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LNEA TECNOLGICA DEL PROGRAMA: PRODUCCION Y TRANSFORMACION RED TECNOLGICA: PRODUCCION INDUSTRIAL

Sistema de Gestin de la Calidad

INFORMACION GENERAL DEL PROGRAMA DE FORMACION CDIGO 122128 DURACION MAXIMA ESTIMADA DEL APRENDIZAJE EN MESES NIVEL DE FORMACIN DENOMINACIN DEL PROGRAMA: GESTIN INTEGRADA DE LA CALIDAD, MEDIO AMBIENTE, SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL Lectiva Dieciocho meses Prctica Seis meses TECNOLOGO Los Sistemas Integrados de Gestin son considerados un factor de xito en la competitividad de las empresas actualmente porque aumentan la eficiencia, eficacia y efectividad de los procesos, la satisfaccin del cliente, adems permiten un desarrollo industrial sustentado en la proteccin ambiental respetando la normatividad vigente, velando por la seguridad industrial y un mejoramiento de la calidad de vida. Este Programa de Formacin responde de forma pertinente y eficaz a los requerimientos actuales de desempeo del sector productivo colombiano, que est comprendiendo la necesidad de implementar sistemas de gestin que les permita demostrar su compromiso frente a la calidad de sus productos, al medio ambiente y a la seguridad industrial y salud ocupacional de sus empleados El programa gestin integrada de la calidad, medio ambiente, seguridad y salud ocupacional se cre para brindar al sector productivo metalmecnico, farmacutico, qumico, autopartes, minero, textil, petroqumico, plsticos, alimentos, cosmticos, servicios, entre otros, la posibilidad de incorporar personal competente que contribuya al desarrollo econmico, social y tecnolgico de su entorno y del pas, as mismo ofrecer a los aprendices formacin en las tecnologas informticas como Software de administracin de sistemas de gestin y tecnologas duras en el rea de metrologa. 24 meses Total

JUSTIFICACION

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Las Regiones Andina, Caribe y Pacifica con potencial productivo en los sectores manufacturero, alimentos, metalmecnico,

laboratorios, textil, plsticos, entre otros, y su fortalecimiento y crecimiento socio-econmico tanto a nivel regional como nacional, dependen en gran medida de un recurso humano cualificado y calificado, capaz de responder integralmente a la dinmica del sector. El SENA ofrece el programa con todos los elementos de profesional, sociales, tecnolgicos y culturales,

formacin

metodologas de aprendizaje innovadoras, acceso a tecnologas de ltima generacin, estructurado sobre mtodos ms que contenidos, lo que potencia la formacin de ciudadanos librepensadores, con capacidad crtica, solidarios y

emprendedores, que lo acreditan y lo hacen pertinente y coherente con su misin, innovando permanentemente de acuerdo con las tendencias y cambios tecnolgicos y las necesidades del sector empresarial y de los trabajadores, impactando positivamente la productividad, la competitividad, la equidad y el desarrollo del pas. REQUISITOS DE Acadmicos: Grado 11. INGRESO Superar prueba de actitud y conocimiento COMPETENCIAS A DESARROLLAR 291201025 Documentar los procesos necesarios para la implementacin mantenimiento y mejora de los sistemas de gestin, de forma individual o integrada; segn procedimientos establecidos por la empresa. 291201026 Garantizar el cumplimiento de la normatividad y legislacin vigente relacionada con los sistemas de gestin, segn la naturaleza de la organizacin. 291201024 Apoyar actividades que conduzcan a la implementacin, de los sistemas de gestin, de forma individual o integrada; de acuerdo a planificacin establecida por la empresa. 291201027 Realizar actividades que conduzcan al mantenimiento y mejora continua de los sistemas de gestin de forma individual o integrada.

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240201500 Promover la interaccin idnea consigo mismo, con los dems y con la naturaleza en los contextos laboral y social 240201501 Comprender textos en ingls en forma escrita y auditiva 240201502 Producir textos en ingls en forma escrita y oral. Aplicar en la resolucin de problemas reales del sector productivo, RESULTADO DE los conocimientos, habilidades y destrezas pertinentes a las APRENDIZAJE competencias del programa de formacin, asumiendo estrategias ETAPA PRCTICA y metodologas de autogestin. Inspector de normas tcnicas Inspector de calidad en sistemas de gestin Analista de control de calidad en sistemas de gestin Analista de aseguramiento de la calidad Asistente de calidad OCUPACIONES Asistente ambiental QUE PODRA Asistente de auditoria DESEMPEAR Auditor interno Auditor calidad Asistente en seguridad y salud ocupacional Asistente de gestin de proyectos PERFIL TECNICO DEL INSTRUCTOR El programa requiere de un equipo de instructores Tcnicos, Requisitos conformado por: Acadmicos Personal con ttulo profesional en ciencias bsicas, mnimos econmicas, ingeniera y administracin.

Experiencia laboral y/o especializacin en

Especialista en Sistemas de Gestin o experiencia de un ao en la implementacin de sistemas de modelos de gestin de calidad, ambiental y/o seguridad y salud ocupacional

Competencias Mnimas

Formular, ejecutar y evaluar proyectos. Trabajar en equipo Establecer procesos comunicativos asertivos Manejar herramientas informticas asociadas al rea objeto de la formacin

ESTRATEGIA METODOLOGICA

Centrada en la construccin de autonoma para garantizar la calidad de la formacin en el marco de la formacin por competencias, el aprendizaje por proyectos y el uso de tcnicas didcticas activas que estimulan el pensamiento para la resolucin

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de problemas simulados y reales; soportadas en el utilizacin de las tecnologas de la informacin y la comunicacin, integradas, en ambientes abiertos y pluritecnolgicos, que en todo caso recrean el contexto productivo y vinculan al aprendiz con la realidad cotidiana y el desarrollo de las competencias. Igualmente, debe estimular de manera permanente la autocrtica y la reflexin del aprendiz sobre el que hacer y los resultados de aprendizaje que logra a travs de la vinculacin activa de las cuatro fuentes de informacin para la construccin de conocimiento: El instructor - Tutor El entorno Las TIC El trabajo colaborativo garantizar

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CONTENIDOS CURRICULARES DE LA COMPETENCIA CODIGO 291201025 VERSION 1 DENOMINACION Documentar los procesos necesarios para la implementacin mantenimiento y mejora de los sistemas de gestin, de forma individual o integrada; segn procedimientos establecidos por la empresa.

DURACIN ESTIMADA PARA EL LOGRO DEL 640 horas APRENDIZAJE 2. RESULTADOS DE APRENDIZAJE 29120102501 Realizar mapas de procesos de una organizacin teniendo en cuenta directrices de la direccin y aportes del personal de la organizacin. 29120102502 Caracterizar los procesos de acuerdo con los lineamientos de la organizacin. 29120102503 Construir la documentacin del sistema de gestin, bajo lineamientos de la organizacin y normas vigentes 29120102504 Controlar la documentacin del sistema de gestin, teniendo en cuenta las normas vigentes y la documentacin externa e interna de la organizacin 3. CONOCIMIENTOS 3.1 CONOCIMIENTOS DE CONCEPTOS Y PRINCIPIOS Sistemas integrados de gestin: concepto, marco estratgico, estructura y principios Organizacin: Misin, Visin, Poltica, Objetivos, estructura organizacional y lineamientos generales de la empresa Enfoque por procesos Procesos: concepto, elementos, ciclo P-H-V-A, Representaciones grficas de procesos: Diagramas de flujo, mapas de procesos. Tipos de procesos: Estratgicos, misionales o cadena de valor, de apoyo y de evaluacin. Caracterizacin de procesos: conceptos, uso, caractersticas, modelos. Elementos de un Proceso: entradas, actividades (ciclo P-H-V-A), salidas, objetivos, recursos, peligro, riesgos, aspectos ambientales, Impactos ambientales, controles. Documentos: concepto, clases, medios de soporte y estructura del documento. Estructura documental: manuales, planes, especificaciones, procedimientos, protocolos, programas, Instructivos, formatos, matrices, registros. Documentacin interna y externa: concepto, aplicacin y ejemplos Documentacin requerida para el SIG: polticas, objetivos, procedimientos documentados, registros y manuales requerido por las normas Normas tcnicas de sistema de gestin: Conceptos generales, organismos normalizacin y requisitos para la documentacin del sistema de gestin. Elementos para la elaboracin de documentos: lineamientos para elaborar manuales,

