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Tecnologas de la Informacin y Comunicacin

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www. madridsalud.es

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Queremos transmitir nuestro agradecimiento a los Centros Educativos de la ciudad de Madrid participantes en el proceso de evaluacin, anlisis y reexin de esta gua, y en particular a: - a la Dra. Paloma Herrero y al alumnado del Liceo Francs de Madrid, - a Mar Bueno y al AMPA del Colegio Nuevo Equipo, - al AMPA del Colegio San Jos, - a Isabel Causn y al alumnado de 1 de la ESO y 1 de Bachillerato del Colegio Jess Mara. Gracias a esta revisin, abierta y enriquecida por las aportaciones de nuestros menores y familias, creemos estar ms cerca de nuestro objetivo nal: convertir esta gua en una herramienta cercana y prctica para la Educacin TIC en familia. Nuestro agradecimiento tambin a Elvira San Milln, Documentalista de la Universidad Rey Juan Carlos, por su apoyo durante la elaboracin de esta gua como experta en reputacin digital.

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La GUA PRCTICA PARA FAMILIAS, ha sido elaborada en el marco de colaboracin del Instituto de Adicciones de Madrid Salud con Servicios Profesionales Sociales, la Universidad Rey Juan Carlos y la Fundacin Atenea Grupo Gid, En la direccin tcnica y coordinacin de esta publicacin, han colaborado las siguientes personas: INSTITUTO DE ADICCIONES MADRID SALUD Direccin Francisco de Ass Babn Vich Coordinacin Ana Ordez Franco Coordinacin Tcnica Victoria Civantos Cantero Asesoramiento tcnico Juan ngel Rodrguez Lpez Rafael Moyano Castro SERVICIOS PROFESIONALES SOCIALES Coordinacin y Asesoramiento Tcnico Francisco Javier Castillo Texto realizado por: Ana Blanco FUNDACIN ATENEA Edicin y Coordinacin Israel Fbregas UNIVERSIDAD REY JUAN CARLOS Vicerrectorado de Informacin y Comunicacin Vicedecanato de Poltica Social, Calidad Ambiental y Universidad Saludable Programa Universidad Digital Saludable URJC Coordinacin y Asesoramiento Tcnico: Mara Elvira San Milln
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Presentacin

Esta Gua pretende acompaarte en trnsito hacia el uso saludable de las tecnologas de la informacin y la comunicacin (TIC). Los ordenadores, los telfonos mviles y otros dispositivos, han aparecido en nuestras vidas y cambian y nos cambian con enorme rapidez. Tanta que a los adultos nos cuesta ponernos al da y comprender el uso que de todo ello hacen los ms jvenes, que se desenvuelven con facilidad con esas herramientas. Alguien ha llamado a esta diferencia generacional brecha digital. Y en todo caso, no siempre las usamos con suciente atencin a los riesgos que conlleva vivir en un mundo que necesita adaptarse a tales cambios. En este sentido, con frecuencia nos surgen preguntas como cules son las ventajas y los riesgos del uso de las tecnologas de la informacin? qu podemos hacer y a quin podemos acudir si surge un problema de uso inadecuado o abuso de las TIC? El Instituto de Adicciones de Madrid Salud trabaja desde hace aos en la investigacin y la realizacin de actividades preventivas para el uso saludable de las tecnologas de la informacin y la comunicacin. Orienta a jvenes, familias, colegios e institutos y dispone de un servicio PAD (Prevencin de Adicciones) de atencin personal y telefnica realizada por expertos, para situaciones de usos problemticos. Con esta experiencia y con la colaboracin de la Fundacin Atenea y la Universidad Rey Juan Carlos, hemos elaborado esta Gua que ahora te ofrecemos, realizada por un equipo de profesionales al servicio de la prevencin. Deseamos que te sirva. Pedro Calvo. Concejal del rea de Seguridad y Servicios al Ciudadano. Ayuntamiento de Madrid. Domingo Comas. Presidente de la Fundacin Atenea Pedro Gonzlez Trevijano. Rector de la Universidad Rey Juan Carlos
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S Sumario i

1. Las Tecnologas de la Informacin y la Comunicacin (TIC): Ventajas y desafos ................................................... 5 2. Qu son las TIC? ................................................................................................................................................. 7 3. Pautas de actuacin ante usos problemticos de las TIC: .................................................................................... 10 Qu hacer si nuestro hijo juega con videojuegos violentos? .................................................................................................................... est siendo vctima de ciberbullying?.............................................................................................................. accede a contenidos de carcter sexual y/o pornogrco?.............................................................................. realiza un gasto excesivo en la factura del mvil? ........................................................................................... se pasa todo el da frente al ordenador? ......................................................................................................... 15 17 18 21 23

4. Normas para el uso seguro de Internet ............................................................................................................... 25 5. Qu es el control parental? ............................................................................................................................. 26 6. Mitos en relacin a la educacin TIC .................................................................................................................. 27 7. Algunas indicaciones para la familia .................................................................................................................. 34 8. Enlaces recomendados ...................................................................................................................................... 40
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Todos podemos reconocer el enorme potencial comunicativo que ofrecen las tecnologas digitales, as como su extensa utilizacin en el mbito educativo, laboral y comercial. Las oportunidades para los ms jvenes en relacin a las TIC son igualmente incuestionables. El acceso instantneo a la informacin, las relaciones sociales en la red y el llamado ocio digital son el marco de referencia que nos muestra que las tecnologas digitales estn inmersas en nuestro proceso de socializacin. Sin embargo, las ventajas siempre vienen acompaadas de nuevos desafos. Fenmenos frecuentes como el acceso a contenidos inadecuados, la cesin de datos personales, la suplantacin de identidad o el cibebullying, asociados a una insuciente supervisin, hacen que sea necesario establecer estrategias de prevencin y actuacin conjunta para promover el uso responsable y seguro de las tecnologas digitales.

