UNIVERSIDAD NACIONAL DE INGENIERA

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Universidad Nacional de Ingeniera

Facultad de Ingeniera Qumica y Textil
rea Acadmica de Cursos Complementarios INGENIERIA DE METODOS I PA113-A

PRIMER TALLER TALLER: LA VIDA LABORAL DE NATALIE ANDERSON Equipo de trabajo: Polizontes Integrantes: Cecilia Cruz Toribio Alvarado Ramrez Javier Cceres Sols David

Fecha de entrega: Profesora:

06 de Abril de 2011 Ing. M.V. Luz Franco Portilla. Lima Per

Semestre acadmico 2011-1

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NDICE

I. II. III. IV. V. VI. VII. VIII. IX. X. XI.

Caso de estudio............ 3 Resumen del caso.. 3 Objetivos del taller. 4 Marco terico 4 Resolucin de las preguntas formuladas concernientes al caso.. Balotario de 10 preguntas y respuestas relacionadas con el tema. 6 8

Conclusiones.. 10 Recomendaciones . 10 Bibliografa.. 11 Glosario.. 11 Anexo.. 14

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PRIMER TALLER
I. CASO DE ESTUDIO Un da en la vida de un gerente II. RESUMEN DEL CASO
Natalie Anderson editora de adquisiciones de libros de texto, del campo de administracin en PRENTICE HALL que es la compaa ms grande del mundo en esta rama en convenio con viacom, inc. Viacom es un conglomerado que tambin es dueo de los estudios Paramount, Los knicks de nieva york, MTV, Nickelodeon y show time. Un viernes a las 8:30am Natalie llega a la oficina y revisa sus mensajes de los cuales le llama la atencin el de Joan Pankovsky, autora de un nuevo texto de principios de administracin de PRENTICE HALL. La cual separa con otros mensajes y expedientes. Natalie baja a la cafetera donde se encuentra con Franco Limani su gerente de mercadotecnia. Por cierto Franco Cmo va el anuncio de Pankovsky? Ya esta culminada pero Vladimir tu jefe nos pidi ms paginas de muestra lo cual aumentar el costo. Natalie se entera de la edicin de produccin de Pankovsky y regresa a su oficina. Diane Petrossian, su ayudante editorial, la est esperando. La cual le informa de todas sus actividades, entre ellas una cita con Glenn, Natalie le agradece a Diane por la informacin y le pide por favor, llama al editor de producciones de Pankovsky y convoca a una junta para programar el libro el lunes por la tarde? Natalie va a su cita en el centro optando ir por el tnel. Mientras maneja va pensando en un plan de principios de administracin de Pankovsky. Piensa que el libro debe de tener importante compactos de multimedia. Mientras que Pankovsky que debera ser un disco lser. Glenn Burrston encargado de multimedia propone un disco compacto con tecnologa avanzada. Al salir Natalie de noche despus de la reunin, se encuentra con Seth Speekes del departamento de investigacin de mercado el cual tiene las estadsticas del mercado y propone el uso del disco compacto. Natalie mas tarde se encuentra con Glenn este le muestra y explica todo el material del disco, Natalie espera que Vladimir no se moleste por lo caro del operacin. Al volver a su oficina no encuentra a Diane. Henrietta Hersch de la oficina de PRENTICE HALL en reino unido llamo para preguntar sobre los derechos de edicin internacional de Pankovsky en el extranjero, la autora es conocida en el exterior.

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Natalie va hasta el despacho de Ann-Marie Caby su asistente editorial y discuten como manejar los derechos de publicacin en el exterior. Se ponen de acuerdo en capitalizar el disco compacto de Glenn Burrston, Natalie solo dedica al trabajo del libro. Natalie es una buena amiga lo demuestra tranquilizando a Ann-Marie en un problema. Natalie se toma su descanso a partir de las 6pm. Ella ha estado trabajando con relaciones todo el da, por todo PRENTICE HALL. Ha interactuado con compaeros de hace mucho tiempo, sentados cerca de su oficina y a establecido vnculos con personas un tanto extraas en estados unidos y en el mundo.

III.

