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ERGONOMIE

4e dition rvise

Travail de bureau avec cran de visualisation

Guide de formation
Sylvie Montreuil

Auteure

Sylvie Montreuil, professeure et ergonome Dpartement des relations industrielles de lUniversit Laval Alain Lajoie, ergonome

Avec la collaboration de

Planification et diffusion de la formation Sylvain Allaire, Vice-rectorat aux ressources humaines, Universit Laval Lecture stylistique Robert Chiasson

Maquette de couverture Nathalia Del Moral Fleury, graphiste, Centre APTI, Facult des sciences sociales Mise en page et illustration Nathalia Del Moral Fleury, graphiste Rvision et correction de la mise en page diteur Mlanie Foster, graphiste, Centre APTI, Facult des sciences sociales Chaire en gestion de la sant et de la scurit du travail, Universit Laval http : //www.cgsst.com Sylvie Montreuil, 2008, (2000), (1995), (1993) Tous droits rservs Quatrime dition septembre 2008 ISBN : 978-2-9807808-7-5 - version imprime Dpt lgal - Bibliothque et Archives nationales du Qubec Dpt lgal - Bibliothque et Archives Canada (ISBN : 978-2-9810483-1-8 - version lectronique)

Table des matires


7 9

Avant-propos Introduction

10 11 12 13 13 14 17 22 25 29 33 36 39 42

1. La posture
A. Une posture quilibre B. Lajustement de la chaise

1.1 Les composantes des postures


A. B. C. D. E. F. G. H. I. J. Le travail musculaire La circulation sanguine La colonne vertbrale Les membres suprieurs Les diffrents claviers offerts sur le march Les possibilits dappui Le travail avec la souris La souris et les positions neutres recommandes Divers accessoires pouvant rduire des problmes associs la souris Les membres infrieurs

44 46 47 48 48 50 51 52 53 54 55 56 58 58 61 61 62 63 65 66 67 70 73 74

1.2 Tableau diagnostique 1.3 Lamnagement dun poste de travail avec cran

2. Lactivit votre poste de travail 3. La vision


A. Le champ visuel B. Lil C. La vision de prs et la convergence D. La vision de prs et laccommodation E. Le port de verres de correction F . La lumire et la vision G. Les caractristiques des activits et le travail visuel H. Les caractristiques visuelles de personnes travaillant avec un cran

4. Lenvironnement visuel de travail


A. B. C. D. E. Les lments contraignants La qualit de laffichage sur les crans de visualisation Lcran cathodique Le moniteur daffichage cristaux liquides Les contrastes et les couleurs

4.1 La distribution des sources lumineuses dun bureau 4.2 Tableau diagnostique

5. Lordinateur portable 6. Les effets bnfiques de cette formation


Conclusion et recommandations Bibliographie
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Avant-propos
Besoins
Les ordinateurs sont devenus des outils de travail indispensables dans la plupart des millieux de travail. Leur utilisation des postes de travail existants sest souvent vcue comme un simple ajout, sans tenir compte de lamnagement et des ajustements particuliers quils ncessitent. Lusage des ordinateurs portables savre souvent improvis, sans amnagement particulier. Sous certaines conditions, le travail lordinateur peut causer des problmes de sant aux utilisatrices et aux utilisateurs comme lont dmontr diverses tudes effectues au Canada et dans dautres pays. La formation se donne en deux sances de trois heures chacune. Un dlai est prvu entre ces deux sances afin de permettre aux membres du groupe de revenir en classe aprs avoir essay dappliquer certaines notions et de livrer leurs commentaires.

Ce document sert de rfrence tout au cours de la session de formation ainsi que pour dterminer les changements possibles votre poste. Il prvoit que vous utilisiez des photographies qui vous montrent utilisant votre poste de travail afin de prendre de bonnes But dcisions relatives lamnagement et aux rglages Le guide accompagne une formation dont de votre quipement. Pendant ces deux sances, lobjectif gnral consiste se familiariser avec une participation active est sollicite afin de certains principes ergonomiques. Ce guide vous bnficier le plus possible de la formation. aide amnager et quiper adquatement tout poste de travail lordinateur de faon Remerciements amliorer le bien-tre physique et lefficacit Ce guide a t utilis dans de nombreux milieux au travail. de travail. Plusieurs ergonomes en pratique prive ou dans des associations sectorielles paritaires Initiative en sant et en scurit du travail lont privilgi. Cette formation a t initie par le secteur cet gard, je remercie sincrement de la sant et de la scurit du travail Audrey Lalumire et Patrick Vincent de leurs de lUniversit Laval pour que les employes encouragements et de leurs commentaires au et employs puissent agir concrtement, selon fil des ans. La qualit du travail graphique est la marge de manuvre dont ils disposent, pour souligner et naurait pu tre atteinte sans amnager correctement leur poste. Elle a aussi t le travail patient et mticuleux de Nathalia Del offerte dans dautres milieux auprs de personnels Moral Fleury du Centre de services des applications qui conseillent les employs sur des achats relatifs pdagogiques des technologies de linformation au travail lordinateur et qui peuvent procder (APTI) de la Facult des sciences sociales. Je la configuration de lordinateur. remercie galement Luce Fleury pour sa gnreuse contribution la rvision finale du texte et Le contexte de la formation Mlanie Foster du Centre APTI pour la rvision Le groupe qui suit la formation est habituellement de la mise en page. Enfin, le contenu de cette compos dune quinzaine de personnes. Les quatrime dition a t grandement enrichi principales mthodes pdagogiques utilises sont grce la prcieuse collaboration dAlain Lajoie, des exposs magistraux, des exercices partir ergonome, que je remercie de tout coeur. de photos des postes de travail et de lenvironnement des participantes et des participants ainsi Bonne formation toutes et tous ! que des essais, en classe, avec le matriel fourni. Sylvie Montreuil
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faire

Introduction
Lergonomie se proccupe de ladaptation du travail lindividu. Elle prend en considration le fonctionnement de lindividu en activit de travail pour amnager lespace de travail, concevoir des outils, des quipements, des logiciels, du mobilier, et ce, peu importe la taille de lorganisation et les types de tches ralises. Lergonomie recueille et approfondit des connaissances sur le fonctionnement de lindividu en activit de travail et sur les conditions de travail optimales. Dans les situations de travail existantes, elle met en vidence et cherche corriger les diffrents lments qui entravent la sant, la scurit et lefficacit des personnes qui travaillent ou lefficacit des systmes de production. Lergonomie touche galement la conception de nouveaux moyens de travail afin quils soient adapts aux caractristiques physiologiques ( ex. : la vision, loue, les rythmes biologiques ) et psychologiques ( ex. : les raisonnements, le traitement de linformation pour prendre des dcisions ) de ltre humain. Lergonome apporte une contribution majeure aux projets damnagement ou de conception en faisant ressortir les lments essentiels de lactivit de travail au fur et mesure de lavancement du projet, et ce, auprs des autres spcialistes impliqus dans la conception de moyens de travail : architectes, programmeurs, designers, organisateurs, gestionnaires de milieux documentaires, etc. Ces nouveaux moyens de travail sont alors mieux adapts aux personnes et ce quelles font rellement.

Ce document...

... nonce donc essentiellement des principes ergonomiques portant sur les postures de travail et sur la vision appliqus des situations de travail lordinateur et divers quipements qui y sont associs, et utiliss lors du travail de bureau.

1.

La posture

La posture adopte dpend dabord et avant tout de ce quon fait dans une situation de travail. Dans le travail de bureau, les postures adoptes dans des activits de saisie de documents peuvent diffrer de celles utilises pour faire de la vrification de donnes dj en mmoire ou de la consultation de sites Internet. Des muscles de presque toutes les rgions du corps humain contribuent au travail visuel, aux gestes poser et aux actions entreprendre. Les muscles de la nuque travaillent maintenir la tte au bon endroit, dans le bon angle pour capter linformation sur lcran, pour tourner la tte vers le lutrin ou lavancer pour mieux lire un renseignement plus ou moins lisible. Les muscles du dos et du tronc permettent de maintenir une posture, de se tourner, de sapprocher pour voir ou agir au clavier ou en prenant des notes. La posture sorganise principalement partir des lieux o est prsente linformation ncessaire lexcution du travail, partir des zones daction et aussi en fonction des caractristiques de la personne qui travaille, caractristiques qui changent tout au long de la vie.

Facteurs dterminants

Dans le travail de bureau lordinateur, les principaux facteurs dterminants des postures lis aux lments composant un espace de travail sont : les caractristiques dimensionnelles du poste ; les caractristiques du mobilier ; les caractristiques des quipements et des accessoires informatiques ; la disposition du poste par rapport aux actions poser et au contenu du travail raliser ; lajustement des lments du poste et de leur utilisation ; les conditions dclairement ; les aspects relatifs la dure et lintensit du travail. Nous examinerons ces lments partir des exigences posturales et visuelles du travail avec un cran de visualisation.

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A. Une posture quilibre


Pour adopter une posture quilibre, certaines rgles de base doivent tre appliques :

Le cou

Le cou doit se tenir droit, dans le prolongement de la colonne vertbrale, et la tte, lgrement incline vers lavant. Le port de verres correcteurs avec foyer rend possible cette posture du cou mais il faut alors positionner lcran plus bas ;

Les bras et les paules

On maintient les bras dans une position confortable o les avantbras sont presque lhorizontale ( 90 135 degrs ), dans laxe des paules ou vers lintrieur. Les paules sont relches ;

Le dos

Le dos est plutt droit et appuy sur un appui-dos suffisamment large ;

Les jambes

On place les jambes dans un angle suprieur 90 degrs, permettant aux pieds de reposer plat sur le sol. Par ailleurs on ne peut maintenir la mme posture pendant des heures sans ressentir des douleurs. Il faut pouvoir varier la posture. Les caractristiques des quipements peuvent faciliter les changements de posture. Ce document propose des faons dagir sur les lments du poste de travail pour russir respecter ces deux grands principes : adopter une posture quilibre et varier la posture.

Retenons
Retenons...
... quune bonne posture de travail doit rpondre deux caractristiques : dune part, elle doit permettre dtre modifie au fil du temps et dautre part, elle doit tre quilibre. Il faut disposer dun amnagement possdant certaines caractristiques pour faciliter des changements de posture rgulirement.
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B. Lajustement de la chaise
La premire tape de lamnagement dun poste de travail lordinateur consiste en lajustement de la chaise aux dimensions du corps. De cette faon, il est possible de tirer parti au maximum des rglages offerts en disposant de bons repres posturaux pour amnager les lments du poste de travail. Un ajustement optimal et personnalis seffectue partir des lments suivants : Un sige rglable en hauteur et inclinable ; Un dossier avec appui lombaire rglable en hauteur et en profondeur ; Des appuis-coudes rembourrs, rglables en hauteur (et idalement en largeur). La hauteur du sige est dtermine en posant les pieds plat sur le sol et en sassurant que les cuisses sont lhorizontale. Linclinaison du sige doit tre nulle ou lgrement axe vers lavant. Linclinaison vers larrire peut gner la circulation sanguine au niveau des jambes. La hauteur du dossier et son inclinaison sont dtermines de faon ce que les courbes du dossier moulent la courbure du dos au niveau lombaire, pour servir dappui aux omoplates. Les appuis-coudes doivent tre fixs une hauteur qui permet aux paules dtre dtendues. Trop hauts, ils entranent une surlvation des paules ; trop bas, ils peuvent provoquer une posture du dos dsquilibre. Ils doivent aussi tre positionns le plus prs possible du corps afin dviter quils nentranent une dviation aux poignets lorsquon utilise le clavier. Il faut aussi penser que la chaise puisse glisser sous la table. Conseil : inspecter la chaise et identifier quoi servent les manettes. En actionnant les manettes et en suivant ces conseils, on est en mesure dobtenir le maximum de confort et defficacit que la chaise peut offrir.

viter

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1.

Les composantes des postures

1
Besoin dnergie
Pour se contracter (faire un mouvement ou maintenir une posture) le muscle a besoin dnergie : de loxygne, des sucres, etc. Cette nergie est apporte et circule dans le muscle par le sang. Lnergie est brle et cette combustion produit des dchets qui sont galement vacus par le sang. Sur ces schmas, la quantit de sang ncessaire est la mme, quel que soit le type deffort. Selon que leffort effectu est dynamique ou statique, la circulation du sang dans le muscle et son dbit seront trs diffrents.

