MANUAL DO AFILIADO

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Informações úteis

Nome e Razão Social

Clubmaxi Clube de Benefícios Ltda.

CNPJ
07.420.164/0001-17

Endereço de Correspondência
Caixa Postal 66106
05314-970 - São Paulo/SP

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www.clubmaxi.com.br

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suporte@clubmaxi.com.br

Fax (015)3417-3743

Atendimento ao cliente
Telefones - ver no Escritório virtual lista de telefones de Acesso

Horário de Funcionamento
Seg à Sex 7h às 20h

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Sumário

(CAPA)............................................................................Erro! Indicador não definido.

Informações úteis ............................................................................................................ 2

INTRODUÇÃO.................................................................Erro! Indicador não definido.

COMO TORNAR-SE UM AFILIADO ....................................Erro! Indicador não definido.
CLUBMAXI..................................................................................................................... 5
OBJETIVO...................................................................................................................... 6
PRINCÍPIOS FUNDAMENTAIS.......................................................................................... 6
CÓDIGO DE ÉTICA DA ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE ...................................................... 6
EMPRESAS DE VENDAS DIRETAS (ABEVD) ........................................................................ 6
VIOLAÇÃO DAS NORMAS ............................................................................................. 7

AFILIAÇÃO.................................................................................................................... 7
Requisitos para Afiliação ................................................................................................. 7
Processo de Afiliação...................................................................................................... 7
Aprovação da Proposta de Adesão .................................................................................. 8
Anulação da Proposta de Adesão .................................................................................... 8
Atualização dos dados pessoais do Afiliado...................................................................... 8
Condição de Afiliado independente.................................................................................. 9
Múltipla Afiliação ........................................................................................................... 9
Afiliação Conjunta (Afiliação do Casal)............................................................................. 9
Dissolução do Casamento e/ou da Sociedade de Fato nas Afiliações Conjuntas .................. 10
Refiliação .................................................................................................................... 10
Renovação Anual do Cadastro de Afiliação..................................................................... 11
Desfiliação .................................................................................................................. 12
Transferência, Venda, ou Cessão de Afiliação ................................................................. 12

CONDUTA DO AFILIADO ............................................................................................. 13

Práticas Indesejáveis ..................................................................................................... 13
Conduta do Patrocinador .............................................................................................. 13

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Conduta do Diretor ....................................................................................................... 14

PROTEÇÃO À ORGANIZAÇÃO DE MARKETING............................................................. 15

Preservação do mesmo Patrocinador............................................................................... 15
Confidencialidade ........................................................................................................ 15
O dever de sigilo permanece válido mesmo após a desfiliação.......................................... 15

PUBLICIDADE E PROPAGANDA ..................................................................................... 16

Uso de Materiais Promocionais ...................................................................................... 16
Uso de Lista Telefônica, Classificados na Internet, Sites de Busca e outros............................ 17
Mídia.......................................................................................................................... 17

PROCEDIMENTOS DISCIPLINARES................................................................................. 17
Da Denúncia................................................................................................................ 18
Da Apuração da Denúncia ............................................................................................ 18
Do Processo Disciplinar ................................................................................................. 19
Das Penalidades........................................................................................................... 19
Do Conselho de Ética.................................................................................................... 20
Dos Recursos................................................................................................................ 20

EMENTÁRIO ................................................................................................................ 20

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INTRODUÇÃO

Seja bem-vindo ao nosso Clube!

Você já começou pelo caminho certo, lendo este manual do Afiliado.

Este manual encontra-se disponível em formato PDF, em nosso site, e em formato brochura, sob
requisição do Afiliado.

As normas aqui estabelecidas devem ser seguidas por todos os Afiliados de modo a permitir o
bom funcionamento da nossa associação, garantindo que nossos objetivos sejam alcançados.

Caso tenha qualquer dúvida, nós teremos o maior prazer em atendê-lo, basta nos contatar
através do nosso Suporte.

CLUBMAXI

O CLUBMAXI Clube de Benefícios Ltda. é uma empresa nacional que oferece aos seus Afiliados
benefícios coletivos. Isto é possível graças ao volume de Afiliados que nos permite barganhar
melhores preços nos serviços e produtos oferecidos.

Estamos continuamente em processo de aprimoramento e inclusão de novos serviços, sua

sugestão sobre novos produtos é sempre bem-vinda.