OBJETIVOS DEL TALLER Conocer la importancia de los roles y funciones que desempean los administradores como es Natalie Anderson Conocer las relaciones que existen entre los administradores y la organizacin Estudiar las teoras y principios de la administracin, as como las funciones administrativas.

IV.

MARCO TERICO Dentro de los principales pioneros de la administracin, encontramos a los siguientes, los cuales definen a la administracin como Henry Sisk Mario Es la coordinacin de todos los recursos a travs del proceso de planeacin, direccin y control, a fin de lograr los objetivos establecidos. Jos A. Fernndez Arena Es una ciencia social que persigue la satisfaccin de objetivos institucionales por medio de una estructura y a travs del esfuerzo coordinado. George R. Terry Consiste en lograr un objetivo predeterminado mediante el esfuerzo ajeno.

La administracin es un proceso de planificacin, organizacin, direccin y control de trabajo de los miembros que trabajando en grupos, cumplan o alcancen las metas establecidas de la organizacin, con el fin de obtener el mximo beneficio posible; este beneficio puede ser econmico o social, dependiendo esto de los fines perseguidos por la organizacin.

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Las funciones de los administradores constituyen una estructura muy til para organizar los conocimientos administrativos, estos son cinco; planeacin, organizacin, integracin personal, direccin y control. 1. Planeacin: Implica que los administradores piensan con antelacin en sus metas y acciones, y que basan sus actos en algn mtodo, plan o lgica, y no en corazonadas. Los planes presentan los objetivos de la organizacin y establecen los procedimientos idneos para alcanzarlos. Adems los planes son la gua para La organizacin obtenga y comprometa los recursos que se requieren para alcanzar sus objetivos Los miembros de la organizacin desempeen actividades congruentes con los objetivos y los procedimientos elegidos El avance hacia los objetivos puede ser controlad medido de tal manera que, cuando no sea satisfactorio, se puedan tomar medidas correctivas El primer paso para planificar consiste en elegir las metas de la organizacin.

2. Organizacin: Es el proceso para ordenar y distribuir el trabajo, la autoridad y los recursos entre los miembros de una organizacin de una organizacin, de tal manera que estos puedan alcanzar las metas de la organizacin. Consiste en: La identificacin y clasificacin de la actividad requeridas. La agrupacin de las actividades necesarias para el cumplimiento de los objetivos. La asignacin de cada grupo de actividades a un administrador dotado de la autoridad necesaria para supervisarle. La estipulacin de coordinacin horizontal (similar nivel organizacional) y vertical (entre oficinas generales, una divisin o departamento) en la estructura organizacional.

3. Direccin: Implica mandar, influir y motivar a los empleados para que realicen tareas esenciales. Las relaciones y el tiempo son fundamentales para las actividades de la direccin. De hecho la direccin llega al fondo de las relaciones de los gerentes con cada una de las personas que trabajan con ellos. Los gerentes dirigen tratando de convencer a los dems de que se les unan para lograr el futuro que surge de los pasos de la planificacin y la organizacin. Los gerentes, al establecer el ambiente adecuado ayudan a sus empleados a hacer su mejor esfuerzo. Ingeniera de Mtodos I 5

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4. Control: Es la medicin y correccin del desempeo a fin de garantizar el cumplimiento de los objetivos de la empresa y de los planes ideados para alcanzarlo. Es una funcin de todo administrador y entraa los siguientes elementos: Establecer estndares de desempeo Medir los resultados presentes Comparar estos resultados con las normas establecidas Tomar medidas correctivas cuando se detectan desviaciones El gerente gracias a la funcin control, puede mantener a la organizacin en el buen camino. Las relaciones y el tiempo son fundamentales para las actividades del control. Los administradores tienen que preocuparse por el control porque, con el tiempo, los efectos de las relaciones organizadas no siempre resultan como se planearon. Aunque se ponen de relieve las tareas de los Administradores deben operar en el ambiente externo de una empresa, as como en el ambiente interno de los diversos departamentos dentro de una organizacin

V.