A. Le travail musculaire
Le maintien dune posture exige que certaines fonctions du corps soient trs actives. Trois composantes y sont essentielles : le travail musculaire, la circulation sanguine et la colonne vertbrale. Quelques principes de fonctionnement des membres suprieurs et infrieurs sappliquent aussi. partir des donnes physiologiques connues sur le fonctionnement dun individu qui travaille en position assise, on sait que des malaises et des douleurs musculaires peuvent tre lis au fait quune posture exige le maintien de contractions musculaires pendant des priodes prolonges, et ce, mme si au premier abord on croit quaucun effort nentre en jeu.

Schma des efforts musculaires Les efforts musculaires


Il existe deux types defforts musculaires : leffort dynamique ( de mouvement ) et leffort statique ( de posture ). Tourner une manivelle est un exemple de travail musculaire dynamique. Ce type de contraction permet de dplacer des parties du corps. Il est caractris par une alternance de tension et de relchement des muscles. Le travail musculaire statique peut tre reprsent par le maintien dun poids au bout des bras. Il ny a pas de mouvement et la contraction des muscles est prolonge ; il sagit dune tension sans relchement. Cest ce type de contraction qui permet de maintenir une posture.
Repos Effort dynamique Effort statique

Quantit de sang ncessaire

Dbit sanguin rel

Quantit de sang ncessaire

Dbit sanguin rel

Quantit de sang ncessaire

Dbit sanguin rel

5 kg

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L effort dynamique Lors dun travail musculaire dynamique, lapport sanguin est

Quantit de sang ncessaire

Dbit sanguin rel

suffisant par rapport la quantit de sang requis pour raliser la contraction, car le muscle agit comme une pompe : le sang peut circuler librement dans le muscle durant les phases de relchement du muscle et tre expuls durant les phases de contraction. Le sang ainsi vhicul constitue lapport dnergie ou de carburant dont le muscle a besoin pour se contracter et les dchets de la combustion de lnergie sont vacus dans le sang qui retourne vers le cur.

L effort statique Lors dun travail musculaire statique, les muscles sont tendus

Quantit de sang ncessaire

Dbit sanguin rel

et la circulation sanguine dans le muscle est rduite : avec le temps, lentre du sang est gne et le sang utilis svacue mal. Leffort est quand mme possible grce des rserves dnergie prsentes dans le muscle mais, dune part, cette rserve spuise rapidement et, dautre part, il y a accumulation de dchets de combustion dans le muscle (acide lactique). Cest ce manque ventuel dnergie et cette accumulation de dchets dans le muscle qui font quon ressentira une douleur aprs un court laps de temps.

5 kg

B. La circulation sanguine
En amont du mouvement mme du muscle, il faut quun systme amne le sang aux muscles qui se contractent. Ce systme est constitu dune pompe ( le cur ) et dun systme circulatoire ( les vaisseaux sanguins, comprenant les veines et les artres ). Le rseau dartres apporte du sang neuf dans tout le corps ( sang rouge ) et le rseau veineux ramne le sang au cur afin de le renvoyer aux poumons pour quil se roxygne ( sang bleu ).
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Dans certains cas, il se peut que le sang neuf ne parvienne pas alimenter les muscles comme il le devrait : lorsque les artres sont gnes ou bloques parce quelles sont comprimes ; par exemple, lors dun travail assis, le bout du sige dune chaise comprime les vaisseaux sanguins sous les cuisses. lorsque la circulation sanguine doit combattre la gravit, par exemple dans la position debout ou lorsquon travaille les bras en lair.

Position neutre des avant-bras La position neutre des avant-bras correspond celle o

la paume de la main est plutt verticale, comme lorsque lon crit la main. La pronation correspond au mouvement de rotation interne de lavant-bras.

Position viter ( pronation ) Pour positionner la main sur un clavier plat, les avant-bras effectuent

viter

un mouvement de pronation ( ou de rotation interne ). La position qui en rsulte est non neutre et implique un travail musculaire statique.

Rduire le travail statique Lattraction terrestre conditionne le maintien des postures.

Cette force nous attire vers le bas et nous rsistons celle-ci par le travail musculaire statique mis en jeu dans une activit posturale. Lors du travail lordinateur, lutilisation dappuis au sol, au dos, aux avant-bras et aux poignets permet de rduire le travail statique ncessaire pour combattre leffet de la gravit. Ladoption dune position neutre ou naturelle des membres sollicits permet galement de rduire la sollicitation statique des muscles. La posture quilibre prsente au dbut de ce guide sappuie sur ces constats ( p.9 ).

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Retenons
Retenons...
... lamnagement des postes de travail doit tre conu de faon viter la compression des tissus et favoriser la circulation sanguine. ... le travail en station debout pro l o nge, sans dplacement, nest pas recommand. ... la position neutre des poignets ( sans rotation interne ) est respecte lorsque la main tient un crayon pour crire. ... les accessoires de travail doivent favoriser une position neutre qui rduit le travail musculaire statique. ... lamnagement des postes de travail doit tre conu de faon librer les muscles de leur fonction de maintien et de stabilisation. Dans ce cas, nous verrons que lutilisation dappuis de toutes sortes, appuis lombaires et appuis des membres suprieurs, est un facteur dconomie de contraction musculaire statique. ... lamnagement des postes, lquipement et le mobilier doivent permettre aux membres suprieurs dadopter une position naturelle.

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C. La colonne vertbrale
Le squelette Le squelette est compos dun ensemble de plus de 200 os.
La colonne vertbrale constitue le vritable pilier du tronc et demeure llment central des variations posturales. Elle est gnralement compose de 24 vertbres empiles les unes sur les autres. Ces vertbres sont rparties en trois rgions : 7 cervicales, 12 dorsales et 5 lombaires et elles sont de plus en plus paisses mesure que lon sapproche du bas de la colonne. En dessous des vertbres lombaires, on trouve le sacrum et le coccyx qui sont en fait des vertbres soudes entre elles. Ces figures prsentent la colonne vertbrale : vue de dos ou de face, elle est rectiligne et centre.
Section cervicale Vertbre Disque

Section dorsale

vue de profil, on y remarque trois courbures : une dans la section cervicale ( lordose cervicale ), une dans la section dorsale ( cyphose dorsale ) et une la section lombaire ( lordose lombaire ). Ce sont les courbes naturelles de la colonne. de profil, on constate que le poids du corps se rpartit de faon ingale par rapport la colonne vertbrale. Les points dattache des muscles dorsaux se situent dans la section lombaire, soit la partie la plus centrale par rapport la masse corporelle.

Section lombaire

Disques intervertbraux Cet agrandissement permet de visualiser une partie de la colonne


vertbrale schmatise par un ensemble de cubes durs ( les vertbres ), empils les uns sur les autres et spars entre eux par des sortes de coussins lgrement lastiques ( les disques intervertbraux ). Les pressions sur les disques intervertbraux en position debout et droite sexercent de faon uniforme vers le bas.

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Schma dun disque Chaque disque est constitu dun anneau fibreux ayant en son intervertbral centre un noyau ( nuclus ), sorte de bille glatineuse mais compacte
Disque intervertbral

qui permet le dplacement des vertbres suprieure et infrieure dans tous les sens. Cest une sorte darticulation rotule. Une articulation est un terme gnral qui inclut les structures unissant les os voisins ( os, ligaments, disques, etc. ). Les maux de dos proviennent principalement des muscles ou des disques. Les muscles assurent le mouvement des vertbres de la colonne entre elles. Dans un grand nombre de postures, ces muscles sont constamment contracts.

Noyau

Vertbre

En effet, nous sommes attirs naturellement vers lavant cause du poids de notre corps et de la gravit. La chute est vite par le travail des muscles qui tirent la colonne en arrire pour sopposer cette tendance. Plus la posture est dsquilibre ( tordue, flchie ), plus les muscles doivent travailler pour maintenir le corps dans cette position.

Dplacement du noyau Les disques intervertbraux permettent les pivotements et modification du disque des vertbres entre elles. En position debout et droite, o lors de mouvements les courbes naturelles de la colonne sont respectes, le poids
du corps se rpartit sur toute la surface des disques. Si on se tient en position penche, les vertbres sinclinent et sappuient sur le bord antrieur du disque. Cette pression tend pousser le noyau du disque vers larrire en position penche, en avant ou vers le ct lors dune flexion latrale.

Le noyau se dplace vers larrire

Le noyau se dplace du ct oppos la flexion

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Dgnrescence du disque La rptition de tels mouvements qui imposent au disque

intervertbral des efforts anormaux conduit plus ou moins long terme, sa dtrioration. Les lamelles de lanneau fibreux risquent particulirement de se distendre ou de se craqueler. Une partie du noyau peut alors se trouver coince dans ces lamelles dtriores.

Dtrioration du disque A Lpaisseur du disque est davantage rduite, ce qui se traduit


A par une relative instabilit des mouvements des deux vertbres et par la rduction de lespace prvu pour le passage du nerf. La vertbre risque de toucher le nerf.

Hernie discale B Le noyau est ject du disque rompu et vient sappuyer


B contre le nerf. Les nerfs de la moelle pinire peuvent alors se trouver coincs entranant une douleur intense et, par rflexe, un blocage musculaire en position semi-flchie. Cest le phnomne du lumbago, de la sciatique et de la hernie discale. Cest ainsi quun dsquilibre de la colonne peut endommager les nerfs causant des douleurs non seulement au dos mais dautres parties du corps, celles qui relvent du nerf concern. Par exemple, il est possible que des douleurs dans le bas du dos saccompagnent de douleurs une ou aux deux jambes. Par contre, si les douleurs se situent en haut du dos, les rpercussions se feront sentir dans les bras ( on dit alors que la douleur irradie ). La figure ci-contre montre la pression intradiscale qui sexerce au niveau lombaire dans diffrentes positions. En position debout, la pression qui sexerce sur le disque est son plus faible alors quen position assise, avec une manipulation de poids au bout des bras, la pression intradiscale est beaucoup plus importante. Le maintien de la position des bras pour taper au clavier a aussi des rpercussions au niveau lombaire.

Pression relative

Influence de diffrentes positions sur la pression intradiscale

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Basculement du bassin En position assise, le bassin bascule vers larrire et la courbure en position assise naturelle lombaire se trouve rduite. Ceci a pour consquence
que les pressions se rpartissent de faon ingale sur les disques de la section lombaire.

Points dappui corrects Pour que la position assise conserve une bonne courbure lombaire, dun dossier ajust tout en rpartissant uniformment les pressions sur les disques,

le sige doit tre muni dun bon appui lombaire et il doit tre ajust adquatement. De plus, une lgre inclinaison du devant du sige vers le bas permet de se rapprocher des courbures naturelles du dos et favorise ainsi une meilleure rpartition des pressions sur les disques.

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Des principes ergonomiques Les principes ergonomiques damnagement de bureau tiennent


compte de ces phnomnes de trois faons : en essayant de librer le dos le plus possible en le soutenant par un dossier qui offre des appuis aux bons endroits ( au niveau lombaire et au niveau des omoplates ), ce qui permet de supporter une posture adquate ; en essayant de limiter les situations o la pression exerce sur le disque est grande, par lorganisation dun poste permettant des postures quilibres ; en favorisant des variations de posture en alternant ses activits de travail : comme celle de se lever pour faire autre chose lorsque cela est possible.

Retenons
Retenons...
... une position assise prolonge permet de soulager le travail des jambes mais elle modifie les courbures naturelles de la colonne, ce qui fait en sorte que la pression sur les disques de la section lombaire est suprieure en position assise quen position debout. ... un appui lombaire bien ajust permet de conserver une bonne courbure lombaire de la colonne vertbrale. ... une lgre inclinaison de lavant du sige vers le bas permet au dos de se rapprocher de la courbe naturelle lombaire.

