1 AH40 P CHUkx HVVC AAGIe QONKw FD GSZBev

Cours de Management général 1 (S1M4, Economie-Gestion)
Séance n°7 : Les structures d’entreprises [2/2]
Lhoussaine OUABOUCH
Faculté des sciences juridiques, économiques et sociales -FSJES- d’Agadir

Université Ibn Zohr
Semestre 1, Session d’automne, 2020-2021
Site web pédagogique: http://ouabouch.uiz.ac.ma

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© Lhoussaine OUABOUCH (FSJES Agadir) S1M4 - Management général 1 - Séance n°7 Semestre 1, Session d’automne, 2020-2021 1 / 26
Table des matières
1 La notion de structure d’entreprise
2 Le mode hiérarchique et l’efficacité du facteur travail
3 Les structures fondamentales
La structure hiérarchique
La structure fonctionnelle
La structure hiérarchico-fonctionnelle (staff and line)
La structure divisionnelle
La structure matricielle
Les nouvelles structures innovantes
4 Les déterminants de la structure
De la contingence des formes structurelles
Les déterminants de la conception des structures
Conclusion
5 Vocabulaire clé en anglais
2/26
Conclusion
3/26
Conclusion
4/26
Conclusion
5/26
Conclusion
6/26
Les structures fondamentales
7/26
Le principe
7/26
Le principe
w Elle repose sur la compétence et la spécialisation de ses membres.
7/26
Les spécificités
7/26
Forme très ancienne, issue des réflexions de Taylor autour de la productivité industrielle;
7/26
Met l’accent sur la compétence des chefs au détriment de l’unité de commandement;
7/26
Offre l’avantage d’une grande efficacité technique.
7/26
Conclusion
8/26
9/26
Le principe
9/26
Le principe
w Elle met en avant le principe de l’unité de commandement.
9/26
9/26
C’est la forme structurelle défendue par H. Fayol;
9/26
Les responsabilités et les tâches proches de même que leurs spécialistes sont regroupés en
fonctions;
9/26
Chaque service est relié à un seul supérieur hiérarchique qui en est le chef et les relations
d’autorité sont très claires;
9/26
Chaque directeur de fonction (direction, service,...) dépend directement du directeur

général et dirige les services au sein de sa fonction.
9/26
Conclusion
10/26
11/26
Le principe
11/26
Le principe
w Distinction entre les organes hiérarchiques et les organes fonctionnels;
11/26
Le principe
w La hiérarchie décide et les responsables fonctionnels, à l’image d’un comité d’experts, aident à
la décision.
11/26
11/26
Structure à double ligne staff and line (hiérarchie linéaire et fonctionnelle);
11/26
La line verticale (hiérarchie linéaire) représente la ligne hiérarchique: organes hiérarchiques

qui détiennent le pouvoir de décision;
11/26
La ligne du staff, horizontale, représente un service d’experts qui conseille un directeur et

l’aide en matière de prise de décision: organes de conseil (ou d’état-major) composés de
spécialistes ou experts dans des domaines précis.
11/26
Conclusion
12/26
La structure divisionnelle (ou divisionnaire)
13/26
Le principe
13/26
Le principe
w Elle repose sur la distinction d’activités sur la base de critères de découpage (ou de
départementalisation) bien précis.
13/26
13/26
Permet aux entreprises pratiquant des stratégies de diversification de répartir le travail par
divisions;
13/26
Les divisions sont des unités autonomes chargées de répondre aux besoins de différents
marchés;
13/26
Chaque division est traitée comme un sous-système ou sous-ensemble intégré;
13/26
Le directeur de division contrôle toutes les fonctions opérationnelles dont elle a besoin pour
remplir sa mission.
13/26
Quels critères de départementalisation utiliser?
13/26

L’entreprise à forme divisionnelle sera organisée autour de critères de découpage tels que:
13/26

les métiers,
13/26

les produits ou famille de produits,
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les marchés ou secteurs stratégiques,
13/26

les segments/catégories de clientèles,
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les zones géographiques,

etc.
13/26
Conclusion
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15/26
Le principe
15/26
Le principe
w Elle repose sur une dualité de commandement combinant deux modes d’organisation et de
coordination: l’un vertical et l’autre transversal.
15/26
15/26
Forme combinant un découpage par fonctions et par divisions;
15/26
Chaque individu a 2 supérieurs: le chef de division et le directeur de fonction;
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Représente un moyen de conjurer les défauts des structures verticales qui sont souvent
rigides;
15/26
Elle est à fois centralisée et décentralisée et requiert une coordination précise;
15/26
Forme particulièrement adaptée aux entreprises multinationales, aux groupes et aux

