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Conditions d’utilisation - International conditions-d'utilisation-international Dernière mise à jour : 19


juillet 2019 HP Smart (auparavant, « HP Connected ») permet aux utilisateurs d’accéder à, d’utiliser
et/ou de gérer les applications, les offres et/ou les services HP qui leur sont proposés, à la discrétion
de HP, et qu’ils pourront utiliser sur les imprimantes HP (désignés séparément et collectivement le
« Service »).

Veuillez lire attentivement les présentes Conditions d’Utilisation HP Smart (les « Conditions
d’Utilisation ») avant de commencer à utiliser le Service. Les présentes Conditions d’Utilisation
constituent un contrat entre l’entité HP que vous avez choisie lors de votre inscription (« HP ») et
vous-même (« Vous »), que ce soit dans le cadre de votre utilisation personnelle ou que Vous vous
soyez inscrit et que Vous utilisiez le Service et/ou le Site, tel que défini dans les présentes Conditions
d’Utilisation, au nom ou pour le compte de votre employeur. La liste des entités HP proposant le
Service dans des pays spécifiques et les coordonnées de contact sont consultables à l’adresse
suivante : (https://www.hpsmart.com/contact/).

Les présentes Conditions d’Utilisation régissent votre utilisation du Service. L’utilisation de certaines
offres de Service peut impliquer que vous acceptiez des conditions additionnelles ou particulières (les
« Autres Accords »).

Pour utiliser le Service, vous devez confirmer avoir lu les présentes Conditions d’Utilisation et
accepter d’y être légalement lié en cliquant sur le bouton « J’accepte » qui s’affichera lors de la
procédure de « Création de compte ». Votre utilisation du Service implique que vous vous conformiez
aux présentes Conditions d'Utilisation. En utilisant le Service, vous confirmez avoir compris et
accepté les Conditions d’Utilisation. Si vous n’acceptez pas les termes des présentes Conditions
d’Utilisation, vous ne devez pas utiliser le Service.

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VOUS UTILISEZ LE SERVICE.

]]> Collecte de données Collecte de données


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régies par la Déclaration de Confidentialité HP consultable à l’adresse www.hp.com/go/privacy.

Pour utiliser le Service, vous devez créer un compte Service. Pour créer un compte Service, vous
devez créer un compte HP à cette adresse : https://login.id.hp.com/login-ui/sign-up. Dans le cadre de
ce processus, HP doit collecter certaines informations personnelles vous concernant. Vous acceptez
d’autoriser HP à collecter et utiliser vos informations personnelles (notamment vos nom, adresse de
livraison, ville, code postal, adresse e-mail, date d’inscription au Service, adresse IP, identificateurs
d’impression uniques, ainsi que d’autres renseignements techniques non personnels) telles que
décrites sur le site Internet HP Smart ou un site relatif au Service applicable au lieu de résidence ou au
pays sélectionné lors de l’inscription (désignés collectivement le « Site ») (dans les présentes, ces
informations personnelles seront désignées « Données »). Ces données incluent les informations
relatives à la carte de crédit et au compte utilisés pour les paiements, conformément au Service. HP
pourra conserver des copies des Données que vous fournissez pendant toute la durée d’utilisation du
Service. Les détails concernant les modalités de conservation de ces copies par HP et les
caractéristiques du Service sont fournis sur le Site ou peuvent être obtenus en envoyant un e-mail via
www.hp.com/support. Vous acceptez que HP utilise ces Données conformément aux dispositions de

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la Déclaration de Confidentialité HP consultable à l’adresse www.hp.com/go/privacy. HP pourra


accéder aux informations relatives à votre compte et les communiquer pour les besoins suivants : (i)
vous fournir une assistance technique, des mises à jour et résoudre des problèmes techniques liés au
Service, (ii) vérifier la conformité aux termes des présentes Conditions d’Utilisation et/ou (iii) faire
appliquer les termes des présentes Conditions d’Utilisation. HP pourra également accéder aux
informations relatives à votre compte et les communiquer pour les besoins (i), (ii) et/ou (iii) afin de
s’assurer que le Service n’est pas utilisé à des fins frauduleuses ou illégales, que vos agissements ne
visent pas à menacer la sécurité du Service ou, si HP le juge nécessaire, afin de fournir le Service ou
de se conformer à la législation en vigueur.

HP fournit aux utilisateurs un accès raisonnable aux données personnelles qu’ils ont fournies à HP et
la possibilité raisonnable de les vérifier et de les corriger ou de demander leur anonymisation, leur
blocage ou leur suppression, selon le cas. Afin de protéger votre vie privée et votre sécurité, nous
prendrons également toutes les mesures raisonnables pour vérifier votre identité en exigeant, par
exemple, un mot de passe et un nom d’utilisateur, avant d’accorder tout accès à vos Données. Pour
consulter et corriger les informations personnelles que vous avez directement fournies à HP, vous
pouvez accéder et modifier les informations de votre compte personnel en vous rendant sur le site
www.hpsmart.com. Vous pouvez également contacter l’assistance HP de l’entité HP proposant le
Service dans le pays où vous résidez ou dans le pays sélectionné lors de votre inscription. La liste des
entités HP et leurs coordonnées de contact sont disponibles à l’adresse :
(https://www.hpsmart.com/contact/).

]]> Accord pour conclure un contrat par voie électronique. Accord pour conclure un contrat par voie
électronique. Vous acceptez de conclure un contrat avec HP par voie électronique pour pouvoir
utiliser le Service. Cela signifie que lorsque vous cliquez sur le bouton pour accepter les présentes
Conditions d’Utilisation, vous acceptez l‘ensemble des termes des présentes Conditions d'Utilisation
dans le but de conclure un contrat avec HP. De plus, HP pourra communiquer avec vous par e-mail ou
via le Site. Vous acceptez de reconnaître à toutes les notifications et autres communications que HP
vous adresse par voie électronique la même portée légale que les communications faites par écrit.
Vous déclarez expressément être âgé d’au moins dix-huit ans et avoir atteint l’âge légal exigé pour
conclure un contrat dans la juridiction dont dépend votre lieu de résidence et, le cas échéant, que vous
êtes dûment autorisé par votre employeur à conclure ce contrat en son nom.

]]> Modifications des présentes Conditions d’Utilisation. Modifications des présentes Conditions
d’Utilisation. HP se réserve le droit, à sa seule discrétion, de modifier les présentes Conditions
d’Utilisation à tout moment moyennant un préavis de : Au moins trente (30) jours avant l’entrée en
vigueur de la modification ou un délai plus court si nécessaire pour continuer à fournir le Service,
(sauf si un délai plus long est exigé par la loi, auquel cas, ce délai plus long doit s’appliquer). HP vous
informera de toute modification des Conditions d’Utilisation par l’envoi d’un e-mail à l’adresse
électronique associée à votre compte, la publication d’un avis sur le Site ou par tout autre moyen
requis et/ou autorisé par la loi. Si vous n’êtes pas d’accord et/ou n’acceptez pas les Conditions
d’Utilisation, vous ne devez pas utiliser le Service. Vous devrez cesser d’utiliser le Service et
procéder à sa résiliation en suivant la procédure indiquée à l’article 12 du présent document. En
continuant à utiliser le Service après la publication de ces modifications, vous acceptez les Conditions
d’Utilisation telles que modifiées, à compter de la date d’entrée en vigueur de la modification. Les
obligations de HP afférentes au Service et au Site sont exclusivement régies par les présentes
Conditions d’Utilisation. Certaines dispositions des présentes Conditions d’Utilisation peuvent être
remplacées par des notices légales expressément désignées publiées sur le Site et/ou par toute autre
communication qui vous sera faite conformément à la loi. Dans ces circonstances, la notice légale

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expressément désignée sera réputée être intégrée aux présentes Conditions d’Utilisation et prévaloir
sur les dispositions des présentes Conditions d’Utilisation désignées comme ayant été remplacées.