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D. Les membres suprieurs


Coupe dune articulation Les membres suprieurs constituent un poids pour la structure
Cartilage de revtement Insertion du tendon Tendon Gaine synoviale Bourse sreuse Muscle Capsule articulaire Cavit articulaire Membrane synoviale Ligament

du dos et de lpaule. Le maintien des membres suprieurs dans une position suppose des efforts statiques de diffrents groupes de muscles. La coupe dune articulation permet de visualiser ses diffrentes composantes. Les extrmits des articulations sont maintenues en place par les ligaments. Ces derniers sont peu extensibles. Les tendons, eux, sont ancrs solidement los. Ils sont situs lextrmit du muscle ; cette partie ne se contracte pas. Par exemple, quand on tape sur un clavier, les petits muscles des doigts qui permettent leur mouvement sont lis au coude par de longs tendons.

Position neutre des poignets Une position naturelle ou neutre dune articulation rduit le travail

musculaire statique, favorise une meilleure circulation sanguine et rduit les risques dinflammation. Dans lamnagement dun poste, il faut tenter de se rapprocher le plus possible des positions neutres des poignets, des avant-bras, des paules, du cou et du dos. La position neutre des poignets est celle o les mains se situent dans le prolongement de lavant-bras, en ligne droite. Vue de haut, elle se distingue de la position avec dviation.

Dviation des poignets Le clavier standard provoque une dviation des poignets avec un clavier standard et diverses habitudes de travail peuvent accentuer ou rduire

viter

cette dviation. Il faut essayer de sapprocher le plus possible de la position neutre. La corpulence, tout comme lutilisation dappuis-coudes loigns du corps, accentuent la dviation des poignets.

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Position neutre des poignets Un clavier ergonomique ou fractionn rduit cette dviation et peut avec un clavier ergonomique mme lannuler. Il peut contribuer amliorer la situation de faon
dterminante. Les avantages et inconvnients des principaux types de clavier offerts sur le march sont prsents la section suivante ainsi que les principes retenir pour les membres suprieurs.

Position recommande Ce principe du prolongement de la main en ligne droite avec


Bras et avant-bras

lavant-bras vaut aussi pour la vue de profil. La position neutre est possible en faisant un rglage adquat de la hauteur du clavier, de langle du clavier et des appuis-coudes de la chaise. La technique de frappe peut aussi tre en cause.

viter

Lorsque les doigts sont positionns au-dessus des touches, les poignets ne doivent pas tre en extension. Sur ce schma, les muscles sont fortement sollicits pour maintenir les poignets en place. Cela peut conduire des inconforts et des problmes srieux, notamment linflammation.

Position recommande La position neutre du poignet est possible en modifiant langle

du clavier. Pour y arriver, il suffit de ne jamais lever larrire du clavier ( ne pas dplier les pattes arrire ) et, au besoin, de soulever le clavier, sous la barre despacement, pour en diminuer la pente ou, mieux encore, lannuler.

Clavier fractionn Les avant-bras sont aussi sollicits lorsque lon tape sur

le clavier. Leur position neutre est celle o les coudes sont trs prs du corps et les poignets inclins vers lextrieur, dans une position se rapprochant de la position dcriture avec un crayon. Le clavier ergonomique et le clavier fractionn permettent dadopter une position neutre de lavant-bras. La rotation interne est nulle ou limite par le relief du clavier. De plus, les touches disposes en sections distinctes pour chaque main rduisent la dviation des poignets.

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E. Les diffrents claviers offerts sur le march


Bien quaucun accessoire ne rgle tous les problmes que lon peut rencontrer dans lamnagement des postes de travail lordinateur, des claviers ergonomiques offrent des voies intressantes pour amliorer le confort ou diminuer des malaises. Les pages suivantes prsentent un tableau qui commente plusieurs claviers disponibles actuellement sur le march. Les positions quilibres des poignets, des avant-bras et de lpaule, que nous venons daborder, sont retenues comme repres pour valuer si les claviers sont adquats ou non. Le clavier standard est le moins intressant ct confort et prvention des symptmes. Les autres sortes de clavier montrent des avantages certains. Par exemple, le clavier ergonomique diminue la pression dans le tunnel carpien et la sollicitation de certains muscles en rduisant la dviation des poignets. Le passage dun clavier standard un clavier ergonomique a t tudi en rapport avec la performance. Dans la plupart des cas, les personnes retrouvent leur niveau de performance aprs deux trois jours de pratique sur un clavier ergonomique. Le meilleur conseil demeure tout de mme de lessayer avant dinvestir dans lachat de cet quipement. Tous les claviers munis dun systme de contrle intgr (remplaant lutilisation de la souris) sont prfrables puisquils liminent la rotation externe de lpaule droite durant le dplacement du curseur. Laspect ngatif du clavier ergonomique est sa largeur totale denviron 5 cm de plus que le clavier standard, ce qui peut tre beaucoup si la largeur du support clavier est rduite. Cependant, la largeur du clavier qui influence la position de la souris est celle comprise entre le centre du clavier et son extrmit. Pour cette mesure, le clavier ergonomique nest gure plus large que le clavier standard. Le type de clavier ne rgle pas, lui seul, les risques de dvelopper une lsion. La prvention sur la sollicitation des doigts lors de la frappe des touches rfre aussi lorganisation de lactivit de travail par le nombre dheures travailles, la diversit des tches et lintgration de pauses.

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Tableau-synthse des types de clavier


Types de clavier
Clavier standard (tendu)
dfavorable* dfavorable

Position neutre vue de haut dviation des poignets

Position neutre vue de profil extension des poignets

Clavier standard avec contrle intgr centr


dfavorable* dfavorable

Clavier ergonomique moul


trs favorable trs favorable

Clavier ergonomique moul avec contrle intgr centr


trs favorable trs favorable

Clavier ergonomique fractionn rglable


trs favorable trs favorable

Clavier standard raccourci


dfavorable* dfavorable

Clavier raccourci avec contrle intgr centr


dfavorable* dfavorable

Clavier gaucher tendu


dfavorable* Les signes + et - rfrent au degr datteinte du clavier par rapport la caractristique souhaitable affiche en haut de chaque colonne.
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dfavorable

Position neutre vue de face rotation des avant- bras


trs dfavorable

Position de lpaule droite pour lutilisation de la souris

Prcisions
* - La technique de frappe utilise peut
aider rduire le problme de la dviation des poignets. - loigne la souris la droite.

trs dfavorable

* - La technique de frappe utilise peut trs dfavorable trs favorable


aider rduire le problme de la dviation des poignets.

trs dfavorable

trs dfavorable

- Sa largeur peut crer des problmes despace sur le support rtractable. - Exige du temps dadaptation. - loigne la souris la droite.

favorable

trs favorable

- limine le problme de lpaule droite (souris). - limine la dviation des poignets. - Rduit un peu la pronation des avant-bras. - Sa hauteur peut crer des problmes despace lorsquil est sur un tiroir rtractable. - Exige du temps dadaptation. -L utilisateur doit matriser une technique de frappe.

trs favorable

dfavorable

* - La technique de frappe utilise peut trs dfavorable favorable


aider rduire le problme de la dviation des poignets. - Corrige le problme de lpaule droite en rapprochant la souris.

* - La technique de frappe utilise trs dfavorable trs favorable

peut aider rduire le problme de la dviation des poignets.

* - La technique de frappe utilise peut trs dfavorable favorable


aider rduire le problme de la dviation des poignets.

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Retenons
Retenons...
... la position neutre des poignets avec les avant-bras contient trois dimensions principales. Vue de haut et vue de profil, cest une ligne droite. Vue de face, la position neutre ressemble celle requise pour crire avec un crayon. ... le clavier standard permet une position plus neutre du poignet et de la main sil est pos plat, sans dplier les pattes arrire. Il provoque toutefois une dviation des poignets. ... un clavier ergonomique ( moul ou frationn ) prsentant, pour chaque main, les touches sur une pente permet une position plus neutre des poignets que les claviers sans relief comme le clavier standard. ... il faut aussi tenir compte du travail avec la souris, la table graphique et le mobilier quand on choisit un clavier. ... il faut compter quelques jours dadaptation pour passer dun clavier traditionnel un clavier ergonomique ( moul ou fractionn ). ... de bonnes dcisions relatives au choix du clavier ne peuvent, elles seules, prvenir le risque de lsion attribuable la sollicitation des doigts. Il faut aussi agir sur lorganisation de lactivit de travail.

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F. Les possibilits dappui


Lieux dinflammation Des problmes peuvent apparatre aux articulations lorsquon
excute un mouvement brusque ou quand on rpte les mmes gestes au cours du travail dans des positions inadquates. Cela entrane alors des frictions excessives. Le travail dans de telles conditions peut mener des inflammations dune des composantes de larticulation : tendinite, bursite, tno-synovite. Larticulation de lpaule est particulirement sollicite lors du travail avec le clavier ou la souris. Sans tre extrme, une position inadquate peut, la longue, conduire des douleurs et parfois des inflammations. Pour prvenir ces problmes, il ny a pas de solution unique mais lun des principes majeurs retenir consiste limiter les efforts de maintien en utilisant des appuis. ce titre, lappui des avantbras savre un moyen efficace privilgier.

Tendon (tendinite) Gaine synoviale (synovite) Bourse sreuse Muscle Membrane synoviale (synovite) Ligament

Accoudoirs ajustables Les accoudoirs ou appuis-bras des chaises favorisent les

changements de posture, supportent les bras et contribuent rduire la charge exerce au niveau des paules, du cou et des trapzes. De plus, ils servent de points dappui lorsque lutilisateur se lve de son sige. Sils sont fixs la chaise sans possibilit de rglages en hauteur, ils peuvent tre inutilisables ou inconfortables pour une bonne partie de la population. Par ailleurs, il est frquent que des chaises soient munies dappuis-bras trop loigns du corps ; il nest alors pas possible de sen servir. Utiliser des accoudoirs trop loigns entrane une augmentation de la dviation des poignets lors de lutilisation dun clavier standard.

Accoudoirs Des fabricants offrent maintenant des chaises munies dappuistrop loigns du corps bras rglables, pour les rapprocher ou les loigner du corps ainsi

viter

que pour les ajuster en hauteur. Mais tout est spcifier au moment de lachat. Les ajustements latraux sont particulirement utiles pour les personnes de faible et de forte corpulence. On recommande lutilisation dappuis-bras. Certaines chaises sont conues pour y installer ou y ajouter de tels appuis-bras, dautres pas.

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Appui sur le plan de travail Les appuis-bras peuvent cependant entraver le travail de lutilisateur

ou de lutilisatrice dans le cas de tches exigeant une mobilit du tronc, des paules et des bras. Il faut aussi sassurer que la hauteur des appuis-bras nempche pas de faire glisser le sige sous le plan de travail. Il suffit parfois que les points de fixation des appuis-bras, sous le sige de la chaise, soient lgrement dcals vers larrire. Mais ce nest pas toujours possible ou suffisant.

Lutilisation dun clavier avec les avant-bras appuys sur la surface de travail savre aussi trs efficace pour rduire la sollicitation musculaire. Dans ce cas, le clavier doit tre le plus mince possible et ne pas avoir de pente. La hauteur du plan de travail doit permettre un angle bras/avant-bras dau moins 90 degrs. Une attention particulire doit tre porte lextension des poignets quil faut viter.

Support fixe Cette figure montre un support fix une table de travail sans

possibilit de rglage. Il sagit en quelque sorte dun prolongement de la table soutenant le clavier et la souris. Il est habituellement utilis lors du travail avec la souris et peut soulager le travail musculaire de maintien des membres suprieurs. Mais dans plusieurs situations de travail, il est impossible de lutiliser car il entrave laccs du corps une autre zone du poste. Il vaut mieux lessayer pour sassurer quil sagit dune bonne solution.

Support articul Bon nombre de personnes utilisant la souris apprcient davantage

le support articul. Bien que fix la table de travail, il laisse place un certain rglage en hauteur et ses mcanismes permettent daccompagner et de supporter les dplacements de lavantbras sur plusieurs axes sans sensation de frottement. Ce support est moins encombrant que le prcdent car lorsque lutilisateur ou lutilisatrice doit quitter le poste cran pour passer une autre zone, il lui suffit de ltirer le long de la table pour quil ne gne pas ses mouvements.

