CUESTIONARIO BÁSICO DE ANÁLISIS DE ESTRATEGIA

El propósito de este cuestionario es analizar cómo las estrategias son formuladas,

implementadas y evaluadas por varias organizaciones para un proyecto enmarcado para un
curso de Gestión Estratégica en la Escuela de Negocios de la Universidad de Karachi-
KUBS . Apreciamos su tiempo y comentarios. La información recopilada se mantendrá
confidencial.

FORMULACIÓN DE ESTRATEGIA

1. ¿Tiene su organización una declaración de misión clara y bien definida?

 Sí
 No
2. ¿Cuándo actualizó su declaración de misión actual?
 El año pasado
 2 años atrás
 5 años
 Otro, ___________

3. ¿Con qué frecuencia formula/renueva la declaración de misión de su organización?

 1 año
 2-3 años
 3-5 años
 5-10 años
 10-15 años
 Más

4. ¿Los gerentes de todos los niveles revisan su declaración de misión?

 Sí
 No

Si es así, ¿cuántos?

5. ¿El análisis FODA es parte de la función de su organización?

 Sí
 No

En caso afirmativo, ¿con qué frecuencia se lleva a cabo?

 6. ¿El análisis FODA se realiza tanto formal como informalmente para la formulación de
estrategias por parte de su organización?
 Sí
 No

7. ¿Es su organización lo suficientemente rápida para responder a situaciones que

surgen creando estrategias para ello?
 Sí
 No

8. ¿Las estrategias las define sólo la alta dirección o la dirección media y baja tiene
algún papel en ellas? ¿Son consultados?
 Sin rol
 Involucrado
 Consultado

9. ¿Tiene su organización alguna estrategia de respaldo en caso de que una estrategia

implementada falle?
 Sí
 No

10. ¿Tiene algún programa de inteligencia competitiva?

 Sí
 No

11. ¿Preparan alguna Matriz de Evaluación de Factores Externos (EFE) o Matriz de Perfil
Competitivo (CPM)?
 Sí
 No

Si es así, ¿cómo?

12. ¿Qué enfoque sigue su organización?

 Vista basada en recursos (enfoque RBV – Factores internos)
 Organización de la industria (enfoque de E/S – Factores externos)
13. ¿Qué juega un papel importante en el éxito o el fracaso de sus estrategias a
implementar?
 Fuerzas internas
 Fuerzas externas
 14. Para obtener una ventaja competitiva, ¿realiza algún análisis de la cadena de valor?
 Sí, especifique ___________________________________
 No

IMPLEMENTACIÓN DE LA ESTRATEGIA

15. ¿Cuáles son las principales actividades de implementación de estrategias comunes

en su organización?

16. ¿Existe alguna asociación o reglamento formal o profesional adjunto a su

organización? ¿Su organización cumple con sus requisitos?

17. ¿Hubo conflictos en el período estratégico? En caso afirmativo, ¿en qué áreas? ¿Y
cómo se resolvieron? (Evitación, difusión, confrontación)

18. ¿Cuándo se realizó la última reestructuración en su organización? ¿Cuáles fueron las

razones para ello? ¿Cómo se comunicó a los empleados pertinentes? ¿Cómo
ocurrió?
19. ¿Cuál es la política de promoción de su empresa? ¿Qué herramientas utiliza
habitualmente su empresa con fines de promoción? ¿Por qué se utilizan tales
herramientas? Muestre una interpretación gráfica de las herramientas utilizadas
(gráfico circular).

20. ¿Su organización realiza presupuestos? ¿Qué tipo de presupuesto se utiliza? ¿El
desempeño real de la organización cumple con lo presupuestado? ¿Cuál es el
porcentaje de variación entre el desempeño presupuestado y el real? ¿Razones de
tal variación?