]]> Modifications du Service. Modifications du Service. HP pourra, à sa seule discrétion, modifier le


Service pour lequel HP ne perçoit aucun droit ou redevance, ou toute partie, version ou fonction du
Service, à tout moment et moyennant un préavis de : Au moins trente (30) jours avant l’entrée en
vigueur de la modification ou un délai plus court si nécessaire pour continuer à fournir le Service,
(sauf si un délai plus long est exigé par la loi, auquel cas, ce délai plus long doit s’appliquer). HP vous
informera de toute modification des Conditions d’Utilisation par l’envoi d’un e-mail à l’adresse
électronique associée à votre compte, la publication d’un avis sur le Site ou par tout autre moyen
requis et/ou autorisé par la loi. HP peut interrompre la fourniture du Service si vous refusez de
manière effective ce Service ou dans le cas où, vous êtes invité à accepter le Service et que vous ne le
faites pas dans le délai spécifié. Si vous n’êtes pas d’accord et/ou n’acceptez pas les modifications,
vous devrez cesser d’utiliser le Service et procéder à sa résiliation en suivant la procédure indiquée à
l’article 12 des Conditions d’Utilisation. Si, après la modification apportée au Service, vous ne
respectez pas l’une des obligations prévues dans les présentes Conditions d’Utilisation, HP pourra, à
sa seule discrétion, mettre fin au Service et ne sera pas tenue responsable de toute modification,
suspension ou interruption du Service.

]]> Autres Accords. Autres Accords. L’utilisation de certaines offres de Service peut impliquer que
vous acceptiez les conditions additionnelles ou particulières d’Autres Accords. Sans limiter la portée
de ce qui précède, les applications ou autres logiciels mis à disposition dans le cadre du Service vous
sont concédés sous licence et ne vous sont pas vendus. Sauf indication contraire de HP, votre licence
pour chaque application et autre logiciel que vous obtenez dans le cadre du Service est soumise à
votre acceptation du contrat de licence d’utilisateur final applicable qui vous est fourni par HP pour le
logiciel ou l’application concerné, sauf si l’application ou le logiciel en question est concédé sous
licence dans le cadre d’un contrat de licence d’utilisateur final distinct conclu entre vous et un
fournisseur tiers, auquel cas les conditions de ce contrat de licence d’utilisateur final distinct seront
applicables.

]]> Configuration requise. Configuration requise. L’utilisation du Service peut nécessiter un ou


plusieurs des éléments suivants : un équipement compatible prenant en charge une connexion à
Internet, un accès sans fil (le cas échéant), un accès à Internet et des logiciels particuliers qui peuvent
nécessiter l’obtention de mises à jour et mises à niveau régulières, et toutes autres conditions
nécessaires à la fourniture du Service et dont HP vous informera régulièrement. Votre capacité à
utiliser le Service peut être affectée par les performances de ces éléments. Vous êtes responsable de
l’acquisition et de l’entretien à vos frais de tous les équipements et services requis pour accéder au
Service et l’utiliser. Si vous n’êtes pas en mesure de respecter la Configuration requise à vos propres
frais, vous devrez cesser d’utiliser le Service.

]]> Vos autres déclarations. Vos autres déclarations. En utilisant le Service ou le Site, vous déclarez
que :

1. vous avez le droit, la capacité et l’autorité de l’entité désignée sur la page d’inscription pour
conclure le présent contrat avec HP et être juridiquement lié par les présentes Conditions
d'Utilisation ;
2. toutes les informations que vous avez communiquées à HP pour les besoins du Service ou du
Site, y compris mais sans s‘y limiter des informations personnelles (telles que vos nom, adresse,
numéro de carte de crédit, date d’expiration, compte de messagerie, etc.), sont authentiques,
exactes et complètes et vous informerez HP de toute modification de ces informations ;

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3. vous ne participerez pas à des activités illégales ou inappropriées dans le cadre de votre
utilisation du Service ou du Site ni ne créerez un volume déraisonnablement élevé de demandes
d’assistance.
4. Vous êtes responsable du maintien de la confidentialité du mot de passe associé à votre du
compte de Service et vous êtes entièrement responsable de toutes les activités réalisées sous
votre mot de passe ou vos comptes et vous vous engagez (a) à ne pas divulguer vos mots de
passe, (b) à ne laisser personne accéder à vos mots de passe ou agir de façon susceptible de
compromettre la sécurité de vos mots de passe et (c) à informer HP immédiatement de toute
utilisation non autorisée de votre mot de passe ou de toute autre infraction à la sécurité du Site
ou du Service. HP se réserve le droit de vous demander de changer votre mot de passe si HP
estime que celui-ci n’est plus sécurisé et
5. Vous serez exclusivement responsable de la fourniture et du maintien (a) des connexions réseau
qui permettent la connexion de votre réseau aux systèmes HP, ainsi que des pares-feux, des
méthodes d’authentification et de chiffrement que HP jugera adéquates et (b) du matériel situé
sur votre site et utilisé pour la connexion au Service. HP ne saurait être tenue responsable de la
fiabilité ou des performances des connexions ou du matériel.

]]> Aucune responsabilité pour les matériels tiers. Aucune responsabilité pour les matériels tiers.
Certains contenus, applications, services, produits et autres contenus accessibles via le Service et le
Site sont fournis par des parties tierces ou peuvent inclure du contenu émanant de parties tierces.
Vous reconnaissez que HP ne peut être tenue responsable de ces contenus, applications, services,
produits ou autres contenus (« contenus de parties tierces »). HP n’accorde aucune garantie et ne
supportera aucune responsabilité en ce qui concerne les contenus de parties tierces. Votre utilisation
de ces contenus de parties tierces se fera à vos propres risques et pourra être soumise aux conditions
générales supplémentaires des fournisseurs des contenus de parties tierces. LE PRESENT
ARTICLE 8 EST SOUMIS AUX EXCLUSIONS ET LIMITATIONS DÉFINIES À
L’ARTICLE 16 ET S’APPLIQUERA DANS LES LIMITES AUTORISEES PAR LA LOI.

