Ministère de l’Enseignement Supérieur et de la Recherche Scientifique

Université de Sousse
Institut Supérieur de Gestion de Sousse

RAPPORT DE STAGE
POUR L’OBTENTION DE LA
LICENCE EN MANAGEMENT

LIEU DU STAGE : Leoni

ELABORE PAR : ENCADRE PAR :

Molka Jemaa Samia Ben Abdallah

Année Universitaire 2023/2024

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 Remerciement

Je souhaite adresser mes plus profonds remerciements à LEONI pour m'avoir

offert l'opportunité de réaliser mon stage au sein de leur équipe. Votre accueil
chaleureux, votre encadrement attentionné et les précieuses occasions
d'apprentissage que j'ai pu saisir ont été d'une valeur inestimable. Grâce à vous,
j'ai pu mettre en pratique mes connaissances théoriques et acquérir une
expérience concrète dans mon domaine d'études. je suis reconnaissante de la
confiance que vous m'avez accordée et des enseignements que j'ai reçus auprès
de professionnels aussi talentueux.

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Présentation de LEONI
Leoni Tunisie est une entreprise spécialisée dans la fabrication de câbles et de systèmes de câblage
pour l'industrie automobile. Fondée en 1977, elle est une filiale du groupe Leoni, un fournisseur
mondial de premier plan dans le domaine du câblage automobile, dont le siège est basé en Allemagne.

L'entreprise possède plusieurs sites de production stratégiquement répartis à travers le pays,

notamment à Bizerte , Monastir et Sousse. Grâce à une usine moderne et équipée de machines de
pointe, Leoni Tunisie Messadine est en mesure de fournir des composants électriques de haute qualité
à ses clients.

Avec un effectif de plus de 23518 employés, Leoni Tunisie met l'accent sur la satisfaction client et la
qualité supérieure de ses produits. L'entreprise travaille en étroite collaboration avec ses clients pour
comprendre et répondre à leurs besoins spécifiques en matière de câblage automobile.

En tant que fabricant de câbles électriques pour l'industrie automobile, Leoni Tunisie fournit des
câbles utilisés dans diverses applications, telles que les systèmes de gestion du moteur, de navigation,
les capteurs et les dispositifs de sécurité des véhicules. La société s'appuie sur des technologies
avancées pour produire des câbles conformes aux normes internationales les plus strictes.

Outre la fabrication de câbles, Leoni Tunisie propose également des services d'ingénierie et de
développement de produits. Son équipe d'experts collabore étroitement avec les constructeurs
automobiles pour concevoir et produire des solutions de câblage sur mesure, répondant ainsi aux
exigences spécifiques de chaque client.

En tant que membre du groupe Leoni, Leoni Tunisie bénéficie de l'expertise et de l'expérience d'une
entreprise internationale de renom. Elle s'engage à rester à la pointe de l'innovation et de la recherche
de nouvelles technologies pour répondre aux défis de l'industrie automobile mondiale.

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Par ailleurs, Leoni Tunisie accorde une grande importance à la responsabilité sociale et
environnementale. L'entreprise met en œuvre des pratiques durables dans ses opérations, visant à
réduire son impact sur l'environnement et à contribuer au développement durable de la Tunisie.

Carte d’identité :

Nom : Leoni Tunisie

Date de création : 1977

Adresse : Zone Industrielle – Messadine, 4013 Sousse, Tunisie

Téléphone : 73102000

Fax : 73323830

Président directeur général : Mohamed Arbi Rouis

Siège social : Tunisie, Sousse

Forme juridique : Société à responsabilité limitée (SARL)

Effectif : 23518 employés

Secteur d'activité : Fabrication de câbles et de systèmes de câblage pour l'industrie automobile

Nombre de filiales : 4

Leoni Tunisie s'engage à fournir des produits de qualité et des solutions de câblage innovantes pour
répondre aux besoins croissants de l'industrie automobile, tout en contribuant au développement
économique et durable de la Tunisie.

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L’ORGANIGRAMME DE LEONI :

LES CLIENTS DE LEONI :

LE SLOGAN DE LEONI :

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Présentation : service contrat

Introduction :

Dans le cadre de mon stage au sein du service contrat de Leoni, j'ai eu l'occasion d'observer et de
participer aux différentes étapes du processus de signature des contrats. Ce chapitre d'observation
présente en détail les activités et services offerts par le service contrat, ainsi que mes observations et
expériences lors de mon stage.