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procedimientos, instructivos, planes, ISO/TR 10013, ley 594 de 2000, Software para la gestin documental: clases, ventajas, manejo. Control de la documentacin: concepto, requisitos, procedimiento, aplicaciones y herramientas. Control de registros: concepto, requisitos, caractersticas, procedimientos, tiempo de retencin y aplicacin. Listado maestro de documentos: Concepto, estructura, aplicacin, importancia y metodologas de aplicacin Listado maestro de registros: Concepto, estructura, aplicacin, importancia y metodologas de aplicacin Difusin de Documentos: estrategias, nuevas herramientas informticas. 3.2 CONOCIMIENTOS DE PROCESO Identificar las actividades que se llevan a cabo en una organizacin y agruparlas por procesos. Aplicar conceptos y fundamentos del enfoque por procesos para la definicin de los procesos del sistema de gestin Conocer los tipos de procesos de las organizaciones. Identificar los procesos del sistema integrado de gestin de la organizacin. Utilizar diagramas de flujo en la definicin e identificacin de procesos del SIG Clasificar los procesos de la organizacin segn corresponda ( estratgicos, misionales, de apoyo y de evaluacin) Determinar procesos que respondan a la planeacin estratgica y polticas de la organizacin(poltica ambiental, poltica de la calidad, poltica de seguridad industrial, poltica de la calidad o poltica integrada) Definir procesos del SIG que agreguen valor a la organizacin. Identificar las interrelaciones de los procesos Determinar actividades para los procesos del SIG teniendo en cuenta el ciclo P-H-V-A y los lineamientos organizacionales Definir las entradas, salidas y recursos de los procesos del sistema de gestin Identificar los clientes y proveedores internos de los procesos definidos para el SIG Identificar los peligros y riesgos de salud ocupacional y seguridad industrial en los procesos del SIG. Identificar los aspectos e impactos ambientales de los procesos del SIG Determinar los objetivos de los procesos de los sistemas de gestin Determinar actividades de control y seguimiento a los procesos segn lineamientos de la organizacin Aplicar los conceptos relacionados con la gestin documental Identificar los componentes de la estructura documental del sistema de gestin

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Aplicar los conceptos de la gestin documental Establecer la estructura documental de un sistema de gestin teniendo en cuenta la documentacin interna y externa. Identificar los diferentes medios donde puede estar la documentacin Identificar los tipos de software para la gestin documental Utilizar software para la gestin documental del SIG. Determinar los procesos a documentar teniendo en cuenta lineamientos de la organizacin. Identificar los documentos requeridos por las normas del SIG Identificar requisitos de los documentos obligatorios para el SIG Documentar los procesos siguiendo los lineamientos de la ISO/TR 10013 Interpretar normas y polticas establecidas por la empresa para la elaboracin y control de documentos Redactar documentos de forma clara y coherente. Manejar herramientas ofimticas (Word, Excel, visio) para la documentacin de los procesos. Elaborar Manuales, procedimientos, instructivos, planes, formatos, propios del sistema integrado de gestin., bajo lineamientos internos y normas vigentes. Elaborar documentos siguiendo lineamientos de la organizacin, de la legislacin y normatividad vigente Aplicar los requisitos para controlar la documentacin, segn la organizacin, la legislacin y normatividad vigente. Clasificar la documentacin de acuerdo al tipo de documentos. Identificar la documentacin interna y externa de la organizacin. Controlar la documentacin del SIG, segn requisitos de la normatividad vigente y directrices de la organizacin. Aplicar legislacin vigente (ley 594 de 2000) como base para el control del archivo del sistema del SIG Administrar el archivo del sistema de gestin teniendo en cuenta la documentacin interna y externa de la organizacin 4. CRITERIOS DE EVALUACION Identifica las actividades que se desarrollan en una organizacin teniendo en cuenta el enfoque por procesos Determina los procesos de SIG, y sus niveles de clasificacin, segn los productos y servicios de la organizacin Representa de manera grafica los procesos del SIG, teniendo en cuenta las interacciones de los procesos Identifica actividades de los procesos segn la metodologa PHVA Reconoce las entradas, salidas, proveedores y clientes de un proceso, de acuerdo con el enfoque sistmico y la naturaleza de la organizacin. Realiza la caracterizacin de los procesos definidos para el SIG, teniendo en cuenta

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las interacciones, el objetivo, los riesgos, impactos, aspectos, recursos, controles y requisitos de los procesos. Identifica los documentos del SIG, teniendo en cuenta la estructura documental, los requerimientos normativos y los lineamientos de la organizacin Elabora procedimientos documentados exigidos por las normas vigentes (ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001) en forma manual y/o apoyada en el software de documentacin disponible de acuerdo con lineamientos de la organizacin. Elabora el manual del SIG, de acuerdo con las normas vigentes (ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001) y la cultura organizacional. Elabora la documentacin del Sistema integrado de gestin cumpliendo con normas de redaccin y ortografa. Elabora listados maestros teniendo en cuenta la estructura documental del sistema de gestin. Organiza la documentacin del SIG en forma manual y/o apoyados en un software, teniendo en cuenta la distribucin documental y los listados maestros. Controla la documentacin de acuerdo con los requisitos normativos y los organizacionales

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CONTENIDOS CURRICULARES DE LA COMPETENCIA CODIGO 291201026 VERSION 1 DENOMINACION Garantizar el cumplimiento de la normatividad y legislacin vigente relacionada con los sistemas de gestin, segn la naturaleza de la organizacin.

DURACIN ESTIMADA PARA EL LOGRO DEL 640 horas APRENDIZAJE 2. RESULTADOS DE APRENDIZAJE Disponer la legislacin y normatividad vigente, aplicable de acuerdo 29120102601 con la naturaleza de la organizacin. Participar en la divulgacin de las directrices, normatividad y 29120102602 legislacin del SIG, segn la naturaleza de la organizacin Realizar seguimiento al cumplimiento de la legislacin y normatividad 29120102603 vigente teniendo en cuenta la estructura del SIG. Proponer acciones que aseguren el cumplimiento de la normatividad y 29120102604 legislacin, de acuerdo con los resultados del seguimiento. 3. CONOCIMIENTOS 3.1 CONOCIMIENTOS DE CONCEPTOS Y PRINCIPIOS Legislacin: concepto, objeto y estructura Normatividad: Concepto, objeto y caractersticas Normas vigentes que integran y soportan los Sistemas de Gestin, entre otra - NTC ISO 9001 Sistemas de Gestin de la Calidad: Conceptos, principios, objeto, aplicacin, estructura y requisitos. - NTC ISO 9000: Fundamentos y vocabulario - NTC ISO 9004 Sistemas de Gestin de la Calidad: objeto, campo de aplicacin y directrices para la mejora del desempeo, - NTC ISO 14001 Sistemas de Gestin Ambiental. Conceptos, principios, objeto, aplicacin, estructura y requisitos. - NTC OHSAS 18001 Sistemas de Gestin en Seguridad y Salud Ocupacional: Conceptos, principios, objeto, aplicacin, estructura y requisitos. - RUC: Registro nico de contratistas: Objeto, campo de aplicacin y formatos de evaluacin NTC ISO/TS 16949 Sistemas de Gestin de la Calidad. Requisitos particulares, Objeto y campo de aplicacin - NTC 1000 Metrologa. Sistema Internacional de Unidades: Objeto y campo de aplicacin - NTC ISO 17025 Requisitos generales para la competencia de los laboratorios de ensayo y calibracin: Objeto y campo de aplicacin - NTCGP 1000 Sistemas de Gestin de la Calidad para la rama ejecutiva del poder pblico y otras entidades prestadoras de servicio. Requisitos: Conceptos, principios, objeto, aplicacin, estructura y requisitos. - MECI 1000 Modelo estndar de control interno para el estado colombiano: Objeto y campo de aplicacin

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- NTC ISO 26000 Responsabilidad Social Empresarial: Objeto y campo de aplicacin - BPM Buenas Prcticas de Manufactura: Decreto 3075, Informe 32 OMS, Decisin 516: Objeto y campo de aplicacin - BPL Buenas Prcticas en el Laboratorio: Objeto y campo de aplicacin - NTC ISO 22000 Sistemas de gestin de Inocuidad Alimentaria.: Objeto y campo de aplicacin - HACCP Hazard Analysis of Critical Control Points (Anlisis de peligros y control de puntos crticos): concepto, campo de aplicacin, principios, legislacin aplicable. - BASC Business Alliance for Secure Commerce (Alianza empresarial para un comercio seguro) : Objeto y campo de aplicacin. - Normas, regulaciones, leyes, cdigos de prctica: Definicin, caractersticas y aplicacin. Normas tcnicas de higiene y seguridad industrial: generalidades y ejemplos Normas tcnicas de producto y reglamentos tcnicos: concepto, objeto y ejemplos Marco legal de calidad en Colombia. Concepto, caractersticas, estructuracin, aplicacin y acceso Marco legal ambiental en Colombia. Concepto, caractersticas, estructuracin, aplicacin y acceso Marco legal de seguridad y salud ocupacional en Colombia. Concepto, caractersticas, estructuracin, aplicacin y acceso Legislacin y normatividad vigente: procedimientos para identificacin y actualizacin Herramientas para la identificacin y compilacin de la legislacin y normatividad aplicable a la organizacin: Caractersticas, clases y aplicacin Bases de datos de normatividad y legislacin: concepto y manejo. Herramientas para el seguimiento de los requisitos legales y normativos: Herramientas tecnolgicas para la administracin de normatividad y legislacin: Utilidades, manejo y aplicacin Causa- efecto: concepto, tcnicas de anlisis de causas y efectos Seguimiento al cumplimiento de la legislacin: Conceptos, metodologas y resultados, Metodologas para asegurar cumplimiento de normatividad y legislacin: Clases, caractersticas y aplicacin 3.2 CONOCIMIENTOS DE PROCESO Interpretar la normatividad y legislacin vigente, aplicable a los Sistemas de Gestin que tiene la organizacin. Identifica la normatividad de sanciones en que se incurre por no cumplimiento de los aspectos legales Disear el plan de actividades para recopilar la legislacin y normatividad vigente; as mismo para mantenerla actualizada Determinar las herramientas para la identificacin, compilacin y actualizacin de la legislacin aplicable a la organizacin. Establecer las normas y legislacin aplicable a la organizacin Identificar las normas y polticas establecidas por la empresa y relacionadas con el
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Sistema Integral de Gestin Interpretar las directrices del SIG Realizar un programa de divulgacin de las directrices, legislacin y normatividad vigente que incluya la oportunidad, cumplimiento y forma de comunicacin. Realizar la divulgacin de poltica, objetivos, normatividad y legislacin del SIG.

