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lassistance en ligne http://www.orange.

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Contactez votre service clients Orange : Si vous avez souscrit loffre Forfait Internet Everywhere ou Pass Internet Everywhere : au 3970 (1) Si vous avez souscrit une offre Internet Everywhere, en option ou incluse(2) dans votre abonnement ADSL Orange : au 3900 pour vos questions techniques et commerciales (prix dune communication locale depuis une ligne xe analogique France Tlcom, pour en savoir plus : www.assistance.orange.fr).

Orange France - SA au capital de 2 096 517 960 - RCS Crteil 428 706 097 France Tlcom - S.A. au capital de 10 457 395 644 - RCS Paris 380 129 866 - Photos non contractuelles - Agence Borno - aot 2008

guide
de votre cl 3G+
Internet Everywhere Huawei E160

(1) Le 3970 est accessible 24h/24 7j/7. Le temps dattente avant la mise en relation avec votre conseiller client est gratuit, puis appel au tarif dune communication locale depuis une ligne xe France Tlcom. Consultez ce tarif sur Orange.fr. Pour les appels passs depuis la ligne dun autre oprateur, consultez ses tarifs. (2) sous rserve de disponibilit de loffre.

0682

contenu du pack

sommaire

INSTALLATION DE LA CL 3G+

spcications systme branchement de la cl 3G+ installer le logiciel Internet Everywhere pour PC installer le logiciel Internet Everywhere pour Mac
Cl 3G+
Elle vous permet de connecter votre ordinateur aux rseaux haut dbit mobile

p. 4 p. 5 p. 6 p. 10

Cble USB
Il permet de relier votre cl 3G+ au port USB de votre ordinateur, lorsque ce port est trop difcile daccs pour y brancher la cl 3G+ directement UTILISATION

se connecter / se dconnecter r linterface Internet Everywhere changer de code PIN description des voyants prcautions dusage
SAV

p. 13 p. 14 p. 15 p. 17 p. 18

bncier du SAV V conditions du SAV V


Guide de votre cl 3G+

p. 19 p. 20

spcications systme
Pour pouvoir utiliser votre cl 3G+, votre ordinateur doit avoir les caractristiques suivantes :

branchement de la cl 3G+
Assurez-vous que votre ordinateur portable na aucune connexion rseau en cours. Si une version du logiciel Internet Everywhere est dj prsente sur votre PC, dsinstallez l en cliquant sur Dmarrer > Programmes > Internet Everywhere > Dsinstaller Internet Everywhere. Redmarrez alors votre ordinateur. Avant dinstaller le logiciel Internet Everywhere, pensez dsactiver vos logiciels antivirus et Pare feu. Vous pourrez les ractiver la n de linstallation du logiciel Internet Everywhere.

Systmes dexploitation Microsoft Windows XP 32 bits Microsoft Windows Vista 32 bits Mac OS 10.4 et 10.5

Rsolution cran 800x600

1 - Retirez le support de carte SIM de la cl 3G+. 2 - Insrez la carte SIM appele aussi USIM dans le support.

Navigateur Microsoft Internet Explorer version 6.0 (ou ultrieure) Mozilla Firefox version 1.0 (ou ultrieure)

Mmoire vive 512 Mo

1 - Retournez le support de carte SIM

Port USB disponible


2

2 - Insrez le support de carte SIM dans la cl 3G+

Espace disque 300 Mo disponibles minimum

Insrez votre cl 3G+ dans un port USB disponible de votre ordinateur. Linstallation se lance automatiquement. Remarque : vous pouvez utiliser le cble USB pour brancher votre cl USB 3G+ lorsque le port USB de votre ordinateur est trop difficile daccs.

Pour PC continuez linstallation page 6 Pour Mac continuez linstallation page 10


4 5

installation de la cl 3G+ pour PC


1
Si vous venez de connecter votre cl 3G+ et que linstallation ne se lance pas automatiquement, double-cliquez sur licone Poste de travail depuis le bureau, puis double-cliquez sur licone Internet Everywhere et enfin cliquez sur AutorunCardDetector.exe .

5
Attention : cette tape est trs importante. Pour connatre loffre laquelle vous avez souscrit, veuillez vous reporter votre contrat ou votre espace client sur www.orange.fr. En cas de choix erron, votre connexion Internet ne fonctionnera pas. Dans ce cas, consultez la rubrique paramtres de connexion avancs puis ajouter un rseau de laide (disponible depuis le bouton du logiciel Internet Everywhere).