Nossa estrutura de afiliação é totalmente informatizada e feita por meio de marketing de rede,
garantindo um benefício extra ao Afiliado que trouxer mais pessoas ao nosso Clube.

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OBJETIVO

Pretendemos oferecer a todos os Afiliados uma gama de benefícios que permitam que cada um
alcance seu objetivo pessoal, através do crescimento de nossa associação.

PRINCÍPIOS FUNDAMENTAIS

Visando nosso objetivo, devemos nos guiar pelos seguintes princípios:

União – O Clube foi concebido sob o conceito que a união fortalece. O relacionamento entre
Afiliados, Clube e seus Colaboradores deve ser orientado no sentido de parceria, ajuda e
respeito mútuo, favorecendo o crescimento conjunto da associação e de cada Afiliado.

Esforço Dirigido – O trabalho focado no objetivo é a chave do sucesso, reconhecemos a

importância de se dedicar ao máximo para obter êxito. A recompensa é o resultado deste
esforço, pois significa ser valorizado por uma contribuição dada e compensado por esforços
empreendidos.

Criatividade – Valorizamos cada Afiliado em sua singularidade, como fonte de idéias únicas.
Acreditamos na criatividade como meio de superar os obstáculos e alcançar os objetivos. Por
isso cada Afiliado é uma pessoa digna de respeito e merece um tratamento justo e igualitário,
tendo a oportunidade de obter sucesso na extensão de seu potencial.

Honestidade e Integridade – Todos os relacionamentos pautados na honestidade e integridade

tendem a prosperar. Buscamos atingir excelência em nossas ações, para aumentar a confiança
e credibilidade. A prosperidade do Clube irá recompensar todos aqueles que contribuírem para
seu sucesso.

CÓDIGO DE ÉTICA DA ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE

EMPRESAS DE VENDAS DIRETAS (ABEVD)

A ABEVD (Associação Brasileira da Empresas de Vendas Diretas) é uma associação sem fins
lucrativos, filiada a Federação Mundial de Venda Direta, que tem por meta a auto-
regulamentação do setor.

Adotamos os princípios estabelecidos no código de ética da ABEVD em nossas políticas

internas, visando posturas éticas.

O Código de Ética da ABEVD pode ser acessado diretamente no home Page da ABEVD
(www.abevd.org.br).

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VIOLAÇÃO DAS NORMAS

Os Afiliados devem se conduzir de acordo com legislação em vigor, o código da ABEVD, o

Regulamento do Clube e o Manual do Afiliado, nesta ordem hierárquica. Qualquer lacuna ou
conflito por ventura existente entre as normatizações do Clube deverá ser interpretado
observando os princípios gerais do Clube.

O não cumprimento das normas acima citadas poderá ser punido com a aplicação de sanções
internas, conforme o capítulo Procedimentos Disciplinares, descrito no final deste Manual. Sem
prejuízo da obrigação de ressarcir o Clube de quaisquer custos, incluindo, mas não se
limitando a, honorários de advogado, custas legais, acordos judiciais, prejuízos ou
condenações decorrentes de demanda (judicial ou não), processo administrativo, multa,
penalidade, impostos face ao Clube em virtude da conduta ilegal, negligente ou imperita do
Afiliado.

É reservado ao Clube editar novas normas ou alterar as existentes, desde que seja dada
ciência aos Afiliados mediante publicação das alterações no site. Sendo dever dos Afiliados
visitarem o site regularmente.

É direito dos Afiliados averiguar e comunicar ao Clube as infrações praticadas por outros
Afiliados, sendo dever do Clube instaurar Procedimento Disciplinar quando devido.

AFILIAÇÃO

Requisitos para Afiliação

O Clubmaxi é aberto a todas as pessoas de qualquer origem social, sem distinção de raça, cor,
sexo, nacionalidade, religião, afiliação política ou idade.

É necessário, contudo, que o interessado em tornar-se Afiliado seja uma pessoa física,
legalmente capaz e maior de 18 anos, na data do seu cadastramento junto ao Clube.

Processo de Afiliação

Para afiliar-se ao Clube, o interessado deve preencher um cadastro de afiliação diretamente no

site oficial do Clube e efetuar o pagamento de uma taxa de afiliação.

É obrigatório o preenchimento correto de todos os campos do cadastro de afiliação. O

interessado também deve fornecer um email e endereço para contato.
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Imediatamente após o pagamento da taxa de afiliação, o interessado já adquire status de
Afiliado temporário, recebendo um numero de identificação (ID), para acessar áreas do site
restritas a Afiliados através do “login”.

