Asistență socială: un studiu de caz în aplicarea teoriilor în practică

Prezentarea circumstanțelor

Domnul A are 40 de ani, este șomer și locuiește împreună cu soția și fiul său de
șase ani; C într-un apartament de consiliu cu două dormitoare din Londra. El nu este
doar un jucător cu probleme de băutură, el este cunoscut poliției și serviciilor sociale
pentru violența domestică față de soția sa; Doamna A. El este notoriu în cartier
pentru certurile și agresivitatea sa constantă; uneori însoțită de violență față de soția
sa. Acesta din urmă este dependent de cumpărături. Ca o consecință a stilului lor de
viață cheltuitor, familia se confruntă cu acțiuni din partea executorilor judecătorești
pentru creșterea datoriilor. În plus, agresiunea fiului lor față de copiii locali din cadrul
moșiei înseamnă că familia se confruntă, de asemenea, cu posibilitatea evacuării
din casa consiliului din motive de comportament antisocial persistent (ASBO). Ca o
perspectivă suplimentară asupra situației familiei, părinții cuplului locuiesc departe
de Londra.

Deci, de ce și ce teorii ale asistenței sociale pot fi folosite pentru a evalua,

explica și justifica procesele de intervenție în acest caz? Indicatorii pozitivi în
acest caz sunt că, în afară de faptul că aveau o perspectivă asupra situației lor, se
pregăteau să primească ajutor în rezolvarea problemei lor. Cel mai important, au
vrut să-și reconstruiască relația, spre deosebire de divorț

Introducere
Deși există un consens că "conceptul de teorie este un construct social", Payne,
(1997, p. 26), în scopul acestui discurs, teoria denotă "un set de propozioane care
postulează natura relațiilor dintre construcții sau variabile predefinite" Glynis și
colab., (1995, p. 5). În mod similar, în timp ce aplicarea teoriilor în practică nu poate
duce neapărat la rezultate pozitive; Acesta stabilește o abordare sistematică a
proceselor de asistență socială. Problema cu alegerea unei anumite perspective

1
este că, deși nicio teorie particulară nu este implicit cuprinzătoare; Aplicată obiectiv,
orice teorie se poate dovedi adecvată contextual.
Cu toate acestea, Payne (1997, p. 36) afirmă că teoriile sunt cele mai eficiente
atunci când sunt combinate și că, izolat, "valoarea teoriei este viciată" Într-adevăr,
într-o societate contemporană complexă și dinamică, cu eterogenitate
corespunzătoare în problemele sale sociale, triangularea teoriei (combinarea
teoriilor) este esențială pentru a înțelege, explica și aborda mai bine miriadele de
probleme interdependente care este "asistența socială". Însăși utilizarea teoriei în
asistența socială în sine este indispensabilă în stabilirea unui anumit grad de
raționalitate în ceea ce altfel ar fi un eveniment haotic.

Motive pentru alegerea anumitor teorii

Argumentat pe adecvare, mai degrabă decât pe comoditate; "Teoria psihodinamică

a lui Freud și "Teoria atașamentului a lui "Bowlby" în special; Iar teoria sistemului,
în general, pare cea mai aplicabilă acestui studiu de caz. Această preferință se
bazează pe premisa că problemele familiale și de relație pot fi înrădăcinate în
copilăria ineficientă a dezvoltării personalității. În acest context, Thomas și Pierson,
(1999, p.302) afirmă că, "abordarea psihodinamică vede PERSONALITATEA adultă
ca produs al dezvoltării copilăriei" În mod similar, Payne, (1997, p. 79) afirmă că
"accentul important asupra asistenței sociale asupra copilăriei și relațiilor timpurii și a
privării materne provine din teoria psihodinamicii" Într-adevăr, Lishman, (2003, p. 14)
sugerează utilizarea teoriei atașamentului în cazurile de relații și situații familiale
disfuncționale, deoarece pare să Explicați în mod corespunzător problemele
comportamentale și de relaționare ca fiind tipice pentru acest caz. Sugestia aici este
că, domnul A consumul de alcool, jocurile de noroc, agresiunea cu violența asociată;
iar cheltuielile nediferențiate ale doamnei A ar putea fi consecința dezvoltării
deficitare sau ineficiente a copilăriei lor. În plus, potrivit lui Payne (1997, p. 291)
ambele teorii oferă modele cuprinzătoare "care pretind că oferă un sistem de
gândire pentru a acoperi toate practicile pe care asistenții sociali ar putea dori să le
întreprindă" Payne, (1997, p.291). În plus, Wood și Hollis, (1990, p. 9) percep teoria
psihodinamică ca fiind inseparabilă de terapia familială. Combinația acestor