Le service contrat de Leoni joue un rôle crucial dans la gestion des contrats de travail avec ses
employés. Il s'agit d'un service dédié à la communication, à l'information et à la gestion des documents
contractuels entre l'entreprise et les candidats sélectionnés pour rejoindre Leoni. Le contrat de travail
occupe une place centrale dans la relation professionnelle au sein de LEONI. Il est essentiel de choisir
le contrat le plus approprié, de le faire évaluer en fonction des besoins organisationnels de l'entreprise,
tout en étant informé de la réglementation en vigueur.

Le service contrat de Leoni propose différents types de contrats pour les travailleurs directs, chacun
adapté à des situations spécifiques. Voici une présentation des principaux types de contrats utilisés :

1. Le contrat d’apprentissage :

Ce type de contrat concerne les collaborateurs ayant les conditions suivantes :

➢ L’âge entre 16-19 ans.

➢ Le niveau scolaire minimum 6ème année primaire.

➢ Le collaborateur bénéficiaire de ce contrat doit être non affilié à la CNSS.

➢ Les parties contractantes ; apprenti-société - le bureau d’apprentissage.

➢ Le contrat en trois exemplaires ; une copie pour la société, l’autre pour l’apprenti et la
dernière pour le bureau d’apprentissage.

« Le contrat ne sera valide que lorsque le bureau d’apprentissage met son cachet. »

Caractéristiques :

▪ L’apprenti bénéficie d’un salaire mensuel de la part de société.

▪ Il bénéficie du CNSS avec leurs parents.

▪ Il bénéficie des congés ; annuels, jours fériés, jours chômés payés ou non payés.

▪ Durée du contrat 24mois.

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 ▪ Il bénéficie d’un certificat de formation professionnelle dans le domaine de câblage après
l’expiration du contrat.

▪ Qualification : stagiaire et après la durée de stage il sera un ouvrier contractuel.

2. Le contrat d’aptitude et d’intégration professionnelle CAIP

Ce type de contrat concerne les collaborateurs ayant :

➢ L’âge plus de 18 ans

➢ Le niveau scolaire minimum 7ème année de base et maximum bac+1.

➢ Les parties contractantes ; le collaborateur - le bureau d’emploi- société

➢ Le collaborateur bénéficiaire de ce contrat doit être non affilié à la CNSS ou bien affilié moins
que quatre trimestres.

➢ Le contrat en quatre exemplaires ; une copie pour la société, l’autre pour le collaborateur et les
deux dernières pour le bureau d’emploi.

« Le contrat ne sera valide que lorsque le bureau d’emploi met son visa »

Caractéristiques :

▪ Le stagiaire bénéficie d’un salaire mensuel de la part de LEONI et indemnité de 150d de la

part de bureau d’emploi.

▪ Il bénéficie du CNSS à la charge de l’ETAT.

▪ Il bénéficie des congés ; annuels, jours fériés, jours chômés payés ou non payés.

▪ Durée du contrat 12 mois.

▪ Qualification : stagiaire et après la durée de stage il sera un ouvrier contractuel.

3. Le contrat à durée déterminée (CDD) :

Ce type de contrat concerne les collaborateurs qui ont :

➢ Une affiliation à la CNSS plus que quatre trimestres.

➢ Les collaborateurs ayant un Age plus de 18ans.

➢ Les personnes qui ont travaillé déjà dans une autre société par les contrats CAIP ou SIVP.

➢ Le niveau scolaire exigé minimum 6éme année primaire.

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Caractéristiques :

▪ Le collaborateur bénéficie d’un salaire mensuel par mois de la part de la société .

▪ Il bénéficie du CNSS à la charge de la société.

▪ Il bénéficie des congés ; annuels, jours fériés, jours chômés payés ou non payés.

▪ Durée du contrat variable (min 1mois, max12mois)

▪ Qualification : ouvrier contractuel

4. Le contrat d’initiation à la vie professionnelle CIVP

Ce type de contrat concerne les collaborateurs ayant :

➢ Le niveau scolaire : technicien supérieur, BTS, maitrisard, ingénieur, master, licence

appliquée.