Diligenciar los formatos para hacer seguimiento de la normatividad y legislacin aplicable a la organizacin. Monitorear el cumplimiento de los requisitos del Sistema integrado de gestin. Controlar el cumplimiento de la legislacin y normatividad vigente, aplicable a la organizacin Analizar los resultados del seguimiento al cumplimiento de la normatividad y legislacin vigente. Determinar causas del grado de cumplimiento de la normatividad y legislacin del SIG Contemplar las contingencias que se puedan presentar en la implementacin de la legislacin y normatividad vigente Plantear soluciones creativas e innovadoras frente a problemas especficos Establecer ajustes para aplicar la normatividad y legislacin vigente

4. CRITERIOS DE EVALUACION Identifica la normatividad y legislacin vigente aplicable a la organizacin de acuerdo con sus procesos, productos y servicios Interpreta los requisitos del sistema de gestin, de acuerdo con las normas tcnicas y a la naturaleza de la organizacin. Recopila la legislacin aplicable a la organizacin de acuerdo con los procedimientos establecidos para la identificacin y actualizacin de los requisitos legales. Interpreta la Misin, Visin y Poltica de la organizacin de acuerdo con los lineamientos de la empresa Establece la estrategia de divulgacin, teniendo en cuenta los recursos y las actividades a desarrollar Comunica las directrices, normatividad y legislacin vigente aplicable al SIG, teniendo en cuenta la estrategia de divulgacin y el personal de la organizacin Planifica el monitoreo del Sistema Integrado de Gestin teniendo en cuenta las metodologas de seguimiento, normatividad y legislacin aplicable a la organizacin. Verifica el cumplimiento de la legislacin y normatividad de acuerdo con la matriz de requisitos legales aplicables a la organizacin. Determina el grado de cumplimiento de los requisitos segn la normatividad aplicable al SIG

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Analiza los resultados del seguimiento de la normatividad y legislacin vigente teniendo en cuenta metodologas de anlisis de causas y la naturaleza de la organizacin. Genera propuestas para mejorar el cumplimiento de los requisitos legales y normativos, de acuerdo con los resultados de seguimiento.

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CONTENIDOS CURRICULARES DE LA COMPETENCIA CODIGO 291201024 VERSION 1 DENOMINACION Apoyar actividades que conduzcan a la implementacin, de los sistemas de gestin, de forma individual o integrada; de acuerdo a planificacin establecida por la empresa.

DURACIN ESTIMADA PARA EL LOGRO DEL 680 horas APRENDIZAJE 2. RESULTADOS DE APRENDIZAJE 29120102401 Aplicar mtodos y tcnicas que faciliten el diagnstico del sistema de gestin, teniendo en cuenta la normatividad aplicable. Planificar la implementacin del SIG, teniendo en cuenta el ciclo PHVA 29120102402 y los resultados del diagnostico. Desarrollar el plan de implementacin del SIG de acuerdo con los 29120102403 lineamientos de la organizacin Monitorear el cumplimiento del plan de implementacin del sistema de gestin, teniendo en cuenta los requisitos normativos, legales y 29120102404 organizacionales. 3. CONOCIMIENTOS 3.1 CONOCIMIENTOS DE CONCEPTOS Y PRINCIPIOS Requisitos de los sistemas integrados de gestin segn la normatividad vigente (ISO 9001, IS0 14001, OHSAS 18001, BPM, H.A.C.C.P y otros): Aplicacin Diagnostico de sistemas de gestin: concepto, objetivo, alcance, planes, metodologas e informes. Planes: Definicin, tipos de planes. Tipos de planes: estratgicos, tcticos, operativos, planes de trabajo, plan de diagnstico, plan de implementacin, planes de emergencia. Metodologas para la elaboracin de planes de diagnstico e implementacin: diagrama de Gantt, diagramas de flujo, PERT, CPM Listas de chequeo: definicin, aplicaciones, requisitos, caractersticas. NTC OHSAS 18002 Sistemas de Gestin de la prevencin de riesgos laborales, reglas generales para la implantacin de OHSAS 18001 NTC ISO 14004 Sistemas de Gestin Ambiental. conocer los requisitos y entenderlos Planeacin de los sistemas de gestin: polticas de calidad, Objetivos de la calidad, poltica ambiental, objetivos ambientales, poltica de seguridad y salud ocupacional, objetivos del SISO, poltica integrada de gestin, objetivos del sistema integrado de gestin. Actividades bsicas para el Plan de Implementacin del SIG: compromiso gerencial, sensibilizacin, marco estratgico y alineacin con la planeacin estratgica organizacional.

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Red de procesos: Diagnostico del SIG, plan de accin por procesos, Implementacin: consolidacin de planes de accin, plan de mejora continua, auditoras internas, auditoria de certificacin Implementacin plan de accin: Compromiso gerencial, priorizacin de procesos, hojas de ruta, consolidacin del plan, seguimiento a la implementacin Capacitaciones: concepto, tcnicas, facilitacin, sensibilizacin, programas Responsabilidad de la Direccin en los Sistemas Integrados de Gestin Cultura organizacional: Participacin del personal. Modelo de Orden y aseo: concepto, fundamentos, etapas, implementacin Instrumentos para la Gestin Ambiental, Calidad, seguridad y salud ocupacional Identificacin de aspectos y evaluacin del impacto ambiental: Concepto, caractersticas, ejemplos y metodologas Riesgos: Conceptos, clases, identificacin, evaluacin y control Identificacin de peligros y riesgos para el producto y/o servicio: Concepto, caractersticas, ejemplos y metodologas Panorama de riesgos: Conceptos, caractersticas, aplicacin, metodologas, factores fsicos, qumicos, biolgicos, sicosociales, ergonoma Mtodos cuantitativos para la evaluacin de riesgos: conceptos, clases y caractersticas Planes de contingencias y emergencias: Concepto, caractersticas y aplicacin Controles de proceso: concepto y clases. Indicadores de gestin: Concepto, tipos, formulacin Ciclo PHVA: Concepto, caractersticas y aplicacin para seguimiento de planes de implementacin Seguimiento a los planes de implementacin: monitoreo, verificacin, listas de verificacin, revisin de planes de implementacin y ajuste Informes: concepto, clases, construccin y redaccin 3.2 CONOCIMIENTOS DE PROCESO Aplicar los conceptos y principios de los sistemas de gestin en la elaboracin de planes de diagnstico Identificar mtodos y tcnicas para realizar el diagnostico Elaborar planes de diagnostico comparando los requisitos de la normatividad frente al sistema actual de la organizacin. Elaborar listas de verificacin para realizar diagnostico de sistema de gestin Realizar informe de los resultados del diagnostico del sistema de gestin Identificar los planes estratgicos, tcticos y operativos. Aplicar metodologas para la elaboracin de planes de implementacin Determinar las actividades bsicas para la implementacin del SIG, teniendo en cuenta tiempos y responsables. Elaborar los planes de implementacin para dar cumplimiento a los requisitos de la normatividad vigente y a las directrices de la organizacin.