RESOLUCIN DE LAS PREGUNTAS FORMULADAS CONCERNIENTES AL CASO 1. Leer detenidamente el texto del caso y relaciones sus contenido con la teora correspondiente al TEMA, luego formular cinco hiptesis que deben ser demostradas I. Se podra considerar a Natalie Anderson como gerente? Si, dado que realiza actividades administrativas como son planificacin, organizacin, direccin y control. Adems realiza su trabajo de manera eficiente y eficaz dado que sabe trabajar en equipo porque sabe que el trabajo final tambin depende de ellos, como son los artistas grficos. II. Si Natalie es considerada gerente cuales son los roles gerenciales que desempea en la organizacin? III. Enlace (rol interpersonal), cuando dirige la convocatoria a una junta que incluye a Franco y Joan Monitor (rol informativo), cuando revisa con Seth las proyecciones para el mercado Negociador (rol de decisin), cuando discute con Glenn cuales sern los medios del libro.

Qu visin tiene Natalie Anderson? Natalie Anderson y sus compaeros estn contemplando diversas tecnologas nuevas, como los discos compactos, pueden hacer para la difusin de informacin. Ya no pueden decir simplemente que una publicacin es un libro

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UNIVERSIDAD NACIONAL DE INGENIERA IV. Qu tipo de gerente es Natalie?

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Natalie Anderson es una gerente de mando medio ya que algunos gerentes dependen de ella, por ejemplo los editores de produccin, y a su vez, ella depende de Vladimir.

V.

Cules son las cualidades que tiene Natalie? Entre las cualidades de ms importancia es la confianza que posee en sus compaeros de trabajo logrando as un trabajar en equipo de una manera eficiente. Ademas es una persona organizada pendiente de los adelantos tecnolgicos y de las leyes.

Cul cree Ud. Que fue el objetivo al proponerse el caso Un da tpico en la vida laboral de Natalie Anderson? Mostrar cuales son los roles y funciones de un gerente en una organizacin y demostrar que las personas pueden ejercer roles como gerente sin necesidad de tener estudios previos y desenvolverse en una organizacin de una manera eficiente.

Identificar los desafos de la administracin en el entorno actual Los desafos que se presentan en el caso de Natalie Anderson son: Cambios tecnolgicos: Natalie tiene que lidiar con los adelantos tecnolgicos en este caso el disco compacto y tiene que usarlo como una oportunidad de innovacin. Natalie debe mantenerse informada de las leyes pertinentes por eso llama para preguntar sobre los derechos de la edicin internaciones de Pankovsky en el extranjero

Identificar las caractersticas de un administrador de xito Habilidades conceptuales: Comprensin de las nuevas tecnologas y del modelo comercial: Cuando decide usar el disco compacto gracias a que obtuvo un estudio de mercado sobre el disco compacto Habilidades de comunicacin: Credibilidad y capacidad de escuchar y preguntar entre compaeros: cuando discute con Ann Marie para decidir cmo manejar los derechos de publicacin en el exterior. Ademas cuando tiene una junta con Franco para definir la estrategia mercadotecnica del nuevo texto. Habilidades del trato personal: Trabajar con personas y culturas diversas: Cuando trabaja con Henrietta Herssh de la oficina de PH en el Reino Unido Trabajo en equipo: Cuando trabaja con Franco Lima ni para la realizacin del diseo y para la eleccin de la estrategia mercadotcnica que se va a utilizar.

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Las decisiones de los administradores exitosos son basada en la razn o en la intuicin. Ya que la aplicacin de la administracin es un arte ya sea intuitivo pero esta aplicacin tambin est basado a una ciencia racional, de conocimientos organizados que se puede obtener con la experimentacin y anlisis de ciertas teora y conceptos. Antes de hablar de intuicin creo que el xito de los administradores se debi al estudio que tuvieron antes de realizacin de un proyecto ya que gracias a este se dan cuenta a lo que se enfrentan y cules sern los resultados si atacan de una manera prudente eso no es intuicin eso es un estudio de lo que puede pasar. Es por ello que las decisiones que les llevaron al xito son racionales y muy pocas son por intuicin.

VI.

