UNIVERSIDAD MEXIQUENSE DEL BICENTENARIO

Unidad de Estudios Superiores de Jiquipilco

ENSAYO LIDERAZGO Y VISIN EMPRESARIAL

Alumna: lvarez Daz Lucero

Materia: Taller de diseo Arquitectnico V

Licenciatura en Arquitectura

Grado: 10-ARQ-171

Grupo: nico

Jiquipilco, Edo. de Mxico a 9 de Septiembre de 2011

ENSAYO LIDERAZGO Y VISIN EMPRESARIAL La psicologa social podra definirse como una disciplina que estudia los fenmenos psicolgicos y su relacin con los procesos sociales y culturales. Esta se interesa por el resultado de las relaciones interpersonales en la conducta, aunque tambin se ocupa de investigar el comportamiento del individuo, y la influencia directa e indirecta de lo social en la conducta y comportamiento de los individuos. Esto muestra que el en individuo no solo puede ser estudiado como tal, sino tambin dentro de una sociedad, y como lo influencia a l el medio, y el individo como interviene en la sociedad, teniendo como objeto central la comunicacin. La psicologa de las personas se suscribe como la forma en como un tipo puede hacer que la dems gente haga o ayude a conseguir el objetivo que el primer tipo desea. Pero muchos nos preguntamos Como puedo hacer eso? o que pasara si fallo? pues mira lo primero que deberemos tener en mente es que la pena no nos ayuda para nada al contrario nos afectar a alcanzar nuestros objetivos. Por lo tanto tendremos que mentalizamos de una manera en la cual ni la mirada, ni el carcter de las dems personas nos den miedo y te preguntaras Como hago eso? pues todo eso se supera primero aprendiendo a hablar, seguido que tenemos que mentalizar el objetivo muy pero muy bien y hacer un plan de emergencia pues nunca se sabe si se cometer un error o si las personas que tratamos nos apualen por la espalda. Los dos factores se pueden desarrollar en la vida social, el primero de ellos es innato y es el que refuerza el sentido de comunidad entre los hombres, el otro, producto de la educacin, es la tentacin de usar a la comunidad en beneficio propio. Solo el trabajo, el amor y la amistad son exigencias comunitarias: contra ellas se opone el afn personal de poder, o se busca evitarlas con la astucia. Todos nosotros somos hasta tal punto integrantes de la sociedad en la cual vivimos que nos cuesta mucho trabajo imaginarnos cmo sera un mundo sin personas. Comenzamos a vivir confiando plenamente en los dems, nos mantenemos en un estado de dependencia parcial respecto de los padres y de la familia durante una docena de aos o ms, construimos mientras tanto una red vasta y compleja de relaciones recprocas con otras personas y normalmente pasamos el resto de nuestras vidas actuando como miembros de muchas organizaciones sociales. Algunas personas sostienen que en el mundo actual de los negocios el precio, lo es todo, y, por lo tanto, la lealtad de los clientes no existe. Enfrentmoslo, las personas van a ir adonde encuentren el mejor negocio. Esto no significa el precio ms barato, sino el mejor valor por el dinero que pagan. Si usted cree que, por haberle comprado una vez, un cliente va a volver a comprarle de nuevo, usted se est engaando.

Con el aumento de la oferta a los consumidores, la competencia se ha tornado ms feroz que nunca antes. Es difcil encontrar un mercado, grande o pequeo, en el que no hayan muchos competidores batallando por su porcin. Entonces, qu puede hacer usted para lograr que sus clientes vuelvan a comprarle una y otra vez? Para contestar a esta importante pregunta usted tiene que tomarse un momento y pensar sobre lo que hace volver a un cliente a un negocio. A la mente vienen tres casos: El primero podra ser donde el cliente y el negocio mantienen una buena relacin. En este caso el cliente ha establecido una relacin positiva con el negocio, o con alguien que trabaja en el negocio. Tal vez ese cliente se ha sentido muy bien tratando con ese negocio y ahora tiene una especie de "vnculo afectivo" con el negocio. Por desgracia, a menos que ese vnculo afectivo se cultive adecuadamente, desaparece rpidamente y, digmoslo con franqueza, hay muy pocos negocios que cultivan sus relaciones con sus clientes. El segundo caso seria donde el cliente tiene un incentivo para seguir la relacin de negocios. Las personas son codiciosas. Los negocios que premian a sus clientes con cupones, puntos, crditos y regalos crean una relacin basada en incentivos que se derrumba cuando los incentivos desaparecen. El tercer caso donde el cliente "tiene" que continuar la relacin porque el costo de cambiar es demasiado elevado. Este es un caso en el que la empresa ha insertado sus operaciones tan fuertemente en la vida o el negocio del cliente, que cambiar a otro proveedor de productos o servicios va a producir daos emocionales, operacionales o financieros. La relacin con los empleados es una parte importante de la vida diaria en cualquier negocio, usted tiene que considerar cmo va a interactuar con sus empleados y cmo le gustara que interactuaran entre ellos. Si no piensa en ello, podra terminar perdiendo muy buenos empleados y dirigiendo una empresa en la que nadie quiere trabajar. Un negocio es tan bueno como las personas que trabajan en el, y si usted desea conseguir empleados de alto calibre, primero necesitar establecer algunos estndares. Hoy ante la dinmica de una competitividad muy agresiva, es necesario saber diferenciar bien los productos y preocuparse por desarrollar esas ventajas competitivas que permitan adentrarse en la comercializacin mundial en donde se dan grandes oportunidades pero tambin hay que enfrentar muchas amenazas. Estamos viviendo una situacin en la que muchos mercados estn cambiando a una velocidad que no era comn hace unos pocos aos. El desarrollo de la tecnologa se ha vuelto ms veloz en muchos casos. Los ciclos de vida de los productos se vuelven cada vez ms cortos, y las

empresas en muchas ocasiones lo provocan. Competir contra nuestros propios productos o servicios, tctica despreciada anteriormente como 'canibalismo' se vuelve cada vez ms comn. Adems, la apertura mundial del comercio y la globalizacin o regionalizacin del mismo, hace que sea difcil sostener ventajas que en otro tiempo eran significativas. Lo cierto, que se ha escrito, de que Las ventajas competitivas son incrementalmente transitorias. En donde se destaca adems, de que Las ventajas competitivas siguen la "Ley de Nmesis", que en sntesis significa que cada ventaja alberga en si misma su propia destruccin. Si una empresa es lder en rentabilidad en su industria, atraer a competidores que buscarn neutralizarla, igualarla o sobrepasarla. Muy pocas ventajas podrn mantenerse indefinidamente, ya que a travs del tiempo veremos como van siendo remplazadas por otras. No cabe la menor duda que una gran ventaja competitiva en el presente que alcanza excelente resultados es la Calidad y justamente al respecto de ello, las ventajas competitivas son factores que dan a una compaa ciertos beneficios respecto de otras en situacin de competicin. Se puede decir, entonces, de que en todo estudio de las ventajas competitivas no puede ignorarse ya que son las acciones ofensivas o defensivas de una empresa para crear una posicin defendible dentro de una industria, para determinar la naturaleza y el grado de competencia que rodeaba a una empresa y que como resultado, buscaba obtener un importante rendimiento sobre la inversin. Por lo tanto si deseamos alcanzar la efectividad en los negocios debemos tener es la capacidad de lograr un efecto deseado, esperado o anhelado.