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1. Tecnologas de la Informacin y la Comunicacin (TIC): ventajas y desafos

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1. Tecnologas de la Informacin y la Comunicacin (TIC): ventajas y desafos

Ante este contexto, precisamos adquirir cierta competencia digital para en primer lugar integrarnos en una sociedad ya digitalizada y para poder a continuacin, educar a nuestros hijos con respecto a las nuevas tecnologas. Pero es importante recordar que la formacin en TIC no se restringe a la capacitacin tcnica, pues en cierto modo los menores son los que mejor asimilan y manejan su entorno digital. El papel de las familias se centra entonces en integrar los mensajes y actitudes hacia las nuevas tecnologas dentro del mismo estilo educativo que emplean en otros mbitos de la vida cotidiana, evitando posicionamientos alarmistas o permisivos.

Desde aqu queremos animar a madres y padres a afrontar esta parcela de su tarea educativa con una actitud responsable, activa y crtica frente a las TIC, acompaando y encaminando adecuadamente a sus hijos, para que stos puedan disfrutar sin riesgos de las oportunidades que ofrecen las tecnologas digitales.

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Las TIC (Internet, mviles, videojuegos, etc) establecen en nuestra sociedad nuevas formas de interaccin social, pensamiento y de aprendizaje. Cuando hablamos de Internet nos referimos a una red mundial de comunicacin entre ordenadores, que permite a las personas conectadas compartir informacin y recursos. Canales de comunicacin en Internet: Internet nos ofrece diferentes servicios que actan como canales de comunicacin. Hemos seleccionado los ms conocidos a modo de introduccin al mundo de las tecnologas digitales:

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2. Qu son las TIC?

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El correo electrnico es el servicio de Internet que permite a los usuarios enviar y recibir mensajes electrnicos rpidamente. El Messenger, es un servicio que permite a los usuarios enviar y recibir mensajes en tiempo real. Los chats son aquellos canales de comunicacin en los que por lo menos dos personas se comunican instantneamente. Los foros son grupos de discusin clasicados por temticas, en los que los usuarios participan enviando y respondiendo mensajes entre s. Los Blogs, nacen como diarios personales que los usuarios realizan en Internet para hablar de los temas que ms les interesan. Redes Sociales: Las redes sociales fusionan e integran en la actualidad servicios como el correo electrnico, la mensajera instantnea, los chats o blogs en un nico servicio. Las principales redes sociales son: Facebook, Tuenti, MySpace, Twitter, etc.

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2. Qu son las TIC?

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Las redes sociales son el escenario donde los menores reejan su mundo y cubren muchas de sus necesidades. Una gran parte de los usuarios de redes sociales chequean diariamente sus perles para actualizar su informacin personal, publicar fotos, contestar comentarios del muro, convocar encuentros, buscar amigos con los que haban perdido la comunicacin, compartir msica, reproducir pequeos vdeos, probar juegos, chatear o mantener el contacto con familiares o amigos que se encuentran a distancia.

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2. Qu son las TIC?

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3. Pautas de actuacin ante usos problemticos
A pesar de que los expertos todava no han llegado a un acuerdo para denir si podemos hablar de Adiccin a Internet como una patologa independiente, la existencia de usos problemticos asociados a las TIC y la necesidad de respuesta ante una demanda creciente de orientacin en este mbito, es ya una realidad incuestionable. Entendemos como usos problemticos de las TIC, todo uso de las tecnologas digitales que genere consecuencias negativas para la propia persona o su entorno. Pero es importante tener en cuenta que no todos los usos problemticos son iguales, y por tanto, no podemos actuar siempre del mismo modo. Las pautas a aplicar dependern entonces del tipo de uso problemtico, as como de la situacin concreta en la que se encuentre el menor y su familia. Las siguientes situaciones que presentamos nos permiten entender mejor qu tipos de usos problemticos asociados a las TIC podemos encontrarnos, y as reaccionar adecuadamente, evitando un exceso de alarma.
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Prdida de control

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3. Pautas de actuacin ante usos problemticos

Acceso a contenidos inadecuados

Gasto econmico

Uso de videojuegos violentos

Interaccin con desconocidos

Infracciones legales en la red

Gestin de la privacidad

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Prdida de control
Este uso problemtico se corresponde con lo que algunos autores identican como Adiccin a las TIC y se caracteriza por la presencia de prdida de control, ocultacin, evasin, preocupacin, abandono de actividades y sustitucin progresiva de stas por el uso intensivo de las TIC.

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Gasto econmico
Hacemos ahora referencia a los usos problemticos de tipo econmico. En este grupo cabra destacar las facturas de telefona mvil, la compra a travs de la Red, la participacin en apuestas o juegos de azar, etc.