2
argumente, limitată la judecata mea critică, a influențat alegerea acestor teorii
formale. Cu familia ca sistem; suma contribuțiilor sale integrale este un factor al
bunăstării întregii unități, teoria sistemului stabilește în mod adecvat relația cauză-
efect în problemele familiei A. De exemplu, rezolvarea conflictului dintre părinți este
obligată să producă un efect similar asupra copilului lor; C, și, eventual, rezultând o
familie unită și fericită. Acum, care sunt aceste teorii?

Teoria psihodinamică și principiile sale

Dezvoltate din lucrările lui Sigmund Freud, teoriile psihodinamice presupun că

"comportamentele provin din mișcări și interacțiune în mintea oamenilor" Payne,
(1997, p. 72). Ea "se referă la conflictele psihologice interne dintre impulsurile
iraționale de plăcere ale sinelui și conștiința socială a "Superego-ului", mediate de
"Ego" sau regulatorul psihologic. Thompson, (2000, p. 63). Prin urmare, un ego și un
superego bine dezvoltate ar fi asigurat o relație mai bună în cadrul familiei A.
Psihodinamica ar sugera că băutura și agresivitatea domnului A ar putea fi o
modalitate de a evita confruntarea cu realitatea și responsabilitatea sa în cadrul
relației lor, prin revenirea (regresia) la comportamentele sale iraționale "id". Lemn,
(1971). În egală măsură, cumpărarea compulsivă de catalog a doamnei A și jocurile
de noroc ale doamnei A ar putea fi "impulsuri pentru a satisface o anumită tensiune
personală neidentificată sau libidoul din ele". Payne, (1997, p.73). În plus,
agresivitatea domnului A, în special violența asociată, și relația lor furtunoasă, în
special, ar putea însemna subdezvoltarea ego-urilor și super-ego-urilor lor pentru a
le permite să socializeze și să se comporte rațional ca cupluri căsătorite. Implicația
este că, în afară de propria bunăstare neglijată; relația traumatizantă a lui A i-a privat
de comunicarea eficientă și de luarea în comun a deciziilor cu privire la bunăstarea
fiului lor. În conflict, părinții sunt "prea preocupați de propriile sentimente pentru a
înțelege nevoile copiilor lor" Mitchell, (1985).

3
Teoria atașamentului.
Bowlby definește teoria atașamentului ca;
"Un mod de a conceptualiza tendința ființelor umane de a deveni puternice
legături afective cu anumite persoane și de explicare a numeroaselor forme
de
suferință emoțională și tulburări de personalitate, inclusiv anxietate, furie,
depresie și detașare emoțională, la care separarea nedorită și
pierderile dau naștere"

Bowlby, J. (1984, p. 27)