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Realizar planes de implementacin teniendo en cuenta las metodologas para elaboracin de planes. Elaborar planes de implementacin mediante diagramas de Gantt, Pert o CPM. Elaborar plan de implementacin teniendo en cuenta los resultados del diagnostico del SIG. Realizar acciones que contribuyan a la generacin de compromiso de la alta direccin frente al sistema de gestin Realizar actividades que permitan aplicar los requisitos normativos y legales. Elaborar la matriz de aspectos e impactos ambientales Elaborar el panorama de riesgos Elaborar matriz de peligros y riesgos para el producto y/o servicio Definir las competencias para los cargos que afectan el desempeo de los SIG. Definir procedimientos y criterios para la seleccin y evaluacin de proveedores. Utilizar el software de administracin del SIG, para definir competencias y evaluar proveedores. Establecer controles y mediciones de los procesos del SIG Elaborar planes de emergencia y contingencia Aplicar el modelo de orden y aseo para facilitar la implementacin del SIG Aplicar tcnicas de comunicacin oral y escrita en la implementacin del SIG Programar capacitaciones para facilitar la implementacin del SIG, siguiendo lineamientos de la organizacin. Realizar capacitaciones y sensibilizaciones para divulgar las directrices del SIG Comunicar el manual de los Sistemas de Gestin y los documentacin de la organizacin Aplicar el ciclo P-H-V-A en el seguimiento y ajuste del plan de implementacin Aplicar listas de verificacin para el seguimiento al plan de implementacin del SIG. Utilizar metodologas de resolucin de problemas en la implementacin del SIG Monitorear el seguimiento del plan de implementacin. Elaborar informes consolidados sobre el cumplimiento del plan de implementacin. 4. CRITERIOS DE EVALUACION Selecciona herramientas para la planeacin del diagnostico de SIG teniendo en cuenta los requisitos de la normatividad y situacin actual de la empresa Realiza el diagnostico de SIG utilizando listas de verificacin de acuerdo con la normatividad vigente. Informa los resultados del diagnostico de un sistema integrado de gestin, teniendo en cuenta normatividad vigente. Establece actividades para la implementacin que permiten dar cumplimiento a toda la normatividad, segn los resultados del diagnostico del SIG y la metodologa PHVA Elabora el plan de implementacin por medio de diagramas, teniendo en cuenta los resultados del diagnstico y los procesos del SIG. Identifica los aspectos e impactos ambientales, los peligros y riesgos para la seguridad y salud ocupacional, el producto y/o servicio, segn la naturaleza de la organizacin. Determina las competencias para los cargos, los criterios para seleccin y evaluacin

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de proveedores y otros controles utilizando herramientas tecnolgicas o manuales segn los requisitos de los procesos del SIG Formula indicadores de gestin teniendo en cuenta los objetivos de los procesos del SIG Realiza sensibilizaciones, capacitaciones y otras actividades dirigidas a la alta direccin y al personal de la organizacin que facilite la implementacin del SIG, teniendo en cuenta la normatividad, el plan de implementacin y las tcnicas de comunicacin oral y escrita Registra la implementacin de planes de emergencia, contingencia y programas de orden y aseo, y otras actividades que faciliten el cumplimiento de la normatividad teniendo en cuenta el desarrollo del plan de implementacin. Hace seguimiento al cumplimiento del plan de implementacin del sistema teniendo en cuenta el ciclo PHVA. Elabora informes consolidados sobre el cumplimiento del plan de implementacin, de acuerdo con los resultados del seguimiento.

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CONTENIDOS CURRICULARES DE LA COMPETENCIA CODIGO 291201027 VERSION 1 DENOMINACION Realizar actividades que conduzcan al mantenimiento y mejora continua de los sistemas de gestin de forma individual o integrada.

DURACIN ESTIMADA PARA EL LOGRO DEL 680 horas APRENDIZAJE 2. RESULTADOS DE APRENDIZAJE Analizar los resultados del seguimiento y medicin de los sistemas de 29120102701 gestin integrado, teniendo en cuenta las herramientas estadsticas. Participar en la elaboracin de los planes de auditoria interna, 29120102702 programacin, ejecucin y elaboracin del informe final, de acuerdo con la normatividad y a los procedimientos establecidos por la organizacin Participar en la formulacin y verificacin de las acciones correctivas y 29120102703 preventivas, teniendo en cuenta los resultados del seguimiento y la medicin del SIG. Sintetizar la informacin necesaria para el monitoreo de la eficacia y 29120102704 conveniencia del SIG de acuerdo con los requisitos normativos y las directrices de la organizacin Participar en la construccin de las acciones de mejora continua del SIG, 29120102705 con base en mediciones objetivas, aplicacin de herramientas estadsticas y el ciclo del P H V A. 3. CONOCIMIENTOS 3.1 CONOCIMIENTOS DE CONCEPTOS Y PRINCIPIOS Seguimiento: Concepto y clases Medicin: Concepto, clases y herramientas para realizar medicin Seguimiento y medicin a la satisfaccin de las partes interesadas del SIG: satisfaccin del cliente interno y externo, desempeo de proveedores, metodologas y resultados. Seguimiento y medicin a la eficacia del SIG: objetivos, procesos, controles, planes y programas Muestreo: concepto, tcnicas, tipos, normas tcnicas, Militar Standard Metrologa bsica: conceptos y generalidades Instrumentos de medicin utilizados por la empresa y sus normas Mtodos de calibracin y verificacin para los instrumentos de la empresa: cintas mtricas, calibradores, micrmetros, gonimetros, balanzas, termmetros, manmetros Informtica: procesador de texto, funciones y grficas en hoja electrnica Estadstica bsica: Distribucin de frecuencia, Medidas de la tendencia central, Medidas de dispersin, La curva normal Herramientas estadsticas: Diagramas causa - efecto, histogramas, diagramas de Pareto, grficos de control, diagramas de dispersin, diagramas de tendencia Anlisis de los resultados: discusin de resultados, conclusiones, presentacin de los resultados

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- Auditoria: generalidades, clases y tcnicas - NTC ISO 19011 Directrices para la auditoria de los Sistemas de Gestin de la Calidad y/o Ambiental Procedimiento para la realizacin de auditorias internas: aplicacin, caractersticas y estructura Plan de auditorias. Conceptos, estructura, aplicacin y mtodo de elaboracin Auditor: Concepto, competencias y caractersticas del auditor. Hallazgos: Conceptos, caracterstica, tipos y seguimiento No conformidades: concepto, clases, redaccin y seguimiento Registros de auditoras: listas de verificacin, programas, informes, plan de auditoras Informes de auditorias internas: concepto, caractersticas y estructura Acciones correctivas y preventivas: generalidades Trazabilidad: concepto, aplicacin y ejemplos Procedimientos para la realizacin de acciones correctivas y preventivas. aplicacin, caractersticas y estructura Procedimiento producto no conforme: conceptos relacionados, aplicacin, caractersticas y estructura Revisin por la direccin: conceptos relacionados, caractersticas, informacin de entrada y resultados Informes ejecutivos: concepto y caractersticas Informacin de entrada: caractersticas, mtodos de recopilacin , anlisis comparativo , tcnicas de redaccin y representaciones graficas de la informacin Acciones de mejora continua: generalidades, ciclo PHVA Herramientas de mejora contina: conceptos, clases, caractersticas y aplicacin Tcnicas de solucin de problemas: conceptos, herramientas, caractersticas y aplicacin Norma tcnica 9004: Aplicacin para la mejora continua y autoevaluacin del sistema de gestin de calidad. Modelos de mejora contina: clases, caractersticas y ejemplos 3.2 CONOCIMIENTOS DE PROCESO Disear el plan de actividades para el programa de seguimiento y medicin del SIG Determinar tcnicas de muestreo de acuerdo a los procesos del SIG y normas tcnicas Aplicar las tcnicas de muestreo segn las necesidades de la organizacin y el SIG Realizar seguimiento y medicin a los procesos de la organizacin Diligenciar los formatos para los reportes de los datos obtenidos en el seguimiento y medicin del SIG. Interpretar los indicadores de gestin y resultados de las mediciones del SIG Utilizar herramientas estadsticas para el anlisis de datos Utilizar el software de administracin del SIG para realizar el seguimiento y medicin

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de la satisfaccin del cliente e indicadores de gestin Entregar el informe de resultados del seguimiento y medicin utilizando herramientas estadsticas Realizar el plan metrolgico Interpretar las normas de los equipos de medicin y anlisis Interpreta los resultados de verificacin y calibracin de equipos Registrar los resultados del seguimiento al plan metrolgico Verificar el estado de calibracin de los instrumentos de medicin. Interpretar el procedimiento para la realizacin de auditorias internas de la organizacin Participar en la elaboracin de los programas y planes para la ejecucin de las auditorias internas del SIG Diligenciar los formatos para las auditorias internas Desarrollar habilidades para realizar auditorias internas Ejecutar auditorias internas a su nivel de competencia Redactar hallazgos y no conformidades presentadas en la auditoria interna Elaborar informes de la auditoria interna Aplicar los procedimientos para las acciones correctivas y preventivas Desarrollar habilidades para verificar y tomar acciones correctivas y preventivas Redactar acciones correctivas y preventivas Participar en la formulacin de planes de accin para la implementacin de acciones correctivas y preventivas Realizar seguimiento al plan de acciones correctivas y preventivas Realizar el cierre de las acciones correctivas y preventivas Comparar la informacin contra las especificaciones definidas por la empresa y el SIG. Identificar la informacin necesaria para la determinacin de la adecuacin, conveniencia y eficacia del SIG Realizar informes ejecutivos que incluyan la informacin necesaria para la revisin del SIG Recopilar la informacin necesaria para presentar los resultados de monitoreo del SIG Utilizar la consolidacin, anlisis, conclusiones y recomendaciones para la toma de decisiones. Analizar los resultados para la toma de acciones de mejora continua del SIG Aplicar la retroalimentacin para buscar la mejora del desempeo Utilizar herramientas para mejora continua. 4.CRITERIOS DE EVALUACION Planifica las actividades para el seguimiento y medicin teniendo en cuenta el desempeo de los procesos del SIG y las partes interesadas Utiliza las tcnicas de muestro segn las necesidades de la organizacin y el SIG