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Appui-paumes Lappui-paumes, install sur le bord dune table de travail ou dpos


sur celle-ci, permet le relchement des muscles des avant-bras. En soutenant ainsi les paumes, cet accessoire aide combattre leffet de gravit. Il est certain que lappui des paumes sur ce coussin lorsquon ne tape pas, mme pour de trs courtes priodes, procure un repos important aux muscles qui ont t sollicits pendant la frappe ou lutilisation de la souris. Ce repos savre plus efficace si la position de la main est en ligne droite avec le poignet. Il sagit alors de micropauses bnfiques pour les membres suprieurs.

Appui-paumes trop loin Si le rebord du clavier est large ( distance entre la barre des touches du clavier despacement et la fin du clavier ), lappui-paumes est loign et
son usage risque de provoquer une extension des poignets et des doigts, ce qui nest pas recommand.

viter

Par ailleurs, lappui des paumes loin des touches nest pas conseiller car le fait davoir les paumes fixes peut empcher la main daccompagner le mouvement des doigts, forant ainsi les poignets et les doigts une extension. Ce problme est plus ou moins prsent selon la hauteur de lappui-paumes et de sa distance par rapport aux touches du clavier.

Appui-paumes Les modles de clavier avec un appui-paumes intgr, comme intgr au clavier on en retrouve notamment sur les modles de clavier ergonomique
moul, sont conseiller. De plus, lappui demeure utilisable avec un clavier muni dun contrle intgr.

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Support agrandissant Ce support simule une extension du plan de travail sur laquelle la surface de travail on peut appuyer les avant-bras. Il savre efficace pour soulager

la rgion cervicale, le cou et les paules du travail musculaire de maintien et ventuellement des symptmes dinconfort. Les accoudoirs trop hauts dune chaise peuvent empcher lusager de se positionner vis--vis la forme prvue pour le ventre, situe au centre du support. Plusieurs formats existent sadaptant la corpulence de lusager.

Retenons
Retenons...
... maintenir les membres suprieurs en position de travail au clavier ou avec la souris implique un travail musculaire pour lutter contre la gravit. ... les accoudoirs ajustables dune chaise et divers supports permettent de rduire le travail musculaire statique associ au maintien et la stabilisation des membres suprieurs. ... la surface dappui des membres suprieurs doit permettre une bonne circulation sanguine. Les coins arrondis, les surfaces rembourres ou en gel sont efficaces.

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G. Le travail avec la souris


Positionnement de la souris Tous les principes noncs jusqu maintenant en ce qui a trait aux - en hauteur positions recommandes pour les membres suprieurs en utilisant

le clavier sappliquent aussi aux activits ralises avec la souris. Cependant, comme lutilisation de la souris requiert le maintien plutt fixe de la position du bras et un travail exigeant du poignet, il importe de faire preuve de vigilance. Il faut se rfrer au confort postural et privilgier une position o la ligne de liaison entre lavant-bras et le poignet est droite. Do limportance de positionner la souris une hauteur adquate. Habituellement, si la hauteur laquelle est positionn le clavier est adquate, la mme hauteur doit tre retenue pour la souris, ou celle-ci peut tre lgrement plus basse.

Souris trop haute Si la souris est situe trop haut, elle ne permet pas de conserver

viter

un angle droit entre le bras et lavant-bras. De plus elle exige le soulvement du bras qui perd son appui. Le maintien de cette posture est exigeant pour larticulation de lpaule et peut causer des douleurs. Cette situation est viter.

Positionnement de la souris La souris doit idalement tre situe vis--vis le centre du corps, - vers le centre du corps et non pas vers lextrieur. Cette position a lavantage de ne pas
Zone idale

solliciter larticulation de lpaule et certains autres muscles. Lorsque la main est vis--vis lpaule, celle-ci doit dj effectuer une rotation externe, ce qui est contraignant.

Zone viter

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Clavier tendu Situer la souris vis--vis le centre du corps peut sembler un principe et position de la souris simple en apparence, mais savre encore difficile dapplication

viter

pour une grande partie de la population compose de droitiers. En effet, la plupart des ordinateurs sont pourvus dun clavier standard tendu comprenant un pav numrique ( utilis comme calculatrice ) lextrme droite du clavier. Il sagit du clavier traditionnel que lon trouve sur le march. La souris droite est donc plus loigne du centre du corps quelle ne lest pour les gauchers. Cette position entrane souvent des malaises aux paules et au haut du dos.

Clavier raccourci Heureusement, il existe maintenant sur le march des claviers et position de la souris o le pav numrique senlve ou qui nont pas cette section.

Il nen demeure pas moins que cette section du clavier peut tre essentielle au travail de plusieurs personnes. Pour celles-ci, il importe que le bras soit support par un appui. Sil sagit dun appui-bras, il doit tre situ la mme hauteur que la dernire range des touches du clavier. Ces deux principes de positionnement de la souris ( la bonne hauteur et vers le centre du corps ) sont parfois enfreints simultanment dans des situations o le clavier occupe toute la superficie de la table de travail. La souris est alors positionne loin devant lutilisatrice ou lutilisateur et souvent une hauteur plus leve que le clavier. Une telle situation amne une plus grande sollicitation de divers muscles, plus deffort pour maintenir le poids du bras dans cette position et un travail accru de larticulation de lpaule. Cette situation est viter. On peut la corriger par lacquisition de nouveaux quipements ( clavier gaucher, raccourci ou avec contrle du curseur intgr, table, support, appui-bras, etc. ) et par le recours des conseils de la part de spcialistes en prvention ou en ergonomie. Le travail effectu avec une souris demeure exigeant et on recommande fortement de diminuer la dure continue de ce type dactivit lorsquon peut se le permettre, ou encore, dutiliser les fonctions du clavier, quand cela est possible. La frquence de clic avec une souris dans le cadre dune journe de travail peut atteindre des proportions importantes ( plus de 10 000 oprations ). Une bonne conception des menus dun logiciel, dun environnement et mme lajout de certains logiciels spcifiques peuvent aider rduire cette frquence.

viter

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La plupart des panneaux de configuration des ordinateurs offrent la possibilit de rgler la vitesse du mouvement du pointeur. Si la vitesse savre trop leve, elle peut conduire des tensions lavant-bras et une tendance adopter une posture rigide. On recommande de procder des essais en rduisant la vitesse du mouvement du pointeur afin de trouver la vitesse optimale au travail et au confort. Il sagit de fixer soi-mme les paramtres de la souris.

Retenons
Retenons...
... la souris doit tre positionne une hauteur qui permet une ligne droite entre lavant-bras et le poignet. ... lloignement de la souris par rapport au centre du corps ( loin devant ou loin sur le ct) entrane des consquences du point de vue du travail des muscles et des articulations. ... le pav numrique la droite du clavier loigne la souris du corps. Il existe des claviers qui rduisent les problmes associs lusage de la souris ( solutions pour rapprocher la souris devant soi ). ... il faut rgler la vitesse du mouvement du curseur ; elle est souvent trop leve et on recommande de la rduire. ... le travail avec la souris est exigeant et quand on le peut, il faut rduire sa frquence ou sa dure dutilisation.

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H. La souris et les positions neutres recommandes


Position neutre des mains Nous reprenons ici les mmes principes des positions neutres - sans dviation recommandes pour le travail avec clavier mais appliqus au travail

avec la souris. Vu de haut, il est conseill de positionner la main sur la souris dans le prolongement de lavant-bras, en ligne droite. Lorsque le majeur est bien align avec lavant-bras, il y a de fortes chances que le poignet soit dans une position confortable, sans dviation.

Position de la main Comme pour le travail au clavier, la dviation de la main qui utilise - avec dviation la souris peut provoquer des inconforts et elle est viter. La forme

viter

de la souris, le lieu o elle est situe, les paramtres de vitesse et dacclration du curseur, la place dont on dispose pour la bouger et les habitudes de travail font en sorte quon peut adopter une position qui dvie la main de sa position neutre.

Position de la main Comme pour le clavier, la position de la main lorsquon utilise - avec pronation une souris standard sloigne de la position neutre qui ressemble

viter

celle adopte lorsque lon crit la main. Donc, la souris standard implique cette position non recommande. Il sagit ici dun problme de conception de ce modle le plus utilis.

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Position avec compression Une situation couramment observe est celle o on manie la souris

viter

en appuyant le poignet sur le bord du plan de travail. Il en rsulte une compression du poignet, ce qui est viter.

Position neutre de la main Le prolongement de la main en ligne droite avec lavantsans extension bras vu de profil est la position neutre conseille. La hauteur
du plan de travail o se situe la souris ainsi que celle des accoudoirs sont dterminantes pour pouvoir y arriver.

Position avec extension Manier la souris avec le poignet en extension peut conduire divers

viter

problmes musculo-squelettiques et ceux-ci sont bien documents. La hauteur de la chaise, des accoudoirs ( ou autres supports ) et celle du plan de travail sont dterminantes pour que le poignet soit en position neutre.

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Retenons
Retenons...
... la main doit tre pose sur la souris non pas plat, mais un peu vers lextrieur pour limiter la pronation. ... il faut viter dappuyer le poignet sur le rebord de la table de travail en utilisant la souris. ... lextension du poignet qui utilise la souris est viter en positionnant la souris dans le creux de la main.

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. Divers accessoires pouvant rduire des problmes associs la souris


Au fil des ans, les accessoires se multiplient et les tendances voluent. Quy a-t-il dintressant dans ces nouveaux produits? On amnage un poste de travail adquatement pour quil soit efficace mais aussi pour viter tout risque dinconfort pour la personne qui y travaille. Dans le domaine musculosquelettique, nos moyens sont limits, mais il en existe tout de mme. Lamnagement adquat dun poste de travail regroupe un ensemble de dcisions et aucun accessoire ne rgle tous les problmes. Dautres conditions dexcution du travail jouent un rle majeur dans le dveloppement de problmes musculo-squelettiques, et ce, mme avec un amnagement adquat. Beaucoup de produits se vantent dtre ergonomiques. Pourtant peu le sont. Les principes prsents dans ce guide dpassent les modes et permettent de questionner les gadgets de toutes sortes. Des dizaines de produits et accessoires sont disponibles sur le march. Nous prsentons dans le tableau qui suit une analyse de certains de ces quipements. Nos commentaires sappuient sur la littrature scientifique ou sur des dductions logiques quant lapplication des principes noncs prcdemment.

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Tableau-synthse des types de souris


Types de souris
Souris standard
favorable

Position neutre vue de haut dviation des poignets

Position neutre vue de profil extension des poignets


dfavorable favorable

Boule de pointage
trs favorable dfavorable favorable

Souris verticale
trs favorable trs favorable

Tablette graphique
trs favorable trs favorable

Pav tactile
trs favorable trs favorable

Roller mouse
trs favorable trs favorable

Les signes + et - rfrent au degr datteinte de laccessoire par rapport la caractristique souhaitable affiche en haut de chaque colonne.
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Position neutre Facilit deffectuer vue de face des oprations (copier/coller, Autres considrations rotation des avant-bras cliquer et glisser, etc.)
1- On peut liminer la dviation avec un bon rglage des paramtres de vitesse et dacclration.

dfavorable

trs favorable

2- Peut varier selon le modle.

dfavorable favorable

3- Certains modles de boule de pointage obligent une extension prononce du poignet.

dfavorable

4- Certains modles favorisent une position neutre de lavant-bras.

trs favorable

favorable

trs favorable

dfavorable

trs favorable

favorable

5- Ncessite lusage des deux mains, lune pour tenir le bouton, lautre pour dplacer le curseur.

favorable

favorable

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J. Les membres infrieurs


Sige trop haut Il faut viter le phnomne de compression des jambes. La face ou trop long postrieure de la cuisse constitue en effet une rgion richement

viter

irrigue. Une compression trop leve dans cette rgion, le plus souvent due un sige trop haut ( personne de petite taille ) ou un rebord de chaise non arrondi, devient rapidement une source de douleur. Dans le cas dun sige trop haut, les pieds ne reposent pas entirement sur toute leur surface crant ainsi des tensions dans les jambes.

Sige trop court Une pression continue sous la cuisse et limmobilisation de la cuisse

viter

augmentent la rtention deau et donc le volume des jambes. On peut mme ressentir certains symptmes notamment les pieds froids.