2
Linstallation de la cl 3G+ commence. Plusieurs info bulles apparatront au bas de votre cran. Lorsque la cl 3G+ sera installe, vous passerez automatiquement ltape suivante Remarque : si vous possdez Windows Vista des fentres vous demandant lautorisation dexcuter le logiciel apparatront, acceptez-les. ou ou

2 3

Cliquez sur loffre laquelle vous avez souscrit. 1 - Forfait Internet Everywhere (avec engagement : forfait Internet Everywhere mobile ou forfait inclus dans votre abonnement ADSL Orange, sous rserve de disponibilit de loffre) 2 - Pass Internet Everywhere (sans engagement) 3 - Option Internet Everywhere (sans engagement) en complment de votre accs ADSL Orange. Ensuite, cliquez sur Suivant .

3
Patientez pendant la copie des fichiers.

6 4
Pour continuer vous devez accepter les termes et conditions puis cliquez sur Suivant . Vous pouvez choisir le rpertoire dinstallation du logiciel Internet Everywhere, ou laisser le rpertoire affich par dfaut, puis cliquez sur Suivant

installation de la cl 3G+ pour PC


7
Patientez pendant la copie des fichiers.

10
Saisissez ici le code PIN de votre carte SIM (appele aussi USIM). Ce code est par dfaut 0000 (quatre fois zro). Vous pouvez choisir ou non de mmoriser ce code pour viter de le saisir nouveau lors de chaque lancement du logiciel Internet Everywhere. Cliquez sur OK . Remarque : par mesure de scurit, nous vous conseillons de changer votre code PIN par la suite (voir page 15).

8
Linstallation du logiciel Internet Everywhere est termine. Vous devez redmarrer votre ordinateur pour que le logiciel fonctionne. Cliquez sur Redmarrer maintenant . Remarque : un raccourci, permettant de lancer le logiciel est ajout sur votre bureau et dans le menu Dmarrer > Programmes > Internet Everywhere.

11
Linstallation est termine. Vous pouvez vous connecter Internet en appuyant sur le bouton Se connecter . Pour plus dinformations reportez vous page 13.

9
Premier lancement du logiciel Aprs le redmarrage, le logiciel Internet Everywhere se lance automatiquement.

installation de la cl 3G+ pour MAC


1
Cliquez sur pour commencer linstallation.

4
Si vous possdez plusieurs volumes, slectionnez celui sur lequel le logiciel Internet Everywhere sera install, puis cliquez sur Continuer .

2
Cliquez sur Continuer .

5
Cliquez sur Installer .

3
1 - Prenez connaissance de la licence puis cliquez sur Continuer .
2

6
Le logiciel Internet Everywhere est maintenant install sur votre ordinateur. Cliquez sur Fermer .

2 - Cliquez sur Accepter .

10

11

installation de la cl 3G+ pour MAC


7
1 2 3

se connecter / se dconnecter
pour vous connecter Internet
Le fait de brancher la cl 3G+ lance automatiquement le logiciel de connexion Internet Everywhere. Cliquez ensuite sur le bouton Se connecter du logiciel Internet Everywhere. Si le logiciel Internet Everywhere ne se lance pas automatiquement, cliquez sur licon Internet Everywhere qui se trouve sur votre bureau si vous utilisez un PC et dans le menu Applications si vous utilisez un MAC.

Attention : cette tape est trs importante. Pour connatre loffre laquelle vous avez souscrit, veuillez vous reporter votre contrat ou votre espace client sur www.orange.fr. En cas de choix erron, dans la barre des menus, cliquez sur Paramtres , puis cliquez sur Changer doffre , ensuite cliquez sur loffre qui vous correspond.

PC

MAC

Cliquez sur loffre laquelle vous avez souscrit. 1 - Forfait Internet Everywhere (avec engagement : forfait Internet Everywhere mobile ou forfait inclus dans votre abonnement ADSL Orange, sous rserve de disponibilit de loffre) 2 - Pass Internet Everywhere (sans engagement) 3 - Option Internet Everywhere (sans engagement) en complment de votre accs ADSL Orange. Ensuite, cliquez sur Suivant .

ou ou

Entrez le code pin de la carte SIM (appele aussi USIM). Ce code est par dfaut 0000 (quatre fois zro). Vous pouvez choisir ou non de mmoriser ce code pour viter de le saisir nouveau lors de chaque lancement du logiciel Internet Everywhere. Cliquez sur OK Remarque : par mesure de scurit, nous vous conseillons de changer votre code PIN par la suite (voir page 16).

Remarque : cliquez sur pour choisir manuellement un mode de connexion disponible (3G+, Wi-Fi ).

pour vous dconnecter dInternet


Cliquez sur le bouton Se dconnecter .

PC
9
Linstallation est termine. Vous pouvez dornavant vous connecter en cliquant sur le bouton Connecter .

MAC

Attention : Cette manipulation est la seule vous permettant de vous dconnecter proprement et par l mme darrter le dcompte de votre Pass ou de votre Forfait ; par exemple, dbrancher votre cl ou fermer votre navigateur ne font pas office dune dconnexion Internet Everywhere. 12 13

linterface Internet Everywhere

changer de code PIN


Version PC

Version PC
1 - Aide
1 2

1 - Cliquez sur
Donne accs laide en ligne du logiciel Internet Everywhere.

