| Hétellerie : les hétels 1. Catégories d’hétels ura cotagorice hates, Chaque catdgorie ext reprasontde par un nombre detalles: de 5 éroiloe (*. Voici un tableau reapitulaif des cing eatégories. Voici un tableau récapitulaif des cing categories, Coreins hotels 5 éroiles ont appellation Palace. Ce sont des hétels de grand luxe. Attention! dex hotels non elassée (cane soil) 2. Types de chambres ‘Dane un hotel iy a plusieurs types de chambret simple: + double + 0.un grand tt; + Gupte. {La chambre simple est une chambre é un lit pour une personne, Alors que taehambre double, st une hombre & eux ties jumeouc (des tits indiduels ports ce 8 cb). Quant @ la chambre aun grand lit. cest une chambre avec un lt pour dewx personnes.[La suite ost une chambre jumolde avee un ou pluslours salons privts. Le duplex ex une ate sur deux drages avee un ‘eacalieriniériew. ane les chambres it ya un cortaln confor ‘Une chambre pout avatr une sale de douehe ou une salle de bain Les WC peuvent atre en commun ou private le plupert des chambres ont la climatization, le tlévision et la connexion wift Certaines chambres ont le mini-bar le cafe fort Une chambre peut étrefureurou non:furmeur Elle peut se fermer avec une clefou une carte magnétique. Les chambres peuvent dire avee ou sans baicon Elles peuvent étre avec vue sur la merflarue/la cour, 3. Personnel Le personnel comprend : ‘+ lefta réceptionniste : 1a porsonne qui ost 6 la récaption: ‘+ lefta standardicte: 1a personne qui s’eccupe du standard : ‘les ehasseurs les personnes qui soccupent des menues courses ‘+ 1a gouvernante elle est responsable de la propreté, ordre et Fapparence générale de hotel ‘+ les femmes de chambre : elles 'oecupent de la préparation des ehambres : + les vatets de chambre :ils reapprovisionnent les femmes de chambre en linge propre.4, Services annexes Dano un hotell ye le possibite de ce fare revetin Dane un hate i ya soit un restaurant sot une salle depett-ddjouner CCerains hotels ont aussi des sales adaptés& certains événements salle de conforences sale ce congres, eae de réunionest elle de travail certains hotels propotent des services supplémentaires: parking pour votures et motos. parking pour véfosetlaverie automatique Il Hétellerie : les autres types d’hébergement touristiques maizone dhites Porm les hdbergements touristiques on peut trouver les quberger de jeunesse, lee compingsct ln auberges de jeunesse ont des dortoire (chambres avec pout cuisine lit auperposée) Dons ne auberge de jeu Les campings. quant & eux, ile sont detings aux personnes posstdant des voituresavee caravanes ou ayant det campingcare tn cequ concern tes matsnedhien iat de logement he habit Ill Hétellerie : les expressions & employer Dans thier ity hau sats ta basse sion Haute saison : période of fy a fe maximum daftuence. Basse saison: période od ily ale minimum 'afuence. Selon ta pariode prix augmentent ou diminuont. Les prix sont EC (toutes taxes comprise). Prix TI. ~ prix HT. (hors taxes) + TVA. oxe sur la valeur ajoutée)‘Une nuitée est une période de 24 heures de mid @ mid du jour suivant ‘Quond on desire sejourner quolque parton réterve une chambre (On peut reserver par tééphone Mis on peut oussi néserver en ligne 1 est possible ’annuler sa réservation. Expressions ‘+ réserver une chambre ~ fre la reservation une chambre = retenir une chambre: 1 réserver en ligne = /¥sorvor par inorner + annuler sa réservation = décommander son arvivée a hte. ‘Aw moment ot on crrive dane Intel on ae fait entegietror ‘Quond on seu enregistreron présente un document d'dentié Expressions: + se few enregistrer = ve présenter aa ception + un document d'dentiee lun document qui content ane photo e qu indigue le nom et le prénom de a personne.