O pagamento da taxa de afiliação implica na aceitação dos termos e condições contidas no

Regulamento do Clube e do presente Manual do Afiliado pelo interessado.

O não pagamento da taxa de afiliação no prazo previsto invalida o cadastro de afiliação do

interessado.

O interessado terá o prazo de sessenta dias, contados da data de pagamento da taxa de

afiliação para enviar para a caixa postal do Clube a proposta de adesão (disponível no site)
devidamente assinada, juntamente com uma cópia do RG, CPF e comprovante de residência
(Contas de água, Luz, Telefone fixo ou TV à Cabo) a fim obter a condição definitiva de Afiliado
do Clube.

Aprovação da Proposta de Adesão

Após a aprovação da Proposta de Adesão, o Clube enviará ao Afiliado seu cartão de afiliação
Clubmaxi que dá acesso a inúmeras vantagens e benefícios oferecidos pelo Clube.

Se, por qualquer motivo o Clube não receber a Proposta de Adesão assinada acompanhada
dos documentos dentro do prazo de 60 dias, o interessado sofrerá bloqueio do seu status de
Afiliado até a efetiva regularização de sua situação.

O Clube reserva-se o direito de aprovar ou rejeitar qualquer Proposta de Adesão a seu critério
técnico. Podendo rejeitar propostas de adesão que contenham informações falsas ou
incompletas, que estejam desprovidas de documentação correta ou, que contenham
informações incondizentes com os princípios do Clube.

Anulação da Proposta de Adesão

A Proposta de Adesão pode ser anulada a qualquer tempo caso seja descoberto qualquer
defeito no ato jurídico.

O fornecimento de informação/documentação falsa ou utilização de documentos de outra

pessoa implica na anulação de todos os atos praticados pelo Afiliado. Conseqüentemente todos
os benefícios e comissões porventura existentes serão cancelados.

Atualização dos dados pessoais do Afiliado

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O Afiliado deve manter suas informações cadastrais permanentemente atualizadas, sobretudo
seu email e endereço de correspondência, sob pena de não receber informações importantes
enviadas pelo Clube ao email cadastrado, tais como notificações, demonstrativos mensais, etc.
O email fornecido deve estar habilitado para receber mensagens enviadas pelo Clube.

Qualquer prejuízo decorrente da omissão do Afiliado em manter atualizado seu email e

endereço não poderá ser reclamado posteriormente pelo mesmo.

Condição de Afiliado independente

Os Afiliados e o Clube são absolutamente independentes entre si, inexistindo qualquer vínculo
trabalhista, previdenciário ou responsabilidade civil e tributária. É, portanto, responsabilidade
exclusiva do Afiliado manter seu próprio seguro pessoal contra acidentes, danos, enfermidades,
etc. Bem como pagar seus tributos e indenizações decorrentes de seus atos.

Por determinação legal, o Clube é obrigado a informar as autoridades toda e qualquer

atividade financeira existente, assim como reter os tributos diretamente na fonte. Assim sendo,
os Afiliados que estiverem com seu CPF inativo ou invalido terão sua bonificação suspensa até
a regularização do mesmo junto a Receita Federal.

Múltipla Afiliação

Cada pessoa poderá assinar uma única Proposta de Adesão e participar em apenas uma
organização. Os Afiliados não podem se envolver em outros negócios que não sejam o seu,
exceto para auxiliar sua organização descendente.

Caso seja comprovada a múltipla afiliação, permanecerá válido somente o primeiro Cadastro
de Afiliação aprovado, anulando-se os demais.

Afiliação Conjunta (Afiliação do Casal)

Aqueles que desejarem podem efetuar a afiliação conjunta, preenchendo um único cadastro de
afiliação e explorando conjuntamente o negócio. Nestes casos haverá um Afiliado Titular e um
co-titular, ficando o titular como responsável, perante o Clube e terceiros. Entretanto, os
Afiliados conjuntos terão responsabilidade solidária entre si, dividindo entre si os lucros e
dívidas do negócio. De modo que ambos reconhecem e assumem a responsabilidade por
qualquer ato praticado pelo seu co-titular, bem como aceitam que o pagamento efetuado pelo
Clube a qualquer um deles será válido como se tivesse sido efetuado aos dois.

