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A SPECTRUM Química Comercial Ltda. É uma pequena empresa que atua no mercado de
importação e distribuição de insumos farmacêuticos e matérias-primas para cosméticos.
Este mercado se caracteriza por ser extremamente técnico e competitivo. A SPECTRUM é
muito dependente de um grande cliente que (cerca de 90% do seu faturamento).
Estabeleça uma estratégia para reduzir a dependência desse cliente no prazo de 2-3
anos com o auxílio da noção de cadeia de valores de Porter.