]]> Utilisations interdites. Utilisations interdites. Vous acceptez de ne pas utiliser le Service (y
compris mais sans s’y limiter, tout contenu que vous pourriez obtenir dans le cadre de l’utilisation du
Service) ou le Site : (a) d’une manière qui serait contraire à toutes dispositions législatives et
réglementaires, ordonnances, traités ou toute autre loi émanant d’une juridiction locale, étatique,
nationale, étrangère ou internationale, (b) pour épier, harceler ou porter atteinte à une autre personne,
y compris mais sans s’y limiter, en utilisant de façon abusive les mécanismes de signalement ou de
notification disponibles dans le cadre du Service ou sur le Site, (c) pour vous faire passer pour une
autre personne physique ou morale ou encore pour présenter de manière délibérément erronée vos
rapports avec une personne physique ou morale ou (d) pour perturber ou interrompre le Service ou le
Site ou les serveurs ou réseaux connectés au Service ou au Site. Par ailleurs, vous vous engagez à ne
pas : (e) utiliser des techniques d’extraction de données, des robots ou d’autres méthodes d’extraction
semblables dans le cadre de votre utilisation du Service ou du Site, (f) tenter d’obtenir un accès non
autorisé à ou de surveiller une partie du Service ou du Site ou d’autres comptes, systèmes
informatiques ou réseaux connectés au Service ou au Site, que ce soit par piratage informatique,
extraction de mot de passe ou tout autre moyen, (g) prendre toute autre mesure visant à perturber
l’utilisation normale par les autres utilisateurs du Service, du Site ou d’Internet, (h) utiliser à des fins
commerciales tout Service qui n’a pas été désigné comme étant une version commerciale, (i)
reproduire, vendre ou exploiter le Service ou le Site ou (j) par tout autre moyen, à l’appréciation
exclusive de HP, abuser du Service ou du Site.

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]]> Contenu interdit. Contenu interdit. Vous assumez exclusivement la responsabilité du contenu que
vous, ou toute autre personne qui utilise votre compte pour le Service, générez, publiez, transmettez,
distribuez, imprimez ou stockez autrement dans le cadre de votre utilisation du Service ou du Site. Il
vous est interdit d’utiliser le Service ou le Site pour générer, publier, transmettre, distribuer, imprimer
ou stocker autrement du contenu que HP estime raisonnablement comme : (a) étant abusif, trompeur,
pornographique, obscène, diffamatoire, calomnieux, offensant ou inapproprié, (b) comprenant du
contenu protégé par des droits d’auteur utilisé sans l’autorisation exprès de son propriétaire ou violant
de quelque manière que ce soit les droits de propriété d’un tiers, (c) ou violant ou empiétant de
quelque manière que ce soit les droits de tiers, (d) contenant des virus, des vers, des fichiers
corrompus, des chevaux de Troie ou toute autre forme de code corrompu ou tout autre contenu
susceptible de compromettre le Service ou le Site, (e) faisant la promotion d’une activité illégale, (f)
piratant, déstabilisant ou adaptant le Service ou le Site ou altérant un autre site Web pour donner à tort
l‘impression qu’il est affilié au Service ou au Site, (g) utilisant tout moyen automatisé (y compris des
robots, des mécanismes d’exploration de données ou des scripts) pour accéder au Service ou au Site,
(h) diffusant ou envoyant toute forme de publicité, communication ou sollicitation en masse aux
utilisateurs du Service ou du Site, (i) harcelant ou portant préjudice à quiconque, (j) sans être autorisé
à le rendre disponible car vous ne disposez pas du droit à cet effet en vertu de toute loi ou d'une
relation contractuelle ou fiduciaire, (k) enfreignant intentionnellement ou non toute loi applicable, (l)
susceptible d’engager la responsabilité légale de HP ou (m) fournissant un lien vers du contenu tel que
décrit ci-dessus (« Contenu interdit »). HP, à sa seule discrétion, peut déterminer si le contenu est un
Contenu Interdit. Sans avis préalable, tout contenu peut faire l’objet d’un examen et d’un signalement
en vue de l’application de la loi ou pour satisfaire de toute autre manière à une loi, une réglementation
ou une demande gouvernementale (y compris mais sans s’y limiter le respect des mandats, des
décisions de justice et des assignations). Bien que HP n’examine pas ou ne vérifie pas tout le contenu
généré, publié, transmis, distribué, imprimé ou stocké de quelque manière que ce soit dans le cadre de
l’utilisation du Service ou du Site, HP peut supprimer ou retirer le contenu pour tout motif, à tout
moment et sans préavis, sauf si la loi l’interdit. En visitant le Site ou en utilisant le Service, vous
pouvez être exposé à du contenu que vous considérez comme offensant. Vous en assumez l’entière
responsabilité.

]]> Conservation de votre contenu original. Conservation de votre contenu original. Vous comprenez
que votre utilisation du Service peut impliquer (i) la transmission du contenu sur divers réseaux et (ii)
des modifications du contenu afin d’assurer sa conformité et son adaptation aux exigences techniques
afférentes à la connexion de réseaux ou d’appareils. Vous devez toujours conserver votre contenu
original ou effectuer des copies de sauvegarde de ce contenu sur vos systèmes personnels. Vous ne
devez pas utiliser le Service comme seul lieu de stockage de votre contenu.

]]> Résiliation des présentes Conditions d’utilisation. Résiliation des présentes Conditions
d’utilisation. Les présentes Conditions d’Utilisation restent en vigueur jusqu’à leur résiliation ou rejet
en vertu des présentes. Les présentes Conditions d’utilisation seront également résiliées dans les
conditions définies dans les présentes.

Vous pouvez arrêter d’utiliser le Service à tout moment. Pour désactiver et, par conséquent, résilier
votre compte Service, contactez HP en utilisant la fonction Aide ou le lien d’accès à l’assistance
fourni sur le Site ou appelez le numéro d’assistance dédié à votre région ou au pays sélectionné lors
de votre inscription. Consultez les coordonnées de contact disponibles pour votre région à l’adresse :
https://www.hpsmart.com/contact/.

En cas de manquement important, y compris mais sans s’y limiter (i) la violation des droits de
propriété intellectuelle de HP ou d’autres tiers, (ii) le non-paiement du Service le cas échéant et (iii) si

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votre comportement est préjudiciable pour les autres utilisateurs du Service ou pour les activités de
HP, HP pourra résilier immédiatement les présentes Conditions d'Utilisation par notification écrite si
vous ne parvenez pas à remédier à la situation dans un délai de sept (7) jours suivant mise en demeure
écrite d’y remédier.