21. ¿Cuál es la base de asignación de recursos de su organizador? ¿Cuáles fueron las

razones para seleccionar esa base? ¿A qué recurso se le da mayor prioridad en su
organización? (Financiero, Humano, Tecnológico)

22. ¿La organización mantiene un manual de políticas para los procedimientos

operativos estándar? ¿Se actualizan periódicamente las políticas? ¿Las políticas son
seguidas consistentemente por los empleados?
 23. Califica el compromiso y apoyo de tu director a la implementación de iniciativas
estratégicas. (1=muy bueno; 10=muy malo)

1 2 3 4 5 6 7 8 9 1 0

24. Califique qué tan apropiada es la estructura pasada y actual de su organización para
respaldar la implementación de iniciativas estratégicas. (1=muy bueno; 10=muy
malo)

1 2 3 4 5 6 7 8 9 1 0 - - - E S T R U C T U R A
P A S A D A

1 2 3 4 5 6 7 8 9 1 0 - - - E S T R U C T U R A
A C T U A L

25. ¿Tiene su propio departamento de Investigación y Desarrollo? ¿Su organización es la

de los innovadores o la de los seguidores? ¿Cómo se asigna el presupuesto al
departamento de I+D?

EVALUACIÓN DE ESTRATEGIA

26. Califique las prácticas de evaluación continua de su organización en relación con

iniciativas estratégicas.
 Evaluación perpetua
 Rara vez evaluación periódica
 No se han realizado evaluaciones

27. ¿Su organización utiliza herramientas de evaluación estratégica como el cuadro de

mando integral?
 Sí
 No
 Otras herramientas
 Sin herramientas
Si no hay herramientas, ¿cuál es el método de evaluación?
28. ¿Su organización ha desarrollado un conjunto de KPI (indicadores clave de
desempeño) o alguna otra forma de responsabilidad para rastrear el éxito de la
iniciativa estratégica?
 KPI's definidos
 No existe tal indicador

29. En caso negativo, ¿cuál es el método de rendición de cuentas?

 Financiero _________________
 No financiero

30. Califique el tiempo de respuesta de su organización después del reconocimiento de

que una iniciativa estratégica está fracasando.
 Respuesta inmediata
 Normal
 Demorado

31. Calificar el nivel de participación en la evaluación estratégica de los Socios, Ejecutivos

y Personal Directivo
 muy involucrado
 Parcialmente involucrado
 algo involucrado
 No involucrado

32. ¿Qué criterios de evaluación van primero?

 Comparar el desempeño de la empresa en diferentes períodos de tiempo.
 Comparar el desempeño de la empresa con el de la competencia.
 Comparar el desempeño de la empresa con el promedio de la industria

33. ¿Qué acciones correctivas son más importantes para corregir las variaciones
desfavorables?
 Revisar objetivos
 Alterar estrategias
 Evaluación adecuada primero

Tu aporte es grande
apreciado y su privacidad es
muy estimado.
Gracias por tu tiempo.
CUESTIONARIO NO BÁSICO DE ANÁLISIS DE ESTRATEGIA

El propósito de este cuestionario es analizar cómo las estrategias son formuladas,

implementadas y evaluadas por varias organizaciones para un proyecto enmarcado para un
curso de Gestión Estratégica en la Escuela de Negocios de la Universidad de Karachi-
KUBS . Apreciamos su tiempo y comentarios. La información recopilada se mantendrá
confidencial.

FORMULACIÓN DE ESTRATEGIA

34. ¿Está satisfecho con el procedimiento de Análisis FODA adaptado por su organización?
 Sí
 No

35. ¿En qué cree su organización? Especifique el período de tiempo, es decir, 1 año, 3 años, 5
años, etc.
 Objetivos a largo plazo ___________
 Objetivos a corto plazo ___________
 Ambos

36. ¿Qué importancia tiene la formulación de estrategias para manejar problemas y situaciones
que surgen repentinamente?
(Asumiendo que 10 es muy importante – 1 es el menos importante)
 ____________

37. ¿Su organización tiene estrategias bien definidas?

 Sí
 No

38. ¿Existe algún think tank en su organización que sólo esté empeñado en definir y crear
estrategias?
 Sí
 No
39. ¿Su organización tiene estrategias bien definidas?
 Sí
 No

40. ¿Existe algún think tank en su organización que sólo esté empeñado en definir y crear
estrategias?
 Sí
 No
41. ¿Cuál es el punto de referencia para medir las actividades de su organización?
 Autoevaluación
  Competidor
 Industria
 Ninguno

42. ¿Qué tipo de cultura sigue su organización?

