INSTITUTO TECNOLGICO DE CELAYA LICENCIATURA EN ADMINISTRACIN SISTEMAS DE INFORMACIN DE LA MERCADOTECNIA PROFESOR: LIC. EN R.C.

JOS ELIGIO FLORES CADENA SISTEMA DE INFORMACIN DEL MARKETING ANDREA GREGORIA MARTINEZ GALVN
CELAYA, GTO; A 28 DE SEPTIEMBRE DEL 2011

INTRODUCCIN
El Sistema de Informacin de la Mercadotecnia es el proceso que nos ayudar a generar, analizar, difundir, almacenar y recuperar informacin para lograr una adecuada toma de decisiones en el Marketing. Dicho proceso nos ayudar a identificar las actualizaciones y tendencias que se presenten, y as mismo permitir a los gerentes a conocer qu pasara si implementarn algo. Hoy en da las empresas deben aprender a administrar su informacin de mercados de la manera ms eficaz y eficiente. Ya que la tecnologa cada da crece con mayor rapidez, y los gerentes no tienen tiempo de analizar y crear algo nuevo, los departamentos de marketing de las empresas se ven obligados a crear, e innovar constantemente.

Los gerentes de Marketing se ven obligados hoy en da a crear en innovar para atraer al cliente; para administrar dichas innovaciones y estudios de mercado deben seguir un proceso en el cul se debe realizar un anlisis, una planeacin, implementacin, una organizacin y as mismo un control realizando una retroalimentacin. La necesidad de informacin de la empresa surge cuando se quiere conocer el entorno externo, para reunir y analizar datos que permitan el apoyo en la toma de decisiones as como el mejoramiento de los procesos que se llevan a cabo. Para realizar la evaluacin de las necesidades de informacin se plantea una serie de preguntas que se cuestionara la empresa como cules son las exigencias del mercado? Cules son las estrategias de mi competencia? cules son los hbitos y costumbres del consumidor? cules son las tendencias?, de esta manera puedo verificar si la necesidad que la compaa presentaba quedo satisfecha con la informacin que se recopilo. Los registros internos nos van a proporcionar la informacin sobre las ventas, costos, inventarios, flujos de efectivo, cuentas por cobrar o liquidar. La informacin estratgica de marketing busca conocer las necesidades actuales y futuras de nuestros clientes, localizar nuevos nichos de mercado, identificar segmentos de mercado potenciales, valorar el potencial e inters de esos mercados, orientar a la empresa en busca de esas oportunidades y disear un plan de actuacin que consiga los objetivos buscados. Las investigaciones de mercado nos ayudaran a reunir informacin sobre algn problema de mercado especfico que afecte a la compaa. Es por eso que todas las empresas cuentan con su departamento de mercadlogos, para realizar dichas investigaciones. As mismo debe llevarse este proceso a el entorno del marketing, mercados meta, canales de marketing, competidores , al pblico y las fuerzas de macroentorno.

CONCLUSIN

Indudablemente, la informacin es cada vez ms considerada como un recurso de gran vala por gerentes y administradores de empresas. Carecer de informacin veraz, objetivamente obtenida, y peridicamente actualizada, supone para las empresas, organizaciones e instituciones en general correr el riesgo de desconocer una realidad compleja y cambiante: el entorno social, econmico, poltico, cultural y tecnolgico donde la empresa desarrolla su actividad sufre cambios constantes, as como tambin cambian permanentemente las expectativas, deseos, gustos, necesidades, formas de comprar y consumir de los clientes. Ignorar tales cambios repercute de modo inocultable en las posibilidades de xito o fracaso en el logro de la misin, visin y objetivos estratgicos de la organizacin. Las empresas enfrentan retos en su actividad diaria en cuanto a apuntar a la mxima calidad en la prestacin de sus servicios y en la produccin de sus bienes, a lograr la plena satisfaccin de sus clientes, a lanzar novedosos productos y servicios que cubran vacos en las necesidades y deseos de los consumidores/clientes, a posicionar su marca en un sitial preferencial en la mente de los consumidores, a aumentar su participacin en el mercado, etc. Dar cuenta de tales desafos implica cubrir necesidades de informacin mayores da a da, por lo cual las empresas de hoy requieren de ms y mejor informacin, aspecto que est estrechamente asociado al diseo de un Sistema de Informacin de Marketing (SIM) cuya finalidad es obtener informacin veraz, objetiva, concisa y sistematizable, y administrarla de la mejor manera. BIBLIOGRAFIA
http://opcion.com.uy/recursos/pdf/publicaciones/opcion_sist_info_marketing.pdf El nuevo sistema de informacin de marketing. SIMK Escrito por Fermn Garmendia Aguirre,John Romeiro Serna Pelez Principios y estrategias de marketing