SI VOUS ÊTES UN CONSOMMATEUR QUI BENEFICIE DU SERVICE DANS UN ÉTAT MEMBRE


DE LA ZONE ÉCONOMIQUE EUROPÉENNE OU DE LA SUISSE : En tant que consommateur,
vous pouvez résilier le Service à tout moment dans un délai de quatorze (14) jours ouvrables à
compter de la date d’acceptation des présentes Conditions d’Utilisation, sans pénalité. La résiliation
peut être notifiée à HP par téléphone (des coûts de communication locale peuvent s’appliquer).
Consultez les coordonnées de contact disponibles pour votre région à l’adresse
https://www.hpsmart.com/contact/. Vous pouvez également utiliser le formulaire de rétractation
standard ci-dessous, mais sans que ceci ne constitue une obligation :

Formulaire de rétractation

• À l’attention de [Voir les coordonnées de contact pour votre région à l’adresse


https://www.hpsmart.com/contact/]
• Je/Nous(1) vous notifie/notifions par la présente ma/notre(1) rétractation du contrat pour la
fourniture du Service(1),
• Commandé le(1) /reçu le(1),
• Nom du/des client(s),
• Nom du/des client(s),
• Adresse du/des client(s),
• Signature du/des client(s) (uniquement si ce formulaire est remis sous forme papier)
• Date
(1) Rayez la mention inutile

]]> Après la résiliation. Après la résiliation. Suite à la résiliation ou à la suspension de votre compte,
nous pourrons supprimer et retirer tout contenu téléchargé ou stocké de quelque manière que ce soit
par vous ou en votre nom dans le cadre de l’utilisation du Service. Vous reconnaissez que la société
HP n’assumera à votre égard ou à l’égard d’une quelconque partie tierce aucune responsabilité en cas
d’arrêt ou de refus d’accès au Service, de la suppression ou de la destruction de votre contenu ou
encore dans le cas où elle manquerait de vous en aviser. Suite à la résiliation de votre compte associé
au Service (que cette résiliation soit de votre fait ou de celui de HP), tous les droits qui vous étaient
accordés en vertu des présentes Conditions d’Utilisation seront supprimés et vous devrez
immédiatement cesser tout accès au Service et à son utilisation, de même pour les logiciels associés.

]]> EXCLUSION DE GARANTIES. EXCLUSION DE GARANTIES. DANS LES LIMITES


PERMISES PAR LA LOI : LE SERVICE ET LE SITE SONT FOURNIS « TELS QUELS » ET «
TELS QUE DISPONIBLES », AVEC TOUS LEURS DÉFAUTS. HP DECLINE EXPRESSÉMENT
TOUTE GARANTIE, EXPRESSE, IMPLICITE, LEGALE OU AUTRE, CONCERNANT LE
SERVICE ET LE SITE (Y COMPRIS, MAIS SANS S’Y LIMITER, TOUTE GARANTIE
IMPLICITE OU LEGALE DE QUALITE MARCHANDE, POUR UN USAGE PARTICULIER,
TITRE ET NON-RESPECT DES DROITS DE PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE). SANS
RESTREINDRE LA PORTÉE GÉNÉRALE DE CE QUI PRÉCÈDE, HP NE GARANTIT PAS QUE
LE SERVICE OU LE SITE RÉPONDRONT À VOS BESOINS OU QUE LE SERVICE OU LE
SITE SERONT ININTERROMPUS, A JOUR, SECURISES OU EXEMPTS DE DEFAUTS OU
QUE LES DÉFAUTS DU SERVICE OU DU SITE SERONT CORRIGÉS. HP N’OFFRE AUCUNE

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GARANTIE QUANT AUX RÉSULTATS OBTENUS GRÂCE À L’UTILISATION DU SERVICE


OU DU SITE, À L’EXACTITUDE OU À LA FIABILITÉ DES INFORMATIONS OBTENUES
DANS LE CADRE DE L’UTILISATION DU SERVICE OU DU SITE OU À L’EXACTITUDE
DES IMPRESSIONS EFFECTUÉES DANS LE CADRE DU SERVICE. AUCUN CONSEIL OU
RENSEIGNEMENT, QU’IL SOIT ORAL OU ÉCRIT, OBTENU PAR VOUS DANS LE CADRE
DE L’UTILISATION DU SERVICE, DU SITE OU AUPRÈS DE HP, DE SA SOCIÉTÉ MÈRE, DE
SES FILIALES OU D’AUTRES SOCIÉTÉS AFFILIÉES (OU DES DIRIGEANTS, DIRECTEURS,
EMPLOYÉS OU AGENTS DE CES ENTITÉS) (DÉSIGNÉS COLLECTIVEMENT, LES
« PARTIES HP ») NE SAURAIT CONSTITUER UNE GARANTIE; ET SANS LIMITATION DE
CE QUI PRÉCÈDE, HP NE POURRA EN AUCUN CAS ÊTRE TENUE RESPONSABLE DES
PERTES DE DONNÉES OU D’AUTRES CONTENUS, DYSFONCTIONNEMENTS, DEFAUTS,
PANNES OU AUTRES DESORDRES POUVANT RÉSULTER DE VOTRE UTILISATION DU
SERVICE OU DU SITE.
LE PRESENT ARTICLE 14 EST SOUMIS AUX EXCLUSIONS ET LIMITATIONS
DÉFINIES À L’ARTICLE 16 ET S’APPLIQUERA DANS LES LIMITES PERMISES PAR
LA LOI.

]]> LIMITATION DE RESPONSABILITÉ. LIMITATION DE RESPONSABILITÉ. DANS LES


LIMITES PERMISES PAR LA LOI, HP NE SERA EN AUCUN CAS TENUE RESPONSABLE
DES DOMMAGES RÉSULTANT DE LA PERTE DE REVENUS, DU MANQUE À GAGNER, DE
LA PERTE DE NOTORIÉTÉ, DE JOUISSANCE, DE L’INTERRUPTION D’ACTIVITÉ, DES
DOMMAGES INDIRECTS, SPÉCIAUX, FORTUITS OU CONSÉCUTIFS QUELS QU’ILS
SOIENT, DÉCOULANT OU LIES A L’UTILISATION DU SERVICE OU DU SITE (Y COMPRIS,
MAIS SANS S’Y LIMITER, L’INCAPACITÉ D’UTILISATION OU LES CONSEQUENCES DE
L’UTILISATION DU SERVICE OU DU SITE OU DE TOUT CONTENU OU AUTRES
SUPPORTS MIS À DISPOSITION PAR L’INTERMEDIAIRE DU SERVICE OU DU SITE OU EN
QUELQUE RAPPORT AVEC LE SERVICE OU LE SITE OU LES ATTEINTES À LA SÉCURITÉ
OU LES ERREURS LIÉES AU SERVICE OU AU SITE), QUE CES DOMMAGES SOIENT
FONDÉS SUR UNE GARANTIE, UN CONTRAT, UN ACTE DELICTUEL, LA LOI OU TOUT
AUTRE FONDEMENT JURIDIQUE, ET CE MÊME SI HP A ÉTÉ INFORMÉE OU AURAIT DÛ
AVOIR CONNAISSANCE DE LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES. SAUF DISPOSITION
CONTRAIRE DE LA LOI, VOUS CONVENEZ EN OUTRE QU’EN AUCUN CAS, LE
MONTANT GLOBAL MAXIMUM DE LA RESPONSABILITE DE HP DECOULANT DE TOUT
TYPE DE RÉCLAMATION RELATIVE AU SERVICE OU AU SITE NE POURRA DÉPASSER
5,00 DOLLARS AMÉRICAINS ($) AUX ÉTATS-UNIS, 5,00 EUROS (€) EN EUROPE, 30 RMB
EN CHINE OU L’ÉQUIVALENT DE 5,00 DOLLARS AMÉRICAINS ($) EN MONNAIE LOCALE
AILLEURS.