BALOTARIO DE 10 PREGUNTAS Y RESPUESTAS RELACIONADAS CON EL TEMA 1. Cules son los pilares bsicos en los que debe basarse el trabajo de un administrador? Estrategia: Es la parte ms valiosa que consiste en proporcionar ganancias a los accionistas, para lo cual se estudian los activos y los mercados, as como las tendencias importantes, econmicas, polticas y sociales. Ejecucin: Consiste en echar a andar nuestro plan mediante un diseo innovador de productos, estrategia inteligente de marketing, capacidades irresistibles de ventas, y servicio a clientes eficiente y atractivo. Cultura y personas: Crear un ambiente agradable en la compaa para que sean ms productivo inculcando ejemplos de cultura, lo que incluye desde pagos y prestaciones hasta el dialogo entre todos, el trato con la gente de fuera y dentro.

2. Qu tipo de habilidades deben caracterizar a un buen administrador? Habilidades conceptuales: - Aprovechar la informacin para resolver problemas. - Capacidad de innovacin - Comprensin de las nuevas tecnologas y del modelo comercial Habilidades de comunicacin: - Transformar las ideas en palabras y acciones. - Credibilidad y capacidad de escuchar y preguntar entre compaeros Habilidades y eficacia: - Aportar a la misin y objetivos de la corporacin. - Realizacin de tareas simultaneas. - Optimizar operaciones mejorando el desempeo Habilidades del trato personal:

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UNIVERSIDAD NACIONAL DE INGENIERA - Trabajar con personas y culturas diversas. - Formar redes sociales dentro y fuera de la organizacin - Trabajo en equipo

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3. Cules son los roles que manejan los gerentes?

Roles de direccin, de enlace, de smbolo, comparte la informacin, de vocero, maneja desacuerdos y asignados de recursos. Los cuales se pueden resumir en tres: roles interpersonales, roles informativos y roles de decisin.

4. Por qu es importante para un gerente conocer la situacin poltica, cultural, econmica de un pas? La situacin poltica y econmica de un pas puede restringir las decisiones y actos que las empresas tomen. Las organizaciones que tienen culturas diferentes tienen diferentes comportamientos y convicciones. Muchas empresas optan por globalizarse para eliminar las divisiones estructurales que imponen las barreras geogrficas. 5. Cul es la relacin que tiene la organizacin y la administracin? La administracin consiste en darle forma de manera consciente y constante a las organizaciones. El grado en que las organizaciones pueden alcanzar sus metas depende del desempeo gerencial de la eficacia y de la eficiencia de los gerentes

6. Cules son las diferentes categoras de gerentes? Los gerentes se pueden clasificar por niveles: primera lnea, gerencia media o alta gerencia. Tambin se pueden clasificar por su actividad en la organizacin; los gerentes de funciones son responsables de una sola actividad y los gerentes son responsables de todas las funciones de una unidad de la organizacin.

7. Por qu los administradores deben tener inters en la visin, la tica, la diversidad cultural y los cambios en el centro de y trabajo? En un mundo que cambia a gran velocidad, los gerentes tienen motivos para vincular su experiencia en cuanto a planificacin, organizacin, direccin y control con una visin, anlisis tnicos, sensibilidad ante la diversidad cultural y una nueva comprensin de la idea misma del trabajo y el centro de trabajo.

8. De qu manera influye el entorno global en la colocacin del producto en el mercado? El entorno global viene a ser el entorno econmico, social y cultural de un pas determinado, esto influye de la siguiente manera : debido a que el entorno que se tenga va a depender la presentacin del producto, la preparacin de los productos ya que estos se deben hacer conforme a las leyes locales. 9. Cmo definiramos la productividad, eficacia y eficiencia?

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Productividad.- Relacin entre productos e insumos en un periodo especifico con la debida consideracin de calidad Eficacia.- es el cumplimiento de las metas u objetivos trazados. Eficiencia.- Es el logro de las metas con la menor cantidad de recursos.

10. Por qu es importante el liderazgo en un administrador? La capacidad del administrador que le permite obtener buenos resultados, despus de haber establecido una estrategia clara, tiene que ver con la construccin de una organizacin capaz y el desarrollo de un liderazgo slido que permita orientar esa organizacin hacia un desempeo sobresaliente. El administrador lder, motiva al personal, crea un ambiente propicio y conduce las actividades de la compaa hacia la direccin deseada.

VII.