Repose-pieds Lusage dun repose-pieds permet de rduire cette pression,

damliorer la circulation sanguine et de varier la posture. Le poids de la personne assise est alors transmis par les fesses et non par les cuisses. Il est cependant fort important que la partie du repose-pieds en contact avec le sol soit munie dun matriau antidrapant en bon tat. Si le repose-pieds glisse sur le plancher, son utilisation provoque une tension musculaire statique entranant fatigue et douleurs. Langle retenu du repose-pieds doit permettre une position confortable de la cheville et viter une position extrme. Le repose-pieds est particulirement apprci par les personnes ayant des jambes courtes et qui ne peuvent pas ncessairement rduire la hauteur de la chaise un niveau suffisamment bas, sans causer dautres problmes au niveau de lamnagement gnral du poste de travail.

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Chaise et roulettes Les roulettes dune chaise doivent permettre une certaine

adhrence au sol. Un problme souvent rencontr est celui o la chaise a tendance bouger facilement sur des planchers lisses ( sans moquette ). Le rsultat est que lutilisateur ou lutilisatrice retient sa chaise en place avec ses pieds pendant de longues priodes de travail. Il est possible que des symptmes de fatigue ou de douleurs apparaissent aux jambes ou au dos. Dans ces cas, le matriau qui recouvre les roulettes en est souvent la cause. Sur une surface lisse de plancher, ce matriau doit tre mou de faon ce quil saplatisse lgrement pour permettre la chaise dadhrer au sol. Il existe deux types de roulettes aux chaises de bureau : les unes sont munies dun matriau mou pour les surfaces de plancher lisses et les autres de matriau dur pour les moquettes. Il est important de disposer de roulettes adaptes la surface du plancher. Les roulettes en matriau dur, pour plancher lisse, sont souvent de pitre qualit et abment le plancher.

Retenons
Retenons...
... le repose-pieds amliore la circulation sanguine et permet de varier la posture. ... les roulettes doivent permettre la chaise de demeurer en place sans que les pieds aient la retenir.

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1.
Problmes

Tableau diagnostique1

2
Causes possibles
Tte trop incline vers larrire ou vers lavant Corps trop pench vers lavant Tte tourne (cou en torsion) Lentilles bifocales ou progressives mal adaptes

Solutions envisager
Ajuster la hauteur de lcran Abaisser lcran si vous portez des verres correcteurs double foyer Ajuster la hauteur du porte-documents Placer lcran directement face soi Consulter un spcialiste de la vue

Fatigue au cou

Fatigue aux paules

Mains et avant-bras non appuys Clavier trop lev Souris trop leve Souris trop loigne de soi

Ajuster et utiliser des appuis ou supports compatibles avec les activits de travail Ajuster la hauteur de la table et de la chaise Disposer dun espace suffisant sur la table pour positionner la souris la mme hauteur que le clavier et prs de celui-ci

Fatigue au dos

Dos trop redress ou trop rond Torsion frquente du dos Jambes retenant le dplacement de la chaise Jambes retenant le dplacement du repose-pieds

Ajuster la hauteur de la chaise Ajuster le dossier en vrifiant les points dappui Vrifier ladhrence des roulettes dans le cas dune surface lisse de plancher Vrifier ltat du matriau anti-drapant du repose-pieds (au-dessus et en dessous)

1-Tableau adapt et mis jour partir de Poirier, P. Terminal cran de visualisation - Principes dergonomie. Ville de Montral, 1988, p. 29-31. Reproduit avec autorisation.
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1.

Tableau diagnostique (suite)1

2
Causes possibles
Souris standard Clavier standard Mains et avant-bras non appuys Angle du bras/avant-bras incorrect Souris trop leve Souris trop loigne de soi Vitesse trop leve du mouvement du pointeur de la souris

Problmes
Fatigue aux bras et aux avant-bras

Solutions envisager
Munir le poste dun autre type de clavier et/ou de souris Ajuster et utiliser des appuis ou supports compatibles avec les activits de travail Ajuster la hauteur de la chaise Ajuster la hauteur de la table supportant le clavier Disposer la souris prs du clavier Rgler ou rduire la vitesse du mouvement du pointeur de la souris

Fatigue aux poignets

Souris standard Clavier standard Angle du poignet incorrect pour lutilisation du clavier et/ou de la souris Vitesse trop leve du mouvement du pointeur de la souris

Munir le poste dun autre type de clavier et /ou de souris Ajuster le niveau du clavier et de la souris Enlever les pattes du clavier Ajuster la hauteur de la chaise Munir le poste dun appuipaumes et lutiliser en guise de micropauses Rgler ou rduire la vitesse du mouvement du pointeur de la souris

Fatigue aux jambes

Circulation sanguine gne au niveau des cuisses Jambes retenant le dplacement de la chaise Jambes retenant le dplacement du repose-pieds

Abaisser la hauteur de la chaise Utiliser un repose-pieds Vrifier ladhrence des roulettes dans le cas dune surface lisse de plancher Vrifier ltat du matriau antidrapant du repose-pieds (au-dessus et en dessous)

1-Tableau adapt et mis jour partir de Poirier, P. Terminal cran de visualisation - Principes dergonomie. Ville de Montral, 1988, p. 29-31. Reproduit avec autorisation.
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1.
Chaise

L amnagement dun poste de travail avec cran

3
cran
Le centre de lcran dans la ligne du regard Le haut de lcran sous la hauteur des yeux ; cran plus bas si on porte des verres double foyer Inclinaison de lappareil vers larrire ( environ 20 degrs ) cran de hauteur et dinclinaison ajustables

Distance il-cran
Minimum de 60 cm

Documents consults
Permettant une position droite du cou

De hauteur ajustable Base stable ( 5 roulettes ) et dun diamtre de bti de 45 cm Dossier ajustable en profondeur et correctement rgl Dossier ajustable en hauteur ( appui lombaire ) et correctement rgl Roulettes adaptes la surface du plancher Accoudoirs avec ajustement latral et en hauteur

Clavier
Sur une surface ajustable en hauteur Sur une surface assez grande pour positionner la souris Clavier lhorizontale, sans les pattes

Souris Espace pour les membres infrieurs


Suffisant pour les genoux sous la table Suffisant pour les pieds par rapport au fond de la table Situe vers le centre du corps et la mme hauteur que le clavier

Repose-pieds
Dangle ajustable et muni dun matriau antidrapant sur le dessus et en dessous. Il est particulirement recommand pour les personnes de plus petite taille.

En rsum : Privilgier un amnagement qui permet de changer de posture. Ajuster correctement les lments du poste ses caractristiques personnelles.

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2.

L activit votre poste de travail

Collez une photographie qui vous montre utilisant votre ordinateur votre poste de travail. numrez les points amliorer en fonction des principes ergonomiques noncs prcdemment.

L amnagement de mon poste de travail

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3.
Champ de vision monoculaire ( gauche ) 120 il gauche

La vision

La vue se rvle notre sens le plus prcieux. Connatre le fonctionnement des yeux est ncessaire pour prendre de bonnes dcisions en matire dclairage, damnagement et de conditions dutilisation de lordinateur, car le gros bon sens ne suffit pas. Le travail visuel effectu lcran possde ses caractristiques propres et la posture adopte y est troitement lie.

A. Le champ visuel
Champ visuel horizontal Ds quon ouvre les paupires, les yeux salignent pour voir.
Vision binoculaire

Champ de vision monoculaire ( droit )

il droit

Avec ce regard, une certaine partie de lespace peut tre vue sans que lon ait bouger les yeux, ni la tte. Cest le champ visuel. La partie centrale de ce champ fournit une bonne image grce au travail simultan de nos deux yeux. Lacuit visuelle, la sensibilit aux contrastes et la reconnaissance des couleurs y sont leur meilleur. Mais en priphrie, limage est mdiocre. On peut distinguer le champ visuel monoculaire ( un seul il ) et le champ visuel binoculaire ( les deux yeux ). Quand on regarde au loin, en conduisant une voiture, par exemple, ou quand on travaille de prs avec lcran devant soi, on sollicite alors le champ visuel binoculaire.

Regarder lcran devant soi Lorsquon consulte un cran de visualisation droit devant soi, il est
situ dans la zone privilgie du champ visuel.

cran de ct Si lcran consult est situ dun ct ou de lautre de la zone centrale, et torsion du cou la lecture est plus exigeante et limage moins nette, moins

viter

de tourner la tte en direction de lcran. De cette faon, le contenu de lcran se situe au milieu du champ visuel, mais le cou adopte une position en torsion. Le maintien de cette posture peut entraner une fatigue accrue et divers symptmes. Lorsque les consultations lcran sont longues ou frquentes, il faut positionner lcran devant soi et non de ct.

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Champ visuel vertical Le schma montre le champ visuel vertical et la ligne de regard.
La position naturellement adopte par les yeux est celle o les yeux sont lgrement inclins vers le sol denviron 15-20 degrs. Ce sont les muscles extra-oculaires (muscles externes aux yeux) qui permettent de maintenir les yeux aligns et de les bouger. Ds quon sloigne de la ligne de regard, ces muscles fournissent un travail accru.

Posture privilger Les hauteurs recommandes de positionnement de lcran se

fondent sur la ligne du regard en relation avec une posture droite du cou. Ainsi, pour une personne qui ne porte pas de verres de correction, on recommande que le haut de la vitre de lcran soit en ligne droite avec la hauteur de ses yeux de faon ce que la zone consulte se situe en bas de cette ligne ; la posture du cou est alors droite. De plus, une position trop haute de lcran augmente la surface de lil expose lair et peut contribuer asscher lil (sensation de yeux secs ).

viter

Pour les personnes qui portent des verres de correction avec un foyer pour voir de prs, la situation diffre quelque peu. Si le haut de lcran est vis--vis des yeux, la personne doit porter le cou vers larrire pour que son regard passe dans le foyer des lunettes, ce qui devient exigeant pour les muscles du cou. Dans ces cas, la posture du cou constitue le repre le plus important et il faut viter de tendre le cou vers larrire en extension.

Posture privilgier Dans le cas de porteurs de lunettes avec un foyer pour voir de prs,

on recommande de positionner lcran plus bas de faon ce que le cou soit en position droite ou lgrement incline vers le bas, et ce, mme si le regard nest pas lhorizontale et que langle du regard est suprieur 20 degrs en utilisant le foyer. Cette recommandation provient dtudes en laboratoire menes auprs de personnes qui portaient des verres de correction avec foyer. Il a t possible de mesurer le travail de certains muscles du cou et de recueillir lopinion des personnes portant sur linconfort visuel ressenti et sur la difficult raliser une tche en fonction de la hauteur de lcran.

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En effet, on a pu constater quun cran dont le haut de la vitre est situ plus bas que la hauteur des yeux est nettement prfrable pour les porteurs de verres de correction avec foyer. Il est possible dy arriver en posant lcran directement sur la table. Si ce nest pas suffisant, on peut rduire davantage la hauteur en enfonant lcran en dessous du niveau de la table. Ce cas ncessite le recours de lquipement ou du mobilier spcialis. Il est prfrable de faire des essais et davoir lavis dun expert avant dentreprendre de telles dmarches. Le champ visuel se dfinit par la position naturelle des yeux en ouvrant les paupires. Les muscles externes lil permettent de bouger les yeux et de fixer notre regard. Ce schma illustre cette structure. La section qui suit prsente dautres caractristiques du fonctionnement des yeux quil est important de connatre pour sassurer que lamnagement du poste de travail est adquat.

B. Loeil
La vue tant notre sens le plus prcieux, il faut porter une attention cet organe qui permet la vision : lil. Son fonctionnement est en troite relation avec notre systme nerveux. Pour bien comprendre comment les yeux sont sollicits lors du travail lordinateur, il faut se familiariser avec quelques notions portant sur la structure et le fonctionnement de lil. Les lments les plus importants sont la rtine, l e cristallin, liris et la pupille. Ensemble, ils accomplissent des rles comparables plusieurs fonctions dun appareil photo.

Coupe de lil La rtine est une membrane situe dans lil. Comparable
Lentille ( cristallin )

Rtine

la pellicule dun appareil photo, la rtine produit des informations nerveuses partir de la lumire quelle reoit et les achemine au cerveau par le nerf optique. Cest sur cette membrane quest constitue limage.