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Os casais (legalmente casados ou não) terão obrigatoriamente sua afiliação conjunta. Isso
significa que o casal deve preencher e assinar conjuntamente um único Cadastro de Afiliação.
Os cônjuges/companheiros não podem pertencer a organizações diferentes ou um patrocinar
ao outro.

Quando dois Afiliados resolvem se casar ou constituir uma união estável, um deles deverá
requerer sua desfiliação, tornando-se parceiros em uma única afiliação.

Caso seja comprovada a múltipla afiliação do casal, permanecerá válido somente o primeiro
Cadastro de Afiliação aprovado, cancelando-se os demais cadastros.

Dissolução do Casamento e/ou da Sociedade de Fato nas Afiliações Conjuntas

Durante os procedimentos judiciais de divórcio, separação, dissolução de casamento ou da

sociedade de fato a qual pertencia o casal/parceiro, estes devem garantir a preservação do
negócio. Sendo vedada aos parceiros a atuação em outras organizações, que não sejam a sua
organização original, exceto se cumpridas as exigências de desfiliação e re-afiliação.

Nestes casos, os parceiros podem solicitar ao Clube a partição do cadastro de afiliação

conjunta original em cadastros de afiliação individuais, permanecendo todos os novos
cadastros sob a mesma organização. Os novos cadastros ficarão sujeitos aos requisitos iguais
aos que eram exigidos no cadastro original, para fins de bonificação.

A solicitação de partição do cadastro deve ser feita por escrito, assinada e com firma
reconhecida de ambos os parceiros e encaminhada ao Departamento de Atendimento ao
Afiliado. O Clube continuará a tratar os Afiliados nos seus termos originais até ordem judicial
ou solicitação em contrário.

Re-afiliação

O Ex-Afiliado, e/ou seu cônjuge/companheiro que pretende afiliar-se novamente ao Clube sob
um diferente Patrocinador deve ter ficado inativo, no mínimo, por um ano a contar da data da
sua desfiliação ou expiração do cadastro de afiliação ao Clube.

Para ser aprovada a re-afiliação, a inatividade do ex-Afiliado deve ter sido total e absoluta, isto
é, durante o período de um ano, o Afiliado, seu cônjuge/companheiro não poderão:

• Ter qualquer envolvimento com o Clube;

• Participar de reuniões, seminários, treinamentos ou eventos promovidos pelo Clube ou
Afiliados;
• Comprar ou comercializar produtos oferecidos pelo Clube;
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 • Auxiliar a promoção, assistência ou apoio a qualquer negocio de outros Afiliados;

O ex-Afiliado que esteja solicitando sua re-afiliação deve prestar informações verídicas a
respeito de sua condição de ex-Afiliado no campo “Observações” do cadastro de afiliação,
relatando as razões de sua renúncia e motivos de sua re-afiliação, bem como mencionar o
nome de seu Patrocinador original. O Clube pode recusar a re-afiliação a seu exclusivo critério,
sem a obrigação de fornecer justificativa por escrito para tal recusa.

Caso o Afiliado deseje afiliar-se novamente sob seu Patrocinador original (e este Patrocinador
tenha mantido sua organização original) poderá se re-afiliar sem esperar o prazo de um ano.
Bastando seguir o processo de afiliação novamente.

A omissão proposital da condição de ex-Afiliado, assim como o descumprimento da cláusula de

inatividade pode levar à anulação da refiliação.

O Afiliado que tenha sofrido exclusão compulsória do cadastro em razão de violação de

normas, não poderá re-filiar-se, sem autorização expressa do Clube.

Renovação Anual do Cadastro de Afiliação

O cadastro de afiliação tem validade de um ano a contar da data de seu preenchimento. Todos
os Afiliados que desejem manter a condição de Afiliados e conseqüentemente todos os direitos
e privilégios oriundos de sua afiliação, deverão renovar seu cadastro anualmente.

A renovação cadastral é automática após o pagamento automático da taxa.

A renovação cadastral deve ser efetuada pelo Afiliado na data em que se completar um ano da
sua afiliação, e nos anos seguintes naquela mesma data, ou seja, se o Afiliado preencheu seu
Cadastro de Afiliação em 30 de maio de 2007, deve efetuar sua renovação cadastral até a
meia noite do dia 30 de maio de 2008.

O Afiliado que não efetuar o pagamento de sua renovação cadastral na data devida perde
todos os seus direitos e benefícios, tendo sua Afiliação cancelada. Os Afiliados de sua
organização descendente passarão a linha ascendente e sua afiliação expirará naquela data,
encerando sua relação com o Clube.