CONCLUSIONES Natalie Anderson desempeo una buena gestin como gerente ya que tiene habilidades conceptuales, de comunicacin, de eficacia y buen trato personal.

La experiencia y el conocimiento adquirido del administrador son fundamentales para el desarrollo de la empresa. El administrador tiene que ser el lder a seguir manejando ptimamente los recursos humanos de la empresa
Tener un objetivo claro de lo que se quiere para lo cual enfocar la mayor parte de los objetivos que se tiene para lograrlo sin descuidar claro la parte humana de la empresa, y tampoco el compromiso social los cuales son la imagen de la organizacin. Tener en cuenta las metas y aspiraciones de cada integrante de la organizacin, creando un ambiente de confianza e incentivando el aporte de nuevas ideas que generaran eventualmente que la organizacin crezca y logre alcanzar sus propios objetivos. El cambio o planeacin es un tipo de estrategia o planeacin que siempre debe de estar abierta hacia las nuevas ideas, solo hara falta anticiparse a las reacciones que puedan originar y arriesgarse a lo nuevo. Es muy importante que el lder muestre compromiso en el proceso de cambio, pero tambin es importante la continuidad de estos cambios para que conlleven a una mejora en todos los aspectos concernientes a la empresa.

VIII.

RECOMENDACIONES Las personas especialmente los que toman decisiones no deben cerrarse hacia las opiniones o ideas nuevas, ya que ellas pueden ser la solucin para los problemas que tienen o que vendrn. Cada caso o problema que se presenta debe ser analizado comenzando en las causas que lo generan, de esta manera las soluciones deben de cortar desde las races a los problemas.

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Ser flexibles con las ideas de los integrantes de la organizacin, incentivarlos y no reprimirlos esto nos dara una haz bajo la manga eventualmente en el futuro ante un problema o podra colocarnos en la vanguardia de acuerdo al contexto. El administrador debe conocer la realidad y el contexto en el que se est desenvolviendo la organizacin identificar los problemas para solucionarlo. Las organizaciones modernas deben caracterizarse por ser dinmicas, flexibles, trabajos en equipo, de participacin personal heterogneo, das hbiles sin horario fijo, trabajo en cualquier parte y en cualquier momento y centrada en habilidades. En el mundo moderno, los lideres de todas las areas y niveles deben alentar a sus empleados a desarrollar nuevas ideas y metodologas, no solo para la parte tcnica, sino en lo que la empresa realiza. Los gerentes deben eliminar las barreras culturales tanto dentro de la empresa como fuera de ella. El administrador debe cumplir una buena labor gerencial que coordine el trabajo de los dems pero a la vez integrando a todos los trabajadores.

IX.

BIBLIOGRAFA Texto consultado Administracin, James A. F. Stoner, R. Edward Freeman, ,Arturo Crdova Just,Pilar Mascar Sacristn, 6ta edicin Pag 6-27 Hellriegel, D. y Slocum, J. (1998) Administracin. 7 ed. Mxico. International Thomson Editores. Paginas consultadas: http://www.monografias.com/trabajos11/gerenc/gerenc2.shtml http://www.gestiopolis.com/recursos/documentos/fulldocs/ger/gerenciayliderazgo.htm http://sisbib.unmsm.edu.pe/bibvirtualdata/publicaciones/indata/Vol6_n2/pdf/organizacio nes.pdf // visitado 16/01/2011

X.

GLOSARIO Administracin: Proceso de planificacin, organizacin y direccin, y control del trabajo de los miembros de una organizacin y de usar los recursos disponibles de la organizacin para alcanzar metas establecidas Capitalizar: Clasificar un costo como una inversin a largo plazo, y no cargarlo a las cuentas de actividades corrientes como una sola erogacin. Finanzas; Emitir acciones para financiar una inversin o fortalecer el patrimonio. Tipografia: La tipografa es el oficio que trata el tema de las letras, nmeros y smbolos de un texto impreso (ya sea sobre un medio fsico o electromagntico), tales como su diseo, su forma, su tamao y las relaciones visuales que se establecen entre ellos. Globalizacin: Incursin de las empresas en los mercados internacionales.