Uso de videojuegos violentos Acceso a contenidos inadecuados


Aqu agrupamos los usos problemticos derivados del acceso de los menores a contenidos inadecuados a travs de Internet, ya sea ste un acceso accidental o voluntario. Son las problemticas derivadas del uso de videojuegos violentos, as como el efecto que este tipo de interaccin puede producir en las personas.

Infracciones legales en la Red Interaccin con desconocidos


Usos problemticos vinculados a la comunicacin con des conocidos: la cesin de datos personales, la interaccin con web cam, etc. Se reere a las problemticas derivadas de las infracciones legales en la Red, como son el Ciberbullying, el ciberacoso, los delitos contra la propiedad intelectual, las estafas o robos informticos, etc.
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Gestin de la privacidad
Representa los usos problemticos relacionados con la gestin de la privacidad, la reputacin digital, la suplantacin de identidad, etc. Ahora bien, una persona podra: acceder voluntariamente a contenidos inadecuados, acosar a otro en la Red o suplantar la identidad de un tercero, o por el contrario, acceder de forma involuntaria a contenidos inadecuados, ser vctima de un caso de Ciberbullying o padecer un robo de identidad digital. Siguiendo estos ejemplos, es comprensible que las pautas de actuacin en cada caso sean distintas. Es tambin conveniente tener en cuenta que algunos tipos de usos problemticos normalmente aparecen acompaados de otros. De este modo, ser probable que un menor que manieste prdida de control en el uso de Internet, se comunique adems con desconocidos en la Red, siendo aconsejable en tal caso comprobar la existencia de otros usos problemticos paralelos y combinar las pautas de actuacin diseadas para cada situacin. Sin embargo, un menor que se enfrente a un problema de suplantacin de su identidad digital, no tiene por qu mostrar prdida de control en relacin al uso que hace de Internet, por lo que en principio sera suciente llevar a cabo las pautas concretas para esta situacin, adems de las medidas preventivas generales que aportamos en esta gua (4. Normas para el uso adecuado de Internet y 7.Estrategias para la Educacin TIC en familia).

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Qu hacer si nuestro hijo....
juega con videojuegos violentos? est siendo vctima de ciberbullying? accede a contenidos de caracter sexual o pornogrco? realiza un gasto excesivo en la factura del mvil? est todo el da frente al ordenador? El IAMS ha desarrollado una serie de pautas de actuacin bsicas asociadas a los diferentes usos problemticos, con el objetivo de ofrecer a familias y educadores, herramientas para la prevencin e intervencin en el mbito de las TIC. A continuacin presentamos algunos ejemplos de pautas de actuacin para casos concretos, que debern siempre adaptarse a las particularidades y al nivel de madurez de cada persona.
El IAMS recomienda completar toda la informacin a la que aqu hacemos referencia acudiendo a la GUA TCNICA DE NUEVAS TECNOLOGAS elaborada por el Instituto de Adicciones, Departamento de PrevencinServicio PAD. La utilizacin de esta gua complementa y ampla informacin relativa a las TIC que aqu desarrollamos ms brevemente.

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Qu hacer si nuestro hijo....
...juega con videojuegos violentos?
Antes de intervenir, tener en cuenta que NO todos los videojuegos son violentos, y que stos pueden ofrecer a nuestros hijos innumerables ventajas. Conocer las caractersticas de los MMORPG (Videojuegos de Rol Multijugador Masivos en Lnea) y los riesgos de la falta de mecanismos para restringir la edad de sus usuarios. El etiquetado de videojuegos est regulado por el sistema PEGI, que funciona a travs de la clasicacin con diferentes iconos. www.pegi.info/es/ Es conveniente contrastar esta informacin con la que podemos encontrar en otras web especializadas y sin relacin con la industria de los videojuegos. www.guiadevideojuegos.es/gua.pdf Si encontramos que alguno de los videojuegos de nuestros hijos tiene contenidos inadecuados, podremos razonar en familia sobre la causa de nuestra desaprobacin. Nuestra actitud hacia la violencia debe ir en coherencia a los contenidos que encontremos en otros medios de comunicacin. Explicar a nuestros hijos que la exposicin a contenidos violentos produce a corto plazo habituacin a la violencia, insensibilizacin y una reduccin en las conductas sociales apropiadas.

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Qu hacer si nuestro hijo....
...juega con videojuegos violentos?

