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Source: L'Echo L'Echo Thme: Domaines d'activit

Source: Thme: Domaines d'activit

Date: Localisation:

Date: 8/09/2011

Localisation: Belgique

08/09/2011 Belgique

Le secteur du nettoyage industriel


met d'autres cordes son arc
La tendance voit les entreprises actives dans le nettoyage industriel se diversifier et se diriger vers le facility management. prs avoir fait en 2008 l'acquisition de la socit limbourgeoise de nettoyage de bureaux Actief Cleaning, la socit bruxelloise Iris Cleaning Services, qui fait partie d'Iris Group, s'apprte acqurir dans les deux ans deux nouvelles entreprises dans les secteurs de la maintenance technique et du gardiennage. L'entreprise familiale belge situe Evere, active dans 4 activits (le nettoyage industriel, le traitement anticorrosion, le parachvement d'immeubles, la cration et l'entretien d'espaces verts), veut donc poursuivre sadiversification.
Nous voudrions offrir nos clients des complments de travaux pour nous positionner, dans les deux ou trois ans, sur lefacility service, explique Patrick Jansclient, lapalette de services est illimite, de lapeinture industrielle au 'pest control~ en passant par les espaces verts ou les distributeurs de papier toilette. Ce sont tous des mtiers typiquement locaux, qu'il n'est pas possible de dlocaliser. LE PRIX LE PLUS BAS ((En Belgique, nous n'avons pas les mmes moyens que les pays voisins concernant la diversification vers management, ajoute Hilde Engels, administrateur dlgu de runion gnrale belge du nettoyage (UBGN). Si une entrele facility prise de nettoyage veut dvelopper un autre service, elle dpit suivre quand mme la commission paritaire du nettoyage, (jui est chre en Belgique. Les solutions sont donc de racheter une socit spcialise ou de crer une autre entreprise.

Cette diversification est due la tendance croissante des entreprises europennes externaliser ce qui ne relve pas de leur core business. ((Dans les grands pays
surtout, le secteur se dirige vers les services associs et lefacility management, que les entreprises externalisent vers d'autres grandes entreprises, explique Andreas Lill,

directeur de la Fdration Europenne du Nettoyage Industriel (FEN!). Cette tendance est ne aux
Etats- Unis il y a 20 ans, et est arrive peu aprs en Europe, en commenant par les Pays-Bas et le Nord de l'Europe. Dans les pays du sud, il reste encore davantage de petites entreprises familiales.

Le nettoyage est un secteur gourmand en main-d'uvre: le personnel reprsente 80 % des cots totaux de ces entreprises.
<acomptitivit estfortement base sur leprix, et donc sur le personnel, reprend Andreas Lil1.Ily a toujours un concurrent pour proposer moins cher. Les marchs publics sont bass sur les prix les plus bas. La FENlfait du lobbying pour aller contre cette tendance quifait du tort au secteur. (a concurrence dloyale est un problme majeur. L'idal serait d'appliquer un prix minimum, mais ce n'est lgalement pas possible, regrette Hilde Engels .
Antoine

sens van der Maelen, administrateur dlgu d'Iris Group. En 2006 dj, c'est en acqurant une socit de jardinage du Brabant wallon qu'Iris Group se diversifiait dans l'entretien d'espaces verts.
UNE PALETTE INFINIE

En Europe, plus de 158.000 entreprises de propret emploient 3,75 millions de sala-

ris pour un chiffre d'affaires de 62 milliards d'euros. Les entreprises de plus de 500 employs reprsentent 1,3 % du nombre d'entreprises mais 50 % du chif- Franoise fre d'affaires global.
((Cela reste un march de petites et trs petites entreprises. Les entreprises de moins de 10 employs font 75 % du march. Dans ce contexte, la tendance, pour occuper une niche, est de racheter une autre entreprise; ou de collaborer avec d'autres pour rpondre ensemble des appels d'offre d'entreprises qui souhaitent un service dans plusieurs pays, conclut Andreas Lill.

La mme stratgie est mise en place par la holding belge XL Group, qui a cr un ensemble de plus de 25 entreprises de services actives dans le nettoyage industriellourd, le nettoyage de bureaux, le nettoyage de sites aprs sinistres, les travaux de construction ou encore l'pandage de sel de dneigement sur sites privs.
((XL Group se veut un acteur du facility management, explique

Yves Debry, administrateur dlgu de BCM, l'une des filiales de XL Group. C'est une tendance de
march. Le nettoyage classique est un travail faible valeur ajoute. Mais si on gagne la confiance du

C'est ce que fait Iris Group: active uniquement en Belgique, la socit a constitu un GEIE runissant plusieurs entreprises europennes pour rpondre des offres internationales.