VOUS COMPRENEZ ET ACCEPTEZ QUE LA PUBLICATION DE TOUT CONTENU DANS LE


CADRE DE L’UTILISATION DU SERVICE OU DU SITE ET LE TÉLÉCHARGEMENT OU LE
CHARGEMENT DE TOUT CONTENU OU D’AUTRES SUPPORTS DANS LE CADRE DE
L‘UTILISATION DU SERVICE OU DU SITE EST EFFECTUÉ À VOTRE SEULE DISCRÉTION
ET À VOS RISQUES ET QUE VOUS SEREZ ENTIÈREMENT ET EXCLUSIVEMENT
RESPONSABLE DE TOUTE PERTE OU DOMMAGE SUR VOTRE CONTENU OU VOS
SYSTÈMES INFORMATIQUES OU IMPRIMANTES OU DE LA PERTE DU CONTENU (Y
COMPRIS, SANS S’Y LIMITER, LES DONNÉES) POUVANT RÉSULTER DU
TÉLÉCHARGEMENT OU DU CHARGEMENT DE TOUT CONTENU OU D’AUTRES
SUPPORTS DANS LE CADRE DE L’UTILISATION DU SERVICE OU DU SITE OU DE VOTRE
UTILISATION DU SERVICE OU DU SITE.

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LE PRESENT ARTICLE 15 EST SOUMIS AUX EXCLUSIONS ET LIMITATIONS


DÉCRITES À LA SECTION 16 ET S’APPLIQUERA DANS LES LIMITES PERMISES PAR
LA LOI.

]]> Exclusions et limitations. Exclusions et limitations. Certaines juridictions n’autorisent pas (i)
l’exclusion des garanties implicites ou des limitations sur la durée des garanties implicites et/ou (ii)
l’exclusion ou la limitation de certains dommages. Par conséquent, les exclusions de garanties et/ou
les limitations et/ou les exclusions énoncées ci-dessus ne s’appliqueront pas à vous dans leur
intégralité.
SI VOUS BENEFICIEZ DU SERVICE DANS UN ÉTAT MEMBRE DE LA ZONE
ÉCONOMIQUE EUROPÉENNE OU DE LA SUISSE : AUCUNE DISPOSITION DES
PRÉSENTES NE LIMITE LES RESPONSABILITÉS QUI NE PEUVENT PAS ÊTRE
LÉGALEMENT LIMITÉES, Y COMPRIS MAIS SANS S’Y LIMITER, LA RESPONSABILITÉ
EN CAS DE DÉCÈS OU DE PREJUDICE CORPOREL CAUSÉ PAR NÉGLIGENCE, LA
FRAUDE OU DES DÉCLARATIONS FRAUDULEUSES, ET LA VIOLATION DE CONDITIONS
PRÉVUES PAR LA LOI QUI NE PEUT PAS ÊTRE EXCLUE PAR CONTRAT.
SI VOUS ÊTES UN CONSOMMATEUR QUI BENEFICIE DU SERVICE DANS UN ÉTAT
MEMBRE DE LA ZONE ÉCONOMIQUE EUROPÉENNE OU DE LA SUISSE :
HP respectera toutes les garanties légales qui sont exigées par la loi en vigueur.

1. HP est responsable envers Vous des pertes et dommages prévisibles causés par HP. Si HP ne
respecte pas le présent Contrat, HP sera responsable des pertes ou dommages que vous pourriez
subir qui seraient la conséquence prévisible du non-respect par HP du présent Contrat ou de
l’incapacité de HP à faire preuve de soins et de savoir-faire raisonnables, mais sans que HP
puisse être tenue responsable des pertes ou dommages non prévisibles. Les pertes ou dommages
sont prévisibles s’il est évident qu’ils peuvent survenir ou si, au moment de la conclusion du
contrat, Vous et HP aviez connaissance qu’ils pourraient se produire, par exemple, si vous en
avez discuté avec HP dans le cadre du processus de vente.
2. HP n’exclut pas ou ne limite en aucune façon sa responsabilité envers vous lorsque la loi ne
l’autorise pas. Cela inclut la responsabilité en cas de décès ou de préjudice corporel du fait de
la négligence de HP ou de celle de l’un de ses employés, agents ou sous-traitants, en cas de
fraude ou de déclaration frauduleuse, en cas de violation de vos droits légaux dans le cadre de
l’utilisation du Service ou du Site.
3. HP n’est pas responsable des pertes commerciales. Si vous utilisez le Service ou le Site à des
fins commerciales ou de revente, HP ne saurait être tenue responsable en cas de manque à
gagner, de perte de chiffre d’affaires, d’interruption d’activités ou de perte de marchés.

EN AUSTRALIE, nos produits et services s’accompagnent de garanties qui ne peuvent pas être
exclues en vertu de la loi australienne relative à la protection des consommateurs. Pour les défauts
majeurs du Service, vous êtes autorisé à :
– annuler votre contrat de service passé avec HP et
– bénéficier d’un remboursement pour la partie non utilisée ou d’une compensation pour la réduction
de sa valeur.
Vous êtes également autorisé à choisir entre un remboursement ou un remplacement pour les défauts
majeurs des produits. Si le désordre affectant le produit ou le service ne correspond pas à un défaut
majeur, vous êtes autorisé à demander la réparation du défaut dans un délai raisonnable. Si cela n’est
pas fait, vous êtes autorisé à bénéficier d’un remboursement du produit, à annuler le contrat de service
et à obtenir un remboursement pour toute partie non utilisée. Vous êtes également autorisé à percevoir
une compensation pour toute autre perte ou dommage raisonnablement prévisible résultant d’un

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défaut du produit ou du service. Si vous bénéficiez d’une réparation, les données stockées peuvent
être perdues lors de la réparation. Si vous souhaitez bénéficier d’une assistance ou exercer un recours
au titre des présentes Conditions d’Utilisation ou de la loi australienne relative à la protection des
consommateurs, vous devez contacter HP PPS Australia Pty Ltd dont les coordonnées de contact sont
fournies à l’adresse https://www.hpsmart.com/contact/.

EN NOUVELLE-ZÉLANDE, ce Service s’accompagne de garanties qui ne peuvent pas être exclues


en vertu des lois relatives à la protection des consommateurs en vigueur en Nouvelle-Zélande. Les
consommateurs néo-zélandais qui achètent des produits en vue d’un usage ou d’une consommation
personnelle, familiale ou domestique et non à des fins commerciales (les « Consommateurs ») sont
autorisés à faire réparer, remplacer ou obtenir un remboursement en cas de défaut et à obtenir une
compensation pour toute autre perte ou dommage raisonnablement prévisible. Vos droits en vertu des
présentes Conditions d’Utilisation s’appliquent en complément des droits et recours des
Consommateurs en vertu des lois relatives à la protection des consommateurs en vigueur en Nouvelle-
Zélande. Si vous bénéficiez d’une réparation, les données stockées peuvent être perdues lors de la
réparation.