Ca și Freud, Bowlby credea că rădăcina dezvoltării personalității se află în

dezvoltarea timpurie a copilăriei și că orice traumă sau eșec în această relație
timpurie ar modela permanent dezvoltarea personalității copilului. Premisa aici este
că ineficiența sau lipsa atașamentului în copilărie sau excesul acestuia ar fi putut fi
responsabile pentru problemele din acest studiu de caz. Similar cu teoriile
psihodinamice, teoria atașamentului sugerează că rădăcinile dificultăților cuplurilor
se pot datora legăturii afectuoase ineficiente sau lipsite de afecțiune cu mamele sau
îngrijitorii lor în copilărie. Există un consens că experiența afectează dezvoltarea
altor relații; cu privațiuni și dezavantaje care au efecte dăunătoare majore asupra
dezvoltării copiilor și a vieții ulterioare. Payne, (1997, p. 75); Howe, (1987). Astfel,
comportamentul agresiv al lui C ar putea fi sugestiv pentru aceeași deficiență. O altă
explicație pentru agresiunea lui C ar putea fi că, mai degrabă decât lipsa
atașamentului, el ar fi putut "fi supraprotejat de mama sa, astfel încât nu a învățat
niciodată metodele acceptabile din punct de vedere social de a relaționa cu ceilalți"
Payne, (1997, p. 80). Lipsa de intimitate în relația lui A (se poate datora incapacității
lor de a împărtăși și de a relaționa ca și cupluri) ar putea crea, de asemenea,
frustrări care sunt exprimate în termeni de agresiune, băutură și jocuri de noroc. În
ceea ce privește legătura, Adams, L. și colab., (2002, p. 170) afirmă că "o femeie
neglijată în copilărie poate avea o stimă de sine scăzută, se simte anxioasă și
agitată în relațiile apropiate". Presupunând că domnul A a experimentat o copilărie
similară, Adams, L. și colab. (2002, p. 170) afirmă în continuare că "furia reciprocă,

4
deoarece fiecare partener crede că celălalt este capabil să le provoace răni, face ca
relația să fie plină de conflicte și turbulențe, anxietate și depresie". Presupunând că
acesta este cazul, ar putea cumpărarea compulsivă a doamnei A să fie un
mecanism de adaptare pentru depresia încă nediagnosticată sau un răspuns
răzbunător și dezinformat la comportamentul soțului ei? În mod similar, acolo unde
Bowlby direcționează "interesul psihanalitic pentru relațiile timpurii mamă-copil către
privarea maternă" Howe, (1987), ar putea cumpărăturile compulsive ale doamnei A
să fie explicate prin tendința de a dobândi fără discriminare acele privilegii materiale
pe care nu le-a experimentat niciodată în copilărie? În cazul în care un mediu social
favorabil ar fi atenuat impactul acestui atașament ineficient, familia se află dincolo de
accesul ușor al părinților. Chiar și în cazul în care vecinii ar fi oferit sprijin familiei,
comportamentul lor antisocial i-a făcut proscriși în cartier.

În timp ce ambele teorii ar putea explica comportamentul agresiv al domnului A, în

ceea ce privește conflictele nerezolvate din copilărie, Crawford și Walker (2003, p.
61) sugerează că s-ar putea datora rolului și identității de gen prin care imită
"comportamentul dominator" al tatălui său, găsindu-i greu să-și exprime emoțiile și
demonstrând acțiuni și abilități de îngrijire. Agresivitatea lui C ar putea fi explicată
dintr-o perspectivă similară. În schimb, doamna A este pasivă; incapabilă să-și
exprime individualitatea și independența.
Holistic, ambele teorii sunt unanime că relația disfuncțională poate fi atribuită
deficiențelor în dezvoltarea copilăriei. Înțelegerea problemelor sociale din astfel de
perspective oferă argumente raționale pentru a justifica o abordare a asistenței
sociale, mai degrabă decât a modelului medical în abordarea problemelor sociale.
De exemplu, reținerea domnului A pentru abuz de substanțe fără a recurge la
investigarea motivului care stă la baza devierii sale sau oferirea unei opțiuni de
ieșire de sprijin, mai degrabă decât punitive, nu poate produce decât soluții de
scurtă durată. Aplicând teoriile psihodinamice și de atașament, abordarea durabilă
ar trebui să fie aceea de a împuternici clienții să dobândească acele abilități sociale
pe care le-au ratat în copilărie; și care au stat la baza dificultăților lor. Potrivit lui
Payne, (1997, p. 64), aceste abordări de susținere și terapeutice pot ajuta clienții
"să-și schimbe modelul deviant de comportament"
Folosind argumentele din teoriile psihodinamice și de atașament ca baze pentru
intervenție, planurile de îngrijire relevante ar trebui, prin urmare, să fie stabilite pe