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Reingeniera: La reingeniera es la revisin fundamental y el rediseo radical de los procesos al interior de una organizacin para alcanzar mejoras en medidas crticas y actuales de rendimiento, tales como costo, calidad, servicio y rapidez.
XI. ANEXO

HISTORIA DE MTV

MTV naci el 1 de Agosto de 1981, a las 12:01 horas, cuando transmiti Video Killed The Radio Star de los Buggles a 2.1 millones de suscriptores en Estados Unidos. A la sazn, MTV era poco ms que los videos que transmita, interrumpido ocasionalmente por un locutor que haca comentarios sobre la msica de los videos. Sin embargo, para finales del ao, Fortune la haba nombrado el producto del ao. MTV convirti la cultura pop de un medio auditivo en uno visual y, al hacerlo, le dio un toque ms interesante. El video inaugural y los muchos que siguieron fueron quiz, inolvidables, pero su vehculo, MTV, resulto algo muy duradero. A partir de enero de 1994, MTV entraba a ms de 233 millones de hogares en ms de 75 pases. Mucha gente pens que MTV no durara- comenta Tom Freston, presidente de MTV Networkspero ahora nos consideran una institucin dentro de los canales de TV MTV ya no enfrenta una denodada lucha por estar a la moda, sino que ahora es la encargada de definir lo que est de moda. La visin, articulada y clara, perseguida por sus directivos ha sido esencial para el xito de MTV. - Desde el principio tomamos la firme decisin de que seriamos la voz de los estadounidenses jvenes- declaro Robert Pittman, ex presidente y ejecutivo mximo de MTV- y que no envejeceramos con nuestro pblico. Por el contrario, MTV acepto la realidad de que los espectadores, conforme fueran cumpliendo aos, abandonaran MTV, mientras que otros que iban creciendo empezaran a verla as adapto su enfoque en consecuencia. MTV Networks (actualmente una triloga de canales incluye Nickelodeon, VH-1, as como MTV), reconociendo que MTV tenda a resultarle atractiva solo a personas entre 12 y 34 aos, diseo una estrategia para, cuando menos, conservar familias espectadoras. Nickelodeon engancha a los posibles espectadores de MTV des de su corta edad, despus los capta MTV y ms adelante se los pasa a VH-1. El personal de MTV ha sido fundamental para sostener esta visin. Pittman, que reconoce la importancia que tiene el personal para el xito de una empresa, entrevisto personalmente a cada uno de los empleados del grupo original de la programacin.

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- Estamos creando algo ms que un canal, estamos creando cultura- afirmo Pittman. Buscamos una mezcla singular, de inteligencia e ignorancia. Reunimos un grupo de personas listas y agresivas, pero ninguna de ellas haba realizado jams el trabajo para el cual fue contratada. Todas ellas ignoraban las tradiciones y las convenciones del trabajo, lo que nos dejaba a todos la libertad de hacer las cosas de otra manera. Los gerentes de MTV se han visto obligados a tener una mentalidad abierta cuando contratan a empleados nuevos. Margie Bynoe, ex vicepresidente de recursos humanos de MTV Networks, entendi que la idiosincrasia de las personas desempeaba un papel muy importante para la cultura de la corporacin y el xito comercial de MTV. Los entrevistados punk eran tomados tan en serio como los candidatos mas conservadores. En MTV, la diversidad del centro de trabajo no solo se refiere a la raza y el sexo sino tambin a una interminable cantidad de rasgos de personalidad. En MTV, el atractivo juvenil no es algo fabricado de manera artificial: MTV es joven. La mayor parte del personal tiene entre veintitantos y treintaitantos aos, con excepcin de Kutr Loder, coautor de noticiero de MTV, que tiene 47. -Gran parte del personal es bastante joven sealo Doug Herzog, vicepresidente de programacin y presidente de MTV Productions y ellos nos permite estar en contacto con el pblico. Muchos estn aqu, como dicen, por demografa. - MTV es el lugar para m dice Tabitha Sores, coautora del noticiero MTV porque soy joven y ellos tambin. Y los jvenes siguen llegando en multitud a la red a busca empleo. Los egresados ms destacados de todas las disciplinas, incluso de ciencias polticas y economa, de escuelas como Harvard y Princeton, envan curricula para empleos que representan un sueldo de alrededor de 15000 dlares al ao. La creatividad y la actitud juvenil van de la mano con MTV. La gerencia fomenta un ambiente informal en las oficinas, que se asemejan ms a un dormitorio universitario que a una oficina tradicional, con carteles y adornos que cubren los muros. En la oficina de Sores, los retratos de amigos ocupan un librero metlico y adems todo tipo de pases para conciertos, insignias y botones en guardia. En la oficina de Dave Sirulnick, el vicepresidente de MTV News, una tabla de surf bloquea en parte la panormica del centro de Manhattan que se puede ver desde su ventana del piso 24. -lo peor que nos podra pasar advirti Judy McGrath, presidente/director creativo es llenarnos de una bola de tipos con traje, sentados en una sala y diciendo de qu hablan los jvenes ahora? No existe temor de que esto ocurra, considerando que la generacin joven, o cuando menos la actitud, est al mando. Incluso Even Summer Red-Stone, presidente de Viacom, la empresa materna, asisti a la fiesta de MTV en enero de 1992, en Viva Zapata, un lugar de moda de Key Wets, Florida. El individuo de 69 aos hizo a un lado su comportamiento tradicionalmente reservado y se meti al cuerpo varios tragaos de tequila con los mejores bebedores.

