Trabajar con los empleados

mbitos o campos de estudio de la administracin

Planear-organizar-direccin-control
Proceso administrativo

TGA Enfoque moderno Tendencias de enfoques

Pensamiento administrativo

Campos estudio administracin

reas Funcionales

Gerencia general Operaciones Financieras Desarrollo humano Comercial

Aspectos estratgicos

Emprendimiento Cultura organizacional