➢ Les parties contractantes ; le collaborateur - le bureau d’emploi- société.

➢ Le contrat en quatre exemplaires ; une copie pour la société, l’autre pour le collaborateur et les
deux dernières pour le bureau d’emploi.

➢ Le collaborateur bénéficiaire de ce contrat doit être non affilié à la CNSS ou bien affilié moins
que quatre trimestres.

« Le contrat ne sera valide que lorsque le bureau d’emploi met son visa »

Caractéristiques :

▪ Le stagiaire bénéficie d’un salaire mensuel de la part de société

▪ Indemnité de 150d de la part du bureau d’emploi.

▪ Il bénéficie du CNSS à la charge de l’ETAT.

▪ Il bénéficie des congés ; annuels, jours fériés, jours chômés payés ou non payés.

▪ Durée du contrat 12 mois et par la suite le contrat sera prolongé 12 mois.

▪ Qualification : stagiaire et après la durée de stage sera ouvrier contractuel.

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Le processus de signature des contrats joue un rôle essentiel dans la gestion des relations
professionnelles au sein de Leoni. Le service contrat de l'entreprise est chargé de veiller à ce que les
contrats de travail soient établis de manière claire, transparente et conforme aux réglementations en
vigueur. Au cours de mon stage au sein du service contrat de Leoni, j'ai eu l'occasion d'observer de
près les différentes étapes de ce processus, depuis la séance d'information initiale jusqu'à la signature
des contrats et leur transmission au service paie.

Dans cette partie du rapport, nous examinerons en détail le déroulement du processus de signature des
contrats au sein de Leoni. Nous aborderons les étapes clés telles que la séance d'information, les
critères d'éligibilité pour les contrats CIVP, l'offre de contrats de type CDD, les retrouvailles et les
rappels, ainsi que le processus final de signature et de transmission des contrats. Nous mettrons en
évidence l'importance de chaque étape et son rôle dans la garantie d'un processus fluide et efficace.

Cette analyse approfondie du processus de signature des contrats permettra de mieux comprendre les
efforts déployés par le service contrat pour assurer une gestion rigoureuse des contrats de travail et
pour accompagner les candidats tout au long de ce processus.

1. Séance d'information :

Le processus de signature des contrats débute par une séance d'information organisée par le service
contrat. Cette séance vise à fournir aux nouveaux candidats sélectionnés toutes les informations
essentielles relatives aux contrats de travail, aux politiques internes de l'entreprise, aux avantages
sociaux, ainsi qu'aux droits et responsabilités des employés. L'objectif principal de cette séance est de
garantir que les candidats comprennent parfaitement les modalités du contrat avant de le signer. J'ai pu
assister à plusieurs de ces séances et constater l'importance accordée à la clarté et à la transparence des
informations fournies.

Critères d'éligibilité pour les contrats CIVP :

Le service contrat utilise plusieurs critères pour évaluer l'éligibilité des candidats à signer un contrat de
type CIVP (Contrat d'Initiation à la Vie Professionnelle). J'ai observé que ces critères sont appliqués de
manière rigoureuse pour garantir que seuls les candidats répondant aux conditions requises puissent
bénéficier de ce type de contrat. Les critères que j'ai identifiés sont les suivants :

a. Nombre d'enfants : Leoni vérifie si le candidat a un nombre d'enfants supérieur à 3.

Si tel est le cas, le candidat est exclu de la possibilité de bénéficier d'un contrat CIVP

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 dans le cadre de cette formation. Cette condition peut être liée à des considérations
pratiques et financières liées aux avantages sociaux offerts aux employés.

b. Âge : Leoni examine l'âge du candidat, et s'il dépasse 40 ans, le candidat est
également exclu de la possibilité de signer un contrat SIVP. Cette limite d'âge peut
être associée à des politiques spécifiques de l'entreprise ou à des considérations
légales concernant les contrats de stage.

c. Formalités auprès de bureau d’emploi : Le service contrat vérifie que le candidat a

complété toutes les formalités requises auprès de l'office du travail. Si ces formalités
ne sont pas remplies, le candidat ne peut pas accéder à un contrat CIVP. Cette étape
vise à garantir que tous les aspects administratifs sont en ordre avant la signature du
contrat.

d. Affiliation au CNSS : Leoni s'assure que le candidat n'a pas déjà une déclaration
avec le CNSS . Si tel est le cas, le candidat n'est pas éligible pour signer un contrat
CIVP dans le cadre de cette formation. Cette condition peut être liée à des accords de
collaboration spécifiques entre Leoni et le CNSS.