2 - Cliquez sur

2 - Rduire / Fermer le logiciel


3 7 8 4 5 10 6

3 - Informations rseau

Afche le rseau et le type de connexion utiliss.

4 5

4 - Connexion rseau

Un petit drapeau vous indique quand vous tes connect en 3G, 3G+ et EDGE/ GPRS.

11 9

5 - Intensit du signal

Lintensit du signal est symbolise par le nombre de barres.


6

6 - Bouton Connecter / Dconnecter

Cliquez sur ce bouton pour lancer la connexion. Une fois la connexion tablie, cliquez de nouveau sur ce bouton pour vous dconnecter.

7 - Information dure*

permet de connatre la dure de la connexion en cours.

3 - Cliquez sur Rseau . 4 - Cliquez sur Mobile . 5 - Cliquez sur Prfrences . 6 - Cliquez sur Changer le code PIN . 7 - Saisissez votre code PIN actuel. 8 - Saisissez votre nouveau code PIN. 9 - Saisissez votre nouveau code PIN une deuxime fois. 10 - Cliquez sur Enregistrer le code PIN . Vous naurez plus le saisir chaque utilisation. 11 - Cliquez sur OK .
10 11 8 9 7

Version MAC
2

8 - Information volume*

permet de connatre le volume des donnes tlcharges pour la connexion en cours.

4 3 8 7

5 6

9 - Bouton Outils* Cliquez sur ce bouton pour accder au menu droulant des outils : rpertoire des hotspots, rapports de connexion avec compteurs de temps et de volume de donnes, et paramtres avancs du logiciel Internet Everywhere.
10 - Connexion manuelle Cliquez sur ce bouton pour choisir manuellement un mode de connexion disponible (3G+, Wi-Fi ). 11 - SMS Le Centre SMS vous permet de recevoir des SMS. Dans le cadre dun forfait Internet Everywhere avec engagement, le Centre SMS permet galement den envoyer.

* Toutes les donnes affiches sont titre indicatif et nont pas de valeur contractuelle. 14 15

changer de code PIN


Version MAC
1 - Une fois le logiciel Internet Everywhere lanc, cliquez sur Paramtres .
1

description des voyants

Clignote deux fois


2

La cl 3G+ est branche.

2 - Cliquez sur Gestion du code PIN . 3 - Cliquez sur Changer le code PIN . 4 - Saisissez votre code PIN actuel. 5 - Saisissez votre nouveau code PIN. 6 - Saisissez votre nouveau code PIN une deuxime fois. 7 - Cliquez sur Changer .

Clignote une fois

La cl 3G+ est prte se connecter au rseau GSM/GPRS/EDGE.

Clignote
3 4 5 6

La cl 3G+ est prte se connecter au rseau 3G.

Allum

La cl 3G+ est connecte au rseau GSM/GPRS/EDGE.

Allum

La cl 3G+ est connecte au rseau 3G.

Allum

La cl 3G+ est connecte au rseau 3G+.

16

17

prcautions dusage
Le taux de DAS(1) de votre cl 3G+ Huawei E160 est de 1,36 W/kg. Conseils dutilisation pour rduire le niveau dexposition du consommateur aux rayonnements : De manire gnrale et plus particulirement lors dune communication, il est recommand dloigner votre cl 3G+, connecte lordinateur, du ventre des femmes enceintes ou du bas du ventre des adolescents. Il est galement conseill dutiliser votre cl 3G+ dans de bonnes conditions de rception.

bncier du SAV
Votre cl 3G+ est en panne ? Appelez votre service clients Orange au numro qui figure sur votre facture ou au dos de ce guide. Nos conseillers clients effectueront un diagnostic et mettront tout en uvre pour russir un dpannage de ce Terminal par tlphone. Si votre cl 3G+ ne fonctionne toujours pas, nous vous en proposons lchange express ladresse de votre choix (en France mtropolitaine). Orange change votre cl 3G+ en 48 h maximum(1).

Mesures de scurit : Lusage de la cl 3G+ est interdit dans certains lieux : avions, hpitaux, stations-service et les garages professionnels. Il est donc impratif de respecter scrupuleusement les consignes de scurit et de dconnecter votre cl 3G+ lorsque cela est requis. Par ailleurs, pour viter les risques dinterfrences, les personnes porteuses dimplants lectroniques (stimulateurs cardiaques, pompes insuline, neurostimulateurs ) doivent conserver une distance dau moins 15 centimtres entre la cl 3G+ connecte lordinateur et limplant. Dclaration de conformit aux exigences essentielles : votre cl 3G+ est conforme aux exigences essentielles dfinies par la directive 1999/5/CE du 9 mars 1999, concernant les quipements hertziens et les quipements terminaux de tlcommunications et la connaissance mutuelle de leur conformit. Nos conseillers clients conviennent avec vous dun rendez-vous (par demi-journe) et du lieu o vous souhaitez que lchange soit effectu : relai-colis, domicile, bureau, etc. Si la panne constate est couverte par la garantie dans les conditions vises page suivante, le SAV change express est une prestation gratuite pendant cette priode de garantie. Vous bnficiez dune priode de garantie de 12 mois compter de la date dachat de votre Terminal.