O Clube tem o direito de recusar a renovação anual do cadastro de afiliação por critérios
técnicos. Na eventualidade do Clube recusar a renovação cadastral, o Afiliado perderá todos
seus direitos e privilégios. Se o pagamento da taxa de renovação já tiver sido efetuado pelo
Afiliado, tal valor será devolvido ao Afiliado, a menos que tenha sido utilizado para quitação
de alguma dívida do Afiliado com o Clube.

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Desfiliação

O Afiliado poderá requerer a qualquer tempo sua desfiliação do Clube, bastando enviar uma
carta de renúncia, assinada com firma reconhecida, ao Departamento de Atendimento ao
Afiliado. A desfiliação passa a vigorar assim que o Afiliado receber uma carta do Clube
confirmando seu desligamento do Clube.

Quaisquer dívidas existentes do Afiliado com o Clube permanecerão pendentes e o Afiliado

responsável por elas mesmo após seu desligamento.

Nos casos de afiliação conjunta, poderá somente um dos parceiros requerer sua desfiliação,
permanecendo o cadastro ativo com o parceiro remanescente. Entretanto, o Clube se reserva o
direito de cancelar o cadastro de afiliação do parceiro remanescente se as atividades daquele
que requereu sua desfiliação diminuírem ou prejudicarem a reputação do Clube ou de seus
produtos.

O ex-Afiliado que desejar fazer parte novamente do Clube dever observar o procedimento
disposto no item “Re - afiliação”.

Transferência, Venda, ou Cessão de Afiliação

A afiliação ao Clube é pessoal, não podendo ser transferida, vendida ou cedida, total ou
parcialmente.

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CONDUTA DO AFILIADO

Conforme previamente estipulado neste Código, o Clube é aberto a todas as pessoas de

qualquer origem social, sem distinção de raça, cor, sexo, nacionalidade, religião, afiliação
política ou idade. De modo que ao efetuar o treinamento de sua rede de Afiliados, ou
promover seus negócios a terceiros, é vedado ao Afiliado discutir, oferecer ou promover
atividades de outras organizações que não do Clube.

É igualmente vedado ao Afiliado divulgar publicações ou qualquer outro material que

promovam quaisquer outras associações ou indivíduos, com finalidade religiosa, política,
empresarial, social, ou associar o Clube a outras organizações, sem autorização expressa do
Clube.

Práticas Indesejáveis

O Afiliado deve zelar pela seriedade e boa reputação do Clube, dos serviços e dos produtos
oferecidos. De maneira que as seguintes condutas são terminantemente proibidas aos Afiliados:

• Afirmar, na promoção de seus negócios, que o Clube é uma franquia ou que existem
territórios de atuação exclusiva;
• Afirmar que o Clube é uma oportunidade de emprego, ou utilizar as expressões, agente,
empregado, funcionário, representante do Clube, na promoção de seus negócios;
• Sugerir que tem parentesco com qualquer colaborador, empregado, ou fundador do
Clube;
• Induzir outros Afiliados que estejam fora de sua rede de relacionamentos a comprar ou
vender produtos que não sejam do Clube;
• Promover seus negócios em países que não estejam oficialmente autorizados pelo Clube;
• Fornecer a outros Afiliados, ou terceiros, informações falsas que induzam a erro;
• Denegrir a imagem do Clube ou de Afiliados, direta ou indiretamente;
• Praticar atos em discordância com a legislação vigente, ou tomar parte de práticas
comerciais inescrupulosas, que possam prejudicar a reputação do Clube;
• Fazer propaganda enganosa sobre o Clube ou produtos oferecidos;
• Cobrar ingressos para a participação em treinamentos, reuniões e outros eventos,
exceção feita aos seminários e confraternizações, onde podem ser rateadas entre os
presentes as despesas com o palestrante e locação de equipamentos, aluguel das
dependências e alimentação.