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Es importante tener en cuenta que este efecto insensibilizador se acenta en los videojuegos de ltima generacin, en los que el manejo en primera persona y la seleccin de personajes de tipo humano no poseedores de caracteres cticios, provocan una mayor identicacin con los actos violentos que realiza el protagonista. Por esta razn es importante devolver a nuestros hijos el principio de realidad, y no slo ante el uso de videojuegos violentos, sino tambin con los de aventuras, estrategia, rol, etc. Una buena estrategia para supervisar el uso de los videojuegos es buscar espacios de encuentro para seleccionarlos y jugar en familia.
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Qu hacer si nuestro hijo....
...est siendo vctima de ciberbullying?
Antes de intervenir, observar si su comportamiento o estado emocional en relacin a las TIC ha cambiado. Promover que acuda a nosotros, generando un adecuado clima de comunicacin. Acercarnos desde el dilogo y el inters, ofreciendo nuestro apoyo. Si se trata de un caso de Ciberbullying, transmitir control y seguridad, evitando dramatizar y respetando al mismo tiempo su preocupacin. Realizar una copia de la amenaza y contactar con la compaa del medio empleado por el acosador para denunciar lo sucedido y solicitar la retirada del contenido nocivo. Revisar toda la informacin publicada en sus perles, blogs, chats. Descartar un posible caso de ciberacoso, donde haya adems intervencin de adultos. Cambiar las contraseas de acceso y repasar en familia las normas de seguridad.* (ver Cmo establecer el control parental) Si se trata de una ocasin aislada, llevar a cabo las medidas precedentes y esperar. Es probable que la situacin no se repita.
El Ciberbullying se produce cuando un menor amenaza u hostiga a otro menor a travs de Internet u otro medio de comunicacin digital.
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Qu hacer si nuestro hijo....
...est siendo vctima de ciberbullying?
Si se conoce la autora del acoso, restringir toda comunicacin con el menor acosador. Si insiste, comunicarle que sabemos quin es, y que si contina tomaremos medidas. Si an as el acoso no cesa, contactar con algn profesor en el centro y avisar a la familia del menor. Si se han publicado nuestra direccin y datos personales o han intervenido otros adultos en la situacin de acoso, realizar una copia de las amenazas y solicitar ayuda a los Cuerpos y Fuerzas de Seguridad del Estado, que disponen de una unidad especca para este tipo de delitos. Para ponernos en contacto con esta unidad, podemos mandar un correo electrnico a la siguiente direccin: delitos.tecnologicos@policia.es Realizar un seguimiento con nuestro hijo durante y despus de la situacin de acoso, para ver si contina afectado y cmo podemos ayudarle, contactando en caso necesario con entidades destinadas al asesoramiento en estos casos, a travs de webs como www.internetsinacoso.es.

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El Ciberbullying se produce cuando un menor amenaza u hostiga a otro menor a travs de Internet u otro medio de comunicacin digital.
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Qu hacer si nuestro hijo....
accede a contenidos de carcter sexual o pornogrco?
Para establecer un dilogo, tener en cuenta el proceso madurativo, informacin y experiencias de nuestro hijo en cuanto a la sexualidad. Dialogar de forma abierta y natural sobre los contenidos de carcter sexual que puedan aparecer en otros medios de comunicacin y resolver las dudas, adaptando progresivamente las respuestas al momento evolutivo de nuestro hijo. Si nuestro hijo nos cuenta que ya ha accedido a estos contenidos, explicar que en la mayora de los casos lo que ha encontrado es una perspectiva frvola y supercial de la sexualidad, donde se obvian elementos claves, como la comunicacin, el afecto y la conanza en las relaciones personales. Podemos aprovechar para recordar a nuestro hijo la importancia de consultarnos y pedirnos ayuda, siempre que se sienta incmodo o culpable por encontrar este tipo de contenidos en Internet o en otros medios de comunicacin. Advertir sobre los riesgos que entraa el uso de estas pginas web o la interaccin con las personas que las frecuentan.
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Qu hacer si nuestro hijo....
accede a contenidos de carcter sexual o pornogrco?

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Revisar el correcto funcionamiento de nuestro ltro parental, o en su defecto, instalar uno y explicar su funcin en familia. Para ms informacin, podemos consultar la pgina www.segu-kids.org De este modo, aunque nuestro hijo pueda en algn momento encontrar contenidos de carcter sexual en Internet, habremos conseguido que lo haga con una visin crtica y distinguiendo entre el resultado de las demandas de un pblico y mercado concretos y la sana expresin de la sexualidad humana.

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Qu hacer si nuestro hijo....
...realiza un gasto excesivo en la factura del mvil?
Revisar nuestro propio modelo de consumo, y en particular, en relacin a la telefona mvil: si cambiamos de mvil slo cuando es necesario, qu servicios utilizamos, etc. Establecer algn tipo de medida reparadora del gasto provocado para que el menor tome conciencia de las consecuencias de sus actos. Con nuestros hijos, utilizar nicamente telfonos mviles con la modalidad de tarjeta prepago y evitar la modalidad de contrato. Ensear la importancia de la gestin adecuada del saldo y establecer un lmite de saldo y fecha de recarga jos. Comprobar si el telfono tiene activada la conexin a Internet. Dialogar sobre si est haciendo uso de servicios como el envo de MMS, descarga de logos y melodas, participacin en concursos, etc., y recordar la verdadera funcionalidad de la telefona mvil.

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Qu hacer si nuestro hijo....
...realiza un gasto excesivo en la factura del mvil?

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Reexionar en familia y promover otras medidas de uso adecuado: - El riesgo del uso del telfono mvil en determinadas situaciones: al cruzar la calle, cocinar, conducir un vehculo, etc. - La limitacin del sonido del terminal en lugares donde sea molesto o est prohibido. - El respeto a la privacidad de las personas, como la realizacin o difusin de fotos o vdeos a terceros sin su consentimiento. - Toda amenaza, calumnia o acoso realizados desde un telfono mvil son considerados como infracciones legales. - Los riesgos del uso del sexting, o envo de fotos o vdeos de contenido sexual a travs del telfono mvil. - La necesidad de apagar el mvil siempre para dormir para evitar interrumpir el ciclo natural de descanso.

