PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DE REPARAÇÃO E/OU MANUTENÇÃO DE VEÍCULOS

ORDEM DE SERVIÇO Não. ________________________

LOCAL E DATA _____________________________________
DIAS E HORÁRIOS DE FUNCIONAMENTO AO PÚBLICO ___
LUN. ATÉ SEXTA-FEIRA DE_____ Para ____________HORAS. SAB.
DE ____________________ Para___

NOME DO PROVEDOR DE SERVIÇOS: << PROVIDER1>>

ENDEREÇO: <<Endereço da negociação. Endereço>>
R.F.C.: <<Dados do aplicativo. Provedor RFC>>
EMAIL:
S.I.E.M:
RECEPÇÃO:
NOME
ENDEREÇO
C.P. TELEFONE R.F.C.
MODELO CARA MARCA COR PLACAS
Nº DE SÉRIE MOTOR Nº. KM ROTAS
DATA DE ENTRADA HORA DATA DE ENTREGA HORA
INVENTÁRIO DE VEÍCULOS:
ESTRANGEIR INTERIORES
O
SIM SIM NÃ
UNIDADE DE LUZ 1/4 INSTRUMENTOS DE PAINEL O
LUZES AQUECIMENTO
ANTENA RAIO/TIPO
ESPELHO LATERAL DE FALANTES
VIDRO ISQUEIRO
EMBLEMA ESPELHO RETROVISOR
RIOS (4) CINZEIROS
TAMPA DE RODA (4) CINTOS
BOTÕES INTERNOS
MOLDURAS COMPLETAS
PUXADORES INTERNOS
TAMPA A GASOLINA SEM
TAPETES
COLISÕES BUZINAS DO VESTUÁRIO
CORPO LIMPADORES
(PENAS)
OBSERVAÇÕES::

ACESSÓRIOS COMPONENTES MECÂNICOS

CASO
GATO CORNO
CAMINHO CAT TAMPA DE ÓLEO
CHAVE DE RODA BATERIA DO FILTRO
CAIXA DE FERRAMENTAS DE AR DA HASTE DO
TANQUE TRIÂNGULO DE SEGURANÇA ÓLEO DA TAMPA DO
EXTINTOR DE PNEUS RADIADOR (MCA)
SOBRESSALENTES

ORÇAMENTO VALIDADE
.KEY Número OPERAÇÕES A EFECTUAR E ELEMENTOS A REPARAR OU QUANTIDADE
SUBSTITUIR
TRABALHO M.N.
PARTES M.N.
OUTROS MATERIAIS M.N.
ENCARGOS ADICIONAIS OU EXTRAORDINÁRIOS M.N
CERTO M.N
SUBTOTAL M.N
IVA M.N
PREÇO TOTAL M.N
AVANÇO M.N
SUBTRAÇÃO M.N
DATA DE EMISSÃO
NOME E ASSINATURA DA PESSOA QUE O ELABOROU
RISCOS DO VEÍCULO DECORRENTES DA REALIZAÇÃO DO DIAGNÓSTICO
AUTORIZAÇÃO PARA O USO DE INFORMAÇÕES PARA FINS DE
O CONSUMIDOR AUTORIZA O USO DE PEÇAS OU MARKETING OU PUBLICIDADE
PEÇAS USADAS OU RECONSTRUÍDAS SIM ( ) NÃO ( )

FORNECE PEÇAS, PEÇAS SOBRESSALENTES OU

MATERIAIS AO CONSUMIDOR
SIM ( ) NÃO ( )

CASO O ORÇAMENTO NÃO SEJA ACEITO, O CONSUMIDOR ARCARÁ EXCLUSIVAMENTE COM O CUSTO DA
REVISÃO E DIAGNÓSTICO E O PRESTADOR DE SERVIÇOS É OBRIGADO A DEVOLVER O VEÍCULO NAS
CONDIÇÕES EM QUE FOI ENTREGUE, RESSALVADAS AS INEVITÁVEIS CONSEQUÊNCIAS DO DIAGNÓSTICO.
DESCRIÇÃO DO SERVIÇO SOLICITADO DIAGNÓSTICO E TEMPO MÁXIMO PARA REALIZÁ-LO
O CUSTO DA REVISÃO SERÁ DE R$