5
fundalul că membrii acestei familii trebuie să reînvețe sau să dobândească acele
abilități care le-ar permite de acum înainte să trăiască și să se comporte ca ființe
sociale dacă nu vor să fie ca părinții lor. Așa cum am menționat mai devreme,
problema cu utilizarea teoriei pentru a explica problemele sociale este că nicio teorie
nu poate fi adecvată în mod cuprinzător. În acord, Payne (1997, p. 93) subliniază că
psihodinamica "este o teorie pentru terapia vorbitoare, preferând clienții capabili
verbal cu probleme psihologice".

Intervenție
Potrivit lucrării lui Winnicott, părinții precum domnul și doamna A ar trebui să fie
sensibilizați "cu privire la modul de adaptare de la concentrarea asupra lumii lor
interioare prin dezvoltarea capacității de a face față lumii exterioare" Payne, (1997,
p. 75). Folosind abordarea persoană-în-situație, ambii părinți ar trebui încurajați să
gândească și să înțeleagă datoriile, jocurile de noroc, băutura, cumpărarea
compulsivă ca agenți provocatori în cazuri de agresiune și dizarmonie generală. În
contextul reformei ego-ului și superego-ului, acțiunile inițiale ar trebui să sugereze,
să încurajeze și să ajute cuplul să înceapă să comunice într-un mod rațional și
acceptabil din punct de vedere social. Aceasta va include respectarea și acceptarea
individualităților, preocupărilor și opiniilor lor respective. Începând cu activități
comune simple, cum ar fi să-și ducă fiul în parc, întreaga familie poate începe să se
angajeze într-o socializare semnificativă. Raționalul este că, procedând astfel, ei ar
dezvolta și perfecționa acea etică socială acceptabilă pe care nu au dobândit-o
niciodată în copilărie. Într-adevăr, ei pot începe să se implice în comunitatea lor
locală; Ele fac parte din sistemele sociale și joacă o regulă socială. În ceea ce
privește dificultățile lor financiare, rolul asistentului social ar trebui să fie acela de a
le furniza informațiile necesare pentru a examina împreună situația lor și, dacă este
necesar, de a utiliza serviciul consilierilor în materie de datorii. Același lucru este
valabil și pentru căsătorie în ansamblu, dacă lucrurile nu funcționează prin negocieri
reciproce; Poate cu asistentul social care acționează ca mediator sau facilitator
imparțial, atunci serviciile de consiliere maritală ar putea fi angajate. De asemenea,
dacă încercările de a rezolva problema lor financiară nu elimină consumul de alcool
și cheltuielile domnului A, atunci acesta ar putea fi nevoit să consulte un serviciu de
consiliere privind dependența de alcool, precum și un serviciu de consiliere pentru
dependența de jocuri de noroc. Rațiunea în toate aceste inițiative este că,

6
maximizându-și mai întâi propriul potențial, clienții sunt împuterniciți să fie propriul
lor medic. Utilizarea serviciilor externe ar trebui să fie o ultimă soluție și o modalitate
formală de a oferi ceea ce clienții nu pot realiza prin propriile eforturi. Înțeles și
explicat din perspectiva psihodinamică și a atașamentului, dar abordat dintr-o
perspectivă sistemică, dacă aceste acțiuni i-ar putea permite domnului A să devină
principalul câștigător al familiei, acest sentiment de responsabilitate și valoare de
sine s-ar putea filtra în alte domenii ale familiei și relației lor.