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Qu hacer si nuestro hijo....
est todo el da frente al ordenador?
Para regular de forma adecuada el uso de las TIC es necesario realizar una planicacin del tiempo libre, en el que el uso de las tecnologas digitales se establezca dentro de unas normas y limites. Un criterio para planicar es la priorizacin. De este modo, debemos promover el desempeo en primer lugar de las tareas asignadas diarias y a continuacin, limitar las horas destinadas a las TIC en funcin de la edad, el tiempo libre disponible y del equilibrio con la dedicacin a otras actividades. La nueva perspectiva multiplataforma, que implican la conexin a Internet desde diversos dispositivos mviles, requiere una supervisin integral del uso de las tecnologas digitales. As, para regular el uso de Internet, no bastar con colocar el ordenador en una zona comn de la casa, sino que ser conveniente regular la conexin a Internet desde el telfono mvil o la consola de nuestro hijo. Existen ltros parentales que regulan los horarios para cada usuario registrado, incluyendo mensajes de aviso previo para proceder a la desconexin.
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Qu hacer si nuestro hijo....
est todo el da frente al ordenador?
Para regular los horarios del uso de las TIC con adolescentes, es conveniente utilizar la negociacin. sta promueve notables benecios para ambas partes a la hora de restaurar las relaciones en procesos de cambio. Entendemos como usos problemticos todo uso de las tecnologas digitales que genere consecuencias negativas para la persona o su entorno. Uno de los usos problemticos asociados a las tecnologas digitales se corresponde con lo que muchos autores designan como Adiccin a las TIC y se caracteriza por la presencia de indicadores como la prdida de control, ocultacin, evasin, preocupacin y abandono de otras actividades por las TIC. Si necesitamos orientacin personalizada en relacin a la prevencin o intervencin ante usos problemticos asociados a las TIC, podemos llamar o acudir al Servicio de Orientacin para la Prevencin de Adicciones (PAD 91 365 92 00), del I.A.M.S.
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4. Normas para el uso seguro de llas TIC
Diseen adecuadamente sus contraseas para evitar que alguien entre en su Messenger, correo, blog o perl en su lugar, suplantando su identidad. Tengan siempre en cuenta que algunas personas que encuentran en los canales de comunicacin abiertos no tienen por qu ser quien dicen ser. Eviten concertar citas con desconocidos, y si se trata de personas de las que puedan tener referencias directas, lo consulten siempre antes con su familia. Conozcan y eviten cometer alguna de las principales infracciones legales asociadas a las TIC, como son las amenazas o injurias a travs de la Red, acoso o intimidacin sexual, delitos de opinin, delitos contra la propiedad intelectual, estafas o robos informticos, etc. Estn atentos para no facilitar datos bancarios o los procedentes de tarjetas de crdito a organizaciones que se pongan en contacto a travs del telfono, el correo electrnico o la visita presencial, ni introduzcan estos datos en ninguna pgina web sin nuestro permiso y supervisin.

Para realizar un buen uso de las TIC recomienda a tus hijos q j que
Seleccionen previamente el canal de comunicacin al que van a acceder (ya sea un blog, chat, foro, red social, etc.) y eviten aquellos de contenidos o temticas de carcter violento, xenfobo, pornogrco... Si se estn comunicando a travs de un canal abierto, no ofrezcan informacin personal, ni la relativa a su centro de estudios, casa o lugar donde practiquen otras actividades, para evitar que se puedan rastrear sus datos. Sean igual de cuidadosos con la informacin personal de sus familiares, amigos y conocidos. Eviten publicar fotografas ni conectar la webcam con desconocidos. Del mismo modo, aunque estn chateando con un amigo o amiga, deben pensar bien qu es lo que van a enviar y si quieren que lo que enven sea o no visto por otros. Finalmente, si tienen dudas sobre lo que van a hacer, recomienda que piensen si merece la pena correr ese riesgo. Utilicen un nick y/o avatar en los canales de comunicacin abiertos.

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5. Qu es el control parental?
El control parental hace referencia a cualquier herramienta que permita a los padres limitar los contenidos a los que un menor puede acceder a travs de Internet. La denicin por lo general representa a aquellas aplicaciones o programas que tienen la capacidad de bloquear, restringir o ltrar el acceso a determinada informacin ofensiva o inadecuada para los menores. Existen pginas web, como www.segu-kids.org , que explican paso por paso cmo activar el control parental que incorpora por defecto cada tipo de Sistema Operativo. Por otro lado, disponemos de una gran cantidad de herramientas que los padres podemos utilizar, siendo muchas de ellas gratuitas y fciles de instalar. Para ms informacin en este mbito, podemos entrar en la web que acabamos de sugerir y seguir el enlace: padres-control parental-herramientas, donde encontraremos guas de instalacin con ejemplos y capturas de pantalla para cada aplicacin.
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A continuacin presentamos una serie de mitos en relacin a la Educacin TIC, que sin un anlisis previo, podran distanciarnos de las pautas adecuadas para la promocin activa en nuestros hijos de un uso seguro y responsable de las TIC.

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6. Mitos en la educacin TIC

Mito 1
Es intil educar a nuestros hijos en el uso adecuado de las TIC porque ellos siempre sabrn mucho ms que nosotros.
Aunque los menores en muchas ocasiones son los que mejor asimilan y manejan los entornos digitales, el papel de las familias en este mbito es fundamental. Temticas como la privacidad, la sexualidad, la amistad o la gestin del tiempo en relacin a las TIC, van ms all de la capacitacin tcnica y requieren por tanto de la experiencia de vida propia de los adultos.