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Interpreta los requisitos y resultados de verificacin y calibracin de equipos teniendo en cuenta el plan metrologico y necesidades de la organizacin Registra los resultados de seguimiento del plan metrologico de acuerdo con el estado actual de los equipos de medicin Maneja las herramientas estadsticas de forma manual y sistematizada para el anlisis de datos teniendo en cuenta los resultados de los indicadores de gestin y los reportes obtenidos del seguimiento y medicin del SIG Informa los resultados obtenidos en el seguimiento y medicin del SIG teniendo en cuenta las herramientas estadsticas Elabora el plan de auditoras internas teniendo en cuenta el programa y el procedimiento de auditorias Obtiene evidencias del cumplimiento del SIG utilizando listas de verificacin durante el desarrollo de la auditoria de acuerdo con la normatividad y directrices de la organizacin Informa los resultados de la auditoria interna teniendo en cuenta los hallazgos encontrados y las tcnicas de redaccin de las no conformidades Participa en anlisis de causas y determinacin de acciones correctivas y preventivas de acuerdo con las no conformidades detectadas y los procedimientos establecidos. Orienta en la redaccin de las acciones correctivas y preventivas y en la formulacin de planes de accin segn procedimiento establecidos Realiza seguimiento y cierre de acciones correctivas y preventivas teniendo en cuenta el plan de accin y los lineamientos de la organizacin. Identificar la informacin para monitorear la eficacia y conveniencia del SIG teniendo en cuenta los requisitos normativos y lineamientos de la organizacin Presenta la informacin consolidada para la evaluacin de la eficacia y conveniencia del SIG teniendo en cuenta la naturaleza de la organizacin Participa en los anlisis de resultados para establecer los planes de mejoramiento teniendo en cuenta las directrices de la organizacin y las herramientas de mejora continua. Propone acciones de mejora teniendo en cuenta las no conformidades detectadas, conclusiones, anlisis de datos y recomendaciones del desempeo del SIG

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CONTENIDOS CURRICULARES DE LA COMPETENCIA CODIGO 240201500 VERSION DENOMINACION Promover la interaccin idnea consigo mismo, con los dems y con la naturaleza en los contextos laboral y social

DURACIN ESTIMADA PARA EL LOGRO DEL APRENDIZAJE 2. RESULTADOS DE APRENDIZAJE CODIGO DENOMINACIN Interactuar en los contextos Productivos y Sociales en funcin de los 24020150001 Principios y Valores Universales. Asumir actitudes crticas , argumentativas y propositivas en funcin de 24020150002 la resolucin de problemas de carcter productivo y social. Generar procesos autnomos y de trabajo colaborativo permanentes, 24020150003 fortaleciendo el equilibrio de los componentes racionales y emocionales orientados hacia el Desarrollo Humano Integral. Redimensionar permanentemente su Proyecto de Vida de acuerdo con 24020150004 las circunstancias del contexto y con visin prospectiva. Desarrollar procesos comunicativos eficaces y asertivos dentro de criterios de racionalidad que posibiliten la convivencia, el 24020150005 establecimiento de acuerdos, la construccin colectiva del conocimiento y la resolucin de problemas de carcter productivo y social. Asumir responsablemente los criterios de preservacin y conservacin 24020150006 del Medio Ambiente y de Desarrollo Sostenible, en el ejercicio de su desempeo laboral y social. Generar hbitos saludables en su estilo de vida para garantizar la prevencin de riesgos ocupacionales de acuerdo con el diagnstico de 24020150007 su condicin fsica individual y la naturaleza y complejidad de su desempeo laboral. Aplicar tcnicas de cultura fsica para el mejoramiento de su expresin 24020150008 corporal, desempeo laboral segn la naturaleza y complejidad del rea ocupacional. Desarrollar permanentemente las habilidades psicomotrices y de 24020150009 pensamiento en la ejecucin de los procesos de aprendizaje. Reconocer el rol de los participantes en el proceso formativo, el papel 24020150010 de los ambientes de aprendizaje y la metodologa de formacin, de acuerdo con la dinmica organizacional del SENA Asumir los deberes y derechos con base en las leyes y la normativa 24020150011 institucional en el marco de su proyecto de vida. Gestionar la informacin de acuerdo con los procedimientos 24020150012 establecidos y con las tecnologas de la informacin y la comunicacin disponibles. 24020150013 Identificar las oportunidades que el Sena ofrece en el marco de la

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formacin profesional de acuerdo con el contexto nacional e internacional. Concertar alternativas y acciones de formacin para el desarrollo de las 24020150014 competencias del programa formacin, con base en la poltica institucional. 3. CONOCIMIENTOS 3.1 CONOCIMIENTOS DE CONCEPTOS Y PRINCIPIOS Relaciones interpersonales: Conceptos, tipologa. Sociedad y Cultura. Conceptos de: Libertad, justicia, respeto, responsabilidad, tolerancia y solidaridad. Alteridad Dignidad humana Derechos Humanos Principios y Valores ticos universales Normas de convivencia Constitucin Poltica de Colombia Criticidad. Pensamiento Creativo. Inteligencias mltiples. Pensamiento Critico Resolucin de problemas: Argumentacin, criterios de solucin. alternativas creativas, lgicas y coherentes Objetividad-Subjetividad-Intersubjetividad Toma de decisiones Asertividad Lgica Coherencia Autonoma Desarrollo Humano Integral Motivacin y Auto aprendizaje Trabajo en Equipo Racionalidad Inteligencia Emocional Entorno y Contexto Conocimiento de s mismo Proyecto de Vida Resiliencia Pensamiento creativo Autogestin Mejoramiento personal Trabajo colaborativo Construccin colectiva en contextos sociales y productivos. Componentes racionales y emocionales. Concepto de Racionalidad

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Concepto de Inteligencia Emocional Concepto de Trabajo en Equipo Inteligencia Emocional Globalizacin: conceptos, polticas para la globalizacin Contexto Social y productivo en el mundo, el pas, el departamento y/o municipio y la regin: Caractersticas, oportunidades. Sector productivo: Conceptos, tipos, caractersticas, actores y dinmicas de organizacin, las polticas, las leyes, los planes, situacin actual y prospectiva Entorno laboral: definicin, descripcin, funcin, caractersticas, procedimientos, requerimientos Normas y Leyes: Conceptos, caractersticas, tipos, Constitucin Poltica de Colombia: Caractersticas y estructura del Estado, derechos y deberes de los ciudadanos. Derechos y deberes de los trabajadores Sistema educativo: Instituciones y relaciones con el SENA. SENA: Historia, polticas, elementos de identidad corporativa, normativa referente a la formacin profesional. (Normas de convivencia, reglamento de aprendices, Contrato de aprendizaje, Fondo de la Industria de la Construccin, Apoyos de sostenimiento, Bienestar a los Aprendices). Centro de Formacin: Organizacin, estructura y funcionamiento. Entorno formativo y laboral. Actividades formativas y productivas. Formacin Profesional para el desarrollo de competencias: Conceptos, caractersticas, metodologas de aprendizaje, fuentes para la construccin del conocimiento. Lneas tecnolgicas: Conceptos, tipos (Tecnologas de la informacin y la comunicacin, diseo, produccin y transformacin, materiales y herramientas, cliente). Programa de formacin: Concepto, caractersticas. Aprendizaje autnomo: Concepto, estrategias. Proyecto de Formacin: Concepto, tipos, fases. Evaluacin de la formacin profesional: Concepto, tipos, actores, roles e instancias. Proyecto de Vida: concepto, propsito y componentes. Aprendizajes previos: Concepto, utilidad y metodologas de identificacin. Principios y Valores: Concepto, tipos. Trabajo en equipo: Conceptos, tipos, tcnicas; estrategias de gestin. Innovacin y Desarrollo tecnolgico: Concepto y relaciones con la formacin por proyectos. Emprendimiento: Concepto, ventajas, caractersticas del emprendedor. Comunicacin: Conceptos, proceso, componentes y funciones tipos, caractersticas, comunicacin asertiva. Procesos comunicativos, racionales y argumentados Comunicacin Verbal Comunicacin No Verbal Kinetsica Comunicacin No Verbal Proxmica

