Factores Psicossociais

ndice O que so Quais so Avaliaes Mtodos indicadores de risco Categorias das intervenes ao nvel dos factores psicossociais.

O que so
Segundo a OIT, os factores psicossociais so as interaces que se produzem entre o trabalho (entende-se por trabalho a actividade executada o ambiente em que tem lugar e as condies organizacionais) e as pessoas, com as suas capacidades, necessidades e condies de vida fora do trabalho.

Quais so?
A carga psicossocial compreende um conjunto de factores e processos a nvel do contedo, das condies, do ambiente, da organizao e das relaes de trabalho. Do lado do trabalhador os factores a considerar so: Aspectos cognitivos; Emocionais; Motivacionais; Relacionais.

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Esquema

Avaliaes
A avaliao de risco um processo de sntese entre: A anlise dos factores de risco (a anlise dos dados objectivos das condies de trabalho); O resultado dos indicadores de risco obtidos (dados de inquritos, acidentes, doenas, etc.); A aplicao de critrios de avaliao especficos (normas, cdigos de boas prticas, etc.). Outros factores a considerar so: Exerccio de responsabilidades; As cargas de trabalho (quantitativas e quantitativas); A ambiguidade (DVIDA) e o conflito de papis (interno/externo); Os meios materiais e organizacionais disponveis; O contedo intrnseco e extrnseco de trabalho e das tarefas.

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Mtodos indicadores de risco:
Indicadores organizacionais (anlise estatstica das diferentes presses do absentismo); Anlise dos dados sobre a sade (anlise estatstica e epidemiolgica das doenas profissionais ou relacionadas com os riscos); Inquritos e questionrios especficos para os trabalhadores

afectados e entrevistas individuais ou em grupo, dirigidas ou semidirigidas, acerca das actividades profissionais.

Outros aspectos a considerar na avaliao:

Organograma das empresas; Horrios de trabalho, sistema de progresso, etc.; Caractersticas do pessoal (sexo, idade, antiguidade na empresa e no posto de trabalho); Aspectos com incidncia no desenvolvimento de recursos humanos: absentismo, doena, declarao de incapacidade para certos postos de trabalho, formao, sinistralidade, rotao de pessoal, pedidos de alterao de posto de trabalho, sanes, etc.; Aspectos com incidncia na produo: qualidade dos produtos, produtos rejeitados, ndices de produo, intervenes de

manuteno, avarias, etc.; Actas das reunies com os representantes dos trabalhadores para SHT ou a comisso de SHT.

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Categorias psicossociais:

das

intervenes

ao

nvel

dos

factores

1- A nvel individual: so dirigidas, com frequncia, para reduzir os efeitos dos riscos psicossociais para quem j apresenta sintomas de desvio da sade; o caso das tcnicas para lidar com o stresse (relaxao por exemplo); 2- A nvel organizacional: enfatizam as causas remotas, de raiz, sendo dirigidas para as alteraes na estrutura da organizao ou factores fsicos e ambientais; 3- A nvel da articulao entre o individuo e a organizao: as intervenes destinam-se, por exemplo, melhoria das relaes entre colegas e entre estes a gesto. As intervenes sero to mais eficazes quanto permitirem a combinao a diferentes nveis. As intervenes devem desenvolver-se por forma a proporcionar: Melhoria das politicas de coordenao e controlo, de informao e comunicao e a maior participao dos trabalhadores;

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Aco sobre os indivduos, atravs da informao para aquisio de novas competncias e atitudes;

Alterao na organizao de trabalho em matria de:

Enriquecimento de tarefas; Rotao de postos de trabalho; Alargamento do leque de tarefas; Autonomia e responsabilidade.

Aula 04/07/2011

Stress
ndice Realidade Europeia Conceito Classificao Abordagens Modelo de dinmica do stress laboral Factores de stress ligados ao trabalho

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Factores de risco Avaliao do risco Consequncias/efeitos Medidas preventivas

Realidade Europeia
O stress relacionado com o trabalho um dos maiores desafios para a sade e a segurana na Europa. Quase um em cada quatro trabalhadores afectado pelo stress, havendo estudos que apontam como responsvel por entre 50% a 60% dos dias de trabalho perdidos.
Fonte: http//osha.europa.eu/pt/topics/stress

O stress o segundo problema de sade relacionado com o trabalho mais notificado, afectando 22% dos trabalhadores da EU 27 (em 2005).

Conceito
As pessoas sofrem de stress quando sentem que h um desequilbrio entre as solicitaes que lhes so feitas e os recursos de que dispem para responder a essas solicitaes.

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Embora seja psicolgico, o stress afecta igualmente a sade fsica do indivduo.
Fonte: http://osha.europa.eu/pt/topics/stress/definitions_and_causes

Classificao do stress segundo o tipo de causas:

Insuficincia de estmulo (uma actividade montona); Excesso de estmulo (uma actividade que exija uma ateno excessiva). O stress advm, assim, do desajuste entre o nvel de estmulo desejado pelo indivduo e o nvel de estmulo que ele interioriza subjectivamente. Abordagens do stress

Modelos
1. Fisiolgicos

Caractersticas
- O stress explica todas reaces e adaptaes do corpo em funo de diferentes fases (alarme,

resistncia, esgotamento 2. Psicolgicos - Defendem que o stress o resultado de uma relao particular entre o indivduo e o ambiente. 3. Psicossociais - Neste modelo so destacados os eventos que

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representam uma mudana de vida, os papis sociais os conflitos inerentes a esses papis.

Abordagem do stress
Os modelos descritos tm em comum os seguintes elementos: Agentes stressores/fontes de stress (de diferentes naturezas: qumicas, fsicas, sociolgica, etc.); Um conjunto de caractersticas pessoais (personalidade, sexo, classe social, etc.); Indicadores de stress (sintomas fisiolgicos, somticos, psicolgicos, comportamentais, etc.); Consequncias para a sade dos trabalhadores (problemas

cardiovasculares, distrbios psquicos, etc.). Os modelos atrs referidos tm tambm em considerao: Estratgias para combater os constrangimentos e limitar a

intensidade do stress (estratgias do coping); Variveis moderadoras, que agem sobre os factores de stress, atenuando o seu efeito (apoio e rede social, etc.);

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Consequncias sobre a organizao do trabalho na empresa

(absentismo, sinistralidade, desempenho, etc.).

Modelo da dinmica do stress laboral

Esquema da Professora

Factores de stress ligados ao trabalho

Esquema O desequilbrio repetido ou prolongado dos sistemas que asseguram o bemestar do indivduo faz aumentar os riscos, dando origem aos seguintes tipos de situaes de stress: Perigo grave; Situaes que exigem uma vigilncia reforada; Situaes que provocam um sentimento de impotncia ou sentimento de perda de controlo; Stress crnico. A maioria dos autores identifica dois factores genricos de stress laboral: Fsicos Psicossociais gesto do trabalho. Esto associados ansiedade. relacionados com o desenho, organizao

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www.saudeemmovimento.com.br/saude/estresse.htm http://mdemulher.abril.com.br/saude/testes/prevencao-trata/como-andaseu-estresse-426336.shtml?page=2