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Mito 2
La mejor forma de proteger a nuestros hijos de los riesgos de Internet es prohibirles el acceso.
Las TIC en la actualidad representan una parcela muy importante de la socializacin y educacin de nuestros hijos, por lo que no slo no sera adecuada su prohibicin o censura, sino contraproducente a nivel educativo e inviable, desde un punto de vista prctico. La inuencia de los medios de comunicacin, que con frecuencia transmiten mensajes alarmistas en relacin a las TIC, y la falta de un conocimiento y manejo sucientes, pueden provocar en muchas familias un efecto de miedo y desconanza. Ante esta situacin, los nativos digitales en ocasiones se encuentran con un doble mensaje: Por un lado, desde cada vez ms instituciones escolares se aprecian y valoran las TIC como nuevas herramientas con un gran potencial educativo, y en la misma lnea, sus amigos y compaeros viven sus vidas en los entornos digitales con total naturalidad. En contraposicin, en sus familias reciben mensajes principalmente alarmistas y centrados bsicamente en el control y la limitacin del tiempo. Como consecuencia de esta contradiccin, muchos menores se encuentran ante una polaridad digital, que puede generar inseguridad y desconanza bien ante las TIC, bien ante los mensajes educativos procedentes del mbito familiar.

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6. Mitos en la educacin TIC C

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Mito 3
Para averiguar si nuestros hijos hacen un uso adecuado de Internet debemos consultar sus correos electrnicos, perles de redes sociales, etc.

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6. Mitos en la educacin TIC i

Esta forma de control o invasin de la privacidad de nuestros hijos puede desencadenar situaciones de mayor desconanza y lejana en la dinmica familiar. Para estar al da con las actividades digitales de nuestros hijos es fundamental promover activamente una comunicacin familiar uida. Compartir el uso de las TIC y hablar sobre los contenidos y actividades preferidas en Internet con nuestros hijos, son estrategias que pueden facilitar la deteccin temprana de posibles problemticas, as como la optimizacin de las ventajas que las nuevas tecnologas pueden ofrecernos. Este es el mejor camino para establecer una adecuada comunicacin digital con nuestros hijos y sus actividades preferidas en la Red. As, si deseamos visitar la red social de nuestros hijos, lo ms adecuado ser avisar con tiempo para que puedan organizar sus perles, fomentando tambin con esta prctica que nuestros hijos tomen conciencia de las consecuencias de una gestin inadecuada de su privacidad digital.

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Mito 4
Mientras que nuestros hijos no faciliten la direccin completa de casa en Internet, no nos pueden localizar.
La utilizacin de nuestro nombre y apellidos, la seleccin de lugares y canales de comunicacin no seguros, la conexin indiferenciada de la web cam o la cesin de otros datos personales (como el nombre del centro escolar o el de los lugares de encuentro y de ocio en nuestro barrio) son acciones que pueden desvelar nuestra identidad de forma fcil a travs de Internet sin necesidad de aportar directamente nuestra direccin personal. Por esta razn debemos analizar la gestin de la privacidad digital desde una nueva perspectiva, informndonos y reexionando en familia sobre las normas de uso seguro de las TIC.

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6. Mitos en la educacin TIC

Mito 5
Internet permite tener controlados a nuestros hijos en casa y mantenerles a salvo de los peligros reales.
Internet es una ventana de conexin directa con el mundo exterior. A travs de Internet podemos comunicarnos con millones de personas a golpe de ratn, colgar fotografas, realizar compras o apuestas Cada vez son ms las actividades y mayor la difusin que stas pueden alcanzar a travs de las tecnologas digitales, de modo que la supervisin y regulacin familiar son tan indispensables en el mbito de las TIC como en otras parcelas de la vida cotidiana de nuestros hijos.
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Mito 6
La mejor forma de controlar el uso de los videojuegos o la navegacin por Internet, se basa en limitar el tiempo de uso.
El tiempo de uso es tan slo una de las variables que debemos supervisar y regular dentro del entorno digital de nuestros hijos. Los objetivos de conexin, los lugares de acceso, y las actividades realizadas en cada ubicacin son tan importantes a la hora de evaluar si se est haciendo un uso adecuado de las TIC, como el tiempo que dedicamos a las tecnologas digitales.Recordemos por tanto, que mientras en un breve espacio de tiempo tambin se puede realizar un mal uso de las tecnologas digitales, no siempre un uso prolongado de las TIC tiene por qu suponer una conducta problemtica. La implementacin y negociacin de lmites es necesaria y adecuada no slo en los entornos digitales, sino tambin en otros mbitos de la vida cotidiana. Sin embargo, esta estrategia slo ser efectiva si se integra en un sistema ms amplio de acciones educativas. La reexin conjunta sobre los entornos digitales, el compartir el uso de las TIC en familia, la propia formacin o capacitacin en el manejo de las tecnologas digitales, la consulta y dilogo con otros padres y/o profesionales, son algunas de las posibles estrategias a seguir para llevar a cabo una adecuada gestin educativa de las TIC.