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Comunicacin No Verbal Paralingustica Convivencia Empata Resolucin de Conflictos Conocimiento: Concepto, tipologas Conocimiento Cientfico Recursos renovables y no renovables Conceptos: Ecologa, Medio Ambiente. Desarrollo Sostenible Normatividad Ambiental Utilizacin de Tecnologas ms Limpias Problemticas Urbanas Desarrollo a Escala Humana Conceptos de pblico y privado Desarrollo Humano Integral Solucin de conflictos Racionalidad, la argumentacin y la asertividad. Resolucin de problemas Residuos: Disposicin, normas de clasificacin. Ficha antropomtrica: definicin, caractersticas, clasificacin, aplicaciones, tipos. Tcnicas de valoracin: definicin, tipos, caractersticas , seleccin, aplicacin, formulas, baremos, ndices Test: Definicin, clases, caractersticas, aplicaciones. Formatos: Clases, Caractersticas, Tcnicas de diligenciamiento. Baremos: Definicin, Clases, Caractersticas, Interpretacin. Mtodos de entrenamiento fsico: Definiciones, Clasificacin, Caractersticas y Aplicacin. Sistemas: Definicin, caractersticas, aplicacin, clasificacin. Series: Definicin, Aplicacin, Clases Repeticin: Definicin y aplicacin Ejercicio: Definicin, Clases, Tiempos de aplicacin, Condicin, Caractersticas, Beneficios. Cargas de trabajo: Definicin, Funcin, Aplicacin, Riesgos, Clasificacin. Manejo. Salud ocupacional: Definicin, propsito, conceptos bsicos Factores de riesgo ocupacional: concepto, clasificacin Riesgos ocupacionales: accidentes de trabajo y enfermedad ocupacional; concepto, marco legal, prevencin y control. Prevencin de riesgos ocupacionales: Concepto, Beneficios. Riesgo ergonmico: Definicin, caractersticas, manejo, medicin, anlisis Riesgo Psicosocial: Definicin, Caractersticas, Manejo, Medicin, Anlisis. Desempeo laboral: Definicin, Duracin, Cuidados, Clasificacin. Actividad fsica: definicin ,caractersticas, componentes, ventajas Biopsicosocial: definicin, dimensin, aplicacin, caractersticas. Desarrollo.

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Beneficios: definicin, caractersticas, clases, ventajas. Rendimiento laboral: definicin, aplicacin, caractersticas, desarrollo, requerimientos. Motricidad: definicin, clasificacin, aplicacin, teoras, caractersticas, mtodos, beneficios, desarrollo. Programas deportivos: definicin, clasificacin, aplicacin, estrategias de desarrollo, objetivos, clases, requerimientos, ventajas y desventajas. Recreacin: definicin, clases, mtodos, aplicaciones, estrategias, caractersticas. Integrar: definicin, mtodos, beneficios, caractersticas. Bienestar laboral: definicin, clasificacin, alcances, estrategias de desarrollo, cobertura, requerimientos. Competencias laborales: definicin, caractersticas, desarrollo y requerimientos. Reaccin Mental: definicin, caractersticas, desarrollo, tcnicas, mtodos, teoras, caractersticas. Destreza motora: definicin, caractersticas, desarrollo, tcnicas, ventajas, aplicaciones. Psicomotricidad: definicin, clases, tcnicas y procedimientos. Productividad laboral: definicin, caractersticas, indicadores, test de valoracin, ventajas, desventajas. 3.2 CONOCIMIENTOS DE PROCESO Establecer procesos comunicativos asertivos que posibiliten la convivencia en los contextos social y productivo Facilitar los procesos de comunicacin entre los miembros de la comunidad educativa. Establecer relaciones interpersonales dentro de criterios de libertad, justicia, respeto, responsabilidad, tolerancia y solidaridad. Analizar de manera crtica las situaciones pertinentes que contribuyen a la resolucin de problemas. Argumentar y acoger los criterios que contribuyen a la resolucin de problemas Proponer alternativas creativas, lgicas y coherentes que posibiliten la resolucin de problemas Desarrollar actividades de autogestin orientadas hacia el mejoramiento personal Abordar procesos de trabajo colaborativo orientados hacia la construccin colectiva en contextos sociales y productivos. Armonizar los componentes racionales y emocionales en el desarrollo de los procesos de trabajo colectivo. Identificar e integrar los elementos de su contexto que le permiten redimensionar su proyecto de vida. Vivenciar su proyecto de vida en el marco del Desarrollo Humano Integral Resolver conflictos de manera colaborativa mediante el uso de la racionalidad, la argumentacin y la asertividad, estableciendo consensos y acuerdos Aportar elementos para la construccin colectiva del conocimiento Optimizar los recursos requeridos en el desarrollo de sus actividades formativas y productivas, con base en los procedimientos establecidos. Contribuir en el cuidado y uso de los elementos que integran su entorno formativo y

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laboral. Aplicar metodologas para la identificacin y control de factores de riesgo ocupacional Disponer los residuos teniendo en cuenta las normas de clasificacin de los mismos. Mantener limpio y ordenado el lugar donde desarrolla sus actividades formativas y productivas Diligenciar la ficha antropomtrica segn las tcnicas de valoracin. Registrar los resultados del test de acuerdo con los formatos establecidos. Analizar los resultados del test de acuerdo con los baremos. Interpretar mtodos de entrenamiento fsico segn sistemas establecidos. Definir los tiempos de aplicacin de cada ejercicio segn los resultados del test. Determinar el nmero de series y repeticiones de cada ejercicio segn el resultado del test. Establecer los tiempos de pausas de acuerdo a los mtodos de entrenamiento. Interpretar las cargas de trabajo ergonmicas y psicosociales segn la naturaleza del desempeo laboral Determinar los ejercicios especficos para la prevencin del riesgo ergonmico y psicosocial. Seleccionar los elementos, materiales, equipos e implementos segn el plan de acondicionamiento fsico. Aplicar el plan de acondicionamiento fsico segn el diagnstico establecido. Analizar las ventajas de la actividad fsica en la dimensin Biopsicosocial segn su criterio. Interpretar los beneficios que se adquieren para su rendimiento en el desempeo laboral. Organizar actividades orientadas al desarrollo de programas recreodeportivos segn las nececesidades de su entorno. Ejecutar e integrar acciones encaminadas a la promocin y participacin en los eventos de acuerdo a las polticas de bienestar. Identificar las tcnicas de coordinacin motriz fina y gruesa relacionadas para el desarrollo de las competencias definidas en su perfil ocupacional. Seleccionar tcnicas que le permitan potencializar su capacidad de reaccin mental, y mejorar sus destrezas motoras segn la naturaleza propia de entorno laboral. Valorar las tcnicas y procedimientos necesarios para lograr su desempeo psicomotriz de acuerdo con el rea ocupacional. Implementar las tcnicas y procedimientos para lograr mayor productividad en su desempeo laboral. Identificar las funciones de los recursos disponibles en relacin con su proceso de aprendizaje. Relacionar los procesos y procedimientos vigentes en el SENA con su proceso de formacin. Identificar el rol de los participantes y las fuentes del conocimiento en el proceso de formacin. Identificar las caractersticas generales de la formacin para el desarrollo de competencias.

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Ubicar su rol en funcin de los derechos y deberes constitucionales, laborales e institucionales. Ubicar el SENA en la estructura del Estado y del sistema educativo Colombiano. Regular su comportamiento actuando con base en normas, principios y valores universalmente reconocidos. Documentar su proceso de aprendizaje utilizando los recursos disponibles. Identificar las oportunidades que ofrecen las organizaciones relacionadas con las actividades productivas del programa. Identificar las posibilidades de acceso al portafolio de servicios del SENA. Identificar fuentes de financiacin del Estado. Reconocer su condicin humana frente a diferentes dimensiones del ser. Definir propsitos, estrategias y metas a partir del reconocimiento de su condicin humana. Definir alternativas y acciones viables para una situacin determinada con base en informacin documentada y valorada. Identificar las competencias a desarrollar establecidas en el programa de formacin dentro de las cinco lneas tecnolgicas. Examinar los aprendizajes previos frente al programa. Definir la ruta de aprendizaje a partir de los proyectos elegidos. Identificar los resultados de aprendizaje del programa de formacin frente a los proyectos de la ruta de aprendizaje. 4. CRITERIOS DE EVALUACION Realiza las actividades de aprendizaje, utilizando eficientemente la metodologa, los recursos y ambientes de aprendizaje. Argumenta la importancia de actuar dentro del marco de las leyes y el ordenamiento ciudadano e institucional. Establece relaciones interpersonales dentro de criterios de libertad, justicia, respeto, responsabilidad, tolerancia y solidaridad, de acuerdo con las normas de convivencia y el rol de cada uno de los participantes en el proceso formativo. Establece relaciones interpersonales de acuerdo con los criterios del trabajo en equipo. Utiliza con criterio tcnico las tecnologas de la informacin y la comunicacin de acuerdo con las actividades a desarrollar. Identifica en el entorno nacional e internacional las oportunidades que le ofrece el programa de formacin. Referencia diversas fuentes de informacin en la realizacin de los trabajos. Emplea instrumentos y estrategias para formular propuesta de proyecto de vida teniendo en cuenta aspectos personales y laborales. Presenta las evidencias de manera oportuna y de acuerdo con lo concertado. Explica la relacin del programa de formacin en el cual est matriculado con el proyecto de formacin que desarrollar para lograr los resultados de aprendizaje. Identifica la estructura organizacional del SENA, y los procedimientos administrativos y formativos. Distingue el ambiente de aprendizaje y la metodologa que se utilizar en el proceso de formacin.

