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Antes de contratar um emprstimo, conhea os seus direitos!

do! ida

ONDE RECLAMAR
PROCON Procure o Procon de sua cidade ou regio. Se no existir, recorra ao Procon Estadual. disque: 151 | (48) 2107-2918 www.procon.sc.gov.br | procon@ssp.sc.gov.br BANCO CENTRAL Para verificar se a empresa est autorizada a realizar emprstimos pessoais e financiamentos Disque: 0800 979 2345 SINDICATOS E ASSOCIAES Se o emprstimo ou financiamento foi feito por meio de sindicato, associao ou outra entidade, procure-os para tirar suas dvidas ou registrar sua reclamao! INSS - PREVIDNCIA SOCIAL Se voc aposentado ou pensionista do INSS, registre sua reclamao na Ouvidoria Geral do INSS. Disque (gratuito): 135 | ouvidoria@previdencia.gov.br MINISTRIO PBLICO Se voc sabe que muitas pessoas tambm foram prejudicadas com emprstimos ou financiamentos irregulares, procure o Ministrio Pblico, representado pelo Promotor de Justia de sua Comarca. www.mp.sc.gov.br | cco@mp.sc.gov.br

CAS 0 DI 1
para no cair numa

Certamente voc j recebeu ofertas de dinheiro fcil e rpido. Mas, cuidado! Por trs da oferta pode estar uma armadilha que compromete sua renda e deixa ainda pior uma situao que j no boa. Portanto, antes de contratar um emprstimo, conhea seus direitos e reflita se voc realmente pode arcar com as prestaes!

armadilha com
emprstimo consignado
ou financiamento

O QUE FAZER QUANDO FOR GOLPE?


Se voc desconfiar que caiu num golpe, avise as autoridades. V at a Delegacia de Polcia mais prxima e comunique o que aconteceu, registrando Boletim de Ocorrncia (BO).

O que emprstimo consignado?


o emprstimo que tem a prestao descontada do pagamento, aposentadoria ou penso, diretamente no contracheque.

EMPRSTIMOS EM 60 MESES!!! CRDITO ESPECIAL PARA DESCONTO EM FOLHA!!!


No precisa comprovao de renda!

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MINISTRIO PBLICO

Estado de Santa Catarina

1 Pesquise a melhor taxa de juros Antes de fazer um emprstimo, pesquise a menor taxa de juros e veja qual financeira ou banco oferece o melhor negcio. As taxas mximas de juros para aposentado ou pensionista do INSS so de 2,5% ao ms para o emprstimo e de 3,5% ao ms para o carto de crdito. 2 Saiba quanto voc vai pagar Voc tem que saber quanto vai pagar at o final! As instituies devem informar ao consumidor, antes da assinatura do contrato, o valor total financiado, as taxas de juros, todos os acrscimos e o nmero de prestaes. 3 Entenda o contrato antes de assinar Leia o contrato atentamente! Se tiver dificuldade para entender, pea ajuda a algum de sua confiana. Na dvida, no assine! seu direito ter cpia do contrato preenchido e assinado.

5 O valor da prestao deve ser igual ao informado no contrato Preste ateno se o valor descontado em seu salrio ou valor do carn igual ao determinado no contrato. No aceite pagar nem um centavo a mais!!! A quantia emprestada para aposentados e pensionistas do INSS deve ser depositada na conta corrente do titular do benefcio.

9- Venda casada? Ao fazer um emprstimo ou financiamento, voc no obrigado a aceitar outros servios oferecidos pela financeira ou banco, tais como seguros, ttulos de capitalizao etc. Venda casada acontece quando se condiciona a compra de um produto ou servio compra de outro junto. 10 Mesmo tendo assinado, nem tudo est perdido! Se de alguma forma voc se sentiu prejudicado ou violado nos seus direitos, como por exemplo, quando as parcelas so maiores do que foi contratado, exera a sua cidadania e reclame perante os rgos de defesa do consumidor. O Cdigo de Defesa do Consumidor prev uma srie de direitos para sua proteo! Voc Sabia? Comprar um produto numa loja (televiso, bicicleta, carro, geladeira e outros) para pagamento a prazo o mesmo que fazer um financiamento ou tomar dinheiro emprestado. Ento conhea as regras antes de comprar! Quando o motivo do emprstimo comprar um bem, ser que no vale mais a pena poupar e comprar vista? Pense bem, pois sero vrios anos pagando por algo que pode lhe trazer satisfao apenas momentnea.

6 Evite fazer emprstimo em sua casa ou por telefone Se voc no souber onde a empresa fica, como far para reclamar? Verifique se a empresa tem loja prpria para atendimento pessoal ao consumidor. E saiba: o emprstimo por telefone e o financiamento de produtos proibido para aposentados e pensionistas do INSS. 7 Emprstimo feito pelo telefone ou em casa: se arrependeu? Desista em at 7 dias! O Cdigo de Defesa do Consumidor garante o direito de desistir do emprstimo, quando o contrato feito fora do estabelecimento comercial. Como fazer: voc tem 7 dias, a partir da assinatura, para informar sua desistncia empresa. Se no conseguir contato, envie uma carta com AR (Aviso de Recebimento). O endereo da empresa deve estar no contrato! 8 Quitao antecipada d direito a desconto Exija a reduo proporcional de juros se voc quiser pagar o emprstimo ou prestao antecipadamente.

4 Jamais permita que outras pessoas faam emprstimos em seu nome Por mais honestos e de confiana que sejam, se houver algum imprevisto, voc quem pagar o emprstimo! E a pessoa que fizer emprstimo utilizando seus dados, sem que voc saiba, estar cometendo um crime!