2. Contrats de type CDD :

Les candidats exclus de la possibilité de signer un contrat CIVP se voient proposer la signature d'un
contrat de type CDD (Contrat à Durée Déterminée). J'ai pu observer que le service contrat offre cette
alternative aux candidats qui ne répondent pas aux critères d'éligibilité pour un contrat CIVP. Les
contrats de type CDD permettent à ces candidats de bénéficier d'une opportunité d'emploi tout en
respectant les contraintes spécifiques liées à leur situation.

3. Retrouvaille et rappels :

Après la séance d'information, le service contrat organise une retrouvaille supplémentaire pour
permettre aux candidats de ramener les documents nécessaires à la signature des contrats. Cette étape
est essentielle pour s'assurer que tous les candidats fournissent les documents requis dans les délais
impartis. J'ai pu observer que cette retrouvaille se déroule dans un environnement convivial et que les
membres du service contrat sont disponibles pour répondre aux questions et fournir toute l'assistance
nécessaire aux candidats.

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De plus, le service contrat met en place un processus de rappels téléphoniques pour les candidats. Ces
rappels ont pour objectif de les informer de l'importance de ramener les documents manquants ou non
signés dans les délais requis. J'ai constaté que ces rappels sont effectués de manière proactive, avec
une approche aimable et professionnelle, afin de s'assurer que tous les candidats sont pleinement
informés de leurs obligations et des étapes à suivre pour finaliser le processus de signature des
contrats. Cette démarche démontre l'engagement du service contrat à accompagner les candidats tout
au long du processus et à garantir que toutes les formalités sont remplies de manière diligente.

Ces retrouvailles et rappels permettent de maintenir une communication fluide entre le service contrat
et les candidats, contribuant ainsi à éviter tout retard ou oubli dans la fourniture des documents
nécessaires à la signature des contrats. De plus, ils permettent également de renforcer le niveau de
compréhension des candidats quant aux exigences et aux étapes à suivre, ce qui favorise une
collaboration efficace et facilite la bonne marche du processus de signature des contrats.

En somme, la mise en place de retrouvailles et de rappels par le service contrat démontre une approche
proactive et soucieuse de garantir que tous les candidats disposent des informations nécessaires et
remplissent leurs obligations pour la signature des contrats. Cette démarche contribue à maintenir un
processus fluide et efficient, tout en renforçant les échanges et la communication entre le service
contrat et les candidats.

4. Processus de signature :

Une fois que tous les candidats ont ramené les documents requis, le service contrat procède à la
signature des contrats. J'ai pu observer que les contrats de type CIVP sont envoyés au bureau d'emploi
compétent pour être signés et revêtus d'un cachet officiel. Une fois signés, les contrats CIVP
reviennent au service contrat avec le cachet du bureau d'emploi, attestant ainsi de leur validité.

Parallèlement, les contrats de type CDD sont vérifiés et signés par le service contrat. Cette étape
implique une vérification minutieuse des informations et des clauses contractuelles pour s'assurer de
leur conformité aux exigences légales et aux politiques internes de l'entreprise.

Enfin, une fois que tous les contrats de type CIVP et CDD ont été signés et vérifiés, ils sont transmis
au service paie de l'entreprise. Cette étape permet de mettre en place les modalités de rémunération et
d'intégration des nouveaux employés dans le système de paie de l'entreprise.

Conclusion :

Au cours de mon stage au sein du service contrat de Leoni, j'ai pu observer les différentes étapes du
processus de signature des contrats, allant de la séance d'information initiale à la transmission des
contrats signés au service paie. J'ai également pu constater l'importance accordée à l'évaluation des
critères d'éligibilité pour les contrats CIVP, ainsi que l'offre de contrats de type CDD pour les

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candidats exclus. Le suivi actif des candidats pour la collecte des documents nécessaires et les rappels
téléphoniques démontrent l'engagement du service contrat à garantir un processus de signature des
contrats efficace et conforme aux exigences de l'entreprise.

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