]]> Indemnisation. Indemnisation.Vous vous engagez à indemniser, garantir et dégager de toute


responsabilité les Parties HP en cas de réclamations, mise en cause de responsabilité, dommages,
pertes, coûts, frais et honoraires (y compris sans s’y limiter, les honoraires d’avocat raisonnables)
supportés par les Parties HP du fait de la violation par Vous (ou par la personne utilisant votre compte
du Service) des présentes Conditions d’Utilisation. HP se réserve le droit d'assurer sa seule défense
pour toutes questions relatives à cette indemnisation, et vous consentez, dans ce cas, à donner votre
entière coopération pour garantir HP dans le cadre de cette réclamation.

]]> Liens vers des sites internet tiers, mots de passe. Liens vers des sites internet tiers, mots de passe.
(a) Les liens d’accès à des sites internet tiers à partir du Service et du Site vous sont fournis
exclusivement à titre de référence. Si vous utilisez ces liens, vous quitterez le Site. HP ne contrôle pas
et n’est pas responsable de ces sites internet tiers (ni des produits, services, contenus ou autres
supports qu’ils mettent à disposition). Par ailleurs, HP ne donne aucune garantie et n’effectue aucune
déclaration concernant ces sites internet tiers et les produits, services, contenu ou autres supports
qu’ils fournissent. La Déclaration de Confidentialité HP ne s’applique pas aux sites internet tiers et
HP ne saurait être tenue responsable de l’utilisation des informations vous concernant par les sites
internet tiers. Si vous décidez d’accéder à des sites internet tiers depuis le Service ou le Site, vous le
faites à vos propres risques et pourrez être soumis à des conditions d’utilisation supplémentaires.
(b) Vous pouvez vous connecter au Site et au Service en utilisant vos identifiants de connexion à un
compte existant sur différents sites internet tiers, qui peuvent changer périodiquement, y compris,
mais sans s’y limiter, Twitter, Facebook et LinkedIn (les « Identifiants de connexion à des sites
tiers ») et, le cas échéant, configurer vos paramètres de confidentialité associés à votre compte sur le
site internet tiers afin de permettre que vos activités sur le Site soient partagées avec vos contacts
définis dans votre compte du site internet tiers (comme décrit plus en détail dans la Déclaration de
Confidentialité HP accessible à l’adresse www.hp.com/go/privacy). Nonobstant ce qui précède, vous
acceptez que votre utilisation de site internet tiers à partir duquel vous vous connectez au Site et au
Service en utilisant vos identifiants de connexion au site tiers soit régie par les conditions d’utilisation
et la politique de confidentialité de ce site tiers, y compris, mais sans s’y limiter, les politiques en
matière de sécurité de compte et de mot de passe du site tiers, ainsi que les politiques d’utilisation en
vigueur et en matière de publication du contenu par les utilisateurs.

]]> Liens d’accès au site. Liens d’accès au site. Vous pouvez créer des liens d’accès au Site à partir
d’autres sites internet, à la condition expresse de respecter les conditions ci-dessous et l’ensemble des

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lois en vigueur. En l’absence d’une autorisation écrite de HP, un site internet avec un lien hypertexte
vers le Site :

• ne doit pas dupliquer le contenu du Service ou du Site (y compris les logos de HP).
• ne doit pas créer d’environnement de navigation ou de bordure autour du contenu, quel qu’il
soit, du Service ou du Site.
• ne doit pas impliquer que HP approuve ce site internet ou les produits, services ou contenu
accessibles via ce site.
• ne doit pas dénaturer sa relation avec HP.
• ne doit pas présenter d’informations erronées ou trompeuses sur HP, ses produits ou ses
services,
• ne doit pas présenter de Contenu Interdit,
• ne doit pas présenter de contenu qui pourrait être raisonnablement considéré comme
diffamatoire ou calomnieux, inciter à la haine fondée sur la race, l’origine ethnique ou la
religion, tendancieux ou offensant, susceptible de menacer ou harceler toute personne physique
ou morale, vulgaire, pornographique ou obscène ou portant atteinte au droit au respect de la vie
privée d’une autre personne et
• ne doit pas présenter de contenu inapproprié pour des enfants de moins de treize (13) ans.

]]> Marques déposées. Marques déposées. « HP Smart », « HP » et tout autre nom de service ou de
produit, slogan ou logo contenu dans le Service ou sur le Site sont des marques déposées de HP et de
ses fournisseurs ou concédants de licences et ne peuvent pas être copiés, imités ou utilisés, en tout ou
partie, sans l’autorisation écrite préalable de HP ou du titulaire de la marque concernée. Vous ne
pouvez pas utiliser de métabalises ou de texte caché utilisant le nom, la marque, le nom du produit ou
du service de HP sans l’autorisation écrite préalable de HP. De plus, la présentation du Site (y
compris tous les en-têtes de page, les graphismes personnalisés, les icônes de boutons et les scripts)
constitue la marque du service, la marque déposée et/ou l’habillage commercial de HP et ne doit pas
être copiée, imitée ou utilisée (en tout ou partie) sans l’autorisation écrite préalable de HP.

]]> Droits de propriété intellectuelle. Droits de propriété intellectuelle. Aucun droit de propriété
intellectuelle (droits d’auteur, brevets, secrets commerciaux, marques déposées...) détenu par HP ne
vous sera accordé dans le cadre de votre utilisation du Service ou du Site. Vous n’êtes pas autorisé à
effectuer de l’ingénierie inverse, décompiler ou désassembler le Service, sauf, et seulement si, la loi
vous y autorise nonobstant cette limitation ou si les présentes Conditions d’Utilisation le stipulent
expressément.

]]> Procédure de Réclamation. Procédure de Réclamation. HP respecte les droits de propriété


intellectuelle d'autrui. En vertu de la loi applicable, HP a mis en place des procédures pour recevoir
des réclamations concernant une violation des droits d’auteur et pour traiter ces réclamations
conformément à la loi. Si vous estimez que vos droits d’auteur ou d’autres droits de propriété
intellectuelle sont violés par un utilisateur du Service ou du Site, veuillez en informer par écrit l’agent
HP suivant ou toute autre partie désignée pour recevoir les plaintes :

HP Inc. – Global Legal Affairs


1501 Page Mill Road
Palo Alto, CA 94304, USA
Tél. : 1-(650) 857-1501
Télécopie : 1-(650) 236-9855
E-mail : dmca_copyright_notice@hp.com
Veuillez ne pas envoyer de réclamation sans aucun lien avec une prétendue violation de droits

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d’auteur ou de droit de propriété intellectuelle à l’agent HP désigné. Votre réclamation sera détruite
dès réception.