Intervenție centrată pe copii

În calitate de client vulnerabil; incapabilă din punct de vedere legal să ofere
consimțământul informat, intervenția asistenței sociale în numele unui copil ca C
trebuie să fie conformă cu legislația și adecvată, precum și să se bazeze pe abordări
sistematice. Astfel, în timp ce circumstanțele excepționale pot sugera evocarea
"ordinului de control pentru a proteja copilul" Watson și colab., (2004, p. 107),
preferința legală, așa cum sugerează Legea copiilor din 1989, este de a "sprijini
copiii și familia să rămână împreună". Parker și Bradley (2003, p.21). Cu toate
acestea, întrucât, potrivit lui Schaffer (1990), "situația cea mai favorabilă pentru
bunăstarea copiilor este conflictul minim evident", expunerea directă a lui C la
agresiunea și violența domnului A asupra mamei sale; iar rândurile constante nu
constituie doar violență domestică, ci abuz asupra copiilor, Haga și Malos, (1998, p.
19).
În timp ce argumentele bazate pe teoriile psihodinamice și de atașament pot sugera
o intervenție mai suportivă și terapeutică pentru a permite părinților lui C să se
ocupe de bunăstarea sa, potențialul de a suferi vătămări semnificative din cauza
acestui pericol situațional poate sugera în mod legal o abordare mai drastică sau
punitivă. Astfel cum este mandatat de cadrul juridic în temeiul "Legii privind copiii din
1989, orientări politice și procedurale în cadrul Comitetului pentru protecția copilului
(ACPC) și al Ministerului de Interne (2000); " Cadrul pentru evaluarea copiilor aflați
în dificultate și a familiilor lor" Watson, F. și colab. (2004, p. 89), o "evaluare a
riscurilor axată pe copil" va stabili unde interesul superior al lui C ar fi cel mai bine
servit în timp ce lucrurile sunt rezolvate.

7
Evaluare

După cum este evident în acest studiu de caz, aplicarea teoriilor psihodinamice sau
de atașament este contextuală și depinde de preferința aplicatorului. În consecință,
lipsa unui reper standardizat face ca evaluarea eficacității și adecvării acestora să fie
problematică și relativă, mai degrabă decât absolută. Cu toate acestea, utilizarea
teoriilor în înțelegerea, explicarea, planificarea și intervenția în asistența socială este
indispensabilă dacă practica trebuie să fie sistematică. Cu toate acestea, orice
incoerență în aplicarea acestor teorii în practică ar putea fi o oglindă a complexității
realităților vieții în sine? În mod similar, niciun context de asistență socială nu este
vreodată identic, nici grupurile de clienți nu sunt omogene; o situație care ar face
inutilă standardizarea abordărilor perspectivei.

Reamintind că am optat pentru teoriile psihodinamice și atașament datorită adecvării

lor, criticile indică deficiențe inerente în ambele perspective. Într-adevăr, criticii susțin
că "psihanaliza are o abordare științifică și inițial biologică a explicației, care nu
poate fi testată cu ușurință în moduri științifice convenționale". Harris, (1984, p. 24).
Alții afirmă că psihodinamica nu respectă autodeterminarea umană; subliniind că, în
practica asistenței sociale, unde se urmărește eliminarea discriminării,
"psihodinamica este un mijloc de înțelegere a modului în care bărbații au obținut și
mențin supremația în societatea patriarhală". Stream, (1979). Mai mult,
psihodinamica văzută ca fiind limitată la clienții cu abilități verbale care pot contribui

8
la discuții și autodeterminare, excluzând utilizatorii de servicii cu probleme
psihologice. În ceea ce privește teoriile atașamentului, criticii subliniază faptul că un
copil ca C poate face relația de atașament cu alte persoane, nu doar cu mama. În
plus, că "dependența de o relație exclusivă poate fi ea însăși dăunătoare, deoarece
nu permite o relație sănătoasă de susținere cu ceilalți" Crawford și Walker, (2003, p.
44). Holistic, încercând să aplice ambele teorii pentru a prezice comportamentul
oamenilor, "pericolul este că acest argument poate stereotipiza caracteristicile și
oamenii, susținând astfel prejudecățile și comportamentul opresiv" Crawford, (2003,
p. 10). Mai mult, reducerea comportamentelor umane complexe, ca în acest studiu
de caz, folosind concepte abstracte care sunt construite social, este obligată să
producă rezultate reciproce și contestații.