Nerf optique

Le cristallin est une lentille relativement souple qui permet de faire la mise au point de lobjet sur la rtine. Comme les distances varient, la lentille adopte la bonne courbure pour envoyer une image nette la rtine. Ce sont de petits muscles internes qui font adopter la bonne courbure au cristallin.

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L il vu de lextrieur Liris, la partie colore de lil, est situ devant le cristallin. Liris
Iris

a pour fonction de sajuster lintensit de la lumire. Il est constitu dun anneau de muscles qui rgle la dimension de la pupille, lorifice noir au centre de lil. La pupille est louverture par laquelle la lumire pntre dans lil. Si la lumire est intense, lanneau couvre une grande superficie laissant une petite place la pupille. Si la lumire est faible, lanneau prend moins de place et la pupille sagrandit pour laisser pntrer la lumire. Il est question alors de rtrcissement ou de dilatation de la pupille.

Pupille

C. La vision de prs et la convergence


Regarder plus de 5 mtres Lorsquon fixe un objet loign ou un paysage, les axes des deux
yeux sont parallles. Mais moins de 5 mtres, les yeux doivent converger sur ce point pour envoyer de bonnes informations la rtine. Si les yeux ne le faisaient pas, limage serait double. Cette convergence est possible grce laction coordonne de muscles situs de chaque ct de lil. Plus lobjet est proche, et plus les yeux convergent.

Regarder moins de 5 mtres Lorsque lon consulte le contenu affich sur un cran situ

moins dun mtre, les deux yeux convergent. Cette convergence entrane du travail des muscles pour orienter chaque il vers le centre. Ces muscles se reposent lorsque les yeux regardent au loin, plus de cinq mtres.

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Regarder au loin Le mcanisme de la convergence

tant connu, deux recommandations se dgagent pour le travail effectu lcran. Premirement, pour que les muscles actifs dans le mcanisme de convergence puissent se reposer, il faut regarder au loin. On peut le faire pendant quelques secondes, en soulevant les yeux de lcran sil ny a pas de mur derrire, ou encore en effectuant une tche qui ne requiert pas une vision de prs, et ce, pendant une dizaine de minutes chaque heure.

Distance il-cran Deuximement, pour rduire le travail des muscles actifs lors

60 cm

de la convergence, on peut augmenter lgrement la distance entre les yeux et lcran. Ainsi, il est prfrable de travailler avec lcran situ 60 centimtres de soi plutt qu 40 ; les caractres lcran doivent cependant demeurer lisibles. Les caractristiques de laffichage lcran ainsi que lespace disponible derrire lcran pour pouvoir le reculer permettront de raliser ces deux recommandations.

D. La vision de prs et laccommodation


Le cristallin et la vision au loin Quand lobjet observ est situ moins de 5 mtres,
un mcanisme permet de voir une image nette, non floue : il sagit de laccommodation. Celle-ci consiste en laction de muscles minuscules ( ciliaires ) qui modifie la courbure du cristallin selon la distance de lobjet observ. On parle ici de la mise au point de limage. Cette lentille ( le cristallin ) a une forme aplatie pour la vision de loin impliquant moins de travail des muscles ciliaires et une forme bombe pour la vision de prs o les muscles travaillent plus fort pour maintenir une courbure plus prononce.

Le cristallin et la vision de prs Limportance de prendre des pauses visuelles, en regardant


au loin, est essentielle rappeler. Le travail lcran peut ncessiter la consultation de documents crits. On conseille gnralement de positionner le portedocuments la mme distance des yeux que celle qui spare les yeux et lcran.

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E. Le port de verres de correction


Le cristallin et la presbytie Avec lge, habituellement aprs 40 ans, la vision de prs se fait
moins bien. Ce phnomne, appel presbytie, sexplique par une difficult quprouve lil faire la mise au point une distance rapproche. Il sagit en fait du cristallin, la lentille, qui vieillit en perdant de la souplesse et de la transparence. Sil tait possible 30 ans de voir clairement un objet situ 12 cm des yeux, pour une bonne partie de la population, le double de cette distance savre ncessaire 45 ans et, 55 ans, lobjet doit tre situ encore plus loin pour tre vu nettement pour la plupart des personnes. Bien que ces changements puissent varier dun individu lautre, ils se produisent tt ou tard et leur volution est plus ou moins rapide. Le port de verres de correction avec foyer pour voir de prs devient alors ncessaire. Il existe plusieurs types de verres sur le march : verres double foyer, trifocaux, progressifs et mme dgressifs. Ces derniers sont souvent appels lunettes pour le travail lordinateur . Ces lunettes sont conues pour la lecture de prs jusqu environ 1,2 mtre. De tels verres dgressifs semblent apprcis des utilisateurs et ne requirent pas dabaisser lcran compte tenu que le centre du verre est ajust la distance entre lil et lcran. On doit cependant les enlever lorsquon laisse le poste lcran pour faire une autre activit. Au moment de choisir ses verres de correction et damnager son poste de travail, il importe de se rappeler que cest la distance entre lil et lobjet cibl qui dtermine laccommodation. Il faut discuter de ces caractristiques avec le professionnel de la vue au moment de choisir la correction des verres.

Lentille ( cristallin )

Le porte-documents sur le ct

Le porte-documents devant

Ces deux schmas prsentent des situations de travail avec cran occupes par des personnes portant des verres de correction double foyer. Pour adopter une posture droite du cou, lcran doit tre plus bas. Selon la correction du foyer, les tches ralises et lquipement dont on dispose au poste de travail, le porte-documents peut tre positionn ct de lcran ou devant, entre le clavier et lcran.

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F. La lumire et la vision
L vu de lextrieur Les yeux ont besoin de lumire pour capter des informations il lorsquil fait sombre visuelles. Ils ont la capacit de faire entrer la quantit de lumire
Iris

Pupille

requise pour y arriver. Il sagit du rflexe pupillaire. Ce schma montre ce que lon voit de lil de lextrieur. On y distingue le blanc de lil, la partie colore appele iris et, au centre, la pupille. Cest par la pupille que la lumire pntre dans lil. Son diamtre varie selon les situations : sil fait sombre, il est plutt grand pour laisser pntrer plus de lumire. Sil fait trs clair, son diamtre est petit pour laisser entrer juste ce quil faut de lumire. Ce rflexe pupillaire est possible grce au travail de liris, la partie colore de lil en forme danneau. La contraction plus ou moins grande des muscles de liris dpend du degr de clart.

L vu de lextrieur il lorsquil fait clair


Iris

Pupille

L blouissement Lblouissement a lieu lorsque la rtine (la membrane comparable

une pellicule photographique ) reoit une quantit de lumire suprieure celle attendue. Il sagit dun problme de diffrence de luminosit dans notre environnement visuel. Les phares dune voiture peuvent nous blouir la nuit mais pas le jour. Pour la conduite de nuit, les yeux adoptent des rglages pour une situation sombre ; la prsence dun objet lumineux et brillant vient blouir. Lors du travail avec cran, on peut aussi tre bloui par la prsence dun objet brillant dans lenvironnement. Par exemple, si une fentre est situe devant la personne qui travaille lcran, elle a du mal bien voir le contenu de lcran le jour, et davantage si le soleil pntre par cette fentre. La prsence dobjets brillants qui se refltent sur la surface de lcran constitue aussi un problme pour lil. Si une fentre est situe derrire la personne qui consulte un cran, le reflet de la fentre lcran peut conduire un blouissement des yeux. Le mcanisme de rglage de lentre de la lumire dans les yeux est alors trs sollicit, car ils ont traiter des informations contradictoires. Lblouissement peut conduire une fatigue visuelle accrue. On peut lviter en amnageant adquatement lenvironnement visuel du lieu de travail.

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G. Les caractristiques des activits et le travail visuel


Habituellement, on distingue trois types de tches lcran : la saisie, la consultation et la correction. Chacune de ces tches comporte des exigences qui leur sont propres. La consultation et la correction exigent des dures de fixation plus longues lcran tout en utilisant la souris, alors que la saisie implique des allers-retours frquents entre le document et lcran en utilisant principalement le clavier. Cependant dans tous les cas, le travail lcran met en jeu des activits mentales, posturales et visuelles aux exigences varies. Il faut toutefois comprendre que pour saisir linformation visuelle, ce sont des cellules nerveuses de la rtine qui traduisent linformation avant de lacheminer au cerveau qui lanalysera. Certains contextes peuvent rendre ce travail difficile. Citons le fait dtre bloui par une fentre, par une surface de papier qui rflchit la lumire ( papier glac, certains papiers de tlcopieur ), les caractristiques de ce quil y a lire lcran ou sur les documents : criture en petits caractres, criture peu lisible, travail lcran sur de petits objets, etc. La vitesse laquelle ces tches sont ralises peut aussi en augmenter la pnibilit. Plusieurs aspects associs au travail avec cran peuvent donc contribuer le faciliter ou le rendre plus pnible. On peut alors amliorer la prsentation de linformation sur les documents consults, mieux adapter les caractristiques de laffichage, rendre plus compatible lenvironnement visuel avec le fonctionnement des yeux. Lorsque cela est possible, on recommande de limiter la dure dune tche prcise lcran surtout si elle est exigeante pour la vue ou la posture. Un changement de tche peut tre bnfique ces deux gards.

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Retenons
Retenons...
... les activits mentales, visuelles et nerveuses varient beaucoup selon le contenu du travail. Lamnagement correct dun poste de travail reprsente une partie importante de lamlioration apporter. Mais il existe lintrieur du contenu du travail (tches, documents consults, logiciel utilis) des lments sur lesquels il est possible dagir pour rduire les contraintes visuelles et posturales. ... la possibilit dalterner les tches dune activit de travail doit tre privilgie pour permettre une certaine rcupration aux mcanismes impliqus.

H. Les caractristiques visuelles de personnes travaillant avec un cran


Une recherche qubcoise ( Mathieu, 1997 ), ralise dans le but de connatre lvolution des fonctions visuelles de plusieurs centaines de travailleurs et de travailleuses utilisant un cran de visualisation, tire les conclusions suivantes : il ny a pas de baisse dacuit visuelle. Par rapport la population en gnral, le pourcentage de myopie est lev (difficult voir de loin) et la presbytie est tardive ( difficult voir de prs ). Ltude rvle ainsi que plus on travaille en vision de prs, plus on sadapte. Par ailleurs, les rsultats de ltude montrent que, parmi les personnes qui portaient des verres correcteurs, la correction tait inadquate dans 40 % des cas. Une mauvaise correction optique peut entraner des symptmes divers ainsi que de la fatigue visuelle.
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Fatigue visuelle

Comme de nombreux mcanismes sont essentiels la vision, la fatigue visuelle se manifeste par plusieurs symptmes connus : yeux lourds, yeux qui piquent, yeux qui chauffent. Ces symptmes peuvent apparatre pendant le travail ou se prolonger aprs sans toutefois provoquer de maladies connues.

Retenons
Retenons...
... pour regarder un objet sur lequel on travaille, il faut adopter une position qui permet de bien voir et, dans bien des cas, il faut conserver cette position longtemps. ... pour faire des amliorations durables un poste de travail, il ne faut jamais oublier que la posture doit toujours tre analyse avec le travail visuel. ... le travail visuel est soutenu par la posture. ... la position la plus confortable du regard se situe dans un angle de 0 20 degrs vers le bas et elle permet une posture droite du cou pour les personnes qui ne portent pas de verres de correction avec foyer. ... pour les personnes qui portent des verres de correction avec double foyer, la dtermination de la position confortable du regard est base sur une posture droite du cou. ... des pauses visuelles sont ncessaires pour reposer les yeux. On suggre habituellement une priode de 10 minutes par heure pendant laquelle la personne aura une activit lui permettant de regarder au loin. ... il faut alterner les activits de travail avec cran de faon ce que les mcanismes sollicits aux niveaux postural, nerveux et visuel ne soient pas toujours les mmes sur une longue priode de temps.

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4.

L environnement visuel de travail


Mme si notre regard est concentr sur un cran de visualisation, dautres objets font quand mme partie de notre champ visuel.