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Establece los dominios y debilidades con las que llega al proceso de formacin segn el programa en el cual se encuentra matriculado reconociendo su perfil como aprendiz del SENA. Identifica la contribucin del programa de formacin al desarrollo social y productivo del sector y del pas. Analiza de manera crtica las situaciones pertinentes que contribuyen a la resolucin de problemas. Argumenta y acoge objetivamente los criterios que contribuyen a la resolucin de problemas Propone alternativas creativas, lgicas y coherentes que posibiliten la resolucin de problemas Desarrolla actividades de autogestin orientadas hacia el mejoramiento personal Aborda procesos de trabajo colaborativo orientados hacia la construccin colectiva en contextos sociales y productivos. Armoniza los componentes racionales y emocionales en el desarrollo de los procesos de trabajo colectivo. Identifica e integra los elementos de su contexto que le permiten redimensionar su proyecto de vida. Vivencia su proyecto de vida en el marco del Desarrollo Humano Integral Se comunica fcilmente con los miembros de la comunidad educativa. Establece procesos comunicativos asertivos que posibilitan la convivencia en los contextos social y productivo Resuelve conflictos mediante el uso de la racionalidad, la argumentacin y la asertividad. Establece acuerdos mediante el uso de procesos comunicativos, racionales y argumentados orientados hacia la resolucin de problemas. Aporta elementos en la construccin colectiva del conocimiento Optimiza los recursos requeridos en el desarrollo de sus actividades formativas y productivas. Contribuye en el cuidado y uso de los elementos que integran su entorno formativo y laboral. Dispone los residuos teniendo en cuenta las normas de clasificacin de los mismos. Mantiene limpio y ordenado el lugar donde desarrolla sus actividades formativas y productivas. Aplica los test de condicin fsica segn estndares. Selecciona los ejercicios para el plan de acondicionamiento fsico Elabora el plan de acondicionamiento fsico, segn sistemas de entrenamiento fsico Diagnstica los riesgos ergonmicos y psicosociales de su desempeo laboral. Selecciona las tcnicas de cultura fsica para prevenir riesgos ergonmicos y psicosociales. Implementa tcnicas de cultura fsica para la prevencin de riesgos ergonmicos y psicosociales Valora el impacto de la cultura fsica en el mejoramiento de la calidad de vida y su efecto en el entorno familiar social y productivo. Implementa estrategias que le permitan liderar actividades fsicas deportivas y culturales en contexto social y productivo.

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Participa en actividades que requieren coordinacin motriz fina y gruesa de forma individual y grupal. Aplica tcnicas y procedimientos orientados al perfeccionamiento de la psicomotricidad frente a los requerimientos de su desempeo laboral. 5. PERFIL TECNICO DEL INSTRUCTOR Requisitos Acadmicos: Para el desarrollo integral de esta competencia se requiere la participacin de diferentes profesionales asociados a perfiles acadmicos relacionados con los resultados de aprendizajes especficos, as:

Opcin 1: Certificacin en formacin basada en competencias laborales y/o en aprendizaje por proyectos o relacionadas. Opcin 2: Profesional que tenga competencias humansticas y formacin en Ciencias Humanas. Opcin 3: Profesional educacin fsica, recreacin y deportes. Opcin 4: Profesional ciencias de la salud ocupacional.

Experiencia Laboral: Tener experiencia mnima en procesos de formacin o actividades laborales de 2 aos en el rea de desarrollo humano con el enfoque basado en competencias laborales.

Competencias:

Gestionar procesos de desarrollo humano segn las particularidades de los contextos sociales y productivos. Interactuar idneamente consigo mismo con los dems y con la naturaleza segn los contextos sociales y productivos. Promover el desarrollo de las actividades fsicas que posibiliten el desempeo laboral seguro y eficaz, un estilo de vida saludable y el mejoramiento de la calidad de vida Trabajar interdisciplinariamente en la planeacin ejecucin y evaluacin y mejoramiento del proceso de induccin. Propiciar la integracin y participacin de los aprendices en el proceso de aprendizaje. Orientar las actividades de aprendizaje para el logro de los resultados de aprendizaje del proceso de induccin motivando la actuacin protagnica de los aprendices. Integrar a los procesos de la induccin los recursos tecnolgicos disponibles.

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CONTENIDOS CURRICULARES DE LA COMPETENCIA CODIGO 240201501 VERSION 1 DENOMINACION Comprender textos en ingls en forma escrita y auditiva

DURACIN ESTIMADA EN 180 Horas HORAS 2. RESULTADOS DE APRENDIZAJE CDIGO DENOMINACIN Comprender frases y vocabulario habitual sobre temas de inters 24020150101 personal y temas tcnicos. Comprender la idea principal en avisos y mensajes breves, claros y 24020150102 sencillos en ingls tcnico 24020150103 Leer textos muy breves y sencillos en ingls general y tcnico.. 24020150104 24020150105 24020150106 Encontrar informacin especfica y predecible en escritos sencillos y cotidianos Encontrar vocabulario y expresiones de ingls tcnico en anuncios, folletos, pginas web, etc. Comunicarse en tareas sencillas y habituales que requieren un intercambio simple y directo de informacin cotidiana y tcnica

Realizar intercambios sociales y prcticos muy breves, con un 24020150107 vocabulario suficiente para hacer una exposicin o mantener una conversacin sencilla sobre temas tcnicos.

3. CONOCIMIENTOS
3.1 DE CONCEPTOS Y PRINCIPIOS About me: Adquisicin de mayor habilidad comunicativa utilizando el lenguaje introductivo. Cmo presentarse presentarse y responder preguntas personales. - Be affirmative. Yes/ No Questions, Contractions, Short Answers, Present Simple. My Day: Adquisicin del lenguaje que se utiliza diariamente para hablar de ocupaciones y rutinas diarias. - Articles, Negative, WH Questions who, what, Affirmative, Yes/No Questions, Verbs describring day to day activities, Supermarket and Clothes Shopping: Adquisicin de lenguaje y vocabulario necesarios para hacer compras en un Sper Mercado, conocimiento de nombres de de alimentos y bebidas. Vocabulario sobre ropa, colores y meses del ao. - This/That/These/Those, Singular/Plural, There Is/There Are, comparative and superlative adjectives. Places: Vocabulario y habilidades comunicativas para trasladarse, visitar ciudades, solicitar informacin, desenvolverse en una ciudad. - Comparatives, WH questions, Subject pronouns, Object pronouns, present progresive.

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Food and restaurant: Vocabulario y habilidades comunicativas para leer y comprender la carta, hacer preguntas, ordenar o sugerir un plato, pedir la cuenta. - WH Questions, when, where, why, how, presente simple vs Presente Progresivo. Permission and request. Talking about ability. - Modals for hability: can/cant, Modals for permission and request: can/could, Countable and uncountable nous. Travel and transportaion: Vocabulario y expresiones relativas a viajes, transporte y desplazamiento. - Past simple, Past of To Be, Past Simple vs Past Progressive. 3.2 DE PROCESO Reconocer palabras y expresiones muy bsicas que se usan habitualmente relativas a si mismo y a su entorno. Reconocer vocabulario tcnico bsico. Participar en una conversacin de forma sencilla si el interlocutor est dispuesto a repetir lo que ha dicho o a usar un vocabulario bsico, y a reformular lo que ha intentado decir. Utilizar expresiones y frases sencillas para describir su entorno y relacionarse en su sitio de prctica o trabajo. Escribir postales cortas y sencillas y anuncios cortos. Llenar formularios o registros con datos personales. Comprender la idea principal en avisos y mensajes breves, claros y sencillos en ingls tcnico. Leer textos muy breves y sencillos en ingls general y tcnico. Obtener informacin especfica y predecible en escritos sencillos y cotidianos. Obtener vocabulario y expresiones de ingls tcnico en anuncios, folletos, pginas web, etc. Interactuar en tareas sencillas y habituales que requieren un intercambio simple y directo de informacin cotidiana y tcnica. Realizar intercambios sociales y prcticos muy breves, Describir con trminos sencillos su entorno y entablar conversaciones cortas, utilizando una serie de expresiones y frases en ingls general y tcnico. Escribir notas y mensajes breves y sencillos relativos a sus necesidades inmediatas, mediante la utilizacin de un vocabulario bsico de ingls general y tcnico. 4. CRITERIOS DE EVALUACIN Interpreta un texto sencillo y puede construir un mapa conceptual basado en el mismo. Pronuncia adecuadamente el vocabulario y modismos bsicos del idioma Sostiene conversaciones con vocabulario bsico y tcnico aprendido. Estructura adecuadamente una opinin sobre un tema conocido de su especialidad. Elabora resmenes cortos sobre textos sencillos, y con contenido tcnico. Escribe o presenta descripciones de s mismo, su profesin y su entorno. Plantea y responde preguntas sobre s mismo. 5. PERFIL TECNICO DEL INSTRUCTOR Requisitos Acadmicos:

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Profesional en Idiomas o Lenguas Modernas, con conocimiento del idioma ingls. Debe tener y demostrar mediante examen internacional acreditado, un nivel mnimo de C1, de acuerdo al MCER. Experiencia laboral: Demostrar vinculacin laboral mnimo de dos aos, como docente en una institucin educativa pblica o privada, o en un instituto de enseanza de lenguas. Competencias: Formular y desarrollar proyectos Capacidad para trabajar en equipo Conocer el Marco Comn Europeo de Referencia para la Enseanza de una Segunda Lengua, y aplicar los criterios de conocimiento y evaluacin de acuerdo a los niveles establecidos en esta norma.