]]> Conformité aux lois, y compris aux lois en matière d’exportation. Conformité aux lois, y compris
aux lois en matière d’exportation. Vous acceptez de respecter toutes les lois et réglementations
applicables. Sans limitation de ce qui précède. En utilisant le Service ou le Site, il vous incombe de
respecter les lois et réglementations en vigueur en matière de contrôle des exportations des Etats-Unis
et de tout autre pays (les « Lois en matière d’Exportation »). Vous respecterez toutes les Lois en
matière d’Exportation afin que le Service et tout autre support, y compris, mais sans s’y limiter, les
données techniques, ne soient pas (1) exportés ou réexportés, directement ou indirectement, en
violation des Lois en matière d’Exportation ou (2) utilisés à des fins interdites par les Lois en matière
d’Exportation, y compris sans s’y limiter, la prolifération d'armes nucléaires, chimiques ou
biologiques. Sans limitation de ce qui précède, vous acceptez de ne pas utiliser le Service ou le Site
pour exporter ou réexporter tout contenu ou support quel qu’il soit, y compris sans s’y limiter, les
données techniques (a) vers des pays sous embargo des États-Unis ou (b) à toute personne figurant sur
la liste des personnes non autorisées éditée par le gouvernement américain (liste des ‘'Specially
Designated Nationals’’ du Département du Trésor ou ‘’Table of Deny Orders du Département du
Commerce). Vous déclarez et garantissez ne pas demeurer, être sous l'autorité de, ou ressortissant ou
résident d'un tel pays ni figurer sur lesdites listes. Si vous choisissez d’accéder au Service ou de
l’utiliser hors de votre pays de résidence ou du pays que vous avez choisi lors de votre inscription (le
cas échéant) (i) HP vous fournira la version du Service dans la langue disponible lors de votre
inscription et dans votre région, (ii) vous acceptez de vous conformer à toutes les lois et
réglementations en vigueur à l’endroit où vous utilisez le Service disponible et (iii) vous acceptez être
responsable de tous les dommages et que HP ne saurait être tenue responsable de votre utilisation du
Service en anglais ou dans une autre langue.

]]> Droit applicable. Droit applicable [US]. Les présentes Conditions d’Utilisation seront régies et
interprétées selon les lois de l’État de Californie (États-Unis), indépendamment des principes sur le
choix de la loi applicable. Toutes les poursuites et autres actions découlant ou liées aux présentes
Conditions d’Utilisation, au Service ou au Site seront de la compétence exclusive des tribunaux d’État
ou fédéraux situés dans le comté de Santa Clara (Californie). Si vous êtes un consommateur, dans le
cas où la loi applicable dans votre région l’exige, tout litige découlant ou lié aux Conditions
d’Utilisation de HP Smart sera régi par les lois et sera de la compétence des tribunaux de votre pays et
de votre lieu de résidence.

Droit applicable et résolution des litiges en ligne [EMEA]. Tout litige découlant ou lié aux présentes
Conditions d'Utilisation, qu'il soit de nature contractuelle, délictuelle ou qu’il relève de tout autre
fondement juridique, sera régi par la loi de votre pays (quand la loi locale l’exige) et, dans tous les
autres cas, par la loi du pays que vous avez sélectionné lors de votre inscription, indépendamment de
ses principes de conflit de loi et les tribunaux de ce pays seront compétents pour connaître des litiges
liés ou découlant du Service. HP se conforme à la réglementation sur le géo-blocage en donnant la
possibilité aux résidents de l’Espace Economique Européen et de Suisse de conclure un contrat relatif
au Service dans n’importe quel pays de cette zone. Si vous choisissez la France, et si vous êtes un
professionnel, le Tribunal de Commerce de Paris (France) aura compétence exclusive pour connaître
des litiges découlant du présent Accord, de son interprétation, de son exécution, de sa résiliation ou en
rapport avec le présent Accord, y compris dans le cas de procédures de référé.
De plus, notez que vous pouvez accéder à la Plateforme de Résolution des Litiges en Ligne (ODR,
Online Dispute Resolution), à l‘adresse http://ec.europa.eu/odr. La Plateforme ODR est une
plateforme en ligne spécifiquement conçue pour aider les consommateurs qui ont acheté des biens ou

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des services en ligne et qui, par la suite, rencontrent un problème avec leur achat en ligne. Elle permet
aux consommateurs de soumettre leur litige contractuel et de lancer la procédure de Résolution
Alternative des Litiges (ADR, Alternative Dispute Resolution) en ligne. La plateforme ODR transmet
uniquement les litiges aux organismes de médiation qui figurent sur les listes nationales des
organismes de médiation qui remplissent les critères de qualité requis par la Directive ADR. De plus,
nous vous rappelons que vous pouvez contacter HP à l’adresse hpsmart-eu-feedback@hp.com. Si
vous êtes un consommateur résident en France, conformément à l’article L.612-1 du Code de la
Consommation, si le litige ne peut pas être résolu directement avec HP, Vous pouvez vous adresser
gratuitement au Médiateur de la Consommation afin de régler le litige à l’amiable. À cet effet, vous
pouvez bénéficier du service de médiation proposé par HP, en contactant : Medicys, 73 boulevard de
Clichy 75009 Paris, Tél. : 01 49 70 15 93, E-mail : contact@medicys.fr, http://www.medicys.fr. Le
recours à la médiation n’est pas obligatoire ; il est seulement proposé pour tenter de résoudre les
litiges en évitant un recours aux tribunaux.

Droit applicable [Australie] Les présentes Conditions d’Utilisation seront régies et interprétées selon
les lois de l’État de la Nouvelle-Galles du Sud (Australie), indépendamment de ses principes sur le
choix de la loi applicable. Les parties se soumettent irrévocablement à la compétence des tribunaux
australiens.

Droit applicable [Reste de l’Asie-Pacifique] Les présentes Conditions d’Utilisation seront régies et
interprétées selon les lois du pays de l’entité HP qui a accepté votre formulaire d’inscription,
indépendamment de ses principes sur le choix de la loi applicable. Les parties se soumettent
irrévocablement à la compétence des tribunaux de ce pays. Si vous êtes un consommateur, dans le cas
où la loi applicable dans votre région l’exige, tout litige découlant ou lié aux Conditions d’Utilisation
de HP Smart sera régi par les lois et sera de la compétence des tribunaux de votre pays et de votre lieu
de résidence.

]]> Sous-traitants. Sous-traitants. Dans le cadre du Service, HP pourra utiliser des centres de données
tiers pour stocker, contrôler et assurer la maintenance du matériel sur lequel vos informations
personnelles sont stockées (les « Centres de Données »). HP pourra également faire appel à des sous-
traitants en vertu des présentes Conditions d’Utilisation pour la fourniture du Service, y compris mais
sans s’y limiter, pour les services de traitement des cartes de crédit. Concernant tous les sous-traitants
auxquels HP fait appel dans le cadre du Service (y compris mais sans s’y limiter, les « Fournisseurs
tiers »), HP assumera les mêmes responsabilités quant au comportement et aux performances de ces
sous-traitants que si elle avait elle-même effectué tous les services des sous-traitants. Aucun frais,
coût ou charge lié à la sous-traitance ne sera mis à votre charge.