Conduta do Patrocinador

O relacionamento entre o Patrocinador e sua organização descendente deve se pautar pela

independência, incentivo e zelo. O patrocinador deve adotar as seguintes práticas:
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 • Garantir que todos os Afiliados de sua organização descendente tenham acesso aos
produtos e serviços oferecidos pelo Clube;
• Fornecer informações sobre preço, qualidade, desempenho e disponibilidade dos
serviços e benefícios oferecidos de maneira honesta e clara;
• Não oferecer os benefícios do Clube para terceiros que não sejam Afiliados;
• Não modificar adaptar qualquer produto, serviço, manual ou material promocional
homologado pelo Clube;
• Ser responsável pelo treinamento de sua organização descendente direta, no que diz
respeito aos serviços e a sua utilização, ao plano de marketing, as normas de conduta e
demais regulamentos aplicáveis aos Afiliados. Poderá, no entanto, contar com a
assistência de seu Diretor, ou outro membro de sua organização ascendente nesta tarefa
• Fornecer o treinamento básico a sua organização, sendo vedada a cobrança pelo
treinamento;
• Incentivar sua equipe a participar de reuniões, eventos e treinamentos promovidos pelo
Clube
• Observar o cumprimento das normas de conduta e demais regulamentos aplicáveis pelos
Afiliados pertencentes a sua organização descendente, comunicando ao Clube qualquer
irregularidade.

Conduta do Diretor

Em adição as responsabilidades de Patrocinador, o Diretor deve:

• Aplicar e informar as normas de publicidade e propaganda aos Afiliados de sua

organização;
• Comunicar infrações de conduta ao Clube e apoiar as decisões e sanções do Clube;
• Promover treinamento regular de sua organização;
• Manter endereço e e-mail fixo, dando conhecimento do mesmo a sua organização e ao
Clube;
• Supervisionar o envio da documentação de qualificação dos Afiliados ao Clube;
• Prestar atendimento ao cliente, dando suporte e promovendo sempre que possível uma
solução amigável;
• Manter-se informado sobre todas as normas e regulamentos do Clube. O Diretor deverá
assegurar que toda sua organização descendente tenha acesso a tais regulamentações;
• Supervisionar a Renovação anual dos cadastros de afiliação.

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PROTEÇÃO À ORGANIZAÇÃO DE MARKETING

Preservação do mesmo Patrocinador

As mudanças dentro da organização de marketing são prejudiciais à integridade do negócio,

por isso são raramente permitidas. O Afiliado não pode, direta ou indiretamente, persuadir
outro Afiliado a modificar seu Patrocinador.

Os eventuais pedidos de modificação de Patrocinador deverão ser feitos por escrito, e com as
assinaturas de seu Patrocinador e de cada Afiliado em linha ascendente, até, e, incluindo os
três presidentes ativos. Todas as assinaturas deverão ter firma reconhecida e deverão ser
apresentadas ao departamento de relações com os Afiliados, juntamente com uma carta
detalhando as razões do pedido e renunciando expressamente todos os seus diretos em relação
àquela organização.

A aprovação do pedido ficará a critério exclusivo do Clube. Caso o pedido seja aprovado, o
Afiliado não poderá levar consigo nenhum membro de sua organização descendente.

Caso o pedido não seja aprovado, o Afiliado pode requerer sua desfiliação, e após um ano de
inatividade, se re-afiliar ao Clube, observando o procedimento disposto no item “Reafiliação”,
para mudar de Patrocinador.

O Afiliado que modificar seu Patrocinador sem respeitar as diretrizes estabelecidas pelo Clube
pode sofrer penalidades disciplinares, conforme descritos no item Procedimentos Disciplinares.

É facultado ao Clube fazer ajustes em patrocínios e bonificações se concluir que houver erro ou
desfiliação.

Confidencialidade

O Afiliado tem o dever de manter sigilo em relação às informações do Clube, sob pena de
desfiliação e pagamento de multa. Dentre as informações sigilosas incluem-se, mas não se
limitam: relatórios da organização de marketing, listas de Afiliados, informações sobre
Afiliados, relatórios comerciais, relatórios de bônus, etc. Toda a informação escrita, oral ou
eletrônica é propriedade do Clube.

O dever de sigilo permanece válido mesmo após a desfiliação.

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PUBLICIDADE E PROPAGANDA

Os Afiliados devem ser cautelosos para que o Clube seja sempre apresentado de maneira
profissional e em locais e modos adequados.

Uso de Materiais Promocionais

O Departamento de Publicidade e Propaganda do Clube é responsável pela aprovação e

fornecimento de material publicitário para uso dos Afiliados na promoção de seus negócios.

O Afiliado poderá produzir seu próprio material promocional, respeitando sempre o

Regulamento do Clube, Manual do Afiliado e Legislação vigente. Ficam desde já vedados os
anúncios que impliquem em oferecimento de oportunidade de emprego e propaganda
enganosa.

