70-305 Y 70-306

SOPORTE TCNICO PARA PROFESORES Y ALUMNOS MICROSOFT Actividad para las semanas uno y dos Usted llego a una empresa y se encontr con el siguiente desafo: 1.) En esta empresa tiene muchos problemas de hardware y software sin contar que estn en serios problemas a causa de los virus y troyanos en su red, es obvio que necesitan organizacin y usted fue contratado para determinar una solucin sostenible, donde se puedan medir tanto la cantidad y el tipo de problemas generados como tambin la solucin dada y el grado de satisfaccin del usuario. Investiga que es 70-305 y 70-306. Qu les recomendara a esta empresa?, envenos en un zip todos los archivos que involucren su solucin, no olvidar el plan de trabajo. DESARROLLO Lo primero seria determinar la prioridad de los equipos para saber por dnde comenzar; luego hacer una anlisis para determinar cules son los problemas que hay e iremos solucionando; Los Equipos servidores deben colocarse en un segmento de red diferente y filtrara el trfico de los dems PC a los servidores por medio de firewall protegindolos as de los troyanos; y continuamos con: Soporte al Hardware: El soporte al hardware incluye crear y mantener un inventario preciso, evaluar y reemplazar partes con fallas y realizar rutinas de mantenimiento. Soporte al sistema operativo: El soporte al sistema operativo incluye la ejecucin de instalaciones y actualizaciones, la instalacin de actualizaciones y parches de software y mantenimientos peridicos al sistema operativo, como la desfragmentacin de los discos duros. Redes: El soporte para redes est limitado por lo general a problemas relacionados a Internet o intranet, como habilitar a usuarios a conectarse a Internet o acceder a recursos en la Intranet (red interna). Las dificultades de conexin pueden surgir debido a problemas con cuentas de computadoras o cuentas de usuarios, as como, problemas fsicos en la red. Seguridad: El...

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SOPORTE TCNICO PARA PROFESORES Y ALUMNOS MICROSOFT Actividad para las semanas uno y dos Usted llego a una empresa y se encontr con el siguiente desafo: 1.) En esta empresa tiene muchos problemas de hardware y software sin contar que estn en serios problemas a causa de los virus y troyanos en su red, es obvio que necesitan organizacin y usted fue contratado para determinar una solucin sostenible, donde se puedan medir tanto la cantidad y el tipo de problemas generados como tambin la solucin dada y el grado de satisfaccin del usuario. Investiga que es 70-305 y 70-306. Qu les recomendara a esta empresa?, envenos en un zip todos los archivos que involucren su solucin, no

olvidar el plan de trabajo. DESARROLLO Lo primero seria determinar la prioridad de los equipos para saber por dnde comenzar; luego hacer una anlisis para determinar cules son los problemas que hay e iremos solucionando; Los Equipos servidores deben colocarse en un segmento de red diferente y filtrara el trfico de los dems PC a los servidores por medio de firewall protegindolos as de los troyanos; y continuamos con:

 Soporte al Hardware: El soporte al hardware incluye crear y mantener un inventario preciso, evaluar y reemplazar partes con fallas y realizar rutinas de mantenimiento. Soporte al sistema operativo: El soporte al sistema operativo incluye la ejecucin de instalaciones y actualizaciones, la instalacin de actualizaciones y parches de software y mantenimientos peridicos al sistema operativo, como la desfragmentacin de los discos duros. Redes: El soporte para redes est limitado por lo general a problemas relacionados a Internet o intranet, como habilitar a usuarios a conectarse a Internet o acceder a recursos en la Intranet (red interna). Las dificultades de conexin pueden surgir debido a problemas con cuentas de computadoras o cuentas de usuarios, as como, problemas fsicos en la red. Seguridad: El...