(1)

Valeur DAS la plus leve pour ce modle de Terminal et pour une utilisation connecte un ordinateur, communique par le constructeur. Le DAS, exprim en W/kg, quantifie le niveau dexposition aux ondes lectromagntiques et permet de vrifier la conformit des Terminaux la rglementation franaise et europenne qui impose que celui-ci soit infrieur 2 W/kg.

(1)

Sous rserve que la panne soit couverte par la garantie. Remplacement par un Terminal neuf ou remis neuf.

18

19

conditions du SAV

Dfinitions Titulaire : titulaire dun Forfait Internet Everywhere ou dun Pass Internet Everywhere ou dune offre Option Internet Everywhere . Terminal : cl 3G+ acquise par le Titulaire auprs dOrange France ou de lun de ses distributeurs agrs. 1. Echange express Orange sengage effectuer un change ladresse choisie par le client Internet Everywhere, du Terminal dfectueux par un matriel identique (mme marque, mme modle) ou de gamme quivalente en France mtropolitaine exclusivement et dans un dlai de 48h ouvres, compter du diagnostic effectu par le service clients Orange. La priode de livraison est dfinie par demi-journe. Cet change permet au Titulaire de disposer dun coffret SAV Orange contre la remise par le Titulaire de son Terminal dfectueux. Le SAV change express ne couvre que les pannes sur le Terminal, lexclusion de celles relatives aux accessoires. Le Terminal contenu dans les coffrets SAV Orange doit sentendre dun Terminal doccasion remis neuf. Il est prcis que la garantie associe au SAV change express prend fin de plein droit si la ligne du Titulaire est rsilie dans les 12 mois qui suivent la date de sa premire connexion, la garantie constructeur continuant alors courir. Ce service est rserv aux coffrets cl 3G+ Orange. 2. Tarifs et facturation Le SAV change express est une prestation gratuite si le Terminal dfectueux est couvert par la garantie (dfinie au point 3). Si le Terminal nest pas couvert par la garantie, le SAV change express est alors payant pour un montant forfaitaire (voir fiche conditions du SAV tarifaire en vigueur ou service clients). Le Terminal dfectueux remis par le Titulaire fera lobjet dune expertise technique par un organisme agr par le constructeur. Le rsultat de cette expertise pourra conclure, aprs la ralisation effective de lchange, une panne non couverte par la garantie (dfinie au point 3).

3. conditions de la garantie Le coffret Orange est couvert par une garantie pices et main-duvre de 12 mois pour le Terminal. Le dlai de garantie commence courir compter de la date de la facture dachat du coffret cl 3G+ Orange. La garantie porte galement sur le coffret SAV remis au Titulaire dans le cadre de la procdure dchange express (dfinie au point 1). Si le Terminal dorigine est couvert par la garantie, la garantie susvise est reporte sur les lments du coffret SAV cl 3G+ pour la dure restant courir, avec une dure minimale de trois mois. Si le Terminal dorigine n est pas couvert par la garantie, les lments du coffret SAV bnficient alors dune garantie pices et main-duvre dune dure de trois mois compter de la date de leur remise au Titulaire. La garantie ne couvre pas : Les pannes dclares au-del du dlai de garantie (tel que dfini ci-dessus). Les dommages dus un accident, une mauvaise utilisation ou un mauvais entretien du Terminal (encrassement, oxydation, corrosion ou incrustation de rouille) ainsi que la non observation des instructions figurant dans le mode demploi. Les dommages survenant en cours dinstallation ou de montage du Terminal. Les dommages dont la cause est extrieure au Terminal : mauvaise installation par le Titulaire, incendie, foudre, dgts des eaux, etc. et plus gnralement les dommages de toute nature dont lorigine serait postrieure la vente (notamment : les rayures, caillures, gratignures et globalement lensemble des dommages causs aux parties extrieures de lappareil et dont lendommagement ne nuit pas son bon fonctionnement). La garantie prend fin de plein droit si le Titulaire modifie ou rpare le Terminal lui-mme ou en dehors dune rparation par un organisme agr par le constructeur. Les dispositions du prsent article ne sont pas exclusives de lapplication de la garantie des dfauts de la chose vendue des articles 1641 et suivants du Code civil et de la garantie lgale de conformit des articles.

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21

notes

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