ASSINATURA DO PRESTADOR DE DATA E ASSINATURA DO

SERVIÇOS CONSUMIDOR
O CONSUMIDOR SIM ( ) NÃO ( ) ACEITA QUE O PRESTADOR DE SERVIÇOS CEDA ACEITANDO A COTAÇÃO
OU TRANSMITA A TERCEIROS, PARA FINS
MARKETING, OU PUBLICIDADE, DAS INFORMAÇÕES POR ELE FORNECIDAS POR OCASIÃO DESTE CONTRATO E SE ( ) NÃO ( ) ACEITAR
QUE O PRESTADOR DE SERVIÇOS LHE ENVIE PUBLICIDADE SOBRE BENS E SERVIÇOS.
_ _
F IR_M__A__O__R_Ú_B_R__IC_A__D_E__A_U__T_O_R_I_Z_A_C_I_Ó_N__D_E__L_C__O_N_S_U__M_ I_D_O_R__
CONTRATO DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DE REPARAÇÃO E/OU MANUTENÇÃO DE
VEÍCULOS CELEBRADO, POR UM LADO, << FORNECEDOR1>> NA QUALIDADE DE
"PRESTADOR DE SERVIÇOS" E, POR OUTRO, NA QUALIDADE DE "CONSUMIDOR", CUJOS
NOMES E DADOS FIGURAM NA CAPA DO PRESENTE CONTRATO COMO PARTE
INTEGRANTE DO MESMO, SEM PREJUÍZO DA SEGUINTE REDACÇÃO:

CLAUSULAS

PRIMEIRO.- O PRESTADOR DE SERVIÇOS realizará todas as operações e composições

descritas na frente deste contrato, solicitadas pelo CONSUMIDOR que assinar este contrato, às
quais o veículo estará sujeito a obter condições de operação de acordo com seu estado. Da
mesma forma, O PRESTADOR DE SERVIÇOS não condicionará a prestação de serviços de
reparação e/ou manutenção de veículos à aquisição ou locação de outros produtos ou serviços no
estabelecimento ou em outra oficina ou agência pré-determinada.

SEGUNDO.- O preço total dos serviços contratados está estabelecido no orçamento que faz parte
deste e está descrito na frente deste contrato, que será pago pelo CONSUMIDOR, da seguinte
forma: No momento da celebração deste contrato para o adiantamento do valor indicado na frente
deste contrato e o restante na data de entrega do veículo. Todo pagamento efetuado pelo
CONSUMIDOR deverá ser efetuado no estabelecimento do PRESTADOR DE SERVIÇOS, em
dinheiro e em moeda nacional ou qualquer moeda estrangeira aceita pelo PRESTADOR DE
SERVIÇOS, este último deverá estar de acordo com a Lei Monetária dos Estados Unidos
Mexicanos

O pagamento será em dinheiro, a menos que as partes concordem ou aceitem outra forma
diferente, como cheque, cartão de crédito ou depósito bancário.

TERCEIRO.- O PRESTADOR DE SERVIÇOS colocará à disposição do CONSUMIDOR os preços

dos serviços, mão de obra, peças de reposição e materiais a serem utilizados nos reparos
oferecidos. Da mesma forma, antes da execução do serviço, O PRESTADOR DE SERVIÇOS
apresentará ao CONSUMIDOR o orçamento a que se refere a cláusula segunda deste contrato.
Uma vez aprovado o orçamento pelo CONSUMIDOR, o prestador de serviços procederá à
realização do serviço solicitado. Os acréscimos que resultarem durante o reparo por custos
imprevisíveis em itens específicos cuja cotação esteja fora do controle do PRESTADOR DE
SERVIÇOS, deverão ser autorizados pelo CONSUMIDOR, por escrito, desde que ultrapassem 20%
do orçamento. Se o aumento mencionado for menor, poderá ser autorizado por telefone. O tempo,
se houver, decorrido para requisição desta condição será modificado a data de entrega, na mesma
proporção.