Todo material promocional que contenha a marca, o logotipo ou produto do Clube deverá ser
submetido à aprovação do Departamento de Publicidade e Propaganda.

Uso de Mala Direta, Panfletos, Cartazes, Anúncios em Jornais, Revistas e Internet (e outros
meios de publicidade escrita)

O uso de publicidade escrita deve estar de acordo com as normas e políticas do Clube.
Ficando desde já proibida a panfletagem em vias públicas, fixação de cartazes em lugares
públicos e/ou particulares e publicação dos anúncios em sites, revistas e/ou jornais burlescos e
inapropriados.

A menção da marca, logotipo ou produto do Clube em publicações escritas ficará restrita aos
anúncios aprovados pelo Departamento de Publicidade e Propaganda.

Uso de Fitas de Áudio/Vídeo, DVD ´s, Ipod ´s, (e outros Meios de Reprodução de Áudio e
Imagem)

O Afiliado poderá empregar na promoção de seus negócios recursos áudio visuais, desde que
observadas às normas e políticas de publicidade do Clube. O uso da marca, logotipo ou
produto do Clube nestes meios, contudo, fica sujeito à aprovação do Departamento de
Publicidade e Propaganda.

Uso de Radiodifusão, Televisão, Televisão à Cabo ou Satélite (e outros Meios de Públicos de

Difusão)

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O Clube não autoriza seus Afiliados utilizarem Meios Públicos de Difusão para promoção de
seus negócios sem a autorização expressa do Departamento de Publicidade e Propaganda.

Uso de Lista Telefônica, Classificados na Internet, Sites de Busca e outros

Os Afiliados não poderão constar em listagens de busca sob os títulos: Telefonia,

Telecomunicações, ou outros termosn não autorizados pelo Clube.

É expressamente proibido o uso do nome do clube ou seus produtos sem a aprovação do

Departamento de Publicidade e Propaganda.

Mídia

Somente o Departamento de Publicidade e Propaganda do Clube poderá dar declarações ou

autorizar declarações públicas sobre a empresa, sobre seus produtos, e sobre seus Afiliados.

Todas as declarações e notícias sobre o Clube e benefícios estarão disponíveis ao público no

site da empresa, no ícone “Notícias”.

Fica proibido aos Afiliados falar publicamente, via imprensa escrita, internet, e demais meios
de comunicação, sobre a empresa, sobre os produtos ou sobre outros Afiliados.

A participação de Jornalistas em eventos ou reuniões fica igualmente proibida. Excetuando-se

aquelas autorizadas previamente pelo Departamento de Publicidade e Propaganda.

Caso um Afiliado seja convidado para uma entrevista ou para tecer algum comentário, deve
orientar o jornalista a procurar o Departamento de Publicidade e Propaganda do Clube.

O Afiliado que efetuar declarações públicas não autorizadas, ou veicular notícias fraudulentas
sobre a empresa poderá sofrer procedimento disciplinar interno, sem prejuízo das sanções
criminais e civis aplicáveis.

PROCEDIMENTOS DISCIPLINARES

Havendo infração ao Regulamento do Clube, Código de Ética da ABEVD, Manual do Afiliado

ou qualquer outra norma editada pelo Clube, o Departamento de Ética poderá impor as
seguintes penalidades: (a) advertência; (b) imposição de multa pecuniária (c) suspensão; (d)
exclusão.

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Qualquer penalidade disciplinar será imposta somente após exame completo dos atos
praticados pelo infrator, sendo-lhe permitido o direito a ampla defesa.

Da Denúncia

O Procedimento Disciplinar é iniciado por uma denúncia formulada por um Afiliado

regularmente ativo, ou por iniciativa do Conselho de Ética.

A denúncia deve ser encaminhada ao Clube via email ou carta e deve relatar breve e
claramente a infração cometida, fornecendo: A) elementos identificadores do Afiliado infrator;
B) indícios de provas contra o mesmo. O Afiliado delator se compromete a apresentar as
provas que possuir caso seja solicitado pelo Clube, sob pena de arquivamento do processo
disciplinar por falta de provas.

O Departamento de Ética é responsável pela apuração, processamento e julgamento em

primeira instância das denúncias.

Qualquer acusação inverídica ou fraudulenta pode ser objeto de abertura de procedimento

disciplinar, contra o denunciante sem prejuízo de instauração de procedimento criminal e civil.