Concluzie
Centralitatea teoriilor în practica asistenței sociale este că acestea oferă și stabilesc
raționalitatea și modalitățile sistematice de abordare a evenimentelor altfel
întâmplătoare.
În plus, ca și în acest studiu de caz, ei atrag atenția asupra controlului rațional pe
care ființele umane îl au asupra mediului și propriului comportament" Payne (1997,
p.297). În timp ce rezultatele asistenței sociale pot să nu fie perfecte și nici măcar
întotdeauna satisfăcătoare, abordarea critică și sistematică oferită de teorii asigură
că deciziile suficient de bune sunt luate în mod consecvent pe cele mai bune
informații și judecăți disponibile. În cazul în care psihanaliza și teoriile atașamentului
au legat problema socială ca urmare a deficiențelor de dezvoltare din copilărie,
prognoza este că, fără o intervenție sistematică a asistenței sociale pentru a proteja
o replicare, micro și exosistemele familiei vor complota pentru a susține criza în
curs, producând în același timp un mediu favorabil pentru o consecință reciprocă. În
mediul complex al problemelor sociale interdependente și complexe, o mai bună
înțelegere a problemelor particulare este mai bine obținută prin aplicarea multiplă a
teoriilor (triangulare); în mod izolat, "valoarea teoriei este viciată" Payne, (1997, p.
36). În intervențiile familiale, orice intervenție eficientă asupra unei părți integrale va
avea în cele din urmă un impact similar asupra bunăstării sistemului în ansamblu.

9
Bibliografie
Adams, R. et al., (2002) Asistența socială: teme, probleme și dezbateri critice. (2
EDN
. ). Basingstoke Hampshire: PALGRAVE.

Bowlby, J. (1984) Crearea și ruperea legăturilor afective . În Agenția Britanică pentru

Adopție și Plasament (BAAF) (eds) Lucrul cu copiii. Londra : BAAF

Crawford, K și Walker, J (2003) Asistență socială și dezvoltare umană. Exeter:

Învățarea contează.

Glnis, M., Breakwell, S. H. și Chris, F. (1995) Metode de cercetare în psihologie.

Londra: Sage Publications.

Haga G. și Malos E. (1998) Violența domestică; Acțiune pentru schimbare.

Trowbridge, The Cromwell Press.

Howe, D. (1987) · Teoria atașamentului pentru practica asistenților sociali. Londra:

Macmillan

Lishman, J. (1991) · Manual de teorie pentru profesorii de practică în asistență

socială. Londra: Jessica Kingsley.
Mitchell, A. (1985) Copiii din mijloc. Londra: Tavistock.

Parker, J. și Bradley, G. (2003) Practica asistenței sociale : evaluare, planificare,

intervenție și revizuire. Exeter: Învățarea contează

Payne, M. (1997) Teoria modernă a asistenței sociale. 2EDN. Basingstoke,

Hampshire: PALGRAVE.
Schaffer, H.R. (1990). Luarea deciziilor cu privire la copii: întrebări și răspunsuri
psihologice. Oxford: Blackwell

10
Stream, H. S. (1979) Teoria psihanalitică și practica asistenței sociale. New York:
Presă liberă.
Thomas, M. și Pierson, J. (1999) Dicționar de asistență socială. Londra: Collins
Educational.

Wood, K. M. (1971) Construcția psihanalizei și a psihologiei ego-ului la asistența

socială în Herbert S. Ed. Cazuistica socială: teorii în acțiune. Metuchen, NJ:
Sperietoare de ciori.
Woods, M. E. și Hollis, F. (1990). Cazuistica: o terapie psihosocială. Ed. a 4-a .. New
York: Editura McGraw-Hill/
Watson, F. et al., (2004) Integrarea teoriei și practicii în educația asistenței sociale.
Londra: Jessica Kingsley Publishers.

11