Rainbow Telephony

pour Microsoft Teams

Guide de démarrage rapide sur ordinateur
Rainbow™ Telephony est conçu pour fonctionner avec Microsoft Teams®. Il offre les
capacités de téléphonie d’entreprise d’Alcatel-Lucent Enterprise à MS Teams tout en
maintenant la richesse de l’accueil et du routage des appels du PABX ALE en place.
Les investissements antérieurs sont préservés car l’intégration se fait de manière
transparente avec tous les processus de communication établis, y compris le trafic
téléphonique de l’opérateur en place.
Fonctionnalités

• Prise en charge de plusieurs profils d’usage : contrôlez votre téléphone de bureau et soyez mobile avec votre ordinateur portable ou votre
smartphone ; sélectionnez le profil qui vous convient le mieux dans une situation donnée.
• Téléphonie d’entreprise ALE : appels multiples, mise en attente/reprise, conférence à trois, transfert, touches de numérotation rapide.

• Renvoi d’appel : immédiat, conditionnel.**

• Historique détaillé des appels : appels sortants, appels entrants, appels manqués avec notifications.
• Synchronisation de la présence bidirectionnelle avec les appels Teams : pas d’appels téléphoniques gênants pendant une conférence Teams.*

• Recherche annuaires : répertoire téléphonique du PABX ALE, et annuaires Rainbow (utilisateurs, professionnels, personnels).

• Notifications de messages vocaux, accès à distance ou messagerie vocale visuelle.**

• Authentification unique via Microsoft Azure.

• Démarrer une application externe (sur l’ordinateur ou url) lors d’un appel téléphonique entrant.

• Cliquez pour appeler à partir de Teams, ou de toute autre application sur l’ordinateur.

* Veuillez noter qu’en raison de limitations du côté de Microsoft, la synchronisation de présence ne se fait pas en temps réel mais avec un retard pouvant aller jusqu’à 20 secondes.
** Les fonctionnalités dépendent du PABX exploité - la messagerie vocale visuelle n’est pas disponible pour OXE ; le renvoi d’appel conditionnel n’est pas disponible pour OXO.

Aperçu de l’interface utilisateur

Notification Indicateur de synchronisation de présence
Paramètres audio mess. vocale Pavé numéroteur

Sélecteur
de routage

Recherche
annuaires Touches
d’appel rapide

Historiques
d’appel

Créer un
contact perso
Contacts
favoris
Ajouter à
ses favoris

Fenêtre compacte
de contrôle de
la softphonie
(1 ou 2 appels),
(Transfert, Mute,
conf à 3,
va-et-vient, …)

Guide de démarrage rapide

Rainbow Telephony pour Microsoft Teams
Appeler un numéro ou un contact Visualiser la liste des appels récents

Recherchez
un contact
dans votre
répertoire
téléphonique
ou dans
l’annuaire
Rainbow et Historique des appels (entrants, sortants, manqués)
lancez l’appel avec possibilité de rappeler un contact ou un
Initier un appel à en un seul clic. numéro, supprimer une entrée ou un numéro,
partir du clavier ajouter à ses favoris, créer un contact personnel.
(numéro interne
ou externe)

Gestion du terminal préféré & renvois Synchronisation bidirectionnelle

Choisir le terminal pour

émettre les appels, en
fonction de la situation
de travail La synchronisation bidirectionnelle peut être facilement
activée à partir de la barre d'action rapide de la téléphonie.

Rediriger tous ses appels

vers la messagerie vocale
ou vers une autre ligne
La synchronisation de
présence n’est pas activée.
Cliquez sur l’icône pour
accéder à la procédure
de consentement.
La synchronisation de
présence est activée. Quand
vous êtes occupé dans Teams,
Rainbow passe en NPD*.
Lorsque vous êtes en ligne
avec Rainbow, Teams
passe en occupé.

Gestion des appels en softphonie

Notification d’appel Double appel, en attente Conférence à 3

[Need French]

Appel en cours Pavé DTMF

www.al-enterprise.com/fr-fr Le nom et le logo d’Alcatel-Lucent sont des marques commerciales de Nokia utilisées sous licence
par ALE. Pour en savoir plus sur les marques utilisées par les sociétés affiliées de la Holding ALE, veuillez consulter: www.al-
enterprise.com/fr-fr/documentation-juridique/marques-copyright. Toutes les autres marques sont la propriété de leurs titulaires
respectifs. Ni la Holding ALE ni ses sociétés affiliées ne peuvent être tenues responsables de l’éventuelle inexactitude des
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