QUARTO.- A entrega do veículo será na data referida na frente deste contrato. Caso O
CONSUMIDOR, seja quem fornece as peças de reposição, o prazo de entrega será .

QUINTO.- O PRESTADOR DE SERVIÇOS utilizará exclusivamente para os serviços objeto deste

contrato, peças, peças de reposição ou outros materiais novos e apropriados para o veículo, salvo
se o CONSUMIDOR autorizar expressamente a utilização de terceiros. Caso o PRESTADOR DE
SERVIÇOS autorize, O CONSUMIDOR fornecerá as peças, peças de reposição ou materiais
necessários para o reparo e/ou manutenção do veículo. Em ambos os casos, a respectiva
autorização constará na frente deste contrato.

SEXTO.- O PRESTADOR DE SERVIÇOS entregará as peças de reposição, partes ou peças

substituídas no reparo e/ou manutenção do veículo no momento da entrega do mesmo, exceto nos
seguintes casos:

A) Quando O CONSUMIDOR, expressa o contrário.

B) Peças, peças de reposição ou peças são trocadas na garantia.

C) São considerados resíduos perigosos de acordo com as disposições legais aplicáveis.

SÉTIMO.- Os reparos referidos no orçamento aceito pelo CONSUMIDOR, têm garantia de 60 dias
a contar da data de entrega do veículo já reparado em mão de obra e peças de reposição
especificadas pelo fabricante, desde que não manifeste mau uso, negligência ou descuido; o
exposto em conformidade com o disposto no artigo 77 da Lei Federal de Defesa do Consumidor.
Se o veículo for intervencionado por um terceiro, O PRESTADOR DE SERVIÇOS não será
responsável e a garantia será sem efeito. As reclamações de garantia serão feitas no
estabelecimento do PRESTADOR DE SERVIÇOS, para o qual o CONSUMIDOR deverá apresentar
seu veículo no referido estabelecimento. Os reparos realizados pelo PRESTADOR DE SERVIÇOS
em cumprimento à garantia do serviço, serão gratuitos para o CONSUMIDOR, exceto para aquelas
obras que não decorram dos reparos aceitos no orçamento. Não será computado dentro do período
de garantia, o tempo que perdurar o reparo e/ou manutenção do veículo para o cumprimento do
mesmo. As despesas incorridas pelo CONSUMIDOR para validar a garantia em endereço diferente
do do PRESTADOR DE SERVIÇOS, deverão ser por ele cobertas.
OITAVA.- O CONSUMIDOR, autoriza o uso do veículo em áreas circunvizinhas com raio de 5 km.
à zona do estabelecimento para efeitos de ensaio ou verificação das reparações a efectuar ou a
efectuar. O PRESTADOR DE SERVIÇOS não poderá utilizar o veículo para uso pessoal, para fins
próprios ou de terceiros.

NOVENA.- O PRESTADOR DE SERVIÇOS é responsável pelos danos causados ao veículo do

CONSUMIDOR, em decorrência das visitas de teste realizadas pelo pessoal do PRESTADOR DE
SERVIÇOS. O risco em um tour de teste é suportado pelo CONSUMIDOR, quando ele mesmo
solicita que seja ele ou um representante seu que irá orientar o veículo. Da mesma forma, O
PRESTADOR DE SERVIÇOS é responsável pelas avarias, danos, perdas parciais ou totais,
imputáveis a ele ou a seus funcionários, sofridos pelo veículo, equipamentos e anexos que O
CONSUMIDOR tenha notificado no momento do recebimento do veículo, enquanto estiverem sob
sua responsabilidade realizar o reparo e/ou manutenção solicitados, bem como efetuar efetivar a
garantia concedida. Para este efeito, O PRESTADOR DE SERVIÇOS se ( ) não ( ) tem seguro
suficiente
para cobrir tais eventualidades, cujo número de apólice é ____________________ com o
companhia ________________________O PRESTADOR DE SERVIÇOS não está feito
Responsável pela perda de objetos deixados no interior do veículo, mesmo com o porta-malas
fechado, a menos que estes tenham sido notificados e colocados sob sua proteção no momento do
recebimento do veículo.