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6. Mitos en la educacin TIC

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Mito 7
Abrir un perl en una red social implica hacer pblica tu vida para cualquiera que est interesado.
La aplicacin correcta de las polticas de privacidad en nuestro perl de usuario en una red social permite gestionar el acceso y control a nuestra informacin, fotografas o vdeos. De este modo podremos controlar con quin y qu informacin queremos compartir dentro de nuestro perl, siempre y cuando tengamos en cuenta los cambios y nuevas conguraciones que las redes sociales aplican en sus polticas de privacidad. Por esta razn es conveniente potenciar el uso y conguracin de las opciones de privacidad de los datos personales de nuestros hijos, ya que en muchas redes sociales los perles quedan abiertos por defecto y no se informa adecuadamente sobre la importancia y efectos de su debida aplicacin. Para conseguir este objetivo, podemos motivar a nuestros hijos reexionando sobre las consecuencias de la conducta on-line sobre la construccin de su propia identidad y reputacin en la Red.

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6. Mitos en la educacin TIC

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Mito 8
Para poder obtener una proteccin total en relacin al uso que nuestros hijos hacen de Internet basta con instalar un ltro parental.
Los ltros parentales son herramientas que pueden ayudarnos a complementar la regulacin del uso que nuestros hijos hacen de las TIC, pero nunca deberan sustituir nuestra tarea educativa. Para fomentar un clima de conanza y buena comunicacin es conveniente explicar en familia el objetivo de los ltros parentales y adaptar el tipo de ltro a las necesidades y proceso de maduracin de nuestros hijos. No debemos olvidar que la mejor herramienta para seleccionar los contenidos y supervisar el uso de las TIC ser siempre nuestra propia motivacin por el aprendizaje de las normas de uso seguro y responsable de las tecnologas digitales y la puesta en prctica de este aprendizaje durante el tiempo de uso compartido de las TIC en familia.

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6. Mitos en la educacin TIC

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7. Algunas indicaciones para la familia
La promocin en familia del uso adecuado de las tecnologas digitales y la optimizacin de los benecios y oportunidades que stas pueden brindarnos, requiere dos condiciones bsicas: una apropiada educacin en valores y un ambiente de conanza y buena comunicacin familiar.

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El IAMS recomienda completar toda la informacin a la que aqu hacemos referencia acudiendo a la GUA PARA FAMILIAS elaborada por el Instituto de Adicciones, Departamento de PrevencinServicio PAD. La utilizacin de esta gua complementa y ampla informacin relativa a las que aqu desarrollamos ms brevemente.

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7. Algunas indicaciones para la familia
Como modelos y referentes, ayudamos a nuestros hijos viviendo en coherencia con los valores que expresamos. De este modo, deberamos evitar jugar a videojuegos prohibidos en casa por sus contenidos violentos o realizar la compra indiscriminada de logos y melodas para nuestros telfonos mviles, si previamente hemos reexionado en familia sobre la necesidad de mantener una actitud crtica frente a este tipo de consumo. Si deseamos establecer una buena comunicacin familiar, es fundamental practicar la escucha activa con nuestros hijos, desarrollando la sensibilidad hacia sus preocupaciones y tratando siempre de ponernos en su lugar. Para materializar el inters, empata y respeto hacia nuestros hijos, podemos formular abiertamente preguntas sobre sus aciones. Interesarnos sobre qu grupos de msica escuchan en su MP3 o pedir que nos enseen sus vdeos favoritos en Youtube, seran algunos ejemplos de esta propuesta. Como consecuencia, un objetivo concreto podra ser la normalizacin del dilogo sobre los contenidos, objetivos y preferencias de conexin con nuestros hijos, incorporando los entornos digitales dentro de las temticas frecuentes y naturales para la familia.

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7. Algunas indicaciones para la familia
Es conveniente valorar adecuadamente los sentimientos de nuestros hijos, acompandoles en los problemas que irn vivenciando a lo largo de su desarrollo evolutivo. Como contraparte y con el objetivo de fortalecer su autoestima, estaremos atentos para evitar menospreciar sus preocupaciones, ofreciendo nuestra cercana y comprensin. Si por ejemplo, nuestro hijo acude en busca de apoyo porque ha recibido amenazas a travs del telfono mvil, debemos en primer lugar reforzar su actitud por haber conado en nosotros y a continuacin, observar y preguntar cmo se siente. Es fundamental en este tipo de situacin ofrecer la proteccin necesaria, evitando dramatizar pero respetando siempre la preocupacin del menor. Aunque es importante valorar y reforzar siempre la sinceridad y conanza de nuestros hijos, en ocasiones esto podra implicar el descubrir y tener que aceptar un mal comportamiento suyo, siendo beneciosa en estos casos la toma de decisiones con respecto a la situacin. Pero la clave est en la adquisicin de un compromiso de seguimiento despus de establecer normas o lmites, ya que sta es una condicin necesaria para el correcto desarrollo psicosocial de nios y nias.
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7. Algunas indicaciones para la familia
Si tomamos como ejemplo una situacin en la que nuestro hijo acude a contarnos que ha colgado una foto comprometida de un compaero en el Facebook sin su consentimiento y que se siente mal por ello, podramos en primer lugar reforzar y agradecer su sinceridad. A continuacin, sera conveniente explicar que debemos responsabilizarnos de nuestros errores, retirar la foto y disculparnos con la persona afectada. Adems, en este caso sera aconsejable recordar y expresar las normas de uso responsable de las redes sociales para prevenir situaciones similares, distancindonos de pautas educativas permisivas o autoritarias. Asimismo, es importante adecuar las normas y expresarlas de forma clara en funcin del momento evolutivo del nio o nia, de modo que si detectamos que la norma no se ajusta a la realidad, por ser demasiado estricta o permisiva, podremos siempre reformularla. Por consiguiente, si ante un uso intensivo de las TIC por parte de nuestro hijo o hija, decidimos que la conexin a Internet se limitar a una determinada frecuencia y duracin, deberemos procurar mantener nuestra decisin. Si observamos sin embargo que la decisin tomada no es viable, lo ms conveniente ser exponer la situacin y expresar la modicacin de la norma, para que la informacin quede actualizada y se pueda cumplir la nueva pauta.

