Gerencia para el futuro

Rubn Elizondo Cules son las tendencias que Peter Drucker atisba para nuestra turbulenta dcada? Qu significan los cambios para la economa, la gente y la organizacin? Todo el material de este libro ya ha sido publicado previamente en diversas revistas o peridicos como The Economist, Harvard Business Review, Industry Week, The New York Times y The Wall Street Journal. Caractersticas distintivas del libro Gerencia para el futuro, son su dominio de los fenmenos econmicos, su conocimiento de la gente en el trabajo y la cambiante estrategia en la administracin de la organizacin corporativa durante los ltimos aos. Es una obra abonada con la experiencia de Peter Drucker en el mundo ejecutivo en el que ha participado desde 1927. Y si de experiencia se trata, 68 aos parecen suficientes para este aguerrido y clarividente escritor, quien explica con precisin las tendencias del mundo ejecutivo para comprender los cambios por venir, y lo que ellos significan para la economa, la gente, los mercados, la administracin y la organizacin. El propsito del autor consiste en sensibilizar al lector para transformarlo en el gerente del maana, no del ayer; se concentra en los ejecutivos, en su organizacin y trabajo para ayudarles a actuar dentro de una economa turbulenta, peligrosa y rpidamente cambiante. Cinco, cinco tendencias Afirma Drucker en la introduccin, que la sociedad ha experimentado un cambio, una especie de "lnea divisoria" que se sita entre 1965 y 1973, a partir de la cual entramos en un nuevo siglo dejando atrs las creencias de la Ilustracin, en el sentido del progreso gracias a la accin colectiva. Existen nuevas realidades econmicas que invalidan todas las viejas categoras analticas, por ejemplo: antes, la inversin segua al comercio, actualmente, los inversionistas llevan instalaciones de produccin a cualquier parte del mercado mundial... De esta manera, se perciben con mayor claridad, los retos que enfrenta todo ejecutivo, es decir, una nueva forma de hacer negocios en un entorno cambiante que ya no corresponde al esquema heredado de siglos pasados. En relacin a la economa, se sealan cinco tendencias que se han desarrollado claramente en la dcada de los noventa: 1. Reciprocidad como principio central de la integracin econmica internacional. 2. Integracin de negocios en la economa mundial por medio de alianzas. 3. Reestructuracin ms radical. 4. El gobierno de las compaas mismas estar en tela de juicio. 5. Los cambios en la poltica internacional, ms que las economas nacionales, dominarn esta dcada. Todo esto est sucediendo hoy, y ante este panorama, el directivo se pregunta: Qu impacto tendr en mi empresa? Qu significa todo ello para mi trabajo y mi propia organizacin? Conocimiento, ayuda y misin

Un captulo interesante es el que se refiere a la pobreza de la teora econmica como respuesta a la interrogante sobre quin crea riqueza; se aclaran algunas teoras anteriores que contrastan con la explicacin que da el autor: la riqueza se origina por algo especficamente humano, el conocimiento. Al conocimiento sobre las tareas que ya sabemos ejecutar, se le llama productividad; si se aplica a tareas nuevas, se llama innovacin. Slo el conocimiento permite alcanzar estas dos metas. La idea es sumamente valiosa porque influye esencialmente en el aspecto ms radical de toda empresa: la vertiente humana del trabajo. Por eso, muchas veces, la mejor inversin que podr realizar una organizacin ser capacitar continuamente el principal activo que posee: la persona. En realidad, todo mundo es trabajador del conocimiento, y la empresa que aprovecha ese enorme e inacabable potencial, aventajar significativamente en su desarrollo porque ser ms productiva e innovadora que las dems. El captulo "Ayudar en Amrica Latina..." refleja una postura frecuente en la mayora de los hombres de negocios norteamericanos: la de no necesitar a los dems pases del continente. Drucker seala que es ms fcil revitalizar a un pas vecino que a Europa oriental. Y el argumento es ms que contundente: un mercado extenso, con ms de 300 millones de habitantes. Para el caso mexicano, sugiere repatriar los miles de millones que han huido del pas debido a decenios de polticas econmicas equivocadas. Y los pasos adecuados ya se han ido dando paulatinamente, como por ejemplo, desmontar la proteccin de los monopolios oficiales. En las pginas del libro el lector encontrar innumerables ideas y modos nuevos para enfrentar diferentes aspectos empresariales. Las enseanzas que aportan las "Entidades sin nimo de lucro", o entidades de beneficencia, pueden ser guas que sustenten mejoras en la cultura corporativa. Qu ensean estas entidades? Una lnea de accin importante: piensan ms en el dinero que las empresas mercantiles. Esto es as porque es muy difcil conseguirlo. Pero no basan su estrategia en el dinero, sino en la misin. El crecimiento de estas entidades ha sido sorprendente en Estados Unidos y, ms an, el saber que mucha de la gente que trabaja en ellas, lo hace de manera voluntaria, sin devengar un sueldo. Adems, ayudan con sus propios recursos a dignificar la misin de la entidad. La gente se identifica con la misin, se reconoce en ella, en la finalidad, y entiende por qu es preciso ponerla a trabajar. Todo esto encierra un mensaje claro para los negocios: en las actividades de beneficencia se encuentra suficiente sentido y misin, y no slo convivencia. Oportunidad: reconocerla y acompaarla Gerencia para el futuro es una obra que vale la pena. Se aprende sobre economa, administracin, organizacin, se entabla un divertido dilogo con las tendencias actuales de la sociedad y la empresa. Y dentro de ello destaca la siguiente clave: el conocimiento. El mundo se est volviendo de uso intensivo de conocimientos. Una consideracin ms: importa realmente si la gente aprende o no. Hoy, los conocimientos importan, no slo los especializados; no slo gramtica, matemticas y lgica, sino tambin computacin, sistemas polticos y sociales, historia y filosofa. El ejecutivo eficiente ha de ser, tambin, eficiente autodidacta, y ha de saber incorporar el conocimiento al sistema. Debe mantenerse, debe volver a las aulas. Muchas compaas cuentan ya con instalaciones educativas. stas son algunas ideas que nos ofrece el libro para ser eficiente y mantenerse en un mundo exigente. En tiempos turbulentos, el ejecutivo debe ser capaz de reconocer la oportunidad y correr con ella.