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MTV, sin perder el pulso de la juventud y su tremendo poder adquisitivo, ha cambiado una de las pocas constantes de la red. -Cambibamos antes de que el pblico estuviera preparado para que cambiramos- comento Pittman. Reinventbamos MTV constantemente para que no pareciera que corresponda a la ltima generacin de espectadores o, peor an, para que no pareciera para personas de entre 40 y 50 aos. Le llevbamos la delantera al pblico y no seguamos la tradicin de los programas de TV preocupada en reflejar los gustos del pblico. Esto ha producido una gran variedad de innovaciones en la programacin: The Real World, es un documental, tipo serie , que proyecta a siete adultos jvenes, contratados para que vivan juntos y sean filmados; Big Picture, es un avance de las pelculas actuales, criticadas al estilo MTV; House of Style , es un informe sobre las modas y tendencias ms actuales, dirigido por Cindy Crawford, MTV Sports, presentado por Dan Cortese, trata de aventuras extraas y pelculas y Speed Racer, es la resurreccin de una caricatura de la dcada de los sesenta sobre un conductor de coches de carrera que lucha contra el mal en todo el mundo. MTV News, otro invento de la programacin llena un hueco importante pues interpreta las noticias y las presenta en trminos que tienen significado para los jvenes. Lo que se distingue MTV News de los noticieros de otras redes no siempre es el material que cubre aunque tambin este varia son la forma en la que lo cubre. -Nuestro pblico ve nuestros noticieros porque presentamos las noticias de manera que guardan una relacin con su existencia- aclaro Ann Hart-Mayer, editora de asignaciones. -Todo se hace de acuerdo con la msica, y los ritmos son muy importantes. El tema tiene que ser movido. Y tener una mtrica- afirmo Michael Alex, productor en jefe. La msica forma parte de lo que queremos comunicar. Adems, los documentales de MTV rara vez presentan a adultos o expertos de traje y corbata; en su lugar, se proyectan entrevistas a jvenes- en-la-calle -No aparecen criminlogos, socilogos, legisladores, alcaldes ni otros expertos que llevaras a los jvenes a cambiar de canal- dijo el producto Ivano Leoncavallo. Hacemos un esfuerzo por comunicarnos de manera directa Ahora, con casi 15 aos, MTV representa mucho ms que una consola de msica de videos. -MTV es la nica cadena de televisin cuya verdadera misin es atender a este pblico (jvenes) todo el da, todos los das- comento Sara Levinson, presidente/director de negocios. Sin embargo, la competencia esta entrando al panorama. En el primer decenio, MTV conquisto la confianza de los jvenes y, ahora, el reto de la red es conservarla. Segn Freston: -El reto permanente para nuestra creatividad es conservar la frescura y la relacin con nuestros espectadores. Mantenernos jvenes.

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