DÉCIMO.- O PRESTADOR DE SERVIÇOS fica obrigado a emitir a nota fiscal ou comprovante de

pagamento do trabalho realizado, que especificará os preços da mão de obra, peças de reposição,
materiais e acessórios utilizados, de acordo com o artigo 62 da Lei Federal de Defesa do
Consumidor.

DÉCIMO PRIMEIRO.- Estabelece-se como penalidade convencional para o descumprimento de

qualquer das partes das obrigações contraídas neste contrato, 15% do preço total da operação.

DÉCIMO SEGUNDO.- Caso o veículo não seja recolhido pelo CONSUMIDOR no prazo de 48
horas a contar da data indicada para entrega, este pagará como caução um salário mínimo vigente
no local onde este contrato é celebrado, a cada 24 horas. Deixe-os passar.

DÉCIMO TERCEIRO.- O CONSUMIDOR poderá desistir a qualquer momento de contratar o

serviço de reparação e/ou manutenção do veículo, caso em que deverá cobrir, em vez do preço
contratado, o valor do trabalho realizado até à remoção do veículo, incluindo as peças, peças
sobressalentes ou outros materiais utilizados.

DÉCIMO QUARTO.- O PRESTADOR DE SERVIÇOS é responsável perante o CONSUMIDOR pelo

descumprimento dos serviços contratados, ainda que subcontrate com terceiros a referida
prestação.

DÉCIMO QUINTO.- Quando o serviço é prestado em domicílio, a equipe do PRESTADOR DE

SERVIÇOS deve se identificar integralmente ao CONSUMIDOR, apresentando o documento que o
credencia para esse fim. Caso tal serviço tenha custo, ele será indicado na frente deste contrato.

DÉCIMO SEXTO.- O CONSUMIDOR isenta o PRESTADOR DE SERVIÇOS de qualquer

responsabilidade que possa ter surgido ou possa surgir em relação à origem, propriedade, posse
ou qualquer outro direito inerente ao veículo ou suas partes ou componentes.

DÉCIMO SÉTIMO.- O PRESTADOR DE SERVIÇOS obriga-se a observar, em relação às

informações e publicidade, promoções e ofertas, o disposto nos capítulos III e IV da Lei Federal de
Defesa do Consumidor.

DÉCIMO OITAVO.- A Agência Federal de Defesa do Consumidor é competente em processos

administrativos para resolver qualquer disputa que possa surgir sobre a interpretação ou
cumprimento deste contrato. Não obstante o acima exposto, as partes submetem-se à jurisdição
dos Tribunais competentes em __________________, renunciando expressamente a qualquer
outra jurisdição que lhes possa corresponder, em razão de seu domicílio atual ou futuro ou por
qualquer outro motivo.

Leia-se que foi pelas partes o conteúdo deste contrato e cientes de seu alcance legal, que o
assinam em duplicado na Prefeitura de ___________ para o _____ dias do mês de ______ do
ano _____.
 O PRESTADOR DE SERVIÇOS O
CONSUMIDOR

Este contrato foi aprovado e registrado pelo órgão federal de defesa do consumidor sob o
número <<Número de registro de cessão. Número de registro>> data <<Número de registro
de cessão. Data de registro_F3>>. Qualquer alteração deste contrato em detrimento do
CONSUMIDOR, em relação ao contrato de adesão registrado, será considerada como não
tendo sido efetuada.