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CONTENIDOS CURRICULARES DE LA COMPETENCIA CODIGO VERSION DENOMINACION 240201502 1 Producir textos en ingls en forma escrita y oral. DURACIN ESTIMADA EN 180 horas HORAS 2. RESULTADOS DE APRENDIZAJE CDIGO DENOMINACIN Reproducir en ingls frases o enunciados simples que permitan expresar 24020150201 de forma lenta ideas o conceptos. Identificar formas gramaticales bsicas en textos y documentos 24020150202 elementales escritos en ingls Comprender una amplia variedad de frases y vocabulario en ingls 24020150203 sobre temas de inters personal y temas tcnicos. Comprender las ideas principales de textos complejos en ingls que tratan de temas tanto concretos como abstractos, incluso si son de 24020150204 carcter tcnico, siempre que estn dentro de su campo de especializacin. 24020150205 24020150206 24020150207 Leer textos complejos y con un vocabulario ms especfico, en ingls general y tcnico.. Buscar de manera sistemtica informacin especfica y detallada en escritos en ingls, mas estructurados y con mayor contenido tcnico Encontrar y utilizar sin esfuerzo vocabulario y expresiones de ingls tcnico en artculos de revistas, libros especializados, pginas web, etc

Relacionarse con hablantes nativos en un grado suficiente de fluidez y 24020152008 naturalidad, de modo que la comunicacin se realice sin esfuerzo por parte de los interlocutores.

3. CONOCIMIENTOS
3.1 DE CONCEPTOS Y PRINCIPIOS Expresiones: de cortesa, saludos y despedidas de acuerdo con el momento del da Tiempos verbales: presente simple, presente progresivo Gramtica: sustantivos, adjetivos, artculos, demostrativos, pronombres Verbos: en presente y pasado; ser o estar, haber, tener, hacer, regulares, irregulares Tiempos verbales: presente simple, pasado progresivo

Vocabulario tcnico o temas indispensables: - Relaciones interpersonales, problemas y preocupaciones - Descripcin de situaciones de trabajo, elementos y equipos de trabajo - Medios de comunicacin aplicados a su ocupacin - La prensa

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Como expresarse sobre temas tcnicos de actualidad. Contenidos: - Used to, en todas las formas - Perfect present tense: Simple y continuo Future: Perfecto, simple y continuo - Simple past tense: modos pasivo y activo - Simple present tense: modos pasivo y activo - Modal verbs: Utilizados en suposiciones. - Adjectives y prepositions: Ubicacin - Ubicacion de Verbos y preposiciones. - Superlatives: adjetivos y adverbios - Adverbs conjuntives - Mixed conditional. - Expresions: para indicar posesin. - Clauses: de lugar, tiempo, forma, causa y propsito. - Adverbs: definidos e indefinidos en Noun Phrases. - Adquisicin de multi-word verbs 3.2 DE PROCESO Reconocer en lengua inglesa, verbos regulares e irregulares en tiempo presente y pasado interpretar mapas utilizando preposiciones de lugar en ingls Formular al interlocutor preguntas en tiempo pasado y presente de forma amable y corts Relatar en ingls historias breves en tiempo pasado Comprender discursos y conferencias extensas, e incluso seguir lneas argumentales complejas. Identificar y extraer informacin relevante de un discurso o argumentacin. Identificar las ideas principales y secundarias de un discurso o una argumentacin. Reconocer vocabulario tcnico intermedio Comprender programas de televisin, documentales y pelculas relacionadas con temas de la especialidad y que contengan vocabulario especializado o tcnico. Participar en una conversacin con cierta fluidez y espontaneidad, tomando parte activa en debates desarrollados sobre temas especializados Escribir textos claros y detallados sobre una amplia serie de temas relacionados con su especialidad. Comprender y seguir los puntos principales de un escrito. Analizar y extraer temas importantes de un escrito, as este o no familiarizado con el tema de que se trata el texto. Comprender e identificar los contenidos generales y especficos de un texto. Identificar significados que no estn explcitos en el texto. Entender y expresar hechos, ideas y puntos de vista, en una secuencia adecuada y en detalle, Presentar a otros y hacer comparaciones.

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Especular sobre eventos, personas y situaciones, as como comentar asuntos que


otros le han contado o mencionado. Expresar con claridad puntos de vista Describir procesos Discutir sobre problemas, inconvenientes y dar consejo o instrucciones. Hacer recomendaciones. Expresar claramente acuerdo o desacuerdo sobre un tema o hecho particular. 4. CRITERIOS DE EVALUACIN Saluda en ingls utilizando expresiones de cortesa de acuerdo con el momento del da Dramatiza en ingls una historia breve utilizando verbos regulares e irregulares Ubica al interlocutor en un punto geogrfico especfico empleando preposiciones en ingls. Traduce del ingls documentos tcnicos sencillos en tiempo presente y pasado Explica y defiende sus opiniones tcnicas en un debate, utilizando expresiones en ingls. Proporciona explicaciones, argumentos y explicaciones lgicas sobre aspectos tcnicos de su profesin en un debate. Explica claramente su punto de vista sobre un tema tcnico de actualidad en su profesin. Explica claramente las ventajas y desventajas de una posible decisin en lo tcnico. Toma parte activa en debates informales dentro de contextos de trabajo habituales. Plantea, explica y contesta hiptesis tcnicas. Sostiene una conversacin con naturalidad, fluidez y eficacia, incluso sobre temas especializados de su profesin. Puede iniciar un discurso, tomar la palabra, y terminar una conversacin tcnica de su profesin. Puede interactuar fcil y espontneamente con hablantes nativos. Puede extraer informacin adecuada y precisa y tomar nota de una conversacin, programa, clase, etc.; referido a su profesin. Puede completar frases basado en informacin leda previamente en un texto. Puede realizar actividades de verdadero o falso, basados en una conversacin que ha escuchado o en un texto que ha ledo. Realiza resmenes de la informacin relevante y detallada de un texto tcnico en ingls. Puede relacionar textos en ingls con imgenes o con ttulos que le sean adecuados. Puede responder cuestionarios de seleccin mltiple, escritos en ingls. Puede inferir el significado de una palabra u oracin dentro de un texto en ingls, as este no est explicito. 5. PERFIL TECNICO DEL INSTRUCTOR Requisitos Acadmicos: Profesional en Idiomas o Lenguas Modernas, con conocimiento del idioma ingls. Debe tener y demostrar mediante examen internacional acreditado, un nivel mnimo de

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C1, de acuerdo al MCER. Experiencia laboral: Demostrar vinculacin laboral mnimo de dos aos, como docente en una institucin educativa pblica o privada, o en un instituto de enseanza de lenguas. Competencias: Formular y desarrollar proyectos Capacidad para trabajar en equipo Conocer el Marco Comn Europeo de Referencia para la Enseanza de una Segunda Lengua, y aplicar los criterios de conocimiento y evaluacin de acuerdo a los niveles establecidos en esta norma.

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CONTROL DEL DOCUMENTO Nombre Etna Snchez Germn Antonio Huertas Revisin Cesar Pedraza A Aprobacin German Jimenez Autores Cargo Instructora Instructor Instructor Subdirector Dependencia / Red Fecha

Centro de Industrial/ Industrial

Gestin Noviembre Produccin 2007

CONTROL DE CAMBIOS Descripcin del cambio Razn del cambio Fecha Responsable (cargo) Andrea Garavito Instructora Delia Marn Instructora Etna Snchez Cesar Pedraza A Asesor metodolgico de Diseo Hernando Oviedo Asesor de diseo

Se ajustaron resultados de aprendizaje, denominacin del programa, duracin estimada para el logro del aprendizaje, justificacin, Actualizacin de perfil del instructor, programas de la Red conocimientos de de Produccin conceptos y principios, conocimientos de procesos y criterios de evaluacin de las competencias tcnicas

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