Da Apuração da Denúncia

Recebida a denúncia o Departamento de Ética inicia a fase de Apuração, onde há verificação

dos requisitos básicos para a instauração do Procedimento Disciplinar.

Caso o Departamento de Ética entenda que a denúncia não oferece os requisitos básicos
enviará uma notificação ao denunciante relatando os motivos da não instauração do
Procedimento Disciplinar, com cópia ao Conselho de ética.

Verificados os requisitos básicos para a instauração do Procedimento Disciplinar, será enviada

uma notificação ao infrator, oferecendo-lhe a oportunidade de reparar sua conduta, ou fazer uma
composição amigável, quando possível, no prazo de cinco dias úteis. Caso o infrator permaneça inerte,
será instaurado o processo disciplinar.

Se o infrator se dispuser a reparar sua conduta ou amigavelmente tentar solucionar a questão,

será formulado um termo de reconhecimento que deverá ser assinado pelo mesmo com firma
reconhecida e enviado para o Departamento de Ética. O termo poderá conter a aplicação de
alguma multa ou outra penalidade leve. Uma cópia do termo será encaminhada ao Conselho
de Ética e ao Denunciante.

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O nome do denunciante, assim como o processo de apuração da denúncia é mantido em
sigilo, salvo exceções.

Durante a apuração da denuncia ou processo disciplinar o Clube poderá bloquear

temporariamente o status do Afiliado e/ou partes envolvidas.

Do Processo Disciplinar

O Afiliado infrator será notificado da instauração do processo disciplinar contra sua pessoa por
meio de email e carta registrada.

O Afiliado infrator terá 15 dias para formular sua resposta escrita à denuncia. O prazo de
resposta do infrator será contado a partir da data do recebimento do AR ou caso haja suspeita
de ocultação da data de confirmação de leitura de email.

Caso a notificação ao Afiliado infrator não possa ser entregue, o processo será arquivado e o
infrator ficará com seu cadastro bloqueado indeterminadamente.

Se em sua resposta o infrator mencionar fato novo que não havia sido narrado na denuncia,
poderá ser aberta vista para o denunciante ou outra parte se manifestar sobre o fato novo. Do
contrario, o Departamento de Ética fará o julgamento do caso e enviará uma notificação ao
Afiliado via e-mail da sentença, com cópia para o denunciante e/ou outra parte envolvida e
com cópia também para o Conselho de Ética.

Das Penalidades

As penalidades e sua duração serão dosadas de acordo com a gravidade da infração e

conduta do infrator. Podendo ser combinadas modalidades diversas de pena, por exemplo:
multa e advertência, ou advertência e em caso de descumprimento, suspensão e multa.

São consideradas penalidades leves: advertência e imposição de multa pecuniária. São

consideradas penalidades pesadas: a suspensão e a exclusão.

A pena de suspensão do status de Afiliado poderá ser aplicada com duração de até 12 meses,
dependendo da maior ou menor gravidade da infração.

O Clube poderá tomar algumas providências durante o período de suspensão, incluindo, mas
não se limitando a:

1. Reter o pagamento de comissões e/ou bônus;

2. Proibir a participação em reuniões e apresentar-se como Afiliado;
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3. Proibir de usufruir dos benefícios oferecidos pelo Clube;
4. Proibir o Afiliado de patrocinar novos afiliados, contatar afiliados existentes ou freqüentar
reuniões com Afiliados;
5. Bloquear o cadastro/ “login” do Afiliado infrator;

Se a violação que deu causa à suspensão se manteve ou não foi resolvida satisfatoriamente e
uma nova violação tenha ocorrido envolvendo o Afiliado suspenso, o Afiliado será excluído do
Clube.

Do Conselho de Ética

O Conselho de Ética é responsável pela fiscalização do Departamento de Ética, fiscalização da

conduta dos Afiliados e julgamento de recursos.

O Conselho é formado por um membro do Departamento de Ética, um Presidente Afiliado e um

Diretor Executivo do Clube.

Dos Recursos

Das decisões do Departamento de Ética, que impuserem as penas de suspensão e exclusão,

caberá recurso, com efeito suspensivo, ao Conselho de Ética, que, como órgão máximo,
prolatará decisão final.

O recurso deverá ser interposto pela parte interessada no prazo de 15 dias contados da
notificação da decisão.

EMENTÁRIO

Esta regulamentação não apresenta modificações ou emendas até a presente data.

São Paulo, 2 de junho de 2007

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