A. Les lments contraignants


Les blouissements La prsence dobjets brillants peut blouir les yeux. Il peut sagir
par exemple de la lumire provenant dune fentre, dampoules, au fini glac, vase fleurs brillant, dessus de table au fini luisant ). Si ces objets sont derrire soi, ils peuvent se rflchir sur lcran. Dans les deux cas, il y a possibilit que ces objets blouissent.

direct de rflexion de lumire sur un objet brillant ( ex. : mur peint

indirect Lblouissement est un effet visuel caus par dimportantes

diffrences de luminosit entre un objet et son fond. Il y a blouissement lorsque la rtine reoit une trop grande quantit de lumire malgr les tentatives dajustement de la pupille.

indirect et faible Lblouissement peut tre direct ou indirect. Si la source est dans

le champ visuel, lblouissement est direct. Sil sagit dune rflexion dune source dblouissement qui est dans le champ visuel, il est indirect. Les effets de lblouissement augmentent avec lge.

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blouissements Il est possible de reprer les sources de reflet lcran. Il suffit

dabord dteindre lcran et dobserver sil y a des reflets sur la vitre. Les sources des reflets apparassent indiquant o il faut agir : dplacer lobjet, favoriser lclairage indirect, etc.

Contrastes importants On peut tre bloui lorsque les documents consults sont dans

une zone trs claire, que les documents sont sur fond blanc et que lcran est sur fond sombre. Selon le type de tches, il est possible que lutilisateur consulte autant lcran que les documents. Dans ces cas, il y a des risques dblouissement.

clairage inadquat Trop faible ou trop lev, le niveau dclairement du local peut

causer des problmes visuels aux usagers des crans de visualisation.

LAssociation canadienne de normalisation recommande un clairage de 300 500 lux dans le cas de postes de travail avec ordinateur et de 500 750 lux pour les tches courantes de bureau. Le lux est lunit de mesure de lclairement et il se mesure avec un luxmtre. Dans le systme de mesure anglais, lunit de mesure est le pied-bougie et 1 pied-bougie quivaut 10,76 lux. Le lux (ou le pied-bougie) est une unit qui indique la densit du flux lumineux atteignant une surface et ne peut tre converti en watt.

Souvent un clairage optimal dans le cas de travail avec cran de visualisation consiste rduire le niveau dclairement gnral du local ( 300-500 lux) et dajouter une lumire dappoint pour la lecture de document ( 500-750 lux ).

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Retenons
Retenons...
... le meilleur niveau dclairement demeure celui qui est le plus confortable. Il est possible que le niveau dclairement optimal dun local se dtermine aprs plusieurs tentatives et diverses dures dessai. Les principales raisons sont qu un niveau dclairement peuvent correspondre plusieurs caractristiques qui ont un effet sur sa qualit : les reflets ; le type de diffusion des sources de lumire ; les contrastes ; les luminances (carts entre les quantits rflchies par les diffrents lments du champ de vision des utilisateurs). Dans le cas dun clairage trop faible : mieux utiliser lclairage naturel ; augmenter le niveau dclairement fourni par le systme ( ajout de fluorescents, de lampes diffusant vers le haut, etc. ) ; augmenter lclairement par une lampe dappoint pour lire les documents sur papier. Dans le cas dun clairage trop fort : contrler lclairage naturel ( utilisation de stores ) ; rduire lclairage gnral : dans le cas de fluorescents, nen faire fonctionner quun sur deux et/ou installer des grilles nommes diffuseurs, cest--dire des grilles verticales et quadrilles par rapport au couple de fluorescents : elles enlvent beaucoup de reflets en plus de diminuer le niveau dclairement ; sassurer que les surfaces de travail ou des murs ne contribuent pas amplifier le problme par des reflets indsirables ( objets brillants, fini glac des objets ou des murs ).
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B. La qualit de laffichage sur les crans de visualisation


Si la qualit de laffichage sur lcran de visualisation est mauvaise, aucun ajustement de lenvironnement ne peut la corriger. Plus laffichage est de qualit, moins le travail avec cran ne requiert defforts visuels et nerveux. Les critres de qualit de laffichage sont : 1. la stabilit de limage ( ni papillotement, ni scintillement ) ; 2. le contraste entre les caractres et le fond ; 3. la dimension des caractres et leur espacement. Lcran cathodique diffre du moniteur daffichage cristaux liquides.

C. Lcran cathodique
Stabilit de limage La stabilit de limage ou des caractres est lie la frquence
dexcitation du phosphore qui tapisse le tube cathodique. Pour tous les types dappareils, une brillance trop leve des caractres augmente le papillotement. Il est donc important de rduire cette brillance.

Contrastes, luminances Il faut ajuster le contraste et la luminosit de lcran aussi souvent

que ncessaire. Par exemple, sil y a de la lumire naturelle (mme en partie), il faut ajuster le contraste et la luminosit plusieurs fois dans la journe pour viter toute fatigue visuelle inutile lie au scintillement de lcran ou rduire lentre de la lumire par des stores ou des rideaux.

Faites le test ! Un cran scintille lorsquil existe des fluctuations dans lintensit

de lumire qui sort de lcran. Il peut arriver que vous ne soyez pas conscients de ces scintillements, mais mme dans ce cas, vos yeux y sont tout de mme exposs. Les scintillements provoquent de la fatigue visuelle. Pour faire le test, il faut rgler lintensit lumineuse de lcran son maximum et afficher un texte dau moins cinq lignes compltes. Assis devant le terminal, porter le regard ct de lcran de faon voir lcran du coin de lil. Lcran scintille-t-il ? Si oui, garder cette position tout en rglant la luminosit avec les boutons dajustements de lcran jusqu ce que les scintillements disparaissent.
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D. Le moniteur daffichage cristaux liquides


Les crans plats ou moniteurs daffichage cristaux liquides prsentent plusieurs avantages comparativement aux crans cathodiques. En ce qui concerne ses caractristiques daffichage, lcran plat est plus mat, rduisant ainsi les sources dblouissement. surface gale, lcran plat couvre toute la surface vitre et il limine la distorsion prsente sur des crans bombs, deux avantages importants par rapport lcran cathodique. En tant moins encombrants, les crans plats permettent une meilleure utilisation de lespace. Cet cran est aussi plus facile rgler en hauteur et en angle. De plus, lcran plat ne cre pas de champ lectromagntique. Linconvnient de ce type dcran est quil ne reproduit pas bien les choix de rsolutions que lon dtermine soi-mme et qui sont diffrents de celui du fabricant. Les caractres nets et bien dfinis prsents dans la configuration de base apparaissent flous et discontinus lorsquon tente de les grossir.

E. Les contrastes et les couleurs


Mode positif et ngatif Dans bien des cas, les logiciels et les systmes prvoient la
dtermination des couleurs ou du contraste entre les caractres cran fond ple et le fond par lutilisateur. Il existe des avantages et des inconvnients travailler sur un cran dont les contrastes sapparentent ceux dun document crit ( fond ple et caractres foncs : mode positif ), tout comme il en existe pour lcran rgl linverse ( fond fonc Positif et caractres clairs : mode ngatif ).

Avantages les reflets des sources lumineuses sont moins perceptibles, ce qui

rduit les possibilits dblouissement ; la ressemblance avec le document exige moins de travail dadaptation pour les yeux en passant dun document lcran ; la focalisation sur lcran est plus facile pour lil.

Inconvnient si le fond de lcran est trop clair il y a un risque dblouissement.


Il est donc important de rgler lintensit correctement.

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cran fond fonc Ngatif

Avantages scintillement moins perceptible ;


meilleur contraste.

Inconvnients les sources lumineuses sont facilement rflchies sur lcran

ce qui augmente les possibilits dblouissement ; le contraste avec le document consult ( fond blanc ) exige un travail accru dadaptation des yeux. Il y a en soi plus davantages travailler avec un cran fond ple. Il sagit dun bon moyen pour protger les yeux des conditions dclairage imparfaites.

Couleurs des caractres Il nexiste aucune certitude sur les couleurs les plus recommandables.
Cependant, on sait que certaines couleurs sont plus difficiles que dautres fixer par les yeux. Les principales recommandations propos des couleurs sont les suivantes :

maximum de cinq couleurs sur une mme page-cran ; utiliser des couleurs de mme gamme ; ne pas choisir les teintes extrmes ( dsaturation ) des couleurs suivantes : les rouges, les bleus et les violets ; viter les contrastes des couples suivants : le rouge avec le bleu ou le jaune avec le violet ; viter le bleu pour les caractres : lil ne peut focaliser sur le bleu. Cependant, le bleu est bien peru la priphrie, ce qui en fait une bonne couleur de fond ; ne pas utiliser de jaune sur fond vert ; cette combinaison cre un effet de type vibratoire pour lil.

Dimensions des caractres Laugmentation de la taille des caractres est conseille mais

elle doit permettre de visualiser la pleine largeur de la ligne.


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Retenons
Retenons...
... il faut ajuster le contraste et la luminosit de lcran aussi souvent que ncessaire ( variation de la lumire naturelle ). ... il faut rduire la brillance des caractres et du fond. ... il est possible (et souhaitable) de rduire les scintillements sur un cran cathodique. ... lcran cristaux liquides (lcran plat) utilise toute la surface de lcran et ne distorsionne pas les caractres. ... lcran cristaux liquides gnre des caractres flous et discontinus lorsquon les grossit. ... lcran utilis avec un fond ple comporte plus davantages quavec un fond fonc. ... si lclairage du local est incorrect et quil nest pas possible de lamliorer, il faut rgler lcran sur le mode positif ( ex. : fond gris ple, caractres gris fonc ).

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4.

La distribution des sources lumineuses dun bureau

1
Ligne de vision de la personne parallle aux fentres et entre les luminaires

Choisir les surfaces du poste de travail et des objets au fini mat ( tables, terminal, murs, classeurs, etc. )

Munir les luminaires de diffuseurs

Munir les fentres de stores ou dune toile et les utiliser

La personne utilisant un terminal cran ne doit pas tre place face des objets brillants

viter

les blouissements ; les contrastes trop importants entre les documents consults et lcran ; les sources dclairage direct dans le champ de vision ; des contrastes et des luminances trop forts sur lcran ( des papillotements sur lcran ) ; un clairage inadquat du local ; plus dune heure daffile sans prendre de pause visuelle.
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4.
Problmes
Yeux secs

Tableau diagnostique1

2
Causes possibles
cran trop haut, port de lentilles, mauvaise qualit de lair, air trop sec Faible luminance des caractres

Solutions envisager
Positionner lcran plus bas Porter des lunettes Amliorer la qualit de lair, augmenter le taux dhumidit Ajuster la luminance des caractres Nettoyer lcran Rduire lclairage gnral Ajuster la luminance des caractres et la brillance de lcran Ajuster lclairage gnral Ajuster lclairage dappoint Utiliser les rideaux ou les stores aux fentres liminer les surfaces claires et brillantes Changer lemplacement du poste Nettoyer lcran Ajuster ou faire ajuster le foyer de lcran cathodique Consulter des documents de meilleure qualit visuelle Modifier lemplacement de lcran Augmenter la frquence de regards au loin Alterner avec un autre type de travail de bureau ou un travail lcran ncessitant plus de consultation de documents Rduire la brillance de lcran viter de faire papilloter le curseur Consulter un spcialiste de la vue

Fatigue visuelle

Faible contraste entre les caractres et le fond de lcran Diffrence importante de luminance entre lcran et les autres objets au poste

Mauvaise dfinition des caractres Lisibilit des documents Rflexions gnantes sur lcran Regard fix trop longtemps sur lcran

Papillotement ou scintillement sur lcran Problme de vision, verres correcteurs inadquats

1-Tableau adapt et mis jour partir de Poirier, P. Terminal cran de visualisation Principes dergonomie. Ville de Montral, 1988, p. 28-29. Reproduit avec autorisation.
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5.