]]> Intégralité de l‘Accord et généralités. Intégralité de l’Accord et généralités. Les Conditions


d’Utilisation et les autres conditions HP applicables dont il est fait expressément mention dans les
présentes Conditions d’Utilisation ou sur le Site, constituent l’intégralité de l’accord entre vous et HP
concernant l’utilisation du Service et du Site et elles se substitueront à toute communication,
déclaration ou accord antérieurs, qu’ils soient oraux ou écrits. Le défaut d’exercice par HP d’un droit
au titre des présentes Conditions d’Utilisation ne saurait constituer une renonciation à ce droit. Vous
ne pouvez pas céder les présentes Conditions d’utilisation par effet de la loi ou autrement. Toutes les
filiales HP sont des tiers bénéficiaires en ce qui concerne les dispositions des présentes Conditions
d’Utilisation qui les mentionnent. Les titres des sections des présentes Conditions d’Utilisation n’ont
qu’une valeur indicative et n’ont aucun effet juridique ou contractuel. Si une disposition quelconque
des présentes Conditions d’Utilisation est jugée non valide par un tribunal, le tribunal saisi devra
s’efforcer de donner effet aux intentions des Parties telles qu’elles ressortent de ladite disposition, et
les autres dispositions des présentes Conditions d'Utilisation ne s’en trouveront pas affectées et

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resteront en vigueur. Toutes les dispositions des présentes Conditions d’Utilisation qui, par leur
nature, ont vocation à survivre à la résiliation (y compris, mais sans s’y limiter, celles relatives à la
responsabilité de HP, au droit applicable et à la juridiction compétente) demeureront en vigueur après
la résiliation.

]]> © Copyright 2019 HP Development Company, L.P.

10/9/2019
Country: Australia
Language: English
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Country: Austria
Language: German
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HP Entity: HP Austria GmbH
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Support Contact: https://support.hp.com/at-de/contact-hp/
Support Phone: +43 1 36027 74402
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Country: Belgium
Language: French
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Street Address: Hermeslaan 1B, Floor B1, Diegem, Belgium 1831
Support Contact: https://support.hp.com/be-nl/contact-hp
Support Phone: +32 2 620 1600
VAT ID: BE0597618285

Country: Brazil
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Country: Canada
Language: English
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HP Entity: HP Canada Co.
Street Address: 5150 Spectrum Way, Floor 6, P.C L4W 5G1, Mississauga, Canada
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Support Phone: (855) 785-2777
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Country: Canada
Language: French
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HP Entity: HP Canada Co.
Street Address: 5150 Spectrum Way, Floor 6, P.C L4W 5G1, Mississauga, Canada
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Country: China
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HP Entity: China HP Co., Ltd.
Street Address: No.8 Guang Shun Avenue South, Bldg 1, 5th floor; Lei Shing Hong center,
ChaoYang District, P.C.100102, Beijing, China
Support Contact: https://support.hp.com/cn-zh/contact-hp/
Support Phone: …
VAT ID: …

Country: Croatia
Language: Croatian
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HP Entity: HP Computing and Printing d.o.o.
Street Address: Radnicka cesta, 41, 5th Floor (North Wing), Zagreb, Croatia 10000
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Support Phone: …
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Country: Czech Republic


Language: Czech
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Česka Republika 140 00
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Language: Danish
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Language: Greek
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Support Contact: https://support.hp.com/gr-el/contact-hp/
Support Phone: + 30 210 969 6416 [Cyprus +357 22 008 677]
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Country: Hong Kong


Language: English
HP Contact: https://www8.hp.com/hk/en/contact-hp/office-locations.html
HP Entity: HP Inc AP Hong Kong Limited
Street Address: 19/F CityPlaza 1, 1111 King's Road, Tai Koo Shing, Hong Kong
Support Contact: https://support.hp.com/hk-en/contact-hp/
Support Phone: …
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Country: Hong Kong


Language: Chinese (S)
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HP Entity: HP Inc AP Hong Kong Limited
Street Address: 19/F CityPlaza 1, 1111 King's Road, Tai Koo Shing, Hong Kong
Support Contact: https://support.hp.com/hk-zh/contact-hp/
Support Phone: …
VAT ID: …

Country: Hungary
Language: Hungarian
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HP Entity: HP Inc Hungary Ltd.
Street Address: Aliz u.1., 3rd Floor (North Wing), P.C. 1117, Budapest, Hungary
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Support Phone: +36 1 7777545
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Street Address: 5F,Salarpuria GR Tech Park, Khatha No 69/3, Mahadevapura CMC 5 &9 FL ,
Whitefield Road, P.C. 560066, Bangalore, Karnataka, India
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Support Phone: +91 80 3383 7405
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Dublin D22 X0Y3, Ireland
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Street Address: 9 Dafna St.; 4366223 Raanana, Israel
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Street Address: 4F Ojima2-2-1 Koto-ku, Tokyo, Japan, 136-8711
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Street Address: 서울특별시 영등포구 의사당대로, 당대로 83(우) 150-
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Country: Luxembourg
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Street Address: Hermeslaan 1B, Floor B1, Diegem, Belgium 1831
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HP Entity: Computing and Printing Mexico S. de R.L. de C.V.
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Support Phone: 01-800-063-0234 [Ciudad de Mexico (DF): 55-5091-2455]
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Country: Netherlands
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HP Entity: HP Nederland B.V.
Street Address: 1187XR Amstelveen, Postbus 667, 1180 AR Amstelveen,
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HP Entity: HP New Zealand
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Support Contact: https://support.hp.com/nz-en/contact-hp
Support Phone: +64 800449553
VAT ID: …

Country: Norway
Language: Norwegian
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HP Entity: HP Norge AS
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HP Entity: HP Inc Polska sp. z o.o.
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Country: Portugal
Language: Portuguese
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HP Entity: HPCP Computing and Printing Portugal, Unipessoal, Lda.
Street Address: Quinta da Fonte, Pt. Ground Floor, P.C. 2774-528, Paco de Arcos, Portugal
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Country: Romania
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HP Entity: HP Inc Romania SRL
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Country: Russia
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Москва, Russian Federation
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Country: Spain
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HP Contact: https://www8.hp.com/es/es/contact-hp/office-locations.html
HP Entity: HP Printing and Computing Solutions SLU
Street Address: Calle Jose Echegaray No. 18, Las Rozas de Madrid, Spain 28232
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Country: Sweden
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HP Entity: HP International Sàrl
Street Address: Route du Nant-d'Avril 154, CH-1217 Meyrin
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Street Address: 10F-2, No. 66 Jing Mao 2 Road, P.C 11568, Taipei, Taiwan
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Country: Thailand
Language: Thai
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Street Address: 968 U Chu Liang Building, 3rd Floor, Rama IV Rd., Silom, Bangrak,
BKK 10500, P.C 10500, Bangkok, Thailand
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Country: Turkey
Language: Turkish
HP Contact: https://www8.hp.com//tr/tr/contact-hp/office-locations.html
HP Entity: HP Bilgisayar ve Baskı Teknolojileri Limited Şirketi”
Street Address: Saray Mah. Dr. Adnan Büyükdeniz Cad. No :4, Akkom Plaza Kat :8,
34768 Umraniye Istanbul, TURKEY
Support Contact: https://support.hp.com/tr-tr/contact-hp/
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Country: UK
Language: English
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HP Entity: HP Inc UK Limited
Street Address: Earley West, 300 Thames Valley Park Drive, Reading, RG6 1PT, United Kingdom
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Street Address: 1501 Page Mill Road, Palo Alto, California 94304, United States
Support Contact: https://support.hp.com/us-en/contact-hp
Support Phone: (855) 785-2777
VAT ID: …

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