holdings.
15/26
Conclusion
16/26
Les nouvelles structures innovantes: l’exemple des structures par projets
17/26
Le principe
17/26
Le principe
w Structures plus souples, plus dynamiques et mieux ancrées dans un contexte économique en
mouvement continuel.
17/26
17/26
Permettent à l’entreprise de faire face à de nouveaux enjeux;
17/26
Formes capables de s’adapter à de nombreux facteurs internes et externes, et d’évoluer en

fonction des forces auxquelles elles sont soumises;
17/26
Répondent au besoin d’améliorer la coordination du travail;
17/26
Permettent de développer le travail de groupe;
17/26
Permettent de tirer profit de la diversité des profils des membres (parfois venus du dehors
de la ligne hiérarchique habituelle);
17/26
Favorisent la complémentarité, la créativité et l’innovation dans le groupe.
17/26
Conclusion
18/26
Conclusion
19/26
Les déterminants de la structure
20/26
Les structures d’entreprises, ce sont des formes contingentes!
20/26

Une structure idéale ou optimale peu importe le contexte n’existe pas!
20/26
Chaque entreprise choisira sa propre structure en fonction des contraintes spécifiques

internes et externes, et selon le contexte.
20/26
Quels sont donc les déterminants de la contingence des structures?
20/26
En d’autres termes, quels sont les facteurs qui agissent sur la conception puis l’évolution
des structures?
20/26
Conclusion
21/26
22/26
Fact
eur
sinf
luençantl
echoi
xd’
unest
ruct
ure
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Fact
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sinf
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Facteurs internes Facteurs externes
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Fact
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Tai lledel ’
entrepr
ise(volumed' act
ivi
té,
ef f ectif , étendue géographique)
Age (ancienneté) de l'entreprise
Système technique
ET technologie
Stratégie
Culture interne, pouvoir

ET modes managériaux
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Fact
eur
sinf
luençantl
echoi
xd’
unest
ruct
ure
Environnement (économique,
concurrentiel, juridico-légal, etc.)
22/26
Conclusion
23/26
Conclusion
24/26
Conclusion
Conclusion
Enfin, pour pouvoir dégager de la valeur et être source de performance, voire de compétitivité,
la structure, quelle que soit sa forme choisie, doit tout simplement être gérée efficacement!
24/26
Conclusion
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Met l’accent sur la compétence des chefs au détriment de l’unité de commandement;

Offre l’avantage d’une grande efficacité technique.

Chaque directeur de fonction (direction, service,...) dépend directement du directeur

La line verticale (hiérarchie linéaire) représente la ligne hiérarchique: organes hiérarchiques

La ligne du staff, horizontale, représente un service d’experts qui conseille un directeur et

Chaque division est traitée comme un sous-système ou sous-ensemble intégré;

Quels critères de départementalisation utiliser?

Quels critères de départementalisation utiliser?

Quels critères de départementalisation utiliser?

Quels critères de départementalisation utiliser?

les produits ou famille de produits,

Quels critères de départementalisation utiliser?

les marchés ou secteurs stratégiques,

Quels critères de départementalisation utiliser?

les segments/catégories de clientèles,

Quels critères de départementalisation utiliser?

les zones géographiques,

Chaque individu a 2 supérieurs: le chef de division et le directeur de fonction;

Elle est à fois centralisée et décentralisée et requiert une coordination précise;

Forme particulièrement adaptée aux entreprises multinationales, aux groupes et aux

Formes capables de s’adapter à de nombreux facteurs internes et externes, et d’évoluer en

Répondent au besoin d’améliorer la coordination du travail;

Permettent de développer le travail de groupe;

Favorisent la complémentarité, la créativité et l’innovation dans le groupe.

Les structures d’entreprises, ce sont des formes contingentes!

Les structures d’entreprises, ce sont des formes contingentes!

Les structures d’entreprises, ce sont des formes contingentes!

Chaque entreprise choisira sa propre structure en fonction des contraintes spécifiques

Quels sont donc les déterminants de la contingence des structures?

Facteurs internes Facteurs externes

Facteurs internes Facteurs externes

Age (ancienneté) de l'entreprise

Culture interne, pouvoir

Facteurs internes Facteurs externes

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