L ordinateur portable

Comme le clavier et lcran constituent un bloc indissociable, les possibilits damnagement sont rduites. Si on veut situer le clavier une hauteur convenable pour les poignets, la tte doit tre penche pour consulter lcran. Si on veut positionner lcran une hauteur permettant une posture droite du cou, les poignets, les bras et le dos se retrouvent dans une posture trs inconfortable. Les figures ci-contre illustrent des situations frquentes dutilisation et les postures non recommandes quelles impliquent. Les tudes en laboratoire ou en situations relles ont dmontr que le travail lordinateur portable entrane une rduction du confort visuel et laugmentation des contraintes posturales. Des douleurs au cou et aux paules apparaissent alors aprs peu de temps. Dans ces conditions, peu de solutions existent si ce nest de limiter de courtes priodes le temps pass travailler sur un ordinateur portable (et de changer de position pour passer dun inconfort un autre... ce qui nest pas une solution ! ). En cas dutilisation prolonge, des malaises et de linconfort apparassent. Pour arriver adopter une posture confortable, telle que propose au dbut de ce guide, seul lajout dquipement permet dy arriver.

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Le duplicateur de port Cette pice dquipement permet de brancher son ordinateur ou station daccueil sur un bloc liant en permanence divers quipements suppl-

mentaires tels lcran, le clavier, la souris, le bloc dalimentation, la connexion Internet, etc. Avec ce duplicateur de port, lordinateur portable peut se transformer en un poste de travail conventionnel offrant alors les mmes possibilits dajustements que ceux dcrits au dbut de ce guide. Cependant, il peut hausser la hauteur du clavier ou augmenter son angle. Dans ces conditions, un appui-poignet peut amliorer le confort.

Le support Si lordinateur portable est muni dun cran de qualit, lusage dun dun ordinateur portable support peut faire lconomie de lachat dun cran supplmentaire.

Avec cet quipement, le couvercle du portable peut tre ouvert et la base de lordinateur (partie du clavier) dpose sur le support de faon positionner lcran une hauteur convenable pour les yeux, soutenant une posture droite du cou. Un clavier et une souris supplmentaires sont ncessaires. Il existe des supports solides permettant dajuster langle et la hauteur de cet ensemble ordinateur-cran.

Utilisation dun portable Dans la situation de lutilisation dun ordinateur portable sans sans accessoire station daccueil pendant des priodes prolonges, il faut :
prendre de petites pauses frquentes ; incliner lcran vers larrire (100 degrs ou un peu plus) ; placer lordinateur de faon rduire les blouissements provenant de fentres ou de sources dclairage artificiel ; ajuster la luminosit et les contrastes selon lclairage ambiant. Lorsque le portable est aliment par sa pile, la luminosit de lcran est plus faible, ce qui peut tre plus exigeant pour le travail visuel.

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Lors des dplacements lextrieur de son lieu de travail, certains quipements peuvent
rduire linconfort : une rallonge lectrique permet plus de choix quant lemplacement de lordinateur. Cela est galement valable pour le cble tlphonique, sil y a lieu ; un oreiller ou une serviette arrondie peuvent servir de support lombaire ; une planche repasser rglable peut permettre dinstaller lordinateur une hauteur prfrable celle des tables disponibles. Finalement, bien que de plus en plus lger, lordinateur portable comprend une pile et est accompagn de fils, de ladaptateur, souvent de documents sans compter dautres bagages associs aux raisons du dplacement. La charge transporte peut tre lourde. Dans ce cas, les principes pour le transport dune charge quilibre de chaque ct du corps ou de faire alterner les muscles qui fournissent un travail de force sont retenir. Un sac dos ou un chariot bagage peuvent constituer de bonnes options pour rduire les efforts des membres suprieurs.

Retenons
Retenons...
... avec lordinateur portable, ladoption dune posture neutre au niveau du cou et des bras nest possible quavec lajout daccessoires. ... sans accessoires lutilisation du portable doit tre limite de courtes priodes pour prvenir linconfort visuel ou les douleurs posturales.

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6.

Les effets bnfiques de cette formation


Cette formation a t lobjet dun projet de recherche pour en valuer les effets ( Montreuil et al., 1997 ) auprs de plusieurs centaines de personnes. De faon gnrale, huit personnes sur dix ont pos des gestes pour modifier lamnagement de leur poste de travail. Six mois aprs la formation, les douleurs associes aux postures et la vision, qui avaient t identifies avant la formation, avaient disparu chez la moiti des personnes ges de moins de 40 ans. Nous ne savons pas si un dlai de plus de six mois aurait pu faire disparatre les douleurs persistantes chez les autres. Toutefois, ce rsultat indique que les personnes qui modifient leur poste doivent faire preuve de patience pour en rcolter des effets bnfiques. Pour les personnes qui entreprennent des changements mais qui continuent ressentir des douleurs, nous les invitons en discuter avec un professionnel en prvention qui les guidera vers dautres solutions. Pour en savoir plus, nous avons rencontr des personnes qui avaient suivi la formation afin de dterminer les changements apports au poste de travail ainsi que les raisons pour lesquelles ces changements avaient port fruit ou non. Ces rsultats peuvent guider vos actions.

Des rticences appliquer En tout premier lieu, le fait de ressentir des douleurs sest avr le contenu de cette formation dterminant pour entreprendre des changements. En effet, ou du guide plusieurs personnes ayant suivi la formation ne ressentent
pas le besoin deffectuer des modifications si elles nprouvent pas de douleurs, et ce, mme si certains lments du poste devraient tre amliors. Cette raction est bien comprhensible, mais il est souhaiter, qu long terme, si des douleurs surgissent, ces personnes feront preuve de vigilance et suivront les conseils que suggre ce document.

Un poste utilis par La nature du travail ralis, notamment lutilisation par plusieurs personnes de nombreuses personnes dun mme poste de travail, sest
avre un obstacle lapplication de principes tudis dans ce guide. Dans ce cas, il est primordial que le poste soit pourvu de plusieurs mcanismes dajustement et que les rglages soient aiss et rapides faire. Les gestionnaires peuvent prendre de telles dcisions. Cest pourquoi nous les encourageons fortement suivre cette formation.

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Le cot des modifications Dautres raisons ont t voques pour expliquer la difficult

dappliquer les principes vus pendant la formation. Dans certains cas, le cot des modifications ne peut tre assum par lunit et, souvent, les personnes nosent pas en faire la demande par crainte dessuyer un refus. Ici encore, la participation des responsables la formation savre cruciale pour quils puissent planifier ces cots moyen terme et quils sachent distinguer les pices du mobilier ou de lquipement requis lorsquils commandent de nouveaux ordinateurs.

L assimilation des principes Lune des raisons exprimes touchait la difficult dassimiler

le contenu de la formation. Dans certains cas, les activits de travail sont telles que lamnagement requis devient complexe et exige lassistance dun professionnel. Nous avons galement rencontr des personnes qui ne pouvaient se remmorer certains contenus de la formation, car ils ntaient pas pertinents leur situation au moment de la formation, ce qui a entran une perte dattention. Ds que la situation change, il devient alors difficile dappliquer des principes qui ont t mal assimils.

Changer sa faon En dernier lieu, plusieurs personnes ont essay dappliquer de travailler des principes qui supposaient la modification des habitudes

ou des faons dexcuter le travail. Le meilleur exemple est celui dabaisser les supports dajustement ( les pattes ) placs sous le clavier pour permettre une position confortable du poignet lors de la frappe. Cette modification a entran des fautes de frappe en accrochant les touches du clavier. ce propos, il est primordial de veiller ce que ces essais se droulent au moment o le travail de production est moins lourd. On ne procde pas des changements en pleine priode de pointe . De plus, la persvrance est de rigueur. Les habilets ncessaires pour taper au clavier ont t acquises et amliores sur une longue priode ; il sagit dun travail de prcision. Un tel changement implique que le corps doit apprendre composer avec de nouveaux repres spatiaux et tactiles, et cela prend un certain temps.

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Ce guide : propos des aspects posturaux, le meilleur repre consiste un outil de rfrence observer la posture que lon adopte pour travailler lcran
en fonction du travail et de lquipement dont on dispose. Si, dans quelques mois, vous consultez nouveau les notions contenues dans ce guide, nous vous conseillons de revoir les postures recommandes au dbut du document et de les comparer celles que vous devez adopter pour votre travail, quitte prendre une nouvelle photo si votre poste a t modifi depuis.

Quant aux aspects visuels, vous devez tre particulirement vigilant en ce qui a trait aux blouissements prsents dans votre environnement visuel, aux caractristiques daffichage de lcran et aux priodes de travail ininterrompues sur une mme tche. Sachez que lanalyse que vous faites est la base des dcisions qui seront prises quant aux changements apporter. Si vous avez besoin des conseils dun professionnel, cette analyse pralable sera fort utile lorsque vous discuterez avec cette personne.

Retenons
Retenons...

... des amliorations peuvent tre requises mme si on ne ressent aucun symptme. ... la participation du gestionnaire ou responsable de lunit la formation est importante pour planifier des changements et pour appuyer les initiatives des personnes qui ont suivi la formation. ... dans certaines situations de travail complexes, les conseils dun professionnel en prvention savrent ncessaires. ... des modifications app o r t es au mobilier ou lquipement peuvent supposer la modification de la faon de travailler. Il faut alors disposer de conditions propices ces apprentissages et se donner le temps ncessaire pour les matriser.

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Conclusion et recommandations
Cette formation et ce guide vous ont permis de connatre les principaux lments damnagement des postes de travail avec cran de visualisation. Les recommandations incluses dans la section de la posture et dans celle du travail visuel peuvent vous aider dterminer les points amliorer ou modifier votre poste. La patience est aussi requise si vous avez cern des changements apporter mais au sujet desquels les dcisions relvent de votre patron ou de lemployeur. Les dmarches entreprises auprs de votre employeur naboutiront pas du jour au lendemain. Actuellement il nexiste pas de rglementation gouvernementale qui protge les utilisatrices et les utilisateurs de terminal Il vous reste les modifier de faon cran et votre patron peut tre plus ou moins prvenir lapparition de problmes de sant, au courant des effets sur la sant ou encore y tre rduire ceux qui existent dj. Certaines peu sensibilis. Toutefois, certaines discussions de ces recommandations dpendent de dcisions suivront leur cours et si des changements sont que vous pouvez prendre en tant quutilisatrice prvus dans lorganisation du travail, il sagira ou utilisateur, alors que dautres dpendent l dune bonne occasion de faire valoir les de votre employeur. Dans les deux cas il faut principes de base damnagement des postes tre patient. Si vous faites des changements de travail avant que les dcisions ne soient prises. votre poste en suivant ces recommandations, il est possible que votre poste de travail ainsi amnag vous semble plus inconfortable quavant. Il faut que vous preniez le temps de vous habituer ces changements et deffectuer plusieurs heures dessai avant de songer revenir la situation prcdente.

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Bibliographie
ASSOCIATION CANADIENNE DE NORMALISATION. Guidelines on office ergonomics. Toronto, General
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Ce guide fournit les bases ncessaires pour amnager un poste de travail lcran, que ce soit au bureau ou la maison. lorigine, il a t conu titre de document daccompagnement dune formation en ergonomie offerte des centaines demployes et employs de bureau. Le guide en est maintenant rendu sa quatrime dition. Les explications propos de la vision et de la posture associes au travail lordinateur et les nombreuses illustrations sy rapportant procurent des repres solides pour adapter son poste de travail soi-mme et ses activits. Ergonomie - Travail de bureau avec cran de visualisation : Guide de formation offre des rponses aux questions damnagement que se posent les personnes qui travaillent devant un cran dordinateur. quelle hauteur doit-on positionner lcran? Un choix damnagement peut-il contribuer une douleur lpaule? Comment installer un ordinateur portable? Certains accessoires offerts sur le march sont-ils meilleurs que dautres? Sylvie Montreuil est professeure et ergonome titulaire au Dpartement des relations industrielles de lUniversit Laval. Elle est membre du Groupe interdisciplinaire de recherche sur lorganisation et la sant au travail (GIROST) et de la Chaire en gestion de la sant et de la scurit du travail, laquelle est responsable de la diffusion du guide. Monsieur Alain Lajoie, ergonome, a apport une contribution majeure cette quatrime dition substantiellement enrichie depuis la dernire dition qui datait de 2000.

ISBN : 978-2-9807808-7-5 version imprime Tous droits rservs Sylvie Montreuil. Ce document est disponible en version lectronique. Veuillez consulter ladresse suivante : http://www.cgsst.com (ISBN : 978-2-9810483-1-8 version lectronique)