 Autocrático
 Burocrático
 Otros, por favor especifique ____________

IMPLEMENTACIÓN DE LA ESTRATEGIA

43. ¿Sobre qué base fija su organización su nivel de producción? ¿Por qué? ¿Cuál es el nivel
máximo, óptimo y normal de producción de su empresa?

______________________________________________________________________________
44. Según usted, ¿qué tipo de segmentación de mercado es más beneficiosa para su
organización?
 Geográfico
 Demográfico
 Psicográfico
 conductual
¿Por qué?

45. Califique la preparación de su organización para el cambio organizacional . (1=muy bueno;

10=muy malo)

1 2 3 4 5 6 7 8 9 1 0

46. Califique la disposición de los empleados para aceptar e implementar el cambio . (1=muy
bueno; 10=muy malo)

1 2 3 4 5 6 7 8 9 1 0

47. ¿En qué medida su empresa es financieramente sólida según su análisis de ratio
financiero?
EVALUACIÓN DE ESTRATEGIA

Evaluación

48. Califique las prácticas actuales de su asociación en relación con la evaluación continua de
iniciativas estratégicas.
 Muy relevante
 Parcialmente relevante
 Algo relevante
 Irrelevante

49. Califique el desempeño de su asociación en la comunicación de los resultados de las

evaluaciones a:
 Miembros
 Excelente
 Bien
 Promedio
 Pobre
 Junta Directiva
 Excelente
 Bien
 Promedio
 Pobre
 Auditores/Público/Otros
 Excelente
 Bien
 Promedio
 Pobre

Identificar dónde son necesarias acciones correctivas.

50. Califique el éxito de su asociación en la identificación de acciones correctivas cuando las

iniciativas estratégicas están fallando o podrían mejorarse.
 Muy exitoso
 Parcialmente exitoso
 Algo exitoso
 Sin éxito
 Evaluar el impacto del cambio/participación

51. Califique la eficacia de su asociación a la hora de evaluar el impacto de los cambios

posteriores a la formulación de la estrategia inicial.
 Muy efectivo
 Algo efectivo
 Ineficaz

52. Calificar el nivel de participación en la evaluación de la estrategia por parte del

 Miembros
 muy involucrado
 Parcialmente involucrado
 algo involucrado
 No involucrado en absoluto
 Comité Ejecutivo
 muy involucrado
 Parcialmente involucrado
 algo involucrado
 No involucrado en absoluto
 Director ejecutivo
 muy involucrado
 Parcialmente involucrado
 algo involucrado
 No involucrado en absoluto
 Equipo administrativo
 muy involucrado
 Parcialmente involucrado
 algo involucrado
 No involucrado en absoluto
 Más allá de la evaluación

53. Califique la atención prestada al abandono, ajuste o desarrollo de nuevas estrategias

posterior a la evaluación de las estrategias iniciales por parte de:
 Miembros
 Muy atento
 Algo atento
 Negligente
 Comité Ejecutivo
 Muy atento
 Algo atento
 Negligente
 Director ejecutivo
 Muy atento
 Algo atento
 Negligente
 Equipo administrativo
 Muy atento
 Algo atento
 Negligente

54. Califica la relevancia e idoneidad del modelo de gestión estratégica para tu asociación.
 Muy adecuado y apropiado
 Algo adecuado
 No adecuado

55. Valora el compromiso con la Gestión Estratégica como el modelo elegido por tu asociación
por parte de la
 Miembros
 Altamente comprometido
 algo comprometido
 actitud no seria
 Comité Ejecutivo
 Altamente comprometido
 algo comprometido
 actitud no seria
 Director ejecutivo
 Altamente comprometido
 algo comprometido
 actitud no seria
 Equipo administrativo
 Altamente comprometido
 algo comprometido
 actitud no seria Tu aporte es grande
apreciado y su privacidad es
muy estimado.
Gracias por tu tiempo.