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7. Algunas indicaciones para la familia
El mejor medio para facilitar el cumplimiento de las normas se basa en razonar cada una de ellas en familia, de forma que puedan comprenderse e interiorizarse desde edades tempranas. En el periodo de la adolescencia, es conveniente adems proceder a la negociacin de las normas en funcin del desarrollo madurativo y del progresivo incremento en las libertades y responsabilidades propios de esta etapa. Planicacin de actividades: Con el objetivo de optimizar el uso que nuestros hijos hacen de las nuevas tecnologas, es conveniente que les ayudemos a planicar sus actividades, encaminando siempre nuestra intervencin hacia su progresiva autonoma. Un criterio para comenzar a planicar con nuestros hijos es la priorizacin de actividades. Sera favorable entonces promover el desempeo en primera instancia de las tareas escolares diarias (supervisando igualmente la utilizacin de las TIC como complemento de estudio), y en segundo lugar, limitar las horas destinadas al uso de las tecnologas digitales en funcin de la edad y desarrollo madurativo de nuestro hijo, del tiempo libre disponible y del equilibrio con respecto al tiempo dedicado a otras actividades.
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7. Algunas indicaciones para la familia
Compartir el uso de las TIC: Respetando los momentos en que nuestros hijos juegan o se comunican a travs de las TIC con sus amigos y amigas, podemos tambin proponer espacios y momentos destinados a utilizar las TIC en familia, con el objetivo de disfrutar de las ventajas comunes que stas pueden ofrecernos, al tiempo que trabajamos de forma transversal la educacin en valores, clave en nuestra tarea educativa. Estos espacios, son los encargados de generar el clima de conanza necesario para fortalecer el vnculo con nuestros hijos y promover que stos acudan a nosotros cuando vivencien algn problema o dicultad asociado al uso de las TIC. Dispuestos a actualizar: Para disponer del manejo, conocimientos y actitudes favorables para el establecimiento de una comunicacin clara y cercana en el mbito de las nuevas tecnologas, es indispensable mantener una actitud de inters y reciclaje constante, que podemos poner en prctica tanto con nuestros hijos, como con otras madres y padres, educadores y profesionales de la educacin y la prevencin.
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Dnde me informo? Quin me orienta? Equipo de profesionales expertos. En horario de 09:00 a 20:00 h. de lunes a viernes. A travs del telfono: 91 365 92 00 o en consulta presencial. Atencin condencial y gratuita.

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Servicio de Orientacin Familiar

Dnde encontrarnos? C/ Doctor Esquerdo, 42 (planta calle) 28028 Madrid ODonell y Manuel Becerra 56 y Circular

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www.protegeles.com : Organizacin sin nimo de lucro que incorpora una lnea de denuncia contra la pornografa infantil y desarrolla campaas de prevencin para mejorar la seguridad de los menores en Internet. www.portaldelmenor.es : Portal para menores que incluye una lnea de ayuda para afrontar diferentes situaciones y problemas asociados a las nuevas tecnologas. www.micueva.com : Portal infantil que permite a los menores disear de forma segura su propia pgina personal. www.exprimelared.com : Portal web con informacin para menores sobre msica, juegos, Messenger, etc. www.tecnoadicciones.com : Lnea de ayuda para problemas de usos problemticos asociados a las nuevas tecnologas, con test de autoevaluacin para menores y adultos. www.internetsinacoso.com : Web centrada en informacin sobre el ciberbullying, aspectos legales, formas de denuncia, consejos de actuacin, etc. www.pantallasamigas.com : Esta pgina web tiene como misin la promocin del uso seguro y saludable de las nuevas tecnologas y el fomento de la ciudadana digital responsable en la infancia y la adolescencia.

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8. Enlaces recomendados
www.sexting.es : Pgina web con noticias, casos legales y consejos relacionados con el sexting. www.cyberangels.org: Comunidad virtual de aprendizaje on-line, centrada en la defensa de los menores ante el acoso en Internet. www.chaval.es : Web con informacin y preguntas frecuentes sobre las TIC para menores y familias. www.fad.es : Institucin privada sin nimo de lucro, dedicada a la prevencin de drogodependencias y a la promocin de estrategias educativas. www.segu-kids.org: Nuevo espacio creado para brindar informacin a jvenes, padres y docentes sobre seguridad en Internet www.internetenfamilia.es : Es una pgina web para menores y familias con informacin y material didctico sobre seguridad y uso adecuado de las tecnologas digitales. www.madridsalud.es : Madrid Salud ofrece informacin a travs de esta pgina sobre los recursos y servicios del Ayuntamiento en materia de Salud Pblica y Adicciones. La web incluye informacin especca sobre las tecnologas digitales y test de auto-evaluacin para la deteccin de usos problemticos.

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